Отзывы и обратная связь – горный курорт «Роза Хутор»
Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
;
;
;
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
Оставьте свой отзыв или вопрос
Ваше имя *
Ваш email * не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней
Правила
Екатерина
9 Февраля 2023Мой инструктор Матосян Борис.
Отзывы положительные и ещё раз положительные, человек с колоссальным терпением и выдержкой. Самый главный плюс — Борис заинтересован в прогрессе ученика. Знает теорию и практику так, как должно быть, чтобы катание проходило легко и без напряга. Каждую минуту времени пытается дать массу правильной и полезной информации.Чтобы разобрать ошибки снял видео, показал наглядно, где есть проблемы. Ещё раз отмечу терпение, много раз, без проблем показывал одно и тоже) рисовал схему, показывал на примере, делал вместе со мной, и потом опять пришлось объяснить на пальцах. На занятиях комфортная и дружественная атмосфера, легко было найти общий язык. Рекомендую много раз! Борис, благодарю за правильный подход к своей нелёгкой работе.
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за такой тёплый и замечательный отзыв!
Отдельное спасибо, что так высоко оценили работу нашего инструктора.
Мы счастливы знать, что индивидуальные занятия с инструктором Горнолыжной школы «Роза Хутор» подарили Вам такие восторженные эмоции.
Нам особенно приятно, что Вы нашли время, чтобы подробно рассказать о процессе обучения и методиках, которые позволили Вам улучшить технику катания, а также увидеть свои ошибки и под руководством профессионала исправить их.
Ваши добрые слова переданы руководителю и коллективу службы инструкторов.
Желаем Вам не останавливаться на достигнутом, стремится к новым успехам, покорять любые вершины!
Всегда будем рады видеть Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Наталия
7 Февраля 2023Добрый день!
С 2014 года катаемся ежегодно на Роза Хутор!
Останавливались в разных отелях курорта.
Но последние 5 или 6 лет с большим удовольствием выбираем AZIMUT Парк Апартаменты Вальсет.
Очень удобное расположение, комфортное проживание, целый ряд преимуществ!
В этом году были в январе и сейчас, в феврале, собираемся снова приехать в Вальсет.
Добрый день, Наталия!
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбираете курорт «Роза Хутор» для своего отдыха на протяжении долгих лет!
Отдельное спасибо за Ваш отзыв! Обратная связь от наших гостей очень важна для развития курорта и повышения качества обслуживания.
Мы искренне рады знать, что Вам пришлись по душе AZIMUT Парк Апартаменты Вальсет. Ваш отзыв передан руководству и сотрудникам отеля.
Для нас особенно важно, чтобы после посещения курорта у наших гостей оставались только положительные эмоции и приятные воспоминания. Желание наших гостей вернуться вновь — является наивысшей наградой для всей нашей команды!
Рассчитываем и в дальнейшем радовать Вас высоким уровнем сервиса и качеством горнолыжных трасс!
Всегда будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших гостей!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Юлия
5 Февраля 2023Были у Вас после новогодних праздников, шли с катания, если это можно так назвать, грустные, т.
к. снега мало, и увидели веселье, на маленькой горке, шли занятия Егорки снежинка❄. Пообщались с родителями, которые веселились внизу, радуясь успехам своих детей, удивились, что таких малышей ставят в группе на лыжах и как это здорово! Очень рады, что снег наконец-то пошёл! Планируем на март приехать покататься и приведём своих детей обязательно к замечательным инструкторам! Спасибо!
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв и отдельное спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениями от зимнего отдыха в горах!
Радостно знать, что Вы так высоко оценили профессионализм нашей команды инструкторов и в особенности приятно то, что в момент своего отдыха Вы уделили внимание и понаблюдали за процессом обучения самых маленьких гостей курорта. Здорово, что Вы остались восхищены!
В текущем зимнем сезоне детский Горнолыжный клуб «Егорка» подготовил несколько вариантов групповых программ для детей от 3-х лет.
Детские занятия разработаны по специальным методикам и проходят в игровой форме. Инструкторы используют специальный детский реквизит, чтобы разнообразить упражнения на склоне, а также сделать процесс обучения увлекательным и интересным.
