Сдать билеты на поезда РЖД — условия возврата ж/д билетов на поезд
Отмена или перенос поездки – всегда неприятно. Провожать глазами ушедший поезд, на который вы опоздали совсем чуть-чуть, тоже переживание не из лучших. Но можно хотя бы избежать финансовых потерь, главное – грамотно вернуть билеты, чтобы вам отдали деньги. В связи с пандемией появились новые нюансы, которые необходимо учитывать, планируя поездку.
Условия и сроки возврата ж/д билета
Вернуть билет на поезд и получить назад деньги (или их часть) можно до того, как поезд отправится с начальной станции маршрута, и даже после, если вы опоздали. Если у вас есть уважительная причина для отмены поездки (болезнь, непреодолимые обстоятельства), оформить возврат можно даже в том случае, если у вас невозвратные билеты.
Возврат стоимости билета
Чем раньше вы обратитесь с запросом, тем больше денег вы сможете вернуть. Если речь не идет о форс-мажоре и вы заранее понимаете, что не сможете отправиться в поездку, сразу же обратитесь в РЖД, в этом случае вы потеряете минимальное количество денег и не заплатите «штраф» (то есть не потеряете часть суммы).
Стоимость каждого билета складывается из двух частей:
Сколько денег пассажир теряет при возврате билета?
За сколько часов можно сдать ж/д билет? Для поездок по России актуальны следующие условия:
- Если вы сдаете билет за 8 часов до отправления поезда, вам возвращают полную стоимость, плату за сервисное обслуживание и другие платежи. В некоторых случаях могут взимать комиссию (например, если вы покупали билеты через посредников или в иных ситуациях, заранее уточняйте этот вопрос).
- Если вы сдаете билет менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, вам вернут полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, а также плату за сервисное обслуживание и другие платежи.
- Если вы сдаете билет за 2 часа до отправления поезда и позднее, то вам возвращают деньги только за билет. Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются.
Вернуть билет на поезд дальнего следования можно и для маршрутов международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия, но условия несколько иные:
- Если вы сдаете билет за 24 часа до поездки (или еще раньше), вы получаете назад полную стоимость (столько, сколько заплатили при покупке).
- Если вы обратились в РЖД не позднее чем за 6 часов до предполагаемой поездки, вам вернут стоимость билета и половину стоимости плацкарты.
- Если вы захотите отказаться от поездки менее чем за 6 часов до отправления поезда, вам вернут только стоимость билета.
А для билетов на поезд, который отправляется в дальнее зарубежье, имейте в виду, что правила возврата следующие:
- Если вы обратились не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, то получите назад полную сумму, но с удержанием сбора на возврат (его величина варьирует в зависимости от направления и конечной точки маршрута).
- Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут.
Как видите, сколько удержат за возврат ж/д билетов, напрямую зависит от того, когда вы обратитесь с заявлением.
Условия невозвратного тарифа
Так называемые невозвратные тарифы предполагают, что пассажиру не будут возвращены потраченные средства, даже если он заранее сообщит об отмене поездки. Неиспользованный билет станет просто потерей денег. Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни (своей или близких), получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально.
Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще (например, находится без сознания), можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд. Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов.
Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется.
Какие нововведения появились в связи с пандемией?
С началом пандемии процент отмененных поездов многократно возрос, изменились и правила возврата билетов.
-
В связи с напряженной эпидемиологической ситуацией РЖД ввели специальные условия для возврата билетов. С 2 июня 2020 года несостоявшимся пассажирам возвращают полностью стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья), если билет был на поезд внутреннего сообщения или в страны СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, Республики Абхазия. Будет удержан копеечный (практически в прямом смысле этого слова) сбор – 2–3 рубля.
-
Если же поезд отменен из-за периодически вводимых ограничений, вы можете вернуть полную стоимость билета, но только после официального объявления об отмене поезда. Возврат можно оформить в течение полугода. Чтобы сделать это, требуется оформить претензионный лист и предоставить оригинал билетов, а также документ, подтверждающий личность, на основании которого билет куплен. Это справедливо и для невозвратных билетов.
