Что такое airbnb: Что такое Airbnb и как это работает?

Что такое Airbnb и как им пользоваться

Как пользоваться Airbnb, чтобы получить максимум удовольствия и минимум проблем, насладиться новой страной и подружиться с аборигенами? Читайте в нашем подробном обзоре!

Хотите в любой стране ощущать себя местным, жить в комфорте и при этом не опустошить кошелёк – тогда этот материал для вас! Мы подробно разобрались, что такое Airbnb, с чем его едят и как не поперхнуться редкими косточками в одной из самых надёжных систем бронирования частного жилья по всему миру.

Кстати, в эпоху после эпидемии такой формат размещения обещает стать самым популярным среди путешественников. Он позволит минимизировать контакты с другими туристами и обслуживающим персоналом, чего никак не избежать даже в самом маленьком отеле. При аренде частного жилья вы лично встретитесь только с его владельцем и то всего 1-2 раза – при заселении и, возможно, при выезде. Перед отъездом многие хозяева просят оставить ключи в почтовом ящике или в самой квартире, просто захлопнув за собой дверь.

Если же для владельца жилья это не просто дополнительный доход, а настоящий бизнес, всё может быть полностью автоматизировано: ключи оставят в специальном ящике с цифровым замком, а код вышлют за пару дней до заезда.

Как работает Airbnb и в чём его преимущества

Этот проект родился с забавной идеи двух студентов немного заработать на сдаче в аренду надувного матраса в комнате, где жили они сами. Отсюда и название – airbed and breakfast или Airbnb. Затем подтянулись желающие приютить у себя иностранных туристов, но уже в отдельной комнате в собственном доме или квартире, что стало оригинальной и выгодной альтернативой тесным хостелам. Такие предложения и сейчас встречаются среди арендного жилья, эдакий платный вариант Каучсёрфинга, но уже с бОльшими гарантиями и меньшими обязательствами для гостей. Однако львиная доля предложений на сайте – это квартиры и отдельные дома, которые комфортнее обычного номера в отеле, а стоят столько же или дешевле.

Airbnb – это удобная и надёжная онлайн-площадка, где встречаются владельцы жилья и арендаторы. Здесь можно найти себе дом на несколько дней, недель или месяцев, а в виде бонуса получить «своего» человека и советчика в чужой стране. Можно выйти за рамки скучного отельного туризма, окружить себя домашним уютом вне собственной квартиры, погрузиться в местный быт и культуру, а при желании – подружиться с хозяином, вместе тусоваться и заодно практиковать свой английский или другой иностранный язык.

Даже отбросив эмоциональную составляющую, среди плюсов частного жилья остаются:

 — Экономия или лучший сервис за те же деньги

Если вы путешествуете с компанией друзей или всей семьёй (особенно с детьми), намного выгоднее остановиться в квартире или доме, чем снимать несколько тесных номеров в отеле. Даже если сэкономить не удастся, вы получите намного больше пространства (гостиная, терраса, частный садик), приватности и свободы (отсутствие других гостей и расписания завтраков), возможность готовить на полностью оборудованной кухне вместо походов по ресторанам (уже выгода!) и разные бонусы в виде стиральной машины, мощного фена, хорошего интернета, а иногда даже бассейна и тренажёрного зала!

— Индивидуальный подход и максимум информации

В отелях обычно бронируется только категория номера, однако между собой комнаты могут немного или очень сильно отличаться. При аренде частного жилья по фото и описанию сразу видно, что именно вы бронируете и какие удобства там есть. Если информации недостаточно, задайте уточняющие вопросы, и владелец обязательно на них ответит, что отели делают далеко не всегда. При необходимости можно попросить встретить вас в аэропорту, что будет явно дешевле такси или отельного трансфера. Кроме того, хозяева обычно с радостью советуют необычные места и кафе «для своих», помогаю решать организационные вопросы в незнакомом вам городе, и всё происходит онлайн в режиме реального времени, порой даже без личного знакомства.

— Необычное жильё за доступные деньги

Если у отеля есть изюминка, цены на него сразу взмывают ввысь, чего обычно не происходит с частным жильём, ведь для хозяев их дом – это нечто тривиальное, а для туристов – настоящее вау. Так можно поселиться в крутой дизайнерской квартире или в арт-доме неизвестного художника, в колоритном поместье с историей или на ферме с животными, даже в бунгало на берегу океана, в старинном замке или в доме-лодке, пришвартованной у набережной. Многие сдают своё жильё не столько ради бизнеса, сколько для небольшого заработка и покрытия текущих расходов, в то время как сами уезжают на домой каникулы или в долгое путешествие – отсюда и адекватные цены даже на самое необычное жильё.

Как зарегистрироваться на Airbnb

Поскольку Airbnb уделяет особое внимание безопасности не только гостей, но и хозяев (ведь они рискуют своим имуществом), регистрация на сайте несколько сложнее, чем в других системах бронирования. Кроме того, мы советуем ответственно подойти к заполнению своего профиля, потому что хозяева – не отели, и могут отказать вам, если анкета будет пустая и без отзывов.

Начните с опроса друзей, кто уже пользуется Airbnb: наверняка у них найдётся приглашение с приветственным бонусом от 15 $ до 32 $, который действует на первое бронирование в течение года после регистрации. Только учтите, что при отмене такой брони бонус сгорит, исключение составляет только аннуляция со стороны хозяина.

Для регистрации укажите фамилию и имя на латинице так, как это написано в загранпаспорте – вдруг бронь потом понадобится для визы. Затем подтвердите номер телефона и емейл, но вместо последнего можно сразу авторизоваться через аккаунт в Facebook или Google, ведь один из них потом тоже нужно привязать к своему профилю. Наконец, для полного подтверждения личности, как реально существующего человека, необходимо разместить в профиле своё относительно свежее и чёткое фото и загрузить на сайт (не в открытый доступ!) копию документа, удостоверяющего личность (российский / заграничный паспорт или водительские права). После проверки в вашем профиле появится заветный значок «Подтверждён» и потенциальные хозяева будут знать, что вам можно доверять больше, чем пользователям без пометки. Кстати, сами владельцы жилья тоже проходят такую процедуру.

Теперь займитесь заполнением профиля! Расскажите о себе интересно и позитивно, чтобы хозяину захотелось принять вас в гости, ведь он сам решает, кому можно доверить свою квартиру.

Напишите о работе, увлечениях и путешествиях – всё это должно создать о вас впечатление, как о благонадёжном и адекватном человеке. К гостям младше 25 лет некоторые хозяева относятся с опаской, поэтому молодым надо заполнять профиль так, будто это подготовка к знакомству с родителями их пассии – максимально сдержанно и серьёзно. Не забудьте загрузить несколько своих фото, где хорошо видно лицо, а вы сами выглядите опрятно и доброжелательно. Профиль традиционно заполняется на английском языке, но если вы ездите по странам, где говорят на русском/испанском/немецком и других языках, можно продублировать информацию и на них.

Как искать жильё через Airbnb

При поиске вы задаёте все необходимые параметры, настраиваете нужные фильтры и изучаете расположение жилья на карте, но есть нюансы, на которые

стоит обратить особое внимание.

— Лучше иметь дело только с хозяевами с подтверждённым профилем и статусом «суперхост». Последнее означает, что владелец жилья имеет рейтинг по отзывам не ниже 4.8 (из 5), за последний год принял не менее 10 гостей, отвечает на 90% отправленных ему сообщений в течение суток и почти никогда не отменяет брони без действительно веских причин. На такого хозяина можно положиться, но его жильё бывает дороже, чем у менее надёжных конкурентов. Если приходится выбирать среди обычных (не супер) хозяев, посмотрите на частоту и скорость их ответов – по этому видно, насколько человек заинтересован в приёме гостей.

— Хорошие и недорогие варианты жилья в популярных местах и особенно у суперхостов нужно бронировать максимально заранее. Сроки зависят от периода поездки – в высокий сезон (лето и праздничные даты) желательно начать планирование за полгода, в более низкий – за 3 месяца.

— Внимательно читайте описание жилья, хорошие хозяева дают там максимум необходимой информации. В удобствах указывается всё, что будет в вашем распоряжении во время проживания (интернет, полотенца, утюг и т. п.), а в правилах описаны возможные ограничения (курение, размещение с животными и т.п.).

— Тщательно изучайте отзывы других гостей о жильё и самом владельце. В них может быть ещё больше полезной и, главное, правдивой информации, чем в описании дома. Гости обращают внимание на мелочи, о которых хозяин мог и не подумать, а для вас они будут важны. Посмотрите, нет ли жалоб об отмене броней самим хозяином (у Airbnb это возможно). Бывают позитивные отзывы с завуалированным негативом – не все гости могут написать замечание, если в целом им всё понравилось. Другие, наоборот, раздувают из мухи слона, но если посмотреть внимательно, «животное» оказываются не столь большими. Можете даже заглянуть в профили подозрительных гостей, почитать, что о них пишут другие хозяева. Но подделать отзывы на Airbnb непросто, ибо по ним сразу видно автора – насколько он реальный человек с живым аккаунтом в соцсетях и подтверждёнными паспортными данными.

— Если жильё находится далеко от центра города, прикиньте, сколько времени и денег вы потратите на ежедневную дорогу. Возможно, выгодная цена перестанет быть таковой, если к ней добавятся серьёзные траты на транспорт. Точный адрес жилья выдаётся только после бронирования, но район виден заранее: прогуляйтесь по нему с помощью Гугл Карт, чтобы понять, насколько там комфортно и какие магазины, кафе и транспорт есть поблизости.

— Если вы ищете не отдельное жильё, а комнату

в доме, где живёт сам хозяин, и собираетесь общаться с ним чуть больше стандартных привет-пока, изучите не только описание и отзывы о жилье, но и профиль владельца. У вас должны быть хоть немного общие интересы, взгляды на жизнь и обязательно общий язык общения (обычно английский), иначе будет скучно.

Из чего складывается итоговый ценник

Общая сумма аренды жилья через Airbnb складывается из нескольких частей: плата за жильё + сервисный сбор сайта + возможные сборы за уборку (устанавливаются хозяином). Итоговый ценник всегда отображается на сайте перед бронированием на конкретные даты и количество гостей. В редких случаях не включаются местные налоги, которые платятся при заселении, но информация об этом должна быть в описании жилья или уточняться хозяином перед подтверждением брони, в противном случае он не имеет право требовать от вас никаких доплат.

Условия бронирования и отмены

Здесь всё не так просто как с другими системами бронирования, ибо полностью бесплатной отмены почти не существует. Есть несколько вариантов условий аннуляции:

• Гибкие – бронь можно отменить без штрафа минимум за сутки до заезда, а после взимается сумма за первую ночь проживания;
• Умеренные – штраф не взимается при отмене более чем за 7 дней до поездки, позднее вы заплатите 50% от общей стоимости;
• Строгие – бесплатная отмена возможна минимум за 30 дней до заезда, позже вы потеряете 50% от общей суммы.
• При долгосрочной аренде и в некоторых особенных случаях могут применяться другие условия, которые описаны в карточке объекта размещения.

Однако это всё распространяется на сумму аренды и дополнительных сборов, взимаемых хозяином, но есть ещё и сбор самого сайта. По правилам при отмене брони его можно вернуть не более 3 раз в течение 12 месяцев. Поэтому при использовании Airbnb старайтесь серьёзно относиться к планированию поездок, чтобы не терять деньги на отменах, а заодно не портить свою «карму», ведь хозяин определяет благонадёжность гостя в том числе и по количеству произведённых им ранее отмен.

Штрафы и сборы не взимаются также при отмене поездки по действительно веским причинам: смерть или серьёзная болезнь одного из гостей или близкого родственника, запрет на выезд из страны проживания, повестка в суд, забастовка на транспорте или в аэропорту, отмена самолёта / поезда / парома при отсутствии других способов добраться до места назначения. В этих случаях необходимо документально доказать невозможность воспользоваться бронированием.

Неприятная особенность Airbnb – это возможная отмена брони самим хозяином. В этом случае, конечно, вернётся полная стоимость со всеми-всеми сборами, но придётся срочно искать альтернативное жильё, которое уже может оказаться значительно дороже. Не стесняйтесь сказать об этом службе поддержки Airbnb и попросить помощь в виде скидочного ваучера на новую бронь. Правда, отмены по инициативе хозяев бывают нечасто (ведь это удар по репутации!) и обычно связаны с непредвиденными обстоятельствами (внезапная болезнь или серьёзные проблемы в квартире), которые владельцы жилья тоже должны документально доказать сайту. Кстати, иногда хитрые хозяева просят гостей самостоятельно отменить бронь – не соглашайтесь! Это не только ударит по вашему рейтингу, но и не позволит вернуть сбор Airbnb.

Как общаться с владельцем жилья

В данном случае это не опционально, как бывает с отелями, а почти обязательно. Не стоит делать бронирование без предварительного согласования с хозяином. Дело в том, что не все владельцы жилья постоянно обновляют календарь свободных дат и те, что отображаются на сайте как доступные, на самом деле могут быть уже заняты. Кто-то и вовсе временно не принимает гостей, а кого-то может смутить ваш профиль без отзывов и хозяин откажется вас принимать. Все эти ситуации приведут к отмене бронирования с обязательным возвратом средств (в том числе сбора Airbnb), но вы потеряете время и нервы. Единственное исключение – мгновенные бронирования, не требующие подтверждения от хозяина, однако мы советуем использовать их, когда жильё нужно найти срочно, и в этом случае стоит рассматривать только суперхостов, чтобы минимизировать возможные риски.

Заранее связаться с хозяином стоит ещё и для уточнения каких-то моментов по жилью, если в описании не было всей необходимой информации. Можно попросить более точный адрес дома, узнать о скорости работы интернета (если нужно по работе), спросить о наличии животных в соседних комнатах (если снимаете не всё жильё целиком) или уточнить возможность заезда / выселения в ночное время.

С хозяином нужно даже просто познакомиться, особенно если от этого человека вы ждёте взаимный культурный обмен или помощь в организации досуга в незнакомой стране. Напишите приветственное письмо, кратко расскажите о себе и своей поездке, задайте необходимые вопросы и можете даже попытаться сбить цену (об этом ниже).

Пишите сразу нескольким хозяевам, жильё которых вам приглянулось. Кто-то может не ответить, другой будет занят, третий не понравится по общению, а у четвёртого в квартире не окажется нужных вам вещей. Чем больше вариантов, тем больше шансов найти подходящее жильё. Когда все ответы получены, бронируйте понравившийся дом, но не забудьте оповестить о своём выборе остальных откликнувшихся хозяев. Да, и не переставайте общаться с владельцем выбранного жилья: перед заездом ещё раз напомните о себе, сообщите номер рейса/поезда и время прибытия, спросите, как лучше добраться до места и обязательно чётко договоритесь о встрече для передачи ключей, не забыв обменяться номерами телефонов.

Как снизить стоимость жилья

— Играйте с датами и пользуйтесь скидками на длительный период проживания (неделя, месяц). Например, если вам нужно забронировать 5-6 ночей, сравните их цену с недельным проживанием – это может оказаться дешевле. А бронь на месяц почти всегда выгоднее, чем на 3 недели. Кстати, у некоторых месяц считается уже от 28 дней!

— В невысокий сезон тоже действуют скидки, но если их нет, можно спросить об этом у хозяина, ведь дождливой осенью лучше сдать квартиру подешевле, чем вообще остаться без гостей.

— Если у вас гибкие даты поездки, посмотрите календарь объекта размещения и запросите даты, максимально близкие к тем, что уже заняты: так владелец избежит «простоя» жилья и с большей вероятностью подтвердит бронь или даже немного уступит в цене.

— Если путешествуете парой, сделайте поиск жилья не только для двоих, но и на одного человека. Часто в описании дома можно добавить второго гостя, либо спросите о такой возможности у хозяина, не забыв при этом уточнить, что вы не тусовщики и вообще приехали смотреть город до потери сил. Если в квартире большая кровать, паре даже не понадобится дополнительное спальное место и комплект белья, а для получения скидки можно предложить привезти своё полотенце для второго гостя, чтобы избавить хозяина от лишних забот.

— Если в итоговую цену включена дорогая уборка, спросите, можно ли вам самим убраться перед выездом в обмен на скидку. Правда, это стоит делать, только если есть отзывы об изначальной чистоте дома – в этом случае вам придётся прибрать только за собой, что при коротком периоде проживания совсем не сложно.

— Если вам предстоит вечерний отъезд из города, а по правилам жильё нужно освободить с утра, не стесняйтесь спросить о более позднем выселении. Если в этот день у хозяина нет других гостей, вероятно, вам разрешат бесплатно продлить проживание на несколько часов.

— Скидку можно попросить и просто «за красивые глаза», а точнее профиль. Если у вас накопилось много хороших отзывов от проверенных хозяев, предложите посмотреть вашу страничку, убедиться в вашей добросовестности и спросите, нет ли у владельца жилья спецпредложений для таких чудесных гостей, как вы. Это может сработать, если искать дом на неделю и более.

— Если вам всё понравилось уже в процессе проживания, и вы решили остаться ещё на некоторое время, при этом на пороге не стоят следующие гости, о продлении срока аренды можно договориться с владельцем напрямую и на более интересных условиях. Это выгодно обеим сторонам, а риски будут уже минимальны.

Внимание! Не пытайтесь обойти систему и снять найденное на Airbnb жильё напрямую у хозяина. До бронирования участники сделки не видит контакты друг друга, а при отправке их личным сообщением сайт заблокирует такие письма. Некоторые хозяева могут пожаловаться на подобные попытки, хотя есть и те, кто сам предложит обходной вариант и более низкую цену. Мы не советуем так поступать: в этом случае Airbnb уже не сможет гарантировать вам безопасность, а можно и вовсе нарваться на мошенников, в итоге оставшись без денег и без жилья.

Как происходит оплата

Оплата возможна с помощью банковской карты или со счёта PayPal. Как только хозяин подтвердил вашу бронь или вы сделали мгновенное бронирование, не требующее ответа владельца жилья, с вас списывается полная стоимость за весь период проживания. При долгосрочной аренде (свыше 28 дней) сначала снимается оплата за первый месяц, а следующие платежи производятся ежемесячно.

Обратите внимание, что после подтверждения брони деньги не уходят владельцу жилья, а остаются у Airbnb, хозяин же получает их только через 24 часа после заселения гостей, если у них не будет никаких претензий. В случае последующей аннуляции именно сайт, а не хозяин, осуществляет возврат оставшейся суммы (в зависимости от сроков и условий отмены), что гарантирует соблюдение всех условий договора, исключая человеческий фактор.

В некоторых случаях применяется депозит за сохранность имущества, что указывается в описании жилья. Обычно это условие устанавливает хозяин, но на особенно хорошие дома с дорогой мебелью и отделкой депозит вводит сам Airbnb. В случае условия хозяина от вас ничего заранее не потребуют, нужно только понимать, что при порче имущества его владелец может взыскать с вас компенсацию уже после выселения, если сможет доказать вашу вину и свои траты на ремонт. Весь процесс курирует Airbnb, и хозяин не может требовать с вас деньги напрямую. А вот депозит Airbnb заморозится (не спишется!) на вашей карте за 2 дня до заезда и будет разблокирован в течение 14 дней после выезда, если владелец жилья подтвердит его сохранность.

Как происходит заселение

С арендой жилья примерно как с прокатным авто – важно сразу осмотреть «товар» при получении. Помните, что Airbnb переведёт оплату владельцу только через сутки после заезда, значит, у вас есть время на внешний осмотр дома на предмет чистоты и отсутствия насекомых, а также на проверку работоспособности всех важнейших сервисов (отопление, сантехника, интернет, кухня и т.п.). Если вдруг что-то пойдёт не так, сразу сообщайте об этом в службу поддержку Airbnb (быстрее по телефону, но можно и письмом), пока деньги не переведены хозяину.

Если вопрос можно уладить полюбовно (что-то починить или поменять), помимо сообщения в Airbnb пробуйте решить проблему ещё и напрямую с владельцем, но только через переписку на сайте (без сторонних мессенджеров!), чтобы служба поддержки могла увидеть, о чём вы договорились. Кстати, добросовестные хозяева часто компенсируют неудобства, частично возвращая стоимости проживания, но об этом лучше попросить самому.

Если вы категорически отказываетесь оставаться в забронированном месте, сделайте максимум фотографий или даже видео того, почему там нельзя жить, чтобы потом получить полный возврат средств (со сбором Airbnb) и попросить утешительный купон на скидку. Если проблема возникла уже в процессе проживания, сайт также поможет её решить, но тогда будет лишь частичная компенсация.

