Бронирование авиабилетов аэрофлот: Поддержка | Аэрофлот

Авиабилеты круглосуточно – заказ авиабилетов по телефону в Москве и другим регионам РФ

Аэрофлот предлагает возможность забронировать и оплатить авиабилет по телефону, обратившись в круглосуточный контакт-центр:

 +7 (495) 223 5555

+7 (800) 444 5555 (по России звонок бесплатный)

*555  МТС, Билайн, Мегафон, Teле2 (звонок бесплатный)

телефоны в других странах

Сервис оплаты по телефону предоставляется на русском, английском и китайском языках.

Переключайтесь между вкладками при помощи мыши или используя клавиши стрелок на клавиатуре. Закрывайте или открывайте вкладки при помощи клавиши ввода.

1. Позвоните в контакт-центр Аэрофлота и забронируйте авиабилеты.
2. Для оплаты бронирований по окончанию разговора оператор предложит вам воспользоваться автоматизированной системой оплаты. При необходимости оплатить ранее созданное бронирование вы можете попросить оператора перевести вас на оплату в начале разговора.
3. Приготовьте банковскую карту для оплаты авиабилетов.
4. Следуйте подсказкам автоматизированной системы оплаты.

Для оплаты вам понадобятся:

1. Номер банковской карты (от 13 до 20 цифр).
2. Месяц (2 цифры) и год (2 цифры) окончания действия карты.
3. Код безопасности (последние 3 или 4 цифры, CVV, CVV2, CVC2, CID).

1. Используя кнопки на вашем телефоне, введите номер банковской карты – это длинный номер на лицевой части банковской карты. Нажмите # и ожидайте автоматического перевода на следующий пункт меню.
2. Введите месяц окончания срока действия банковской карты – это первые 2 цифры окончания срока действия в соответствии со схемой. Нажмите # и ожидайте автоматического перевода на следующий пункт меню.
3. Введите год окончания срока действия банковской карты – это последние 2 цифры окончания срока действия в соответствии со схемой. Нажмите # и ожидайте автоматического перевода на следующий пункт меню.
4. Введите код безопасности – это 3 или 4 последние цифры на обратной стороне вашей банковской карты, находящиеся на линии подписи владельца банковской карты.
   Ожидайте дальнейших инструкций.
5. После ввода данных система сообщит: «вы ввели номер карты: ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ, окончание действия карты: месяц ХХ, год ХХ. Для подтверждения данных нажмите «1», для корректировки, нажмите «2».
6. Если все корректно, нажмите «1» и ожидайте сообщение системы о статусе оплаты. При успешном списании денежных средств система сообщит статус и направит на ваш электронный адрес квитанцию.
7. Если система не списала денежные средства, вам будет озвучена возможная причина. Если вы хотите заменить карту для оплаты авиабилета, нажмите «2». Автоматизированная система оплаты вернет вас к этапу ввода номера банковской карты.
8. После успешной оплаты система сообщит «Для оплаты другого бронирования нажмите «1», для перехода к оценке качества оставайтесь на линии».
9. Если вы желаете оплатить следующее бронирование нажмите «1» и система переведет вас на оператора.
10. Если вы не желаете оплачивать другое бронирование, ожидайте автоматического перевода вас на оценку качества системы оплаты и обслуживания.

При трудностях с проведением оплаты, система автоматически переведет вас на оператора для помощи в возникшей ситуации.

Для оплаты вам понадобятся:

1. Номер участника программы лояльности.
2. ПИН-код участника программы лояльности.
3. Код безопасности банковской карты.

Пример карты участника программы лояльности «Аэрофлот-Бонус»:

Пример личного кабинета участника программы лояльности «Аэрофлот-Бонус»:

1. Для оплаты бронирований по телефону выберите раздел «Аэрофлот-Бонус» при звонке в контакт-центр Аэрофлота или сообщите о вашем статусе участника программы лояльности «Аэрофлот-Бонус» оператору контакт-центра.
2. Для оплаты авиабилетов по окончании разговора оператор предложит вам воспользоваться автоматизированной системой оплаты. При необходимости оплатить ранее созданное бронирование вы можете попросить оператора перевести вас на оплату в начале разговора.
3. Система попросит вас выбрать, имеются ли у вас банковские карты. Если банковская карта уже сохранена в личном кабинете, выберите «1». Для использования другой банковской карты оставайтесь на линии.

