Самолет улетел без тебя? Что делать и можно ли получить компенсацию – Москва 24, 28.06.2019
28 июня 2019, 16:12
Общество
Не успели на самолет по вине дорожных заторов из-за непогоды? А, может, электричка простояла на путях или задержался аэроэкспресс. Что делать, если опоздание произошло по независящим от вас причинам? Эксперты рассказали Москве 24, как получить компенсацию.
Если пассажир опоздал на самолет не по своей вине, а по вине компании-перевозчика – Аэроэкспресса или ОАО «ЦППК», то он должен обратиться в эти компании. По словам председателя Общероссийского союза пассажиров Ильи Зотова, заявление можно написать в произвольной форме. Например, так: «В такую-то дату опоздал на самолет, который отправлялся в такое-то время, из-за технической неисправности поезда. Прошу компенсировать стоимость авиабилета полностью». «К обращению прикладывается оригинал билета на самолет», – отметил Илья Зотов. Он подчеркнул, что основное условие возмещения – техническая неисправность поезда.
По другим причинам задержек на железной дороге – погодные условия или кража кабеля – выплаты за «потерянный» авиабилет не предусмотрены.
Фото: Агентство «Москва»/Мобильный репортер
«Однако в законодательстве есть пункт о том, что пассажир может получить не только компенсацию, но и «иные выплаты» от компании-перевозчика, если опоздал на самолет, переговоры, на другой железнодорожный рейс из-за того, что стояли поезда. За эти «иные выплаты» стоит побороться», – считает председатель Общероссийского союза пассажиров. Пассажир может отправить заявление в компанию, которая занимается перевозками, в течение двух–трех дней после случая, приведшего к опозданию на самолет. И в течение 30 дней должен прийти ответ. Если решение принимается не в пользу пассажира, то можно подать на компанию исковое заявление. «Выплат добиваться в этом случае можно в судебном порядке. Прецедентов, когда пассажир выигрывал такой процесс, достаточно много», – добавил Илья Зотов.
Затруднения на дорогах, возникшие из-за погодных условий, скорее, не станут поводом для выплат компенсаций авиакомпаниями за опоздания на рейс.
Если возвратный, то сдать его можно, но чаще всего на определенных условиях, в том числе со штрафом. Условия возврата указаны на билете или на сайте авиакомпании наряду с другой информацией о тарифной политике.
Как правило, если вы возвращаете билет менее чем за сутки, но более чем за три часа до вылета, штраф на возврат в этом случае значительно меньше. Также влияет на сумму штрафа то, являетесь ли вы участником премиум-программ.
«Все зависит от авиакомпании и от типа билета, – рассказал гендиректор Сервиса по получению компенсаций за отмену/задержку авиарейсов Compensair Роман Гильманов. – Если билет экономвозврат, в этом случае с большой долей вероятности можно будет вернуть билет за пару часов до рейса с определенным штрафом. Если билет первого класса или бизнес-класса, то, как правило, можно перенести свой перелет на другой рейс, и никакого штрафа за это не будет.
А вот если задерживается сам самолет из-за погодных условий (даже на пять–шесть часов), то компенсации никакой не предусмотрено. «Авиакомпания должна покормить пассажиров, если задержка произошла на более чем четыре часа, в случае шестичасовой и более задержки должны предоставить жилье», – пояснил собеседник Москвы 24.
Казанцева Светлана
общество погода
Ещё больше новостей – в телеграм-канале «Москва 24». Подписывайтесь!
Новости СМИ2
Что делать, если вы опоздали на самолет
13 апреля 2014 Путешествия
Опоздание на самолет — не самое приятное, что может случиться в пути.
Но зная свои права и возможные способы решения проблемы, можно существенно сэкономить свои деньги и нервы.
То неловкое чувство, когда самолет улетел без вас…
Вместо того чтобы уверить себя, что такое может случиться точно не с вами, узнайте, что нужно делать и как себя вести, если вы опоздали на самолет. Это поможет сэкономить деньги и нервы, особенно если вы новичок в этом деле.
Помню как 6 лет назад я собиралась в свой первый в жизни полет. Во время него я испытала не только все прелести этого процесса (теперь я безумно люблю летать), но и чувства, которые испытывает человек, опоздавший на свой рейс.
Самые распространенные причины, по которым вы можете опоздать на самолет.
