Исследование показало: Исследование показало, что россияне не хотят отказываться от наличных

Содержание

Исследование показало, что загадают россияне в новогоднюю ночь

https://ria.ru/20201228/zhelaniya-1591167690.html

Исследование показало, что загадают россияне в новогоднюю ночь

Исследование показало, что загадают россияне в новогоднюю ночь

Треть россиян (35%) в новогоднюю ночь загадает окончание пандемии коронавируса в 2021 году, пятая часть — найти чемодан с миллионов долларов (20%), показало… РИА Новости, 28.12.2020

2020-12-28T08:15

2020-12-28T08:15

2020-12-28T08:15

новый год—2021

россия

общество

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn23.img.ria.ru/images/07e4/0c/19/1590872562_0:161:3071:1888_1920x0_80_0_0_d4f0f564aa485d4e750550d79c2b01be.jpg

МОСКВА, 28 дек — РИА Новости. Треть россиян (35%) в новогоднюю ночь загадает окончание пандемии коронавируса в 2021 году, пятая часть — найти чемодан с миллионов долларов (20%), показало исследование Работа. ру, которое есть в распоряжении РИА Новости.Согласно исследованию, наиболее популярными пожеланиями в новогоднюю ночь будут здоровье себе и близким (51%), высокая зарплата (44%), счастье (42%). Россияне также загадают покупку квартиры, дачи или автомобиля (28%), найти свое призвание (23%).Загадывать будут и провести год без катаклизмов и катастроф (19%), найти любовь (15%), отправиться в путешествие мечты (14%) и не заболеть коронавирусом (10%). Некоторые хотят провести на удаленке весь год (7%), а вот желающих поскорее вернуться на работу в офис несколько меньше (2%).Наименьшие доли опрошенных — всего по 1% — загадают получить миллион подписчиков в соцсетях и сходить на концерт любимой группы.Исследование проводилось в декабре 2020 года среди более чем 3,5 тысячи экономически активных россиян старше 18 лет из всех округов страны.

https://ria.ru/20201218/podarki-1589829102.html

https://ria.ru/20201225/kino-1590891372.html

россия

РИА Новости

internet-group@rian. ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn23.img.ria.ru/images/07e4/0c/19/1590872562_171:0:2902:2048_1920x0_80_0_0_95b2d732c4035ae625cbc509db3c81e8.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

россия, общество

МОСКВА, 28 дек — РИА Новости. Треть россиян (35%) в новогоднюю ночь загадает окончание пандемии коронавируса в 2021 году, пятая часть — найти чемодан с миллионов долларов (20%), показало исследование Работа.ру, которое есть в распоряжении РИА Новости.

Согласно исследованию, наиболее популярными пожеланиями в новогоднюю ночь будут здоровье себе и близким (51%), высокая зарплата (44%), счастье (42%). Россияне также загадают покупку квартиры, дачи или автомобиля (28%), найти свое призвание (23%).

18 декабря 2020, 06:40Новый год—2021Психологи назвали новогодние подарки, о которых тайно мечтают взрослые

Загадывать будут и провести год без катаклизмов и катастроф (19%), найти любовь (15%), отправиться в путешествие мечты (14%) и не заболеть коронавирусом (10%). Некоторые хотят провести на удаленке весь год (7%), а вот желающих поскорее вернуться на работу в офис несколько меньше (2%).

Наименьшие доли опрошенных — всего по 1% — загадают получить миллион подписчиков в соцсетях и сходить на концерт любимой группы.

Исследование проводилось в декабре 2020 года среди более чем 3,5 тысячи экономически активных россиян старше 18 лет из всех округов страны.

25 декабря 2020, 12:24КультураКиносети Москвы раскрыли «меню» Нового года

Исследование показало, что планшеты и смартфоны не могут заменить бумагу с ручкой в процессе обучения

Учёные из Токийского университета провели эксперимент по оценке памяти студентов, которые в процессе обучения использовали ручку и бумагу, планшет с пером или смартфон. Выяснилось, что лучше всего для обучения подходят бумага и ручка, а не современные цифровые технологии.

Для эксперимента исследователи сформировали три группы испытуемых из 48 студентов и недавних выпускников школ в возрасте 18–29 лет. Одна группа пользовалась для работы ручкой и бумажным блокнотом, другая — планшетом и пером, третья — смартфоном с экранной клавиатурой. Всем подопытным был прочитан материал с планом работ и занятий на следующие два месяца. Затем каждой из групп было предложено изложить услышанное на бумаге, в приложении на планшете и в календаре на смартфоне, после чего был сделан часовой перерыв для отвлечения от темы.

Интересно отметить, что вопреки мнению об эффективности цифровых технологий владельцы бумажных блокнотов сделали работу на 25 % быстрее остальных. Им потребовалось на это 11 минут, тогда как у пользователей планшетов на это ушло 14 минут, а у владельцев смартфонов — 16 минут. И дело не в навыках, уверены исследователи, поскольку непосредственно на работу с носителями испытуемые тратили примерно одинаковое время.

После часа перерыва всем было предложено ответить на вопросы по изученному материалу. Те, кто пользовались блокнотом и ручкой на простые вопросы отвечали намного лучше, чем пользователи цифровых инструментов. При ответах на более углублённые вопросы разница была не так заметна, однако наблюдение за мозгом испытуемых в камерах МРТ показало, что активность мозга у пользователей «аналоговых» инструментов в областях, связанных с запоминанием, анализом и познанием намного выше, чем у тех, кто записывал информацию только в цифре.

Как считают учёные, письмо на бумаге даёт мозгу больше деталей, которые потом принимают участие в мыслительном процессе.

В этом плане работа с цифровой безликая и памяти не за что зацепиться. Это, кстати, можно частично компенсировать, если использовать в цифровых документах подчёркивания, рисунки и другие пометки, но для обучения, всё же, необходимо оставить бумагу и ручку — это главный вывод исследователей. Причём для младших школьников этот эффект может оказаться ещё сильнее. Все, кто хочет учиться или заботится о качестве обучения своих детей, обязательно должны обратить внимание на это исследование.

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

Исследование показало, как COVID-19 изменил планы выпускников школ на поступление

19 марта 2021 года, 08:19

В опросе приняли участие две тысячи респондентов.

Пандемия COVID-19 и связанные с ней ограничения изменили планы на поступление выпускников школ-2021, свидетельствуют данные опроса, проведенного сервисом SuperJob.

Снижение успеваемости школьников из-за дистанта и сокращение доходов родителей привели к тому, что поступать в вузы в этом году намерено меньшее количество юношей и девушек, чем когда-либо за последние десять лет.

В каждой четвертой семье ребенок еще не определился с планами после окончания школы. О намерении ребенка продолжить обучение в вузе сообщили 43% родителей выпускников. Год назад о таких планах рассказывали 48% родителей, а в 2010-м — 80%.

Каждый пятый опрошенный (21%) сообщил, что ребенок намерен поступать в среднее профессиональное учебное заведение. Это заметно больше, чем десятилетие назад, когда учиться в техникумах и колледжах собирался лишь каждый десятый выпускник.

О том, что ребенок после школы пойдет работать, рассказали 2% родителей.

Каждый четвертый респондент (26%) сообщил, что в его семье выпускник еще не определился.

По словам родителей, на планы выпускников в этом году повлияли обстоятельства, связанные с COVID-19: снижение качества школьного образования из-за дистанта, утрата родителями возможности оплачивать услуги репетиторов и в дальнейшем учебу в вузе, отсутствие очных подготовительных курсов из-за коронавирусных ограничений. В том, что пандемия так или иначе изменила планы ребенка после окончания школы, признались 16% родителей.

Школьники, намеренные поступать в вузы, чаще всего выбирают специальности, связанные с информационными технологиями: об этом рассказали 26% родителей. Поступать в медицинский вуз и стать врачом хотят дети 16% опрошенных, выучиться на инженера — 11%, экономиста — 7%, учителя, военного и менеджера — по 5%. По 4% родителей выпускников, нацеленных на получение высшего образования, сообщили, что их дети будут учиться на юриста и дизайнера, по 2% — на филолога или журналиста.

Судя по ответам родителей выпускников, которые после школы пойдут в колледжи, самое популярное направления для поступления — также программирование (15%). Среди наиболее востребованных позиций — юрист и дизайнер (по 12%), медсестра, музыкант и автомеханик (по 9%), учитель, строитель и архитектор (по 3%).

Текст: Дмитрий Ларионов

Новое исследование показало эффективность Арбидола в терапии COVID-19

Ученые сопоставили активность российского препарата «Арбидол» в отношении коронавируса и соответствующую активность другого лекарства, «Калетры». Исследование провели в Тегеране, а результаты работы опубликовали в британском журнале InfectiousDiseases, сообщают «Новые известия».

Исследователи отметили, что ВОЗ до сих пор не рекомендовала никакие эффективные методы лечения COVID-19. Однако существуют данные о применении противовирусных средств, в том числе «Арбидола» и «Калетры». Они решили проверить влияние препаратов на течение ковида, отмечается в статье.

В 2020 году в Тегеранском институте медицинских наук провели рандомизированное контролируемое исследование, в котором участвовали люди с подтвержденным ковидом. Всех добровольцев разделили на две группы, получавшие разные комбинации препаратов. Первой давали гидроксихлорохин и «Калетру», второй – гидроксихлорохин и «Арбидол». Ученые отследили длительность госпитализации, развитие симптоматики и всей клинической картины.

Наблюдения показали, что люди, получавшие комбинацию с «Арбидолом», быстрее восстановили работу дыхательной системы. Об этом свидетельствовало улучшение показателя кислородной сатурации крови. Этот показатель очень важен, поскольку помогает вовремя обнаружить проблемы с дыхательной и сердечной системами.

Таким образом, ученые из Ирана продемонстрировали преимущества применения российского препарата при терапии коронавирусной инфекции. Он способствовал улучшению клинических показателей.

Результаты иранского исследования, несмотря на маленькую выборку, совпали с результатами нескольких китайских исследований, также изучавших активность «Арбидола» в сравнении с «Калетрой». Все работы показали эффективность отечественного препарата в снижении смертности и сокращении сроков госпитализации, подчеркнула доктор биологических наук и сотрудница НИИСВ им. Мечникова Ирина Ленева. Она также обратила внимание на благоприятный профиль безопасности «Арбидола», который рекомендовали для терапии ковида в РФ и Китае.

По словам специалиста, этот препарат уже участвовал в исследованиях и экспериментах. Однако для накопления серьезной доказательной базы нужно продолжать масштабные исследования.

Ленева указала на важность проведения крупных испытаний и систематизации всех данных в обзоры.

 

Датское когортное исследование показало снижение смертности от СН при вакцинации от гриппа

Ежегодная вакцинация от гриппа приводит к улучшению выживаемости пациентов с сердечной недостаточностью (СН). Такой вывод был сделан из результатов крупного Датского когортного исследования (Danish Cohort Study).

С 2003 по 2015 год в исследование было включено 134 048 датских пациентов с СН. За время наблюдения, медиана которого составляла 3,7 года, умерло 58% из них, в том числе 36% от сердечно-сосудистых заболеваний.

Охват вакцинацией от гриппа повысился с 16% в начале до 52% в конце исследования. У пациентов с СН, которые были привиты хотя бы один раз за время наблюдения, риск смерти от всех причин и риск смерти от сердечно-сосудистых заболеваний был ниже, чем у тех, кто не был привит. Даже после коррекции на уровень образования и дохода, принимаемую терапию и сопутствующие заболевания, и тот, и другой показатель у вакцинированных пациентов был ниже на 18% (ОР 0,82, 95% ДИ 0,81-0,84 для обоих показателей).