-
Также у всех клиентов РЖД есть возможность обменять билет, если они хотят уехать на другом поезде. В этом случае нужно обращаться в кассы, при себе иметь номер билета и документ, удостоверяющий личность. Уехать можно будет на ближайшем поезде выбранного направления, если есть свободные места.
-
Пассажиры старше 65 лет получили возможность вернуть билеты дистанционно, так как пенсионерам рекомендовано воздержаться от социальных контактов. Для этого нужно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (ЕИСЦ) и сообщить о своем желании отменить поездку. Оператор поможет выбрать самый удобный пункт продажи (например, в Москве это любая железнодорожная касса или пункты партнеров), в котором в течение полугода можно будет получить назад деньги. А электронные билеты можно вернуть через интернет.
Инструкция по возврату билета
1. Возврат электронного билета
Возврат ж/д билета, купленного через интернет, возможен на сайте или в кассе.
Оформляя возврат на сайте или в приложении, вы можете отменить как один билет, так и весь заказ (если приобреталось несколько билетов). Но есть исключения: билеты по направлению Финляндия – Россия, в переговорном купе «Сапсана» или приобретенные со скидкой «День рождения» можно вернуть только все сразу.
Возврат билетов, купленных на «Сапсаны» и «Ласточки», тоже имеет некоторые особенности:
- Если поездка предполагалась «туда и обратно», сначала нужно отменить билеты «обратно», потом «туда».
- Можно вернуть отдельно билет в направлении «обратно», но нельзя отменить отдельно билет в направлении «туда».
Деньги вернутся на банковскую карту, с которой совершалась покупка.
Можно сдать электронный билет и в кассе. Условия возврата ж/д билетов РЖД через кассу таковы: необходимо предоставить номер билета (вы можете сдать билет по номеру заказа) и документ, удостоверяющий личность.
Это интересно! Если вы обращаетесь в кассу, а не действуете через сайт, у вас появляется возможность сдать только билет «туда».
Как сдать электронный билет на поезд и куда в целом сдавать билеты на поезд, вы можете уточнить на сайте РЖД.
2. Возврат билета, купленного в кассе
Чтобы вернуть билет через кассу, при себе необходимо иметь билеты и документ, удостоверяющий личность, с помощью которого они покупались. Для возврата денег кассир выдаст вам заявление, которое нужно заполнить.
Через кассу же возвращаются билеты в том случае, если вы опоздали на поезд. Сделать это нужно не позднее чем через 3 часа после того, как поезд ушел. Если вы не успеете в этот срок, то придется оформлять возврат по претензии, сделать это можно будет в течение 180 дней.
3. Возврат вашего билета другим человеком
Если вы хотите, чтобы кто-то сдал билет, оформленный на вас, или сами столкнулись с необходимостью совершить такую операцию, потребуется нотариально оформленная доверенность. В остальном порядок действий сохраняется.
Что делать с билетом с ошибками?
Опечатки в имени и фамилии. Если при оформлении электронного билета вы допустили одну или несколько опечаток в имени и фамилии, ничего страшного.
Главное – иметь при себе паспорт. Если Ф. И. О. примерно узнаваемы и похожи на те, которые обозначены в документе, удостоверяющем личность, в поезд вас пустят.Неточности в серии и номере. Если есть несоответствия в данных документа, удостоверяющего личность , обратитесь в кассу (или через личный кабинет на сайте) и попросите исправить неточность, потому что в противном случае вас действительно могут не пустить в поезд.
Обязательно проверяйте все данные во время покупки или сразу после нее! Чем раньше вы обнаружите несоответствия, тем проще будет исправить ситуацию. В данном случае внимательность и расторопность – ваша страховка на непредвиденный случай.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник
РЖД введут платную услугу по перевозке несовершеннолетних в поездах — РБК
Федеральная пассажирская компания, дочернее предприятие РЖД, вводит новую услугу «сопровождение ребенка в пути». Дети старше 10 лет смогут самостоятельно ездить на поездах дальнего следования, но под присмотром проводников
Фото: Рамиль Ситдиков / РИА Новости
Дети старше десяти лет смогут ездить в поездах дальнего следования без родителей и сопровождающих, за ними будут присматривать проводники. Об этом заявил глава Федеральной пассажирской компании (ФПК) Петр Иванов в интервью «Российской газете».