Не успеть на регистрацию
- Проспать или перепутать время/дату вылета.
- Попасть в пробку по пути в аэропорт или у вас (у таксиста) может сломаться автомобиль.
Что делать: если регистрация на рейс уже закончилась, это еще не значит, что билет можно выбросить.
Особенно, если билет уже куплен в две стороны. В зависимости от тарифа, вы сможете обменять его на другой ближайший рейс, в котором есть свободные места. Для этого необходимо подойти к стойке вашей авиакомпании в аэропорту (если покупали билет напрямую) или связаться с посредником (например, турагентством), через которого его приобрели. Компания может выставить штраф за обмен (чем дешевле был билет, тем больше может быть штраф), но это будет все равно дешевле, чем покупать новый билет.
Важно: такая схема не работает, если ваш билет был куплен по специальному или акционному тарифу и не подлежит обмену. Скорее всего, вам придется купить новый билет за полную стоимость. Также, если ваш билет имеет хотя бы одну пересадку, возобновлять придется все перелеты, так как автоматически они аннулируются.
Или успеть на регистрацию, но опоздать на пересадочный рейс
- Заблудившись в чужом аэропорту.
- Опоздав на пересадку из-за задержки своего первого рейса.
Что делать в варианте 1: найдите стойку вашей авиакомпании в аэропорту и объясните ситуацию.
В этом случае сработает то же правило – вы сможете обменять свой билет на другой рейс по условиям тарифа (со штрафом или без) или же купить новый.
Что делать в варианте 2: опоздать на рейс можно и не по своей вине, например, если ваш самолет вылетел из аэропорта с существенной задержкой и в итоге вы не успели на свой пересадочный рейс.
Два перелета – один билет
Если вы приобрели полный перелет одним билетом (даже если он содержит две разные авиакомпании), в таком случае все расходы обязана взять на себя авиакомпания, по вине которой вы опоздали. На что вы имеете право в таком случае:
- обменять ваш посадочный талон без штрафов и неустоек;
- бесплатный телефон, чтобы позвонить родным или знакомым и сообщить о вашей задержке;
- оплаченный номер в отеле, если ваш вылет состоится на следующий день;
- оплаченный обед или ужин, вода (в зависимости от продолжительности ожидания рейса).
Просто свяжитесь с представительством авиакомпании и обменяйте свой билет.
Два перелета – два разных билета
В случае, если вы купили два перелета отдельно, и в результате задержки первого рейса опоздали на второй, ответственность за это лежит только на вас, так как вы не считаетесь трансферным пассажиром. Поэтому связывайтесь с представительством авиакомпании и обменивайте свой билет по условиям тарифа.
Полезные советы
Побывав лично в такой ситуации несколько лет назад и наслушавшись историй знакомых, хочу поделиться несколькими советами, которые могут пригодиться и другим.
Проверяйте даты и время вылета
Особенно, если вы покупали билеты за несколько месяцев или полгода. Напомните себе точные даты вылета за неделю до запланированной поездки, а потом еще раз — за несколько дней. Не полагайтесь на свою память, потому что цифры можно очень легко перепутать.
Рассчитывайте свое время с запасом
Не стоит планировать прибытие в аэропорт в последнюю минуту, так как дорога может занять больше времени, чем обычно, например, к вам может не приехать или опоздать такси.
Гораздо проще лишних полчаса почитать книгу в зале ожидания, чем тратить нервные клетки, опаздывая на рейс.
Не покупайте билеты с короткими пересадками
Если вы любитель экстрима, вам придутся по душе перелеты с 30-40-минутными пересадками. В противном случае, выбирайте промежутки между рейсами минимум в 1,5-2 часа. Так вы обезопасите себя от чрезмерной спешки и последствий возможных задержек вылета.
Читайте условия своего тарифа
Покупая самые дешевые или акционные билеты, обязательно ознакомьтесь с условиями их обмена и возврата, чтобы быть готовым к тому, за какие деньги можно будет вносить изменения в свои планы.
Изучите информацию о пересадочных аэропортах
Перед вылетом ознакомьтесь с тем, в какой терминал вы прилетаете, а из которого будете вылетать, насколько далеко друг от друга они находятся и сколько времени занимает передвижение по территории аэропорта (сможете ли вы дойти пешком или нужно будет ехать на автобусе или поезде).
