Известные туроператоры россии: ТОП-11 лучших туроператоров России, рейтинг надёжности 2023 года

Крупнейшие туроператоры России переключаются на внутренний туризм / Россия : Туристический бизнес / Travel.ru

1. Travel.ru
2. Новости туризма
3. Крупнейшие туроператоры России переключаются на внутренний туризм

14:59, 19 февраля 2015Россиянам предлагают пакетные туры на российские курорты. // Dima Sidelnikov, shutterstock На волне развития внутреннего туризма крупные туроператоры, которые ранее отправляли россиян за рубеж, стали предлагать пакетные туры по нашей стране. Как сообщает соб. корр. Travel.ru, об этом заявил на пресс-конференции в Москве глава Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Олег Сафонов.

В России до сих пор не было внутреннего туристического продукта международного уровня и качества, рассказал Сафонов и добавил, что без наличия конкурентоспособных предложений невозможно развитие внутреннего туризма. Речь идет о турах по России, которые могли бы конкурировать с зарубежными путевками. Впервые в истории современной России такой турпродукт создали известные туроператоры, ранее занимавшиеся выездным туризмом. Глава Ростуризма назвал это «замечательным начинанием турбизнеса».

Как сообщил Олег Сафонов, «Библио Глобус», «Корал Тревел» и «Интурист» предлагают в грядущем туристическом сезоне путевки на курорты Краснодарского края, в основном, в Сочи и Анапу. В такие пакеты входит перелет, трансфер и проживание. Вылеты в Сочи запланированы с мая из 30 городов России. Помимо авиаперевозок, предполагаются и автобусные туры на черноморские курорты из крупных российских городов.

Сафонов отметил также, что «Пегас Туристик» разработал туры в Крым. Причем, россиянам предложат не только пляжный отдых, но и санаторно-курортное лечение. Глава Ростуризма выразил надежду, что туроператорам удастся «неплохо заработать», напомнив, что речь идет, прежде всего, о бизнесе.

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США — так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта

Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах

ТОП 10 лучших туроператоров России⚡️Обзор туристических фирм🔥

Автор admin На чтение 12 мин. Просмотров 31 Опубликовано 03.06.2020

Оглавление

• 1 Туроператор или турагенство – в чем отличие
• 2 Рейтинг надежности туроператоров
• 3 Как выбрать надежного туроператора
• 4 Обзор лучших туроператоров
  • 4.1 Mouzenidis Travel
  • 4.2 Библио Глобус
  • 4.3 AnexTour
  • 4.4 ICS Travel Group
  • 4.5 Pegas Touristik
  • 4.6 NTK-Intourist
  • 4.7 Sunmar
  • 4.8 Tez Tour
  • 4.9 TUI
  • 4.10 Coral Travel
• 5 Банкротство и закрытие туроператоров
• 6 Полезные сервисы

Каждый человек мечтает побывать в различных уголках нашей планеты, познакомиться с культурами и увидеть известные достопримечательности своими глазами. Идеальное путешествие – это продуманная поездка и прогулки по улицам различных городов, в чем могут помочь туроператоры.

Содержание

1. Туроператор или турагенство – в чем отличие
2. Рейтинг надежности туроператоров
3. Как выбрать надежного туроператора
4. Обзор лучших туроператоров
5. Mouzenidis Travel
6. Библио Глобус
7. AnexTour
8. ICS Travel Group
9. Pegas Touristik
10. NTK-Intourist
11. Sunmar
12. Tez Tour
13. TUI
14. Coral Travel
15. Банкротство и закрытие туроператоров
16. Полезные сервисы

Туроператор или турагенство – в чем отличие

Именно от правильного выбора партнера для будущего путешествия зависит его безопасность, эффективность и приятные воспоминания. Основные компании в туристическом бизнесе делятся на турагентства и туроператоров.