Если банковская карта, с которой вы хотите совершить оплату, уже сохранена в личном кабинете:

1. Введите номер участника программы лояльности «Аэрофлот-Бонус». Номер участника программы лояльности указан на карте участника и в личном кабинете.
2. Введите ПИН-код участника программы лояльности «Аэрофлот-Бонус». «ПИН-код» – это четырехзначный цифровой код, получаемый участником в личном кабинете, необходимый для аутентификации участника.
3. Если в личном кабинете сохранена 1 банковская карта, система предложит провести оплату используя эту карту, нажмите «1», если желаете ввести другую банковскую карту, нажмите «0».
4. Введите код безопасности банковской карты.
5. Если в личном кабинете сохранены более 1 банковской карты, нажмите цифру, соответствующую той карте, которую вы хотите использовать для оплаты, если желаете ввести другую банковскую карту, нажмите «0».
6. Введите код безопасности банковской карты.

Если в личном кабинете нет сохраненных банковских карт или вы выбрали ввод другой банковской карты:

1. Если в личном кабинете нет сохраненных банковских карт или вы выбрали ввод другой банковской карты, система направит вас в меню ввода данных банковской карты.
2. При успешном списании денежных средств система сообщит статус и направит на ваш электронный адрес квитанцию.
3. Если система не списала денежные средства или вы хотите заменить карту для оплаты авиабилета, нажмите «2». Автоматизированная система оплаты вернет вас к этапу ввода номера банковской карты.

Сообщать конфиденциальные данные при оплате не потребуется — ввод информации осуществляется в тоновом режиме через автоматизированную систему оплаты по телефону. Оператор контакт-центра ПАО «Аэрофлот» не запрашивает, не хранит и не передает реквизиты банковской карты клиентов. Автоматизированная система оплаты соответствует требованиям безопасности PCI DSS (стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт). При трудностях с проведением оплаты, система автоматически переведет вас на оператора для помощи в возникшей ситуации.

Внимание!

Ни при каких обстоятельствах не сообщайте третьим лицам код безопасности вашей банковской карты.

Перед совершением оплаты рекомендуем проверить суточный расходный лимит на банковской карте.

Оплата недоступна при использовании сервиса «Позвонить с сайта» или при активной защите платежей банковской картой «3D Secure».

Благодарим за использование автоматизированной системы оплаты!

Онлайн-сервисы «Аэрофлота» заработали после смены системы бронирования — РБК

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Скрыть баннеры

Ваше местоположение ?

ДаВыбрать другое

Рубрики

Курс евро на 8 апреля

EUR ЦБ: 90,29 (+2,16) Инвестиции, 07 апр, 16:12 Курс доллара на 8 апреля
USD ЦБ: 82,4 (+1,73) Инвестиции, 07 апр, 16:12

NYT узнала об изучении США позиций Южной Кореи и Израиля по Украине Политика, 00:04

Патриарх Кирилл назвал причину противостояния России и Запада Политика, 00:03

Нейросеть вычислила города, где сильнее всего подешевело жилье за квартал Недвижимость, 00:01

adv.

rbc.ru

adv.rbc.ru

«Он расслабился». Как Непомнящий упустил первую игру за шахматную корону Спорт, 00:00

Мосбиржа запустит новый вид торгов акциями Финансы, 00:00

WP узнала, что российский Су-27 в сентябре чуть не сбил британский RC-135 Политика, 09 апр, 23:39

Le Monde узнала о «небывалом» росте расходов президента Евросовета Мишеля Политика, 09 апр, 23:19

Скидки на РБК Pro

В период Марафона эффективной коммуникации. Успейте купить!

Купить со скидкой

В Киевской области после взрыва начался пожар Политика, 09 апр, 22:47

Bloomberg рассказал, как саудиты переманивают людей из Дубая в Эр-Рияд Общество, 09 апр, 22:13

«Зенит» впервые с 2017 года победил «Локомотив» в гостях в РПЛ Спорт, 09 апр, 22:01

WP узнала о возможном приказе Остина пилотам США не приближаться к Крыму Политика, 09 апр, 22:00

На митинге в Грузии потребовали освободить Саакашвили Политика, 09 апр, 21:18

УПЦ сообщила о попытке силового захвата собора в Хмельницкой области Политика, 09 апр, 21:11

Почему купить квартиру в готовом квартале хорошая идея 09 апр, 20:54

adv. rbc.ru

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Теперь компания использует российскую систему бронирования вместо американской. На переход понадобилось чуть более суток, в это время купить билеты или зарегистрироваться на рейс онлайн было нельзя

Фото: Артём Геодакян / ТАСС

Клиентам авиакомпании «Аэрофлот» вновь доступны онлайн-покупка билетов, регистрация на рейс и другие услуги, компания завершила переход на российскую систему бронирования, говорится в сообщении перевозчика в телеграм-канале.