Так вы не будете теряться на месте и тратить время на поиски нужной информации, когда дорога каждая минута.
Надеюсь, что эта информация и советы обезопасят вас от опозданий на самолет и других проблем во время перелета.
Удачи!
P.S. А если вам есть чем дополнить этот список, welcome в комментарии :-).
12 советов. Что делать, если вы опоздали на рейс
Уже через несколько секунд после прибытия в аэропорт я понял, что опоздал на свой рейс, что было забавно, потому что я появился за два часа до того, как должен был вылететь.
Тем не менее, когда я просматривал табло отправления в поисках своего рейса из Милана в Манчестер, меня быстро осенило — я, может быть, и опередил время, но это мало толку, когда ты не в том аэропорту.
Однако не все потеряно. Я учусь за каждый рейс, который я пропускаю, и за каждую пересадку автобуса, которую я делаю неправильно. Вот 12 советов, что делать, если вы опоздали на рейс.
Но сначала…
Как я пропустил свой рейс
На самом деле нет веской причины, почему человек, который путешествует так много, как я, должен делать что-то настолько болезненно глупое, но реальность такова, что иногда это случается – таким же образом что у людей, которые регулярно ездят, может закончиться топливо, пассажиры пригородной зоны могут опоздать на поезд, а часто летающие пассажиры могут опоздать на рейс.
Я прилетел в Милан самолетом Ryanair (по дешевизне, а не по удовольствию). Я также планировал вернуться в Великобританию в обратном порядке. Это означало сесть на автобус до недорогого аэропорта Бергамо, который находится в 1 часе езды от города.
Тем не менее, в ночь перед вылетом меня соблазнило обещание альтернативного способа добраться до аэропорта. Всего за 11 евро вместо 5 евро можно было доехать на экспрессе до аэропорта за 30 минут вместо 1 часа. Это означало дополнительные полчаса в постели. Еще лучше, железнодорожная станция была в нескольких минутах ходьбы (чтобы сесть на автобус, мне нужно было сесть на метро).
Продано, я пошел спать с моим новым планом.
Раньше я пропускал рейсы, часто из-за кошачьих усов, поэтому в эти дни я стараюсь уделять себе достаточно времени, чтобы добраться до аэропорта (извлеченный из предыдущего урока). Итак, за три с половиной часа до того, как мой рейс должен был вылететь в 13:30, я отправился на аэроэкспрессе.
Я опоздал на первый поезд на несколько секунд благодаря человеку, который, казалось, никогда раньше не пользовался автоматом по продаже билетов на поезд. Но я подавил свое нетерпение. У меня было время, и хотя до следующего поезда оставалось 30 минут, это была хорошая возможность выпить второй капучино.
Путешествие на поезде пролетело достаточно быстро, и я вошел в терминал небрежной походкой человека, с которым есть время поиграть. Мне не нужно было регистрироваться — мой посадочный талон был предварительно распечатан в моей сумке (требование, когда вы летите с Ryanair, если вы не хотите, чтобы Ryanair выдал сбор в размере 70 евро за его выдачу в аэропорту ). ). И тут я понял. В 13:30 рейса в Манчестер не было. Я проверил еще раз, на этот раз в поисках авиакомпании и пункта назначения. Рейсов Ryanair не было вообще.
Я тяжело вздохнул со стопроцентной уверенностью, что знаю источник своей проблемы. Я посмотрел на свой билет на поезд — я сел на Мальпенса-Экспресс, что, безусловно, означало, что я был в аэропорту Мальпенса, а не в Бергамо, откуда вылетал мой рейс.
Оказывается, в Милане есть два недорогих аэропорта.
И вот тогда я перешел в режим «аварийного восстановления».
1. Не паникуйте
Автор: Джим ЛинвудСохранять спокойствие может быть трудно, когда вы опоздаете на рейс или собираетесь это сделать, но волнуетесь: Уилл. Нет. Помощь.
Возможно, вы застряли в пробке, работали не в том часовом поясе (один раз это случилось с моим отцом), застряли из-за того, что пассажиры в День благодарения проходили через систему безопасности в США (один раз это случилось со мной) или повернули не в тот день (тоже случилось со мной, хотя, к счастью, я был на день раньше), никакая паника не улучшит ситуацию.