Отличия заключаются в разных полномочиях и ответственности, а именно:

1. Туроператор осуществляет свою деятельность на основании лицензии, формирует пакет услуг (турпродукта), продвигает его и реализует. Туристический пакет включает в себя авиаперелет или любой другой способ перемещения к месту назначения, проживание в отеле, трансферы, туристическую медицинскую страховку, услуги гида и экскурсии. Также туроператор определяет цены на сформированный продукт, устанавливает политику скидок, продвигает на рынке, участвуя в выставках и организовывая рекламные кампании и несет ответственность пред потребителем за качество услуг и достоверность предоставляемой информации. Туроператор реализует свой пакет услуг сам или через турагентства.
2. Туристическое агентство – это организация-посредник, реализующая туры. Работает напрямую с туристами и получает комиссионное вознаграждение. Главное и основное его отличие в том, что турагент не составляет туры, он приобретает их уже готовыми и продает конечному потребителю.

Следует отметить, что не все туроператоры занимаются формированием своих продуктов, их деятельность может сильно различаться. Их можно разделить по виду и по месту деятельности.

По виду деятельности выделяют:

• туроператор массового рынка – занимаются преимущественно разработкой туров в места массового туризма, используя чартерные рейсы;
• специализированные туроператоры – концентрируются на определенном продукте или сегменте рынка (например, отдельно взятое государство, вид туризма, категории потребителей и т.д.).

По месту деятельности подразделяют на:

1. Внутренние – составляют пакеты в рамках страны проживания туристов, ориентированы только на внутренний отдых.
2. Выездные – сосредоточены на зарубежных направлениях различного рода.
3. Туроператоры на приеме – организации, занимающиеся обслуживанием прибывших из-за рубежа путешественников, находятся в стране назначения.

Большое количество туристических агентств также разделяются согласно их особенностям.

Существует 3 вида:

1. Сетевые агентства – сеть агентств, работающих под одним названием. Они предоставляют широкий спектр услуг, и у них есть несколько офисов. Работа строится на системе скидок, горячих предложениях, обширной рекламе и привлечению клиентов.
2. Уполномоченное операторское агентство – создано самим туроператором для реализации своих же услуг.
3. Независимое агентство – работают на свое усмотрение с наилучшими и наиболее надежными туроператорами и их предложениями.

Таким образом, при всех различиях в деятельности операторов и агентств, качество отдыха напрямую зависит как от профессионализма и надежности каждого в отдельности, так и от слаженной работы этих видов продавцов.

Рейтинг надежности туроператоров

Покупка тура – ответственное дело, так как от правильного выбора зависит качество и безопасность отдыха. Существует ряд критериев, которые требуется учитывать при выборе надежного туроператора.

На показатель надежности влияют следующие аспекты:

1. Количество направлений – чем больше стран, куда компания отправляет путешественников, тем меньше риск нарушения стабильной работы всей системы в случае кризиса какого-то направления.
2. Наличие принимающих компаний – надежный туроператор заботится о том, чтобы в принимающем государстве были свои турагентства. Эти организации занимаются бронированием и оплатой отеля, а также трансфером и экскурсиями.
3. Договорённость с авиакомпаниями – это количество и качество взаимодействия с воздушными перевозчиками. Если за оператором зарезервированы большие блоки мест в разных авиакомпаниях, или он имеет собственный чартерный рейс, то и возрастает и число вариантов перелета, и шанс найти недорогой тур с дешевым билетом.
4. Финансовая устойчивость страховой компании – при отмене рейса, отказе в заселении и пр. возмещать ущерб будет страховая компания. От ее финансового обеспечения зависит степень гарантированности страховых выплат, в том числе в случае банкротства туроператора. Согласно экспертному рейтингу градация от лучшего страхователя к худшему обозначается в пределах А++…А- — высокий уровень надежности, В++…В- — невысокий, С++…С- — очень низкий и т.д.

Чтобы распланированный отпуск не был испорчен из-за низкого уровня компетенции туроператора, у которого приобрели путевку, необходимо изучить рейтинг надежности туристических компаний.

Как выбрать надежного туроператора

Перед тем как покупать путевку у одного из туроператоров, необходимо просмотреть реестр Ростуризма и убедиться, что компания действительно официально и законно предлагает свои услуги.

При выборе туроператора есть критерии, которые должны насторожить, а именно:

• не входит в крупные международные сети;
• нет собственных отелей;
• пользуется услугами сомнительных страховых компаний;
• предлагает большие скидки, то есть демпингует цены.

