Условия бронирования на букинге: Booking.com: Правила и условия.

Содержание

Правила и условия бронирования

Данные правила и условия, которые могут периодически корректироваться, относятся ко всем услугам, прямо или опосредованно (через дистрибьюторов) предоставляемым в режиме онлайн, по электронной почте, телефону или любому мобильному устройству. Правила описывают общие условия бронирования и не являются исчерпывающими, с полной версией правил бронирования вы можете ознакомиться на официальном сайте Booking.com B.V.

1. Описание услуг

Посредством данного веб-сайта мы, как партнёр-аффилиат компании Booking.com B.V., предоставляем онлайн–базу, с помощью которой отели (включая все типы временного размещения) могут выставлять номера для бронирования, а посетители данного веб-сайта – бронировать данные номера. При совершении бронирования через наш сайт, вы вступаете в прямые, имеющие юридическую силу, договорные отношения с отелем, в котором вы бронируете номер. С момента совершения вами бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и отелем, передавая детали вашего заказа в нужный отель и отправляя вам электронное подтверждение бронирования от имени отеля или сайта Партнёра.

При оказании наших услуг предлагаемая информация основывается на сведениях, предоставленных компанией Booking.com B.V. или администрацией объектов размещения. Отели несут полную ответственность за информацию, предоставляемую на Booking.com B.V. (обновление информации о ценах, наличии номеров и других данных), зеркально отражаемую на нашем веб-сайте. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить качество предоставляемых услуг, мы не можем гарантировать точность, полноту или аккуратность всей информации, а также не несём ответственность за любые ошибки (включая явные и типографские), любые задержки (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашего веб-сайта или чего-либо другого), неаккуратную, недостоверную или ложную информацию или недоставку информации. Каждый отель всегда несёт ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены и наличие номеров), зеркально отображаемой на нашем веб-сайте с сайта Booking.

com. Наш веб-сайт не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства в пользу качества, уровня услуг или рейтинга любого предлагаемого отеля.

Наши услуги предоставляются только для индивидуального, некоммерческого использования. Исходя из этого, вы не имеете права перепродавать, создавать внешние гиперссылки, использовать, копировать, отслеживать, отображать, загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, продуктов или услуг, предоставляемых на нашем сайте, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели.

2. Бесплатные услуги

Мы предоставляем свои услуги совершенно бесплатно. Мы не взимаем платы за нашу работу и не прибавляем дополнительные сборы (за оформление бронирования) к стоимости номера. Мы не снимаем деньги с вашей кредитной карты, так как оплата проживания производится непосредственно в отеле.

Все услуги, предоставляемые Booking.com B.V., которая является частной компанией с ограниченной ответственностью, предоставляются в соответствии с законодательством Нидерландов. Офис компании расположен по адресу: Weteringschans 28, 1017 SG, Amsterdam, the Netherlands. Компания зарегистрирована в коммерческой палате Амстердама под номером 31047344, налоговый идентификационный номер — NL805734958B01.

Главный офис Booking.com расположен в Амстердаме, Нидерланды. Компания имеет различные филиалы по всему миру.

3. Партнерская программа Booking.com B.V.

На основании наших законных интересов (т.е. заинтересованности в хозяйственной деятельности), мы являемся участниками партнерской программы предоставляемой Booking.com B.V., которая была разработана для того, чтобы предоставить возможность веб-сайтам зарабатывать рекламные сборы, размещая рекламу и ссылки на сайт Booking.com (так называемая партнерская система). Т.е. как партнер Booking.com B.V мы зарабатываем на квалифицированных бронированиях. Booking.com B.V. использует куки-файлы для отслеживания происхождения бронирований. Среди прочего, Booking.com B.V. может распознать, что вы перешли по партнерской ссылке на этом веб-сайте и впоследствии приобрели продукт у Booking.

com B.V.

4. Администрация сайта

Администрация Сайта имеет право удалить пользовательские материалы любого вида, если есть основания полагать, что их размещение нарушает права других пользователей, третьих лиц, или законодательство Российской Федерации, или по любым другим причинам.

Администрация имеет право использовать информацию, размещенную пользователями на сайте, изменять и переносить для более качественного предоставления посетителям сайта, а так же для аналитической и статистической работы. Действиями по размещению информации на сайте пользователь сайта подтверждает, что согласен на такое условие.

Часто задаваемые вопросы

Что входит в цену?

На странице бронирования непосредственно под названием номера располагается список того, что включено и что не включено в его стоимость. Наличие всех не входящих в данный список дополнительных удобств и особые запросы необходимо обсудить непосредственно с администрацией отеля по завершении процедуры бронирования (например, парковку, трансфер и т. д.).

Как узнать, что моё бронирование подтверждено?

По завершении процесса бронирования вы увидите страницу с подтверждением бронирования. На этой странице указываются все детали вашего бронирования, включая номер брони и ваш ПИН-код. Подтверждение бронирования с полной информацией о вашем бронировании будет отправлено так же по электронной почте.

Могу ли я отменить или изменить мое бронирование?

Да. Вы можете отменить или изменить ваше бронирование. Пожалуйста, не забудьте ознакомиться с правилами отмены бронирования отеля перед тем, как внести изменения. Для номеров с невозвращаемой оплатой и других специальных предложений могут действовать иные правила отмены или изменения бронирования.

Что такое ПИН-код и для чего он необходим?

Ваш ПИН-код — это 4-значное число, указанное в вашем подтверждении бронирования. С помощью номера вашего бронирования и ПИН-кода вы сможете посмотреть, изменить или отменить ваше бронирование.

Пожалуйста, храните ваш ПИН-код в надёжном месте.

Где найти номер контактного телефона и/или адрес электронной почты отеля?