Чего действительно требуют обстоятельства, так это логического решения проблем, настроения, которое лучше всего достигается, когда вы спокойны и можете направить все свои яркие мозговые клетки на исправление ситуации.
2. Проверь реальность – ты действительно обречен?
Понятно, что если вы опоздали на день или рейс покинул летную полосу, вы мало что можете сделать, чтобы успеть на свой запланированный рейс — переходите к пункту 3.
Но иногда ситуацию можно исправить. В моем случае, оказавшись не в том аэропорту, но с запасом времени, теоретически я мог совершить быстрый трансфер между аэропортами или взять такси и все же успеть на свой рейс.
Имея это в виду, вам нужно быстро переключиться в режим сбора информации. Внутри 5-минут попробуй установить.
Где вы находитесь: В моем случае Мальпенса.
Где тебе нужно быть: Для меня, Бергамо.
Какое расстояние нужно проехать: 70 км – эй, когда я облажаюсь, я делаю это правильно!
Можно ли преодолеть это расстояние за отведенное время? С опытными водителями тук-туков в Индии — возможно. В середине утреннего городского движения в Милане – маловероятно.
И, главное, во что обойдется устранение ошибки на транспорте? Когда таксисты слышат восхитительную новость о том, что вы а) оказались не в том месте и б) вам нужно срочно куда-то еще, ангелы поют в их кошельках. Я должен был быть в Бергамо в течение 1 часа, чтобы успеть на свой рейс, который требовал 70-километрового городского трафика.
Драйвер стартовал с цены в 160 евро. Было место для переговоров, но я знал, что потрачу 10 минут на придирки только для того, чтобы заплатить 100 евро или больше , может, , успей на рейс… мне было достаточно ясно. Я действительно был обречен.
3. Раннее принятие — лучший инструмент
Поскольку мой рейс из Бергамо на самом деле не улетел, мне пришлось бороться со своим естественным инстинктом, чтобы сосредоточить всю энергию (и деньги) на решении этой проблемы, то есть добраться до Бергамо любой ценой. Положительным моментом было то, что даже если путешествие не научило меня проверять свой аэропорт перед поездкой, я лучше справляюсь с плохой ситуацией, когда она произошла. Как бы мне ни хотелось бежать на время, шансы на побег были настолько малы, что мне пришлось смириться с ситуацией, взаимными обвинениями и ненавистью к себе, отложенными до более продуктивного времени, и я принялся за план Б.
Точно так же, если ваш рейс ушел, он ушел. Несмотря на то, что гнев может выплескиваться на поверхность, вымещая свое разочарование на наземном персонале или тратя полчаса на то, чтобы умолять их сделать невозможное (еще более заманчиво, если ворота закрыты, но ваш самолет не улетел), вы просто сжигаете время.
и энергия. Двигаться дальше.
4. Спросите у наземного персонала о возможных вариантах
Однажды я пропустил рейс из Нью-Йорка в Лондон (в этом случае не по моей вине), и милые наземные сотрудники Virgin Atlantic улыбнулись, проверили наличие следующего рейса и просто вытащил меня на него, никакого вреда, никаких затрат. Если у вас гибкий билет, лучшим вариантом будет просто сесть на ближайший рейс, так что спрашивайте.
Когда я явился на день раньше своего рейса из Японии в Малайзию, наземный персонал был бы счастлив вместо этого посадить меня на рейс этого дня, за исключением того, что я сэкономил 100 долларов, забронировав билет с ограничениями, что означало, что я не мог не изменить мой рейс.
У бюджетных авиакомпаний вероятность того, что вы сможете перевести свой билет, практически отсутствует. Обязательно просите, только не пугайтесь, когда над вашей просьбой будут громко смеяться.
5. Воспринимайте это как возможность
Я бы не был против возвращения в Азию, если бы у меня не было планов в Великобритании.
Когда вы внезапно оказываетесь в стране, откуда нет вылета, это может вызвать панику, но реальность такова, что у вас внезапно появляется больше возможностей, чем было, когда вы думали, что собираетесь успеть на свой запланированный рейс.
Бронирование нового рейса, поезда, проката автомобилей, отеля, приключений в совершенно не связанных между собой местах раскинулось перед вами, и если у вас нет строгого маршрута (домой на работу, детей или мероприятие), стоит задуматься ваши варианты более широко.