Исследователи обращают внимание на то, что чем чаще за период наблюдения вакцинировался пациент и чем раньше перед наступлением сезонной эпидемии гриппа это происходило, тем ниже был риск смерти от всех причин и сердечно-сосудистых заболеваний (p0,001 для обоих показателей).

Если причинно-следственная связь между вакцинацией от гриппа и осложнениями СН действительно существует, можно говорить о снижении смертности от СН на 20-25% благодаря вакцинации, что сравнимо с эффектом от приема бета-адреноблокаторов и ингибиторов АПФ. Конечно, авторы признают, что результаты когортного исследования, даже крупного, не могут подтвердить прямую причинно-следственную связь между выявленными факторами. Тем не менее, независимые эксперты считают, что полученные результаты дают кардиологам основания направлять пациентов с СН на вакцинацию от гриппа. Иммунизация против гриппа проводится просто, стоит недорого, и многие специалисты считают, что это принесет пользу большинству таких больных, ссылаясь на пользу прививок от гриппа для населения в целом и опасность инфекционных заболеваний при СН.

Результаты этого большого и тщательно выполненного исследования должны быть учтены в других странах, так как течение СН сходно у больных во всем мире.

В настоящее время Европейское общество кардиологов, Американский колледж кардиологов и Американская ассоциация сердца рекомендуют вакцинацию от гриппа при СН, но не указывают класс рекомендаций и уровень доказательств, так как несколько наблюдательных исследований показали пользу прививок от гриппа при СН, но рандомизированных контролируемых испытаний на этот счет не проводилось.

По материалам:

Daniel Modin et al. Influenza Vaccine in Heart Failure: Cumulative Number of Vaccinations, Frequency, Timing, and Survival: A Danish Nationwide Cohort Study. Circulation 2018 DOI: 10.1161/CIRCULATIONAHA.118.036788

Источник

Текст: Круглый Л.Б.

Исследование «Ростелеком-Солар» показало, чем рискуют компании при увольнении сотрудников

30.06.2020

Компания «Ростелеком-Солар» представляет результаты исследования «Группы особого контроля: какие риски несут компании увольняющиеся сотрудники». Исследование показало: более 60% российских компаний называют уходящих специалистов виновниками утечек информации, в 13% случаев речь идет о передаче новому работодателю конфиденциальной информации об условиях сделок и тендеров, секретных разработок и ноу-хау с предыдущего места работы.

Кризис в экономике, вызванный пандемией коронавируса, спровоцировал массовые сокращения в коммерческом секторе, снижение зарплаты и рост кадровой ротации. С переходом компаний «на удаленку» эксперты «Ростелеком-Солар» зафиксировали 25% рост числа инцидентов, связанных как со случайной утечкой конфиденциальной информации, так и с попытками умышленного «слива» данных. Не в последнюю очередь это происходит по вине увольняющихся работников. В связи с обострением проблемы специалисты провели опрос представителей российского бизнеса на тему, какие сотрудники несут компании наибольшие риски в части утечек информации, какие конфиденциальные данные уносят увольняющиеся сотрудники и как используют в дальнейшем.

Проанализировав результаты опроса, эксперты выяснили, что более 60% компаний оценивают утечки конфиденциальных данных по вине увольняющихся сотрудников как самые критичные. Чуть более 22% респондентов уверены, что наибольший ущерб информационным активам компании наносят участники тендерной процедуры или ключевой сделки. И лишь в 10% случаев угроза исходит со стороны сотрудников на испытательном сроке.

Что касается видов информации, утекающей из компаний по вине увольняющихся сотрудников, то в 61% случаев это клиентские базы данных, в 19% – конфиденциальная информация по условиям сделок и тендеров, а в 15% – секреты разработок и ноу-хау. Однако именно последние две категории данных, при их использовании ушедшими сотрудниками на новом месте работы, наносят старому работодателю наибольший финансовый ущерб.

«Если увольняющийся сотрудник переходит к прямому конкуренту и уносит с собой ценные наработки, которые могут дать серьезное преимущество, например, технологическое, это чревато для компании критичными последствиями вплоть до потери бизнеса. Инновационные разработки компании и ноу-хау, аналитические выкладки и результаты исследований, информация об уникальных процессах – все это, попав к конкурентам, позволит им сократить отставание или даже вырваться вперед. Этот риск наиболее критичен в высококонкурентных и интеллектуально емких сферах», — отмечает руководитель направления DLP «Ростелеком-Солар» Галина Рябова.

Действительно, 13% представителей российского бизнеса уверены: бывшие сотрудники передают новому работодателю секретные сведения по условиям сделок и тендеров, а также ценную интеллектуальную собственность предыдущей компании. Причем почти в половине случаев от таких утечек страдают компании высокотехнологичной сферы (ИТ/Телеком), в 24% случаев – промышленное производство, в 18% – организации финансового сектора.

Для целей исследования эксперты «Ростелеком-Солар» провели онлайн-опрос аудитории сайтов и социальных сетей нескольких популярных российских ИТ СМИ, а также пользователей собственных интернет-ресурсов компании. В опросе приняли участие представители предприятий, относящихся к сегментам SMB, SME и Large Enterprise. В отраслевой ландшафт опрошенных компаний вошли ИТ/Телеком, Промышленность, Финансы, Энергетика, Ритейл, Строительство, Услуги и ряд других направлений – всего свыше 10-ти отраслей.


Исследование показало, когда лучше всего начинать бизнес. Молодежь отстает

18 Июля, 2018, 13:04

5476

Издание Inc. изучило результаты научного исследования, которое опровергает миф о том, что молодые предприниматели — самые успешные. Редакция AIN.UA приводит адаптированный перевод материала. 

Если вам 30, 40 или даже 50 лет, вы можете подумать, что шанс на успешную карьеру предпринимателя давно остался позади — и начинать собственный уже слишком поздно. Это заблуждение.

Как показывают результаты исследования, проведенного Бюро переписи населения США и двумя профессорами Массачусетского технологического института, самые успешные бизнесмены — люди среднего возраста, причем даже в технологическом секторе. Чтобы это выяснить, авторы собрали данные о 2,7 млн компаний, которые нанимали как минимум одного сотрудника в период между 2007 и 2014 годами. Средний возраст основателя наиболее успешных технологических стартапов составил 45 лет.

В целом, у 50-летнего предпринимателя вдвое больше шансов создать успешный бизнес, чем у 30-летнего. Те же самые выводы распространяются и на сторонние проекты, которыми ведут помимо основной деятельности. Если вас это все еще не убеждает, оцените эту статистику:

  • 50-летний основатель в 2,2 раза вероятнее создаст успешный стартап, чем 30-летний;
  • 40-летний основатель в 2,1 раза вероятнее создаст успешный стартап, чем 25-летний;
  • 50-летний основатель в 2,8 раза вероятнее создаст успешный стартап, чем 25-летний.

И наконец, действительно веселая статистика. Если основателю 60 лет, его шансы на успех — в 3 раза выше, чем у 30-летнего фаундера. Кроме того, его стартап с шансами в 1,7 раз более обычных попадет в верхние 0,1% компаний этой индустрии.

Почему? Причин много, но ключевой фактор — разница между идеями и выполнением. Замыслы очень важны, но все решает реализация. Эту аналогию можно развить: стратегия значима, но тактика — ваши актуальные действия — то, что помогает компании расти. Очень сложно эффективно управлять и воплощать проекты в жизнь, когда у тебя мало опыта.  То же самое касается принятия небольших тактических решений, счет которым иногда идет на десятки в день.

Людям нравится советовать: «Вы должны знать то, чего не знаете». Но единственный способ этого добиться — набираться опыта. И это особенно важно, когда речь идет о лидерских позициях.

Так что, если вам 40, 50 или 60 лет и вы давно хотели заняться бизнесом — приступайте. Успешные бизнесмены не обладают какими-то неосязаемыми преимуществами вроде идей, драйва, навыков или креативности, которых нет у вас. Их успех кажется неизбежным только в ретроперспективе. Верьте в себя, особенно если способны усердно работать. Наука доказывает — опыт, навыки, связи, экспертиза и даже возраст на вашей стороне.

Напомним, ранее на AIN.UA выходил материал о том, что нужно знать для старта успешной бизнес-подработки. 

человек хотят, чтобы их работодатели говорили о психическом здоровье

Осведомленность о психическом здоровье достигла критической точки. Певцы, актеры и спортсмены все чаще рассказывают о своих проблемах. Майкл Фелпс открыто заявлял о своей борьбе с депрессией. Леди Гага рассказала прессе, каково жить с посттравматическим стрессовым расстройством. Принц Гарри добавил к группе свой голос, когда с тревогой рассказал о своей битве. Дуэйн «Скала» Джонсон, говоря о том, как он справляется с депрессией, сказал: «Одна из самых важных вещей, которую вы можете осознать, — это то, что вы не одиноки.”

Хотя подобные истории помогают избавиться от стигмы, их, к сожалению, недостаточно, чтобы люди чувствовали себя в безопасности, говоря о психическом здоровье на работе. Несмотря на то, что ежегодно из-за психических заболеваний теряется более 200 миллионов рабочих дней ($ 16,8 млрд в качестве производительности сотрудников), психическое здоровье остается запретной темой. Фактически, почти 60% сотрудников никогда ни с кем на работе не говорили о своем психическом состоянии.

Чтобы выяснить, почему, Mind Share Partners, SAP и Qualtrics провели исследование распространенности проблем психического здоровья и стигмы в США. С. рабочие места. Он рассматривал весь спектр, от 100% психически здоровых до хронических и тяжелых нарушений. В предыдущих исследованиях психическое здоровье часто измерялось либо диагностируемыми состояниями, либо общим уровнем стресса. Но эти два показателя не полностью отражают весь спектр переживаний психического здоровья, которые лежат между ними, такие как недиагностированные состояния, эпизодические проблемы и симптомы, не соответствующие клиническому порогу.

Мы стремились расширить эту перспективу, сформулировав наши вопросы с точки зрения индивидуальных симптомов, которые менее стигматизируются.Вместо того, чтобы спрашивать, был ли у респондентов конкретный диагноз, мы спросили, испытывали ли они один или несколько симптомов из списка распространенных психических заболеваний. (Например, «За последний год вы когда-нибудь чувствовали себя грустными, оцепеневшими, теряли интерес или удовольствие от большинства занятий по крайней мере на две недели?») Мы собрали ответы более 1500 взрослых американцев из некоммерческих организаций. и правительственные секторы со статистически значимой представленностью по расе, полу, ЛГБТК + идентичности, образованию и группам стажа, включая демографические группы, которые исторически были недостаточно представлены и недостаточно исследованы в этой области.

Что мы нашли?

Менее половины наших респондентов считают, что психическое здоровье является приоритетом в их компании, и еще меньшее количество рассматривают руководителей своей компании как защитников.

Это необходимо изменить. Психическое здоровье становится следующим рубежом разнообразия и вовлеченности, и сотрудники хотят, чтобы их компании занимались этим. Восемьдесят шесть процентов наших респондентов считают, что корпоративная культура должна поддерживать психическое здоровье. Этот процент был еще выше для миллениалов и представителей поколения Z, которые имеют более высокую текучесть кадров и являются самой большой демографической группой в рабочей силе.Половина миллениалов и 75% представителей поколения Z в прошлом оставили свои должности по причинам психического здоровья, как добровольно, так и недобровольно, по сравнению с 34% респондентов в целом — открытие, которое говорит о смене поколений в сознании. Поэтому неудивительно, что предоставление сотрудникам необходимой им поддержки улучшает не только вовлеченность, но также набор и удержание персонала, тогда как бездействие усиливает устаревшую и разрушительную стигму.

