Пассажирские перевозки Донецк-Ростов, Ростов-Донецк и другие города РФ. «АвтоДонТур»
Оставить свой отзыв
Спасибо большое все супер!Забрали с адреса и привезли в аэропорт очень быстро.Остался доволен!
Вадим Р. / 08 07 2018г.Я полностью доволен поездкой. Все четко и быстро. Спасибо рекомендую.
Сергей К. / 17 06 2018г.Пунктуальность,вежливость и профессионализм компании, на высшем уровне.Все договоренности соблюдаются с точности ,как и условились.Я получила сервис, качество которого было даже выше моих ожиданий .Огромное спасибо!
Мария / 12 06 2018г.Если кратко- все супер,и водитель и машина и поездка.Спасибо, очень доволен.
Дмитрий / 04 06 2018г.Все отлично и быстро.Спасибо большое!
Олег Ч. / 19 05 2018г. Спасибо большое,очень понравилась поездка.Проблем не было.
Все как и договаривались. Рекомендую. Остались довольны.
Выражаю огромную благодарность вашей компании за прекрасную и слаженную работу. Нс встречал водитель Евгений,комфортная машина.водитель вежливый и пунктуальный. Довез быстро.Остались довольны.
Алёна Б. / 26 04 2018г.Удобно,быстро,недорого и без проблем.Буду вас рекомендовать.Спасибо.
Александра. / 20 04 2018г.Пользуюсь услугами вашей фирмы.Хочу сказать спасибо большое- приятный оператор и профессионалы водители.Спасибо вам и побольше заказов.
Катя С. / 18 04 2018г.Большое спасибо за отличную поездку!!!
Ирина / 02 04 2018г.Рекомендую.Пунктуальные водители.Очень хорошая атмосфера в пути,быстро и доступно.
Анна / 27 03 2018г. Спасибо за поездку. Быстро и качественно.
Остался доволен водителем Олегом. Забрал вовремя,доехали быстро. Рекомендую.
Саша / 05 02 2018г.Претензий фирме и водителю нет. Все прошло очень быстро и с комфортом.Спасибо.
Галина Г. / 12 01 2018г.Понравилось все. Цена,качество,пунктуальность.Рекомендую.
Глеб Т. / 30 12 2017г.Все прекрасно.Рекомендую.
Руслан / 24 12 2017г.Все отлично,вовремя,автомобиль опрятный.Рекомендую
Иван Д. / 16 12 2017г.Ехала из Донецка в Ростов. Водитель заранее позвонил,забрал прям от порога дома, добрались быстро и с комфортом.Спасибо, остались довольны.
Снежана / 23 11 2017г. Осталась довольна поездкой с вашей фирмой. Водителю Евгению отдельное спасибо. Приехал вовремя, помог с прохождением границы, доехали быстро.
Спасибо огромное компании!Прекрасный сервис.Оператору и водителю. Остались довольны.
Михаил / 17 09 2017г.Поездка прошла отлично.Комфортно,быстро,удобно.Остались довольны.
Александр / 25 08 2017г.Доброе утро. Хочу поблагодарить за прекрасную и быструю поездку. Очень переживала что не успею на самолет так как был ранний вылет. Но добрались очень быстро в 8:30 была уже в аэропорту.Теперь езжу только с вами.Спасибо!!!
Кристина / 19 08 2017г.Часто пользуюсь вашими услугами. Ездила наверное уже со всеми водителями. Все профессионалы,машины все чистые и удобные. Спасибо огромное.Всем рекомендую.
Ольга, / 11 08 2017г. Добрый вечер. Хочу выразить свою благодарность диспетчеру Евгении за прекрасную работу. Заказывала для своей дочери и внучки индивидуальный автомобиль из Ростова в Донецк.
Но их рейс переносили 3 раза, я очень переживала так как прилет должен был быть днем, а самолет прилетел поздно вечером.Но Евгения нас успокоила, сказав что водитель в любом случае дождется и встретит. Мы не могли связаться с дочкой так как у нее не было связи и все изменения мы узнавали через Евгению(самолет приземлился,водитель встретил). Спасибо вам огромное. Дочка осталась очень довольна поездкой и от меня огромное спасибо!!!
Добрый день. Заказали в вашей фирме индивидуальную поездку. Водитель хороший,ответственный приехал заранее оговоренное время. Добрались комфортно и вовремя.Спасибо.
Все как и договаривались. Водитель приехал вовремя,хорошая,чистая машина,добрались быстро.Рекомендую.
Константин / 13 06 2017г. Могу оставить только прекрасные отзывы о вашей компании и в частности, водителю Михаилу все вовремя,быстро и удобно.
Добрый вечер. Хочу поблагодарить вашу компанию за прекрасную работу. Начиная с принятия заказа,(диспетчер просто супер) все объяснила,подобрали самый удобный вариант поездки,ответила на все мои вопросы. И конечно же водителю,который встречал нас в аэропорту. Наш рейс задержался но не смотря на это водитель нас дождался,встретил на выходе из аэропорта, помог с багажом. Домой добрались быстро и с комфортом. Спасибо огромное!!!
Лидия Андреевна В. / 26 05 2017г.Водитель Евгений, просто супер.Доехали быстро,приятный собеседник.Спасибо вам огромное.
Яна Т. / 05 05 2017г.Благодарим за пунктуальность,комфорт и внимательность.Сервис на высоком уровне.
Светлана О. / 21 04 2017г.Благодарен водителю Данилу за отлично организованную поездку.Хороший водитель,комфортный автомобиль. Рекомендую.
Сергей Ф.
/ 10 04 2017г.Спасибо,Отличная работа. Все чётко,быстро и комфортно.