Чтобы избежать необоснованных претензий со стороны хозяина, при заселении посмотрите, нет ли в доме поломок, оставшихся от предыдущих гостей. Желательно сразу указать на это владельцу, сделать фото и скинуть их в вашу переписку на Airbnb, чтобы потом можно было доказать свою непричастность к чужим грехам.

Проживание и отъезд

Здесь всё просто и основано на стандартных нормах поведения в чужом доме, пускай он и становится вашим на некоторое время. Легче всего представить, что вы в гостях у своего друга, где можно расслабиться, но не стоит забываться. Соблюдайте правила проживания, которые указаны в описании жилья, аккуратно относитесь к мебели и бытовой технике. Старайтесь не пачкать в доме больше обычного, как если бы вам потом самим пришлось его отмывать: не ходите в уличной обуви, убирайте за собой, если что-то пролили.

Помните, что по итогу проживания вам нужен хороший отзыв от владельца жилья, ведь чем выше ваш рейтинг, тем больше шансов быть принятым в крутые и недорогие дома в следующем путешествии! На самом деле от вас требуется немного: будьте приветливы и чистоплотны, а перед отъездом оставляйте жильё в максимально возможном порядке, снимите постельное бельё и помойте посуду (последнее особенно ценится хозяевами). Не забывайте и сами оставлять отзывы: это поможет другим гостям и напомнит владельцу жилья написать вам ответный отклик.

 Минусы частного жилья в сравнении с отелями

— Самое неприятное в Airbnb – возможная отмена уже подтверждённой брони, причём иногда даже накануне заезда (и пускай по уважительной причине – вам от этого не легче). Гостиницы в таком случае договариваются с другими отелями, готовыми принять чужих гостей, а системы бронирования помогают найти альтернативное жилье. С Airbnb, к сожалению, часто приходится решать проблему самому. Аналогично не стоит рассчитывать на помощь в поиске крыши над головой, если при заселении дом оказался не таким как по описанию или совсем непригоден для жилья.

— Невозможность бесплатно отменить бронь – ещё одна грустная особенность Airbnb. За каждую подтверждённую заявку сайт взимает сбор, вернуть который можно только в крайних случаях. То есть нельзя быстро сделать несколько броней по хорошим ценам, а потом спокойно выбрать лучший вариант и отменить остальные – всю экономию съест потеря сбора Airbnb.

— Частное жильё – не отель, где каждый день будут заправлять постель, убираться, менять бельё и полотенца. В лучшем случае это сделают раз в неделю. Хотя можно договориться с хозяином о дополнительных сервисах за надбавку к арендной плате.

— Отсутствие автоматизированности и оперативности, когда в режиме онлайн можно найти свободное жильё на нужные даты и быстро сделать бронь, как это происходит с отелями. На Airbnb такое доступно только с мгновенным бронированием, но эта опция есть не у всех домов. Обычно надо ждать ответа хозяина по свободным датам и потом ещё подтверждение брони.

— Социальный и неанонимный сервис не подойдёт тем, кто не любит общаться с чужими людьми, не владеет иностранным языком или большим количеством свободного времени. Выбор жилья на Airbnb – это кропотливая работа не только с отзывами, но и порой долгая переписка с хозяевами.

— При аренде частного жилья слишком силён человеческий фактор. Поскольку большинство хозяев далеки от сферы гостеприимства, их подход к работе может быть непрофессиональным или не ориентированным на клиента, а отказать в брони могут просто потому, что вы не понравились владельцу жилья. Впрочем, встречаются и, наоборот, очень открытые и дружелюбные люди, каких не увидишь на ресепшене отеля.

Скажем честно, искать и бронировать частное жильё не так просто, как отели, но эта уютная домашняя овчинка чаще всего стоит потраченных на её выделку времени и сил. Попробуйте и вам обязательно понравится, нужно только начать! Кстати, в нашем поиске тоже есть много подобных вариантов – ищите их по типу размещения «жильё в аренду».

Airbnb полная инструкция и личный опыт 2021

Инструкция как пользоваться сайтом airbnb и экономить деньги на проживании. Актуальная информация и личный опыт использования сервиса с 2012 года.

Сайт airbnb

Содержание

Airbnb (аирбнб) – это онлайн площадка частного проживания по всему миру. Арендовать комнату, квартиру или даже целый дом бывает выгоднее и комфортнее, чем жить в отеле. На сегодняшний день в базе Airbnb размещено более 6 млн. предложений в 191 стране.

Экспресс-советы

Для успешного бронирования на сайте airbnb надо иметь определенный опыт. Больше всего ошибок допускают новые пользователи, которые не ознакомились с правилами. Коротко о самом главном для экономии вашего времени.

• Зарегистрируйтесь на сайте airbnb по приглашению и получите скидку на первое бронирование. Не обязательно бронировать прямо сейчас — купон действует в течение года.
• При заполнении своих данных пишите имя и фамилию как в загранпаспорте, чтобы подтверждение бронирования подошло для получения визы.
• Пройдите процедуру подтверждения профиля до начала бронирования. Надо загрузить фото паспорта и свою фотографию.
• При поиске жилья настройте фильтры и снимите галочку «Мгновенное бронирование», она сокращает количество вариантов.
• Полная стоимость проживания со всеми сборами показывается при выборе дат и количества гостей.
• Сохраняйте понравившиеся варианты в «Закладки».
• Не делайте бронирование без согласования с хозяином. Нажмите на кнопку «Свяжитесь с хозяином» и спросите его свободны ли даты, иначе с вас снимут деньги за бронирование, которое хозяин может потом отменить. Деньги вернут, но вы потеряете время и будете волноваться.
• Пишите сразу нескольким хозяевам, задавайте интересующие вопросы. Ведите переписку и оплачивайте бронирование только через сайт airbnb. Только в этом случае вы получаете гарантии.
• Обращайте внимание на условия бронирования. Гибкие позволяют отменить бронь без штрафа за 24 часа до заезда, умеренные за 5 дней, остальные со штрафом 50-100%. Долгосрочное бронирование (свыше 28 дней) имеет свои правила.
• Бронирование на неделю бывает выгоднее, чем на 5 или 6 дней, поскольку многие хозяева предлагают скидку до 25%, которая применяется автоматически. Про другие скидки надо узнавать индивидуально в переписке. Хозяин может сделать вам «специальное предложение».
• При выборе вариантов читайте отзывы. Лучшие объекты имеют высокий рейтинг, а хозяева значок «Superhost». Настораживающим фактором могут быть записи об отмене бронирования хозяином.
• При успешном бронировании вся сумма за проживание будет списана (заблокирована) с вашей карты, хозяин получает деньги через 24 часа после заселения. Если что-то пошло не так — сразу звоните в службу поддержки airbnb.
• Чтобы добавить гостей в бронирование, внесите их фамилии после оплаты, они появятся в квитанции airbnb.
• Ответы на возникшие вопросы ищите в Центре помощи airbnb по ключевому слову.

Купон airbnb $32 на первую поездку

Чтобы получить купон airbnb $32 на первую поездку перейдите по моему приглашению и зарегистрируйтесь.

Использовать купон можно для бронирования на сумму не менее $70 (без налогов и сборов). Минимальная сумма бронирования и размер бонуса могут меняться, читайте правила акции на день регистрации и оплаты. Если бронирование соответствует условиям, купон airbnb на скидку автоматически появится на странице оплаты. Срок действия бонуса 1 год. Регистрируйтесь на airbnb и получайте скидку на первое бронирование, пока действует акция.

Применить купон к подтвержденному бронированию нельзя, используйте его в следующий раз. Если хозяин отменит бронирование, то купон вернут. Если вы отмените бронь — бонус сгорит.

По теме: Конструктор самостоятельных путешествий

Профиль airbnb

Как заполнять профиль

Заполнение профиля airbnb — это важный момент, от которого зависит насколько охотно хозяева будут с вами общаться и идти навстречу в финансовых вопросах. Через сайт airbnb сдается частное жилье, поэтому хозяева сами решают кому они хотят сдать свою собственность в аренду. Создавать аккаунт, бронировать жилье и принимать гостей на airbnb могут лица, которым исполнилось 18 лет.

Чтобы произвести благоприятное впечатление и стать желанным гостем, надо немного рассказать о себе и выбрать подходящую фотографию.

Профиль airbnb

На каком языке заполнять профиль

Если вы путешествуете только по России — заполняйте все данные на русском языке.

Если бронируете проживание за границей, то заполнять свой профиль желательно на английском языке, а в случае затруднений пользоваться переводчиком. Имя и фамилию надо писать так, как они указаны в вашем загранпаспорте — это пригодится для документов на визу.

Чтобы понять, как лучше рассказать о себе, посмотрите профили других пользователей. На примере выше профиль airbnb моего мужа. Мы путешествуем за границей и по России, поэтому текст написан на двух языках.

Советы по заполнению профиля

• Фотография. Ваша фотография должна быть реальной (не фото животного или пейзаж). Хорошо смотрятся улыбающиеся лица, а не фото с паспорта. Подумайте какого жильца хочет увидеть типичный хозяин: аккуратного, доброжелательного и адекватного. Для основной фотографии желательно выбрать четкое, крупное фото без солнцезащитных очков — это облегчит подтверждение профиля airbnb. Можно добавить несколько фотографий и записать видео.
• Указать профессию. Хорошее впечатление производит указание «серьезной» профессии, например, врач. Но не надо ничего выдумывать, ведь у каждого человека есть что-то интересное помимо работы (семья, хобби), напишите об этом. Главный принцип – коротко и оптимистично.
• Рекомендации. Чтобы повысить доверие к своему профилю, новые участники могут попросить своих друзей написать им рекомендацию. Рекомендующий вас друг должен быть зарегистрирован на airbnb. UPD: Добавлять рекомендации больше нельзя. Если вы их уже получили, они останутся в профиле.

Особое внимание к заполнению своего профиля надо уделить молодым людям 18-25 лет. Многие хозяева неохотно сдают свое жилье студентам и молодежи, опасаясь неадекватного поведения и ущерба. Выбирайте фотографию и составляйте описание так, как будто вы готовитесь к собеседованию при устройстве на работу или встрече с родителями своего партнера.

В профиле не показываются адреса электронной почты, названия сайтов и номера телефонов, поэтому не пишите это в рассказе о себе, а заполняйте поля контактной информации при регистрации.

Подтверждение профиля

Требования airbnb к идентификации пользователей с момента создания сервиса существенно изменились. Если раньше при регистрации на сайте airbnb достаточно было указать email, то теперь необходимо пройти процедуру подтверждения профиля. Для чего это делается? Чтобы минимизировать риски и повысить доверие между хозяевами и гостями. Без подтверждения профиля бронирование сделать невозможно!

Чтобы подтвердить свой airbnb профиль, надо зайти в «Редактировать профиль» и выбрать «Доверие и подтверждение». Быстрее всего подтверждаются адрес электронной почты и мобильный телефон. Проверка социальных связей возможна только для Facebook, Google или LinkedIn — это необязательно.

Фотография вашего airbnb профиля должна быть четкая и сделанная недавно (её сверяют с фотографией на документах).

Последний этап идентификации – загрузка официального документа. Подходящий документ: паспорт или водительское удостоверение. Заранее сделайте и обработайте фотографию документа и сохраните её на своем компьютере. Фотографию также можно сделать через камеру компьютера или телефона в мобильном приложении.

После загрузки фотографии официального документа вас могут попросить сделать селфи и сравнят его с фото на документе.

После успешного прохождения всех этапов появляется зеленый значок «Проверено».

Зачем подтверждать свой профиль? Для того чтобы пользоваться сайтом airbnb — самой большой в мире системой бронирования жилья и экономить деньги. Хозяев тоже просят пройти идентификацию. Когда человек видит, что ваш профиль подтвержден, ему легче принять решение, сделать выбор в вашу пользу, дать скидку.

Поскольку бывают проблемы с подтверждением профиля, сделайте это заранее.

По теме: Мобильные приложения для путешествий

Как бронировать на сайте airbnb

Пользоваться сайтом airbnb легко, есть русская версия и мобильное приложение airbnb. Варианты проживания можно посмотреть без регистрации, введя название города, даты и количество гостей, но лучше сразу зарегистрируйтесь по моему приглашению, чтобы получить скидку на первое бронирование (действует в течение года) и пройдите процедуру подтверждения профиля.

Поиск по параметрам

Объявлений об аренде жилья бывает много, поэтому сразу конкретизируйте поиск по параметрам: тип размещения, цена, район, удобства. Самый популярный вид проживания – это отдельная квартира (апартаменты). Важными критериями выбора могут быть количество комнат и спальных мест, наличие кухни, Интернета, стиральной машины, кондиционера, отопления, лифта…

Поиск квартиры в Праге на airbnb

Выбор вариантов и составление wish list

• Отзывы. Гости оценивают жилье, в котором они останавливались и пишут отзывы, на эту информацию надо обращать внимание в первую очередь. Из отзывов можно узнать много важных деталей, например: тепло ли в квартире зимой, как работает душ, куда выходят окна спальни. Лучшие варианты имеют рейтинг «5 звезд», а их хозяева значок Superhost (медаль).
• Описание и условия. Зайдя в конкретное объявление, можно прочесть подробную информацию об этом жилье. Важные составляющие цены: доплата за дополнительного гостя, плата за уборку, условия отказа от брони. В графе «Удобства» отмечено все, что есть в сдаваемом помещении. Свои требования к гостям хозяева описывают в разделе «Правила дома».
• Фотографии. Внимательно посмотрите все фотографии, чем их больше, тем лучше. Фотографии, сделанные фотографами airbnb имеют подпись «Проверенная фотография», что повышает доверие к предоставленной информации.
• Район. Точный адрес жилья в объявлении не указывается, его вам дадут после бронирования, но можно посмотреть район на гугл карте.
• Календарь. Хозяева заполняют календарь свободных и занятых дат, который не всегда бывает актуальным (в профиле каждого хозяина есть информация о том, как быстро он отвечает и как часто обновляет свой календарь). Глядя на календарь, можно сделать вывод о том, насколько популярно интересующее вас жилье. Если вы посылаете запрос на даты, находящиеся на границе с уже занятыми, это выгодно хозяину и он с большей вероятностью подтвердит бронирование и пойдет на уступки по цене.
• Стоимость. Введите даты заезда-выезда и количество гостей. Младенцы (дети младше 2 лет) не увеличивают количество гостей при бронировании, поэтому дополнительная плата за их проживание не взимается. Выводится окончательная стоимость и дается расчет по всем её составляющим: с услугами airbnb и дополнительными сборами.
• Закладки. Заносите все понравившиеся вам варианты в закладки, чтобы их было легко найти. Назовите подборку по названию города, например, «Прага». К объектам можно добавлять заметки, отмечая плюсы и минусы, итоговую цену и все то, что привлекает ваше внимание или вызывает вопросы. По такому списку потом очень легко вспомнить каждый просмотренный вариант и произвести окончательный отбор.

Показанные объявления не означают, что все эти варианты 100% доступны на нужные вам даты. Чтобы узнать подробности, нужно вступить в переписку с хозяином.

Письмо хозяину жилья

После окончания предварительного отбора объявлений airbnb надо вступать в переписку с хозяевами и обсуждать условия. Не нажимайте кнопку «Забронируйте» без получения ответа! Мгновенное бронирование возможно только для объявлений, помеченных «молнией».

По умолчанию язык переписки английский (на каких языках говорит хозяин указано в его профиле), сайт airbnb предлагает автоматический перевод. Если общение на русском языке является для вас важным критерием, выберите язык хозяина в фильтрах, но это значительно уменьшит количество вариантов. В странах Восточной Европы можно найти русскоговорящих хозяев. Если вы бронируете жилье в России, то, конечно, переписываетесь на русском.

Написать хозяину можно по ссылке «Свяжитесь с хозяином» в объявлении. В сообщении расскажите о своих планах (когда и с кем едете) и задайте все интересующие вас вопросы. Особенно важно до бронирования согласовать время заезда-выезда, если оно планируется в нестандартное время.

Отправляйте письма сразу нескольким хозяевам. Большинство ответов приходит в течение нескольких часов или на следующий день. Многие зарубежные хозяева не отвечают в выходные дни, просто имейте это ввиду и немного подождите. Установите мобильное приложение airbnb и вы будете получать все оповещения в реальном времени.

Специальное предложение

Если сезон невысокий, а период вашего проживания большой, то есть вероятность договориться о скидке. Назовите свою цену или дождитесь встречного предложения. Не все хозяева идут на уступки, это зависит от спроса на конкретное жилье и желания его владельца. При сроке бронирования от недели, скидка, как правило, уже бывает указана.

Если хозяин предлагает вам скидку, то на странице вашей переписки появится «Специальное предложение» с новой ценой, по которой вы можете оформить бронирование. Принимая решение, хозяева смотрят ваш профиль, очень хорошо если в нем уже есть положительные отзывы, но они появятся только после вашей первой поездки через airbnb.

Предварительное подтверждение бронирования

Если нужные вам даты свободны, хозяин посылает «Предварительное подтверждение бронирования». Принимайте решение и нажимайте кнопку «Забронируйте». Обязательно оповестите хозяев всех, запрошенных вами квартир о том, что сделали свой выбор.

Переписку с хозяином забронированного жилья нужно продолжить: сообщить о времени заезда, узнать как лучше добраться до места. Если вы бронировали жилье заранее, обязательно напишите хозяину еще раз накануне прибытия (airbnb напомнит о предстоящей поездке).

Не стоит пытаться обмануть airbnb, договорившись с хозяином напрямую. До того, как вы оплатите бронирование, ваши контактные данные будут скрыты, а в переписке не будут показываться email, номер телефона и название сайта, кроме того, хозяин может на вас пожаловаться. Бывает и наоборот, когда хозяин сам предлагает вам заплатить ему деньги, минуя airbnb, имейте ввиду, что такая «экономия» увеличивает риск быть обманутым. Бронировать через airbnb выгодно обеим сторонам.

Оплата за проживание

Способы оплаты. Если бронирование подтверждено, с вас берется 100% сумма за проживание и услуги. В России оплатить можно банковской картой или PayPal.

Платежная информация. Внесите данные банковской карты и заполните платежный адрес. Банковская карта может быть дебетовая, кредитная, ваша или другого человека, который оплачивает бронирование. Адрес платежной информации — ваш домашний адрес с почтовым индексом.

Частичная предоплата. Для большинства объявлений доступна функция частичной предоплаты. При ее использовании, часть стоимости бронирования (обычно 50%) оплачивается сразу, а остальная сумма списывается в более позднюю дату автоматически. Airbnb отправляет электронное письмо с напоминанием за 3 дня до второго платежа. Вы можете оплатить все бронирование сразу, выбрав эту опцию на этапе оплаты.

Долгосрочное бронирование (свыше 28 дней) оплачивается частями. Во время бронирования с вас взимается предоплата за первый месяц, остальные средства будут списываться ежемесячно тем же способом.

Конвертация. Чтобы избежать конвертации через сайт airbnb, оплачивайте проживание в валюте хозяина. Чаще всего валюта хозяина евро или доллары. Выгоднее платить с карты с такой же валютой, но если у вас только рублевые карты, курс банка все равно будет выгоднее.

После оплаты на ваш email приходит подтверждение с деталями бронирования: адрес жилья, телефон и email хозяина. Сохраните эту информацию. Помимо подтверждения бронирования, airbnb высылает электронную квитанцию об оплате.

Хозяин получает деньги через 24 часа после заезда гостя, поэтому, если что-то пошло не так во время заселения, сразу же звоните или пишите в Центр помощи airbnb, пока деньги не переведены!

Компенсация или возврат денег. Вескими факторами для компенсации или возврата денег является несоответствие жилья описанному на сайте (нет указанной мебели или удобств, не убрано, небезопасно). Все это надо фотографировать и обосновывать. Причиной возврата денег также может быть отмена брони хозяином, в этом случае применяется стандартная процедура.

Подтверждение бронирования airbnb для визы

Подтверждение бронирования airbnb подходит для самостоятельного получения визы в большинстве консульств. Внесите имена всех гостей как в загранпаспортах во время бронирования, тогда они появятся в квитанции, которая распечатывается прямо с сайта и присылается по email.

Квитанция airbnb

Квитанция airbnb

В квитанции airbnb есть все необходимые данные: имена гостей, адрес места проживания, дата заезда-выезда, информация о 100% оплате. Если кроме квитанции airbnb требуется подтверждение оплаты с выпиской из банка, тогда надо бронировать со строгими условиями, чтобы деньги со счета были списаны сразу (такое бронирование нельзя отменить).