В моем случае у меня были планы еще в Англии на вечеринку по случаю дня рождения моей сестры 30 th , поэтому следующий рейс в Таиланд не был для меня реальным вариантом, а это означало, что я искал новый авиабилет. для Манчестера. Но если у меня и не было планов, то поздний вечерний рейс в Азию взволновал меня.
6. Проверьте табло отправления
Хотя я невольно оказался в Мальпенсе без билета, у меня было одно преимущество – я был в аэропорту, и вместо того, чтобы с визгом вылетать из зоны прибытия, имело смысл посмотреть, какие варианты путешествия были доступны для меня без необходимости ехать по городу, неся расходы и пережевывая время, когда я это делал.
Мальпенса, возможно, не является домом для крупнейшего в Европе бюджетного перевозчика Ryanair, но, судя по табло вылета, бюджетные перевозчики Easyjet, Whiz и Fly Be используют Мальпенсу… и, как назло, в тот день было два рейса в Манчестер – следующий отправляется в 15:15.
Доска отправления может не дать вам желаемых новостей, но вы все равно должны оставаться на месте, пока не выполните следующие два шага…
7. Найти Wi-Fi
Я писал некоторое время назад о как появиться в аэропорту и сесть на следующий рейс , и я был рад, что провел это исследование, потому что я внезапно (и непреднамеренно) оказался в такой ситуации.
Я уже знал (из исследований и опыта), что дневные билеты, забронированные в аэропорту, могут быть дорогими. Это также может занять много времени, бегая от стойки авиакомпании к стойке поиска котировок. Вот где Интернет доказывает свою истинную ценность в качестве вашего экстренного друга в путешествии.
Проблема в том, что Wi-Fi в аэропортах часто отстой (мой опыт , бронирующий в последнюю минуту рейс из Филиппин , научил меня этому).
Когда моя третья попытка зарегистрироваться на 15-минутный бесплатный Wi-Fi в аэропорту не удалась, я сдался и включил роуминг данных.
Это редкое исключение, когда я использую самый дорогой в мире метод для серфинга в Интернете, но я давно заблудился на территории «Это будет один из тех дорогих дней в пути» и добавил некоторые расходы на передачу данных к событию. вряд ли имело большое значение. И наоборот, если бы вы потратили час времени на поиск хорошего бесплатного Wi-Fi, это могло бы сильно повлиять на доступность и цену следующего рейса.
И, если вы больше не ищете рейс, Интернет — лучший источник для сравнения проката автомобилей, маршрутов поездов, стоимости близлежащих отелей и доступа к картам.
8. Поиск нового билета… или маршрута… или отеля
Остаться в Милане на несколько дополнительных ночей было бы не так уж сложно!Автор: Kieran Lynam
Хотя я и думал, что ошибся аэропортом, в Милане было еще два аэропорта (Бергамо и Линате), и я поставил перед собой задачу найти ближайший самый дешевый рейс из города, одним глазом на удобно расположенный и рассчитанный по времени рейс Fly Be в Манчестер, который я уже подсмотрел.
Используя Skyscanner (моя любимая онлайн-система проверки рейсов), я искал рейсы, вылетающие в этот день из любого аэропорта Милана в Манчестер. И: Бинго. Рейс Fly Be в Манчестер был доступен. Конечно, цена в 175 евро за билет в один конец была болезненной по сравнению со стоимостью 100 евро в оба конца, которую я уже забронировал, но это было лучшее предложение, которое я собирался получить в тот день (список Skyscanner альтернативные рейсы, начинающиеся с 250 евро в одну сторону, сказали мне это). Отчаявшись заключить сделку (без сделки), я работал на своей крошечной клавиатуре iPhone, бронируя ближайший рейс.
Возможно, цена следующего доступного билета слишком высока или недоступна для вашего бюджета – однажды мне пришлось купить экстренный рейс из аэропорта Тулузы во Франции обратно в Лондон, который стоил 550 евро (нет, я не пропустил рейс, машина, в которой я ехал, сломалась, и мне нужно было успеть на рейс из Великобритании). В этом случае проверьте альтернативные виды транспорта и даже альтернативные маршруты.
Пропущенный рейс открывает варианты, к которым могут быть привязаны разные цены, поэтому их стоит изучить. Пребывание в этом месте еще несколько дней, пока вы не найдете более дешевый рейс в сочетании с опозданием на номер, может быть дешевле (если ваш график позволяет — никаких голодающих кошек или детей дома).