Павел М. / 28 03 2017г.Хочу поблагодарить вашу компанию за прекрасную поездку.Теперь буду ездить только с вашей фирмой и всем своим родственникам и знакомым вас рекомендую.
Екатерина С, / 20 03 2017г.Хочу поблагодарить водителя Евгения за быструю и лёгкую поездку.Забрал вовремя как и договаривались,в аэропорту были уже через 4 часа с учетом прохождения границы. Все просто супер! Теперь ездим только с вами.
Ирина Б. / 17 03 2017г.Спасибо огромное компании!За качественно предоставленные услуги.Остались очень довольны. Водитель профессионал своего дела,правда забыла его имя (на серой шкоде). Довез быстро. Остались довольны.
Лилия Н. / 04 03 2017г.Ещё раз большое спасибо. Все прошло очень быстро и профессионально. Хорошая машина,отличный водитель! Спасибо!!!
Валерий / 20 02 2017г.
Отличное качество услуг,все как и обещали. Спасибо, осталась довольна поездкой.Рекомендую.
Ирина Узник. / 19 02 2017г.Быстро,вовремя и без лишних вопросов.Спасибо за поездку.
Максим Ш. / 15 02 2017г.Огромное спасибо,все хорошо,комфортно,быстро,удобно.Очень довольны.
Илья К. / 03 02 2017г.Заказывали трансфер из Донецка в Ростов.Машина приехала вовремя как договаривались,доехали быстро с комфортом. Спасибо водителю Михаилу.Будем всегда пользоваться вашими услугами.
Владислав Меньшиков. / 23 01 2017г. Хочу выразить свою благодарность Вашей фирме.Сказать,что поездка прошла хорошо-это ничего не сказать, все было на высшем уровне. Огромное спасибо диспетчеру которая приняла заказ, все корректно, точно, доступно. И самое важное: что обещали так и получилось, остались очень довольны.Забрали прям из дому, я ехала с ребенком, для комфорта и безопасности предоставили автокресло.
Ездим этой компанией уже не первый год, ни разу не подводили. Действительно всегда приезжали иномарки. Водители разные,но все вежливые и пунктуальные,всегда все помогут загрузить сумки, чемоданы. В последний раз ехали туда-обратно в один день, считаю, что это очень удобно! Цены приемлемые.
Юсупов Виталий. / 2 01 2017г.Ездили в Ростов и обратно 15 декабря. Всё понравилось. Машины удобные, водители вежливые и пунктуальные. Всем рекомендую.
Ковальчук Юрий. / 25 12 2016г. Ездила из Донецка 19 декабря в Ростов, Все понравилось, особенно доброжелательный водитель. Спасибо диспетчеру отдельное.Теперь по цене пройдусь: недорого ведь если бы я ехала на автобусе помимо билета, багаж, и такси до подъезда.
А тут все включено ))
Большое спасибо за поездку! Ехали в обе стороны. Прекрасные внимательные и вежливые водители, комфортные машины забирают всегда вовремя без опозданий. Очень удобная система связи со своевременными ответами на все вопросы пассажиров мы очень довольны )))
Маша / 27 июня 2016г.Спасибо, за хорошую работу! Все оперативно, вовремя, машина комфортная, водитель-профессионал! Поездка-одно удовольствие! Побольше Вам клиентов!
Анна / 25 июня 2016г.Воспользовался вашими услугами! Мне понравилось. Добрались домой быстро,с комфортом )
Pavel Sergeevich / 23 июня 2016г.Очень хочется оставить свой отзыв и поблагодарить водителя Евгения за комфорт и профиссионализм.Ехали в Ростов добрались очень быстро.Желаю всей команде хороших клиентов и процветания. С ВАМИ ПРИЯТНО ПУТЕШЕСТВОВАТЬ!
везли моих бабушку и дедушку неделю назад из поселка под Донецком в Ростов. Машина приехала в назначенное время несмотря на то что там очень плохо ловит телефон, водитель нашел обозначенное место, в дороге все объяснял и помогал проходить контроли и границу. По приезду в Ростов еще час у вокзал вместе с бабушкой и дедушкой ждал пока их встретят родственики которые ехали на поезде. Все очень четко, слаженно и как договаривались. Спасибо!
Елена Петрова / 12 мая 2015г.Добрый вечер.Во-первых спасибо за сервис 2 мая, все четко-конкретно-профессионально, водитель Олег умничка.
Капитан Ольга / 06 мая 2015г. Добрый день. Хотим поблагодарить вашу компанию за отличную работу!!! Ехали из Ростова в Донецк. Ехали на микроавтобусе Мерседес-Вито. Водитель встретил с поезда и помог перенести тяжеленные сумки( за это отдельное спасибо). Доехали за короткое время, переехали таможню без проблем. В общем все понрааилось.
Огромное спасибо. Рекомендуем!!!
Оставить отзыв:
Напишите нам комментарий или свои вопросы:
Поделитесь ссылкой на сайт с друзьями:
Отзыв о поездке в Санкт-Петербург по проекту «Каникулы с пользой»
Вот и закончилась наша незабываемая поездка в город на Неве. Банально было бы просто написать о том. как прекрасен Санкт- Петербург, ведь об этом много раз писали до меня и еще не раз напишут.
Петербург — не только один из самых красивых городов мира( это общепризнанный факт), но еще и город со своей неповторимой аурой, душой, настроением и даже запахом. Этот город имеет богатое историческое наследие. Его основал 27 мая 1703 года первый российский император, а в то время царь Петр I.
Стоит отметить, что я ранее была в Северной столице, и мне очень хотелось вновь вернуться в этот город — посетить музеи, прогуляться по Невскому, побродить по паркам.