После завершения бронирования все контактные данные отеля, включая номер телефона и адрес электронной почты, указываются в подтверждении бронирования онлайн, высылаемом по электронной почте.

Как узнать стоимость проживания в номере отеля?

После выбора отеля и дат проживания кликните на кнопку «Проверить наличие мест», чтобы просмотреть цены на свободные номера.

Взимает ли отель залог или предоплату?

Большинство отелей не требуют предоплаты или оплаты залога. Если отель требует предоплату или залог, вы найдете дополнительную информацию об этом в пункте «Порядок проживания в отеле» на странице отеля на сайте Booking.com и в подтверждении бронирования, высылаемом по электронной почте.

Контактные данные:

Booking.com B.V. (компания, представляющая Booking.com™) базируется в Амстердаме.

Адрес: Weteringschans 28, 1017 SG Амстердам, Нидерланды
Служба поддержки клиентов: 0800 0201517
Телефон: +31 (0)20 712 5600 (в рабочие часы)
Факс: +31 (0)20 7125609

Представительство в России

Служба поддержки клиентов: 810 8002 5354011

Эффективное бронирование на booking.com

Даже если вы не первый год бронируете отели на букинге, вопросов все равно много: как сократить время поиска, не упустить выгодное предложение, разобраться в правилах и условиях бронирования? На сайте booking·com появляются новые опции, о которых полезно знать и использовать. Советы для начинающих и продвинутых пользователей.

Booking•com

Содержание

Сайт booking·com
Бронирование отелей на букинге
Традиционный поиск
Спецпредложения и скидки

Поиск по ориентирам
Поиск по достопримечательностям
Поиск по карте
Условия бронирования

Официальный сайт Booking·com

Система онлайн бронирования booking·com (букинг·ком) располагает самой большой отельной базой по всему миру.

С апреля 2022 года через сайт booking·com нельзя забронировать проживание в России и Беларуси. Бронирование за рубежом по прежнему доступно, если вы сможете обойти ограничения сервиса и оплатить бронирование зарубежной банковской картой.

Российские платформы бронирования: Ostrovok, Яндекс·Путешествия, Суточно·ру.

По теме: Как забронировать отель в России • 10 лучших сайтов

Плюсы Booking·com

большой выбор вариантов проживания
отсутствие платы за бронирование
надежность системы
мгновенное подтверждение
гарантия лучшей цены
отзывы
русскоязычный интерфейс
служба поддержки

Прежде чем начать пользоваться booking·com, советую внимательно изучить «Часто задаваемые вопросы», из них вы узнаете о процедуре бронирования, оплате, отмене, изменениях и прочее.

Регистрация на сайте Booking·com

Регистрация на сайте позволяет сократить время бронирования и выбрать настройки (язык, валюта), которые будут сохранены. Имя и фамилию нужно писать латиницей как в загранпаспорте, тогда подтверждение бронирования c букинга подойдет для визы. Указывайте действующий email.

По теме: Сайт Суточно·ру полная инструкция 2023

Бронирование отелей на Букинге

Искать варианты проживания на сайте booking·com можно несколькими способами, в зависимости от целей поездки.

Традиционный поиск

Традиционный поиск заключается в вводе города, дат, гостей и поиску по всей базе. Чтобы сделать этот процесс максимально эффективным, нужно настроить фильтры (предпочтения).

Поиск отеля в Риме

Вертикальные фильтры слева «Выбрать по критериям» позволяют выбрать ценовой диапазон, тип размещения, район, удобства. Верхние горизонтальные фильтры сортируют варианты в выдаче: по цене, отзывам, расстоянию от центра города, звездам.

Спецпредложения и скидки

С одной стороны, фильтры помогают конкретизировать поиск, с другой – сужают количество вариантов. Как знать, может быть 5* отель, который вы заранее отсеяли, предлагает 90% скидки на ваши даты. Поэтому до настройки фильтров зайдите на страницу «Сезонные скидки», введите название города и посмотрите все спецпредложения.

Бессрочная программа лояльности Genius от букингком позволяет бронировать отели с 10% скидкой. Чтобы стать Genius-путешественником, надо совершить 2 поездки за 2 последних года. Чем больше вы бронируете, тем больше дается скидок и бонусов. Максимальная скидка 15% для некоторых вариантов размещения. В фильтрах появится возможность видеть Genius скидки первыми.

По теме: Как забронировать отель по лучшей цене

Поиск по ориентирам

Поиск по ориентирам позволяет значительно сэкономить время. Например, вам надо переночевать в Неаполе перед утренним поездом в Рим. Набираем в строке поиска «Вокзал Неаполь», система предлагает подсказку «Неаполь — Центральный вокзал, Неаполь, Кампания, Италия». После ввода дат показываются все варианты проживания в этом районе. Тоже самое с аэропортами и другими ключевыми объектами.

Поиск по достопримечательностям

Поиск по достопримечательностям подходит тем, у кого есть мечта жить с видом на Эйфелеву башню. Забиваем в поиске Эйфелева башня и видим все предложения в радиусе 1 км от главной достопримечательности Парижа.

Отели в Париже рядом с Эйфелевой башней

Поиск по карте

Поиск по карте хорош для тех, кто знает город, в который едет или предпочитает такой вид ориентации на местности. Введите в форму поиска название города и нажмите на значок карты. Откроется Google карта, на которой отмечены все отели, можно искать по адресу, достопримечательности и т.д.

Приближайте карту, наводите курсор на отели, чтобы узнать наличие номеров и цены, из карты можно переходить на странички отелей. Сохраняйте понравившиеся отели в списке (значок сердечко).