Заработали сайт компании и мобильное приложение (но только для Android-устройств, его необходимо обновить). Пользователям iPhone авиаперевозчик предлагает установить ярлык сайта на экран устройств.

«Основные онлайн-сервисы уже работают, но мы продолжаем адаптацию новой системы, поэтому отдельные услуги будут временно недоступны», — предупредили в «Аэрофлоте».

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Компания приостанавливала работу своих онлайн-сервисов, а также офиса и контакт-центра на продажу билетов с 14:00 29 октября. Пока контакт-центр будет работать с ограничениями: до 2 ноября он будет обслуживать только пассажиров, которые вылетают в ближайшую неделю с даты обращения; с 3 ноября и до середины месяца — тех, кто вылетает в ближайшие 30 дней.

На отечественную систему бронирования компания перешла в связи со вступлением в силу с 30 октября постановления правительства, согласно которому в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок (АИС ОВП) будет использоваться только российское программное обеспечение. Власти указывали, что эта мера необходима для защиты системы от возможных санкций и обеспечения безопасности персональных данных россиян при перелетах на внутренних рейсах.

«Аэрофлот» не уточнял, как называется система, которую они будут использовать. Однако ранее корпорация «Ростех» указывала, что перевозчик перейдет на разработанную ею систему «Сирена Трэвел». Ранее компания использовала американскую Sabre.

26 октября переход на российскую систему бронирования совершила также S7 Airlines. Она раньше использовала испанскую Amadeus, а потом анонсировала переход на отечественную систему ТАИС от компании «Онлайн Резервейшн Систем».

Магазин исследований Аналитика по теме «Авиация»

Филиппинские авиалинии

Филиппинские авиалинии

Бронировать легко!

Управляйте бронированием авиабилетов быстро и без проблем с расширенным онлайн-интерфейсом PAL.

Полеты, наполненные восторгом!

Наслаждайтесь комфортом и первоклассным обслуживанием в полете благодаря нашему искреннему филиппинскому бренду обслуживания.

Радость в каждом мгновении!

Испытайте радость в каждом путешествии с Philippine Airlines

Узнать больше

Знай свой рейс!

Последние обновления рейсов, чтобы держать вас в курсе вашей поездки.

Бронируйте за мили

Бронируйте за мили

Это поле обязательно

Ваше местоположение выбрано.

Это поле обязательно для заполнения

Рейс из

Введите и выберите место отправления

Рейс в

Введите и выберите место прибытия

Это поле обязательно

Ваше местоположение выбрано.

Это поле обязательно для заполнения

Рейс из

Введите и выберите место отправления

Рейс в

Введите и выберите место прибытия

Отправление

Возвращаться

Выберите даты вылета

Отправление

Возвращаться

Выберите даты возвращения

Отправление

Возвращаться

Пассажиры

Пассажиры

Сорт

Пассажиры

Пассажиры

Рейс 1

Это поле обязательно

Ваше местоположение выбрано.

Это поле обязательно для заполнения

Рейс из

Введите и выберите место отправления

Рейс в

Введите и выберите место прибытия

Отправление

Выберите даты поездки

Отправление

Рейс 2

Это поле обязательно

Ваше местоположение выбрано.

Это поле обязательно для заполнения

Рейс из

Введите и выберите место отправления

Полет с

Введите и выберите место отправления

Отправление

Выберите даты поездки

Отправление

Пассажиры

Пассажиры

Ваш аккаунт не подтвержден

Вы не можете продолжить бронирование с погашением, так как ваша учетная запись не подтверждена. Пожалуйста, свяжитесь с (+632) 8855-8888, чтобы завершить проверку вашей учетной записи.

Недостаточно миль

Вы не можете продолжить бронирование с погашением, так как у вас недостаточно миль.

Бронирование этого маршрута за Мили запрещено.

Чтобы забронировать этот маршрут, снимите флажок «Бронировать за мили».