Обязательно приезжайте к нам в марте с детьми и смело записывайтесь на занятия с инструкторами Горнолыжной школы «Роза Хутор».
Подробную информацию о всех программах обучения Вы можете получить у администраторов Горнолыжной школы по телефону + 7 938 888 02 14.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Анна
5 Февраля 2023Большое спасибо инструктору Марычеву Алексею!
Первый раз катались в горах на сноуборде — занимались с ним 4 дня, как результат — уверенно катали зеленые трассы и начали выезжать на синие.
Алексей все время давал разнообразные упражнения чтобы улучшить технику катания, скучать не приходилось.
Огромное спасибо, всем рекомендую!
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о работе инструктора нашей Горнолыжной школы!
Команда «Роза Хутор» ежедневно усиленно работает над тем, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный и безопасный отдых.
Нам очень приятно знать, что Вам понравились занятия и Ваша техника катания стала лучше.
Хотим пожелать Вам продолжать обучаться и совершенствовать свои навыки. Желаем новых достижений и побед!
Ваши слова благодарности переданы руководителю и коллективу Горнолыжной школы курорта «Роза Хутор».
Всегда будем рады встречи с Вами!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Владимир Иванович
5 Февраля 2023Здравствуйте! В связи с принятыми Вашими менеджерами изменениями в продаже ски-пассов лицам старше 60-ти лет возник вопрос: возможно ли приобрести ски-пассы по льготным тарифам в кассах на отметке Роза Стадион, перед посадкой на КД «Волчья скала»?
Добрый день, Владимир Иванович!
Благодарим Вас за обращение! Нам очень приятно знать, что для катания Вы выбираете «Роза Хутор».
Продажа ски-пассов по льготным тарифам осуществляется во всех официальных кассах курорта, открытых в день посещения. В том числе и в кассах на отметке Роза Стадион 940м.
С расположением и графиком работы касс Вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе «О курорте» — «Кассы и инфоцентры».
Для приобретения ски-пасса по льготному тарифу необходимо предъявить документ государственного образца, подтверждающий право на скидку — паспорт.
С нетерпением ждем встречи с Вами на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Трифонова Ольга
4 Февраля 2023Всем доброго дня! Недавно гостили с семьёй на вашем курорте. Теперь хотим нашего ребенка отдать учиться в школу Снежинка. Здесь весело и креативно! Смотрели с мужем и радовались вместе с детьми, чудесными зверятами — молодцы инструктора устраивают детям настоящие праздники.
Через игру и прибаутки детишки учатся и главное не боятся кататься на горных лыжах. Спасибо вам большое волшебные люди!
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за замечательный отзыв и позитивное настроение, которые Вы нам подарили!
Мы искренне рады, когда наши гости довольны, а Ваш отклик о прибывании у нас в гостях сделал наш день лучше!
Очень приятно, что Вы высоко оценили качество предоставляемых услуг и уровень обслуживания в горнолыжной школе «Егорка». Непременно передадим Ваши добрые слова нашему коллективу!
Будем счастливы видеть Вас снова у нас в гостях!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Мария
2 Февраля 2023Добрый день!
Планирую прогулочное посещение с подъемом на Роза Пик (2320 м) в закрытых кабинках в мае 2023 с семьей.
Также с нами маленький друг — собака весом 2600 кг в переноске. Нет ли каких то ограничений к посещению с собакой?
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за выбор курорта «Роза Хутор» для своего отдыха!
Мы будем счастливы встретить Вас у нас в гостях.
Посетить смотровую площадку Роза Пик 2320м с питомцем Вы можете при наличии переноски, совершив прогулку по канатным дорогам гондольного типа.
Согласно Правилам курорта пункта 5.8. Перевозка животных:
К перевозке в кабинах подъемников допускаются животные, находящиеся в специализированных контейнерах/клетках/сумках-переносках со сплошным водонепроницаемым дном. Такое средство транспортировки должно надежно закрываться, чтобы животное не могло покинуть его самостоятельно. Перевозка животных в креслах кресельных подъемниках не допускается.
Обращаем Ваше внимание, что весной, после завершения зимнего сезона, канатные дороги до отметки Роза Пик 2320м могут быть закрыты на регламентные работы по подготовке к летнему сезону.