По теме: Как самостоятельно получить Шенгенскую визу в 2021 году

Как добавлять гостей

Как добавить гостя в квитанцию airbnb

Вы можете самостоятельно внести в квитанцию airbnb имена всех гостей и название компании вплоть до даты выезда. Добавлять гостей лучше сразу во время бронирования. После оплаты внесите контактные данные: имя, фамилию и электронный адрес каждого гостя, эта информация появится в квитанции. Если ваш гость зарегистрирован на airbnb, используйте тот же email, тогда эта поездка синхронизируется с его профилем.

Отмена бронирования

Отмена бронирования airbnb может произойти по инициативе гостя или со стороны хозяина. Снятие брони — редкий случай, ведь это никому не выгодно, но если такое все же произошло, надо знать условия. Правила отмены бронирования позволяют изменить бронь до или во время заезда.

Отмена брони гостем

Если у вас изменились планы и вы не сможете воспользоваться забронированным через airbnb жильем, то зайдите в свою бронь и нажмите кнопку «Отменить». Перед тем, как подтвердить действие на сайте, прочтите об условиях отмены брони и штрафах.

Сумма возврата денег зависит от правил отмены, установленных хозяином. Сбор за услуги airbnb возвращается до 3-х раз в год, если гость отменяет бронирование до начала поездки. Хозяин может посмотреть число бронирований, которые были отменены гостем за 12 месяцев и сделать выводы.

Правила отмены бронирования

• Гибкие условия позволяют отменить бронь за 24 часа до заезда, поэтому лучше всего выбирать жилье на этих условиях
• Умеренные условия тоже достаточно мягкие, они дают возможность отмены без штрафа за 5 дней
• Строгие с отсрочкой условия предполагают возможность бесплатной отмены в течение 48 часов после оформления бронирования и не позднее 14 дней до прибытия. Далее, если отмена происходит не позже, чем за неделю до заезда, вы теряете 50% от суммы
• Строгие условия сразу же налагают штраф 50% в случае отмены, но если она сделана не позже, чем за 7 дней до заезда
• Супер Строгие 30 или 60 дней применяются в особых случаях. Отменить такое бронирование можно за 30 или 60 дней до заезда с возвратом 50%
• Долгосрочные условия распространяются на проживание от 28 дней, при отмене первый платеж не возвращается

Airbnb может учесть смягчающие обстоятельства, повлекшие за собой отмену брони гостем. Вопрос о возмещении расходов решается индивидуально при предоставлении документов. «Перенесли отпуск» — это не аргумент.

Я отменяла бронирование, сделанное на гибких условиях, по причине изменения планов. Как и просит airbnb, я написала хозяйке сообщение, она меня поблагодарила за своевременную отмену и пожелала всего хорошего. Деньги в полном размере вернулись на следующий день.

Изменение брони

Если вы уже оплатили бронирование, но хотите внести в него изменения до заезда (поменять количество гостей, даты) отправьте запрос хозяину через кнопку «Изменить или отменить бронирование». Хозяин может подтвердить, отклонить или проигнорировать изменения.

Если вы заселились, но решили уехать раньше, деньги вернут согласно условиям бронирования:

• Гибкие — сборы за проживание возвращаются в полном размере за дни, оставшиеся после 24 часов с момента официального отказа.
• Умеренные — возвращаются 50% сборов за проживание за неиспользованные дни.
• Строгие — деньги за неиспользованные дни не возвращаются.

Отмена брони хозяином

Это ситуация, которая от вас никак не зависит. Airbnb возвращает гостю всю сумму за бронирование, включая сервисный сбор. Конечно, отмена брони — это всегда неожиданно и неприятно, но случается редко. Хорошие хозяева дорожат своей репутацией, при этом жизненные ситуации и обстоятельства бывают всякие.

Хозяин отменил бронирование

За все время с 2012 года наши бронирования отменяли 2 раза, в обоих случаях за месяц до заезда. Информация сразу же приходит на email, текст сообщения от airbnb: «Не волнуйтесь! Мы уже оформили для вас полный возврат на сумму … С нашей стороны возврат производится немедленно, но потребуется до пяти банковских дней, чтобы эта сумма появилась на вашем счете. Забронируйте другое жилье.» Один раз airbnb прислал скидочный купон, который я применила для нового бронирования.

Никогда не делайте отмену брони сами по просьбе хозяина! Бывают случаи, когда хозяин пишет в личном сообщении, что не может вас принять и просит сделать отмену. Если это его инициатива, то и отменять бронирование на сайте должен он, только тогда вам вернут все деньги. Как узнать, что хозяин отменяет брони? Читайте отзывы, в них появляется запись «Это автоматическое сообщение. Бронь была отменена хозяином за… дней до заезда.

Когда airbnb вернет деньги?

Процесс возврата запускается сразу же, как сделана отмена бронирования или приняты изменения. Обычно возврат денег занимает 3-5 дней, но может зависеть от способа оплаты и вашего банка. Информация о возврате может отображаться датой списания средств (когда была сделана бронь).

По теме: Эффективное бронирование на booking•com

Заезд-выезд

Поскольку жилье, забронированное через airbnb – это не круглосуточный отель с ресепшн, о встрече надо договариваться с хозяином. Если хозяин установил фиксированное время прибытия и выезда, эта информация будет указана в описании выбранного объекта, если нет, то согласуйте время перед бронированием. Особенно важно получить согласие хозяина, если у вас ранний или поздний заезд.

Заезд-выезд на airbnb

Заезд

Большинство хозяев предпочитают сами встретить гостя, передать ему ключи и показать жилье. Также вас может встретить родственник или доверенный человек, который занимается жильем по поручению хозяина. Согласуйте все детали встречи, укажите время прибытия своего рейса, узнайте, как лучше добраться до места, номер подъезда, код от входной двери. Вас могут попросить связаться за час до прибытия (отправить смс, написать по мессенджеру или позвонить).

Самостоятельный заезд чаще всего предлагается хозяевами-агентами. Вам высылается подробная инструкция как попасть в жилье, код от цифрового замка или мини-сейфа. Такой способ заезда-выезда удобен с точки зрения экономии времени, но исключает личное общение.

Обязательно распечатайте план поездки с адресом и контактами вашего проживания. Переписывайтесь с хозяевами через сайт airbnb, чтобы служба поддержки могла помочь в случае возникновения спорной ситуации. В забронированной на airbnb квартире вас могут ждать приветственные подарки: бутылка вина, фрукты, сладости… Вы тоже можете привезти хозяину небольшой сувенир — это всегда помогает наладить отношения.

Выезд

Выезд из жилья тоже может быть в присутствии хозяина или самостоятельный. В первом случае, хозяева или доверенные лица приходят в назначенное время и забирают ключи, во втором – вы просто оставляете ключи внутри и захлопываете дверь или бросаете ключи в почтовый ящик/сейф (по предварительному согласованию).

Почти всегда с хозяевами можно договориться на удобное время выезда, многие идут навстречу и разрешают поздний выезд без доплаты. Решение хозяев зависит от календаря бронирований. Если жилье надо готовить к приезду других гостей, придется выехать в 12:00 или раньше, как указано в правилах дома. Нам несколько раз разрешали остаться намного позднее без доплаты. Общайтесь с хозяевами, они заинтересованы получить гостей и хороший отзыв.

Помощь и контакты airbnb

Airbnb дает гарантию безопасности и обеспечивает клиентский сервис (служба поддержки 24/7, возврат денег, предоставление документов).

Чтобы обратиться в службу поддержки airbnb с проблемой, касающейся конкретного бронирования, надо зайти в Центр помощи на сайте airbnb. Через меню можно обратиться за помощью к хозяину или перейти в центр решения проблем. По номеру вашей брони создается запрос, ответ приходит на указанную при регистрации электронную почту. Ответы на общие вопросы ищутся вводом ключевого слова.

В экстренных случаях (при проблемах с заездом и проживанием) надо звонить.

Контакты airbnb

Плюсы airbnb

• Большой выбор предложений и видов проживания. На airbnb есть разные варианты жилья: от комнаты в квартире с хозяевами до просторных апартаментов или дома. Даже в маленьком населенном пункте найдутся объявления airbnb.
• Экономия. Благодаря низким ценам, вы можете позволить себе остановиться в более дорогом районе, увеличить количество дней пребывания. Обычно квартиры оборудованы кухней, что позволяет сэкономить на питании. Особенно выгодно арендовать проживание на airbnb семьям с детьми, родственникам, путешествующим вместе – тем, кому не подходит стандартный номер в отеле. Разместившись в большой квартире со своими друзьями, вы делите расходы.
• Условия проживания. Размер стандартного номера в отеле 10 м², квартиры на airbnb имеют большую площадь. Можно выбрать апартаменты с балконом или террасой, высокими потолками, панорамными окнами, квартиру-студию или планировку с изолированными комнатами. Жилье на airbnb может быть оформлено в разных стилях, встречается очень оригинальный и красивый дизайн помещений.
• Общение с хозяином. Вы арендуете квартиру (комнату, дом) у конкретного человека, с которым можно обсудить условия до бронирования. Хозяин airbnb – это ваш друг в незнакомом городе, он ответит на вопросы и даст полезные советы. Останавливаясь через airbnb, вы почувствуете себя как местный житель.

Как стать хозяином

Через сайт airbnb можно не только бронировать частное проживание по всему миру, но и самому стать хозяином и сдавать свою квартиру, комнату, дом на постоянной или временной основе.

Как стать хозяином на airbnb

Сдавать жилье через airbnb удобно, потому что вы сами устанавливаете период, цены и условия аренды, выбираете гостей. «Мне нечего сдавать, я сам живу в своей квартире» – скажете вы, но, возможно, у вас найдется свободная комната и её сдача поможет заработать и заодно познакомиться с людьми из разных стран.

Уезжаете за город на все лето или часто путешествуете? Ваша недвижимость принесет доход, оплатит отпуск и коммунальные расходы. Если у вас есть дополнительное жилье, то его сдача через airbnb может быть выгоднее долгосрочной аренды. Airbnb предоставляет гарантии для хозяев, вы можете установить свои правила и брать залог за сохранность имущества. 

Размещение объявления на airbnb

Чтобы стать хозяином, зарегистрируйтесь на сайте airbnb и сразу получите приветственный бонус. Для размещения своего объявления, надо нажать на кнопку «Стать хозяином» в верхнем меню и заполнить данные на объект недвижимости и себя. Указанные вами контакты предоставляются гостям только после завершения бронирования.

Сделайте свое объявление как можно более привлекательным, подберите подходящее название, составьте подробное описание и сделайте хорошие фотографии. Airbnb предоставляет услуги профессиональной фотосъемки (если она доступна в вашем регионе, рядом с объявлением внизу страницы появится кнопка «Запросить»). Воспользуйтесь этой возможностью и, кроме выигрышных снимков, вы получите значок «Проверенная фотография», что повышает доверие гостей.

Выбирая опции, можно отметить можно/нельзя курить, можно/нельзя с животными, подходит для проживания с детьми и т.д. После регистрации, объявление можно будет изменить в любое время. Прочтите рекомендации airbnb «Почему стоит принимать гостей», «Гостеприимство», «Как стать ответственным хозяином». Видео-советы хозяевам как сдавать свою квартиру на airbnb (на английском).

В настоящее время в системе airbnb зарегистрированы 375 000 хозяев в 191 стране мира, присоединяйтесь!

Airbnb — что это такое и как им пользоваться

Для тех кто еще ни разу не пользовался популярным сервисом бронирования жилья у местных жителей по всему миру, расскажем подробно:  что такое Airbnb (Эйрбиэнби) и как им пользоваться.

Что такое Airbnb

Airbnb – сервис, который объединяет путешественников и обычных жителей, которые сдают свои квартиры.

Почему путешественники предпочитают останавливаться у неизвестных людей в квартирах, а не в отелях. По разным причинам. Иногда снять квартиру выходит дешевле, чем останавливаться в отеле. Особенно если вы путешествует втроем или вчетвером. Снять двухкомнатную квартиру намного дешевле, чем два номера в отеле.

А иногда трудно подобрать отель, который будет соответствовать требованиям, например наличие кухни. Снимая квартиру, вы получаете уникальный опыт – как правило хозяева очень радушные, и стараются дать вам максимум информации и полезных советов как провести время. У вас появляется реальная возможность пожить пару дней как обычный житель города – ранним утром съездить на велосипеде в соседнюю кондитерскую, купить свежей выпечки, приготовить завтрак, посидеть с чашечкой кофе на балконе и т.д.

Сервис позволяет арендовать без посредников как отдельную квартиру, так и комнату в квартире или доме. Тогда часть времени вы будете проводить с хозяевами. Есть и необычные варианты размещения – фермерский дом, бунгало у океана, шале в горах, и даже замки.

Как зарегистрироваться в Airbnb

У Airbnb сайт доступен и на русском языке – airbnb.ru. Для того, чтобы начать пользоваться сервисом необходимо зарегистрироваться и пройти верификацию. Зарегистрироваться можно с использованием своего профиля в Фейсбуке или с использованием адреса электронной почты.

Для тех, кто никогда не пользовался Airbnb, подарок от нас – скидка 10% на первое бронирования. Для получения, перейдите по ссылке и зарегистрируйтесь в Airbnb.

После того, как вы зарегистрировались – необходимо добавить информации о себе, чтобы ваш профиль в Airbnb не был пустым. Если вы регистрировались при помощи адреса электронной почты, добавьте свой эккаунт из Фейсбука, также необходимо выслать скан своего документа – загранпаспорта или водительского удостоверения, добавить фото профиля. Обязательно написать о себе, своих увлечениях, где работаете, чем занимаетесь. Делается это для того, чтобы максимально отсеять на этапе регистрации потенциальных сумасшедших и возможных “маньяков”. Ведь в своих квартирах и домах вас принимают обычные люди.

После того, как Airbnb вас верифицировал, как правило это происходит очень быстро, вы получаете возможность бронировать проживание.

Как пользоваться Airbnb

Ряд важных моментов, которые вы должны учесть.

1. Бронирование осуществляется на условиях 100% предоплаты. Однако денежные средства хозяевам не перечисляются, они поступают на их счет только через 24 часа после вашего заселения. Если вы приехали, а фактическое состояние жилья не соответствует описанию или что то иное вас не устраивает в квартире или хозяине, это время вам дается для связи с Airbnb, чтобы они могли устранить причины вашего недовольства.

Поэтому внимательно смотрите на правила отмены бронирования. Тип отмены бронирования всегда указывается заранее. Старайтесь выбирать гибкий тип, который позволяет аннулировать бронирование за сутки без сильных потерь. Сервисный сбор Airbnb никогда не возвращается. Плата за уборку также обычно не возвращается при аннулировании бронирования.

2. Иногда бывает залог (например за ключи, или просто за сохранность вещей). Залог также бронируется компанией Airbnb и возвращается после вашего отъезда.

2. Если после бронирования хозяин квартиры связался с вами и попросил отменить бронирование – ни в коем случае этого не делайте самостоятельно. Вы должны написать о его просьбе в Airbnb. Иначе вы попадете на штраф.

Работает сервис также как и обычные системы бронирования отелей.

Например, собираемся в Париж на 7 дней.

Можно задать ряд требуемых нам параметров, чтобы ограничить выборку.

Выбрать район, удобства, тип жилья.

Удобства имеют самый широкий перечень.

Нас интересует отдельная квартира, обязательно интернет, стиральная машина, и если хотим, то ставим галочку Superhost – остановиться у самых гостеприимных хозяев, но такие предложения будут немного дороже.

На что следует обратить внимание после применения фильтров.

Фото в объявлении – если на фото есть значок Airbnb, значит фото делал сотрудник компании. Если нет, то фото предоставлено хозяином квартиры.

Почитайте профиль хозяина и конечно же отзывы тех, кто ранее останавливался у него. Насколько хозяин адекватен в диалогах с предыдущими туристами. Обратите внимание, что рейтинг есть не только у хозяев, но и у тех, кто останавливается. Если человек пишет, что ему все не понравилось, почитайте что о нем пишут хозяева квартир.

Если хозяин квартиры не обновлял свой календарь очень давно, значит он не особо заинтересован в сдаче, возможно писать ему не стоит.

В своем профиле хозяева всегда указывают на каком языке могут общаться. Если у вас вызывает трудности  переписка на иностранном языке и тем более не на английском, воспользуйтесь Гугл-переводчиком. Совет – пишите короткими предложениями, так перевод будет максимально точным.

Связавшись с хозяином вы можете уточнить что-либо о жилье – wifi, общественный транспорт рядом, если у вас ребенок – насколько шумно вокруг, насколько безопасно, можно ли с животными, есть ли лифт, если у вас аллергия – нет ли в том же помещении животных, и так далее. Частота ответов – это показатель того, насколько быстро отвечает хозяин квартиры. 73% это хороший показатель, но ответ вы получите не моментально. Если нужен очень быстрый ответ, выбирайте с показателем выше 90%.

Если вам понравилось жилье, но хозяин новый участник, и у него никто не останавливался, нет отзывов, не бойтесь, задайте больше вопросов, пообщайтесь. По манере и доброжелательности его ответов будет понятно стоит останавливаться или нет.

Из предложенного списка доступных вариантов, выбираем, вот этот.

Вы можете сразу запросить бронирование, а можете начать диалог с хозяевами квартиры. Рекомендуется все же написать им, тем более если у вас новый профиль. Задайте абсолютно все интересующие вас вопросы, чтобы исключить недопонимания в дальнейшем. Как только вы все выяснили нажимаете запросить бронирование. После подтверждения со стороны хозяина квартира будет забронирована. Полная стоимость бронирования будет списана с вашей карты сразу же и вы получите подтверждение по электронной почте и в личном кабинете Airbnb. В случае возникновения каких-либо вопросов вы также далее сможете продолжить общаться с хозяином.

Все общение с хозяевами квартир строится только через Airbnb. Ни у вас, ни у хозяина квартиры не будет ни e-mail, ни телефона. Если вы захотите вступить с ним в личную переписку, или же он предложит вам это, то система распознает такие сообщения, и собеседник увидит, что номер телефона (или e-mail) hidden. Конечно существуют разные способы обойти это – присылать 8 сообщений, в каждом из которых по нескольку цифр, попробовать найти через соцсети, и т.д. Но прежде чем заниматься этим, подумайте, в случае каких-либо проблем, если вы бронировали через Airbnb, заниматься вопросом будет компания, в противном случае – вы сами.

После бронирования вы получите полные контакты хозяина (включая телефон). Сразу или перед заездом хозяева присылают точную инструкцию как с ними встретится, чтобы получить ключи и показать что есть в квартире. При заселении обговорите как вы будете возвращать ключи, особенно если уезжаете поздно ночью или рано утром. Иногда предлагают оставить ключ в почтовом ящике или просто захлопнуть дверь.

Во время проживания относитесь к жилью бережно.

Попробуйте, вам обязательно понравится Airbnb.

Если вы путешествуете по России, рекомендуем еще один сервис, где можно снять квартиру посуточно. Это Суточно.ру (здесь писали о нем подробно).

Мой отзыв о сайте Airbnb и личный опыт бронирования

Обновлено 31.01.2020 Автор Олег Лажечников Просмотров 255406

На сайт Airbnb можно снять жилье от частных владельцев. Изредка там попадаются отели, и еще реже встречается прям именно бюджетное жилье (типа хостелов). Зато можно по нормальным ценам снять хорошие апартаменты снять, что актуально для семей с детьми, компаний из нескольких человек и для тех кто любит комфорт.

Надо понимать, что изначально Airbnb заточено под апартаменты, и если искать на Букинге отель подобный квартире, то он в несколько раз дороже выйдет. Да, там есть и апартаменты тоже, но их значительно меньше. В России же тоже мне больше нравится жить в квартирах посуточно, потому что есть кухня, большая площадь и тд.

Знакомство с Airbnb

Скидка 50$ на первое бронирование

Обязательно получите небольшой подарок, пока еще есть такая возможность. Зарегистрируйтесь сейчас, а воспользоваться сервисом можно и потом! Недавно Airbnb забанил меня за то, что я людям бонусы раздаю просто так (типа можно только близким друзьям). Да и уменьшают они периодически свой бонус до 15$.

Зарегистрируйтесь по ссылке и получите скидку 50$ от Airbnb на апартаменты по всему миру. Действует для новых аккаунтов на первое бронирование жилья. Воспользоваться можно в течении года после регистрации.

Получить скидку 50$ →

Только учтите, что нельзя регистрировать несколько аккаунтов на одно лицо, могут забанить, лучше создавать аккаунты на родственников.