И когда я узнала, что наша школа уже давно сотрудничает с Санкт-Петербургским региональным центром «Образование без границ» и набирает группу для проекта « Каникулы с пользой», я была несказанно счастлива и сразу сообщила об этой новости родителям. Они поддержали эту идею и решили отправить меня с классом в Петербург.
Итак, вернемся к самой поездке. Мы пробыли в Петербурге всего неделю. Но каждый день был необычайно богат на впечатления! Город радушно принял нас теплой погодой, что является здесь редкостью, и показал все свое великолепие в полной красе…
Нам была предоставлена увлекательная образовательная программа, каждая минута которой была потрачена с огромной пользой. Различные мастер-классы, профориентационные беседы, знакомство с высшими учебными заведениями страны, а также культурное просвещение- все было подготовлено специально для нас. Так как при составлении программы учитывается прежде всего желание учащихся!
Для меня важным опытом было, конечно, посещение лучших ВУЗ-ов страны, таких как ИТМО, СПбГУ.
Глядя на студентов, обучающихся там, у меня возникло огромное желание оказаться на их месте и впитывать те знания, которые они получают в этих величественных стенах.
Что касается культурной программы, то на меня огромное впечатление произвели Русский музей, Царскосельский лицей, а также, как бы странно это ни было, аквапарк. Вообще, в Петербурге имеется огромное количество мест, которые можно посетить, будь то музеи, исторические места или торговые центры.Я, например. Всегда мечтала посетить Русский музей.Увидеть воочию шедевры Айвазовского, Брюллова, Репина было для меня наивысшим счастьем…
Сейчас же хочется рассказать о бытовой стороне нашей поездки. В таком большом городе . прежде всего, возникает проблема транспорта, но нас она обошла стороной, ибо в нашем распоряжении был очень комфортабельный автобус. Следующей проблемой было бы питание, но в программу были включены завтраки, обеды и ужины. Они были очень питательные и вкусные, а если возникало желание перекусить, то можно было отправиться в магазинчик через дорогу от жилых корпусов.
Мы располагались в студенческих общежитиях.
Что являлось для меня основным плюсом поездки. Почему же? Во-первых, ты живешь со своими друзьями и делишь с ними общий быт, а именно –отвечаешь за уборку комнаты, вынос мусора и т.д.Во – вторых, нам всем скоро предстоит стать студентами, кто- то будет учиться за пределами республики, поэтому, живя в общежитии, мы поняли, что значит жить самостоятельно.
По дороге в аэропорт Пулково мы с грустью смотрели на мелькающие за окнами виды Петербурга в надежде вновь вернуться в этот замечательный город.
Мы искренне благодари м организаторов проекта « каникулы с пользой» за увлекательное путешествие по Петербургу, за прекрасно организованный маршрут и логично построенные этапы программы.
Отдельная благодарность Айталине Валерьевне, Петру Георгиевичу, Лене Юрьевне , директору школы Лене Петровне. Спасибо им огромное за эту потрясающую идею учить школьников путешествовать, познавать новое. Мы в полном восторге от этой поездки!
Думаю.
Такой колоссальный опыт будет полезен всем без исключения, ведь тут сплетены и образование, и развлечения, и дружба, и приятные вспоминания на долгую память. Хотела бы я еще раз поехать туда? «Да», и еще много раз — «да»!
Федотова Алина, ученица 10-го «в» класса.
отзывов Trip.com | Читать отзывы клиентов о trip.com 2 звезды
3%
1 звезда
22%
HL
HL 1 отзывБронирование и впечатления от отеля
Мой опыт бронирования был отличным. Я получил лучшие цены от Trip.Com.
Мой опыт пребывания в отеле Cambridge Suites Hotel Toronto был не очень хорошим. Проблема заключалась в том, что Wi-Fi / Интернет, который зависал или продолжал отключаться, разочаровывал и не мог выполнить нашу работу или насладиться нашим пребыванием.
Даже после сообщения на стойке регистрации не было никакого чувства решения.
Дата опыта: 07 июня 2023 г.
Привет, HL,
Спасибо, что уделили время этому объективному отзыву. Я ценю, что вы поделились с нами своими впечатлениями от бронирования. Мы позаботимся о том, чтобы ваш комментарий был передан в соответствующий отдел для улучшения. Пожалуйста, знайте, что мы каждый день стремимся предоставить лучший клиентский опыт для наших клиентов. Я надеюсь, что вы продолжите развивать свой бизнес вместе с нами — пожалуйста, следите за дополнительными предложениями, которые мы можем предложить через наше приложение и веб-сайт. Еще раз спасибо и хорошего дня!
С уважением,
Фредерик
Trip.com
AN
Аноним 1 отзывОчень удобный способ бронирования
Очень удобный способ бронирования.
Ясность в вариантах (бесплатная отмена или нет, с четкими датами) Trip.com — это удобный сайт для бронирования отелей и авиабилетов. Никаких скрытых затрат из моего опыта. Надеюсь, так и останется!
Дата опыта: 12 июня 2023 г.
Привет, Аноним,
Спасибо, что оставили нам этот блестящий отзыв. Мы очень рады узнать, что вы довольны нашим сервисом и успешно предоставили вам приятный опыт на нашей платформе. Наше удобное приложение также поможет предоставить ряд вариантов, которые вы можете выбрать, чтобы спланировать желаемое путешествие или отпуск. Мы с нетерпением ждем вашего следующего путешествия с нами для еще одного фантастического опыта. Удачного дня!
С уважением,
9 марта0049 Trip.com
VH
VILLONES HANZEL CALAGOS 1 отзывОтветили немедленно.
..Хорошо Ответили немедленно…Хорошее, хорошо обученное, уважительное обслуживание клиентов и объясняет все мои опасения.