Доверие туристов вызывают крупные туроператоры и компании, рекомендованные знакомыми и друзьями.

И еще несколько советов туристам при покупке тура:

1. Откажитесь от раннего бронирования, тем самым подстрахуетесь от возможного банкротства.
2. Приобретайте путевки в проверенных агентствах, которые не принадлежат конкретному туроператору. Такие фирмы постоянно мониторят рынок туристических услуг и сотрудничают только с надежными компаниями.
3. Просмотрите свежую прессу о туроператоре и обратите внимание на публикации о его финансовых проблемах.

Также при выборе надежной туристической компании изучите продолжительность ее работы на рынке туруслуг и количество положительных оценок со стороны клиентов.

Обзор лучших туроператоров

Среди имеющихся на туристическом рынке России туроператоров можно выделить десять организаций, которые являются лидерами в сфере предоставления туристических услуг.

Период мелких фирм и операторов с плохо организованной работой прошел. Прошедшая череда банкротств привела к тому, что на рынке России осталось всего несколько десятков туристических операторов, которые сумели остаться на плаву.

 

 

Крупный капитал и жесткая конкуренция в туристическом бизнесе сыграли на руку простым отдыхающим. Оставшиеся компании являются надежными и в настоящий момент предлагают потребителям более привлекательные условия.

Титанами туристического бизнеса Российской Федерации выступают:

1. Mouzenidis Travel.
2. Библио Глобус.
3. AnexTour.
4. ICS Travel Group.
5. Pegas Touristik.
6. NTK-Intourist.
7. Sunmar.
8. Tez Tour.
9. TUI.
10. Coral Travel.

Лидерами рейтинга являются три компании Tez Tour, TUI и Coral Travel, они периодически меняются местами, но всегда остаются в тройке лидеров. У каждого из представленных в рейтинге туроператоров имеются свои достоинства и недостатки, которые потенциальный клиент должен учитывать при обращении к ним по вопросу приобретения тура для отдыха.

Mouzenidis Travel

Фирма является региональным представителем, который предлагает высококачественные услуги отдыха на территории Греции. Компания входит в состав холдинга Mouzenidis Group, занимающегося исключительно туристическим бизнесом.

Объединение имеет собственные отели, располагающиеся на лучших пляжах, сотрудниками организуются экскурсии по памятным и историческим местам, также специалисты холдинга организуют развлекательные мероприятия.

Дополнительно в компании Mouzenidis Travel можно купить туры не только на материковую часть Греции, но и на острова Родос и Крит. Компания организует вылеты на отдых с Москвы и Санкт-Петербурга, нескольких областных центров, а также с аэропортов Киева и Минска.

У туроператора частично имеются представительства по месту отдыха. Для размещения отдыхающих предоставляются номера в собственных гостиницах. Судя по имеющимся отзывам туристов количество недовольных клиентов составляет порядка 2,37%.

Библио Глобус

Компания Библио Глобус является фирмой, имеющей большой стаж работы на рынке предоставления туристических услуг. Свою деятельность она начала 24 года назад.

Помимо обычных туров, компания предоставляет возможность:

• совершения шоп-туров;
• отдыха на круизном лайнере;
• поездки на горнолыжные курорты.

География предоставляемых маршрутов является самой разнообразной – государства Америки, Азии, африканского континента и Европы. Подавляющее большинство туристов отзываются об туроператоре положительно, а количество негативных отзывов достигает 4,9%.

У оператора имеются представительства по месту отдыха. Компания предоставляет в большинстве случаев возможность бронирования мест для проживания в отеле.

AnexTour

AnexTour представляет компанию, которая уже на протяжении нескольких лет подряд входит в ТОП-10 туроператоров России. Она предлагает своим клиентам одни из лучших туристических услуг на территориях некоторых государств.

Среди таких государств представлены:

1. 10 стран Европы.
2. Государства Азии.
3. Страны Аравийского полуострова.

Помимо зарубежных туристических туров в перечень услуг фирмы входит предоставление путевок на курорты Краснодара. Региональные представительства туроператора имеются в 42 крупнейших городах Российской Федерации. У фирмы по месту отдыха клиентов имеются свои собственные представительства и менеджеры.