Карта отелей Будапешта

Условия бронирования

Как правило, проблемы с бронированием отелей на букинге возникают из-за невнимательного прочтения условий. При выборе типа номера, открывайте «?» в столбце «Условия». Самая низкая цена предлагается за бронирование без возможности отмены и изменений (стоимость не возвращается). С вашей карты будет списана 100% сумма за проживание. Если у вас нет карты иностранного банка, выбирайте отели с оплатой на месте.

Бесплатная отмена бронирования позволяет отменить или изменить бронирование без штрафов при соблюдении установленного отелем срока. Сэкономить или подстраховаться — решать вам.

Выбирая тип номера, стоит посмотреть за что вы платите: сколько м², какого типа кровати, есть ли удобства в номере (туалет, ванна или душ). Там же указано, что входит в цену. Как правило, включен НДС, дополнительно могут взыматься: городской налог, плата за уборку и т.п. Один и тот же номер может предлагаться с завтраком или без. Посчитайте общую сумму, чтобы не было сюрпризов.

По теме: Конструктор самостоятельных путешествий

Условия бронирования на Booking•com

При выборе варианта помогает дополнительная информация об объекте размещения. Она находится в разделах «Услуги» и «Полезно знать». Обращайте внимание на время заезда-выезда, возможность размещения с детьми, животными, предоставление дополнительных кроватей.

Из описания отеля на букинге можно узнать на каких языках говорит персонал, о наличии парковки, Интернета. Дополнительные услуги заказываются непосредственно в отеле, после подтверждения бронирования надо писать на указанные контакты. Если у вас особенные требования, а их нет в описании, задайте вопросы службе поддержки букинга до бронирования.

Подтверждение бронирования

Подтверждение бронирования от booking·com приходит на указанный при регистрации email. Войдя в свой профиль, можно добавить имя второго гостя, проложить маршрут до места проживания, распечатать. Сохраните и возьмите с собой самую важную информацию – номер бронирования и ПИН-код.

Условия бронирования | Таня Турс

Этот документ представляет собой условия вашего соглашения о бронировании с Tania Tours и нашими поставщиками. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия бронирования, поскольку они являются единственными условиями договора между вами и соответствующими поставщиками услуг размещения, транспорта или любой другой забронированной услуги.

Сопутствующие документы
В следующих дополнительных документах изложены правила использования веб-сайта Tania Tours, правила в отношении контента, представляемого как продукт, и наши правила конфиденциальности. Принимая эти условия бронирования, также подразумевается, что вы соглашаетесь с другими условиями, перечисленными ниже.

Условия использования веб-сайта
Политика конфиденциальности

Объем и покрытие
Эти условия бронирования применимы ко всем бронированиям, сделанным на веб-сайте Tania Tours, включая:

Прямой доступ к Tania Tours
Доступ к веб-сайту Tania Tours или системе бронирования через веб-сайт или агентов по работе с клиентами
Через службу поддержки клиентов Tania Tours

Эти условия в равной степени распространяются на всех жителей любой страны мира.

Положения и условия соответствующих поставщиков услуг и их агентов
Поскольку мы действуем только в качестве агента в отношении всех бронирований, которые мы делаем у соответствующих поставщиков услуг или их агентов в отношении размещения, транспорта или любых других забронированных услуг, следовательно, соответствующий поставщик услуг условия бронирования будут иметь преимущественную силу над нашими условиями в случаях, когда условия Tania Tours и соответствующих поставщиков услуг противоречат друг другу. Более подробная информация по этому вопросу изложена в пунктах 11 и 12 ниже.
Применимость Положений о пакетных поездках и пакетных турах Вы можете сделать у нас одно или несколько бронирований одновременно. Обратите внимание, что независимо от различных продуктов, которые вы бронируете, каждое бронирование является отдельным бронированием, и ваши бронирования не составляют пакет.
Единственным исключением из вышеизложенного является бронирование путевки, включающей размещение и экскурсии, предварительно упакованные нашими поставщиками. Такие бронирования, конечно же, будут пакетом, официально определенным в законодательстве, упомянутом выше, и их дополнительными опциями, где это применимо.
Tania Tours не заявляет и не гарантирует, что информация и условия, доступные на этом сайте, подходят и/или доступны для использования в других юрисдикциях, где его содержание является незаконным и/или запрещенным.

Вы можете использовать веб-сайт Tania Tours только в законных целях и в соответствии с настоящими условиями и условиями использования веб-сайта, упомянутыми выше. Лицо, осуществляющее бронирование, считается принявшим условия бронирования от имени всех лиц, указанных в бронировании. Между вами и соответствующим поставщиком забронированной услуги существует обязывающий договор, когда мы отправляем ваш счет от имени соответствующего поставщика услуг или его агента лицу, осуществляющему бронирование; в этом случае будут применяться положения и условия соответствующего поставщика услуг или его агента.

Особые положения и условия

Цены и изменения цен

Поскольку мы, Tania Tours, выступаем только в качестве агента в процессе бронирования, Tania Tours и соответствующий поставщик услуг оставляют за собой право изменять, исправлять или исправлять цены, указанные на нашем сайте, в любое время до или после того, как вы забронировали. Если после бронирования цена вашего бронирования изменится таким образом, мы сообщим подробности об изменении как можно скорее.

Изменения, внесенные нами в ваше бронирование

Мы и соответствующие поставщики услуг сделаем все возможное, чтобы сообщить вам о любых существенных изменениях в ваших договоренностях. Если вы не хотите принимать изменение, соответствующие поставщики услуг могут предложить вам альтернативный вариант с изменением цены, в противном случае бронирование будет отменено в соответствии с правилами отмены, указанными на нашем веб-сайте. Только как агент мы не можем нести никакой ответственности за любые изменения, существенные или иные, в вашем бронировании.