О бюджете : каждый путешествует с разным бюджетом, и хотя один человек может забронировать дополнительный билет, практически не задумываясь о стоимости, для некоторых пара сотен евро может сильно ударить по вашим средствам. Однако постарайтесь не позволять этому омрачать ваши решения. В то время как расходы могут сократиться в краткосрочной перспективе, пара недель более осторожных расходов (употребление рамена!) может достаточно скоро вернуть вас в нужное русло. Например, непредвиденные траты в размере 200 евро означают 6 евро, которые вам нужно откладывать в день в течение месяца, чтобы уложиться в исходный бюджет. В течение нескольких месяцев расходы должны чувствовать себя не более чем раздражение в прошлом.
9. Отправляясь в рейс – делайте все заранее
В наши дни различия между авиакомпаниями могут быть весьма значительными, начиная с того, что вам нужно сделать перед посадкой (распечатайте посадочный талон Ryanair и заканчивая нормами провоза багажа (только 1 сумка на некоторых рейсах). авиакомпании и 2 на других)). Поэтому, имея это в виду, лучше зарегистрироваться на новый рейс заранее, чтобы у вас было время решить любые проблемы с багажом или посадочным талоном. К счастью, Fly Be (партнер One-World ) является обновлением Ryanair, так что в моем случае все было хорошо.
10. Расслабьтесь
Автор: Адам Селвуд Легко позволить одной ошибке омрачить остаток дня, но что сделано, то сделано. Дополнительный перелет был платой, без которой я мог бы прожить, но в конечном итоге это были необходимые расходы, чтобы исправить мою ошибку. С моим новым посадочным талоном, крепко зажатым в руке, и сидящим прямо перед экраном вылета (никто не хочет пропустить два рейса за один день), я сел на свой последний обед в Италии с макаронами, полный решимости насладиться тем, что от него осталось.
мой день.
11. Проверьте свой страховой полис
К сожалению, в моем страховом полисе нет пункта «Рейсы, пропущенные по глупости», но если вы опоздали на рейс не по своей вине, вы сможете возместить часть своих расходов. Когда я был в Японии, я встретил попутчика, который опоздал на свой рейс из-за того, что человек прыгнул перед его поездом, направляющимся в аэропорт. Получив записку от железнодорожной компании, подтверждающую инцидент, он смог использовать свою туристическую страховку для финансовой помощи.
12. Учитесь на своей (моей!) ошибке
Это, пожалуй, самое сложное для меня. Хотя я не пропускаю рейсы регулярно (относительно того, сколько я летаю!), это случалось несколько раз. Это был первый случай, когда это была на 100% моя вина, и я надеюсь, что с пользой для моего бюджета на поездку я усвою урок… время покажет. А пока я, по крайней мере, могу добавить несколько новых авиамили на свой счет в One World!
Полезные ресурсы
Если вам нужно решить проблему опоздания на рейс, вот некоторые из моих любимых проверенных (и проверенных в аэропортах) сайтов бронирования путешествий.
Самолеты, поезда и автомобили
Skyscanner — мой любимый сайт поиска авиабилетов.
TripAdvisor Flight Search — если вы не в настроении осваивать новый веб-сайт, посвященный исследованиям путешествий (зачем вам это делать — этот день и так достаточно напряженный), зайдите на TripAdvisor, где вы можете искать по сотням авиакомпании через несколько компаний по поиску авиабилетов. Все в один клик.
GoEuro – , потому что иногда поездка по суше может быть дешевле или быстрее. Также доступен поиск рейсов.
RentalCars.com – мой любимый сайт по аренде автомобилей, потому что это сайт сравнения цен. Не усугубляйте свой стресс, проверяя цены на веб-сайтах каждой компании по аренде автомобилей. Просто проверьте один раз, здесь.
Amtrak – для США, но будьте осторожны, так как билеты в последнюю минуту могут стоить так же дорого, как и самолет.
Rome2Rio — если вы пытаетесь выяснить какой-либо маршрут и связанные с ним транспортные связи, это должен быть лучший веб-сайт около
Sleeping
Priceline — отлично подходит для их экспресс-предложений для отличных предложений в последнюю минуту — я писал об этом здесь )
Agoda — мой любимый сайт, когда я в Азии
Hostel 1 w11 1 1 w orld – если вы уже сильно ограничены в средствах, подумайте об отеле – во многих есть отдельные комнаты и дешевое пиво!