Поскольку компании делают недостаточно для того, чтобы избавиться от этой стигмы, многие люди не идентифицируют себя как имеющие поддающееся диагностике психическое заболевание, хотя до 80% из нас справятся с одним из них в течение жизни.Низкий уровень самоидентификации означает, что многие работники не обращаются за лечением, и это может объяснить, почему уровень раскрытия информации в компаниях низкий. Наше исследование показало, что, хотя почти 60% респондентов испытывали симптомы в прошлом году — это число намного выше, чем часто упоминаемые 20% людей, которые справляются с заболеванием в любой конкретный год, — около 60% также никогда не говорили о своем состоянии в Работа. Когда разговоры о психическом здоровье имели место, менее половины из них были охарактеризованы как положительные. Фактически, респондентам было меньше всего комфортно разговаривать с HR и старшими руководителями своей компании, хотя высшие руководители, включая генеральных директоров, с такой же вероятностью боролись с симптомами психического здоровья, как и отдельные участники.

Хотя уровень стажа не повлиял на тех, кто боролся и не боролся с психическим здоровьем, важно отметить, что демографические данные повлияли. Мы обнаружили, что представители ЛГБТК +, миллениалы и представители поколения Z с большей вероятностью будут испытывать симптомы психического здоровья в течение более длительного времени, а также были более открыты для диагностики, лечения и разговоров о них на работе. Кроме того, почти половина чернокожих и латиноамериканских респондентов бросили работу хотя бы частично по причинам психического здоровья по сравнению с 32% белых респондентов.

Как компании могут работать лучше?

Компаниям, которые хотят улучшить состояние психического здоровья на работе, особенно для более молодых и разнообразных демографических групп, необходимо скорректировать свои стратегии. Психическое здоровье — это не только проблема персонала; это также проблема разнообразия, справедливости и инклюзивности (DEI), которая постепенно становится отдельной категорией в DEI, учитывая ее распространенность среди всех групп населения. В то же время на психическое здоровье необходимо смотреть через призму пересечения из-за того, насколько различается опыт каждого человека.Это означает, что отделов кадров или готовых решений, таких как программы помощи сотрудникам (EAP), недостаточно, чтобы самостоятельно решить все нюансы или внести изменения. Сама по себе политика в области психического здоровья не решит проблему.

Независимо от того, насколько сильны преимущества компании, именно культура в конечном итоге снижает стигму и дает сотрудникам возможность фактически использовать эти преимущества, не опасаясь возмездия. Наше исследование показывает, что наиболее часто требуемые ресурсы на рабочем месте для охраны психического здоровья — это более открытая и принимающая культура, обучение и более четкая информация о том, куда идти или к кому обратиться за поддержкой.Способы достижения этих и других важных компонентов многогранны.

Начать сверху. Изменение культуры — это процесс сверху вниз. Все начинается с превращения лидеров в союзников. Поощряйте исполнительные команды, менеджеров и старших сотрудников делиться своим опытом (или опытом близких членов семьи или друзей) на собраниях всего персонала или в других взаимодействиях со своими командами. Моделирование раскрытия информации и уязвимости как сильных сторон, а не как недостатков, имеет большое значение для снижения стигмы и установления тона прозрачности.

Генеральный директор также играет здесь важную роль. В настоящее время многие отделы компании имеют точки соприкосновения с психическим здоровьем, от HR до DEI и до обучения и развития. Однако вокруг него редко бывает единоличный владелец корпоративных инициатив, обеспечивающий подотчетность. Учитывая его распространенность, а также желание сотрудников своих компаний решать проблемы психического здоровья, руководители больше не могут позволить себе игнорировать его. Вместо этого они должны служить главными нормализаторами проблем психического здоровья при поддержке своих руководителей, чтобы помочь сформировать культуру принятия, которая пронизывает их организации.«Когда генеральный директор SAP Билл Макдермотт изо всех сил старается отстаивать здоровье и внимательность, — говорит Ник Цицон, исполнительный вице-президент по маркетингу и коммуникациям SAP, — это безошибочно сигнализирует 100 000 коллег о том, что мы серьезно относимся к созданию культуры. психологической безопасности ».

Инвестируйте в образование. Тренинги необходимы всем сотрудникам — и особенно менеджерам — чтобы научиться называть, нормализовать и ориентироваться в психическом здоровье на работе. Мы не призываем менеджеров становиться терапевтами.Тем не менее, они должны иметь базовые знания об инструментах, которые они могут использовать во время сложных разговоров, и действиях, которые они могут предпринять для снижения стигмы, в дополнение к пониманию психических расстройств, их распространенности и воздействия на работе, а также способов распознавания и реагирования на сотрудников. кто может бороться. Короче говоря, менеджеров нужно научить относиться к каждому человеку с уважением и понимать, что универсального решения не существует.

Цицон считает, что психическое здоровье — это следующая волна включения, но она не будет достигнута, пока все сотрудники не почувствуют себя комфортно, открыто и открыто рассказывая о своем психическом состоянии, не опасаясь последствий.«Лидеры, которые помогают людям открыто рассказывать о том, что сдерживает их на работе, — говорит он, — будут наиболее эффективными и вызывающими восхищение».

Оказываю поддержку. Как минимум, компаниям нужны надежные пособия по охране психического здоровья, а те, у кого они есть, должны научиться ясно сообщать о них, а также о том, как они конфиденциальны. Многие сотрудники либо не знают о ресурсах психического здоровья, предлагаемых в их организациях, либо боятся их использовать. В нашем исследовании миллениалы на 63% чаще, чем люди бэби-бума, знали правильную процедуру обращения за психологической поддержкой в ​​компании.

Один из способов убедиться, что каждый работник знает об этих преимуществах, — это рассказать о них и о любых поддерживающих их политиках во время ориентации сотрудников, а также периодически каждый год. Автономные анонимные опросы или вопросы по психическому здоровью в рамках существующих опросов вовлеченности сотрудников — эффективные способы измерения отношения к психическому здоровью и обеспечения подотчетности организаций. (В конце концов, то, что можно измерить, делается.)

Некоторые компании, такие как Verizon Media, Johnson & Johnson и RetailMeNot, делают шаг вперед и внедряют группы ресурсов сотрудников как часть своих стратегий DEI.Такие группы помогают повысить осведомленность о психическом здоровье в компаниях и создают форум для людей с заболеваниями, лиц, осуществляющих уход, и союзников, чтобы поддержать друг друга. Включение психического здоровья в стратегии DEI является важным компонентом, позволяющим людям полностью посвятить себя работе.

Способность поддерживать сотрудников с психическими расстройствами — в том числе и большинство сотрудников в то или иное время — становится определяющей проблемой на рабочем месте следующего поколения. Пока наблюдается прогресс, еще многое предстоит сделать для дестигматизации разговоров и лечения.Пока что отсутствие организационной собственности и реактивный подход не смогли создать рабочую культуру, в которой сотрудники чувствовали бы себя в безопасности, высказываясь.

Хорошая новость в том, что изменения возможны. Он начинается с признания равной распространенности состояний психического здоровья от высшего руководства до передовых, изменения организационной культуры, введения надлежащего обучения и поддержки и рассмотрения психического здоровья как отдельной проблемы DEI. Руководители должны подавать пример как руководители, определяющие приоритеты и культуру своих компаний.Тем не менее, у каждого сотрудника также есть своя роль. Любые культурные изменения требуют поддержки сверху вниз и снизу вверх. Психическое здоровье ничем не отличается.

Примечание редактора. Мы обновили исходную статью из-за ошибки формулировки в одном из результатов исследования. Пятьдесят процентов миллениалов и 75% представителей поколения Z оставили свои должности в прошлом по причинам психического здоровья, как добровольно, так и недобровольно (а не только добровольно). Это изменяет процент сравнения до 34% респондентов, которые оставили роли добровольно и невольно (20% респондентов в целом оставили роли добровольно , как было заявлено изначально).

Нейробиология доверия

Коротко
Проблема

Руководители знают, что низкая вовлеченность сотрудников — признак упущенной выгоды — очевидно, что они хотят это исправить. Но большинство из них не знают, как это сделать, поэтому предоставляют случайные льготы, надеясь, что они сдвинут иглу.

Решение

Гораздо эффективнее создать культуру доверия. Исследования в области нейробиологии показывают, что это можно сделать с помощью восьми ключевых управленческих форм поведения, которые стимулируют выработку окситоцина, химического вещества в мозге, которое способствует совместной работе.

Расплата

Укрепляя доверие в организации, вы можете повысить продуктивность и уровень энергии сотрудников, улучшить сотрудничество и создать более счастливую и лояльную рабочую силу.

Компании скручивают себя в узлы, чтобы дать своим сотрудникам новые возможности и бросить им вызов. Их беспокоит печальное состояние помолвки, и это правильно, учитывая ценность, которую они теряют. Рассмотрим метаанализ данных за десятилетия, проведенный Gallup: он показывает, что высокая вовлеченность, определяемая в основном как наличие прочной связи со своей работой и коллегами, чувство реального вклада и наличие достаточных шансов на обучение, неизменно приводит к положительным результатам для как частные лица, так и организации.Награды включают более высокую производительность, более качественную продукцию и повышенную прибыльность.

Итак, очевидно, что создание культуры, ориентированной на сотрудников, может быть полезно для бизнеса. Но как сделать это эффективно? Культура обычно строится специально вокруг случайных льгот, таких как изысканные блюда или «караоке-пятницы», часто в плену какой-то психологической причуды. И несмотря на свидетельства того, что нельзя купить более высокую удовлетворенность работой, организации по-прежнему используют золотые наручники, чтобы удерживать хороших сотрудников на месте.Хотя такие усилия могут в краткосрочной перспективе повысить уровень счастья на рабочем месте, они не имеют длительного воздействия на удержание талантов или производительность.

В своем исследовании я обнаружил, что создание культуры доверия — вот что имеет большое значение. Сотрудники в организациях с высоким уровнем доверия более продуктивны, обладают большей энергией на работе, лучше взаимодействуют со своими коллегами и остаются со своими работодателями дольше, чем люди, работающие в компаниях с низким уровнем доверия. Кроме того, они меньше страдают от хронического стресса и более довольны своей жизнью, и эти факторы способствуют более высокой производительности.

Лидеры понимают ставки — по крайней мере, в принципе. В своем глобальном опросе руководителей компаний в 2016 году PwC сообщила, что 55% руководителей считают, что отсутствие доверия является угрозой для роста их организации. Но большинство из них мало что сделали для повышения доверия, в основном потому, что не знали, с чего начать. В этой статье я предлагаю научную основу, которая им поможет.

Около десяти лет назад, пытаясь понять, как корпоративная культура влияет на производительность, я начал измерять мозговую активность людей во время их работы.Проведенные мной нейробиологические эксперименты раскрывают восемь способов, с помощью которых лидеры могут эффективно создавать культуру доверия и управлять ею. Я опишу эти стратегии и объясню, как некоторые организации используют их с пользой. Но сначала давайте посмотрим на науку, стоящую за фреймворком.