Обстоятельства, не зависящие от нас или нашего поставщика

Никакая компенсация или ответственность не могут быть приняты, если по обстоятельствам, не зависящим от Tania Tours или соответствующих поставщиков услуг, мы должны уведомить об изменении ваших договоренностей, или мы или соответствующие поставщики услуг не можем предоставить ваши договоренности в полностью или частично по согласованию, или вы понесете какие-либо убытки или ущерб любого описания. Обстоятельства, не зависящие от нас или соответствующих поставщиков услуг, — это обстоятельства, которые невозможно предвидеть или избежать даже после принятия всех должных мер, и они включают, помимо прочего, войну, террористическую деятельность, гражданские беспорядки, трудовые споры и плохие погодные ситуации или прогнозы.

Если у вас есть жалоба

Если у вас есть повод для жалоб во время поездки, об этом следует немедленно сообщить Tania Tours и/или соответствующему поставщику услуг, чтобы можно было принять меры для устранения проблемы. Если вы не сообщите о своей жалобе таким образом, это может поставить под угрозу любое заявление, которое вы впоследствии подадите. О жалобах также необходимо сообщать в службу поддержки клиентов Tania Tours при первой же возможности. Помощь, которую мы оказываем для решения вашей жалобы, предоставляется только в качестве агента. Стандарты охраны здоровья и безопасности, применимые к забронированным вами услугам, должны соответствовать местным стандартам, применимым к забронированным направлениям, и Tania Tours по возможности следит за соблюдением местных стандартов. Однако обратите внимание, что такие стандарты могут быть ниже, сильно различаться и могут не соответствовать стандартам, принятым в других странах. Если вас беспокоят какие-либо стандарты безопасности, с которыми вы сталкиваетесь, вы должны обсудить это с соответствующим поставщиком услуг в соответствующей местности во время вашей поездки.
Tania Tours использует только квалифицированных и лицензированных поставщиков услуг. Лицензии и квалификации регулируются стандартами соответствующих органов власти Иордании.

Цены и оплата.
Мы принимаем следующие КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ
- Мастер
- Виза
- Виза Электрон
- Американ Экспресс

Tania Tours не взимает комиссию за обработку платежей КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ. Для бронирования требуется полная оплата кредитной картой. Платеж будет указан как «Бишара Савалха и партнер». в выписке по вашей кредитной карте.

Цены указаны за единицу товара, если не указано иное. Пожалуйста, ознакомьтесь с описанием, чтобы забронировать количество товаров по мере необходимости. Цены включают НДС и местные налоги, если не указано иное. Цены основаны на местных тарифах на момент котировки, конвертированных по действующему обменному курсу. Ценовые предложения могут быть изменены без предварительного уведомления до тех пор, пока бронирование не будет подтверждено.

В состав предлагаемых нами услуг не входят применимые сборы за вылет за границу, безопасность, портовые сборы, сборы за парковку, таможенные, иммиграционные, сельскохозяйственные сборы, сборы за обслуживание пассажиров и налог на международные перевозки. Кроме того, чаевые / чаевые директорам туров, водителям и местным гидам; паспорта и визовые сборы; багаж и личное страхование; напитки и продукты питания, не указанные в составе туристического продукта, а также все другие предметы личного характера также не включены. У вас должно быть достаточно местной валюты для оплаты всех вышеперечисленных пунктов, если это необходимо.

Некоторые продукты могут включать сборы, такие как парковка автомобиля, топливный сбор, аэропортовые сборы или гарантийный залог, которые превышают указанную цену на веб-сайте Tania Tours. Вам придется заплатить их непосредственно соответствующим поставщикам услуг, чтобы воспользоваться услугой. Адекватное объяснение и информация будут предоставлены вам на веб-сайте в разделе включения и исключения продукта. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями соответствующего поставщика услуг, прежде чем вносить залог или вносить дополнительные платежи. Tania Tours не участвует в таких финансовых операциях и, следовательно, не несет никакой ответственности.

Особые пожелания
Пожалуйста, сообщайте нам во время бронирования о любых особых пожеланиях относительно любой услуги или объекта, которые не включены в ваше бронирование. Мы свяжемся с соответствующим поставщиком услуг и по возможности постараемся удовлетворить ваш запрос, но обратите внимание, что такие запросы не могут быть гарантированы.
Изменения, которые вы запрашиваете после бронирования, но до потребления
Обратите внимание, что невозможно будет внести какие-либо изменения в бронирование после его подтверждения, если первоначальное бронирование не будет отменено и не будет сделано новое бронирование. Плата за отмену будет применяться в соответствии с пунктом 8 ниже.
Цены, применяемые ко всем новым бронированиям, сделанным после отмены, будут такими же, как и цены, действующие на день нового бронирования.
Tania Tours от имени своих поставщиков услуг оставляет за собой право отменить, изменить или заменить любую услугу, а также отказать в приеме или удержании любых участников тура в любое время по любой причине, включая, помимо прочего, недостаточное количество участников.
Пожалуйста, внимательно проверьте информацию о бронировании, чтобы убедиться, что любой другой независимый рейс и / или организация поездки совпадают с датами, которые вы забронировали у нас, поскольку мы не несем ответственности за любые расходы, понесенные в результате каких-либо ошибок с вашей стороны.

