Бронирование жилья — Центр помощи Airbnb
Бронирование жилья — Центр помощи AirbnbПропустить и перейти к тексту
К сожалению, некоторые разделы сайта Airbnb не работают как задумано, если не включить JavaScript.
Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и БеларусиПодробнее
Центр помощи – главная страница
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Основы
Практические рекомендации
Руководство по бронированию для новых пользователей
Как забронировать жилье на Airbnb: подтверждение запроса, специальные предложения от хозяина и многое другое.
Практические рекомендации
Бронирование для друзей и родных
Личные поездки на Airbnb могут бронировать только гости, которые планируют сами останавливаться в жилье.
Практические рекомендации
Хотите посетить жилье перед бронированием?
Мы рекомендуем гостям оформить бронирование на сайте, прежде чем встречаться с хозяином лично. Это гарантирует безопасность и конфиденциальн…
Практические рекомендации
Как забронировать поездку-комбо
Поездки-комбо — это функция, которая позволяет не ограничиваться одним жильем в длительных путешествиях.
Практические рекомендации
Гибкий поиск
Функция «Категории» предоставляет гостям больше возможностей для путешествий и доступ к миллионам уникальных вариантов.
Практические рекомендации
Тактичный гость
На Airbnb ценятся открытость и общение с другими участниками сообщества. Расскажите о себе в профиле и оставляйте только честные отзывы.
Что такое AirCover
AirCover — полная защита для гостей на Airbnb.
Правила
На что распространяется AirCover
AirCover — это бесплатная комплексная защита для каждого бронирования, которая ограждает вас от многих проблем, которые могут возникнуть во …
Юридические термины
AirCover и страховка путешественника
Как AirCover, так и страховка путешественника, доступная гостям из США при оплате бронирования как отдельная покупка через Generali, помогут…
Юридические термины
Страхование путешественников от Generali и Europ Assistance
Начиная с июня 2022 года гости, проживающие в США, могут приобрести страховку путешественника при бронировании на Airbnb.
Требования
Практические рекомендации
Требования к бронированию
Помимо основных сведений (имя, эл. адрес и телефон), нам потребуется дополнительная информация, чтобы завершить бронирование.
Политика сообщества
Возрастные ограничения
Бронировать или принимать гостей на Airbnb могут только лица старше 18 лет.
Правила
Путешествия с детьми
Да, жилье Airbnb подходит для поездок с детьми, но некоторые хозяева указывают, что жилье небезопасно или не подходит для детей или младенце…
Практические рекомендации
Политика доступности
Наше сообщество построено на принципах принятия, уважения и отсутствия предрассудков, что включает поддержку людей с инвалидностью. Это знач…
Правила
Бронирование на Кубе
Airbnb имеет специальное разрешение Министерства финансов США, позволяющее предоставлять нерезидентам США туристические услуги на Кубе.
Практические рекомендации
Бронирования в Японии
Что нужно знать перед бронированием жилья в Японии, и какую информацию предоставить хозяину.
Общение с хозяином и предварительное подтверждение
Практические рекомендации
Как связаться с хозяином или организатором
Если у вас есть вопросы о жилье, хозяине/организаторе или Впечатлении, задайте их в переписке на Airbnb.
Практические рекомендации
Как пригласить гостя забронировать жилье
Предварительное подтверждение позволяет потенциальным гостям понять, свободно ли понравившееся жилье. У вас есть 24 часа, чтобы принять брон…
Практические рекомендации
Что значит, если хозяин предварительно меня одобряет?
Если хозяин предварительно одобряет вас, вы можете автоматически забронировать нужные даты, не ожидая повторного ответа.
Практические рекомендации
Приглашения и специальные предложения
Перед бронированием свяжитесь с хозяином и задайте ему вопросы о жилье. В таком случае он может отправить вам предварительное подтверждение …
Практические рекомендации
Когда нужно писать хозяину
Жилье можно забронировать без предварительной переписки, но вопросы лучше задать хозяину напрямую.
Практические рекомендации
Связь с хозяином без бронирования
Перед бронированием можно задать хозяину вопросы о жилье, свободных датах и многом другом.
Практические рекомендации
Что делать, если хозяин просит подписать договор?