Что такое Airbnb

Итак, для тех, кто не знает, Airbnb — это сервис бронирования жилья у частных лиц. Это могут быть комнаты, квартиры целиком, дома, и даже палатки на приусадебном участке. Порой встречаются довольно экзотические варианты, типа трейлера или же домика на дереве.

В некоторых посольствах принимают бронь от Airbnb для оформления визы, что радует! Я как раз для визы в Польше такую бронь делал.

Моя подборка необычного жилья по миру
Моя подборка необычного жилья в Таиланде

Ночевка на вышке где-то в США

Таким образом, любой человек, зарегистрировавшийся в сервисе может сдать свое жилье кому-то еще. Естественно, речь в основном идет посуточной сдаче, и реже о помесячной. Точно также любой зарегистрировавшийся может это жилье снять. Аирбнб выступает в роли посредника между вами, все контактные данные скрыты, платежи для безопасности осуществляются через сервис. Я уже писал подробно о регистрации и бронировании на Airbnb.

У такого посредничества есть и плюсы, и минусы. С одной стороны, Airbnb выступают гарантом ваших отношений с хозяином, с другой стороны гарантии эти работают не всегда. Ведь возможность мошенничества никуда не исчезает. Однако, если вы просто найдете квартиру на каком-нибудь Авито (как многие привыкли), приедете в город назначения, то у вас в принципе не будет гарантий, что квартира свободна, соответствует описанию, что хозяин не выставит вас раньше срока. И часто нужна еще и предоплата, с которой вас потом могут кинуть.

Регистрация и заполнение данных занимает буквально 10 минут.

Как пользоваться AirBnb

Все довольно просто и напоминает классическое бронирование отеля через систему бронирования типа Booking. То есть ищем по городу и дате жилье, читаем отзывы о владельце, списываемся с ним и уточняем все детали. После бронируем, оплачивая банковской картой, и получаем контактные данные владельца и адрес жилья. К сожалению, сервис берет комиссию, но она терпимая.

Вот тут 4 моих лайфхака, бронировать со скидками. Обязательно прочитайте и запомните. Потом уже войдет в привычку.

Результаты поиска AirBnb в Париже

Разобраться не сложно, каких-либо особенностей мною замечено не было, ну кроме того, что нужно обязательно зарегистрироваться и подтвердить свой аккаунт. Но это специфика бронирования у частных лиц, чтобы хоть как-то эти вопросы регулировать. Я уже писал о подтверждении аккаунта.

В том, чтобы селиться в подобном жилье, вижу только плюсы. Некоторые хозяева довольно гостеприимны и могут подсказать по достопримечательностям своего города.

Мой положительный отзыв

Знаю о сервисе уже с 2012 года и часто пользуюсь им. Причем, после рождения сына большую часть бронирований делаю именно в нем. Сейчас почти во всех городах есть большой выбор жилья и можно вообще забить на обычные системы бронирования.

Когда есть ребенок, хочется побольше комфорта, нужны большие пространства и несколько комнат, то варианты с отелями отпадают! А еще обязательно нужна кухня, так как часто детям приходится готовить еду, так как они не хотят есть в кафе. Да и я сам периодически устаю от заграничной еды и хочется чего-то домашнего.

Если же снимать номер в отеле с кухней, то это уже семейные люксы какие-нибудь и цена соответствующая. Зато в AirBnb полно частных апартаментов со всеми нужными мне требованиями.

Вот, например, последние пару квартир, которые я снимал — в Бангкоке и в Паттайе.

2-х комнатные апартаменты с кухней и бассейном за 2000 бат

Часто хозяева помогали, шли в чем-то на встречу, рассказывали, что посетить. Денег сэкономил уже прилично. Пользоваться не уговариваю, просто хорошо, когда есть выбор. И читайте ниже об отрицательных отзывах, это тоже нужно знать.

Отрицательные отзывы

Отрицательные отзывы есть, куда же без этого, но их в процентном соотношении на миллионы путешественников немного. Я сам езжу уже много лет, многие мои друзья ездят, и в целом все нормально. Буквально пару раз у меня были неприятные ситуации, но с возвратом денег (вот один из моих опытов). С отелями-то тоже ведь не всегда везет и возникают проблемы. В любом случае альтернативных сервисов все равно нет, увы.

Нужно помнить, что вы имеете дело с частными владельцами жилья, пускай и через посредника. И только тогда, когда «невезение» станет общей тенденцией, потому что только тогда можно будет говорить о том, что нужно искать другой сервис.

Большая часть проблем вызвана невнимательностью пользователей: не читают отзывов, бронируют у неверифицированных хозяев, не обращают внимание на правила отмены бронирования, не расспрашивают заранее владельцев о постельном белье, о платной уборке и других вещах. Всегда спрашивайте и уточняйте все заранее!

Другая часть проблем связана с тем, что неправильно воспринимают гарантии и сам сервис, хотя если прочитать FAQ на официальном сайте, то очевидно, что они из себя представляют. По сути ваше слово против слова владельца жилья при спорном вопросе. К сожалению, полностью юридически не защищены, ни владельцы жилья, ни гости. Причем, владельцы рискуют вообще своим имуществом, поверьте, туристам в этом плане гораздо проще.

В случае возникновения проблем обязательно делайте фото интерьера и сразу связывайтесь с поддержкой. Если хозяин выходит на связь, то лучше всего общайтесь с ним в сообщениях на сайте, а не в Whatsapp. Так вашу переписку смогут увидеть в Airbnb.

Наверняка, можно улучшить сервис, придумать еще что-нибудь, чтобы было более безопасно, но пока есть, что есть. Не нравятся риски или нет необходимости в апартаментах, пользуйтесь обычным поиском отелей в Booking.com, тем более там тоже уже квартиры встречаются.

Как связаться с техподдержкой

Специально или нет, но сходу очень сложно найти, как связаться с техподдержкой. Вот вам контакты: форма связи по ссылке и московский телефон +7 (495) 465-8090.

Лучше всего звонить по телефону, когда вопрос срочный, так будет оперативнее всего. Я им писал через форму (не люблю звонить), отвечали где-то через полдня. Иногда перезванивали сами, чтобы уточнить что-то. На всякий случай вот вам способы, как звонить заграницей дешевле, а то в роуминге все деньги спустить можно.

Airbnb – отзывы об использовании сервиса, личный опыт, полезные рекомендации по поиску жилья в airbnb и бонус $32

Мы уже рассказывали о «7-ми способах найти недорогое жильё на время отпуска», а сегодня я хочу более подробно остановиться на одном из этих способов – сервисе посуточной аренды частного жилья airbnb.

Современный мир – это просто рай для путешественников!

Серьёзно, представьте сколько усилий требовалось приложить для того, чтобы отправиться куда-нибудь на другой конец света каких-нибудь 20-30 лет назад – без интернета, мобильных телефонов (я не говорю уже про препятствия, создаваемые своим гражданам некоторыми государствами, не буду показывать пальцем).

Теперь же, огромное количество информации, сервисов и услуг доступны в несколько кликов – к любой поездке мы полностью готовимся не вставая из-за компьютера.

При этом, аппетит растёт во время еды – сегодня многим уже недостаточно просто куда-то съездить, появляются специфические требования к комфорту, условиям, стоимости и тп. И одна из услуг, к которой на отдыхе предъявляются повышенные требования – это, конечно, жильё.

Не откладывайте регистрацию в airbnb – бонус $32 уже ждёт вас здесь.

Несмотря на то, что во всём мире Airbnb пользуется огромной популярностью, среди русских, даже продвинутых путешественников, он востребован гораздо в меньшей степени. Многие, по-привычке, ищут жильё через поисковые агрегаторы типа hotellook.ru, или пользуются каким-нибудь одним любимым сайтом бронирования, типа booking.com.

Airbnb – что это такое?

Airbnb – это, пожалуй, самый популярный во всём мире сервис краткосрочной аренды частного жилья. Там можно найти квартиры, комнаты, частные дома, коттеджи и даже яхты – в общем практически любую площадь, которая, так или иначе, может быть использована для ночлега =)

Как часто бывает с популярными проектами – начался он с идеи на пустом месте, когда пара студентов, которым не хватало денег на жильё, сняли комнату и начали сдавать в посуточную аренду.. надувной матрас в своей комнате 🙂 Именно отсюда и названи Airbnb – «airbed and breakfast», дословно переводится, как «надувная кровать и завтрак».

Конечно, в Европе или США этот сервис развит значительно больше, чем в Юго-Восточной Азии, но мы несколько раз находили интересные варианты и в азиатских странах. В Airbnb есть большая социальная составляющая, а хорошо это или плохо – зависит от ваших предпочтений. Нам это нравится =) У Airbnb, вообще, есть множество преимуществ, перед проживанием в отелях, но, конечно, есть и определённые минусы, которые стоит учитывать.

Плюсы Airbnb

1. Стоимость

Очень часто, особенно в крупных городах, через Airbnb можно найти гораздо более выгодные предложения, чем в отелях. Несмотря на то, что для некоторых участников этой системы, сдача квартиру через airbnb в аренду – это бизнес, всё-таки, бóльшее количество хозяев, выставляющих свои предложения – это частные лица, не стремящиеся извлечь из своих квадратных метров максимум прибыли, а их расходы (значит и цены) значительно меньше. Чаще всего, в Airbnb встречаются комнаты и квартиры ощутимо дешевле, чем номера того же уровня в отелях. Либо, за те же самые деньги, можно получить гораздо более привлекательные условия –  лучшее расположение, бóльшую площадь, наличие кухни, бытовой техники, бассейна и т.д.

2. Комфорт

Если вы предпочитаете уют и комфорт казённым условиям отелей, то Airbnb – это то, что вам нужно. Хозяева, если это не их профессиональная деятельность, часто сдают своё жильё на время отъезда, либо если нуждаются в деньгах и есть возможность пожить где-то в другом месте. В связи с этим – в квартире вас будет ждать домашняя атмосфера и возможность поближе познакомиться с культурой страны изнутри. Посмотреть, как французы любят обставлять квартиру, какую сантехнику предпочитают немцы или какими специями забиты кухнные полки у итальянцев. Вы никгда не узнаете о духе страны столько, если будете жить в отеле в туристической зоне!

Нередко квартиры в airbnb сдаются полностью укомплектованые – в них есть всё что нужно для привычной жизни, включая стиральную, посудомоечную машину, кухню с полным набором техники и посуды и т.п.

3. Общение

Как правило, для хозяев, сдача в аренду своей комнаты или квартиры в airbnb – это не только способ заработка, но и возможность пообщаться с иностранцами. Поэтому, как правило, они будут рады поговорить, рассказать вам о родном городе, дать ценные советы и рекомендации, может быть, даже угостить каким-то особенным блюдом национальной кухни или пропустить вместе стаканчик =) При этом, разумеется, если вам нужна приватность, и вы не хотите ни с кем разговаривать, никто принуждать к общению не будет.

4. Возможность уточнить детали жилья заранее

Перед тем как забронировать ту или иную квартиру, Airbnb предоставляет возможность списаться с хозяином и получить ответы на интересующие вас вопросы. Есть ли рядом супермаркет, далеко ли до ближайшей автобусной остановки, где можно вкусно и недорого поужинать, нет ли шумных соседей, куда выходят окна в комнате и так далее – вы можете уточнить всё, что может повлиять в ту или иную сторону на комфортабельность вашего проживания в данном месте.

5. Социализированность

Если ваш профиль в Airbnb связан с аккаунтом в Facebook, вы сможете увидеть, где останавливались ваши друзья и спросить о их впечатлениях от этого места напрямую.

6. Наличие отзывов 

В Airbnb отзывы от предыдущих постояльцев позволяют увидеть интересующее вас жилье не только так, как это представляет хозяин, но и так, как это увидели реальные люди, останавливающиеся в этой квартире до вас.

7. Наличие стартового бонуса

Это, конечно, не решающее преимущество, но по крайней мере фактор, который может подтолкнуть к желанию попробовать этот сервис и оценить его самостоятельно – при регистрации по рекомендации друга в airbnb, бонус $32, автоматически зачисляется на ваш счет. Для того, чтобы получить его, необходимо зарегистрироваться по этой ссылке. Да, в этом случае мы тоже получим такой же бонус, так что в выигрыше останутся все =) Не откладывайте регистрацию, эта акция не ограничена по времени, но может закончиться в любой момент. В airbnb бонус действует 1 год с момента получения.

Примеры

Буквально свежий пример – недавно мы искали жильё в Париже для родителей. На Монмартре, на соседних улицах можно снять небольшой номер в отеле за 535 евро в неделю или неплохую квартиру через airbnb.ru, со спальней, кухней и гостиной за 512 евро, вот, например:

Как вам такая разница? И это я ещё не стал травмировать вашу психику и приводить в пример хостел, с 2-мя кроватями в 6-местном номере за эту же цену =)

Кстати, также можно найти и варианты попроще, например комнату в квартире за 230 евро в неделю.

Но через Airbnb можно искать жильё не только в Европе, но также и в Азии. Так, однажды, мы нашли очень хороший вариант с шикарным видом на острове Лембонган.

А в другой раз сняли квартиру на месяц на Пхукете, в комлексе с бассейном и тренажёрным залом

Более подробно об этом можно почитать здесь.

Минусы Airbnb

Конечно, нельзя сказать, что в Airbnb всё идеально, есть и минусы, которые появляются из-за человеческого фактора. Так как большинство хозяев не занимаются квартирным бизнесом, то и подход, в некоторых вопросах у них может оказаться не профессиональным.

1. Условия. Понятие комфорта и чистоты у каждого разное и не всегда ваши требования могут совпадать с возможностями хозяев квартиры – какие-то мелочи, которые незаметны владельцу, могут стать для вас досадным недоразумением.
2. Скорость. В отличие от сайтов бронирования отелей, где вы можете выбрать нужный номер и тут же поехать заселяться, готовиться к поездке с использованием Airbnb следует заранее – в режиме онлайн не всегда 100% актуальная информация о доступности жилья на нужные даты. В любом случае нужно будет дождаться подтверждения хозяина.
3. Меньшая приватность. Во-первых, для того чтобы забронировать жильё, необходимо заполнить свой профиль, указать свои контактные данные и, желательно, написать немного о себе (или записать видео-представление). Также необходимо предоставить для идентификации свои документы (они будут доступны только системе Airbnb, хозяин жилья их не увидит). Во-вторых, если вы планируете снимать не апартаменты целиком, а отдельную комнату, то, возможно, вместе с вами в квартире будут жить другие постояльцы, либо хозяева.
4. Вам могут отказать в бронировании, если вы или ваш профиль чем-то не понравится хозяину – всё-таки он сдаёт своё жильё и имеет право выбирать кого селить в свою квартиру.

Для того, чтобы не столкнуться с непониманием, внимательнее изучайте профиль хозяина, описание жилья на airbnb, отзывы предыдущих постояльцев изучайте особенно внимательно. Кроме того, нужно иметь ввиду, что большинство этих минусов нивелируются «Правилами компенсации гостю» Airbnb (см. ниже).

Чем является Airbnb для нас

Для нас сервис Airbnb – это отличный вариант для проживания, который находится между отелями и каучсёрфингом. Он сочетает в себе свободу и независимость с одной стороны и возможность получить больше комфорта и домашнего уюта, а также приобщиться к культуре страны – с другой.

Инструкция по применению

Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо перейти на сайт Airbnb. Если вы зарегистрируетесь по этой ссылке, то получите бонус $32, которые сможете использовать при бронировании жилья

После простой регистрации на airbnb вы попадёте на главную страницу сайта. Введите название города, куда вы планируете поехать, а также даты проживания

В результате поиска вы увидите найденные варианты, а также карту города с отмеченными точками

В системе есть довольно много фильтров, по которым можно выбрать подходящие варианты

Подобрав подходящее жильё, вы можете изучить детали, посмотреть фотографии, почитать про конкретную квартиру на airbnb отзывы предыдущих постояльцев. В правой части страницы указана стоимость проживания за одни сутки и за выбранное количество дней, а также стоимость услуг Airbnb

После этого можно отправить запрос на бронирование 

После того, как хозяин подтвердит указанные даты, вы сможете оплатить бронь при помощи банковской карты или через PayPal.

На что стоит обратить внимание при выборе жилья

Подтвержденный профиль – для того, чтобы подтвердить свою личность, хозяин жилья может предоставить системе Airbnb свои документы, после этого в его профиле появится значок, указывающий, что он прошёл онлайн и/или офлайн подтверждение.

Проверенные фотографии – если в правом верхнем углу фотографии кроме обычного логотипа, есть надпись verified photo, значит они сделаны профессиональным фотографом Airbnb и точно соответствуют действительности.

Частота ответов – если в профиле указана частота 10%, то можете не терять время на такое жильё, скорее всего вам никто не ответит, а частота 90-100%, наоборот, свидетельствует о том, что вы обязательно получите ответ.

Время ответа – это важный показатель, если до предполагаемого срока бронирования осталось не очень много времени. Выбирайте, в этом случае, тех, кто отвечает максимально быстро.

Обновление календаря – если календарь обновляется регулярно, то будет проще подобрать жильё на нужные даты, в противном случае каждый раз придётся вести переписку с хозяином.

Условия отказа от брони – если у вас есть вероятность того, что поездка может не состояться, выбирайте более гибкие условия (см. ниже).

Один из важнейших параметров в airbnb – отзывы о жилье и хозяину

Отзывы в airbnb  – это, наверно, один из самых важных критериев. В описании квартиры в airbnb может быть написано что угодно, но если подавляющее большинство гостей расхваливают это место, значит, скорее всего, там действительно хорошо. Читайте внимательно и относитесь к отзывам критически – не все могут прямо написать о каких-то минусах. Иногда высказывание бывает завуалированным, например что-нибудь вроде «пожить в такой маленькой квартире – это был любопытный эксперимент».

Отмена бронирования

В Airbnb предусмотрены различные условия отказа от брони, позволяющие подобрать себе жильё, в зависимости от вашей уверенности в предстоящей поездке. Стоит учитывать, что сбор Airbnb не возвращается, за исключением серьёзных обстоятельств (конечно, если отказ от бронирования был инициирован вами):

• гибкие,
• умеренные,
• строгие,
• супер-строгие
• долгосрочные

Подробне о типах и условиях отмены можно прочитать здесь.

Почему Airbnb это безопасно

В Airbnb существуют «Правила компенсации гостю», которые позволяют получить возврат уплаченных денежных средств, в том случае, если возникло какое-то недоразумение, например:

• хозяин отменил бронь или не предоставил доступ к жилью;
• в реальности жильё существенно отличается от описания на сайте;
• вы обнаружили, что в доме грязно или небезопасно

И хотя, такое случается нечасто, но если вдруг в забронированном жилье вас что-то не устраивает – свяжитесь с Airbnb в течение 24-х часов с момента вашего прибытия. Подробнее можно почитать здесь.

Подтверждение бронирования для визы

Мы сами пока ещё ни разу не предоставляли квитанцию сервиса в консульство, но по заверению службы поддержки, а также, судя по многочисленным отчетам пользователей airbnb, отзывы на эту тему довольно положительные – такая бронь без проблем принимается в консульствах и визовых центрах.

Сдать свою квартиру через airbnb

Как можно догадаться, кроме аренды жилья во время путешествий, при помощи сервиса Airbnb можно также сдать свою квартиру/комнату/дом/надувной матрас. Если у вас есть свободная комната или вы на уезжаете на дачу на несколько месяцев или просто хотите немного подзаработать в летний период, пожив в офисе – это отличная возможность, простая и удобная.

Для хозяев жилья, Airbnb предоставляет не меньшие гарантии, чем для гостей, так что это также вполне безопасно. Более того – это бесплатно, так как сервис Airbnb добавляет сверху к стоимости свой дополнительный сбор (около 10%), т. е. вы получите ровно столько, сколько укажете в объявлении. Кстати, фотографии квартиры для Airbnb, профессиональный фотограф сделает для вас тоже бесплатно.

Для того, чтобы сдать квартиру, в airbnb нужно перейти в раздел «Ваши объявления» в «Панели управления».

Заключение

Как и со всем новым, на первый взгляд, Airbnb может показаться чем-то непривычным и сложным. Но в действительности – севрис очень удобный, продуманный и безопасный, так что я рекомендую, как минимум, попробовать им воспользоваться, чтобы иметь в запасе ещё один инструмент для путешествий. Надеюсь, что Airbnb сможет стать для вас хорошей альтернативой отелям, хостелам и гестхаусам 🙂

Чтобы воспользоваться этим сервисом было ещё приятнее, напоминаю, что вы можете получить бонус на своё первое бронирование в системе Airbnb. Для этого, просто зарегистрируйтесь по этой ссылке. Желаю отличных путешествий и приятного отдыха!