Отмена вами
Если по какой-либо причине вы решите отменить подтвержденное бронирование, на вашу КРЕДИТНУЮ КАРТУ будет зачислена соответствующая сумма в соответствии с применимыми правилами отмены. Плата за отмену варьируется от продукта к продукту и отображается на наших веб-сайтах. Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией и применимыми сборами за отмену бронирования на странице сведений о продукте на нашем веб-сайте. При отмене бронирования вам необходимо будет уведомить Tania Tours по электронной почте или факсу, а в ответ вы будете уведомлены по электронной почте, факсу или телефону об общей сумме сборов за отмену, если это применимо.
Для бронирований, ожидающих подтверждения и не могущих предоставить немедленное подтверждение, обратите внимание: пока ваш запрос обрабатывается, мы не можем принять запрос на отмену в течение этого периода (до 2 рабочих дней). Некоторые из наших туров требуют от нас повторного подтверждения доступности, поэтому мы приостанавливаем списание средств с вашей карты. Заблокированная сумма не взимается до тех пор, пока тур не будет подтвержден. Этот процесс подтверждения может занять до 2 рабочих дней, и мы не можем принять другой запрос, пока не получим подтверждение. Вы можете отменить или изменить бронирование после подтверждения в соответствии с применимыми правилами отмены.
Если иное не указано в описании продукта, эти правила применяются ко всем продуктам, продаваемым Tania Tours.

Требования к паспортам/визам и состоянию здоровья:
Все пассажиры, независимо от их национальности, обязаны обращаться в соответствующие органы по поводу любых визовых и иммиграционных требований. Мы не несем никакой ответственности, если вы или любой пассажир будете путешествовать без надлежащего паспорта, визы, медицинской страховки или любого другого иммиграционного требования.

Точность информации
Мы и наши поставщики регулярно проверяем все детали предлагаемого туристического продукта для обеспечения точности. Обратите внимание, что все указанные сроки являются приблизительными. Пожалуйста, ознакомьтесь с временем регистрации заезда, так как оно варьируется от объекта к объекту и обычно составляет от 14:00 до 16:00.

Наша ответственность перед вами
Мы действуем только в качестве агента по бронированию любого жилья, транспорта, услуг гида, аттракциона и/или любого другого мероприятия или услуги по бронированию, и мы не несем никакой ответственности перед вами или вашей стороной или иждивенцев за любую смерть, телесные повреждения, потери, косвенные убытки или ущерб любого рода, которым вы или ваша сторона или ваши иждивенцы могут пострадать, если только они не вызваны нашей собственной небрежностью. Tania Tours, наши сотрудники или агенты действуют либо как агенты соответствующего поставщика, либо как агенты для вас и вашей стороны.
Tania Tours, ее агенты и поставщики также не несут никакой ответственности за любые правительственные ограничения, акты войны и терроризма, погодные условия или любые несчастные случаи или несчастные случаи или любые другие форс-мажорные обстоятельства или причины, не зависящие от них, как указано в пункте 6 выше. В соответствии с положениями и условиями, изложенными на этом сайте, ответственность Tania Tours ограничивается суммой, уплаченной за забронированные мероприятия.

Условия поставщика
Вы связаны условиями бронирования соответствующего поставщика услуг и условиями перевозки, где это уместно, и эти условия применяются к вашему договору с нами. В случае противоречия между условиями соответствующего поставщика услуг и нашими собственными условия соответствующего поставщика услуг будут иметь преимущественную силу, если они действительны и подлежат исполнению, в противном случае наши условия будут иметь преимущественную силу. Соответствующие условия поставщика услуг могут ограничивать или исключать их и нашу ответственность перед вами и могут подпадать под действие международных конвенций. Копии соответствующих частей настоящих условий можно получить по запросу у Tania Tours или у соответствующего поставщика услуг.

Туристический ваучер(ы):
Tania Tours предоставит электронные копии ваучеров, соответствующих каждому бронированию. Обратите внимание, что каждый продукт имеет отдельный ваучер, поэтому для вашего бронирования потенциально может быть несколько ваучеров. Вы несете ответственность за распечатку всех ваучеров, связанных с вашим бронированием, и предоставление их соответствующим поставщикам услуг. При предъявлении предоплаченных ваучеров для погашения Ведущий путешественник должен предъявить действительное удостоверение личности с фотографией, на котором указано имя Ведущего путешественника. Ваучер может быть конфискован, если удостоверение личности с фотографией, КРЕДИТНАЯ КАРТА и подпись ведущего путешественника не совпадают.

Страхование путешествий
Условием нашего договора с вами является то, что вы и все члены вашей группы должны иметь подходящую и достаточную туристическую страховку для покрытия вашего путешествия, поскольку ни Tania Tours, ни наши поставщики не могут нести ответственность за какую-либо ответственность, расходы или убытки. вы понесете в результате того, что вы неадекватно застрахованы. Настоятельно рекомендуем при бронировании приобрести полис комплексного страхования путешествий.

Ваша ответственность
Обратите внимание, что вы несете ответственность за свои действия и действия вашей группы. Если мы или наши поставщики считаем, что ваши действия или действия вашей группы могут создать опасность, расстроить или вызвать раздражение у других клиентов, гостей или персонала, мы или наши поставщики можем немедленно отменить ваши забронированные мероприятия. В этом случае ни Tania Tours, ни соответствующий(ие) поставщик(и) услуг не будут выплачивать компенсацию, возвращать деньги или оплачивать какие-либо расходы, которые вы понесете в результате.
Вы также обязаны уважать местную культуру, обычаи и дресс-код. Пожалуйста, обратитесь к странице «О Иордании» для получения дополнительной информации. Вы несете ответственность за свою личную безопасность и за безопасность зависимых от вас сопровождающих лиц. Пожалуйста, найдите время, чтобы понять, а затем соблюдать правила охраны здоровья и безопасности, установленные соответствующим поставщиком услуг или учреждением или соответствующими государственными органами.
Вы соглашаетесь защищать и возмещать ущерб Tania Tours, ее аффилированным лицам и/или их соответствующим поставщикам и любым из их должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, оснований для действий, требований, взысканий, убытков, убытков, штрафов, штрафы или другие затраты или расходы любого рода или характера, включая, помимо прочего, разумные юридические и бухгалтерские сборы, понесенные:
- вами или от вашего имени сверх ответственности, описанной выше; или третьими лицами в результате нарушения вами настоящего соглашения или документов, на которые имеются ссылки в нем; нарушение вами какого-либо закона или прав третьих лиц; или использования вами этого веб-сайта.