Некоторые хозяева требуют оформить дополнительное соглашение для подтверждения бронирования. Они обязаны заранее сообщить гостям о таком тре…
Запросы на бронирование
Практические рекомендации
Как использовать мгновенное бронирование и обычные объявления
Когда вы будете готовы забронировать жилье, отправьте хозяину запрос или сообщение.
Практические рекомендации
Отмена запроса на бронирование
Если поездка еще не подтверждена, ее можно отменить в переписке с хозяином.
Практические рекомендации
Как гостю проверить статус бронирования
Статус бронирования можно посмотреть в папке «Входящие» или разделе «Поездки».
Практические рекомендации
Как понять статус бронирования
Ознакомьтесь со статусами бронирования.
Практические рекомендации
Как быстро хозяин отвечает на запрос
У хозяина 24 часа, чтобы принять или отклонить запрос на бронирование. Мы сообщим вам о статусе поездки по эл. почте.
Практические рекомендации
Изменение неподтвержденного запроса
Еще не принятый запрос можно отменить и отправить новый, изменив детали бронирования.
Аналоги Airbnb. Как теперь бронировать жильё за рубежом?
Airbnb полностью приостановил работу в России и Беларуси. Информация об этом появилась на сайте сервиса. В сообщении говорится, что с 4 апреля в этих странах нельзя будет забронировать или сдать жильё, а их граждане не смогут оформить бронирование «где бы то ни было». При этом у редакторки новостей «Горящей избы» получилось 5 апреля забронировать жильё в третьей стране на май 2022 года. Но в любом случае, даже если Airbnb навсегда уйдёт из РФ, можно будет воспользоваться его аналогами. Рассказываем, при помощи каких сервисов можно ещё бронировать жильё за границей.
Booking и
AgodaЭто два разных сервиса, но принадлежащие одной компании. Оба они пока лишь частично приостановили свою деятельность в России. На данный момент с их помощью нельзя бронировать лишь отели, гостиницы, апартаменты и так далее, расположенные в РФ и Беларуси. Но при этом российские версии сайтов этих сервисов продолжают работать, а поиск зарубежных отелей для россиян и белорусов по-прежнему доступен.
Ostrovok.ruОдин из основных российских сервисов бронирования отелей также предлагает свои услуги для аренды жилья за рубежом. С его помощью можно арендовать апартаменты, отели и хостелы в 220 странах мира. У сервиса круглосуточная служба поддержки, а за каждое бронирование клиентам начисляются специальные баллы, которые затем можно будет потратить с выгодой.
Яндекс.Путешествия
Сервис в одном месте собирает все доступные варианты номеров, которые предлагают агрегаторы и владельцы отелей. Можно сравнить цены и условия и выбрать подходящее предложение. На Путешествиях можно не только бронировать номера в отелях по всему миру, а также читать советы для туристов.
Суточно.ру
Это ещё один сервис бронирования жилья на короткий срок. В основном с его помощью можно арендовать квартиру, коттедж или комнату. Акцент сделан на бронирования жилья по России, однако можно найти его и за рубежом. Например, есть вариант арендовать апартаменты в Черногории или Турции.
Чтобы забронировать жильё за рубежом, нужно перейти в раздел «Мы работаем в странах» и выбрать нужное направление. После этого появится список городов другого государства, в которых можно снять жильё.
OneTwoTrip
OneTwoTrip — сервис для организации полноценного путешествия. Помимо того, что с его помощью можно приобрести билеты на поезд, автобус и самолёт, он также позволяет искать и бронировать гостиницы и хостелы по всему миру. Кстати, оплатить жильё за рубежом можно прямо на сайте картой, выданной российским банком. Сервис самостоятельно переведёт деньги его владельцу.
Туту.ру ОтелиПри помощи сервиса можно забронировать жильё как для путешествий, так и командировок. Всего на сайте доступно более 1,7 миллиона предложений по всему миру.
- Теги
- Путешествия
Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
- Vkontakte
- Viber
Бронирование жилья — Справочный центр Airbnb
Бронирование жилья — Справочный центр AirbnbПерейти к содержимому
К сожалению, некоторые части веб-сайта Airbnb не работают должным образом без включенного JavaScript.