Компания предоставляет возможность бронирования номеров в отелях, а также на некоторых маршрутах предлагает клиентам размещение в собственных гостиницах.

Судя по имеющимся отзывам клиентов, количество недовольных потребителей достигает показателя 7,25%.

ICS Travel Group

ICS Travel Group представляет собой многопрофильный туроператор, который своим потенциальным клиентам предлагает услуги массового отдыха. Среди любопытных услуг, способных понравится молодому поколению имеется несколько интересных сервисов.

Ими являются:

• клубный отдых;
• организацию отдыха для самых маленьких.

Пока родители отдыхают, их дети могут быть заняты в детских мини-клубах, которые рассчитаны на детей от 2 до 6 и от 7 до 12 лет.

Компания предлагает туры по Европе, в том числе в страны прибалтийского региона, по африканскому континенту, по Азии и Средиземноморью. У фирмы на большей части предлагаемых маршрутов имеются свои представительства. В большинстве случаев предлагается услуга бронирования мест в отелях для проживания. Количество недовольных клиентов достигает показателя около 5%.

Pegas Touristik

Одна из крупных компаний на туристическом рынке России, которая свои клиентам предлагает отдых в 22 странах мира. Фирма осуществляет свою деятельность в сотрудничестве с лучшими мировыми отелями. В списке отелей, которые сотрудничают с туроператором более двух с половиной наименований.

Компания предлагает своим потенциальным клиентам:

• индивидуальные и групповые туры;
• уникальные VIP-предложения;
• участие в спортивном и корпоративном отдыхе.

Туроператор осуществляет свою деятельность в сотрудничестве с несколькими российскими авиакомпаниями и организует вылеты из пятидесяти крупных городов.

У фирмы имеются на большинстве маршрутов собственные представительства. Во многих принимающих странах размещены гостиницы, являющиеся собственностью компании. Количество недовольных клиентов составляет 5,62%.

NTK-Intourist

NTK-Intourist представляет собой международный туристический холдинг, котором значительная часть капитала является российской. Свою деятельность компания осуществляет как в области внешнего, так и внутреннего туризма по территории Российской Федерации. Холдинг имеет свою собственную сеть туристических агентств, посредство которых осуществляется реализация туристических продуктов.

Компания предлагает своим клиентам:

• обычный пляжный отдых;
• туристические экскурсии;
• спортивный отдых;
• отдых на горнолыжных курортах.

География компании – страны Европы, Азии и Средиземноморье.

По месту отдыха у холдинга присутствуют собственные компании. На большинстве предлагаемых маршрутов предоставляется гарантированное бронирование мест для проживания в отелях. Количество недовольных клиентов, судя по имеющимся отзывам составляет приблизительно около 7,14%.

Sunmar

Компания предлагает своим потенциальным клиентам выгодный как по стоимости, так и по качеству отдых. Региональные представительства компании есть в 37 крупных городах России. Осуществляет сотрудничество в процессе своей деятельности с достойными отелями разных ценовых категорий.

Фирма является обладателем нескольких отечественных и зарубежных наград и премий, которые присуждаются за большой вклад в развитие туристической отрасли.

География туристических маршрутов следующая:

1. Европа.
2. Средиземноморье.
3. Азия.
4. Латинская Америка.

По месту отдыха у туроператора имеются свои собственные представительства. Компания предоставляет гарантию бронирования мест в отелях для проживания по месту туристической поездки.

Количество недовольных клиентов достигает 4,12% от общего количества тех, кто воспользовался услугами компании.

Tez Tour

Tez Tour является туристическим оператором, который предлагает широкий выбор туров для отдыха для всех категорий населения.

В перечень услуг, предлагаемых компанией, входят:

• VIP-предложения;
• организация детского отдыха;
• проведение семинаров и конференций.

Туропрератор имеет 73 собственных представительства, которые расположены в 23 государствах. В работе используются собственные принимающие и отправляющие офисы. Фирма осуществляет взаимодействие с ведущими мировыми авиаперевозчиками и несколькими сетями респектабельных отелей.