По словам главы ФПК, компания готовится начать предоставление услуги «сопровождения ребенка в пути». «По прибытии на станцию назначения проводник должен будет передать ребенка доверенному лицу», — отметил он. Услуга будет платной, ее планируют ввести в 2018 году, сейчас ФПК «изучает опыт других перевозчиков по сопровождению».
В настоящее время закон не запрещает детям старше десяти лет самим ездить в поездах дальнего следования, сообщила РБК юрист «Делового фарватера» Кристина Майорова.
adv.rbc.ru
Постановление правительства № 111 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров» не допускает проезда детей в возрасте до десяти лет без сопровождения взрослых, за исключением случаев посещения общеобразовательных учреждений. «То есть самостоятельный проезд ограничен лишь для детей младше десяти лет, а не старше. Таким образом, правила разрешают проезд детей старше десяти лет без сопровождения взрослых в поездах дальнего следования и старше семи лет — в поездах пригородного сообщения», — пояснила Майорова.
adv.rbc.ru
По словам юриста, появление платной услуги сопровождения детей возлагает повышенную ответственность на проводников. «Дети зачастую подвержены случайному травматизму. Захочет ли проводник брать на себя ответственность, которая может довести и до реального срока лишения свободы, к примеру по статье «Халатность» (ст. 293 УК РФ), не ясно», — считает Майорова.
Адвокат Павел Астахов в разговоре с РБК также указал, что несовершеннолетние старше десяти лет могут самостоятельно перемещаться в поездах дальнего следования, «если [ребенок] старше десяти лет и на руках есть оригинал свидетельства о рождении или паспорт ребенка». «Просто многие родители не рискуют этого делать», — отметил он.
По его словам, если родители отправляют ребенка в самостоятельное путешествие, после заключения договора на перевозку несовершеннолетнего ответственность за безопасность, жизнь и здоровье ребенка будет лежать на исполнителе, «то есть на уполномоченном представителе транспортной компании — проводнике, который будет сопровождать ребенка во время всего пути следования».
По мнению Астахова, возрастает вероятность ЧП при использовании услуги сопровождения проводником детей на поездах дальнего следования. «Сейчас на авиарейсах существует услуга перевозки ребенка с сопровождением. Но между самолетом и поездом есть большая разница: во время авиарейса ребенок не может сойти на станции и потеряться. Как проводники в поездах будут следить за перемещением вверенных им подростков, это вопрос. Поскольку услуга будет платной, очевидно, что любой заплативший родитель в рамках не только Семейного кодекса, но и Закона о защите прав потребителей будет требовать четкого, своевременного и безопасного исполнения обязанностей по сопровождению своего чада в рамках заключенного с перевозчиком соглашения», — считает Астахов.
РБК направил запрос в АО «ФПК».
Накануне Иванов сообщил, что железнодорожники готовятся к принятию закона о создании черного списка пассажиров, которым будут отказывать в перевозке. Глава ФПК подчеркнул, что компания ведет собственный черный список и заранее предупреждает проводников об «опасных» пассажирах. «Мои сотрудники знают, что эти люди поедут, они могут пригласить сотрудников полиции сопровождать поезд», — сказал он.
В России в середине ноября приняли закон, согласно которому авиакомпании получили право не продавать билеты пассажирам, ранее внесенным в черные списки за дебоширство на борту самолета или создание угрозы безопасности воздушного судна.
В конце ноября президент Владимир Путин посетил депо на станции Москва-Киевская, где, отвечая на вопрос о введении аналогичного порядка на железнодорожном транспорте, отметил, что «нужно убирать хамство» из поездов. При этом он добавил, что введение подобных норм в поездах «сложнее, потому что есть много таких территорий, где другого вида транспорта просто нет». По словам президента, слишком «жестко» лишать граждан права пользоваться железнодорожным транспортом за «мелкие административные правонарушения».
Почему в России так популярны путешествия на поезде?