Продолжайте в том же духе… палец вверх..! Я все еще скоро услышу вас о бронировании рейса в Канаду без остановки в США и без транзитной визы.0042 Привет VILLONES HANZEL CALAGOS,
Спасибо за доброе слово. Мы очень рады слышать, что вы довольны нашим сервисом. Здесь, на Trip.com, мы стремимся обеспечить наилучшее обслуживание клиентов, и ваши отзывы бесценны для нас. Мы с нетерпением ждем возможности продолжать предоставлять вам отличный сервис в будущем.
С уважением.0033
Неиспользованный билет eva (#24377610111), который я купил для Эмели Тенг, стоит 1529,10 долларов. Тем не менее, вы вернете только $ 433,50! Согласно политике возврата на веб-сайте Eva: «Для маршрута в / из США: 100% возврат без штрафных санкций будет предоставлен, если заявление на возврат подано в течение 24 часов с момента покупки и если покупка билета была совершена не менее одной недели (168 часов).
) до вылета первого рейса». Ваше наказание чрезмерно и несправедливо. Не так, как обращаться с хорошим клиентом.
Марита Кау
Дата опыта: 15 июня 2023 г.
Уважаемая MARITA KAW,
Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Пожалуйста, знайте, что мы еще раз проверим ситуацию и свяжемся с вами напрямую для обновления. Спасибо за ваше терпение и понимание.
С уважением,
Кейтлин
Trip.com
SH
SHIPING/HO 1 отзывВаш сайт удобен и прост в использовании
Ваш сайт удобен и удобен. Цена очень конкурентоспособна и предлагает множество вариантов.
Однако ваши агенты по обслуживанию клиентов плохо говорят по-английски и часто с трудом общаются.
Но они выполняют свою работу, и это просто болезненный процесс.
Дата опыта: 15 июня 2023 г.
Уважаемый SHIPING/HO,
Спасибо, что довели этот вопрос до нашего намерения. С сожалением узнали, что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Ни при каких обстоятельствах мы не хотим разочаровывать наших ценных клиентов. Мы также ценим вашу точку зрения улучшения. Пожалуйста, знайте, что мы ценим ваши отзывы, поскольку они мотивируют нас становиться лучше каждый день. Еще раз приносим свои извинения, если доставили вам неудобства. Спасибо. Хорошего дня!
С уважением,
Destiny
Trip.com
У меня был очень плохой опыт с…
У меня был очень плохой опыт с Trip.com.
Я никому никогда не советую приобретать билеты через такие агентства, как trip.
com.
Я купил билет на саудовскую авиакомпанию через trip.com.
К сожалению, мне нужно было изменить свой билет.
Я связался с ними, и они сказали, что не могут изменить билет. Они попросили меня попросить авиакомпанию внести изменения.
К сожалению, авиакомпания не смогла изменить билет, так как он был куплен третьим лицом.
Я потерял билет.
Дата опыта: 16 июня 2023 г.
Дорогой Рама Муса,
Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Пожалуйста, знайте, что мы еще раз проверим ситуацию и свяжемся с вами напрямую для получения обновленной информации. Мы изучим эту проблему и примем необходимые меры для ее своевременного решения. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание.
С уважением,
Элла
Trip.
com
ZH
Zhisheng 2 отзывыДействительно бесплатная отмена
Недавно я сделал пару бронирования отелей и перелетов через Trip.com. Его веб-сайт прост в использовании, а бесплатная отмена действительно бесплатна, в отличие от отеля Westland на Agoda. Я определенно дал 5 звезд за его веб-дизайн и обслуживание.
Дата опыта: 04 июня 2023 г.
Привет Чжишэн, 9 лет0004
Спасибо, что нашли время, чтобы оставить нам этот положительный комментарий, и ваш отзыв очень ценен. Я рад узнать, что у вас есть хороший опыт работы с нами. Мы придаем большое значение качеству наших услуг и удовлетворенности наших клиентов. Я надеюсь, что вы продолжите развивать свой бизнес вместе с нами — пожалуйста, следите за дополнительными предложениями, которые мы можем предложить через наше приложение и веб-сайт.
Еще раз спасибо и хорошего дня!
С уважением,
Судьба
Trip.com. Не дает зарегистрироваться на рейс. Я специально приобрел возможность зарегистрироваться через Интернет после внесения дополнительной суммы, но приложение «Поездка» по-прежнему не позволяет зарегистрироваться. Теперь мне нужно пойти и просидеть несколько дополнительных часов в аэропорту, чтобы убедиться, что я могу взять полет. Я бы хотел, чтобы я не купил билет в приложении Trip ☹️. К сожалению, нет возможности оставить отзыв с нулевой звездой, я думаю, что это было бы наиболее уместно.
Дата опыта: 16 июня 2023 г.
Уважаемый Сабьясачи Нийоги,
Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос. Приносим извинения за неудобства, вызванные регистрацией заезда. Пожалуйста, знайте, что мы еще раз проверим ситуацию и свяжемся с вами напрямую для обновления.
Мы стремимся предоставить нашим клиентам наилучший сервис, и мы ценим ваши отзывы. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом Trip. ком.
С уважением,
Жасмин
Trip.com
AR
ARTY 2 отзывыМой номер бронирования 22418349940.
Мой номер бронирования 22418349940.
Проблема с возвратом денег на внутренний рейс в Алжире.
Все уладил мистер Кобейн.
В следующий раз воспользуюсь этой услугой trip.com
Дата опыта: 16 июня 2023 г.
Привет, ARTY,
Trip.com всегда применяет клиентоориентированный подход к бизнесу. Мы приложим все усилия, чтобы доставить положительный опыт нашим клиентам, и мы рады, что ваша проблема была решена. Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.
Команда Trip.com будет рада помочь вам. Спасибо!