Что происходит в мозгу

Еще в 2001 году я вывел математическую связь между доверием и экономической эффективностью. Хотя в моей статье об этом исследовании описывалась социальная, правовая и экономическая среда, вызывающая различия в доверии, я не мог ответить на самый простой вопрос: почему два человека вообще доверяют друг другу? Эксперименты по всему миру показали, что люди от природы склонны доверять другим, но не всегда.Я предположил, что должен быть неврологический сигнал, указывающий, когда мы должны кому-то доверять. Поэтому я начал долгосрочную исследовательскую программу, чтобы проверить, правда ли это.

Я знал, что у грызунов химическое вещество в мозгу, называемое окситоцином, сигнализирует о том, что к другому животному можно приближаться. Я задавался вопросом, относится ли это также к людям. Никто не изучал это, поэтому я решил разобраться. Чтобы объективно измерить доверие и его взаимность (надежность), моя команда использовала задачу стратегического решения, разработанную исследователями из лаборатории Вернона Смита, лауреата Нобелевской премии по экономике.В нашем эксперименте участник выбирает сумму денег для отправки незнакомцу через компьютер, зная, что сумма денег утроится, и понимая, что получатель может или не может разделить трофеи. В этом и заключается конфликт: получатель может либо оставить себе все деньги, либо быть надежным и поделиться ими с отправителем.

Для измерения уровня окситоцина во время обмена мы с коллегами разработали протокол для взятия крови из рук людей до и сразу после того, как они приняли решение доверять другим (если они были отправителями) или быть заслуживающими доверия (если они были получателями).Поскольку мы не хотели влиять на их поведение, мы не рассказали участникам, о чем было исследование, даже несмотря на то, что у них не было возможности сознательно контролировать, сколько окситоцина они производят. Мы обнаружили, что чем больше денег получали люди (что означает большее доверие со стороны отправителей), тем больше окситоцина вырабатывал их мозг. А количество произведенных реципиентов окситоцина предсказывало, насколько они заслуживают доверия, то есть насколько вероятно, что они поделятся деньгами.

Эта статья также встречается в:

Поскольку мозг постоянно генерирует химические вещества для обмена сообщениями, возможно, мы просто наблюдали случайные изменения окситоцина.Чтобы доказать, что вызывает доверие , мы безопасно вводили дозы синтетического окситоцина в мозг живого человека (через назальный спрей). Сравнивая участников, получивших реальную дозу, с участниками, получавшими плацебо, мы обнаружили, что введение 24 МЕ синтетического окситоцина более чем вдвое увеличивало сумму денег, которую они отправляли незнакомцу. Используя различные психологические тесты, мы показали, что у тех, кто получал окситоцин, сохранялись когнитивные способности. Мы также обнаружили, что они не слишком рисковали в азартных играх, поэтому повышение доверия не было связано с растормаживанием нервной системы.Окситоцин, казалось, делал только одно — уменьшал страх доверять незнакомцу.

Затем моя группа провела следующие 10 лет, проводя дополнительные эксперименты по идентификации промоторов и ингибиторов окситоцина. Это исследование показало нам, почему доверие различается у разных людей и ситуаций. Например, сильный стресс — мощный ингибитор окситоцина. (Большинство людей интуитивно знают это: когда они находятся в состоянии стресса, они не могут эффективно взаимодействовать с другими.) Мы также обнаружили, что окситоцин увеличивает эмпатию человека, что является полезной чертой для социальных существ, пытающихся работать вместе.Мы начали разрабатывать идеи, которые можно было бы использовать для создания культуры высокого доверия, но чтобы подтвердить их, нам пришлось выйти из лаборатории.

Таким образом, мы получили разрешение на проведение экспериментов на многочисленных полевых участках, где мы измеряли окситоцин и гормоны стресса, а затем оценивали продуктивность сотрудников и их способность вводить новшества. Это исследование даже привело меня в тропический лес Папуа-Новой Гвинеи, где я измерил окситоцин у коренных жителей, чтобы увидеть, универсальна ли связь между окситоцином и доверием.(Это так.) На основе всех этих выводов я создал инструмент исследования, который позволяет количественно оценить доверие внутри организаций путем измерения его составляющих факторов (описанных в следующем разделе). Этот опрос позволил мне изучить несколько тысяч компаний и разработать структуру для менеджеров.

Как управлять доверием

В ходе экспериментов и опросов я выявил восемь управленческих моделей поведения, способствующих укреплению доверия. Такое поведение поддается измерению, и им можно управлять для повышения производительности.

Признать совершенство.

Неврология показывает, что признание оказывает наибольшее влияние на доверие, когда оно происходит сразу после достижения цели, когда оно исходит от коллег и когда оно осязаемое, неожиданное, личное и публичное. Общественное признание не только использует силу толпы для празднования успехов, но и вдохновляет других на стремление к совершенству. И это дает ведущим специалистам форум для обмена передовым опытом, чтобы другие могли учиться у них.

Barry-Wehmiller Companies, поставщик производственных и технологических услуг, является организацией с высоким уровнем доверия, которая эффективно признает лучших среди 80 производителей средств автоматизации производства, которыми она владеет.Генеральный директор Боб Чепмен и его команда запустили программу, в рамках которой сотрудники на каждом заводе ежегодно назначают выдающихся коллег. Победитель держится в секрете, пока не объявят его всем, а в день празднования заведение закрывается. Приглашаются члены семьи и близких сотрудников выбранного сотрудника (без предупреждения победителя), и весь персонал присоединяется к ним. Руководители заводов начинают церемонию с чтения именных писем о вкладе победителя и завершают ее любимым бонусом — ключами от спортивного автомобиля, которым победитель будет управлять в течение недели.Хотя признание происходит не сразу, оно ощутимо, неожиданно, как на личном, так и на публичном уровне. Благодаря тому, что сотрудники помогают выбирать победителей, Барри-Вехмиллер дает каждому, а не только руководству, право голоса в том, что представляет собой совершенство. Похоже, все это хорошо работает для компании: она выросла из единственного завода в 1987 году в конгломерат, который сегодня приносит 2,4 миллиарда долларов годовой выручки.

Вызвать «вызывающий стресс».

Когда менеджер поручает команде трудную, но выполнимую работу, умеренный стресс этой задачи высвобождает нейрохимические вещества, в том числе окситоцин и адренокортикотропин, которые усиливают внимание людей и укрепляют социальные связи.Когда членам команды необходимо работать вместе для достижения цели, активность мозга эффективно координирует их поведение. Но это работает только в том случае, если проблемы достижимы и имеют конкретную конечную точку; расплывчатые или невыполнимые цели заставляют людей сдаваться, даже не начав. Лидерам следует часто проверять, чтобы оценить прогресс и скорректировать слишком простые или недостижимые цели.

Необходимость достижимости подтверждается выводами профессора Гарвардской школы бизнеса Терезы Амабиле о силе прогресса: когда Амабиле проанализировала 12000 дневниковых записей сотрудников из различных отраслей, она обнаружила, что 76% людей сообщили, что в их лучшие дни нужно было добиваться прогресса. к целям.

Дайте людям свободу выбора в том, как они выполняют свою работу.

После того, как сотрудники прошли обучение, позвольте им, когда это возможно, управлять людьми и выполнять проекты по-своему. Доверие к тому, чтобы разобраться во всем, является большим мотиватором: исследование Citigroup и LinkedIn, проведенное в 2014 году, показало, что почти половина сотрудников отказались бы от повышения на 20%, чтобы лучше контролировать свою работу.

Автономия также способствует инновациям, потому что разные люди пробуют разные подходы. Процедуры надзора и управления рисками могут помочь минимизировать негативные отклонения во время экспериментов.А постпроектные разборы позволяют командам рассказать, как произошли положительные отклонения, чтобы другие могли развить их успех.

Часто ваши главные новаторы будут более молодыми или менее опытными сотрудниками, потому что они менее ограничены тем, что «обычно» работает. Вот как был достигнут прогресс в беспилотных автомобилях. После пяти лет и значительных инвестиций правительства США в тройку крупнейших автопроизводителей, автономных военных транспортных средств так и не было произведено. Сменив курс, Агентство перспективных исследовательских проектов Министерства обороны предложило всем желающим крупный денежный приз за беспилотный автомобиль, который мог бы пройти курс обучения в пустыне Мохаве менее чем за 10 часов.Два года спустя группа студентов-инженеров из Стэнфордского университета выиграла соревнование и выиграла 2 миллиона долларов.

Разрешить создание вакансий.

Когда компании доверяют сотрудникам выбирать, над какими проектами они будут работать, люди сосредотачивают свою энергию на том, что их больше всего волнует. В результате такие организации, как Morning Star Company — крупнейший производитель томатной продукции в мире — имеют высокопроизводительных коллег, которые остаются в компании из года в год. В Morning Star (компании, с которой я работал) у людей даже нет названия должности; они самоорганизуются в рабочие группы.Компания Valve, производящая игровое программное обеспечение, предоставляет своим сотрудникам рабочие столы на колесах и поощряет их присоединяться к проектам, которые кажутся «интересными» и «полезными». Но они по-прежнему несут ответственность. Когда сотрудники присоединяются к новой группе, устанавливаются четкие ожидания, а после завершения проекта проводится всесторонняя оценка, чтобы можно было измерить индивидуальный вклад.

Широко делитесь информацией.

Только 40% сотрудников сообщают, что они хорошо осведомлены о целях, стратегии и тактике своей компании.Эта неуверенность в направлении развития компании приводит к хроническому стрессу, который препятствует высвобождению окситоцина и подрывает командную работу. Открытость — это противоядие. Организации, которые делятся своими «планами полетов» с сотрудниками, уменьшают неуверенность в том, куда они направляются и почему. Ключевым моментом является постоянное общение: исследование, проведенное в 2015 году с участием 2,5 миллионов команд под руководством менеджеров в 195 странах, показало, что вовлеченность персонала улучшается, когда руководители имеют некоторую форму ежедневного общения с подчиненными.

Компания Buffer, занимающаяся оптимизацией социальных сетей, идет дальше других, публикуя свою формулу заработной платы в Интернете для всеобщего обозрения.Хотите знать, что делает генеральный директор Джоэл Гаскойн? Просто посмотрите вверх. Это открытость.

Намеренно строить отношения.

Сеть мозга, активирующая окситоцин, эволюционно устарела. Это означает, что доверие и общительность, которые обеспечивает окситоцин, глубоко укоренились в нашей природе. Тем не менее, на работе мы часто получаем сообщение о том, что нам следует сосредоточиться на выполнении задач, а не на том, чтобы заводить друзей. Эксперименты в области нейробиологии в моей лаборатории показывают, что, когда люди намеренно налаживают социальные связи на работе, их производительность улучшается.Аналогичным образом, исследование Google показало, что менеджеры, которые «проявляют интерес к успеху и личному благополучию членов команды и заботятся об этом», превосходят других по качеству и количеству своей работы.

Да, даже инженерам нужно общаться. Исследование инженеров-программистов в Кремниевой долине показало, что те, кто общался с другими и помогал им в их проектах, не только заслужили уважение и доверие своих коллег, но и сами были более продуктивными. Вы можете помочь людям наладить социальные связи, спонсируя обеды, вечеринки после работы и мероприятия по созданию команды.Это может показаться вынужденным развлечением, но когда люди заботятся друг о друге, они работают лучше, потому что не хотят подводить товарищей по команде. Добавление умеренной проблемы (количество рафтингов) ускорит процесс создания социальных связей.

Способствовать развитию человека в целом.