Изображение InstagramFOTOGRAFIN с Pixabay как тонкие ноты сонат Шопена. В 2018 году четверть всех поездок россиян были совершены по железной дороге. Чтобы представить это в перспективе, ни в одной другой стране, кроме Японии, нет такой высокой доли поездок, совершаемых поездом. Имейте также в виду, что эта статистика не включает невероятно большую сеть трамвайных линий и линий метро, которыми ежегодно пользуются миллионы россиян, и вы начинаете понимать, какую жизненно важную роль играет железная дорога в России. По всему Советскому Союзу и в 19В 90-х популярность железных дорог была вполне объяснима. Полеты были безумно дорогими и ужасно опасными. Машины были редкостью и могли ломаться, а если и работали, то ограничения скорости на «автобанах» СССР не позволяли никому двигаться со скоростью более 60 км/ч. Однако сегодня любовь россиян к поездам объяснить не так-то просто. Стоимость большинства рейсов сейчас конкурентоспособна с поездами, а у трети россиян есть автомобиль. Как и многое другое в русском обществе, ответ на этот вопрос не может быть решен одной логикой. Наоборот, ответ лежит глубоко в душе россиян; поэтому мы попросили русских объяснить нам эту, казалось бы, иррациональную любовь. Настя — опытный путешественник, который ездит на поездах дальнего следования не менее пяти раз в год. Изображение прессы и ⭐ с Pixabay «Всю свою жизнь я сталкивался с загадкой: я люблю путешествовать, но боюсь — глупо — летать. Я никогда раньше не летала на самолете и не собираюсь! Люди не понимают, как легко путешествовать на поезде. Я объехал большую часть России, от юга на пляжном отдыхе до Иркутска, чтобы увидеть Байкал, и все это на поезде. Помимо России, я также видел немало Европы. Мои последние летние каникулы привели меня в Прагу с группой моих старых друзей из университета. Чтобы добраться туда, потребовалось чуть меньше двух дней, и поездка была очень приятной благодаря потрясающим пейзажам, которые подарили фермерские регионы Беларуси и Польши. Самое интересное в нашем путешествии было то, что поезд нужно было поднять с помощью крана и поставить на новое шасси на польской границе. Это связано с тем, что ширина колеи российских железнодорожных путей шире, чем в Европе (эта разница была специально спланирована, чтобы затруднить вторжение по железной дороге!). Весь процесс занял около двух с половиной часов, и это было сделано, пока все пассажиры были в поезде! Как ни странно, хотя это звучало довольно пугающе, если бы я не смотрел в окно, я бы никогда не догадался, что вагоны поднимаются в воздух и на совершенно другой набор колес». «Когда я путешествую с большой компанией друзей, я обычно езжу на плацкарте и только в купе, если мне важно прибыть в пункт назначения отдохнувшим (например, в командировке) Я всегда набиваю свои сумки лапшой быстрого приготовления и овсяными хлопьями для еды и обязательно беру с собой необычные чаи и печенье — я не могу вспомнить путешествие, в котором я не нашла бы кого-то, с кем было бы интересно попить чай и поделиться закуски, вот почему я всегда приношу с собой много сладостей, которыми можно поделиться! И, конечно же, люди всегда будут делиться своими вкусностями взамен. Честно говоря, я думаю, что это лучшая часть путешествия на поезде: обмен опытом, еда, музыка, смех или напитки!» Андрей часто путешествует по России по работе и отдыху. Изображение Ryan McGuire с сайта Pixabay «Что мне нравится в поездах, так это то, как они гипнотизируют. Мне нравится покупать себе кушетку пониже и прислониться к окну, одним глазом глядя на книгу в руке, а другим на бурлящий ландшафт мягких елей и сияющих лугов за окном. Как и многие другие вещи, я думаю, что сегодня путешествия начали терять свое значение. Это было сведено к простому процессу перемещения из пункта А в пункт Б. Нет ничего более бесчеловечного, чем войти в аэропорт и быть вынужденным шаркать в очередях, как скот, а затем подвергаться тщательному исследованию десятками рентгеновских лучей, прежде чем вас проштампуют и раздавят в салоне. это действительно не подходит для людей. Вся романтика и очарование были заложены в бюджете. Я бы сказал, что поезда и лодки — единственные виды транспорта, где путешествие, а не просто пункт назначения, по-прежнему важно. С того момента, как я прибываю на вокзал, я