Справочный центр – домашняя страница
После ввода поискового запроса появятся предложения. Используйте стрелки вверх и вниз для просмотра. Используйте ввод для выбора. Если выбрана фраза, эта фраза будет отправлена в поиск. Если предложение является ссылкой, браузер перейдет на эту страницу.
Основы
Инструкции
Бронирование поездки: что делать, если вы новичок
Узнайте о процессе бронирования Airbnb, о том, как подтвердить бронирование, о специальных предложениях напрямую от хозяина и многом другом .
Инструкции
Бронирование для друзей и семьи
Бронирование на Airbnb для личных поездок должно быть забронировано лицом, которое собирается остановиться в объявлении.
Инструкции
Попросить о посещении до бронирования
Мы рекомендуем всем гостям завершить бронирование через наш веб-сайт до личной встречи, чтобы обеспечить их безопасность и конфиденциальность.
Инструкции
Раздельное бронирование
Раздельное проживание — это функция, позволяющая разделить более длительное пребывание между двумя разными объявлениями.
Инструкции
Гибкие способы поиска
Гости могут открыть для себя более гибкие способы путешествий с помощью категорий, просматривая миллионы домов, о существовании которых они даже не подозревали.
Инструкции
Быть внимательным гостем
От публикации своей истории в разделе биографии до оставления честных отзывов, общение с другими членами нашего сообщества является ключом к путешествию с…
Защита с помощью AirCover
AirCover — это полная защита для гостей Airbnb.
Что защищено AirCover, а что нет
AirCover — это комплексная программа защиты, включаемая бесплатно при каждом бронировании и защищающая вас от многих проблем, которые могут возникнуть во время…
Юридические условия
AirCover и туристическая страховка
Как AirCover через Airbnb, так и туристическая страховка, которую гости США могут совершить отдельно через Generali во время оформления заказа, могут помочь вам…
Юридические условия
Туристическая страховка через Generali и Europ Assistance
С июня 2022 года гости, проживающие в США, могут приобрести туристическую страховку при бронировании на Airbnb.
Требования
Инструкции
Требования к бронированию
После основных сведений (имя, адрес электронной почты и номер телефона) нам нужно немного больше информации, чтобы вы могли забронировать проживание.
Политика сообщества
Возрастные требования
Вам должно быть не менее 18 лет, чтобы забронировать жилье или разместить его на Airbnb.
Путешествие с детьми
Да, дети могут путешествовать на Airbnb, но некоторые Хозяева указали, что их жилье может быть небезопасным или неподходящим для детей или младенцев.
Инструкции
Политика доступности
Наше сообщество построено на принципах инклюзивности, принадлежности и уважения, что включает в себя прием и поддержку людей с ограниченными возможностями… специальное разрешение Министерства финансов США, которое позволяет нам предлагать авторизованные туристические услуги лицам, не являющимся гражданами США… , включая информацию, которую вы предоставите своему хосту.
Взаимодействие с хозяином и предварительное одобрение
Как сделать .
Инструкции
Как работает приглашение к бронированию
Предварительное одобрение — это способ, с помощью которого хозяин сообщает вам, что его жилье доступно, когда его спрашивают о потенциальном бронировании. У вас есть 24 часа…
Как сделать
Что значит, если организатор меня предварительно одобряет?
Если хозяин предварительно одобряет вас, вы можете автоматически забронировать бронирование на даты, о которых вы спрашивали, не дожидаясь другого ответа.
Как сделать об их месте, прежде чем просить забронировать его. Затем у организатора есть возможность предварительно одобрить вас или дать вам специальный…
Как сделать
Когда сообщить Хозяину
Вы можете забронировать номер, не связываясь с Хозяином заранее, но если у вас есть вопросы, лучше написать Хозяину сообщение.
Инструкции
Связь с хозяином без бронирования бронирования
Перед бронированием вы можете задать хозяину конкретные вопросы о жилье, наличии мест и многом другом.
Инструкции
Если Хозяин просит вас подписать договор
Некоторые Хозяева требуют заключения договора аренды для гарантии бронирования, но они должны раскрыть это требование и его условия до бронирования.
HOW-TO
Какие данные гостей передаются с хостами перед бронированием
Запросы на бронирование
готов к бронированию, вы можете отправить запрос Хозяину или отправить им сообщение с любыми вопросами.