Про наш опыт аренды квартиры через Airbnb на Пхукете можно прочитать здесь.

Остались вопросы по использованию сервиса? Задавайте их в комментариях.

Если вам понравилась идея с поиском жилья через сервис airbnb, поделитесь этой статьёй с друзьями (сделайте репост в социальных сетях).

Похожие статьи:

Обзоры пляжей в разных странах:

• Пляжи Тенрифе, достопримечательности острова или наши впечатления о Канарах
• Пляжи Нячанга – самый полный список пляжей в городе, окрестностях и на островах, карта пляжей
• Пляжи Самуи – самый полный обзор, отметки на карте, фото, инфраструктура
• Пляжи Родоса – самый полный обзор пляжей острова и отметки на карте
• Пляжи Шри-Ланки – обзор лучших пляжей острова, личный опыт, фотографии
• Пляжи Боракая – лучшие пляжи мира на райском острове
• Пляжи Бали – развенчиваем популярные мифы об острове
• Пляжи Гоа – европейская еда и русские туристы

Airbnb: инструкция пользования или как найти бюджетное жилье.

• Оплата с Вашей карты снимается моментально в момент бронирования. Как только хозяин подтверждает Вашу бронь, в личном кабинете появится квитанция, план поездки. Эти документы подходят для подачи на визу в случае необходимости. А в сообщениях появится статус Подтверждено.

• Деньги уходят на промежуточный счет системы. Хозяин получает деньги, только после 1й ночи. Таким образом, у Вас есть гарантии. И если на месте что-то не устраивает в квартире, нужно обратиться в службу поддержки и деньги таким образом Вам могут вернуть.
•  Еще одна удобная функция – смс-оповещение. Вы привязываете к своему аккаунту номер телефона, на который приходит оповещение, когда Вам ответил хозяин или когда бронировка совершена, или напоминание о поездке. Таким образом не пропустите письмо от хозяина квартиры и сможете оперативно оплатить.
• У Airbnb есть удобное приложение на телефоны и смартфоны, через которое можно искать жилье в поездке.Служба поддержки на русском и английском языках, работает оперативно и круглосуточно.

Перед приездом, напомните о себе еще раз хозяину: точное время прибытия, уточните, как найти дом и т.д.

После путешествия и хозяин, и гость оставляют отзыв.

На сайте можно забронировать не только квартиру, но и разные экзотические варианты.

Бонус на проживание: 

Самое главное преимущество этой системы – это возможность использовать купоны и скидки!

UPD. С мая 2019 года вместо купонов дают скидку 10-15% от общей суммы бронирования на первую поездку.

Воспользуйтесь моим приглашением и получите свой купон.

Эту скидку можно применить на свое первое бронирование через систему, но главное условие – чтобы сумма бронирования была не меньше 69 долларов (цена за проживание без сервисных сборов и дополнительных fee).

После регистрации у каждого участника появляется своя ссылка для приглашения новых пользователей. И теперь Вы можете приглашать друзей, Ваши друзья получат свою скидку, а Вы получите до 31 долларов за тех друзей, которые снимут жилье по Вашей ссылке. И такие купоны можно копить, приглашать друзей и получать бонусы. Если по Вашей ссылке зарегистрируются, например, 4 человека и снимут какие-то апартаменты со своим купоном, Вы получите 120 долларов, найдете квартиру от 69 долларов и снимете ее бесплатно за счет накопленных купонов!

Купоны применяются автоматически к тому бронированию, где соблюдены условия.

советы, тонкости и маленькие хитрости / Блог компании Airbnb / Хабр

Вы можете спросить себя: зачем мне это читать, если я и так пользуюсь сервисом Airbnb? Вы можете спросить себя: кто это такие и зачем мне читать о них? Мы не сможем ответить на второй вопрос — в этой статье нет ни слова о том, что такое Airbnb, зачем и кому он нужен. И здесь не будет FAQ по использованию сервиса. Но мы можем поделиться интересными советами с теми, кто уже пользовался нашими услугами или знает о них достаточно, чтобы быть готовыми ими воспользоваться. Советы у нас от очевидных до завуалированных, но все они в едином стиле направлены на то, чтобы сделать вашу работу эффективной интереснее ваше путешествие в любую из 190 представленных у нас стран.

Как снимать жилье

Маленький секрет, для тех, кто ищет жилье на двоих. Найдите через поиск квартиру/комнату на одного человека, а затем в выбранном варианте добавьте второго гостя. Обратите внимание на то, что комнаты с расчётом на двоих-троих гостей могут оказаться выгоднее даже тех, что выставлены в категории для одиночек.

Фильтры поиска значительно облегчают выбор жилья: интернет, парковка, возможность проведения мероприятий, курение — это далеко не полный перечень критериев, по которым можно выбрать подходящие варианты. К тому же, реализована возможность поиска по ключевым словам, что позволяет найти квартиры с кабинетом/рабочим местом/рядом с ключевыми локациями. Удобно, когда жилье вам нужно исключительно для работы или деловых переговоров; выбор жилья по карте местности позволит остановиться в точности рядом с офисом нужной компании.

Выдача жилья в поиске зависит от множества факторов, в том числе от данных профиля и специфики поездки.

Верифицированные фотографии

Фото в объявлении может много рассказать о месте аренды. Знак Airbnb в правом верхнем углу на фото означает, что фотографии были загружены на сайт хозяином. А знак Verified Photo говорит о том, что в этом месте был фотограф Airbnb и сделал фотосессию. То есть фото точно соответствует действительности.

Не бойтесь жить в комнате

Если вы не социофоб, попробуйте снять комнату, а не квартиру. Во-первых, комната вам обойдется дешевле. Во-вторых, общение с хозяевами квартире решит многие бытовые вопросы: будет у кого спросить о ближайшей аптеке/банкомате, а может и вместе выпить в соседнем баре. Внимательно читайте описания квартир и профили пользователей – обычно там указано, желает ли хозяин проводить время с гостями или нет. Для сохранения своей приватности уточните, закрывается ли комната на ключ.

Частота ответов

Хотите, чтобы хозяева быстро отвечали на любые ваши вопросы? Обратите внимание на цифру, которая стоит под фотографией хозяина в объявлении. «Частота ответов» — это показатель, который указывается, как часто хозяин квартиры отвечает на запросы. Хозяева, у которых этот показатель выше 90%, отвечают максимально быстро.

Если квартира нужна сию секунду — ищите варианты с кнопкой «Моментальное бронирование», которая позволяет сделать бронь без ожидания подтверждения от хозяина.

Отзывы

Читайте отзывы! Путешественники, которые жили в этом месте, честно пишут о том, как они провели там время. Однако отсутствие каких-либо отзывов — это не повод для беспокойства. Просто задайте все самые важные для вас вопросы на сайте, чтобы вы точно понимали, где вы будете жить. К тому же, квартира, у которой пока мало отзывов, может стоить дешевле. Путешественники публикуют отзывы и о хозяевах жилья — вы можете заранее узнать их характер и манеру общения с гостями.

Мы отслеживаем поведением пользователей на сайте и не допускаем накрутку положительных отзывов. Например, когда наниматель и арендодатель постоянно бронируют номер друг у друга, система может расценить это как попытку создать позитивную оценку на сайте.

Безопасность

Бронирование, оплата, общение между съемщиком и арендодателем, отзывы — та информация, которую мы внимательно отслеживаем. Система сбора аналитической информации Airbnb учитывает множество факторов, опираясь на паттерны потенциально опасных действий (во многом это похоже на то, что успешно реализовали в eBay). Каждому объекту, размещенному на платформе Airbnb, присваиваются «баллы доверия». Жильё, набравшее низкий бал, автоматически помечается для более детального изучения, что помогает отслеживать случаи отмывания денег и других форм мошенничества. Система работает отлично — на 6 миллионов жильцов в 2013 году конфликтные ситуации, потребовавшие выплат компенсации от компании, были отмечены лишь 700 раз. И не забывайте, что у нас постоянно действует горячая линия клиентской службы, не стесняйтесь жаловаться.

Не забывайте изучать профиль, это позволит избежать случаев общения со «случайными» людьми.

Общение с хозяином

У нас принято общаться с хозяевами доброжелательно. Заранее обсудите стандартный набор вопросов: как будут переданы ключи, есть ли в квартире Wi-Fi, переходники для розеток, фен для волос, домашние животные, можно ли пользоваться кухней, где находятся ближайшие магазин/аптека, как быстро и на каком транспорте можно добраться до центра города и так далее.

Торговаться с хозяевами за жильё можно и нужно. Вы можете убедить владельца изменить цену за аренду. При бронировании в последний момент хозяину может быть выгоднее принять вас, чем оставить квартиру пустовать. Можно ли значительно снизить стоимость надувного матраса, раскладушки или дивана? Нет. Зато при заселении семьей за нормальные деньги вы можете снять действительно хорошие апартаменты.

Некоторые хозяева беспокоятся за своё имущество и просят обычно небольшой страховой залог. После того, как вы выезжаете с места проживания, залог возвращается на карту (при условии, что вы оставили квартиру с целости и сохранности). Срок возвращение на карту определяется вашим банком. Для избежания спорных вопросов (в случае если хозяин попытается обвинить вас в порче имущества) не помешает при выселении из квартиры предложить хозяину сделать обход или самостоятельно сфотографировать помещение.

* * *

Конечно, можно прекрасно обойтись и без всего вышесказанного. Но получить гораздо больше хороших впечатлений (или даже вообще их получить), а в ряде случаев и сэкономить, с помощью наших советов можно. Если у вас какие-то свои наблюдения или вопросы, не упомянутые здесь, оставляйте их в комментариях.

Airbnb: преимущества и недостатки

Airbnb: обзор

Airbnb — это онлайн-торговая площадка, которая объединяет людей, которые хотят сдать свои дома в аренду, с людьми, которые ищут жилье в этом регионе. В настоящее время он охватывает более 100 000 городов и 220 стран мира. Название компании происходит от слова «B&B на надувных матрасах».

Для хозяев участие в Airbnb — это способ получить некоторый доход от своей собственности, но с риском того, что гость может нанести ей ущерб.Для гостей преимуществом может быть относительно недорогое жилье, но с риском того, что недвижимость не будет такой привлекательной, как показалось в списке.

Ключевые выводы

• Часто путешественники могут забронировать Airbnb дешевле, чем номер в отеле.
• Основной риск для путешественника заключается в том, что объект может не соответствовать его списку.
• Основной риск для хозяев заключается в том, что гости могут нанести серьезный ущерб их имуществу.
• Глобальная пандемия, вызванная новым коронавирусом, привела к значительным изменениям в политике отмены Airbnb при смягчающих обстоятельствах.

Преимущества Airbnb

Широкий выбор

Хозяева Airbnb размещают на сайте Airbnb список самых разных объектов недвижимости: одноместные комнаты, апартаменты, пришвартованные яхты, плавучие дома, целые дома и даже замок.

Бесплатные Объявления

Хозяевам не нужно платить за размещение своей собственности. Списки могут включать письменные описания, фотографии с подписями и профиль пользователя, где потенциальные гости могут немного узнать о хозяевах.

Хосты могут устанавливать свою цену

Каждый хозяин сам решает, сколько платить за ночь, за неделю или за месяц.

Настраиваемый поиск

Гости могут искать в базе данных Airbnb — не только по дате и местоположению, но и по цене, типу недвижимости, удобствам и языку хозяина. Они также могут добавить ключевые слова (например, «близко к Лувру»), чтобы еще больше сузить область поиска.

Дополнительные услуги

В последние годы Airbnb расширил свои предложения, включив в них развлечения и рестораны.Помимо списка доступных вариантов размещения на даты, в которые они планируют отправиться, люди, выполняющие поиск по местоположению, увидят список мероприятий, таких как классы и экскурсии, предлагаемые местными хозяевами Airbnb. В списках ресторанов также есть отзывы хозяев Airbnb.

Защиты для гостей и хозяев

В целях защиты гостей Airbnb удерживает платеж гостя в течение 24 часов после регистрации, прежде чем передать средства хозяину.

Для хозяев программа Airbnb «Гарантия для хозяев» «обеспечивает защиту на сумму до 1 000 000 долларов США в случае ущерба защищенному имуществу в редких случаях повреждения гостями в соответствующих странах».”

Недостатки Airbnb

То, что вы видите, может быть не тем, что вы получаете

Бронирование жилья на Airbnb — это не то же самое, что бронирование номера в крупной гостиничной сети, где у вас есть разумная уверенность в том, что объект будет соответствовать рекламе. Отдельные хозяева создают свои собственные списки, и некоторые из них могут быть более честными, чем другие. Однако предыдущие гости часто оставляют комментарии о своем опыте, что может дать более объективное представление.

Проверьте комментарии других гостей, которые останавливались в этом отеле Airbnb, чтобы убедиться, что данные указаны правильно.

Возможный урон

Вероятно, самый большой риск для хозяев — это повреждение их собственности. Хотя большинство из них проходит без происшествий, ходят слухи, что десятки тусовщиков сносили целые дома, когда хозяева Airbnb думали, что они сдают их в аренду тихой семье. Программа гарантии Airbnb для хозяев, описанная выше, дает некоторую гарантию, но может не охватывать все, например наличные деньги, редкие произведения искусства, украшения и домашних животных. Хозяева, дома которых повреждены, также могут испытывать значительные неудобства.

Добавленные комиссии

Airbnb взимает ряд дополнительных сборов (как, конечно, отели и другие поставщики жилья). Гости вносят плату за обслуживание гостей в размере от 0% до 20% сверх комиссии за бронирование, чтобы покрыть поддержку клиентов Airbnb и другие услуги. Цены отображаются в валюте, выбранной пользователем, если это поддерживается Airbnb. Банки или эмитенты кредитных карт могут добавлять комиссии, если это применимо.

И хотя размещение объявлений бесплатное, Airbnb взимает с хоста комиссию в размере не менее 3% за каждое бронирование, чтобы покрыть расходы на обработку транзакции.

Налоги

И хозяева, и гости из Европейского Союза, Швейцарии и Норвегии могут облагаться налогом на добавленную стоимость (НДС). А в зависимости от их местоположения хозяева могут облагаться налогом на доход от аренды. Чтобы помочь с соблюдением налоговых требований США, Airbnb собирает информацию о налогоплательщиках от хозяев, чтобы они могли ежегодно предоставлять отчет о своих доходах с помощью форм 1099 и 1042.

Это не везде законно

Прежде чем размещать свою недвижимость на Airbnb, потенциальные хозяева должны проверить свои местные правила зонирования, чтобы убедиться, что сдавать их в аренду законно. От хозяев также может потребоваться получение специальных разрешений или лицензий.

Отмены из-за COVID-19

11 марта 2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила о глобальной пандемии из-за нового коронавируса. В ответ Airbnb скорректировал свою политику отмены смягчающих обстоятельств 14 марта. Последняя корректировка была внесена 1 октября. При бронировании до 14 марта включительно с датой заезда в течение следующих 45 дней с сегодняшнего дня предоставляется право на полную оплату. возмещение по причинам, связанным с коронавирусом.Чтобы облегчить это, Airbnb выделила фонд в размере 250 миллионов долларов, который будет использован для помощи хозяевам, пострадавшим от отмены, заплатив им 25% от того, что они получили бы за обычную отмену.

Бронирования, сделанные после 14 марта, не подпадают под действие этой политики и подлежат стандартным процедурам отмены. Бронирование, сделанное до 14 марта, но с датой заезда в течение следующих 45 дней с сегодняшнего дня, будет пересмотрено по мере обновления политики. Новая политика «не распространяется на Airbnb Luxe, Luxury Retreats или внутренние бронирования на материке». Китай, у которого у всех своя политика.Airbnb выделила фонд поддержки в размере 10 миллионов долларов, чтобы помочь «нашему сообществу в материковом Китае напрямую».

Как Airbnb зарабатывает деньги

Airbnb — это платформа, на которой частные лица могут сдавать в аренду свое основное жилье в качестве жилья для путешественников. Арендаторы обычно ищут жилье с домашней атмосферой, которую отели не могут обеспечить, в то время как большинство хозяев хотят сдавать свои дома в аренду, чтобы увеличить свой доход. Большая часть его доходов поступает от сервисных сборов при бронировании, взимаемых как с гостей, так и с хозяев.

Airbnb привлекла 3,5 миллиарда долларов в ходе первичного публичного размещения акций 10 декабря при полностью разводненной оценке около 47,3 миллиарда долларов, дебютировав на Nasdaq под тикером ABNB и оценив свое IPO в 68 долларов за акцию . Выручка компании за последний квартал составила 1,34 миллиарда долларов, что почти на 19% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Тем не менее, он раскрыл чистую прибыль в размере 219 миллионов долларов, несмотря на то, что в прошлом в основном были убытки.

Экономика совместного использования

Совместная экономика — это коммерческая или экономическая модель, которую часто называют одноранговой экономикой.Эта модель позволяет покупателям и продавцам легче вести свой бизнес за счет совместного использования человеческих и физических ресурсов. Это включает совместное потребление товаров и услуг, находящихся в долевой собственности и стоимости.

Компании в экономике совместного использования не предоставляют людям товары и услуги напрямую, а зарабатывают деньги, связывая покупателей и продавцов. Эта модель имеет потенциал для постоянного роста доходов. И eBay, и Craigslist уже более десяти лет используют преимущества одноранговой бизнес-модели. Новые компании, такие как Uber, Lyft и Airbnb, смоделировали свои компании, чтобы удовлетворить самые разные запросы потребителей.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как Airbnb использовал эту бизнес-модель, чтобы стать гигантом, и о том, как компания зарабатывает деньги.

Ключевые выводы

• Совместная экономика — это коммерческая или экономическая модель, которую часто называют одноранговой экономикой.
• Airbnb соединяет путешественников, ищущих доступное жилье, с хозяевами, которые предлагают свою недвижимость в качестве краткосрочной аренды.
• С арендаторов взимается невозмещаемый сервисный сбор в размере менее 14,2% на основе листинга.
Хозяева
• также взимают комиссию в размере не более 3% за каждое завершенное бронирование.

Airbnb: краткая история

Идея Airbnb возникла после того, как ее основатели Брайан Чески и Джо Геббиа поставили надувной матрас в гостиной своей квартиры в Сан-Франциско, превратив ее в импровизированный отель типа «постель и завтрак». Пара сдавала это место путешественникам, чтобы компенсировать высокую стоимость аренды.В 2008 году они вместе с Натаном Блечарчиком разработали веб-сайт для краткосрочной аренды, который в конечном итоге стал Airbnb.

В 2018 году компания претерпела несколько серьезных изменений в руководстве. Airbnb объявила о найме Дэйва Стивенсона на должность финансового директора (CFO) после того, как Лоуренс Този покинул компанию в 2018 году. Airbnb также назначил своего первого операционного директора (COO). Белинда Джонсон.

Компания начала привлекать капитал в 2009 году. Несколько лет спустя она вышла на международный рынок, открыв офисы в Великобритании, Германии, Франции, Испании, России и Бразилии.Компания также предлагает другие услуги, в том числе:

• Опыт Airbnb: Арендаторы могут принять участие в таких мероприятиях, как кулинарные мастер-классы, туры и приключения.
• Коллекции Airbnb: Арендаторы могут использовать этот раздел, чтобы найти недвижимость, которую можно использовать для особых поездок или других случаев. Эти списки включают в себя полноценные дома, отдельные комнаты с отдельными или отдельными ванными комнатами.
• Airbnb Plus: В этом разделе представлены дома с высокими оценками и стандартными удобствами.

В качестве связующего звена между хозяевами и путешественниками Airbnb предоставляет устоявшуюся рыночную платформу, где хозяева и путешественники могут безопасно обмениваться товарами и услугами. В одноранговой модели, такой как Airbnb, система углубленного обзора повышает ценность потенциальных хозяев и гостей, стремящихся удовлетворить свои потребности в жилье. На онлайн-рынках участники доверяют отзывам, что позволяет людям безопасно выбирать качественные продукты, а не покупать лимоны.

Как Airbnb зарабатывает деньги

Airbnb имеет более семи миллионов объявлений в более чем 200 странах.У сайта более 150 миллионов пользователей, при этом в среднем шесть арендаторов регистрируются в объектах, внесенных в список Airbnb, каждую секунду.