БРОНИРОВАНИЕ ОТЕЛЯ
Количество звезд может отличаться от официального рейтинга, поскольку они значительно различаются в зависимости от страны, а часто и внутри страны. Следовательно, вы обязаны ознакомиться с описанием гостиничных удобств, номеров, питания и других удобств, чтобы принять для себя наилучшее решение.
При бронировании вы несете ответственность за то, чтобы убедиться, что вы забронировали правильный тип номера для ваших нужд. Все подробности о типах номеров и количестве человек, которые могут быть размещены в номере, доступны на веб-сайте и должны быть перепроверены в вашем подтверждении по электронной почте.
Вы признаете, что наличие удобств и функций, перечисленных для каждого отеля, находится под непосредственным контролем отеля, и поэтому Tania Tours или ее аффилированные лица не могут нести ответственность, если эти удобства или функции не будут предоставлены вам в течение периода ваше пребывание. Если какое-либо средство или функция имеет для вас особое значение, вам следует уточнить в службе поддержки клиентов Tania Tours или в отеле, будут ли эти средства или функции доступны во время вашего пребывания. Обратите внимание, что, в частности, бассейны и кондиционеры доступны только в сезон, и вы обязаны проверить, будут ли эти удобства доступны во время вашего пребывания. Вы признаете, что наличие парковки в отеле означает, что ОТЕЛЬ принимает меры для парковки автомобиля. Вы признаете, что наличие и стоимость парковки определяется отелем. Вы несете ответственность за проверку наличия и стоимости парковки, предоставляемой каждым отелем.

Трансфер из аэропорта и порта
Вы обязаны предоставить точное время прибытия и информацию о местоположении (например, аэропорт, номер рейса, порт круизной стыковки, адрес отеля) не менее чем за 72 часа до даты поездки по указанному контактному адресу электронной почты или номерам телефонов. в ваучере бронирования. Невыполнение этого требования может привести к потере обслуживания и Tania Tours, или соответствующий поставщик услуг не будет нести ответственность за возмещение или штрафы.

Ваше согласие на получение наших маркетинговых сообщений
Ваше согласие на получение наших маркетинговых сообщений распространяется на все наши бренды и веб-сайты, включая, помимо прочего, Tania Tours. Вы можете отказаться от подписки на наши маркетинговые сообщения, перейдя по ссылке в нашем индивидуальном маркетинговом сообщении или написав нам по адресу [email protected]

Условия бронирования | Liberty Travel

Покупка вашего бронирования представляет собой договорное соглашение между путешественником(ами), клиентом(ами) и/или покупателем(ями) (совместно именуемыми » You » и « Traveller «) и Flight Center Travel Group (USA) Inc. dba Liberty Travel (« Liberty Travel «, « We «, « Us «) в соответствии со следующими условиями. и условия (« Условия », « Соглашение »):

АВАРИЙНАЯ ПОДДЕРЖКА 24/7 : Liberty Travel предоставляет нашим клиентам круглосуточную экстренную поддержку. в командировках, звоните по телефону 1-201-661-9587.

БАГАЖНЫЕ СБОРЫ : Могут взиматься дополнительные сборы за багаж. Пожалуйста, свяжитесь с вашей авиакомпанией или посетите ее веб-сайт для получения подробной информации о правилах зарегистрированного багажа или, в качестве альтернативы, посетите веб-сайт www.libertytravel.com/flights/baggage-fees для получения дополнительной информации.

ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО : Liberty Travel действует только как туристическое агентство. Мы продаем различные продукты, связанные с путешествиями, от имени многочисленных поставщиков транспортных услуг и услуг по размещению, включая, помимо прочего, авиакомпании, автобусные, железнодорожные, круизные операторы и отели. Liberty Travel не владеет, не управляет, не управляет и не контролирует этих независимых поставщиков услуг и не несет ответственности за их действия или бездействие. Обязательства Liberty Travel перед вами заключаются в бронировании поездок от вашего имени и заключении соответствующих договоров между вами и поставщиками туристических услуг. Мы не несем ответственности за эти услуги и не имеем права давать какие-либо гарантии или заверения в отношении их стандартов. Запросы не могут быть гарантированы. На все бронирования распространяются положения и условия и ограничения ответственности, налагаемые этими поставщиками туристических услуг. Вы понимаете, что ваше обращение в суд направлено против конкретного поставщика услуг, а не против Liberty Travel. Условия в стране могут быстро измениться в любое время. Вы несете ответственность за ознакомление с рекомендациями правительства США по поездкам для предполагаемого пункта назначения на странице travel.state.gov/content/travel.html.

ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ : Цены могут быть увеличены до полной оплаты. Цены не подлежат увеличению после полной оплаты, за исключением сборов, связанных с увеличением государственных налогов или сборов. Подписываясь ниже, вы прямо подтверждаете свое согласие с этими условиями (т. е. увеличение до полной оплаты и увеличение, связанное с установленными государством налогами или сборами после полной оплаты, будет вашей ответственностью), применимых к вашей покупке.

ОТМЕНА : Имейте в виду, что большинство бронирований не подлежат возврату, а за отмененные бронирования взимается плата. Эти сборы могут составлять до 100% стоимости бронирования, независимо от того, началось ли путешествие. В тех случаях, когда мы несем какую-либо ответственность за отмену или сбор за любое бронирование, которое вы отменяете, вы соглашаетесь возместить нам сумму этого сбора или сбора.

ЗАЛОГ И ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ОПЛАТА : При бронировании вам необходимо будет внести минимальный депозит в размере 150 долларов США на человека. Поставщик услуг может потребовать дополнительных депозитов. Все депозиты не подлежат возврату. Окончательная оплата требуется не менее чем за 60 дней до вылета, если не указано иное. Некоторые авиабилеты или услуги должны быть оплачены полностью во время бронирования. Liberty Travel принимает к оплате наличные, чеки, дебетовые или кредитные карты (AMEX, Visa, MasterCard, Discover или Diners). Если вы хотите, чтобы мы списали средства с вашей кредитной карты, мы можем попросить вас прочитать и подписать форму списания средств с кредитной карты, указанную в квитанции. Кроме того, может потребоваться невозмещаемый депозит за консультационные услуги в размере 150 долларов США на человека, чтобы начать процесс планирования определенных маршрутов в нескольких городах в зависимости от сложности. У вас будет 30 дней с момента первоначального платежа, чтобы применить невозмещаемый депозит за консультационные услуги к подтвержденному маршруту.

СБОРЫ ЗА ИЗМЕНЕНИЕ : После подтверждения бронирования и получения депозита(ов) и/или полной оплаты Liberty Travel оставляет за собой право взимать невозмещаемый сбор за изменение в размере 50 долларов США (« Плата за изменение ») за дату изменения, внесенные по вашему запросу для каждого измененного бронирования путешествия для взрослых. Эта плата за изменение взимается в дополнение к любым сборам за изменение, взимаемым поставщиком(ами) туристических услуг.

ОПЕРАЦИИ ПО КРЕДИТНЫМ КАРТАМ : Если по какой-либо причине какой-либо поставщик туристических услуг не может предоставить услуги, на которые вы заключили договор, ваше средство правовой защиты относится к поставщику, а не к Liberty Travel, и в случае, если платеж был сделанные в Liberty Travel с помощью кредитной карты, вы соглашаетесь с тем, что вы не будете пытаться отозвать платеж в пользу Liberty Travel. Если кредитная карта передается поставщику туристических услуг, и вы пытаетесь отозвать платеж от поставщика, вы соглашаетесь нести ответственность и возместить Liberty Travel за этот возврат платежа от поставщика, включая, помимо прочего, любые авиадебетовые авизо, списанные с Liberty. Путешествовать. Если Liberty Travel понесет какие-либо расходы, включая, помимо прочего, гонорары адвокатов для возмещения любых платежей, возвращенных компанией-эмитентом вашей кредитной карты, вы соглашаетесь с тем, что вы будете нести ответственность за эти расходы. Если кредитная карта будет отклонена, вы гарантируете, что немедленно оплатите любые суммы, причитающиеся Liberty Travel, денежным переводом или наличными.

ЗАЩИТА ПУТЕШЕСТВИЙ : Для вашей безопасности мы настоятельно рекомендуем вам приобрести страховку на случай отмены поездки и страхование от несчастных случаев во время путешествия. Тем не менее, никакое заявление или описание страховки, сделанное вам компанией Liberty Travel, не является обязывающей гарантией или обещанием в отношении страховки. Liberty Travel не является страховой компанией и не несет ответственности за подачу, оплату или урегулирование любых страховых случаев. Любые страховые претензии, которые могут подпадать под действие соответствующего полиса страхования путешествий, должны быть представлены в страховую компанию, указанную в полисе.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СБОРЫ : Дополнительные налоги и сборы, которые не могут быть удержаны заранее, могут взиматься на месте агентствами по аренде автомобилей, гостиницами или другими поставщиками. Большинство компаний, занимающихся недвижимостью и прокатом/лизингом автомобилей, требуют отпечаток кредитной карты при регистрации заезда.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ : Мы всегда делаем все возможное, чтобы ваши поездки были удовлетворительными. Тем не менее, Liberty Travel и ее сотрудники, акционеры, дочерние компании, аффилированные лица, должностные лица, директора, правопреемники, агенты и правопреемники не владеют и не управляют какой-либо организацией, которая предоставляет товары и услуги для вашего путешествия, включая, помимо прочего, средства размещения, авиалинию, судно, автомобильные автобусы или другие транспортные компании, гиды или службы гидов, местные наземные операторы, поставщики или организаторы дополнительных экскурсий, поставщики услуг питания и т. д. Все такие лица и организации являются независимыми подрядчиками и никоим образом не связаны с Liberty Travel или любой другой компанией. аффилированных лиц Liberty Travel.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ : Liberty Travel не несет ответственности за какие-либо небрежные или преднамеренные действия или бездействие любого поставщика туристических услуг или любой третьей стороны. Кроме того, но не ограничиваясь этим, Liberty Travel не несет ответственности за какие-либо травмы, потери, смерть, неудобства, задержки или ущерб людям или имуществу в связи с предоставлением любых товаров или услуг, независимо от того, являются ли они результатом, но не ограничиваясь, действиями стихийных бедствий или форс-мажорных обстоятельств, болезни, болезни, военных действий или гражданских беспорядков, мятежа или восстания, животных, забастовок или иной трудовой деятельности, преступной или террористической деятельности любого рода, чрезмерного бронирования или понижения класса размещения, механической или иной поломки самолетов или другие транспортные средства или любой отказ любого транспортного средства прибыть или уйти вовремя. Также имейте в виду, что некоторые иностранные объекты или удобства, такие как системы кондиционирования воздуха в общественных местах, отелях и автобусах, могут не соответствовать стандартам США. Если из-за погоды, расписания рейсов или других неконтролируемых факторов вам необходимо провести дополнительную ночь (дни), вы будете нести ответственность за свой собственный отель, трансфер и расходы на питание. Багаж находится на полном риске владельца. Вы можете увидеть название Liberty Travel на автомобилях, на указателях вокруг отеля или где-либо еще. Такое использование нашего имени исключительно в целях идентификации и никоим образом не означает права собственности, надзора или контроля со стороны Liberty Travel. Цены на эти туры основаны на действующих курсах (включая обменные курсы) на момент публикации и могут быть изменены без предварительного уведомления. В обстоятельствах, когда ответственность не может быть исключена, такая ответственность ограничивается стоимостью приобретенных туристических услуг. Вы прямо соглашаетесь с тем, что Liberty Travel не несет ответственности за любые косвенные убытки или ущерб.