На большинстве предлагаемых туристических маршрутах предоставляется гарантированное бронирование мест для проживания. Судя по отзывам пользователей, число недовольных клиентов не превышает 1,07% от общего количества потребителей, воспользовавшихся предложениями туроператора.

TUI

Компания входит в международный холдинг TUI Group с головным офисом, расположенным в Германии. Общее количество сотрудников, которые работают в фирме составляет 76 000 в 130 странах мира.

Холдинг имеет собственные авиакомпании, отели и круизные лайнеры. Обеспечивает отдых на любой вкус и размер кошелька. География туристических маршрутов – 32 страны мира и внутренний туризм. В станах приема туристов располагаются собственные компании холдинга.

Компания обеспечивает гарантированное бронирование мест в отеле для проживания на большинстве туристических маршрутов. Количество недовольных клиентов среди потребителей услуг достигает 1,95% от общего числа.

Coral Travel

Дочерняя компания является частью международного туристического холдинга, владеющего собственными отелями и авиаперевозчиками.

Из России, с помощью этого туроператора, можно попасть в 35 стран мира, вылеты осуществляются из 40 городов нашей страны. Кроме группового и индивидуального отдыха осуществляет круизные туры, организацию семинаров, есть корпоративные предложения. Отели от трех до пяти звезд – их более 5 тысяч по всему миру.

Представительства компании есть везде по месту отдыха клиентов. На большинстве маршрутов для проживания туристов используются собственные отели. Количество недовольных клиентов составляет 1,66%.

Банкротство и закрытие туроператоров

Случаи с закрытием туроператоров у всех на слуху. Первая волна банкротств произошла в 2014 году. Тогда, в разгар летнего сезона рынка ушло более 15 турфирм, и десятки тысяч туристов остались без отдыха и денег. Потом наступило некоторое затишье, но в 2018 году закрылись или находятся на грани банкротства еще 7 туроператоров.

Чем грозит закрытие компании, когда туристы уже купили тур? По закону ответственность туроператора страхуется, поэтому отдыхающий должен обратиться к страховщику разорившейся фирмы. При наступлении страхового случая туристу выплатят стоимость оплаченных, но неполученных услуг. Если денег на всех туристов не хватит, выплаты сделают пропорционально.

Как быть, когда банкротство произошло, а туристы находятся на отдыхе? В этом случае нужно обратиться в Ростуризм или ассоциацию «Турпомощь».

Эти организации используют свои и привлеченные средства для помощи всем, кто оказался в непростой ситуации. Другой вариант — оплатить возвращение на родину самостоятельно и потом заниматься взысканием ущерба со страховой компании туроператора.

Любая компенсация возможна, только если на руках есть все подтверждающие документы: договоры, билеты, чеки и квитанции об оплате.

Полезные сервисы

Для тех, кто «сам себе турагент» будут весьма полезны сервисы, позволяющие искать путевки по всем туроператорам.

Ими являются:

• Onlinetours
• Level.Travel
• Travelata

Чтобы путешествие завершилось только приятными воспоминаниями и огромным количеством фотографий в ленте социальной сети, требуется тщательная подготовка и правильный выбор туроператора.

Туроператоры по России, DMC для групповых туров по Москве и России @72999

Наслаждайтесь групповым туром с ведущим туроператором России

В путешествии есть одна простая истина: это стресс.

Чтобы избежать стресса на работе и скучных будней в домой, вы планируете отпуск. Предвкушение поездки всегда волнует и полный волнения. Он имеет ряд положительных эффектов и преимуществ. Но существуют различные факторы, из-за которых это заканчивается стрессом. Финансовые проблемы, организация поездки, маршрут, транспорт, поиск отелей, несбыточные ожидания, неизвестные места и люди, языковые проблемы являются одними из них, которые способствуют тому, чтобы общее впечатление отрицательное.

Если вы также планируете деловую или семейную поездку и хотите сделайте это без стресса и с минимальными затратами, а затем позвольте нашим профессионалам сделать все аранжировки так, чтобы она стала самой запоминающейся и плодотворный. Обладая 450-летним опытом, Dook International является одним из самых известных и надежных туроператоров , предоставляющих все услуги, включая визовую поддержку , авиалинии, роскошные отели, рестораны, конференц-залы, логистику, осмотр достопримечательностей, гида, транспорт и т. д.