Основным источником дохода Airbnb является плата за обслуживание при бронировании, взимаемая как с гостей, так и с хозяев. В зависимости от размера бронирования гости должны оплатить невозмещаемый сервисный сбор в зависимости от типа объекта размещения — обычно менее 14,2%. Более дорогое бронирование приводит к снижению платы за обслуживание для гостей, потому что семьи или группы с более крупными бронированиями могут сэкономить деньги на других дорожных расходах.Взаимодействие с другими людьми

Хозяева также взимают комиссию в размере 3% с каждого завершенного бронирования для покрытия обработки гостевых платежей. Эта плата может быть выше для объявлений на Airbnb Plus. Когда бронирование забронировано, гости оплачивают сервисный сбор, если только хозяин не отменяет или не отзывает объявление. Если бронирование изменяется, Airbnb корректирует плату за обслуживание в соответствии с потребностями пользователей.

Налоги

Пользователи также облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС) — налогом, начисляемым при окончательной продаже товаров и услуг — в Европейском союзе (ЕС), Швейцарии, Норвегии, Исландии и Южной Африке в дополнение к плате за услуги Airbnb. Гости из ЕС также облагаются налогами по ставке, установленной в стране проживания гостя.

Гости также подлежат обменному курсу, если они оплачивают бронирование в другой валюте. Тарифы определяются Airbnb. Хозяева также облагаются налогом на добавленную стоимость, который вычитается из дохода, полученного от бронирования бронирования.

IPO Airbnb?

Airbnb опубликовала свой проспект 16 ноября 2020 г. и дебютировала на Nasdaq под тикером ABNB 7 декабря.10 в том же году . Компания оценила свое первичное публичное размещение акций в 68 долларов за акцию, по сравнению с первоначальным планом в 44 доллара до 50 долларов за акцию, что дает ей оценку в 47,3 миллиарда долларов на полностью разводненной основе. Airbnb поднял на 3,5 место в своем IPO по сравнению с ожидаемые 2,5 миллиарда долларов.

Количество бронирований Airbnb резко упало, а выручка упала в 2020 году, поскольку пандемия коронавируса остановила мировые поездки. В мае компания сократила свой штат на четверть, так как резервирование сократилось на 70% по сравнению с предыдущим годом. Тем не менее, за лето Airbnb восстановился и сообщил, что количество бронирований в июне снизилось всего на 30% по сравнению с тем же месяцем 2019 года. Всплеск спроса был вызван в основном путешественниками, ищущими жилье для отдыха поблизости, чтобы сбежать из городов и воспользоваться преимуществами работы. -из дома политика.

• Airbnb дебютировал на Nasdaq 10 декабря.
• Airbnb оценила свое IPO в 68 долларов за акцию, что дает ей оценку в 47,3 миллиарда долларов на полностью разводненной основе.

Вызовы Airbnb

Законодатели и гостиничный сектор были обеспокоены тем, что объекты для долгосрочной аренды превращаются в отели де-факто, что ведет к росту цен на рынке аренды и усилению конкуренции за отели.Гостиничная индустрия стоимостью 1,1 триллиона долларов имеет годовой бюджет в 5,6 миллиона долларов, выделяемый на лоббирование. Согласно New York Times, в 2016 году Американская ассоциация гостиничного и жилищного строительства представила «многоплановую национальную кампанию на местном, государственном и федеральном уровнях» и фактически объявила войну Airbnb.

Итог

Экономика совместного потребления продолжает быстро расширяться благодаря более доступному транспорту и жилью. Такие компании, как Airbnb, воспользовались технологическими инновациями для создания платформ, которые объединяют людей для обмена повседневными потребностями.Несмотря на то, что он не предлагает напрямую товары или услуги отдельным лицам, его платформа соединяет людей, которые хотят вести бизнес друг с другом. Из-за большого количества бронирований выручка Airbnb продолжает расти, хотя плата за обслуживание минимальна.

10 советов по созданию успешной собственности на Airbnb

По состоянию на 10 августа 2019 года Airbnb, зарегистрировав более 6 миллионов объявлений в 191 стране, добилась беспрецедентного роста в своей отрасли с момента запуска в 2008 году.Хотя у Airbnb есть свои споры, успех основан на способности практически любого человека разместить на своем веб-сайте дополнительную комнату. Если вы планируете сдать в аренду свою квартиру, резиденцию или недвижимость на Airbnb, вот 10 советов, как вести успешный бизнес на Airbnb.

1. Качество фотографий имеет значение

Время, которое вы вкладываете в качественные фотографии, того стоит. Десять фотографий вашей резиденции оптимально. Делайте фотографии, которые запечатлевают характер места, окрестностей и любых удобств.Вам также следует подумать о найме профессионального фотографа, потому что среднее качество фотографий на веб-сайте Airbnb со временем заметно повысилось. Профессиональные фотографии помогут выделить ваше объявление среди остальных. К одному хозяину, Гэри Беарчеллу, подошел профессиональный фотограф и предложил снять его арендуемую недвижимость в обмен на ночлег. «Популярность, которую принесли нам его фотографии, стоило дать ему целый месяц бесплатно», — сказал он в статье в Fast Company.

2. Время

Если вы хотите добиться успеха, сдача недвижимости в аренду на Airbnb требует значительных затрат времени. Будьте готовы посвящать этой задаче часть дня. Одно из преимуществ традиционных отелей — это время, потому что для бронирования номера требуется только одно взаимодействие. Напротив, получение места на Airbnb требует многократного взаимодействия с хозяином. Поэтому, чтобы сократить время ожидания гостей, вам нужно постоянно уделять внимание уведомлениям и быть готовыми ответить в любой момент.

3. Первые впечатления

Как бы просто это ни казалось, дружелюбие — отличительный фактор для хозяев Airbnb. Успешные хозяева — это часто те, кто может представить себя гостем, и рекомендуется быстро и приятно отвечать на все запросы гостя, что создает лучшее взаимопонимание и связь. Это увеличит шансы того, что гости выберут вас, а не кого-то другого.

4. Индивидуальный опыт

Чтобы выделиться на Airbnb, подумайте о том, какие впечатления вы создадите для потенциальных гостей.С множеством списков на веб-сайте хозяева, которые подчеркивают особенности своего местоположения, такие как близлежащие мероприятия и типы впечатлений, которые гость мог бы там получить, вероятно, привлекут больше внимания, чем те, которые просто перечисляют детали объекта недвижимости.

5. Цена

Одна из основных причин, по которой люди арендуют недвижимость на Airbnb, заключается в том, что это более рентабельно, чем проживание в отеле. Разумная цена на объявление также может увеличить вероятность того, что гости оставят хороший отзыв, что, в свою очередь, создает эффект умножения, который имеет решающее значение для успешного управления объектом.Кроме того, хосты могут использовать Airdna, веб-сайт, предназначенный для хостов, чтобы оценить, как они могут заработать больше денег с помощью аналитики.

6. Время отклика

Быстрый ответ важен для создания лучшего впечатления для ваших гостей, а также может снизить вероятность того, что потенциальные гости забронируют номер в другом месте. Подготовленные ответы помогут сэкономить время при ответе на запросы потенциальных гостей.

7. Установка сейфа

Если гости опаздывают или задерживаются в пути, один из способов сэкономить время — подумать об установке интеллектуального замка или сейфа. Таким образом, хозяевам не придется торчать поздно вечером, чтобы передать гостям ключи — гости могут по сути зарегистрироваться в своей резиденции Airbnb.

8. Юридические услуги

Законы, касающиеся сдачи недвижимости в аренду на Airbnb, варьируются от города к городу. Например, Сан-Франциско, Портленд и Париж недавно ввели в действие закон, позволяющий хозяевам Airbnb платить налог за проживание. В Нью-Йорке незаконно сдавать недвижимость на срок менее 30 дней в соответствии с Законом о многоквартирных домах, если нет основного жителя.Вы должны быть осведомлены о конкретных законах вашего города.

9. Клининговые услуги

Уборка дома самостоятельно, вместо того, чтобы платить за уборку, — это один из способов сократить расходы. Однако, как сказал один из бывших хозяев в Монреале, «если бы я сделал это снова, я бы нанял услуги по уборке и взял бы плату за уборку при краткосрочном пребывании».

10. Деталь

Успешные хозяева — это все о деталях. Помимо наполнения места всем необходимым, вам следует подумать о том, чтобы у ваших гостей были настольные игры, книги, фильмы и развлечения.Кроме того, убедитесь, что на кухне есть приправы, кофе и чай. У некоторых хозяев даже есть бутылка вина для гостей, когда они впервые приедут, в то время как другие доставляют приветственные подарки.

Заключение

Airbnb существенно изменил характер рынка краткосрочной аренды недвижимости. Управление недвижимостью на Airbnb может принести дополнительный доход хозяевам, и даже может принести пяти- или шестизначный годовой доход тем, у кого есть несколько объявлений. Хотя он подходит не всем, Airbnb предлагает домовладельцам и арендаторам несколько способов воспользоваться преимуществами своей обширной платформы.

Что такое Airbnb? Что нужно знать, прежде чем стать гостем или хозяином

Airbnb использует уникальный подход к размещению. В рамках «экономики совместного потребления» Airbnb предлагает вам чей-то дом в качестве места для проживания вместо отеля. На Airbnb вы можете найти места, где можно остановиться во время похода по Европе, или вы можете найти место, где можно остановиться на месяц во время стажировки в Лос-Анджелесе. Это также отличный способ познакомиться с городом, в который вы думаете переехать, или найти альтернативу традиционным отелям в 2020 году, если вы собираетесь провести выходные.Если вы хотите сдать в аренду дополнительное пространство в собственном доме, вы можете принимать гостей через Airbnb и зарабатывать деньги, позволяя гостю остаться на ночь.

Звучит довольно просто, но Airbnb — это гораздо больше, чем вы можете себе представить. Что такое Airbnb? Вот что вам нужно знать о популярном сайте совместного проживания в доме, прежде чем бронировать проживание или стать хозяином.

Истоки Airbnb

Основатели Airbnb Джо Геббиа, Брайан Чески и Натан Блечарчик развили бизнес в 2008 году.Первоначально Геббиа и Чески начали использовать свое собственное жилье в качестве ночлега и завтрака, чтобы заработать несколько дополнительных долларов на оплату аренды. Когда в районе Сан-Франциско и в городе, полном распроданных отелей в то время проходила большая конференция дизайнеров, они увидели потенциальный рынок для этой идеи и разработали веб-сайт под названием airbedandbreakfast.com. Чтобы профинансировать свою деятельность, ребята продавали хлопья для завтрака во время президентской гонки 2008 года — Обама О и Капн Маккейнс — и эти хлопья принесли им около 30 000 долларов.

Тем не менее,

Airbnb не имел немедленного успеха.У стартапа было несколько взлетов и падений, и он прошел как минимум три отдельных запуска. Ряд инвесторов не восприняли эту идею всерьез. Однако один венчурный капиталист, Пол Грэм, действительно увидел потенциальный лотерейный билет в Air Bed & Breakfast. Грэм пригласил основателей присоединиться к программе под названием Y Combinator, которая предоставляет стартапу денежные средства и обучение в обмен на процент от их компании. В 2009 году Air Bed & Breakfast стал Airbnb, и это стало поворотным моментом для компании.

В то время как Airbnb несколько потерял свою ценность в 2020 году (вместе с другими предприятиями сферы гостеприимства), компания подала заявку на IPO после того, как однажды отложила решение в 2019 году.

Вот как Airbnb работает для гостей

Airbnb не владеет недвижимостью. Он действует как посредник между теми, кто хочет сдавать помещения в аренду, и теми, кто ищет их в аренду. Создать учетную запись на Airbnb можно бесплатно и относительно просто. Для этого вы вводите свое имя, адрес электронной почты, день рождения и пароль.Airbnb также просит вас согласиться относиться ко всем одинаково, независимо от расы, религии, пола или других факторов. Как только вы согласитесь, ваша учетная запись станет активной. У вас также есть возможность зарегистрироваться через Facebook или Google.

Airbnb размещает объявления по всей карте, от Саванны, штат Джорджия, до Гонолулу, Гавайи, и заканчивая международными объявлениями. В настоящее время Airbnb имеет более 6 миллионов объявлений примерно в 190 странах мира. После того, как вы нажмете на объявление, вы можете увидеть ряд информации об этом объявлении, включая размер помещения и его удобства, информацию о регистрации и ценах, подробное описание помещения, правила проживания, функции безопасности и доступность. .Вы также увидите отзывы других гостей и информацию о хозяевах. Например, хозяева объявления в Гонолулу говорят, что «любят серфинг, подводное плавание с аквалангом, кайтсерфинг, бег и походы по красивым природным тропам на Оаху».

Если вам нравится объявление, вы можете запросить его бронирование. Сайт предлагает вам выполнить еще несколько шагов, например ввести дополнительную информацию. Выполнив эти шаги, вы можете заполнить свой запрос и оплатить номер. После вашего первого бронирования процесс станет намного быстрее и проще.

Однако до того, как бронирование станет окончательным, вы должны дождаться одобрения хозяина, если только ваше объявление не относится к категории «мгновенная книга», так как эти объявления не требуют одобрения хозяина.

Airbnb также рекомендует гостям отправлять сообщения хозяевам перед бронированием, чтобы перепроверить наличие мест. Если вы не получите ответ от хозяина вовремя, вы можете продолжать отправлять сообщения другим хозяевам в этом районе, пока не найдете тот, который вам нравится. В разделе информации о хосте каждого списка вы можете увидеть частоту и время отклика хоста, чтобы получить представление о том, как быстро хост ответит на ваше сообщение.

Airbnb предлагает новый «уровень» домов под названием Airbnb Plus, элитный выбор домов, которые выделяются своими отличными рейтингами. Средняя цена на них обычно выше.

Хозяева и гости Airbnb не обменивают деньги лично. Гости платят за все на сайте Airbnb при бронировании, даже имея возможность разделить расходы между друзьями, а хозяева получают оплату от Airbnb. Airbnb использует PayPal, прямой депозит и другие способы оплаты.

Вот как Airbnb работает для хозяев

Open Grid Scheduler / Grid Engine

Airbnb предлагает различные варианты хостинга — вы можете сдать в аренду дополнительное пространство в своем доме, вы можете сдать в аренду весь дом или вы можете организовать мероприятия в своем районе.

Чтобы сдать в аренду дополнительное пространство в доме, сначала необходимо создать бесплатную учетную запись Airbnb. Затем вы нажимаете «стать организатором» в правом верхнем углу страницы. После этого вам нужно будет создать список для своего пространства. Объявление очень похоже на страницу профиля для пространства, которое вы хотите разместить; Как и в случае с профилем в социальной сети, чем лучше выглядит ваша страница, тем больше внимания она привлечет.Хорошая идея — сделать ваше пространство как можно красивее и сделать красивые снимки этого пространства. Сколько нужно брать? Airbnb поможет вам установить цены, указав средние значения для вашего региона.

Вы также можете зарабатывать деньги на Airbnb, проводя мероприятия. «Впечатления от Airbnb — это мероприятия, разработанные и проводимые вдохновляющими местными жителями. Они выходят за рамки типичных туров или занятий, погружая гостей в уникальный мир хозяина », — говорится на сайте Airbnb. Если вы хотите провести мероприятие, ознакомьтесь со стандартами качества Airbnb, в которых указаны требования к опыту. По сути, гость должен получать доступ к чему-то, участвовать в чем-то и предлагать оригинальную точку зрения. Изучив стандарты качества, спланируйте свой опыт и отправьте его на рассмотрение Airbnb. После утверждения вы готовы опубликовать и разместить свой опыт.

Airbnb имеет огромные сборы, но, вероятно, дешевле, чем проживание в отеле

В дополнение к стоимости номера Airbnb взимает плату за обслуживание гостей, которая обычно составляет максимум 14,2%. Хозяева также платят сервисный сбор в размере около 3%, который Airbnb добавляет к каждой транзакции.Хозяева, предлагающие впечатления, должны платить 20% за обслуживание.

Цена комнаты на Airbnb зависит от множества факторов, включая местоположение, качество объявления и удобства. На Airbnb можно найти как очень недорогие номера, так и очень недорогие отели. В городах на окраинах крупных мегаполисов обычно можно найти самые выгодные предложения. Мы нашли комнату за 31 доллар в Мариетте, городе недалеко от Атланты, штат Джорджия.

Средняя дневная ставка на Airbnb в 2020 году варьировалась от 205 долларов в таких местах, как Мэдисон, штат Висконсин, до 665 долларов в Ки-Уэст, штат Флорида, согласно последним данным Mashvisor.Из-за большого разнообразия размеров и типов домов на Airbnb даже в одном районе цены могут быть очень низкими и очень высокими для любого бюджета.

Были сообщения о проблемах безопасности

Возможно, вы слышали сообщения о том, что гость разрушает дом хозяина, хозяин угрожает безопасности гостя или хозяин Airbnb наблюдает за гостем через скрытую камеру. Airbnb предпринял некоторые действия, чтобы способствовать обеспечению безопасности хозяев и гостей, например, попросил пользователей предоставить идентификационные данные, улучшить системы профилей и обзоров и внедрить гарантию для хозяев, которая возмещает приемлемым хозяевам ущерб в размере до 1 миллиона долларов.Airbnb может также проводить проверки общедоступных записей, например реестров лиц, совершивших преступления на сексуальной почве, чтобы узнать, есть ли у пользователя прошлые записи.

Хотя с Airbnb существуют проблемы с безопасностью, у гостей отелей и мотелей также есть проблемы с безопасностью, такие как кража или пожар. Однако, поскольку гости заходят в чей-то дом, риски с Airbnb немного иные. Компания предлагает советы по безопасности как для хозяев, так и для гостей. Airbnb также недавно заключил партнерство с августовской смарт-блокировкой. Теперь каждый раз, когда отдыхающий бронирует номер в доме, оборудованном интеллектуальным замком August и Smart Keypad, август автоматически сгенерирует индивидуальный код входа для времени и даты бронирования.Больше не нужно ждать прибытия гостей, и с новым кодом, заполняемым каждый раз, хозяева должны чувствовать себя в безопасности.

Новые законы Airbnb

Законы Airbnb могут различаться в зависимости от местоположения, и у городов могут быть свои особые правила Airbnb. Однако в 2020 году Airbnb внес два масштабных изменения, которые затронули всех пользователей и представили значительные изменения для платформы.

Людям младше 25 лет может быть запрещено снимать дома в их районе: Если кто-то моложе 25 лет и имеет менее трех положительных отзывов о прошлой аренде, он не сможет снимать целые дома, точка.Airbnb внес это изменение, чтобы бороться с тенденцией, когда молодые люди арендуют Airbnb для домашних вечеринок. Это вызвало большой ущерб, а в некоторых случаях даже смерть, поэтому Airbnb меняет свою политику. Компания также ввела широкий запрет на проведение любых вечеринок в любом месте.

Требования к уборке и сертификация: В ответ на 2020 год и COVID-19 Airbnb ввел новый протокол уборки, на который хозяева могут подписаться и получить сертификат, чтобы оставаться в безопасности и гарантировать безопасность для гостей.Это включает в себя ожидание входа в номер в течение 24 часов после выезда гостя и очистку всех поверхностей утвержденными дезинфицирующими средствами. Те, кто не может соблюдать эти правила, могут использовать 72-часовой перерыв между гостями, чтобы обеспечить безопасность.

Противоречие с Airbnb

Airbnb — это не все комнаты с подводным аквариумом. Это вызвало споры. В городах от Сан-Франциско до Нью-Йорка, Барселоны, Чикаго и Берлина возникли проблемы с компанией, и Airbnb пытается найти способы пойти на компромисс с местами, которые стремятся к большему регулированию и порядку.Критики обвинили Airbnb в обострении жилищного кризиса в Сан-Франциско, и судья отклонил иск компании против города.

Кроме того, люди жаловались на эту услугу, а некоторые даже утверждали, что у них был опыт, когда хозяева дискриминировали их при поиске аренды. В ответ на отзыв Airbnb изменил некоторые из своих правил, чтобы попытаться решить некоторые из имеющихся проблем. Их новые правила включают в себя такие вещи, как блокировка хозяев от приема гостей на определенную дату, если они уже отказали кому-то другому.Airbnb также обвиняли в удалении негативных отзывов после того, как одна из гостей заявила, что дом, в который она приехала, выглядел совершенно иначе, чем фотографии пятизвездочного отеля, который она забронировала.

Обратите внимание: если вы являетесь хозяином, Airbnb будет отправлять вам уведомления, если он обновил свои условия обслуживания.

Стоит ли использовать Airbnb?