Рекомендуем Вам уточнить актуальное расписание курорта ближе к датам поездки.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Наталья
1 Февраля 2023Хочу поблагодарить инструктора по лыжам Владимира Косарева за его терпение и профессионализм! Спасибо Вам огромное!
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за такой тёплый отзыв! Отдельное спасибо, что выбрали курорт «Роза Хутор» для своего зимнего отдыха!
Нам очень приятно знать, что занятия по горным лыжам с инструктором нашей Горнолыжной школы доставили Вам столько положительных эмоций, а полученные знания и отработанные на уроках навыки, сделали катание более уверенным.
Спасибо, что позволили нашим инструкторам проявить свой профессионализм и поделиться знаниями, которые в дальнейшем позволят Вам безопасно кататься по горнолыжным трассам.
С удовольствием передали Ваш отзыв нашим коллегам в службу инструкторов.
Желаем Вам успехов в дальнейшем обучении и освоении новых навыков!
Всегда будем рады встретить Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Вероника
31 Января 2023Ски-пасс 4тыс. И открытая трасса с камнями! Нормально вообще?
Добрый день, Вероника!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и критику!
Мы ценим мнение наших гостей и всегда очень благодарны за обратную связь, она показывает, что мы делаем правильно и где нам следует внести улучшения, чтобы соответствовать Вашим стандартам сервиса.
Прежде всего, нам очень жаль узнать, что не все аспекты отдыха оправдали Ваши ожидания.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ежедневно открытие зон катания и каждой трассы напрямую зависит от погодных условий, качества и количества снежного покрова. Несмотря на все вызовы погоды в этом зимнем сезоне, службы курорта продолжают ежедневно готовить трассы всех секторов. К сожалению, текущий зимний сезон выдался необычно теплым, по этой причине полотну трасс сложно продолжительное время оставаться с устойчивым состоянием снега. Тем не менее, для поддержания работоспособности трасс, при температурных колебаниях и условиях высокой загруженности, в целях обеспечения максимально надежной и безопасной обстановки на склонах, работниками курорта активно ведутся работы в течение всего дня.
Оперативная информация по статусу работы горнолыжных трасс всегда доступна на сайте курорта и в мобильном приложении, в разделе «Трассы».
Мы также рекомендуем гостям приезжать на курорт и начинать катание в первой половине дня, так как в утренние часы наименьшая загрузка на склонах.
При планировании поездки в горы, следует также ознакомиться с прогнозом погоды на день любым доступным способом. Для удобства, на нашем сайте представлены сервисы «Вэб-камеры» и «Погода», которые в режиме реального времени позволяют быстро получить информацию о погоде на курорте.
Подробную информацию о работе горнолыжных трасс, канатных дорог, а также других сервисов курорта Вы можете получить в офисах информационного центра, которые расположены в Роза Долина и в Горной Олимпийской деревни.
Ваше обращение принято во внимание и для улучшения качества предоставляемых услуг передано ответственным сотрудникам и руководителю Клиентской службы.
Спасибо за Ваше желание сделать нас лучше! Надеемся, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас на нашем курорте и порадовать достойным качеством сервиса!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Олег Иванович
27 Января 2023Здравствуйте, уважаемая администрация горнолыжного курорта «Роза Хутор».
От имени пенсионеров хочу сказать большое спасибо вашим менеджерам за ликвидацию в этом сезоне многодневных ски-пассов для лиц старше шестидесяти лет.
Во-первых, стало не выгодно все две недели проводить на Розе Хутор, и пенсионеры будут больше кататься на Красной поляне (Горки Город) и отдавать туда ваши деньги.
Во вторых, при новых условиях, пенсионеры должны не раз в две недели, а каждый «чувствовать заботу о себе», кланяться и говорить «спасибо» за однодневные скидки.
Во третьих, пенсионеры и на отдыхе не должны «отвыкать» от каждодневного стояния в очередях за всякими справками, субсидиями и так далее.
Вы пишите, что у вас динамическое ценообразование. Мы приезжаем тридцатого января. Может, что-то изменится в заботе о пенсионерах и вернутся скидки на многодневные ски-пассы лицам старше 60 лет?