ПАСПОРТ : Все лица, выезжающие из Соединенных Штатов Америки, должны иметь при себе действительный паспорт. Пожалуйста, убедитесь, что ваш паспорт действителен как минимум на 6 месяцев сверх запланированного времени поездки. Вы несете ответственность за наличие у вас действительных проездных документов, включая, помимо прочего, паспорта и визы, которые соответствуют требованиям иммиграционных и других государственных органов в каждом пункте назначения. Вы несете ответственность за подтверждение в Государственном департаменте США или представительном государственном органе страны, в которую вы направляетесь, требований для получения визы и/или других требований для допуска в пункт назначения. Любые штрафы, пени, платежи или расходы, понесенные в результате несоответствия таких документов требованиям этих органов, будут исключительно вашей ответственностью.

REAL ID : Начиная с 3 мая 2023 г., если вы планируете использовать выданное государством удостоверение личности или лицензию для полетов в пределах США, вы обязаны убедиться, что они соответствуют требованиям REAL ID. Если вы не уверены, соответствует ли ваше удостоверение личности требованиям, обратитесь в местное управление транспортных средств штата или посетите веб-сайт www.tsa.gov/real-id.

ПРОЕЗДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ : Проездные документы включают, помимо прочего, авиабилеты, гостиничные ваучеры, туристические ваучеры или любые другие документы (будь то в электронной форме или иным образом), используемые для подтверждения договоренности с поставщиком услуг. На проездные документы могут распространяться определенные условия и/или ограничения, такие как, помимо прочего, невозмещаемость, невозможность изменения даты, а также сборы за аннулирование и/или изменение. Проездные документы не могут быть переданы другому лицу для использования. Все авиабилеты должны быть оформлены на имя владельца паспорта/удостоверения личности с фотографией. Неправильное имя в бронировании может привести к невозможности использования этого бронирования и отмене бронирования. Любые ошибки в именах, датах и времени могут привести к невозможности использования этого бронирования и отмене бронирования. Вы несете ответственность за любые ошибки в именах, датах и сроках в вашей документации, если мы не уведомлены об этом во время бронирования. Пожалуйста, подтвердите свой рейс как минимум за 24 часа до вылета.

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ И ОСОБЫЕ ТРЕБОВАНИЯ : Вы обязаны убедиться, что вы осведомлены о любых медицинских требованиях, рекомендациях по охране здоровья или ограничениях на поездки по состоянию здоровья, применимых к вашим местам назначения, и убедиться, что у вас есть все необходимые документы о прививках. Liberty Travel не несет ответственности за предоставление вам этой информации. Туристические перевозчики и местные органы власти в пунктах назначения могут потребовать специального тестирования до посадки и/или по прибытии в пункт назначения, включая, помимо прочего, проверку температуры в результате COVID-19. пандемия. Вам может быть отказано во въезде на борт вашего перевозчика и/или во въезде по прибытии в пункт назначения, или вас могут попросить самостоятельно пройти карантин в пункте назначения и по возвращении в США. Вы должны соблюдать правила местного самоуправления. Дополнительные расходы ложатся на вашу ответственность. Актуальную информацию уточняйте в Центре по контролю и профилактике заболеваний до и во время поездки. www.cdc.gov

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РЕЙСА : Мы настоятельно рекомендуем клиентам уточнять точное время рейса у перевозчика до вылета. Авиапассажиры должны зарегистрироваться не менее чем за 2 часа до вылета для внутренних рейсов и за 3 часа для международных рейсов и явиться к выходу на посадку не менее чем за 30 минут до времени вылета. Невыполнение этого требования может привести к потере места другим пассажиром.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ РЕЙСЫ : В некоторых странах требуется распыление инсектицидов перед полетом или во время полета в самолете. Федеральный закон требует, чтобы мы направили вас на веб-сайт по дезинфекции Департамента транспорта. (www.transportation.gov/airconsumer/spray).

ОТКАЗ В ОБСЛУЖИВАНИИ : Поставщики услуг оставляют за собой право отказать в обслуживании путешественникам по своему усмотрению, в том числе, помимо прочего, если путешественник: (i) не имеет надлежащих документов для страны назначения; (ii) Имеет заразное заболевание; (iii) находится в состоянии алкогольного, наркотического или наркотического опьянения; и/или (iv) Демонстрирует деструктивное и/или неуправляемое поведение. Liberty Travel не несет ответственности за действия поставщика услуг, связанные с отказом в обслуживании.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ : Liberty Travel обязуется защищать конфиденциальность вашей личной информации. С нашей Политикой конфиденциальности можно ознакомиться на странице www.libertytravel.com/about/privacy-notice.

ЭЛЕКТРОННАЯ ИЛИ РУКОПИСНАЯ ПОДПИСЬ : Обе стороны соглашаются с тем, что вы можете признать и согласиться с настоящими Условиями: (i) в электронной форме; (ii) собственноручной подписью; (iii) любыми другими электронными средствами, включая, помимо прочего, принятие настоящих Условий по электронной почте; или (iv) вашим подразумеваемым согласием, подразумеваемым вашими действиями, которые включают, помимо прочего, оплату счета и/или использование вами услуг, предоставляемых Liberty Travel или любым другим поставщиком туристических услуг, связанных с вашим бронированием.