переношусь в другой мир. Почти все вокзалы в России заслуживают звания музеев. Возьмите Московский вокзал в Санкт-Петербурге. Он может похвастаться более чем 200-летней историей, а его фасад с колоннами и двойными арками является одним из самых величественных в городе. Единственный менее приятный опыт, который я когда-либо имел в поезде, был, когда я был маленьким мальчиком, путешествуя со своей семьей и кошкой на юг России. Проводница настаивала, чтобы мы возили нашего кота в подходящей клетке, но, как это было во времена Советского Союза, их было довольно трудно достать, и поэтому у нас была только картонная коробка (на самом деле, чемоданы тоже были трудно достать, так что у нас было около дюжины коробок, которые нужно было нести с поезда!). К счастью, дорогого Бублика не выбросили из поезда, и в итоге он прекрасно отдохнул с нами на даче моих бабушки и дедушки у Черного моря!» «Книги и поезда идут рука об руку, как блины и сметана. Я всегда беру с собой хотя бы один роман, когда путешествую на поезде. Идеальная книга, связывающая воедино русскую культуру и поезда, — «Архипелаг ГУЛАГ» Александра Солженицына. Как и большинство русских классиков, она глубокая и аналитическая, но в ней есть критическая острота, из-за которой она была запрещена во времена СССР. Естественно, что при чтении таких философских книг обязателен стакан ледяного пива, чтобы мыслительные соки заработали. К счастью, в российских поездах в салоне продают пиво и приличный, я бы сказал, более чем съедобный выбор блюд. Только обязательно ходите в купе, а не на плацкарте — нет ничего хуже, чем сесть почитать книгу, а потом обнаружить, что вы не можете полностью вытянуться, потому что кровать слишком короткая. Просто заплатите немного больше за купе, чтобы не получить кровать длиной 1,75 м». Несмотря на то, что она живет в непосредственной близости от международного аэропорта Пулково, Лена часто ездит на поезде со своим 8-летним сыном и мужем. Изображение прессы и ⭐ с Pixabay «Я помню загадку, которую дал мне отец перед тем, как мы собирались отправиться в двухдневное путешествие вниз к Азовскому морю. Мне было восемь лет, и огромная головоломка леопарда с сотнями пятен ставила меня в тупик на несколько часов. Мы путешествовали на плацкарте, и вскоре все остальные пассажиры начали присоединяться к нам. Образ полудюжины пассажиров, возвышающихся над крошечным боковым столиком и спорящих о том, куда положить следующий кусок, до сих пор заставляет задуматься. мне смеяться! И именно поэтому я считаю важным возить сына на поездах. Это одно из немногих мест, где все еще можно почувствовать сильное чувство общности. Еще одна причина, конечно, вместительность и безопасность, а это значит, что мне не нужно прижимать сына к сиденью на 5 часов». «После того, как вы путешествуете в течение нескольких часов, нервных дней, вам действительно все равно, как вы выглядите — все, что имеет значение, это комфорт. Вот почему я всегда беру с собой крокодилы для прогулок и пару красивых эластичных леггинсов, в которых достаточно удобно спать. Влажные салфетки обязательны — даже когда я не путешествую с сыном, забудьте запастись закусками. Орехи и сухофрукты, такие как курага (курага), мои любимые, наряду с бутылкой кефира. Для более дальних поездок я покупаю пироги на станциях по пути, которые делают сытную и вкусную еду! И последнее, что нужно помнить, это то, что в старых поездах может быть только одна или две розетки на весь вагон, поэтому аккумуляторы — очень хорошая идея». Большинство россиян путешествуют на поездах, что неудивительно, поскольку система поездов довольно хорошо развита, удобна и может быть намного дешевле, чем самолет. Для тех, кто хочет познакомиться с повседневной русской культурой, поездка на поезде — это приключение, которое нельзя пропустить! Содержание наверх Лучше покупать билеты как можно раньше, потому что со временем они дорожают. Также обратите внимание, что все цены указаны в одну сторону и вы должны приобрести два билета отдельно. В системе российских поездов больше нет студенческих скидок. Билеты можно купить двумя способами: онлайн и на вокзале. Онлайн обычно проще всего, потому что вы можете сделать это заранее, купить прямо у железнодорожной компании, и у них есть свой веб-сайт на английском языке. Если