Добрый день, Олег Иванович!
Благодарим Вас за отзыв! Отдельное спасибо за Ваше мнение и критику! Команда «Роза Хутор» прислушивается к советам и замечаниям гостей, делает всё, чтобы их отдых на курорте прошел комфортно и безопасно!
Нам очень важно получать комментарии от наших гостей, мы анализируем каждый отзыв и принимаем последующие меры для совершенствования предоставляемого сервиса.
В этой связи, Ваше обращение было передано руководителям Отдела продаж и Клиентской службы курорта для рассмотрения и проработки вопроса.
В горнолыжном сезоне 2022-23 гг. на курорте «Роза Хутор» установлен текущий порядок приобретения тарифа для гостей льготных категорий, в настоящий момент изменение порядка предоставления скидок не планируется. Возможно, в следующем горнолыжном сезоне правила предоставления скидок на ски-пассы для лиц старше 60 лет будут пересмотрены.
Напоминаем, что приобрести ски-пассы по льготном тарифам можно только в кассах курорта при предъявлении оригиналов документов государственного образца, подтверждающих право на скидку. В данном случае, для подтверждения возраста потребуется предъявить оригинал паспорта.
Спасибо за Ваше желание сделать нас лучше!
Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).
Мы искренне надеемся, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас на нашем курорте!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
1 2 … 351
Ещё отзывы
Роза Хутор Сочи, Красная поляна, расположение на карте, как добраться, фото, описание, отзывы
На карте
В речной долине на склонах горного хребта расположился туристический комплекс «Роза Хутор», являющийся очень примечательным местом среди отдыхающих и путешественников, любящих проводить своё время в Сочи. На обоих речных берегах расположены постройки, созданные с учётом современных технологий и новаций, где размещаются самые разные учреждения – от гостиниц и отелей до паркингов, детских площадок и магазинов.
Как добраться
Лучше всего планировать свой маршрут в Красную поляну с отправной точкой в Адлере.
Для этого можно выбрать любой из удобных вариантов передвижения:
1. Автобусный маршрут. Из города в Розу Хутор курсирует регулярный маршрут – автобус 135. Сесть на него можно будет рядом с торговым центром «Новый век».
2. Железнодорожное сообщение. Скоростной электропоезд «Ласточка» часто отправляется на горнолыжный курорт, позволяя добраться к месту назначения оперативно и с максимальным комфортом.
3. Собственный автомобиль. В этом случае потребуется ехать по трассе A148. Благодаря реконструкции, покрытие этой дороги отличается идеальной структурой.
4. Комплексный тур. Приобретение экскурсионного билета позволит добраться до Розы Хутор на специальном автобусе.
Всего в горном туристическом комплексе имеется несколько уровней или секторов, предлагающих разные варианты развлечений для своих гостей.
Нижний уровень
Эта зона курорта называется «Роза Долина». Большинство высококлассных отелей расположены именно тут.
При этом уровень и звёздность кардинально различаются, поэтому можно найти место проживания с учётом своих финансовых возможностей.
Здесь же расположилась площадка для подъёмников. Она позволяет переместиться на следующий уровень, но для этого потребуется купить в кассе билет. Рядом с площадкой находится центр для справок, где можно получить все необходимые данные относительно развлекательных мероприятий.
Средний уровень
Данную зону назвали «Роза Плато», она расположена на уровне 1200 метров. Именно посещение второго уровня позволит понять, чем же так нравится туристам Роза Хутор. Здесь очень живописные виды, рестораны с вкусной едой, а также оригинальные магазинчики.
Далее канатная дорога перемещает своих гостей на следующий сектор.
Высший уровень
На высоте 2300 метров расположился самая последняя курортная зона, названная «Роза Пик». Потрясающего вида панорама позволяет увидеть морские и горные пейзажи, сделать шикарные фотоснимки и насладиться самым чистым воздухом.
Кроме этого, на «Розе Пик» есть возможность покататься на настоящем коне или железном – квадроцикле. Отдых и питание можно получить в уютном кафетерии.