Номер брони

Вы можете найти в электронном подтверждении или квитанции

Недопустимые символы

Текст слишком короткий

Это поле обязательно к заполнению

Фамилия

Это поле обязательно к заполнению

Текст слишком короткий

Недопустимые символы

Я прочитал и понял Условия и положения и часто задаваемые вопросы

Важное напоминание

Важное напоминание

Ограничения на регистрацию через Интернет Пассажирам с любым из следующих видов специальной помощи/особых запросов запрещено пользоваться онлайн-регистрацией:

• Запрос на дополнительное место

• Запрос на носилки

• Запрос крупногабаритной ручной клади

• Депортированный в сопровождении конвоира

• Депортированный без сопровождения

• Запрос медицинской помощи

• Кислород на борту

• Запрос от инвалидной коляски к сиденью

• Инвалидное кресло на борту Запрос

• Оружие, огнестрельное оружие или боеприпасы, перевозимые в зарегистрированном багаже ​​

 

Другие пассажиры, которым запрещена онлайн-регистрация:

• Пассажиры, ожидающие оплаты или возмещения для расчетов

• Пассажиры со статусом несопоставленного, несвязанного или несвязанного электронного билета

• Пассажиры с нормативными ограничениями

• Пассажиры, имена которых находятся в списках наблюдения правительства

Если вам запрещено проходить онлайн-регистрацию на основании списка,  подготовьте необходимые документы для проверки и получите посадочный талон на стойке регистрации перед тем, как пройти к выходу на посадку.

Для получения дополнительной информации о онлайн-регистрации см. Часто задаваемые вопросы об онлайн-регистрации.

Номер электронного билета

Вы можете найти его в маршрутной квитанции или электронном билете.

Пожалуйста, введите корректное число

Текст слишком короткий

Это поле обязательно к заполнению

Фамилия

Это поле обязательно к заполнению

Текст слишком короткий

Недопустимые символы

Я прочитал и понял Условия и положения и Часто задаваемые вопросы

Важное напоминание

Важное напоминание

Ограничения на регистрацию через Интернет Пассажирам с любым из следующих видов специальной помощи/особых запросов запрещено пользоваться онлайн-регистрацией:

• Запрос на дополнительное место

• Запрос на носилки

• Запрос крупногабаритной ручной клади

• Депортированный в сопровождении конвоира

• Депортированный без сопровождения

• Запрос медицинской помощи

• Кислород на борту

• Запрос от инвалидной коляски к сиденью

• Инвалидное кресло на борту Запрос

• Оружие, огнестрельное оружие или боеприпасы, перевозимые в зарегистрированном багаже ​​

 

Другие пассажиры, которым запрещена онлайн-регистрация:

• Пассажиры, ожидающие оплаты или возмещения для расчетов

• Пассажиры со статусом несопоставленного, несвязанного или несвязанного электронного билета

• Пассажиры с нормативными ограничениями

• Пассажиры, имена которых находятся в списках наблюдения правительства

Если вам запрещено проходить онлайн-регистрацию на основании списка,  подготовьте необходимые документы для проверки и получите посадочный талон на стойке регистрации перед тем, как пройти к выходу на посадку.

Для получения дополнительной информации о онлайн-регистрации см. Часто задаваемые вопросы об онлайн-регистрации.

Авиакомпания для часто летающих пассажиров

Авиакомпания для часто летающих пассажиров

Номер для часто летающих пассажиров

Это поле обязательно к заполнению

Текст слишком короткий

Недопустимые символы

Фамилия

Это поле обязательно к заполнению

Текст слишком короткий

Недопустимые символы

Я прочитал и понял Условия и положения и Часто задаваемые вопросы

Важное напоминание

Важное напоминание

Ограничения на регистрацию через Интернет Пассажирам с любым из следующих видов специальной помощи/особых запросов запрещено пользоваться онлайн-регистрацией:

• Запрос на дополнительное место

• Запрос на носилки

• Запрос крупногабаритной ручной клади

• Депортированный в сопровождении конвоира

• Депортированный без сопровождения

• Запрос медицинской помощи

• Кислород на борту

• Запрос от инвалидной коляски к сиденью

• Инвалидное кресло на борту Запрос

• Оружие, огнестрельное оружие или боеприпасы, перевозимые в зарегистрированном багаже ​​

 

Другие пассажиры, которым запрещена онлайн-регистрация:

• Пассажиры, ожидающие оплаты или возмещения для расчетов

• Пассажиры со статусом несопоставленного, несвязанного или несвязанного электронного билета

• Пассажиры с нормативными ограничениями

• Пассажиры, имена которых находятся в списках наблюдения правительства

Если вам запрещено проходить онлайн-регистрацию на основании списка,  подготовьте необходимые документы для проверки и получите посадочный талон на стойке регистрации перед тем, как пройти к выходу на посадку.