С уважением,
Destiny
Trip.com
SU
Сьюзи 12 отзывовАбсолютно смешно иметь дело с
900 34 Абсолютно бесполезен, когда дело доходит до возмещения. Обещают возврат при получении распечатанных билетов, но проходит 3 недели, а они продолжают врать, что их не получили, а ответственный отдел «был в отпуске» и теперь должен разбираться с задолженностью. Это шутка?!!! Я использую их в течение многих лет, но однажды попросил возмещение, и они буквально смеются надо мной!!! Избегать!!!Дата опыта: 17 мая 2023 г.
Дорогая Сьюзи,
Спасибо, что обратили наше внимание на ваши проблемы. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и понимаем, насколько важно обеспечить беспрепятственный процесс возврата средств.
Пожалуйста, знайте, что мы отправим вам электронное письмо, чтобы узнать больше о вашей проблеме. Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Кевин
Trip.com
SS
SATISH SUBHASH/GUNDEWAR 1 отзывНевыдача билета сразу и…
Невыдача билета сразу и 24 часа не оправдана. Не всегда есть 24 часа, чтобы получить билет. Би посчитала несправедливостью, когда деньги списываются с твоего счета, а ты все ждешь свои билеты. Для меня это просто неприемлемо
Дата опыта: 12 июня 2023 г.
Привет, SATISH SUBHASH/GUNDEWAR,
Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Пожалуйста, знайте, что мы еще раз проверим ситуацию и свяжемся с вами напрямую для обновления. Мы ценим ваши отзывы и стремимся обеспечить удовлетворительный опыт.
Спасибо, что выбрали Trip.com.
С уважением. современный, чистый и хорошо расположен в Пекине. Персонал очень дружелюбный и активно использует свои приложения-переводчики для общения. Завтрак «шведский стол» был обильным и разумным по цене. Единственным недостатком этого отеля является шум, который проникает через вентиляционные отверстия кондиционера из других номеров и может быть очень шумным.
Дата посещения: 9 июня 2023 г.
Привет, Л. Чоу,
Большое спасибо за ваш отзыв и объективность в оценке. Я ценю, что вы правильно написали свой отзыв об отеле. Пожалуйста, знайте, что мы хотим обеспечить беспрепятственное бронирование для наших клиентов. Также знайте, что мы намерены продолжать предоставлять отличный сервис всем нашим клиентам, стремясь совершенствоваться каждый день. Пожалуйста, продолжайте использовать наш веб-сайт или приложение, чтобы найти лучшие предложения, подходящие для ваших нужд.
Спасибо за ваше время! Удачного дня!
С уважением. онлайн, который я нашел в данный момент. Оплата прошла без проблем онлайн. Билеты были отправлены в течении суток и никаких проблем в пути не возникло! Все идет нормально.
Дата опыта: 10 июня 2023 г.
Привет, Кэлвин Кун,
Спасибо за доброе слово. Мы очень рады слышать, что вы довольны нашим сервисом. Здесь, на Trip.com, мы стремимся обеспечить наилучшее обслуживание клиентов, и ваши отзывы бесценны для нас. Мы с нетерпением ждем возможности продолжать предоставлять вам отличный сервис в будущем.
С уважением,
Анджелина
Trip.com
Вы получаете то, за что платите
Вы получаете то, за что платите — когда сбрасываете несколько фунтов из ваших с трудом заработанных наличными и не обращаться напрямую к оператору рейса, тогда ваши права будут ограничены.
Wizzair изменила рейсы как туда, так и обратно, что и происходит. Удалось получить возмещение за рейс туда, но предложили ничтожные 12 фунтов стерлингов в качестве компенсации за обратный рейс — они фактически заявили:
«Мы понимаем, что ваше требование о компенсации подается в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004. Однако обратите внимание, что это правило применяется непосредственно к авиакомпаниям и не распространяется на онлайн-туристические агентства. Таким образом, положения, изложенные в Регламенте ЕС 261/2004, не применяются к Trip.com. “
О, и они настояли на том, чтобы я отозвал свой настоящий отзыв — достаточно сказано.
Дата опыта: 27 мая 2023 г.
Привет, три человека,
Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Пожалуйста, знайте, что мы еще раз проверим ситуацию и свяжемся с вами напрямую для обновления.
Мы ценим ваши отзывы и стремимся обеспечить удовлетворительный опыт. Спасибо, что выбрали Trip.com.
С уважением,
Эвелин
Trip.com
HL
HUI LENG/LIM 1 отзывтрудно найти контакт для…
трудно найти контакт для помощи.
ваш персонал полезен, но это выходит за рамки его/ее возможностей.
При покупке билета нельзя купить место.
Не глядя на то, что есть в наличии и на цены, трудно запросить, какое место я хочу.
Дата опыта: 15 июня 2023 г.
Здравствуйте, HUI LENG/LIM,
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за причиненные вам неудобства при выборе места. Будьте уверены, что мы рассмотрим этот вопрос и предоставим вам обновленную информацию в ближайшее время. Кроме того, знайте, что мы хотим облегчить жизнь нашим клиентам.
Я отправлю вам прямое электронное письмо. Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик в удобное для вас время. Спасибо за такое понимание и терпение.
С уважением,
Хао
Trip.com
BUEN SERVICO DE Ali Abderahman
Al existir error en mi mail, no recibia confirmacion de mi reserva, pero con la ayuda prestada por Ali Abdelrahman, me fue solucionado el Problema al realizar la cor отзыв, Excelente persona кон много paciencia пункт atenderme.
Gracias
Поскольку в моем электронном письме была ошибка, я не получил подтверждения своего бронирования, но с помощью Али Абдельрахмана проблема была решена путем исправления, отличный человек с большим терпением Помоги мне.
Спасибо
Дата опыта: 16 июня 2023 г.