Одним из больших преимуществ использования Airbnb является более низкая стоимость, поскольку вы можете законно найти дешевое место для проживания на сайте. Это также полезно, потому что вы можете получить доступ к большому количеству подробной информации о том, где вы остановитесь, прежде чем бронировать, и вы можете связаться с хозяином до вашего приезда.Если вы сравниваете Airbnb с традиционным отелем, вам следует подумать о следующих вещах:

• Конфиденциальность и доступ: отели обычно расположены в центре, но Airbnb позволяет вам выбирать каюты, коттеджи и комнаты в глуши. Они предлагают больше уединения и могут быть ближе к улице, что позволяет получить совершенно другой опыт.
• Удобства: в отелях гарантировано множество удобств и вариантов питания, а в аренде Airbnb — нет. Проверьте подробности, чтобы узнать, есть ли в аренде Wi-Fi, кофе и даже электричество.Если вы хотите приготовить еду, оставаясь там, поищите также кухню. Если вы посещаете особенно жаркую или холодную местность, проверьте также, есть ли там отопление и охлаждение.
• Регистрация: регистрация в отелях универсальна, но хозяева Airbnb могут по-разному регистрировать людей.
• Уборка. Хозяева Airbnb кровно заинтересованы в содержании вещей в чистоте и могут даже предлагать услуги по уборке, но это может быть разным. Между тем в отелях строгие графики уборки.
• Бонусные программы: отели могут предлагать бонусные программы и скидки и могут сотрудничать с более крупными компаниями.Это не вариант с Airbnbs.
• Домашние животные: шерсть домашних животных может быть проблемой на Airbnbs, особенно при аренде комнаты, которая является частью большого дома. С другой стороны, Airbnbs упрощает путешествие с любимым домашним животным.

Хозяева должны убедиться, что они хорошо осведомлены о законах в своем районе, потому что они могут оказаться в серой зоне закона в любое время, когда снимают комнату в своем доме без разрешения. В некоторых областях это совершенно незаконно. Хозяева всегда должны ознакомиться с местными законами и обязательно получить необходимое страховое покрытие, прежде чем сдавать в аренду место в своей собственности.Помимо потенциальных юридических проблем, существуют очевидные проблемы с безопасностью. При бронировании проживания убедитесь, что вы знаете, во что ввязываетесь, прочитав правила и условия (включая мелкий шрифт), а также отзывы.

Гости, бронирующие проживание в отеле Airbnb, должны следовать рекомендациям Airbnb по обеспечению безопасности. Всегда полезно на всякий случай сообщить близкому другу или члену семьи подробности вашего пребывания.

Рекомендации редакции

В чем разница и что для вас лучше?

Кристофер Эллиотт, специально для США СЕГОДНЯ Опубликовано 7:00 а. м. ET 24 января 2020 г.

ЗАКРЫТЬ

Контроль за повреждениями и новая политика Airbnb после того, как вечеринка в честь Хэллоуина превратилась в место преступления в Калифорнии. Buzz60

Есть ли разница между арендой на Airbnb и B & B? Если вы сказали: «Конечно», возможно, вы опытный путешественник. Но если вы только что пожал плечами, присоединяйтесь к нам.

Границы между Airbnb — квартирой или комнатой, арендуемой через сайт совместного проживания, — и традиционной гостиницей типа «постель и завтрак» (B&B) стираются.Даже у профессионалов не получается успевать. И это проблема.

«Airbnb использует название B&B», — говорит Хизер Тернер, директор по маркетингу Профессиональной ассоциации Innkeepers International, маркетинговой организации индустрии B&B. «Термины Airbnb и B&B взаимозаменяемы гостями — и журналистами».

Вкратце, вот разница между Airbnb и B & B. Airbnb — это слабо регулируемый сайт по совместному использованию жилья, который позволяет практически любому сдавать жилье в аренду. B & B — это небольшая гостиница, на которую распространяются государственные или местные законы о проживании. Думайте об этом как о небольшом отеле с несколькими дополнительными льготами и индивидуальными особенностями.

Почему люди сбиты с толку

Путешественников сбивает с толку не только название. Кроме того, вы можете найти отель типа «постель и завтрак» на Airbnb, — говорит Джордан Локк, главный консультант отраслевой консалтинговой фирмы Rev Party Consulting. А поскольку Airbnb технически является онлайн-туристическим агентством, вы можете найти на этой платформе профессиональные отели типа «постель и завтрак».«Многие пансионаты и бутик-отели продаются через Airbnb, — говорит он.

Владельцы Airbnb в некоторых местах также действуют как владельцы B&B.

«Я заметила одну вещь: Airbnbs в Европе, особенно в Амстердаме, Ирландии и Шотландии, работали больше как B & B», — говорит Бетси Браун, менеджер некоммерческой организации в Роли, Северная Каролина. «Это стирает черту еще больше».

Другими словами, хосты Airbnb подражают более устоявшимся отелям типа «постель и завтрак» и, возможно, непреднамеренно создают еще больше путаницы.

Автозапуск

Показать миниатюры

Показать подписи

Последний слайдСледующий слайд

Так в чем разница?

Вторая буква «Б» в «B&B» (как в «завтраке») — самая большая отличительная черта.

«Разница между Airbnb и B & B начинается с бесплатного полного завтрака», — говорит Брайан Шилдс, владелец Manor On Golden Pond, небольшой гостиницы в Холдернессе, штат Нью-Гэмпшир. Гости отеля Manor начинают завтрак с «шведского стола» с фруктами, хлопьями, йогуртом и выпечкой, за которым следует горячее меню из восьми блюд.Он включен в стоимость проживания.

Типичный Airbnb имеет кухню, иногда заполненную кофе и чаем, но редко, если вообще когда-либо, хозяин готовит полный завтрак.

Но это еще не все:

«Уникальный» отель с индивидуальным обслуживанием. «Настоящий отель типа« постель и завтрак »обычно находится в независимом владении, и владелец живет на территории или поблизости, обеспечивает ежедневный завтрак и уборку, и это очень личный опыт», — объясняет Хана Певни, хозяин Airbnb и хозяин гостиницы Waldo Emerson Inn в Кеннебанкпорте. Мэн.«Во многих случаях этот отель типа« постель и завтрак »является исторической собственностью или обладает уникальными качествами в здании или собственности». Дом, арендованный онлайн через Airbnb, тоже может быть особенным, но вам, возможно, придется готовить и убирать для себя. Вы также можете никогда не увидеть своего хозяина.

Гостиницы типа «постель и завтрак» или гостиницы типа «постель и завтрак», такие как Montgomery B&B в Старквилле, штат Миссисипи, как правило, находятся в независимой собственности, и владелец живет в собственности или поблизости. (Фото: Thomas Wells / AP)

Лицензирование и обучение. Настоящим B & B обычно управляет человек с формальным образованием в сфере гостеприимства. И у этого человека есть страховка — много страховки. Рене Хамфри, управляющая гостиницей Rainforest Inn в национальном лесу Эль-Юнке в Пуэрто-Рико, говорит, что ее собственность требует дорогостоящего страхования гражданской ответственности. «В рамках нашего лицензирования нас также проверяют как начальник пожарной охраны, так и департамент здравоохранения», — говорит она. Сезонная аренда, забронированная онлайн, имеет некоторую страховку (вы можете купить больше, чтобы покрыть возможную отмену), но ваши хозяева, вероятно, не имеют формального обучения гостеприимству.

Никаких «скрытых» комиссий. По крайней мере, так считает Пэм Уиллис, управляющая гостиницей The Gables Wine Country Inn в Петалуме, Калифорния. Комнаты в ее собственности также доступны на Airbnb. «Опубликованная ставка Airbnb кажется намного дешевле, но сборы увеличивают расходы», — объясняет она. «Хотя мы не берем плату за уборку, я видел, как гости платят до 70 долларов за ночь за обслуживание. Airbnb взимает с нас 3% от стоимости номера, так что для 250 долларов за номер это 7,50 доллара комиссии, но гость в конечном итоге платит намного больше.«

Один лучше другого? Нет, скажите гости.

« Я думаю, все сводится к стилю гостеприимства, — говорит Клейтон Дюрант, генеральный директор CAD Management, консалтинговой компании в сфере развлечений из Нью-Йорка ». Многие пансионаты предлагают многие из тех же удобств, например, односпальную кровать, ванную комнату и завтрак. У каждого Airbnb есть уникальная индивидуальность каждого дома и квартиры, в которых я останавливаюсь. Путешествие невозможно превзойти ».

Но сейчас как никогда важно знать, что есть разница.

Что лучше для вашего следующего отпуска: Airbnb или B & B?

Типичный Airbnb имеет кухню, иногда заполненную кофе, чаем или молоком, но, как правило, гости могут самостоятельно покупать продукты и готовить еду. (Фото: Vacasa.com)

Вот три ключевых вопроса, которые вы должны задать:

Вы занимаетесь своими руками или вам нравится индивидуальное обслуживание? Если вам нравятся завтраки, ежедневная уборка и услуги консьержа, вам нужен отель типа «постель и завтрак».Если вам нравится готовить еду самостоятельно (и много уединения), выбирайте Airbnb.

Уютно или просторно? Дело в том, что большинство пансионов предоставляют вам одну комнату — спальню — с общим пространством. Airbnb может дать вам весь дом. Если вы любите отдыхать во время путешествий, выбирайте Airbnb.

Вы пытаетесь сэкономить? Если вы остановитесь где-то более чем на неделю, Airbnb может быть гораздо более рентабельным — даже с учетом дополнительных сборов.

Airbnb, мошенничество при аренде жилья: Как распознать их и защитить себя

Переместитесь, Airbnb: Платформа для аренды нового дома Golightly обслуживает только женщин

Autoplay

Показать эскизы

Показать подписи

Последний слайдСледующий слайд

Прочтите или поделитесь этой историей: https: // www.usatoday.com/story/travel/hotels/2020/01/24/airbnb-vs-bb-whats-difference-and-which-is-better-for-you/4552257002/

Что такое Airbnb и как он работает ?

Airbnb — это больше, чем просто платформа. Он представляет собой революцию в отпуске и отдыхе, предлагая решение, объединяющее тех, кто ищет место для проживания, с теми, у кого есть свободная комната в их доме или даже запасной дом.

Airbnb может быть обычными квартирами, целыми домами, плавучим домом в Амстердаме или переоборудованным школьным автобусом во Франции.Во всем мире есть забавные и необычные Airbnbs, например, этот автофургон в Лос-Анджелесе:

.

Airbnb — это платформа, на которой это происходит. Это частично «экономика совместного использования», частично предпринимательство, частично — встречи с людьми и обмен опытом. Подобно Uber, который предлагает платформу для совместного использования поездок, но не владеет автомобилем, Airbnb также не владеет никаким жильем. Он просто предоставляет инструменты, гарантии и поддержку. Это в большей или меньшей степени предлагает люди-люди.

С тех пор, как Airbnb был основан в 2007 году (и запускался трижды, чтобы добиться успеха!), Он превратился в настоящий феномен.Благодаря своему обширному охвату и качеству он может конкурировать с гостиничной индустрией, которая часто не может конкурировать с услугами и действительно чувствует себя как дома, которую может предложить Airbnb.

Те, кто заинтересован в краткосрочном или долгосрочном размещении в свободной комнате или целой свободной квартире, в настоящее время имеют огромное количество вариантов на Airbnb в удивительно большом количестве мест в мире.

Я лично арендовал Airbnbs в качестве гостя в Японии, Португалии, Германии, Италии, Дании и Норвегии — иногда в отпуске, иногда по работе.Это был отличный способ познакомиться с большими городами и более отдаленными районами, способ найти большие дома для отдыха или маленькие укромные уголки, и он создал незабываемые впечатления от местных хозяев, семей и друзей. Конечно, это не всегда было идеально, поэтому давайте поговорим о полном спектре.

Как работает Airbnb: бронирование

1. Зарегистрироваться.
2. Найдите любимое место в пункте назначения.
3. Проверить подробности.
4. Сделайте заказ и дождитесь, пока хозяин его примет.
5. Если организатор предлагает услугу мгновенного бронирования, вы будете немедленно приняты.

Давайте разберем каждый шаг дальше.

Подпишитесь на Airbnb

Для регистрации на Airbnb необходимо зарегистрироваться в качестве гостя и ввести необходимые данные. Обратите внимание, что вы также пройдете процесс проверки, так что сделайте это правильно и не обманывайте его, чтобы быстро зарегистрироваться. В частности, ваш номер телефона будет иметь решающее значение для того, чтобы Airbnb могла связаться с вами с помощью текстового сообщения.

Airbnb также предоставит вам соглашение о равном отношении к каждому человеку, независимо от расы, пола, религии или других факторов, что является важной частью культуры Airbnb. У вас также есть возможность зарегистрироваться через связанную учетную запись Facebook или Google. (Я бы рекомендовал просто зарегистрироваться по электронной почте, но решать вам.)

Вы также можете получить купон Airbnb — попробуйте друга или члена семьи.

Найдите Airbnb, который вам нравится

Airbnb позволяет легко искать дома на ПК или через приложения для iOS и Android.

У вас есть два варианта: отдельная комната или все место. Частные комнаты часто являются частью дома и представляют собой дешевый способ занять койку. В «Комплексе целиком» вам предложат квартиру или дом, а иногда и уникальные места назначения, такие как плавучие дома или автобусы.

Расположение — ключевая проблема. Вы захотите узнать, действительно ли вам нужна машина, чтобы добраться до места назначения, или это далеко от остановок общественного транспорта. Иногда хозяева упоминают, что могут забрать вас и отвезти к месту назначения, которое может вам подойти.Как всегда, даже небольшая информация о вашем пункте назначения может действительно помочь при принятии решения. Места, расположенные дальше от основных туристических достопримечательностей, будут дешевле, а иногда просто добраться до них на автобусе или поезде.

Фотографии, конечно же, рассказывают часть истории Airbnb. Однако, как и на фотографиях недвижимости, они обычно показывают только лучшие ракурсы, и Airbnb отправляет профессиональных фотографов, чтобы они выглядели лучше всего для хозяев.

Следите за развлечениями и необычностями — например, эта «Хижина на деревьях» во Франции:

Проверить детали объявления

Достаточно просто прочитать весь список Airbnb и убедиться, что вы знаете все детали.Некоторые объявления требуют, чтобы вы принесли свои постельные принадлежности, или говорят, что регистрация заезда возможна только в необычное время.

Я слышал о всякого рода путанице от друзей, в том числе о людях, которые останавливались в том, что, по их мнению, было «целым местом», а затем удивлялись, когда появился владелец, просто из-за неправильного понимания объявления на Airbnb.

Дважды проверьте перед бронированием, проверьте отзывы (подробнее об этом ниже) и просто убедитесь, что вы знаете уловы (например, строгие сборы за отмену). Все остальные сборы, которые также складываются (опять же, подробнее об этом ниже).

Сделайте заказ и дождитесь, пока хозяин примет

Возможно, вы захотите просто заранее сообщить хозяину Airbnb, чтобы кое-что уточнить, но если у вас все в порядке, нажмите, чтобы сделать бронирование и отправить небольшую заметку, когда Airbnb предложит.

Обычно вы получите ответ и, надеюсь, подтверждение в течение нескольких часов, в зависимости от часовых поясов. Организаторы обучены быстро реагировать!

Некоторые хосты также предлагают Instant Book Airbnb в листинге, что позволяет избежать необходимости ждать подтверждения и просто ускоряет процесс.Это удобно, если вам нужно место как можно скорее.

Безопасность с Airbnb: обратите внимание на отзывы

Поскольку Airbnb обеспечивает связь, а не фактическое обслуживание, опасаться заходить в чужой дом — нормально. У Airbnb есть несколько способов успокоить гостей (а также хозяев).

Возможно, вы слышали сообщения о том, что гость разрушил дом хозяина или хозяин поставил под угрозу безопасность гостя. Airbnb предпринял некоторые действия для повышения безопасности и защиты хозяев и гостей, например, установил процессы идентификации для пользователей, а также детализировал профили и системы обзора.Проблемы могут быть переданы на Airbnb, который попытается решить их между любыми сторонами, и Airbnb включает гарантию для хозяев, которая возмещает тем, кто имеет право на возмещение ущерба, в размере до 1 миллиона долларов.

Система отзывов Airbnb важна, и на нее стоит обратить внимание в первую очередь. Перед подачей заявки на аренду всегда стоит убедиться, что у хозяина хорошие отзывы.

Airbnb отзывы о принимающих домах, как правило, немного щедры. Людям трудно оставлять плохие отзывы, даже если они не совсем довольны своим пребыванием — я чувствовал то же самое.Это может быть связано с личными встречами, оценкой проблем как разовым или нежеланием навредить чьему-то личному бизнесу, в отличие от более безликой корпорации. (Отзывы об отелях гораздо более агрессивны и зачастую недостаточно щедры.)

Как правило, я обнаружил, что все, что меньше пяти звезд, может означать какую-то небольшую проблему, такую ​​как чистота, или что хозяин нечеткий или ненадежный, или в доме неожиданно шумно, и так далее. Некоторые отзывы совершенно необоснованны, но если вы найдете много исключительно положительных отзывов, это всегда хорошо.Обзоры — это первое, на что я обращаю внимание при поиске мест, и я читаю их столько, сколько могу.

Airbnb против отелей: цены, комфорт, пригодность

Airbnbs не должен быть вашим новым заданием по умолчанию. Airbnb встревожил гостиничную индустрию, и из-за этого цены упали. Исследования показали, что средняя стоимость Airbnb на 22 доллара меньше, чем в отелях, но она сильно зависит от типа жилья, который вам нужен, и от того, в каком городе вы находитесь. Очевидно, что аренда свободной комнаты будет намного дешевле, чем целое помещение, и может быть особенно подходящим, если у вас ограниченный бюджет или вы не планируете много находиться рядом.Для романтического путешествия или даже деловой поездки аренда всей квартиры может быть немного больше на ваш вкус и уединение.

Именно тогда сравнения с отелями становятся более актуальными. Средние расценки на Airbnb в Нью-Йорке примерно на 120 долларов ниже, чем в обычных отелях.

Иногда дело также в удовлетворении нужных потребностей. В отелях часто проще пройти регистрацию заезда и отъезда — не имеет значения, когда вы приедете, и нет необходимости организовывать время встречи, чтобы получить ключ. Отели также могут предлагать гибкую регистрацию при выезде или задерживать ваш багаж перед поездкой в ​​аэропорт, что дает вам возможность свободно перемещаться по окрестностям. В Airbnbs это редко бывает дано, хотя многие хозяева стараются изо всех сил помочь.

Совет: лучшие варианты проживания на Airbnb — настоящие дома

Я всегда находил, что на Airbnb лучше всего останавливаться, когда кто-то снимает настоящую квартиру, где они живут. Их не всегда легко найти, но вы действительно чувствуете себя как дома вдали от дома. Более вероятно, что мебель и постельные принадлежности будут продуманными, в доме будет больше растений, кухня будет продумана до мелочей, и многие хозяева будут рады, если люди будут использовать при приготовлении блюда такие предметы, как травы и специи или соусы.

Иногда для этого подходят и отдельные комнаты в реальных домах. В основном это проживание у местных жителей, которых вы можете встретить.

Другие Airbnb открываются в специально отремонтированных для туристов квартирах. Это часто случается в туристических «горячих точках», где жилье регулярно пользуется большим спросом, и люди хотят краткосрочного пребывания. Это очень часто происходит в таком городе, как Венеция, например, где квартиры больше похожи на псевдо-отели и могут даже вытеснить местных жителей из города.Такое пребывание редко бывает таким приятным, как снятие чьей-либо квартиры, когда они уезжают в отпуск. Они могут быть плохо отремонтированы и просто не такими удобными.

Что такое Airbnb Plus?

Airbnb Plus — это способ найти для гостей жилье и варианты проживания более высокого класса.

Это дома Airbnb, одобренные программой Plus за лучшее качество и лучший сервис. У подходящих домов есть хозяева, которые принимают большинство бронирований, не отменяют в последнюю минуту, имеют более высокие отзывы и предлагают либо целый дом, либо отдельную комнату с отдельной ванной комнатой.

Это тоже не подарок. Airbnb Plus предполагает, что хозяева подадут заявку, оплатят регистрационный сбор в размере 149 долларов и должны пройти процесс проверки.

Airbnb Plus стартовал в 13 городах по всему миру, включая более 2000 домов, в том числе в Остине, Барселоне, Кейптауне, Чикаго, Лос-Анджелесе, Лондоне, Мельбурне, Милане, Монреале, Риме, Сан-Франциско, Шанхае, Сиднее. , и Торонто. По состоянию на 2020 год, в эпоху ограниченного количества путешествий COVID-19, большинство крупных туристических городов Европы и Северной Америки имеют списки Airbnb Plus, а также крупные центры в Азии.Африка и Америка в целом? Еще не так много.