Как сделать
Отменить запрос на поездку
Пока ваш ожидающий запрос на поездку не был принят, вы можете отменить бронирование через цепочку сообщений с вашим Хозяином.
Инструкции
Проверьте статус своего бронирования в качестве гостя
Вы можете проверить статус своего бронирования, посетив свой почтовый ящик или перейдя в раздел «Поездки» и найдя свое бронирование.
Инструкции
Информация о статусе вашего бронирования
Подробная информация о различных статусах вашего бронирования.
Инструкции
Время ответа хоста
Организаторы имеют 24 часа, чтобы официально принять или отклонить запрос на бронирование. Вы будете обновлены по электронной почте со статусом.
Инструкции
Изменить ожидающий запрос на поездку
Если запрос находится на рассмотрении и не был принят Организатором, вы можете отозвать запрос и отправить новый с обновленным бронированием…
Требования к бронированию — Справочный центр Airbnb
Войдите или зарегистрируйтесь
Инструкции
При бронировании проживания или Впечатлений нам необходимо знать некоторую основную информацию о вас.
Что нам нужно для бронирования
Как минимум, нам нужно ваше:
- Полное имя
- Адрес электронной почты
- Подтвержденный номер телефона
- Платежная информация
Подтвержденное удостоверение личности
С 16 ноября 2022 года вам необходимо подтвердить свою личность: , Бразилия, Канада, Чили, Колумбия, Коста-Рика, Хорватия, Дания, Доминиканская Республика, Франция, Германия, Великобритания, Греция, Индия, Индонезия, Ирландия, Италия, Япония, Корея, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Филиппины, Польша, Португалия, Южная Африка, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и США (включая Пуэрто-Рико).
Подтверждение личности
В зависимости от пункта назначения и других факторов нам может потребоваться подтвердить вашу личность в процессе бронирования. Мы можем попросить вас предоставить нам:
- Официальное имя, адрес и/или другую личную информацию. Часто этого достаточно, чтобы подтвердить вашу личность.
- Фотография вашего государственного удостоверения личности. Это могут быть водительские права, паспорт, удостоверение личности или виза. Узнайте больше о типах государственных удостоверений личности.
- Селфи. Возможно, нам потребуется попросить вас предоставить фотографию на случай, если мы не сможем подтвердить ваше удостоверение личности государственного образца. Если вы не можете предоставить селфи, соответствующее вашему государственному удостоверению личности, вы можете связаться с нами для получения альтернативного метода подтверждения.
О чем Хозяин может попросить
Хозяин может попросить:
- Согласие с правилами проживания
- Подтвержденный идентификатор
Некоторые Хозяева принимают бронирования только от гостей с подтвержденной личностью. Сюда может входить подтвержденный государственный документ, удостоверяющий личность, например, если существуют ограничения в отношении здания, в котором находится объявление.
Примечание: Законы некоторых регионов требуют от гостей регистрации в местных органах власти. Это можно сделать непосредственно с местными властями или в общежитии от имени властей.
Если закон требует от гостей регистрации в местных органах власти, запрос на регистрацию может исходить от отеля типа «постель и завтрак», общежития или гостиничного номера, законно зарегистрированного на Airbnb.
Кроме того, Хозяева могут запросить удостоверение личности при регистрации заезда, если это делается лично и если требование указано в правилах проживания Хозяина на момент бронирования.
Ваша конфиденциальность важна для нас
Ваша идентификационная информация обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и не передается вашему Хозяину или гостям. Мы делимся только:
- Имя. Это ваше имя, как оно указано в вашем профиле
- Статус подтверждения. Была ли подтверждена ваша личность.
Хозяева никогда не увидят вашу платежную информацию или ваш адрес электронной почты, даже после того, как вы забронируете номер. Мы будем отправлять вам электронные письма каждый раз, когда сообщение будет отправлено в ваш почтовый ящик.
Эта статья помогла?
Связанные статьи
Настройка подтверждения личности для бронирований
Да, вы можете сделать это в своих требованиях к бронированию.
Мгновенное бронирование
Мгновенное бронирование позволяет гостям, которые соответствуют требованиям Хозяина, бронировать сразу, вместо отправки запроса на подтверждение.
Создание учетной записи
Регистрация бесплатна — используйте свой адрес электронной почты, номер телефона, учетную запись Facebook или Google или Apple ID.