Привет Андре Брод,
Спасибо за ваш подробный отзыв! Я очень рад слышать, что вы довольны помощью Али Абдельрахмана.
Пожалуйста, знайте, что мы всегда стремимся обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов. Кроме того, помните, что мы всегда здесь, чтобы помочь вам любым возможным способом. Мы также хотели бы отметить усилия наших сотрудников. Таким образом, я обязательно передам Ваш комплимент Али Абдельрахману. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Еще раз спасибо и хорошего дня!
С уважением,
Destiny
Trip.com
Избегайте Trip.com любой ценой
Избегайте Trip.com любой ценой, что вы сэкономите в деньгах вы будете потеря времени, плохое управление и ведение бизнеса, нулевая коммуникация, связанная с любой эскалацией, я остался в Сингапуре в затруднительном положении из-за того, что они организовали изменение с течением времени, которое не подходило для какого-либо изменения. Затем мне предложили 50 долларов за отель в одном из самых дорогих городов на планете, и я пропустил первые 24 часа отпуска, застрял в аэропорту, ушел по собственному желанию, чтобы забронировать новый рейс, потерял деньги на проживание, и я теперь еще не получили возмещение из-за вопиющей ошибки, допущенной ими, которую они подтвердили в письменной форме.
Полный извинений, но абсолютно никаких действий. — Почему люди до сих пор используют этот бизнес?
Дата посещения: 12 мая 2023 г.
Здравствуйте, Эллиот О’Нил,
Спасибо, что поделились с нами отзывом. Приносим извинения за возможные неудобства. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с изменением рейса. Наших извинений будет недостаточно, и будьте уверены, что мы рассмотрим этот вопрос и предоставим вам обновленную информацию в ближайшее время.
Для этого я связался с вами напрямую, чтобы узнать детали вашего бронирования. Пожалуйста, обратите внимание, что нам необходимо найти ваше бронирование для дальнейшего продвижения. Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик и укажите правильный 11-значный номер бронирования Trip.com в удобное для вас время. Спасибо за вашу поддержку и понимание!
С уважением.
платформа быстрого бронирования с очень конкурентоспособными ценами. Бронирование осуществляется буквально за несколько секунд. Счета и квитанции предоставляются мгновенно. И если когда-либо бронировщик допустил ошибку, превосходное обслуживание клиентов поможет вам выйти из затруднительного положения
Дата опыта: 12 июня 2023 г.
Привет Марсель,
Большое спасибо, что нашли время, чтобы оставить нам положительный отзыв. Мы очень рады предоставить вам наилучшие возможности на нашей платформе. Мы рады слышать, что вы довольны нашим приложением. Пожалуйста, знайте, что ваше удовлетворение является большим стимулом для нас, чтобы продолжать улучшать наш сервис. Наше удобное приложение также поможет предоставить ряд вариантов, которые вы можете выбрать, чтобы спланировать желаемое путешествие или отпуск в удобное для вас время. Мы с нетерпением ждем вашей следующей поездки с нами.
Спасибо, что выбрали Trip.com. Удачного дня!
С уважением,
Фредерик
Trip.com
DC
ДЭВИД КОЛДЕРВУД 1 отзывЯ случайно зарезервировал место только для… 9003 3
Я случайно зарезервировал место только для себя. Когда я сразу вернулся в вашу систему — там ничего не было доступно. Я позвонил в службу поддержки, и там ничего не было. В результате я забронировала более поздний рейс для своего мужа. Проверка на следующий день, на исходном рейсе было место. Ужасная система
Дата опыта: 28 мая 2023 г.
Уважаемый ДЭВИД КАЛДЕРВУД,
Спасибо, что обратили наше внимание на эту проблему. Приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, знайте, что мы еще раз проверим ситуацию и свяжемся с вами напрямую для обновления.
Мы стремимся предоставить нашим клиентам наилучший сервис, и мы ценим ваши отзывы. Благодарим вас за то, что вы являетесь ценным клиентом Trip.com.
С уважением,
Скайлар
Trip.com
Честно говоря, я с удовольствием пользуюсь… обслуживание клиентов) все профессионалы, и все они знают свою работу, и они всегда делают все возможное, чтобы помочь вам в любых условиях, и я рекомендую людям использовать trip.com для своих путешествий, потому что это стоит использовать этот веб-сайт.
Особая благодарность Уильяму, который профессионально обработал мой запрос
С наилучшими пожеланиями
Спасибо
Дата опыта: 14 июня 2023
Hello Rudaki Ticket,
Спасибо, что оставили нам этот замечательный отзыв. Мы очень рады узнать, что вы довольны нашим обслуживанием клиентов и предложениями, которые мы предоставляем.
Обратите внимание, что мы стремимся предоставлять все предложения по тарифам, которые понравятся нашим клиентам, и мы каждый день стремимся предоставить нашим клиентам наилучшее качество обслуживания. Ваши отзывы мотивируют нас продолжать использовать передовой опыт и улучшать то, что нам нужно улучшить. Мы с нетерпением ждем нашей следующей поездки с вами. Спасибо, что выбрали нас. Удачного дня!
С уважением,
Кэтрин
Trip.com
Trip.com
Информация, подготовленная компанией
- Покрытие по всему миру 9 0545 Более 200 стран и регионов
- Trusted Online Travel Leader
- 30 миллионов подлинных отзывов
- Travel Worry Free
- Универсальное многоязычное обслуживание и простое управление бронированием
О Trip.com
Информация, подготовленная компанией
Trip.com — это быстрорастущий международный универсальный поставщик туристических услуг, доступный на 20 языках в 27 странах и регионах.