Пляж
Полностью бесплатной пляжной территорией также славится Роза Хутор. Этот пляж называют «Роза Бич». Набережная полна всяких разных полезных объектов – от ресторанов до магазинов.
И весь этот отдых проходит в окружении живописных пейзажей, поэтому то и дело встречаются путешественники, делающие очередное памятное фото о своём посещении Розы Хутор.
Отель «Грейс Олимпия»
Красная Поляна, ул. Ачишховская, д. 30
от 4640 р.
Отель «Грейс Калипсо»
Красная поляна, п. Эстосадок, ул. Переселенческая, д.35
от 6700 р. номер / сутки
Гостевой дом «Усадьба»
Красная поляна, Эстосадок, ул. Переселенческая 11
Гостевой дом «Добрый дом»
Красная поляна, пос. Эсто-Садок, Переселенческая, 11
от 1500 р. чел. / сутки
Роза Хутор (Роза Хутор) — описание, фото, на карте
Войти как ресторатор
Забыли пароль?
Нет учетной записи?
Добавить свой ресторан
Сбросить пароль
3 фото
Парки и зоны отдыха
Направления
Делиться
Курорт Роза Хутор открылся в 2010 году, а в 2014 году здесь проводились олимпийские соревнования .
Нижняя база курорта расположена в долине реки Мзымта, горнолыжные трассы здесь проложены по склонам хребта Аибга. Олимпийский чемпион 1972 года Бернхард Русси принимал участие в разработке спортивных маршрутов. К Олимпиаде-2014 на курорте также построен «Экстрим-парк» для сноубордистов и фристайлеров.
Сейчас Роза Хутор — это 77 километров трасс разной сложности с перепадом высот в полтора километра. Благодаря системе искусственного снега лыжный сезон длится с ноября до конца апреля. Летом тоже есть чем заняться. Здесь есть пешеходные и велосипедные маршруты, веревочный комплекс «Панда Парк» и крытый каток. Развлекательная программа станет еще более разнообразной, когда будет завершено строительство театральной площадки «Лайзо» на высоте 1000 метров.
Делиться Направления
Вы были здесь?
Нажмите, чтобы оценить Роза Хутор :
12345
Рядом
Все
40 м
Че? Ксарко!
Ресторан • Гриль-бар • Пиццерия • Кафе
120 м
Лаванда 6
Ресторан • Бар • Клуб • Караоке
160 м
Radisson Rosa Xutor
Ресторан • Отель • Бар • Караоке
160 м
Follow Me
Бар • Кафе • Клуб
Адрес
ул Олимпийских рекордов 35
354392,
,
Адлер
GPS координаты
43.
6712903, 40.2975504
Телефон
+7 800 5000555
Официальный веб -сайт
ROSASKI.com
Часы работы
— закрыто
Mon -Sun. 08:45-20:00
Рядом
- Все рядом
- Ориентиры
- Рестораны
- Твиттер
- Телеграмма
- Вайбер
- Скопировать ссылку
Park Inn by Radisson Роза Хутор- Первый класс Сочи, Россия Отели- Коды бронирования GDS: Travel Weekly
Расположен в центре курорта Роза Хутор, с видом на горы и реку — Предлагает активный отдых — Рядом с канатной дорогой Олимпия.
- Детали
- Год постройки: 2011
- Время заезда: 14:00
- Расчетный час: 12:00
- Количество этажей: 4
- Сеть: Park Inn
- Сеть Веб-сайт: www.radissonhotels.com
- Park Inn by Radisson Роза Хутор Коды GDS
- Amadeus GDS: PD AER409
- Galileo/Apollo GDS: PD 63988
- Sabre GDS: PD 144463
- WorldSpan GDS: PD AERPD
Park Inn by Radisson Роза Хутор Тарифы и правила
- Тарифный план: ежедневно в долларах США
- Стандартный номер: от 56 до 63 долларов США
- Кредитные карты: принимаются кредитные карты
- Правила бронирования: бронирование должно быть гарантировано кредитной картой
- Включенное питание: питание не включено
- Депозит: Гарантия кредитной картой, IATA или компанией
- Park Inn by Radisson Rosa Khutor Правила отмены бронирования: Правила отмены могут различаться в зависимости от тарифа.