Для получения дополнительной информации о онлайн-регистрации см. Часто задаваемые вопросы об онлайн-регистрации.

Путеводитель

Безопасность и благополучие

Узнайте, каково это — путешествовать по новым нормам

Правила и требования к поездкам

Проверяйте последнюю информацию, чтобы летать без сбоев

Гибкие варианты поездок

Изменение планов? Смотрите ваши варианты здесь

Восстановительные рейсы Covid-19

Вычеркните больше в своем контрольном списке поездок с ослаблением ограничений

Повышение класса обслуживания

Обновите свой рейс и наслаждайтесь лучшими услугами PAL.

ОБНОВИ СЕЙЧАС

Подарочные карты

Лучшие подарки — это впечатления, причем опыт PAL.

КУПИТЬ СЕЙЧАС

Корпоративные поездки

Есть работа вне офиса? Мы отвезем вас туда.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

НОВЫЙ полетный билет Hiraya

Создавайте предложения о путешествиях своей мечты и получайте большую экономию при покупке абонемента сейчас.

КУПИТЬ СЕЙЧАС

}

Загрузка…

Уведомления

Уведомления

Hawaiian Airlines — рейсы на Гавайи, авиабилеты и стоимость авиабилетов

Подать заявку
Подробнее см. в Условиях

Поездка туда и обратно В одну сторону Многогородской

• От*

  К*

  Продолжить

  Отправление Дата отправления,

  Возвращаться Дата возврата,

• Продолжить

  Отправление

  ---

Добавить еще один рейс

Взрослые

Дети (2-11 лет на момент поездки) Дети (2-11 лет на момент путешествия)

Ребенок путешествует один?

С детей младше 12 лет, путешествующих без сопровождения взрослых, взимается плата.

Прежде чем продолжить бронирование, ознакомьтесь с нашей Политикой в ​​отношении несовершеннолетних без сопровождения.

Ребенок путешествует один?

Дети в возрасте до 12 лет должны быть в сопровождении взрослого, оплачивающего проезд.

Прежде чем продолжить бронирование, ознакомьтесь с нашей Политикой в ​​отношении несовершеннолетних без сопровождения.

Получить помощь с этим

Show Fare as

• Доллары
• Мили
• Мили/доллары

• Только возвратные тарифы

{{BookingWidget.validatingpromotion}}

Открывает внешнюю ссылку на страницу, которая может не соответствовать правилам доступности

• Только возвратные тарифы

Поиск рейсов

Пассажиры могут пройти регистрацию не позднее, чем за 24 часа, но не менее чем за 60 минут до вылета.

Прочитайте о важных изменениях, которые вы столкнетесь с обновлением нашей системы.

Узнать больше

Забронируйте сейчас, оставайтесь гибкими. Плата за изменение не взимается в основной каюте и выше.

Узнать больше

Прибывающим внутренним путешественникам больше не нужно предъявлять доказательство вакцинации/отрицательный результат теста.

Подробнее

Требования к поездкам зависят от страны. Получите самую свежую информацию о вашем международном рейсе.

Узнать больше

Добро пожаловать в более простой способ спланировать свой отпуск. Экономьте время и деньги, бронируя рейс, гостиницу или аренду автомобиля вместе, и зарабатывайте HawaiianMiles за каждый пакет.

Просмотреть предложения по отдыху

Мы сотрудничаем с FareHarbor, чтобы подобрать лучшие туры и мероприятия, которые могут предложить Гавайи и Северная Америка.

Поиск мероприятий*

Путешествие Поно означает исследовать с осторожностью, предлагая свою кокуа (помощь) для сохранения наших природных ресурсов, культур и сообществ.

Посмотрите, как вы можете помочь

Вы их заработали, вы их и сохраните. С неограниченным сроком действия HawaiianMiles наши гости могут получить еще больше возможностей, обменивая их на бесплатные полеты и привилегии.

Узнать больше

Карта Hawaiian Airlines® Bank of Hawaii World Elite Mastercard®

Не пропустите

Заработайте 60 000

70 000

Бонусные гавайские мили ^®

Две бесплатные зарегистрированные сумки

Единовременная скидка 50 % на
со скидкой на сопутствующие товары

при соответствующих покупках
Hawaiian Airlines

Подать заявку сейчас

Подать заявку сейчас

Годовая плата в размере 99 долларов США
Подробности см.

No related posts.