Booking.
com и Expedia — еще два отличных сайта бронирования отелей
Booking.com — также есть аренда квартир, если вы хотите что-то более домашнее, чем гостиница
Trip Advisor (на случай, если вы хотите проверить качество вашего отеля перед бронированием — вы знаете, не хотите делать плохой день хуже и все такое).
Вы когда-нибудь пропускали рейс? Поделитесь своей ужасной историей или советами ниже.
Статьи по теме:
- Как подать заявление на страхование путешествий
- 10 раз, когда вы поймете важность страхования путешествий
- Что включает страхование путешествий (и что исключено)
- Что делать, если во время путешествия вы заболели лихорадкой денге
- Крупнейшая афера
- 10 раз меня тошнило от путешествий
- Готовы ли вы к ограблению? 12 советов по безопасности в отпуске
Основное изображение: Китти Терволбек
«Я пропустил свой рейс!» Вот что нужно делать
ПОДПИСАТЬСЯ
Fareboom Мирела Нексуту, Пт, 28 февраля 2020 г.
Застрял в пробке? Будильник не сработал? Нет ничего лучше полной паники, которая потрясает ваш организм, когда вы понимаете, что опоздаете на свой рейс. Но не отказывайтесь от своей поездки — у нас есть секрет, как вернуть ваши планы поездок в нужное русло.
Если вы пропустили или почти пропустили свой рейс, сначала найдите минутку, чтобы сходить с ума. Затем, когда вы избавитесь от этого из своей системы и снова будете думать о себе, предпримите один из следующих шагов, чтобы исправить свой курс.
Пропущенные соединения
Если вы прилетаете другим рейсом, даже если он принадлежит другой авиакомпании, большую часть времени авиакомпания позаботится о бронировании вашего места до конечного пункта назначения. Если вы пропустили стыковку, будьте готовы к тому, что вас, скорее всего, посадят на следующий доступный рейс в режиме ожидания.
Если вы оказались в такой ситуации, заранее позвоните в авиакомпанию, чтобы убедиться, что вы сможете забрать свой багаж.
Они прибудут раньше вас, поэтому просто сообщите об этом агенту по выдаче багажа, чтобы ускорить процесс. Кроме того, позвоните в отель и наземный транспорт, если вы прибываете намного позже, чем ожидалось.
Позвоните по местному номеру телефона
Что произойдет, если вы опоздали на рейс не по вине авиакомпании? А если ты на земле? Часто общий номер телефона авиакомпании указан на вашем электронном билете или квитанции. Тем не менее, это приведет вас к основной линии, и добраться до вашего прямого аэропорта займет некоторое время.
Когда вы собираетесь или только что опоздали на рейс, эти минуты покажутся вам часами. Вместо этого, если вы можете выйти в интернет, зайдите на веб-сайт аэропорта, из которого вы летите. Во всех аэропортах есть своего рода страница с контактной информацией об авиакомпании с местными номерами каждой авиакомпании, которая обслуживает это место. Немедленно позвоните в отдел бронирования, чтобы поговорить с агентом на входе или представителем по продаже билетов.
Прежде чем ворота закроются
Если вы позвоните до закрытия выхода на посадку вашего рейса, у вас будет гораздо больше шансов без лишней суеты пересесть на другой рейс. Будьте любезны и кратко объясните свои обстоятельства. Но, пожалуйста, без длинных объяснений и слезливых рассказов. Честно говоря, им все равно, и они слишком заняты, чтобы слушать все это.
Если вы свяжетесь с ними до того, как ваш самолет вылетит, есть большая вероятность, что вы сможете пересесть на другой рейс в тот же день. Остерегайтесь, однако, что плата за изменение крутая. Вежливо спросите, можно ли отменить плату или уменьшить ее, поскольку многие агенты на входе имеют такое право.
Билеты в один конец
Если вы прибываете после окончания регистрации, вам, вероятно, не повезло, и получение нового билета стоит на повестке дня. Если вы находитесь на первой части своего маршрута, вы не можете просто купить билет в один конец, а не платить дорогой сбор за изменение.