Рабочие места с высоким уровнем доверия помогают людям развиваться как в личном, так и в профессиональном плане. Многочисленные исследования показывают, что приобретения новых рабочих навыков недостаточно; если вы не растете как человек, ваша производительность пострадает.Компании с высоким уровнем доверия придерживаются установки на рост при развитии талантов. Некоторые даже обнаруживают, что, когда менеджеры ставят четкие цели, предоставляют сотрудникам автономию для их достижения и обеспечивают постоянную обратную связь, ретроспективный ежегодный анализ эффективности больше не нужен. Вместо этого менеджеры и непосредственные подчиненные могут чаще встречаться, чтобы сосредоточиться на профессиональном и личном росте. Это подход, принятый Accenture и Adobe Systems. Менеджеры могут задавать такие вопросы, как: «Помогаю ли я вам получить следующую работу?» исследовать профессиональные цели.Оценка личностного роста включает обсуждение интеграции работы и жизни, семьи и времени для отдыха и размышлений. Инвестирование в человека в целом оказывает сильное влияние на вовлеченность и удержание.

Показать уязвимость.

Руководители на рабочих местах, пользующихся высоким доверием, просят помощи у коллег, а не просто приказывают им действовать. Моя исследовательская группа обнаружила, что это стимулирует выработку окситоцина у других, увеличивая их доверие и сотрудничество. Просить о помощи — признак надежного лидера, который привлекает всех к достижению целей.Джим Уайтхерст, генеральный директор компании Red Hat, производителя программного обеспечения с открытым исходным кодом, сказал: «Я обнаружил, что открытость в вопросах, о которых я не знал, на самом деле имеет противоположный эффект, чем я мог подумать. Это помогло мне завоевать доверие ». Обращение за помощью эффективно, потому что оно задействует естественное человеческое стремление сотрудничать с другими.

Возврат доверия

После выявления и измерения управленческого поведения, поддерживающего доверие к организациям, мы с моей командой проверили влияние доверия на эффективность бизнеса.Мы сделали это несколькими способами. Во-первых, мы собрали доказательства от дюжины компаний, которые внесли изменения в политику, чтобы повысить доверие (большинство из них было мотивировано падением их прибылей или доли на рынке). Во-вторых, мы провели полевые эксперименты, упомянутые ранее: в двух компаниях, где доверие зависит от отдела, моя команда давала группам сотрудников конкретные задачи, оценивала их продуктивность и новаторство в этих задачах и собирала очень подробные данные, включая прямые измерения активности мозга — показывая, что доверие улучшает производительность.И, в-третьих, с помощью независимой исследовательской фирмы мы собрали данные в феврале 2016 года из общенациональной репрезентативной выборки из 1095 работающих взрослых в США. Результаты из всех трех источников были схожими, но я сосредоточусь на том, что мы узнали из национальных данные, поскольку они поддаются обобщению.

Опрос сотрудников о том, в какой степени фирмы практикуют восемь моделей поведения, мы смогли рассчитать уровень доверия для каждой организации. (Чтобы не заводить респондентов, мы никогда не использовали слово «доверие» в опросах.Средний уровень доверия организаций в США составил 70% (из возможных 100%). 47% респондентов работали в организациях, где уровень доверия был ниже среднего, при этом одна фирма получила крайне низкий балл в 15%. В целом компании получили самые низкие оценки за признание передового опыта и обмен информацией (67% и 68% соответственно). Таким образом, данные свидетельствуют о том, что средняя американская компания могла бы повысить доверие за счет улучшения в этих двух областях, даже если бы оно не улучшилось в шести других.

Влияние доверия на самооценку работы было сильным.Респонденты, чьи компании находились в верхнем квартиле, указали, что у них на 106% больше энергии и на 76% больше вовлеченности в работу, чем у респондентов, чьи фирмы находились в нижнем квартиле. Они также сообщили, что стали на 50% более продуктивными, что согласуется с нашими объективными показателями продуктивности по результатам исследований, которые мы провели с сотрудниками на работе. Доверие также оказало большое влияние на лояльность сотрудников: по сравнению с сотрудниками компаний с низким уровнем доверия, на 50% больше тех, кто работает в организациях с высоким уровнем доверия, планировали остаться со своим работодателем в течение следующего года, а еще 88% заявили, что будут рекомендовать их компания для семьи и друзей как место для работы.

Моя команда также обнаружила, что те, кто работал в компаниях с высоким уровнем доверия, получали от своей работы на 60% больше удовольствия, на 70% больше соответствовали целям своей компании и чувствовали себя на 66% ближе к своим коллегам. А культура высокого доверия улучшает отношение людей друг к другу и к себе. По сравнению с сотрудниками организаций с низким уровнем доверия, люди с высоким уровнем доверия проявляли на 11% больше сочувствия к своим коллегам, деперсонализировали их на 41% реже и испытывали на 40% меньше выгорания из-за своей работы. Они также почувствовали большее чувство выполненного долга — на 41% больше.

Опять же, этот анализ подтверждает результаты наших качественных и научных исследований. Но мы узнали одну новую и удивительную вещь: компании с высоким уровнем доверия платят больше. Сотрудники зарабатывают дополнительно 6450 долларов в год, или на 17% больше, в компаниях, находящихся в самом высоком квартиле доверия, по сравнению с компаниями в самом нижнем квартиле. Единственный способ, которым это может произойти на конкурентном рынке труда, — это если сотрудники в компаниях с высоким уровнем доверия будут более продуктивными и новаторскими.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Бывший генеральный директор Herman Miller Макс Де Пре однажды сказал: «Первая обязанность лидера — определять реальность.Последнее — сказать спасибо. Между ними лидер должен стать слугой ».

Проведенные мною эксперименты полностью подтверждают эту точку зрения. В конечном итоге вы культивируете доверие, задавая четкое направление, давая людям то, что им нужно, чтобы довести это дело до конца, и уходя с их пути.

Дело не в том, чтобы быть снисходительным к своим сотрудникам или ожидать от них меньшего. Компании с высоким уровнем доверия привлекают людей к ответственности, но не контролируют их на микроуровне. Они относятся к людям как к ответственным взрослым.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за январь – февраль 2017 г. (стр. 84–90).

Что показывают исследования

Растущий список исследований и обзоров демонстрирует, что услуги, предоставляемые хиропрактиками, не только клинически эффективны и безопасны, но и рентабельны. Ниже приведены выдержки и резюме некоторых из этих исследований. Доказательства подтверждают естественный, немедикаментозный подход хиропрактики к целому ряду состояний.

Избранные исследования Пациенты, которые рассматривали мануального терапевта в качестве основного поставщика лечения боли в пояснице (LBP), имели 90% снижение шансов как раннего, так и длительного употребления опиоидов. Учить больше.

Kazis et al. (2019), BMJ Open

При острой и хронической боли

«Учитывая, что большинство пациентов с острой или подострой болью в пояснице со временем улучшаются независимо от лечения, клиницисты и пациенты должны выбирать нефармакологическое лечение с поверхностным теплом (доказательства среднего качества), массажем, иглоукалыванием или манипуляциями с позвоночником (доказательства низкого качества). .Если требуется фармакологическое лечение, клиницисты и пациенты должны выбрать нестероидные противовоспалительные препараты или релаксанты скелетных мышц (доказательства среднего качества) ».

Американский колледж врачей (2017)

«Пациентам с хронической болью в пояснице клиницисты и пациенты должны сначала выбрать нефармакологическое лечение, включающее упражнения, мультидисциплинарную реабилитацию, иглоукалывание, снижение стресса на основе осознанности (доказательства среднего качества), тай-чи, йогу, упражнения для контроля моторики, прогрессивное расслабление, электромиография с биологической обратной связью, лазерная терапия низкого уровня, оперантная терапия, когнитивно-поведенческая терапия или манипуляции с позвоночником (доказательства низкого качества).«

Американский колледж врачей (2017)

«Существует множество способов лечения боли в пояснице. Часто помогают упражнения и физиотерапия. Некоторым людям помогает хиропрактика или иглоукалывание ».

Goodman et al. (2013), Журнал Американской медицинской ассоциации

«[Хиропрактическая манипулятивная терапия] в сочетании с [стандартной медицинской помощью] предлагает значительное преимущество для уменьшения боли и улучшения физического функционирования по сравнению с обычным лечением для мужчин и женщин в возрасте от 18 до 35 лет с острой болью в пояснице.«

Goertz et al. (2013), Позвоночник

По сравнению с другими методами лечения

У пользователей хиропрактики шансы получить рецепт на опиоиды на 64% ниже, чем у тех, кто их не употребляет.

Результаты клинического исследования показали, что хиропрактика в сочетании с обычной медицинской помощью при боли в пояснице обеспечивает большее облегчение боли и большее снижение инвалидности, чем только медицинская помощь. Исследование, в котором приняли участие 750 военнослужащих действительной службы, является одним из крупнейших сравнительных испытаний эффективности между обычным медицинским обслуживанием и хиропрактикой, когда-либо проводившихся.

«Мануальная манипуляция с уколом обеспечивает большее краткосрочное снижение самооценки инвалидности и боли по сравнению с обычной медицинской помощью. 94% группы с мануальной уколой достигли более чем 30% снижения боли по сравнению с 69% при обычной медицинской помощи. . »

Schneider et al (2015), Spine

«Уменьшение шансов на операцию наблюдалось у … тех, чьим первым врачом был мануальный терапевт.42,7% работников [с травмами спины], которые впервые обратились к хирургу, перенесли операцию, в отличие от лишь 1,5% тех, кто обратился к хиропрактику «.

Кини и др. (2012), Spine

От головной боли

«Было показано, что от шести до восьми сеансов манипуляций на верхних шейных и верхних отделах грудной клетки более эффективны, чем мобилизация и упражнения у пациентов с СН, и эффект сохранялся через 3 месяца».

Даннинг и др. (2016) BMC Musculoskeletal Disorders

«Была линейная зависимость доза-ответ между посещениями [спинальной манипулятивной терапии] и днями [цервикогенной головной боли].Для самой высокой и наиболее эффективной дозы из 18 посещений SMT количество дней CGH было сокращено наполовину и примерно на 3 дня в месяц больше, чем при контроле с легким массажем ».

Haas et al. (2018) Позвоночник

«В среднем [спинальная манипулятивная терапия] + [домашние упражнения и советы (или HEA)] приводили к лучшим клиническим результатам и более низким общим социальным издержкам по сравнению с [контролируемыми реабилитационными упражнениями] + только HEA и HEA…».

Leininger et. al. (2016) Позвоночник

При боли в шее

В исследовании, финансируемом Национальным центром дополнительной и альтернативной медицины NIH для проверки эффективности различных подходов к лечению механической боли в шее, 272 участника были разделены на три группы, которые получали либо спинномозговую манипулятивную терапию (SMT) от врача хиропрактики (DC). ), обезболивающие (безрецептурные обезболивающие, наркотики и миорелаксанты) или рекомендации по физическим упражнениям.Через 12 недель около 57 процентов из тех, кто встречался с DC, и 48 процентов из тех, кто занимался физическими упражнениями, сообщили об уменьшении боли по крайней мере на 75 процентов по сравнению с 33 процентами людей в группе лечения. Спустя год примерно 53 процента групп, не употреблявших наркотики, продолжали сообщать о снижении боли как минимум на 75 процентов; по сравнению с уменьшением боли всего на 38 процентов среди тех, кто принимал лекарства.

Bronfort et al. (2012), Анналы внутренней медицины

Уход за пожилыми людьми

Пациенты пожилого возраста по программе Medicare с хронической болью в пояснице и другими медицинскими проблемами, которым хиропрактик делал манипуляции на позвоночнике, имели более низкие затраты на лечение и более короткие эпизоды боли в спине, чем пациенты в других группах лечения.Пациенты, получившие комбинацию хиропрактики и медицинской помощи, имели следующие самые низкие расходы по программе Medicare, а пациенты, получившие медицинскую помощь, несли самые высокие расходы.