Россия: одно из самых популярных туристических направлений

В последнее время Россия входит в список многих путешественников как одно из самых удивительные места для отдыха. С глубиной исторического и культурного богатство, уникальные ландшафты, всемирно известное искусство и архитектура, это самая большая страна в мире. Она составляет более седьмой части земной весь земельный массив. Соединение восьми часовых поясов с широким диапазоном климат, Россия — страна, которая полностью поразит вас своим правильные причины. В нем 2000 библиотек, 221 музей, 100 концертных залов, 45 художественных галерей, 80 театров и более 100 фестивалей в год. Большинство в стране континентальный климат. Москва и Санкт-Петербург Температура колеблется от 32 градусов летом до -25 градусов летом. зимы. Если вы любитель искусства, то этой страны достаточно, чтобы занять вы в течение нескольких дней в его огромной коллекции произведений искусства, включающей современные, а также современное русское искусство. Россия предлагает уникальный дегустационный опыт для гурманы, такие как Борщ, который представляет собой свекольный суп, Пельмени, которые представляют собой выпечку вареники с мясным фаршем и русское пиво, которое приятно удивить вас наверняка. Кроме того, вы должны посетить исключительный великолепие Московский метрополитен , самый большой в мире. Также путешественники наслаждаются чистейшей чистой водой самого большого, глубокого и самые разнообразные пресноводные озера Сибири. Здесь захватывающих ночных клубов , а также всемирно известных ночных клубов . и бары, предлагающие бесплатную живую музыку. Если вы планируете посетить Россию зимой будьте готовы испытать снежный мир, который кажется прямым из сказки.

Почему Dook лучший DMC для туров по России?

Путешествие за границу кажется авантюрным и непреодолимым, но, безусловно, дорогим и трудным, поскольку включает в себя много формальностей и приготовлений. Поэтому широко рекомендуется выбирать Best DMC Russia . Являясь одним из самых известных туроператоров по России , Dook International разработала сопровождаемых тура , которые помогут вам идеально организовать свой отпуск в рамках бюджета при правильном планировании и специальных мероприятиях.

Мы являемся одним из ведущих операторов с собственным офисом и командой в России. Наша команда высококвалифицированных и хорошо образованных профессионалов предлагает Групповые туры по России по самым низким ценам. Известен туром Luxury CIS Tour , Dook International предлагает профессиональные услуги, обладая обширным знание географического положения, логистики, ресурсов, обычаев, руководящие принципы, правила и положения, транспорт, местные языки, еда, отели и т. д. Вся поездка планируется в соответствии с вашим удобством, бюджет и сроки, предпочтения и цель. Благодаря правильному планированию и эффективное управление, наши Групповые туры по России охватывают широкий спектр направлений в течение заданного времени. Кроме того, мы также предлагаем бюджетные Групповые туры по Москве и Групповые туры по Санкт-Петербургу .

Ознакомьтесь с нашими последними групповыми отправлениями из России на нашем сайте и начните собирать дорожные сумки, чтобы начать свое путешествие исследовать самую удивительную и увлекательную страну мир.

Почему Dook — лучший B2B туроператор по странам СНГ

• Мы являемся ведущим B2B туроператором по странам СНГ, поэтому мы всегда предоставляем специальные скидки турагентам и групповым туроператорам .
• Мы предлагаем оборудование мирового класса для наших клиентов в соответствии с их потребностями. Наши туристические пакеты и маршруты специально разработан для всех корпоративных групповых туров, групповых MICE-туров, семейных групповых туров, студенческих групповых туров, религиозных групповых туров и т. д.
• Успешно выполнили более 500 фиксированных отправлений без сбоев и зарекомендовали себя как лидер рынка в течение Групповые туры по странам СНГ .
• У нас есть индийский, а также местный тур Гид, который поможет вам на протяжении всей поездки. И наша команда офиса в Дели 24/7 связан с местной российской командой, чтобы решить все проблемы немедленно.
• Дук также обучил более 800 турагентов.
• Наше главное преимущество – широкий круг довольных клиентов.

Go Russia Туристическая компания | Эксперты по отдыху в России

Добро пожаловать в Россию и туристическую компанию Go Russia! Для многих Россия – очень холодная страна, однако наши сердца и души теплые, и мы встречаем гостей с распростертыми объятиями. Русские — одни из самых гостеприимных людей в мире, с давними традициями дружелюбия и щедрости… Приезжайте в Россию и испытайте на себе доброту и радушие этой гигантской земли с помощью экспертов по путешествиям Go Russia.

Go Russia — торговая марка GR Travel Group Limited, ведущего британского туроператора, специализирующегося на отдыхе в России и других странах бывшего СССР, Монголии и Китае. Пожалуйста, прочитайте больше о нас ниже.

НАША КРАТКАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ

О России так много мифов и стереотипов, и мы уверены, что прямо сейчас — читая это — вы пытаетесь подумать и вспомнить то, что знаете об этой стране. Может быть, вы думаете, что русские пьют много водки, носят меховые шапки, мало улыбаются и суеверны? Отчасти это правда! Но знаете ли вы, что Россия на самом деле очень разнообразна и насчитывает более 185 различных национальностей? Или что вкуснейший австралийский десерт «Павлова» создан в честь всемирно известной русской балерины Анны Павловой? А может вы помните, что первый космонавт Юрий Гагарин был русским?

В России есть нечто большее, чем просто несколько предвзятых мнений, но если вам интересно, носят ли еще русские меховые шапки или существуют ли старые бабушки, присоединяйтесь к нам и узнайте себя! Мы хотим показать вам настоящую Россию и помочь вам сломать стереотипы, даже если иногда они оказываются на удивление точными!

Здесь, в Go Russia, мы преуспели в том, чтобы помочь вам спланировать свой отпуск в России, других республиках бывшего Советского Союза и вдоль Трансмонгольской железной дороги. Go Russia предлагает стандартные групповые туры — культурно-познавательные туры по России и Украине, круизы по российским водным путям, приключенческий отдых, безвизовые туры в Россию, путешествия по Транссибу и Шелковому пути; и индивидуальные маршруты в соответствии с вашими личными интересами, вашими временными рамками и вашим бюджетом.

• Отмеченная наградами компания. Ведущее агентство въездного туризма России 2012.
• Настоящие эксперты. Более 40 лет опыта работы в России и странах бывшего СССР. Все наши сотрудники увлечены путешествиями и много путешествовали по России и бывшему СССР.
• Образцовое обслуживание клиентов. Почти 99% наших клиентов заявили, что они удовлетворены знаниями и опытом наших консультантов по путешествиям в предоставлении качественных услуг.
• Высокий рейтинг на Tripadvisor. Прочтите непредвзятые и надежные отзывы о Go Russia на веб-сайте Tripadvisor.
• Полная финансовая защита. Мы являемся полностью связанным оператором ATOL, а также застрахованы от неплатежеспособности.
• Непревзойденная технология. Простая и удобная безопасная система онлайн-бронирования. Удобные персонализированные инструменты онлайн-бронирования и индивидуальная учетная запись Go Russia.
• Лучшее соотношение цены и качества. Наши цены одни из лучших на рынке. Кроме того, мы часто выпускаем бесплатные обновления и специальные предложения. Читать о честной торговле и ценовой гарантии Go Russia
• Душевное спокойствие. Круглосуточный телефон экстренной помощи и местные представители
• Green Company и мы следуем политике ответственного туризма
• Профессиональный индивидуальный подход:
  • Вдумчиво и тщательно разработанные маршруты нашей собственной командой разработчиков
  • Только сертифицированные англоговорящие гиды (доступны и другие языки)
  • Малые и средние группы
  • Гарантированные даты вылета и отсутствие отмен
  • Персональные консультации и консультации до и во время каждого бронирования
  • Бесплатная визовая поддержка и практическое руководство. Виза включена в большинство наших туров
  • Разнообразные мероприятия и дополнительные экскурсии. Разные уровни и возрастные группы

Мы ценим обратную связь! Каждый клиент получает анкету с вопросами об их опыте работы с Go Russia, начиная с первоначального запроса и заканчивая полным удовлетворением от отпуска. Мы постоянно учимся и совершенствуемся благодаря вашим отзывам. Вот некоторые статистические данные:

Наша служба поддержки клиентов в Великобритании
Почти 99% наших клиентов заявили, что они довольны знаниями и опытом наших консультантов по путешествиям в предоставлении качественных услуг.

Основные причины, по которым нас выбрали
Мы очень гордимся этим: более 50% наших клиентов посмотрели на наших конкурентов, но выбрали Go Russia для своего отдыха. Почему это?

• 29% — Цена предложения. Мы гордимся тем, что можем предоставить туры высочайшего качества по самым конкурентоспособным ценам. Мы считаем, что путешествия не обязательно должны быть дорогими, и они должны быть доступны каждому. Мы добиваемся этого, работая без посредников и имея давно налаженные контакты с местными партнерами. Если вы найдете аналогичный тур по более низкой цене, мы гарантируем, что цена будет соответствовать цене, предлагаемой любым авторитетным конкурентом. Честная сделка и гарантия цены.
• 19% — Наша гибкость в организации туров. Более половины наших клиентов забронировали у нас дополнительные туры или услуги. Мы хотим, чтобы ваши каникулы были самыми запоминающимися, и рады помочь вам создать идеальное путешествие с Go Russia! Мы всегда прислушиваемся к вашим идеям и разрабатываем вашу поездку в соответствии с вашими требованиями — путешествуем по проторенным дорогам, бронируем билеты в театр, организуем обеды или ужинаем с местными жителями в небольшом аутентичном местном кафе или встречаемся с местными семьями.
• 17% — Наши знания и опыт. Все наши сотрудники увлечены путешествиями и много путешествовали по России и бывшему СССР. Мы знаем наши направления лучше, чем кто-либо другой – мы родом или жили в наших специализированных регионах.
• 16% — Быстрый ответ. Мы понимаем, что время имеет решающее значение при планировании отпуска, и мы стремимся реагировать как можно быстрее. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов на стандартные запросы, такие как стандартные пакетные туры или обычные запросы на получение визы. И наше время ответа на индивидуальные запросы о поездках составляет от 24 до 48 часов в зависимости от сложности отпуска. Наше рабочее время понедельник — пятница 09: 00–18:00 по британскому времени, поэтому, если вы отправите запрос в выходные дни, мы ответим в течение следующих нескольких рабочих дней.
• 15% — Дружелюбный и индивидуальный подход. Мы хотим, чтобы с момента вашего обращения к нам до окончания поездки вы чувствовали себя комфортно и непринужденно. В конечном итоге мы здесь, чтобы спланировать путешествие вашей мечты. Все наши сотрудники много путешествовали и рады помочь вам с любыми, даже самыми смелыми, идеями для вашего путешествия! Ни один вопрос или запрос не является неважным или мелким при создании вашего идеального отдыха — вы можете задать нам любой вопрос, и если мы не знаем ответа, мы знаем, как его найти!

Источник: Опрос отзывов Go Russia, обновление за август 2020 г.

Как вы себя чувствуете после того, как завершили поездку с нами?
95% наших клиентов заявили, что порекомендовали бы Go Russia своим друзьям. Нам это очень нравится, но мы все же думаем, что можем работать лучше, и наша цель на 2021–2022 годы — 98%.

Мы верим, что вы уже много читали о нашей компании и теперь готовы принять взвешенное решение и доверить свой отдых профессионалам Go Russia. В качестве награды за тщательное исследование мы хотели бы предложить вам скидку в размере 25 фунтов стерлингов на человека. Пожалуйста, используйте код SOUNDDECISION , чтобы получить скидку.

Положения и условия «Бонуса за разумное решение»: чтобы получить право на участие, вы должны указать код своему туристическому консультанту / ввести и подтвердить код в онлайн-форме при онлайн-бронировании, претензии после бронирования не принимаются; только одна претензия на человека в течение календарного года; применяется только к бронированиям на сумму более 250 фунтов стерлингов на человека.