Конкуренты Airbnb

Airbnb — не единственный вариант для проживания в гостях или размещения у себя дома, и это не было изобретением сдачи в аренду домов для отпуска или дополнительных спален для проживания. Другие варианты включают VRBO, сокращение от Vacation Rental By Owner, которое предлагает аналогичную настройку. Самая большая разница в том, что VRBO предлагает более настоящий отдых в больших домах. Хотя вы можете найти комнату в Airbnb в любом городе, VRBO предлагает более длительное пребывание в целых местах и ​​больше частных настроек, что может исключить возможность заключения выгодной сделки.

Между Airbnb и VRBO много общего. HomeAway (которая сейчас владеет VRBO и примерно 20 другими конкурентами) предлагает способ расширить поиск на других платформах и также считается сильным конкурентом. У нас также есть хороший список из 10 различных приложений для путешествий для Android, которые могут помочь, если вы в пути и хотите где-то остановиться — часто его стоит поискать!

Airbnb: комиссии и платежи

Airbnb взимает плату за обслуживание как с гостей, так и с хозяев.Этот доход позволил Airbnb превратиться в огромную платформу, но сборы могут показаться дорогими и не всегда ясными до последней стадии оплаты.

В дополнение к тому, что хозяин взимает за комнату, Airbnb взимает «плату за обслуживание гостей» в размере от нуля до 20 процентов. Согласно Airbnb, он меняется в зависимости от промежуточного итога — чем больше платишь, тем меньше плата за обслуживание. Хозяева также платят сервисный сбор, обычно около трех процентов.

Плата за уборку

Есть еще одна плата, которая тоже может быть загвоздкой — плата за уборку. Это дополнительная плата, которую хозяева могут взимать за уборку своего места после отъезда гостя. В большинстве случаев это всего лишь еще одна небольшая часть промежуточного итога, но некоторые хозяева берут небольшую плату за комнаты и большие за уборку, играя в игры с указанными тарифами. Airbnb не поощряет это, и хозяева на форумах задают вопросы о разумных суммах. Можно с уверенностью сказать, что если степень очистки кажется очень высокой, это может быть признаком места, которого следует избегать — вас могут сорвать.

Наконец, в некоторых городах вводится городской налог.Часто это всего лишь (очень) небольшая сумма, но честные хозяева должны собирать ее наличными, чтобы заплатить своему городу, который поддерживает муниципальные услуги и полностью отделен от Airbnb. Это не грабеж — это закон в некоторых областях.

В любом случае, даже с учетом стоимости номера и различных сборов, Airbnbs может оставаться дешевым вариантом.

Заключительные подсказки

Это подводит итог, что такое Airbnb и как он работает на данный момент, но я хотел бы оставить вас с последними советами.

Не увлекайтесь обзорами, ищите настоящие подробности

«Красивый», «волшебный» или обычное «★» — прекрасные слова и символы, которые побуждают вас нажать и забронировать, но на самом деле они ничего вам не говорят.Я обнаружил, что фразы типа «всего несколько шагов до…» позволяют свести к минимуму проблемы с транспортом и, вероятно, означают, что вам придется везде идти пешком. Мне нравятся отзывы, которые намекают на неожиданно хорошее пребывание, места, предлагающие нечто большее, чем просто кровать, и, возможно, что-то вроде местных продуктов, оставленных на столе для проживания, или тот факт, что хозяин встречает вас и показывает лучшие места в окрестностях. Это действительно зависит от того, что вам нужно, но руководствуйтесь здравым смыслом.

Airbnb также предлагает впечатления в некоторых городах

Это может быть приятное знакомство с городом или возможность пообщаться с местными жителями, готовящими еду. Я редко бываю, что это дешево, но если это соответствует вашим интересам, оно того стоит.

Служба поддержки Airbnb

Если у вас проблемы с хозяином (или гостем), Airbnb может и поможет, но обслуживание клиентов не так просто, как просто позвонить по номеру.

У меня были поздние отмены бронирования на Airbnb. Это не обычная проблема для большинства случаев проживания, но лично мне дважды отменяли мое пребывание перед приездом. Оба раза обслуживание клиентов Airbnb было очень хорошим.В первом случае все было по электронной почте. Во втором случае я получил ответ по телефону на мой вопрос по электронной почте. Я обнаружил, что служба поддержки Airbnb превосходит другие платформы бронирования просто потому, что они могут помочь больше, чем конкуренты с небольшими платформами.

Однажды в последний момент отмена бронирования в Нью-Йорке привела к тому, что Airbnb предоставил кредит, намного превышающий мою первоначальную цену за бронирование, что помогло избавиться от потери места, которое я хотел. В целом я предпочел бы прежнее место, но, по крайней мере, это не было полной потерей.

Если вы предпочитаете звонить заранее, вы почти всегда можете позвонить своему хозяину Airbnb, но гораздо сложнее позвонить самому Airbnb. Легче написать письмо и дождаться ответа.

Airbnb объяснил: что это, как работает и безопасно ли?

(Последнее обновление: 09/12/2020)

Airbnb — это инновационный бизнес, развивающийся быстрее, чем кто-либо мог представить. Фактически, его окрестили самым быстрорастущим туристическим сайтом в мире! Он изменил парадигму путешествий в новом направлении, удовлетворив желание потребителей принять участие в экономике совместного использования и сократить расходы на поездки.

Хотя концепция Airbnb проста (вы арендуете место для проживания у владельца дома на определенный период времени), Airbnb — это гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. В этом посте я объясню, что такое Airbnb, как он работает и каковы более широкие последствия.

Что означает Airbnb?

Airbnb — это аббревиатура от слова «постель и завтрак» с надувными матрасами.

Однако, в отличие от традиционных отелей типа «постель и завтрак», завтрак обычно не входит в стоимость проживания.

Правописание Airbnb непростое, и многие люди ошибаются. AirBNB, AirBnB и AirB’n’B — распространенные ошибки.

Логотип Airbnb

Логотип Airbnb называется Bélo, что сокращенно от «Belong Anywhere». Краткая форма легко произносится кем угодно на Земле, по крайней мере, так они говорят.

По словам Брайана Чески, соучредителя компании, «Бело» является символом «принадлежности». В логотипе сочетаются четыре простых символа: голова, представляющая людей, значок местоположения, представляющий место, сердце, представляющее любовь, а затем буква А, представляющая Airbnb.Видео ниже объясняет, почему логотип был разработан таким образом.

Что такое Airbnb?

Airbnb — это, по сути, онлайн-торговая площадка, которая включает в себя аренду недвижимости путешественникам. Они также недавно начали предлагать впечатления.

Airbnb не владеет никакими объектами недвижимости. Он просто предоставляет платформу, на которой люди могут сдавать в аренду свою недвижимость или свободные комнаты для гостей. Цены устанавливаются владельцами недвижимости, а деньги собираются через приложение Airbnb.

Читайте также: Устойчивый туризм: что, почему и где

Есть много разных типов Airbnbs. Вы можете снять комнату в чьем-то доме или на целом острове и все, что между ними! Я сам останавливался в некоторых довольно крутых Airbnb, взгляните на некоторые из них в этой статье — 7 причин, почему Airbnb — мой любимый вариант проживания.

Источник: Vizlly

История Airbnb

Airbnb была основана в августе 2008 года Джо Геббиа, Брайаном Чески и Натаном Блечарчиком со штаб-квартирой в Сан-Франциско, США.

Идея пришла Брайану Чески и Джо Геббиа в 2007 году, когда они не могли позволить себе платить за аренду своей квартиры. Они превратили свою гостиную в спальню, чтобы «делить» дом с тремя гостями, и накормили их домашним завтраком. Это было началом концепции Airbnb.

В Сан-Франциско прошла большая конференция по дизайну, в результате которой были распроданы многие отели по всему городу. Это натолкнуло Чески и Геббиа на мысль сдавать гостям больше комнат на условиях «совместного проживания».Они увидели потенциальный рынок для этой идеи и поэтому разработали веб-сайт под названием airbedandbreakfast.com.

Чтобы помочь финансировать свой бизнес, мальчики продавали сухие завтраки во время президентской гонки 2008 года; зарабатывая им около 30 000 долларов.

Вопреки мнению многих, Airbnb не имел мгновенного успеха.

Источник: Adioma

Как и многие развивающиеся компании, Airbnb пережила несколько взлетов и падений, и она пережила как минимум три отдельных запуска. Хотя ребятам удалось заинтересовать ряд инвесторов, они не отнеслись к концепции Airbnb всерьез.В конце концов, после долгой работы и настойчивости, инвестор был найден. Пол Грэм увидел потенциал бизнес-модели Airbnb и решил присоединиться к ней.

Грэм пригласил основателей присоединиться к программе под названием Y Combinator, которая предоставляет начинающему бизнесу деньги и обучение в обмен на процент от их компании. В 2009 году Air Bed & Breakfast превратился в Airbnb, и тогда компания действительно начала развиваться.

Согласно статье Forbes, по состоянию на май 2018 года Airbnb стоил 38 миллиардов долларов.

История Airbnb: Как три парня разрушили отрасль, заработали миллиарды долларов… и множество врагов — отличное чтение для всех, кто хочет узнать больше об индустрии Airbnb, которая росла и развивалась так быстро. Описанная как «увлекательная история дерзкого предпринимательства», это первая исчерпывающая книга, рассказывающая замечательную историю Airbnb во всех ее формах, а также подробное исследование характера ее лидера Брайана Чески, любопытного соучредителя компании. и генеральный директор.

Читайте также: Типы туризма: Глоссарий

Бизнес-модель Airbnb

Бизнес-модель Airbnb проста.Это двусторонняя платформа, которая облегчает процесс сдачи в аренду и бронирования недвижимости для проживания путешественников. Она основана на идее совместного использования и является одним из самых успешных предприятий в экономике совместного использования.

Источник: AirDNA

С одной стороны, Airbnb предоставляет владельцам домов возможность размещать свое жилье в приложении Airbnb, что дает доход от аренды. С другой стороны, это обеспечивает путешественникам легкий доступ к широкому спектру вариантов размещения.

В недавней кампании Airbnb продвигал этот опыт как не просто посещение пункта назначения, а как «проживание» в нем. Airbnb утверждает, что вы можете «чувствовать себя как дома», общаться с местными жителями и получать более аутентичные впечатления от путешествия, останавливаясь в чужих домах, а не в традиционном отеле.

Airbnb, по сути, всего лишь посредник в указанных транзакциях, поскольку компания не владеет и не управляет никаким из перечисленных свойств. Вместо этого они просто действуют как посредник, связывая владельца дома с путешественником через приложение Airbnb.

Airbnb предоставляет страховку для защиты хозяев и имеет развитую систему обзора и рейтинга, которая позволяет хозяевам и путешественникам проверять людей, с которыми они будут работать, прежде чем соглашаться на это.Это обычная практика во всей экономике совместного потребления и во всей индустрии туризма в целом, и большинство людей знакомы с такими веб-сайтами, как TripAdvisor.

Airbnb зарабатывает деньги на комиссиях. С каждого бронирования взимается комиссия в размере 3% от хозяев и от 6% до 12% от гостей. Он также предлагает реферальную схему, если человек знакомит с платформой нового клиента (участником которого я являюсь — нажмите здесь, чтобы получить скидку до 30 фунтов стерлингов на ваше первое пребывание).

Как использовать Airbnb в качестве гостя

Использовать Airbnb в качестве гостя относительно просто.Все, что вам нужно сделать, это создать учетную запись, найти жилье (или опыт), прочитать отзывы и щелкнуть, чтобы забронировать.

Некоторые хосты разрешают немедленное бронирование, в то время как другие также захотят проверить ваш профиль. По этой причине я рекомендую вам добавить короткий профиль с изображением, а также короткую заметку при бронировании (приложение предоставит вам эту опцию, когда вы нажмете, чтобы забронировать). Обычно я просто пишу небольшую записку, чтобы объяснить, с кем я путешествую, какие у меня запланированные поездки и какой я человек. Вот пример:

‘ Привет, я хотел бы приехать и остаться у вас! Меня зовут Хейли, я путешествую по Европе с мужем и двумя детьми. Мы с мужем — профессионалы, работающие в сфере образования, и наши дети в возрасте 6 месяцев и 2 1/2 часто путешествуют . Мы с нетерпением ждем возможности остаться! Hayley ’

Все это можно сделать через приложение или на компьютере через веб-сайт. Вот подробное видео, которое покажет вам все этапы процесса бронирования.

Как использовать Airbnb в качестве хоста

Многие люди получают приличный доход от аренды Airbnb, а некоторым даже удалось превратить это в постоянную работу!

Быть хозяином Airbnb легко. Вы просто размещаете свое жилье на сайте, что бесплатно. Затем вы принимаете решение о деталях аренды, таких как цены, расписание, требования для гостей и т. Д. Как только ваше объявление будет опубликовано, вы сможете приветствовать своих первых гостей. Просто как раз, два, три!

Хотя реклама и получение дохода от аренды могут быть легкими, тем не менее, есть много вещей, которые вам необходимо учитывать.Тезисы перечислены ниже:

• Поймите арендные налоги и то, за что вы можете нести ответственность
• Имейте реалистичные ожидания относительно того, сколько вашего времени займет аренда (многие люди недооценивают)
• Убедитесь, что у вас есть соответствующая страховка
• Сообщите своим соседям, что вы будете сдавать недвижимость в аренду (во избежание каких-либо сюрпризов или ощущения затруднений).
• Изучите своих конкурентов
• Установите правила проживания, если это необходимо.
• Убедитесь, что все приборы работают правильно и прошли техническое обслуживание и т. Д.
• Убедитесь, что у вас есть соответствующие удобства и услуги

Существует ряд веб-сайтов и книг, которые могут помочь любому, кто ищет сдавать в аренду свою недвижимость на Airbnb.Некоторые из моих любимых — это взломы листингов на Airbnb — полное руководство по увеличению количества бронирований и прибыли и оптимизации ВАШЕГО Bnb: полное руководство по занятию №1 в поисковой сети Airbnb.

Отзывы Airbnb

Airbnb использует систему отзывов.

Как и многие организации в настоящее время, хозяева и гости получат запрос на добавление отзыва после их пребывания. Это позволяет человеку создать профиль, который будет общедоступным для тех, с кем он может захотеть вести бизнес в будущем.

Это помогает придерживаться высоких стандартов и обеспечивать единообразие всего бизнеса.

Серия плохих отзывов может иметь разрушительные последствия для хозяина (или для гостя), поэтому им выгодно предоставить своим гостям удовлетворительное или более чем удовлетворительное впечатление. У меня было много хозяев, которые сделали все возможное, чтобы порадовать меня и мою семью во время наших путешествий, и я не сомневаюсь, что если бы не процесс проверки, это не происходило бы так часто, как это происходит!

Читайте также: Что такое экономика совместного использования и как она меняет индустрию туризма?

Положительное влияние Airbnb

Несмотря на то, что растет объем публичной литературы, в которой использование Airbnb и более широкое распространение экономического обмена рассматриваются как негативные с точки зрения его воздействия, особенно с экономической точки зрения, существует также ряд положительных последствий Airbnb.

# 1 Airbnb поощряет экономическую активность в сообществах, которые обычно не получают выгоды от туризма.

Многие апартаменты Airbnb расположены в районах, удаленных от обычных туристических горячих точек. Я останавливался, например, в сельской местности Коста-Рики, в центре Кейптауна и в загородной квартире в Калгари. Подробнее о том, почему я люблю Airbnb, читайте здесь.

Это может помочь принести столь необходимый доход в районы, которые в противном случае не получили бы выгоды от туризма. Будь то покупка чая в местном супермаркете или ужин в ресторане за углом, туристы обычно тратят деньги поблизости от места проживания.

# 2 Airbnb экономит деньги путешественников

Большинство людей знают, что Airbnb может сэкономить деньги путешественников, что является одним из самых важных факторов, побуждающих использовать компанию при выборе вариантов проживания.

Жилье на Airbnb может стоить лишь часть стоимости традиционного отеля или другого варианта размещения, обслуживаемого туристической отраслью.

# 3 Airbnb позволяет путешественникам узнавать о местных сообществах

Как я уже отмечал ранее в этой статье, Airbnb предоставляет путешественникам более аутентичный и местный опыт, потому что они живут с местными жителями или остаются в местных сообществах.

# 4 Airbnb обеспечивает доход людям, которые в этом нуждаются.

Airbnb приветствовал многих предпринимателей, бизнесменов и женщин в сфере экономики совместного потребления. Это позволило людям получать доход, когда они ранее не могли этого сделать. Это может принести экономические выгоды маргинализированным общинам, бедным районам и людям, испытывающим экономические трудности, что особенно характерно для развивающихся стран.

Негативное влияние Airbnb

К сожалению, Airbnb оказывает также множество негативных воздействий, а именно экономических последствий.По данным Института экономической политики, затраты на бизнес Airbnb, вероятно, перевешивают выгоды. Вот некоторые из отмеченных негативных последствий:

# 1 Airbnb вызывает рост стоимости жилья

Airbnb может приносить большой доход. Как только владельцы домов начнут осознавать это, они, вероятно, скупят другие объекты недвижимости в тех же или альтернативных местах. Увеличение спроса на недвижимость приводит к росту цен — это простая теория спроса и предложения.

# 2 Airbnb увеличивает вероятность джентрификации

Из-за роста цен на недвижимость многие местные жители начинают вытесняться.Люди больше могут позволить себе жилье, доступное им в том районе, где они живут, и поэтому вынуждены переезжать в более дешевые районы. Есть много примеров по всему миру, что подробно объясняется в этой академической статье.

# 3 Сложнее собирать налоги с проживания на Airbnb, чем с традиционных сделок с отелями.

Еще одно экономическое влияние Airbnb — сложность сбора налогов. Поставщики традиционного туристического жилья подпадают под действие целого ряда налоговых законов, от налогов на уборщиков и поваров до городских налогов.

Намного сложнее собирать налоги с провайдеров Airbnb. Эта потеря доходов означает, что в горшке остается меньше денег для инвестиций в сообщества в таких областях, как здравоохранение или образование, что оказывает влияние на общее благосостояние сообщества.

# 4 Гости Airbnb могут быть нежелательными в местных сообществах

Некоторые местные сообщества могут не приветствовать гостей Airbnb.

Туристы могут не знать местных обычаев, например, из-за того, что они носят открытую одежду в мусульманской стране или ругаются на улице.Туристы могут быть невнимательными к соседям, включив громкую музыку или выбрасывая мусор. Туристы могут выставлять напоказ дорогие гаджеты и украшения, которые местные жители не могут себе позволить, что вызывает чувство негодования и, возможно, даже рост преступности.

Фактически, многие из более широких негативных социальных последствий туризма в целом могут быть применены к небольшим общинам, в которых размещается недвижимость Airbnb.

# 5 Airbnb заботится о конфиденциальности и безопасности.

Наконец, существует ряд опасений по поводу конфиденциальности и безопасности Airbnb.

От скрытых камер до дверей, которые не запираются должным образом, от Airbnb и гостей со всего мира поступало много жалоб.

Хотя система проверки должна помочь уменьшить количество таких инцидентов, к сожалению, это не всегда так.

Насколько безопасен Airbnb?

К сожалению, в индустрии Airbnb есть плохие парни, как хозяева, так и гости.

От хозяев, устанавливающих трубки с метамфетамином в свои апартаменты и наблюдающих за гостями с помощью скрытых камер, до гостей, использующих это жилье как бордель и устраивающих огромные вечеринки, Airbnb не обходится без изрядной доли драматических событий.

К счастью, подобные ужасные истории встречаются нечасто, и большинство людей живут в своих апартаментах на Airbnb очень приятно и безопасно!

Фактически, Airbnb принимает несколько мер для обеспечения безопасности своих гостей. Это включает в себя оценку рисков, проверку биографических данных и списков наблюдения, раздачу хостам бесплатных детекторов угарного газа и дыма, наличие безопасной платежной платформы и многоуровневую стратегию защиты для предотвращения мошенничества.

Конкуренты Airbnb

Хотя Airbnb, безусловно, является самым большим именем в игре, на рынке также есть ряд компаний с аналогичным бизнес-подходом и предложениями.Вы также можете проверить это при исследовании жилья!

Flipkey

HomeAway

Vrbo

Booking.com (теперь они предлагают аренду апартаментов рядом с отелями)

Outdoorsy

Homestay

SellMyTimeshareNow

000

000

000

0005 Airbnb? Заключение

Как видно из этого поста, Airbnb — новаторская компания, которая за короткий период времени добилась невероятного роста.Выдающееся имя в экономике совместного использования, Airbnb стало нарицательным.

Несмотря на большую популярность среди путешественников и хозяев, он не остался без критики.