Weeks et al (2016), Journal of Manipulative and Physiological Therapeutics

«Это исследование свидетельствует о защитном эффекте хиропрактики против ухудшения функционального состояния и самооценки здоровья участников программы Medicare с заболеваниями позвоночника в течение года, а также указывает на то, что пользователи хиропрактики более удовлетворены последующим лечением и предоставленной информацией о том, что с ними не так.”

Weigel et. al. (2014) Журнал манипулятивной и физиологической терапии

Рентабельность

Результаты исследования с использованием данных Плана здравоохранения штата Северная Каролина, собранных в период с 2000 по 2009 год, показывают, что лечение только хиропрактиком (DC) или лечение DC в сочетании с лечением врача (MD) требует «значительно меньших затрат. »При неосложненной боли в пояснице, чем лечение врача с помощью физиотерапевта или без него.

Hurwitz et al. (2016), Журнал манипулятивной и физиологической терапии

Пациенты пожилого возраста по программе Medicare с хронической болью в пояснице и другими медицинскими проблемами, которым хиропрактик делал манипуляции на позвоночнике, имели более низкие затраты на лечение и более короткие эпизоды боли в спине, чем пациенты в других группах лечения. Пациенты, получившие комбинацию хиропрактики и медицинской помощи, имели следующие самые низкие расходы по программе Medicare, а пациенты, получившие медицинскую помощь, несли самые высокие расходы.

Weeks et al (2016), Journal of Manipulative and Physiological Therapeutics

Боль в пояснице, инициированная хиропрактиком (DC), экономит от 20 до 40 процентов затрат на здравоохранение по сравнению с лечением, инициированным врачом (MD), согласно исследованию, в котором анализировались данные 85000 Blue Cross Blue Shield (BCBS). ) бенефициары в Теннесси в течение двух лет. У исследуемой популяции был открытый доступ к врачам-терапевтам и врачам-консультантам посредством самостоятельного обращения к специалистам, при этом не применялись ограничения на количество разрешенных посещений врачей-терапевтов и врачей-терапевтов, а также различия в размерах совместной оплаты.Исследователи подсчитали, что разрешение эпизодов лечения по инициативе DC привело бы к ежегодной экономии 2,3 миллиона долларов для BCBS в Теннесси. Они также пришли к выводу, что страховые компании, которые ограничивают доступ к хиропрактике для лечения боли в пояснице, могут непреднамеренно платить за лечение больше, чем если бы они сняли такие ограничения.

Liliedahl et al (2010), Journal of Manipulative and Physiological Therapeutics

Удовлетворенность пациентов

Исследователи анализируют распространенность, модели и предикторы использования хиропрактики в США.Популяция S. в целом обнаружила, что «боль в спине и боль в шее были наиболее распространенными проблемами со здоровьем при консультациях хиропрактика, и большинство пользователей сообщили, что хиропрактика значительно помогает решить их проблемы со здоровьем и улучшает общее состояние здоровья или самочувствие».

Адамс и др. (2017) Позвоночник

Чтобы найти больше доказательств, подтверждающих услуги хиропрактики, посетите Список для чтения Всемирной федерации хиропрактики и Clinical Compass, где можно найти рекомендации и исследования.

Вопросы? Свяжитесь с ACA.

Что это такое и что мы можем с этим поделать?

Когда ученики вернутся в школу этой осенью, многие из них — возможно, особенно из исторически неблагополучных групп учеников — начнут учебный год с более низким уровнем успеваемости, чем в начале летних каникул. Это явление — иногда называемое летней потерей знаний, летней неудачей или летним спадом — интересовало исследователей образования еще в 1906 году. 1 Мы анализируем, что известно о летних потерях, и предлагаем предложения для районов и штатов, которые хотят бороться с этой проблемой.

Ранний всесторонний обзор литературы резюмировал несколько результатов, касающихся летних потерь. 2 Авторы пришли к выводу, что: (1) в среднем за летние каникулы успеваемость учащихся снизилась на один месяц обучения в учебном году, (2) снижение было более резким по математике, чем по чтению, и (3) степень потерь было больше на более высоких ступенях обучения.Важно отметить, что они также пришли к выводу, что разрыв в чтении, основанный на доходах, вырос за лето, учитывая, что учащиеся среднего класса, как правило, демонстрируют улучшение навыков чтения, в то время как учащиеся с низкими доходами, как правило, испытывают потери. Однако они не обнаружили различий в летнем обучении по математике, полу или расе по любому предмету.

Недавняя литература о летних потерях была неоднозначной. Одно исследование с использованием данных более полумиллиона учащихся 2-9 классов из южного штата (с 2008 по 2012 год) показало, что учащиеся в среднем теряли от 25 до 30 процентов учебного года за лето; Кроме того, чернокожие и латиноамериканские студенты, как правило, меньше набирают за учебный год и теряют больше за лето по сравнению с белыми учениками. 3 Тем не менее, анализ репрезентативного на национальном уровне лонгитюдного исследования в раннем детстве, класс детского сада 2010-11 гг. (ECLS-K: 2011) обнаружил мало свидетельств общих потерь в течение лета после классов K и 1, а также летнего социально-экономического статуса. разрыв увеличился по некоторым предметам и оценкам, но не по другим. 4 Фон Хиппель и Хамрок повторно проанализировали два предыдущих набора данных и пришли к выводу, что пробелы «не обязательно… растут быстрее всего за лето» (стр. 41). 5 Таким образом, похоже, что летние потери и рост летних разрывов имеют место, хотя и не повсеместно по географии, уровню обучения или предмету.

«Теория крана» Энтвисла, Александра и Олсона предлагает объяснение того, почему студенты с низкими доходами могут учиться за лето меньше, чем студенты с более высокими доходами. 6 Согласно теории, «кран ресурсов» включен для всех учащихся в течение учебного года, что позволяет всем учащимся добиваться успехов в учебе. Однако летом поток ресурсов замедляется для студентов из неблагополучных семей, но не для студентов из благополучных семей. Учащиеся с более высокими доходами, как правило, продолжают иметь доступ к финансовым и человеческим ресурсам (таким как образование родителей) в течение лета, тем самым облегчая обучение. 7

Показатели успеваемости учащихся снизились во время летних каникул на один месяц обучения в учебном году.

Традиционно преподаватели и политики полагались на обычные программы летних школ для борьбы с потерями в летнее время и увеличением разрыва в летние периоды. В 2000 году Купер и его коллеги опубликовали всесторонний метаанализ летних программ в классе, в котором в среднем были выявлены положительные эффекты. 8 Однако они также пришли к выводу, что студенты со средним доходом извлекли больше пользы от летних программ, чем студенты с низкими доходами.Они предположили, что это могло быть потому, что программы, обслуживающие более обеспеченных студентов, были более высокого качества, или из-за интерактивного эффекта между программированием и домашними ресурсами, доступными для студентов. Результат вызвал обеспокоенность тем, что попытки остановить летнюю потерю обучения могут на самом деле усугубить рост летнего разрыва, если они не являются целенаправленными.

Ким и Куинн провели метаанализ 41 летней программы чтения из 35 исследований, опубликованных после Cooper et al. рассмотрение. 9 Как и Купер и его коллеги, Ким и Куинн обнаружили, что летние программы чтения в среднем эффективны для повышения результатов тестов. Однако, в отличие от Купера, Ким и Куинн обнаружили, что именно учащиеся с низким доходом больше всего выиграли от летних программ чтения (даже если сравнивать их только с учащимися с более высокими и низкими доходами, посещающими ту же программу). Кроме того, они пришли к выводу, что причина, по которой студенты с низким доходом получили больше преимуществ, заключалась в том, что студенты с низким доходом в этих исследованиях с большей вероятностью, чем студенты с более высоким доходом, испытали летние потери, когда не участвовали в летних программах.Авторы отметили несколько различий между их обзором и обзором Купера и др., Которые могли бы объяснить противоречивые результаты: 1) Ким и Куинн проанализировали только программы чтения, в то время как Купер и коллеги объединили математические программы и программы чтения, 2) Ким и Куинн включили только две программы. -групповые экспериментальные и квазиэкспериментальные исследования, в то время как Купер и его коллеги включили одногрупповые до / послетестовые проекты, и 3) Ким и Куинн включили домашние программы в свой обзор.

Естественно, программы летних школ на базе школ различаются по своей эффективности.Многие рекомендации по созданию качественных программ представлены в виде экспертных заключений. Общие предложения включают совмещение академического обучения с практическими занятиями или развлечениями, повышение профессионального уровня сотрудников летних школ и налаживание партнерских отношений с общественными организациями для использования ресурсов. 10 Мы также можем извлечь некоторые уроки из исследований. Например, недавний метаанализ показал, что программы были более эффективными, когда они использовали обучение грамоте на основе исследований; в частности, программы, использующие учебные стратегии, определенные Национальной комиссией по чтению как передовые методы, оказали наибольшее влияние на оценки понимания прочитанного учащимися (эквивалентно переходу с 50 -го на 65 процентиль нормального распределения).Эффективность программ также различалась в зависимости от области грамотности — программы были эффективны в повышении оценки учащихся понимания прочитанного и беглости / декодирования, но не в плане их словарного запаса. Неудивительно, что исследования также показывают, что программы более эффективны, когда учащиеся посещают занятия постоянно и уделяют больше времени академическим заданиям. 11

Хотя школьные летние учебные программы выглядят многообещающе, если соответствуют вышеуказанным критериям, они часто не оправдывают этих ожиданий.Две важные причины, по которым летние школьные программы могут быть неэффективными, заключаются в том, что организаторам часто трудно привлечь высококвалифицированных учителей и изо всех сил пытаются привлечь студентов и семьи, для которых альтернативные издержки посещения летней школы могут быть высокими. 12, 13 Школьные программы также могут быть довольно дорогостоящими. Поэтому исследователи с некоторым успехом экспериментировали с недорогими домашними летними программами.

Одним из примеров летней программы чтения на дому, которая доказала свою эффективность для учащихся старших классов начальной школы с низким доходом, является READS for Summer Learning. 14 В READS, который подвергался итеративным изменениям в ходе нескольких рандомизированных испытаний, студенты получают по почте восемь книг за лето, которые соответствуют их уровню чтения и интересам. Вместе с каждой книгой учащиеся получают сложенный втрое лист бумаги, который помогает им выполнить задание перед чтением и проверку понимания прочитанного после чтения. Студентов просят отправить по почте три раза обратно с предоплатой почтовых расходов; семьи получают напоминания, когда тройные складки не возвращаются. Кроме того, в конце учебного года учителя проводят уроки по сценарию, чтобы подготовить учащихся к самостоятельному продуктивному чтению в течение лета с помощью тройной платформы.Недавнее исследование показало, что READS повлиял на понимание прочитанного учащимися из малообеспеченных семей весной после их участия в программе (ES = 0,05 SD в государственном тесте по чтению), 15 и другие исследования показывают, что тройное выступает посредником программного эффекта. 16

Другое недавнее рандомизированное исследование показало, что такая простая вещь, как отправка текстовых сообщений в течение лета семьям учеников начальной школы, подверженным риску потери летом, была эффективной для улучшения результатов чтения третьеклассников и четвероклассников (но не первоклассников и второклассников) , с размером эффекта.21–29. 17 Текстовые сообщения включали советы о ресурсах, доступных студентам в летний период, идеи для занятий с детьми и информацию о ценности конкретных летних учебных мероприятий.