Trip.com имеет обширную сеть отелей и рейсов, состоящую из более чем 1,2 миллиона отелей в 200 странах и регионах и более 2 миллионов отдельных маршрутов полетов, соединяющих более 5000 городов по всему миру. Первоклассная круглосуточная служба поддержки клиентов Trip.com на английском языке, а также дополнительные центры в Эдинбурге, Токио и Сеуле помогают «создавать наилучшие впечатления от путешествий» для миллионов клиентов по всему миру.
Trip.com стремится сделать так, чтобы наши пользователи были уверены, что
Воспользуйтесь Reasurring Service
Наша гарантия обслуживания означает, что мы всегда вас поддержим.
Получите вознаграждение за поездку
Получить вознаграждения при бронировании и сохранения в будущих поездках
Связаться с
Категории
- Агентство по авиабилетам
- Поисковые сайт
- Поиск.
0590 - Гостиница
- Туристическое агентство
- Туристическое агентство
- Туристический агрегатор
Опыт работы с Trustpilot
Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах обзоров.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
ПодробнееTrip.com
Бронируйте авиабилеты и отели в App Store
Описание
Trip.com — это универсальная туристическая платформа, где вы можете получить доступ ко всему, что вам нужно для отличных поездок, с множеством ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ!
Получите Trip.com СЕЙЧАС, чтобы получить идеальное путешествие!
#Detailed Features List:
ЗАБРОНИРУЙТЕ ОТЕЛИ И НАЙДИТЕ ВЫГОДНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА ПРЕБЫВАНИЕ!
На Trip.com вы можете выбирать варианты проживания на свой вкус из более чем 1,4 миллиона вариантов по всему миру. Независимо от того, хотите ли вы остановиться в экономичных апартаментах или в роскошном пятизвездочном отеле, в уютной гостинице для отдыха или на веселом курорте, найти подходящее жилье несложно.БРОНИРУЙТЕ ПОЛЕТЫ БЕЗ СБОРОВ ЗА БРОНИРОВАНИЕ!
Рейсы примерно в 5000 городов мира доступны в приложении Trip.com. Выберите предпочитаемый класс или даже забронируйте чартерный рейс! Приложение Trip.com позволяет фильтровать по цене, продолжительности полета, времени в пути, авиакомпании или количеству остановок. Выберите маршрут из нескольких городов, и вы даже сможете прилететь в один город и вылететь из другого. С Trip.com легко найти идеальный рейс.ЗАБРОНИРОВАТЬ ПОЕЗДА ПО ВСЕМ МИРУ, ЛЕГКО!
В приложении Trip.com теперь можно бронировать поезда в материковый Китай, Тайвань, Корею, Великобританию, Италию, Испанию, Францию и Германию. Мы напрямую связываемся с информационными центрами поездов для получения обновленной информации о расписании и ценах. Наше приложение позволяет быстро искать доступные тарифы, экономя ваше время и деньги.АРЕНДА АВТО В ТЫСЯЧАХ НАПРАВЛЕНИЙ ПО МИРУ!
Арендуйте автомобили на Trip.com и выбирайте автомобили всех марок и моделей. С Trip.com вам не нужно дважды водить одну и ту же машину. Не волнуйтесь, если ваши планы изменятся, большинство автомобилей можно бронировать по гибкому графику с бесплатной отменой.ЗАБРОНИРУЙТЕ ТУРЫ И БИЛЕТЫ НА TRIP.COM И ПОСМОТРИТЕ ЛУЧШЕЕ В ВАШЕМ НАЗНАЧЕНИИ!
От поездки на Великую китайскую стену до однодневной остановки в Дубае. Посетите Диснейленд, получите билеты без очереди в Лувр или взлетите на воздушном шаре. Какие бы развлечения ни предлагало то или иное направление, вы можете узнать, что происходит, и забронировать билеты — и все это на Trip.com.ЗАКАЗАТЬ ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТУ ЛЕГКО.
Когда вы заказываете трансфер из аэропорта на Trip.com, ваш водитель будет в курсе расписания ваших рейсов, поэтому вы можете путешествовать без забот даже в случае задержки рейса. Бесплатная отмена доступна не позднее, чем за 24 часа до запланированного времени прибытия.TRIP.COM: ВАШ ЛИЧНЫЙ СОВЕТНИК ПО ПУТЕШЕСТВИЯМ.
Trip.com — это больше, чем просто приложение для путешествий, где вы можете спланировать и забронировать следующую поездку; это глобальное сообщество путешественников. Вы можете делиться моментами поездки с единомышленниками и получать вдохновение от других взамен. Вы также можете найти интересные списки путешественников и рекомендации для гурманов, показывающие все самое лучшее, от еды до местных мероприятий.Зайдите на сайт Trip.com СЕЙЧАС, чтобы испытать единый процесс бронирования и начать свое следующее приключение!
#Подробнее о приложении Trip.com:
НАДЕЖНАЯ ГЛОБАЛЬНАЯ СЛУЖБА:
— 20 различных языков с возможностью оплаты в 31 валюте
— круглосуточный глобальный колл-центр с быстрым откликом Фонд помощи при стихийных бедствиях
— гарантия обслуживания Trip.comЗабронируйте на Trip.com СЕЙЧАС, чтобы получить выгодные предложения и отличный сервис.
Удачной дороги!
Версия 7.79.0
Новые обновления для приложения Trip.
com![РЕЙСЫ]
Авиабилеты для всех пользователей приложения! Сэкономьте до 20 евро на каждом бронировании рейса, если в качестве вашего региона выбраны Франция, Испания или Италия.[HOTELS]
1. Бронируйте отели с уверенностью, следуя нашей политике «We Price Match Match». Если вы найдете более низкую цену за такое же бронирование в другом месте, сообщите нам об этом, и мы вернем разницу.2. Программа членства TripPlus теперь онлайн! TripPlus означает, что некоторые отели будут предоставлять специальные предложения участникам со статусом Silver, Gold, Platinum и Diamond. Вы можете легко узнать эти отели по этикетке TripPlus на фотографиях в списке.
3. Благодаря нашей обширной гарантии обслуживания Trip.com бронирование вашего отеля надежно защищено от любых непредвиденных проблем, которые могут возникнуть. Например, если ваш отель не может предоставить номера по прибытии, вам будет возмещена сумма в размере до 3-кратной стоимости первой ночи проживания.
Рейтинги и обзоры
Рейтинг 35 000
CTrip прикроет вашу спину!
Эта компания очень помогла мне в путешествии по Азии! Однажды я застрял в этом случайном городе в Китае (сам!!), потому что мой стыковочный рейс был отменен после того, как я уже начал свое путешествие. Это нормально, но проблема заключалась в том, что НИКТО не говорил по-английски, а мой китайский был УЖАСНЫМ.
Поэтому я позвонил в cTrip, чтобы узнать, что делается в этой ситуации, и они заверили меня, что готовы выяснить это. Они поддерживали меня все 2 дня, когда я застрял в этом случайном городе, и наконец добрался до Таиланда! Мне пришлось отменить каждое из моих предыдущих бронирований отелей, и cTrip позаботился обо всем этом за меня.
Это была одна из лучших поездок в моей жизни.
Итак, да, у них есть плата за бронирование. Но после этого фиаско я знаю, что бронирование через эту компанию — хороший выбор и что они не оставят меня со всем разбираться самому. Если вы путешествуете по Азии и вам нужна поддержка, cTrip — это то, что вам нужно!Holiday Inn Southeast в Плейнсборо, Нью-Джерси
Этот скрытый драгоценный камень отель предоставляет все удивительные удобства Crown Plaza Princeton (который в основном примыкает к гостинице для отдыха на удивительно красивом лесистом участке площадью более 27 акров с обширными беговыми дорожками, красивым прудом и множеством фонтанов и водопадов… .. не Удивительно, но IHG/Crown Plaza часто является местом проведения свадеб, а также мероприятий менее романтического толка… Я был гостем в Holiday Inn/IHG Southeast осенью/зимой 2023 года и был очень впечатлен их недавно отремонтированными номерами. (Ремонт был завершен во время отпуска менее 6 месяцев назад, и номера выглядят ярко, ярко и современно, что я предпочитаю Crown a plaza, при этом разделяя удобства вышеупомянутого отеля… .
. это действительно отличное соотношение цены и качества. Я хотел бы в заключение выразить особую благодарность Джотатану, а также всему персоналу на стойке регистрации, который сделал мой персонал исключительно удобным, они были дружелюбны и делали все возможное на протяжении всего моего пребывания…. Обслуживающий персонал также очень услужливый. Спасибо за прекрасный отдых! Бари Вудман, Нью-Йорк, Индивидуальный путешественникПривет, brandijaymes,
Спасибо за положительный отзыв. Мы рады узнать, что вам нравится отель, который мы предлагаем нашим клиентам через наше приложение. Будьте уверены, что мы продолжим предоставлять нашим клиентам все больше и больше выгодных предложений. Пожалуйста, продолжайте использовать наше приложение и увидимся в вашем следующем путешествии с нами! Еще раз спасибо!
С уважением,
Энн
Trip.comНе слушайте их политику в отношении COVID-19
Хотя в их правилах указано, что они будут помогать или возвращать деньги, или, по крайней мере, помогать НЕКОТОРЫМ возможным способом в отношении рейсов и вируса COVID-19, я обнаружил, что это совсем не так.
Я пытался вернуться домой и застрял в аэропорту Лос-Анджелеса после того, как транзитная страна изменила свою политику в отношении пропуска иностранцев, и поэтому не смогла завершить свой рейс. Я позвонил в Trip, и мне услужливо сказали, что они доставят меня на ближайший рейс, который смогут. Спустя несколько часов я все еще сижу в Лос-Анджелесе без телефонного звонка. Мне пришлось забронировать отель и, в конце концов, еще один рейс, а от них по-прежнему ничего не было слышно. Я застрял в Лос-Анджелесе на три дня, пока они не удосужились прислать хотя бы одно автоматическое или иное сообщение о том, что они работают над решением. Я звонил много раз, и каждый раз поддержка, которую я получал, становилась все хуже, пока я не получил электронные письма о том, что они закрыли заявку, потому что она была слишком долгой! Они не предприняли никаких действий, но закрыли тикет, потому что не смогли найти решение??? ПОЖАЛУЙСТА. Если бы я мог, я бы поставил 0 звезд этой компании. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ. Я рекомендую любое другое агентство по бронированию или авиакомпании напрямую. Не облажайся, как я.Мы с сожалением узнали о том опыте, который вы получили от нашей службы поддержки. Любые запросы на изменение или возврат средств регулируются политикой авиакомпании в отношении билетов, предоставляемой нашему агентству. Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected] для дальнейшего расследования и помощи по этому вопросу.
События
Разработчик Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd., указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
- Расположение
- Контактная информация
- Идентификаторы
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
- Покупки
- Финансовая информация
- Расположение
- Контактная информация
- Контакты
- Пользовательский контент
- История поиска
- История браузера
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
Данные, не связанные с вами
Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:
- Контактная информация
- Пользовательский контент
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста.
- Поиск.
0590
.jpg)
С Trip.com вам не нужно дважды водить одну и ту же машину. Не волнуйтесь, если ваши планы изменятся, большинство автомобилей можно бронировать по гибкому графику с бесплатной отменой..jpg)
Я рекомендую любое другое агентство по бронированию или авиакомпании напрямую. Не облажайся, как я.