вы покупаете билеты онлайн, вы получите электронный билет. Мы рекомендуем вам распечатать этот билет на всякий случай, если возникнут вопросы, но обычно вы можете просто прийти с паспортом после покупки электронного билета. Будет несколько вариантов билетов/поездов на выбор Ваш самый большой выбор будет между купе билета (купе — «купе»), который предоставит вам место в закрытом купе с тремя другими пассажирами, и плацкарт билета (плацкарт — «эконом-класс») предоставить вам место в открытом вагоне с примерно сорока другими пассажирами. Каждый вариант влечет за собой свои преимущества и недостатки. наверх Вагон-плацкарт – повсюду кровати и люди!Если вы пересекаете международную границу, вам нужно подготовиться к этому. Для тех, кто участвует в наших программах, SRAS требует, чтобы вы прочитали нашу страницу информации о визе перед отъездом из своей страны, чтобы вы понимали свои юридические обязательства, связанные с вашим визитом в Россию. На границе вам предстоит долгий процесс, когда 3-4 разных чиновника будут проходить через каждую кабину, проверяя паспорта, багаж, осматривая на наличие контрабанды, нелегальных иммигрантов и т. д. Пограничник заберет ваш паспорт (где виза вклеена) ) и вашу миграционную карту. Обычно они уезжают на время, потом возвращаются с обоими документами с печатью и возвращают их вам. Иногда в поезде случаются непредсказуемые моменты, и временами кажется, что каждый пограничный пункт имеет свое понимание различных пунктов закона. Кроме того, для тех, кто въезжает через Европу по однократной визе, не планируйте остановку в Калининграде по пути в «материковую» Россию. Ваш въезд в Калининград израсходует вашу единственную въездную визу, и вы не сможете въехать снова. Если вы въезжаете в Россию с более чем 10 000 долларов США наличными или товарами, вам необходимо задекларировать их на таможне. SRAS настоятельно не рекомендует путешествовать с предметами такой ценности. Если вам нужно сделать это по какой-либо причине и вы участвуете в программе SRAS, сначала проконсультируйтесь со своим представителем SRAS. наверх Хотя существуют теоретические ограничения по весу багажа, реальное ограничение заключается в том, чтобы ваш багаж поместился в отведенное вам место. Как правило, вы должны собираться в поезд как можно легче. Особенно, если вы собираетесь только на выходные, возьмите рюкзак и избавьте себя от хлопот. Новые поезда будут иметь багажные отделения под нижней полкой и над верхней полкой, предоставляя каждому человеку пространство примерно 3 на 6 футов для хранения своих вещей. В старых поездах багаж размещается только под нижней полкой – это означает, что вы будете делить место с кем-то еще. Если вам нужно дополнительное место для багажа, в большинстве транссибирских поездов (и во многих других поездах дальнего следования) есть багажный вагон. Однако заранее забронировать там места нельзя. Вы должны прийти на вокзал заранее, чтобы забронировать и оплатить дополнительное место для багажа. Некоторые вещи, которые вам могут понадобиться в поезде: o Фотографии дома. Русские любят это видеть! Сотовая связь в поездах может быть прерывистой, особенно при доступе в Интернет. наверх Убедитесь, что вы понимаете свои билеты и знаете, с какой станции вы будете отправляться (в больших городах их часто бывает несколько!). Также убедитесь, что вы ищете расписание поездов дальнего следования, а не расписание пригородни (пригородных поездов). Обычно они находятся в отдельных частях станции. В расписании будет указан номер поезда, пункт назначения, запланированное время отправления, фактическое время отправления и номер пути. На каждом пути также будет табличка с номером поезда, временем отправления и пунктом назначения. Будьте в курсе задержек прибытия и отправления или изменения номера дорожки в последнюю минуту. Хотя о каких-либо задержках или изменениях в последнюю минуту сообщается, обычно они объявляются только на русском языке. Если вы не понимаете объявления или чувствуете неуверенность в чем-либо, обращайтесь Справочная (Информационное) окно, обычно в главном зале. Вы можете обнаружить, что они также говорят только по-русски, но просто покажите им свой билет, и они укажут вам правильное направление. Вы также можете попробовать расспросить других путешественников. При поиске своего вагона ищите номера на белом знаке в окне возле двери каждого вагона. Не пугайтесь, если вагоны поезда не в порядке. Это обычное дело. Спросите у проводника (проводника) перед каждым вагоном, если не знаете, куда идти. Когда найдете свой вагон, отдайте проводнику свой паспорт (и билет, если он у вас распечатан или в телефоне). Они проверят информацию на своем телефоне/планшете и направят вас, куда идти. Если у вас есть реальный билет, они могут взять его тогда или когда вы уже сядете в поезд. Когда все будет проверено и подтверждено, отправляйтесь в поезд! наверх Продавщица заранее проверит информацию о путешественнике. В ночных поездах также будет кто-то, кто придет с простынями и полотенцами для рук. Если у вас есть билет, «услуги» не включены в стоимость билета, за которые обычно взимается плата в размере около 100–200 рублей. Всегда выбирайте простыни, потому что в противном случае вы застрянете либо на чьих-то старых простынях, либо на том же матрасе и подушке, которые все используют без всего. Многие россияне переоденутся в спортивные костюмы или шорты и тапочки (тапочки). Вас могут попросить выйти из салона на минуту, чтобы дать людям переодеться, если они на купе, или просто отправиться в ванную, чтобы переодеться там (но постарайтесь не затягивать). Вам понадобится только один этот наряд для поезда, большинство людей спят и проводят свои дни в этом наряде в поездах дальнего следования; мода не беспокоит в поездах. Всего два туалета на 35-40 человек (второй класс) и на 18 человек (1 класс). Утром и вечером очереди. Особенно утром пассажиры могут провести значительное количество времени в пространстве, в котором вы лично не хотели бы проводить больше, чем необходимо. Обычно всегда есть туалетная бумага и бумажные полотенца, но если нет, просто скажите проводнику, и они положит немного. Ванные комнаты тоже обычно чистые, но, конечно, когда ими пользуются 40 человек, они могут испачкаться. Не забудьте там и свои тапочики. Хорошей идеей будет взять с собой воду в бутылках, чтобы чистить зубы. Продавцы, как правило, приходят хотя бы раз, продавая напитки, чипсы, арахис и т. д. Чай и кофе почти всегда доступны, просто спросите (и заплатите) проводник (проводник вагона). На каждом вагоне также есть большой бойлер для горячей воды, если вы попросите. В поездах дальнего следования вы будете останавливаться на 15-45 минут на некоторых станциях, а пассажиры будут выходить, чтобы размяться и купить еды у бабушек , которые подрабатывают, продавая там выпечку. Часто они довольно хороши, но иногда качество может быть сомнительным. Придерживайтесь немясных/немолочных блюд; пирожки с капустой и картошкой — обычно хороший выбор! Наконец, ваши попутчики могут предложить вам еду — невежливо хотя бы не попробовать то, что вам предлагают, и желательно иметь что-то взамен (для общительных рекомендуется брать с собой фрукты или конфеты!) Всегда держите свои ценности при себе. Сумочку/бумажник/телефон лучше брать с собой, выходя из зоны кровати, а также класть их под подушку, когда спите. Обратите внимание, что проводник приложит все усилия, чтобы разбудить людей за час до прибытия, но в любом случае не забудьте поставить тихий будильник. Утром в туалет будет очередь, и, если вы едете в поезде, в котором все еще есть ванная комната в старом стиле (не биотуалет), туалет закрывается примерно за 15–20 минут до остановки. вернуться наверх От Сары Капп, студентки SRAS 2008 Настя, 25 лет
Санкт-Петербург Воспоминания и переживания:
Совет путешественника:
Андрей, 30 лет
Москва Воспоминания и опыт:
Советы путешественникам:
Лена, 39 лет
Санкт-Петербург Воспоминания и переживания:
Советы путешественникам:
Справочник SRAS по системе поездов в России
o Записная книжка/адресная книга для контактной информации новых друзей
o Карманный словарь. (Возможно, вы выучите несколько новых слов, общаясь с людьми!)
. Если вы группа из 3–4 иностранцев, занимающих одно купе купе , познакомиться с другими пассажирами будет сложнее, а знакомство с попутчиками — это половина удовольствия от транссибирского путешествия.
От Кати Григерман, студентки СРАН 2019
- Упакуйте необходимые туалетные принадлежности, несколько смен нижнего белья и одежду для поезда в полиэтиленовый пакет и положите его вместе с пищевым пакетом.