Такие программы на дому могут быть более рентабельными, чем мероприятия на дому. Например, стоимость READS на одного учащегося оценивается в 250–480 долларов США по сравнению с другими программами, предоставляющими услуги дополнительного образования, которые могут стоить до 1700 долларов США на одного учащегося и имеют аналогичные или менее благоприятные коэффициенты экономической эффективности.

Ким и Куинн включили домашние программы в свой метаанализ, и, что обнадеживает, они обнаружили, что эффекты домашних программ не сильно отличаются от их более дорогих альтернатив в классе. В то же время эффект от этих программ может быть не таким большим, как эффект от высококачественных школьных программ, в которых используются стратегии обучения, основанные на исследованиях.

Школы и округа должны стремиться решить проблему потери учебы в летнее время не только потому, что это может усугубить разрыв в успеваемости, но и потому, что это «тратит впустую» так много знаний, полученных учащимися в течение учебного года.Летняя потеря также, несомненно, увеличивает количество времени, которое учителя должны тратить на «повторное обучение» прошлогоднего содержания, что, вероятно, способствует повторяемости типичной учебной программы США. 18 Хотя инвестирование в расширенные возможности летнего обучения в школах может быть неосуществимым, для округов может быть рентабельным и стратегическим решением начать предлагать целевые внеклассные мероприятия для учащихся, наиболее подверженных риску отката. При разработке таких программ политики должны учитывать рекомендации исследования, описанного выше:

  • Сосредоточьте программу на учебной программе, основанной на фактических данных.
  • В дополнение к академическому содержанию, включите практические или развлекательные мероприятия для привлечения студентов.
  • Убедитесь, что структура программы позволяет уделять достаточно времени выполнению задачи, и иметь политику или стимулы, которые поощряют постоянную посещаемость.
  • Инвестируйте в найм самых эффективных учителей.

Независимо от дизайна, эти правила должны предлагать учащимся возможности вовлечения в летний период, чтобы летние учебные программы не воспринимались как наказание для студентов, которые предпочли бы наслаждаться летними каникулами.Это поможет большему количеству учеников добиться успеха в начале учебного года.


Авторы не получали никакой финансовой поддержки от какой-либо фирмы или лица для этой статьи или от какой-либо фирмы или лица, имеющего финансовую или политическую заинтересованность в этой статье. В настоящее время они не являются должностным лицом, директором или членом правления какой-либо организации, заинтересованной в этой статье.

Могут ли современные электромобили повлиять на изменение климата? | MIT News

Могут ли существующие электромобили, несмотря на их ограниченный запас хода, привести к значительному сокращению выбросов парниковых газов, вызывающих глобальное изменение климата? Исследователи из Массачусетского технологического института только что завершили наиболее полное исследование, чтобы ответить на этот горячо обсуждаемый вопрос, и пришли к однозначному выводу: да, могут.

Исследование, которое показало, что оптовая замена обычных транспортных средств на электрические автомобили возможна сегодня и может сыграть значительную роль в достижении целей смягчения последствий изменения климата, было опубликовано сегодня в журнале Nature Energy Джессикой Транчик, Atlantic Richfield. Карьерный рост Доцент кафедры энергетических исследований Института данных, систем и общества (IDSS) Массачусетского технологического института вместе с аспирантом Закари Ниделлом, доктором Джеймсом Макнерни и недавним выпускником Майклом Чангом SM ’15.

«Примерно 90 процентов личных транспортных средств, ежедневно используемых в дороге, можно заменить недорогими электромобилями, доступными сегодня на рынке, даже если автомобили можно заряжать только за ночь», — говорит Транчик, «что более чем удовлетворительно. -срочные климатические цели США для путешествий на личном автомобиле ». В целом, при учете выбросов сегодня от электростанций, которые вырабатывают электроэнергию, это привело бы к сокращению выбросов от транспорта примерно на 30 процентов. Более глубокое сокращение выбросов будет достигнуто, если электростанции со временем обезуглерожатся.

Команда потратила четыре года на проект, который включал разработку способа интеграции двух огромных наборов данных: один очень подробный набор посекундного поведения вождения на основе данных GPS, а другой более широкий, более полный набор национальных данных на основе по туристическим обзорам. Вместе эти два набора данных охватывают миллионы поездок, совершенных водителями по всей стране.

Подробные данные GPS были собраны агентствами штатов в Техасе, Джорджии и Калифорнии с использованием специальных регистраторов данных, установленных в автомобилях, для оценки характера вождения в масштабе штата.Более полные, но менее подробные общенациональные данные были получены в результате общенационального обследования транспортных средств домашних хозяйств, в ходе которого изучались домашние хозяйства по всей стране, чтобы узнать, как и где люди на самом деле водят машину. Исследователям необходимо было понять «расстояния и время поездок, различные манеры вождения и погодные условия», — говорит Ниделл.

Разработав формулы для интеграции различных наборов информации и, таким образом, отслеживания ездовых циклов с разрешением в одну секунду, исследователи Массачусетского технологического института смогли продемонстрировать, что ежедневные потребности в энергии примерно 90 процентов личных автомобилей на дорогах в США.Сегодняшние электромобили с их текущими моделями могут удовлетворить S. при общих затратах для их владельцев, включая как закупочные, так и эксплуатационные расходы, которые не будут больше, чем у обычных автомобилей с двигателем внутреннего сгорания. Команда изучила возможность зарядки один раз в день дома или на работе, чтобы изучить потенциал внедрения с учетом сегодняшней инфраструктуры зарядки.

Более того, такой крупномасштабной замены будет достаточно для достижения заявленных в стране краткосрочных целей по сокращению выбросов для доли личного транспорта в транспортном секторе — секторе, на который приходится около трети общих выбросов парниковых газов в стране. Выбросы, в основном, от частных легковых автомобилей.

Несмотря на то, что у электромобилей много приверженцев, у них также есть большое количество критиков, которые ссылаются на опасения по поводу дальности поездки как на препятствие на пути электрификации транспорта. «Это проблема, по которой здравый смысл может привести к резко противоположным взглядам», — говорит Транчик. «Многие, кажется, твердо уверены, что потенциал невелик, а остальные убеждены, что он велик».

«Разработка концепций и математических моделей, необходимых для проверяемого количественного анализа, полезна в этих ситуациях, когда так много поставлено на карту», ​​- добавляет она.

Те, кто считает, что потенциал невелик, ссылаются на высокие цены на многие доступные сегодня электромобили, такие как высоко оцененные, но дорогие модели Tesla, и все еще ограниченное расстояние, на которое более дешевые электромобили могут проехать от одной зарядки по сравнению с пробег бензиновой машины на один бак бензина. Отсутствие доступной инфраструктуры для зарядки во многих местах и ​​гораздо большее количество времени, необходимого для подзарядки автомобиля по сравнению с простой заправкой бензобака, также упоминались в качестве недостатков.

Но команда обнаружила, что подавляющее большинство автомобилей на дорогах потребляют за день не больше энергии, чем емкость аккумулятора доступных сегодня электромобилей.Эти цифры представляют собой сценарий, при котором люди будут выполнять большую часть своей подзарядки за ночь дома или в течение дня на работе, поэтому для таких поездок отсутствие инфраструктуры на самом деле не было проблемой. Такие автомобили, как Ford Focus Electric или Nissan Leaf, цены на которые по-прежнему выше, чем у обычных автомобилей, но чьи общие эксплуатационные расходы в конечном итоге сопоставимы из-за более низких затрат на техническое обслуживание и эксплуатацию, были бы адекватны для удовлетворения потребностей подавляющее большинство U.С. водители.

Исследование предупреждает, что для того, чтобы владение электромобилем поднялось до высокого уровня, потребности водителей должны удовлетворяться постоянно. В дни, когда потребление энергии выше, например, в отпуск, или в дни, когда интенсивная потребность в обогреве или охлаждении резко сокращает дальность действия электромобиля, потребности вождения можно удовлетворить, используя другой автомобиль (в доме с двумя автомобилями). , или арендуя, или используя каршеринг.

Исследование подчеркивает важную роль, которую совместное использование автомобилей с двигателями внутреннего сгорания может сыграть в процессе электрификации.По словам Транджика, совместное использование автомобилей должно быть очень удобным и требует дальнейших инноваций в бизнес-модели. Кроме того, водители должны заранее знать дни, когда необходимы альтернативы, — информацию, которую может предоставить модель команды «TripEnergy».

Даже по мере совершенствования аккумуляторов будет по-прежнему небольшое количество высокоэнергетических дней, превышающих диапазон, обеспечиваемый электромобилями. В наши дни, вероятно, потребуются другие технологии трансмиссии.Исследование помогает лицам, определяющим политику, количественно оценить «отдачу» от улучшения аккумуляторов, например, путем инвестирования в исследования, а также пробел, который необходимо будет заполнить другими видами автомобилей, например, работающими на биотопливе с низким уровнем выбросов или водороде. достичь очень низкого уровня выбросов в транспортном секторе.

Другой важный вывод исследования заключался в том, что возможность перехода на электромобили довольно одинакова для разных частей страны. «Потенциал внедрения электромобилей очень похож в разных городах, — говорит Транчик, — от густонаселенных городских районов, таких как Нью-Йорк, до крупных городов, таких как Хьюстон.Это противоречит мнению о том, что электромобили — по крайней мере доступные по цене с ограниченным запасом хода — действительно работают только в густонаселенных городских центрах ».

Джереми Дж. Мичалек, профессор инженерных наук и государственной политики в Университете Карнеги-Меллона, который не участвовал в этом исследовании, говорит, что объединение группой MIT данных GPS и национальных опросов является новым подходом, «подчеркивающим новаторскую идею о том, что региональные различия требования к дальности полета незначительны для большинства однодневных поездок на автомобиле, но возрастают по мере того, как мы переходим к поездкам с большей дальностью.По его словам, исследование одновременно «интересно и полезно».

Работа была поддержана Транспортным центром Университета Новой Англии в Массачусетском технологическом институте, Ведущей технологической и политической инициативой Массачусетского технологического института, Альянсом исследований и технологий Сингапура и Массачусетского технологического института, Фондом инициатив Чарльза Э. Рида и Энергетической инициативой Массачусетского технологического института.

Исследования показывают «большие различия» в нерешительности относительно вакцины против Covid-19 в зависимости от этнической принадлежности

Инициативы, направленные на повышение уровня распространения вакцины против Covid-19 среди некоторых этнических групп, должны «оставаться приоритетом» в Великобритании, предупреждают исследователи, после того, как новое исследование выявило высокий уровень нерешительности в отношении вакцинации среди чернокожих, пакистанцев и бангладешцев. .

Это также показало, что молодые люди и женщины также с меньшей вероятностью воспользуются вакциной Covid-19, когда им предложат.

«Данные нашего исследования показывают положительную картину с точки зрения готовности к вакцинации в целом, однако они подчеркивают, что очень большие различия в колебаниях вакцинации существуют по этническому признаку»

Виттал Катикиредди

В крупномасштабном исследовании, проведенном Университетом Глазго в сотрудничестве с Университетом Эссекса, исследователи поставили перед собой цель изучить распространенность нерешительности в отношении вакцины против Covid-19 в Великобритании, а также причины и против применения укола.

Результаты

были опубликованы сегодня в журнале Brain Behavior and Immunity и основаны на данных лонгитюдного исследования домашних хозяйств Великобритании, в ходе которого в прошлом году было опрошено более 12 000 человек, выясняющих их мнение о вакцине.

В целом, исследователи заявили, что намерение сделать прививку от Covid-19 было высоким среди тех, кто участвовал в исследовании, поскольку более 53% участников были «очень вероятно» и еще 28,5% «вероятно» начнут вакцинацию, когда предложил.

Но, несмотря на это, наблюдались заметные различия в распространении среди некоторых этнических групп и среди более молодого возраста, говорят исследователи.

В целом, у тех, кто был чернокожим или чернокожим британцем, был самый высокий уровень нерешительности в отношении вакцинации: почти 72% людей в этой группе заявили, что им не сделали бы прививку.

Между тем, жители Пакистана и Бангладеш сообщили о второй по величине неуверенности: более 42% заявили, что не получат вакцину, когда им предложат.

Во всех группах основными причинами нерешительности в отношении вакцины были опасения по поводу будущих неизвестных эффектов вакцины с 42.7% назвали это своей основной причиной.

Но исследователи определили, что, хотя причины нежелания делать прививку были одинаковыми для разных этнических групп, участники из числа чернокожих и чернокожих британцев значительно чаще заявляли, что они «не доверяют вакцинам» (29,2%), по сравнению с участниками из белых британцев и ирландцев. группа (5,7%).

Было также обнаружено, что представители пакистанской и бангладешской этнических групп больше беспокоятся о побочных эффектах (35,4%), чем представители группы белых британцев и ирландцев (8.6%).

На вопрос, что могло бы помочь убедить их сделать вакцину, более 43% членов групп чернокожих и чернокожих британцев заявили, что не будут ее принимать. Однако еще 44,7% заявили, что сделали бы, если бы вакцина была доказана как безопасная.

«Инициативы по увеличению охвата населения чернокожими, пакистанскими и бангладешскими этническими группами в Великобритании должны оставаться приоритетом»

Виттал Катикиредди

Еще одним ключевым моментом, поднятым исследователями, была более высокая доля участников женского пола, которые указали на сомнения в отношении вакцинации — 21% по сравнению с 14.7% участников мужского пола.

Также было обнаружено, что более молодые возрастные группы более нерешительно относятся к вакцинам.

Исследование показало, что более 28% молодых людей в возрасте 25-34 лет заявили, что не будут вакцинированы, по сравнению с 14,3% в возрастной группе 55-64 лет, 8,1% в возрастной группе 65-67 лет и 4,5% в возрастной группе Возрастная группа 75+.

Также было высказано предположение, что наиболее образованные люди с меньшей вероятностью будут сопротивляться вакцинации.

Профессор Виттал Катикиредди, ведущий автор исследования из Университета Глазго, сказал: «Данные нашего исследования показывают положительную картину с точки зрения готовности к вакцинации в целом, однако исследование действительно подчеркивает, что очень большие различия в колебаниях вакцинации существуют по этническому признаку. , при этом некоторые, но не все группы этнических меньшинств колеблются.”

Он предупредил, что эти результаты подчеркнули «потенциал увеличения неравенства в отношении здоровья и, следовательно, важность целенаправленных усилий по взаимодействию с этими группами в качестве приоритета».

«Инициативы по увеличению охвата этническими группами чернокожих, пакистанцев и бангладеш в Соединенном Королевстве должны оставаться приоритетом — например, путем работы в тесном партнерстве с сообществами и использования лидеров сообществ», — добавил профессор Катикиредди.

Статья «Предикторы нерешительности в отношении вакцины COVID-19 в продольном исследовании домашних хозяйств Великобритании» финансировалась Советом по медицинским исследованиям и Главным научным офисом Шотландии.

Новое исследование проводится в тот же день, когда Мэй Парсонс, надзирательница, которая стала первым человеком в мире, поставившим вакцину против Covid-19 вне клинических испытаний, обратилась к коллегам из чернокожих, азиатских и этнических меньшинств (BAME). фон, чтобы получить их укол, на фоне продолжающейся озабоченности по поводу более низкого распространения среди этих групп.

Почему вам нужно тестировать только 5 пользователей

Некоторые люди думают, что удобство использования очень дорогое и сложное дело и что пользовательские тесты должны быть зарезервированы для редкого проекта веб-дизайна с огромным бюджетом и щедрым графиком.Не правда. Сложные тесты на удобство использования — пустая трата ресурсов. Наилучшие результаты дает тестирование не более 5 пользователей и выполнение как можно большего количества небольших тестов.

В более раннем исследовании мы с Томом Ландауэром показали, что количество проблем юзабилити, обнаруженных в тесте юзабилити с n пользователями, составляет:

N (1- (1- L ) N )

, где N — общее количество проблем с удобством использования в проекте, а L — это доля проблем с удобством использования, обнаруженных при тестировании одного пользователя.Типичное значение L составляет 31%, усредненное по большому количеству изученных нами проектов. Построение кривой для L = 31% дает следующий результат:

Самая поразительная истина кривой заключается в том, что нулевых пользователей не дают никакой информации .

Как только вы соберете данные от одного тестового пользователя , ваше понимание резко возрастет, и вы уже узнали почти треть всего, что нужно знать об удобстве использования дизайна.Разница между нулем и даже небольшим количеством данных поразительна.

Когда вы протестируете второго пользователя , вы обнаружите, что этот человек делает некоторые из тех же вещей, что и первый пользователь, поэтому есть некоторое совпадение в том, что вы изучаете. Люди определенно разные, поэтому будет что-то новое, что сделает второй пользователь, чего вы не заметили с первым пользователем. Таким образом, второй пользователь добавляет некоторое количество новых идей, но не так много, как это сделал первый пользователь.

Третий пользователь будет делать много вещей, которые вы уже наблюдали с первым или вторым пользователем, и даже некоторые вещи, которые вы уже видели дважды.Плюс, конечно, третий пользователь сгенерирует небольшой объем новых данных, даже если не так много, как первый и второй пользователь.

По мере того, как вы, , добавляете все больше и больше пользователей, вы узнаете все меньше и меньше , потому что вы будете продолжать видеть одно и то же снова и снова. Нет реальной необходимости постоянно наблюдать одно и то же несколько раз, и вы будете очень мотивированы вернуться к чертежной доске и переделать сайт, чтобы устранить проблемы с удобством использования.

После пятого пользователя вы зря тратите время, постоянно наблюдая одни и те же результаты, но не узнавая много нового.

Итерационный дизайн

Кривая ясно показывает, что вам нужно протестировать как минимум с 15 пользователями, чтобы выявить все проблемы удобства использования в дизайне. Так почему я рекомендую тестировать гораздо меньшее количество пользователей?

Основная причина в том, что лучше распределить свой бюджет на пользовательское тестирование по множеству небольших тестов, а не тратить все на одно подробное исследование. Допустим, у вас есть средства, чтобы привлечь 15 типичных клиентов и попросить их протестировать ваш дизайн.Отлично. Израсходуйте этот бюджет на 3 исследования по 5 пользователей в каждом!

Вы хотите запустить несколько тестов, потому что настоящая цель юзабилити-инженерии — улучшить дизайн, а не просто задокументировать его недостатки. После того, как первое исследование с пятью участниками выявило 85% проблем с удобством использования, вы захотите исправить эти проблемы в редизайне.

После создания нового дизайна нужно снова протестировать . Несмотря на то, что я сказал, что редизайн должен «исправить» проблемы, обнаруженные в первом исследовании, правда в том, что вы думаете, , что новый дизайн преодолевает проблемы.Но поскольку никто не может создать идеальный пользовательский интерфейс, нет никакой гарантии, что новый дизайн действительно решит проблемы. Второй тест определит, сработали ли исправления или нет. Кроме того, при внедрении нового дизайна всегда существует риск возникновения новой проблемы удобства использования, даже если старая проблема была исправлена.

Кроме того, второе исследование с 5 пользователями обнаружит большинство из оставшихся 15% исходных проблем юзабилити, которые не были обнаружены в первом раунде тестирования.(Остается еще 2% исходных проблем — им придется подождать, пока не будет выявлено третье исследование.)

Наконец, второе исследование сможет глубже изучить удобство использования фундаментальной структуры сайта, оценивая такие вопросы, как информационная архитектура, поток задач и соответствие потребностям пользователей. Эти важные вопросы часто не видны в первоначальных исследованиях, когда пользователи ставятся в тупик из-за глупых поверхностных проблем юзабилити, которые мешают им по-настоящему копаться в сайте.

Таким образом, второе исследование послужит как гарантом качества результатов первого исследования, так и поможет обеспечить более глубокое понимание. Второе исследование всегда приводит к новому (но меньшему) списку проблем юзабилити, которые необходимо исправить при редизайне. То же самое относится и к этому редизайну: не все исправления будут работать; некоторые более глубокие проблемы будут обнаружены после очистки интерфейса. Таким образом, необходимо и третье исследование.

Максимальный пользовательский опыт значительно улучшается благодаря 3 исследованиям с 5 пользователями в каждом, чем одному монструозному исследованию с 15 пользователями.

Почему бы не протестировать с одним пользователем?

Вы можете подумать, что 15 исследований с одним пользователем будет даже лучше, чем 3 исследования с 5 пользователями. Кривая действительно показывает, что мы узнаем гораздо больше от первого пользователя, чем от любых последующих пользователей, так зачем продолжать? Две причины:

  • Всегда существует риск быть введенным в заблуждение ложным поведением одного человека, который может совершить определенные действия случайно или непредставительно. Достаточно даже трех пользователей, чтобы получить представление о разнообразии в поведении пользователей и понять, что уникально, а что можно обобщить.
  • Анализ затрат и выгод пользовательского тестирования дает оптимальное соотношение около 3 или 5 пользователей, в зависимости от стиля тестирования. Всегда существует фиксированная начальная стоимость, связанная с планированием и проведением исследования: лучше амортизировать эти начальные затраты на основе результатов, полученных от нескольких пользователей.

Когда тестировать больше пользователей

Вам необходимо протестировать дополнительных пользователей, если на веб-сайте несколько четко различающихся групп пользователей . Формула применима только для сопоставимых пользователей, которые будут использовать сайт примерно одинаково.

Если, например, у вас есть сайт, которым будут пользоваться и дети, и родители, то эти две группы пользователей будут иметь достаточно разное поведение, поэтому необходимо будет протестировать их с людьми из обеих групп. То же самое можно сказать и о системе, нацеленной на соединение агентов по закупкам с торговым персоналом.

Даже если группы пользователей сильно различаются, между наблюдениями этих двух групп все равно будет большое сходство. В конце концов, все пользователи — люди.Кроме того, многие проблемы удобства использования связаны с фундаментальным способом взаимодействия людей с Интернетом и влиянием других сайтов на поведение пользователей.

При тестировании нескольких групп разрозненных пользователей вам не нужно включать столько членов каждой группы, сколько в одном тесте для одной группы пользователей. Частичное совпадение наблюдений обеспечит лучший результат при тестировании меньшего числа людей в каждой группе. Рекомендую:

  • 3-4 пользователя из каждой категории при тестировании двух групп пользователей
  • 3 пользователя из каждой категории при тестировании трех или более групп пользователей (вы всегда хотите, чтобы как минимум 3 пользователя гарантировали, что вы охватили разнообразие поведения в группе)

Артикул

Нильсен, Якоб, и Ландауэр, Томас К.: «Математическая модель нахождения проблем юзабилити», Труды конференции ACM INTERCHI’93 (Амстердам, Нидерланды, 24-29 апреля 1993 г.), стр. 206-213.

Последующие статьи

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *