Отели — их типы и разновидности
При выборе отеля для проживания на отдыхе, многие люди, далекие от туриндустрии, могут легко запутаться, что означают такие понятия: ботель, флотель, шале, апартаменты, хостел… Удивляться тут нечему, знать такие тонкости не совсем важно, но, чтобы примерно представлять, где вам придется жить на отдыхе, мы сегодня так сказать, разложим по полочкам все эти понятия. Итак, речь в этой статье пойдет о том, какие бывают виды отелей? И что они из себя представляют?
Вообще, гостиницей или отелем, называются здания, располагающиеся в городской черте и предлагающие, где гостям предлагается широкий выбор услуг. Чаще всего они имеют весьма приемлемую стоимость. Останавливаться там предпочитают проездом, в процессе насыщенных экскурсионных туров, например, автобусных туров, а также в период краткосрочных бизнес-поездок. К отелям и гостиницам, в основном, применяют стандартную классификацию – «звезды». Самым популярным выбором вышеперечисленной категории отдыхающих, являются отели в «три звезды», и чего, греха таить, что ждать от них какого-то сверхсервиса и суперкомфорта не стоит.
Бизнес-отель. Бизнес-отели отличаются от других видов отелей, тем, что они нацелены на работу с определенной клиентурой – деловые люди. Именно поэтому, бизнес-отели, чаще всего располагаются в благоприятных для ведения бизнеса и переговоров местах: в центре города, в местах с прекрасно налаженным транспортным сообщением между ними и вокзалами, аэропортами, морскими портами, различными выставками и галереями, а также местными районами деловой активности. Помимо удобства транспортной инфраструктуры, бизнес-отели учитывают и другие потребности своих основных клиентов: в каждом номере имеется весь необходимый набор оргтехники, позволяющий деловым людям быть окруженным всем им необходимым, что экономит их бесценное время и заставляет делать выбор в пользу именно этого бизнес-отеля.
В отелях такого рода, часто располагаются офисы разных компаний экспресс-доставки, информативное табло с биржевыми котировками, отели предоставляют возможность аренды своего бизнес-зала для проведения совещаний деловыми постояльцами. Многие крупные корпорации выбирают бизнес-отели и как вариант проживания своих сотрудников, и как место проведения разного рода корпоративных мероприятий. Между некоторыми бизнес-отелями и корпорациями заключаются договора, в которых прописано, что предприятие гарантирует постоянное проживание своих сотрудников, пользование услугами отеля, наличие брони номеров для этого предприятия, а отель, в свое время гарантирует хорошие скидки на свои услуги для данной корпорации. Встретить в таких специализированных отелях обычных туристов случается нечасто. Расположены такие бизнес-отели в местах деловой активности и крупных экономических центрах, таких как Токио, Сингапур, Гонконг, Нью-Йорк, Москва, Франкфурт и прочих.Отели-курорты или resort-отели. Курорт-отель или гостиница Resort – новая тенденция в гостиничном бизнесе и великолепный вариант для спокойного отдыха и полной разрядки. В данных отелях имеется большой ассортимент инвентаря для занятий спортом и специализированные помещения, подходящие для этой цели, например, теннисный корт, бассейн, фитнес-центр. Отличается Resort-отель, от иного рода отелей своей закрытостью, наличием собственной службы безопасности, исключающих появление на этой территории «лишних» людей. По своей сути, гостиница -ресорт – курорт на курорте, совершенно закрытая и автономная система организованного отдыха с большим выбором услуг для своих гостей. Это может быть наличие нескольких ресторанов национальных кухонь, свои магазины, парк развлечений или аквапарк, и это все на территории отеля. В отелях- Resorts – чаще всего имеется несколько зданий с разнообразными номерами, виллами с отдельными бассейнами, несколькими ресторанами и барами, иногда своими собственные линиями побережья.
Основной плюс отдыха в таких Resorts-отелях, что их клиенты отдыхают в полном спокойствии, не общаясь с местным населением в отдельной автономной системе. Основное расположение курортов-отелей приходится на острова Карибского моря, например, на Доминикане, на Южную Европу, особенно это характерно для испанских побережий Коста Бланки и Коста дель-Соль, кроме того есть они в Северной Африке – в Марокко и в Азии – в Таиланде. По всему атлантическому побережью Южной Америки, также тянутся бесконечные ресорт-отели. Отели Турции и Египта, на территории которых есть все, необходимое для отдыха гостей: фитнес-центр, теннисный корт, СПА-салоны, магазины, бассейны, бары, рестораны и кафе, тоже соответствуют понятию курорт-отелей. У данной разновидности отелей есть минус — невозможность ознакомления со страной отдыха, традициями местного народа и культурой.
Бутик-отели. Бутик-отели – этот тип гостиницы с небольшим количеством номеров, но с уникальным комфортом и замечательным уровнем сервиса. Здание бутик-отеля должно иметь необычный или неповторимый дизайн всего интерьера, он должен иметь определенный стиль и все внутри и снаружи должно быть выдержано в рамках одной темы. Кстати, бутик-отели могут стоять в местах, которые подбирались совсем не для проживания отдыхающих: это могут быть отели на территории старых или заброшенных фабрик, заводов, в старинных усадьбах, замках, мельницах и в ангарах для самолетов. Когда бутик-отель создается, атмосферу прежнего места стараются сохранить и обыграть так, чтобы гость чувствовал себя непривычно и по-особенному. Ощутит ли себя клиент, героем исторических событий или персонажем из сказки, будет зависеть от дизайнеров, проектирующих отель, ну и, конечно же, от того, насколько развито воображение постояльца. Понятно, что благодаря такой уникальности отеля, стоимость проживания тут, тоже будет высокой. Самый дешевый номер в бутик-отеле, не может стоить, дешевле двухсот евро за сутки. Бутик-отели располагаются в крупных и старых, с богатой историей городах: Барселоне, Риме, Лондоне, Париже.
Апартаменты или апарт-отели. Апартамент отели – совершенно новая бизнес-тенденция в гостиничном бизнесе, спрос на которые сформировали именно семейные пары с детьми.
Bed and Breakfast. Отели Bed and Breakfast или B&B — это маленькие семейные отели, предлагающие своим клиентам домашний уют и комфорт, а также блюда домашней кухни. Это идеальный вариант для экономных, но, предпочитающих определенный уровень домашнего комфорта. Отели B&B в основном, классифицируются стандартно – «звездами» от двух до пяти, но могут совершенно не иметь звездного статуса. Последнее, совершенно не означает, что это ночлежка для бомжей, так как отели маленькие и семейные, чистота и уют тут бывает на высоком уровне. Управление таким отелем осуществляет или владелец дома, или члены его семьи.
Когда нанимается кто-то со стороны, то «Bed and Breakfast» становится уже гостевым домом или мини-гостиницей. Чтобы привлечь клиентов, владельцы Bed and Breakfast делают для своих клиентов разного рода бонусы и сопутствующие услуги: это могут быть экскурсии по городу и к достопримечательностям, мастер-классы, обучение ремеслам и т.д. В Европе, особенно в странах средиземноморья, очень распространены гостиницы Bed and Breakfast.
Горнолыжные отели или шале. Ориентированы горнолыжные отели на любителей горных лыж. Эти отели, представляют из себя гостиницы, расположенные на зимних курортах. Они могут совмещать красивый, с точки зрения архитектуры вид и близость к горнолыжным трассам, тогда уже этот вид гостиниц будет называться шале. Отели в горах, всегда ориентированы на основные потребности своих гостей: изыскивая возможности доставки их к трассам, предлагая им особые высокоэнергетические блюда меню, имея богатый выбор снаряжения. Основные страны концентрации горнолыжных отелей и шале – Швейцария, Австрия, Германия, Италия, Франция, а вот такие страны, как Чехия, Польша, Словакия – при всей своей дороговизне до их приличного уровня сервиса недотягивают. Проживание в шале очень интересно. Такие здания всегда выглядят самобытно и аутентично: в основном двухэтажные, в сельском стиле домики, срубленные из толстых бревен, с надежной и широкой крышей.
Номеров там всегда немного: от двух до двадцати. Тип постройки – «шале» — появился в Швейцарских Альпах.Раньше в таких домиках жили и прятались от непогоды местные пастухи. Для шале и горнолыжных отелей характерно присутствие в меню таких согревающих напитков как, глинтвейн, подогретое пиво, горячий шоколад. И, почти везде есть камины, чтобы гости могли хорошенько отогреться. Комфорт горнолыжного отеля определяет его звездность, но, по умолчанию, в любом уважающем свою репутацию отеле на зимнем курорте постояльцам предлагаются следующие необходимые услуги и принадлежности: ски-пасс – это вид пропуска на подъемники и горнолыжные трассы, предлагают в прокат снаряжение, услуги инструкторов, медицинскую помощь и трансфер до трасс. Все-таки, наличие этих пунктов, лучше уточните заранее, до бронирования. Каждый горнолыжный отель, в зависимости от страны, где он находится, имеет какие-то особенности и традиции. Австрийские шале и горнолыжные отели после девяти часов вечера уже запирают свои двери.
Хостелы. Хостел – любимый вариант бедного студента или экономного путешественника. Тут вы не отыщете шикарного убранства: в номере стоят несколько кроватей, на которых спят несколько человек различного пола. Не всегда на комнату приходится отдельный туалет и душ, порой он может быть один на весь этаж. Зато, проживание очень дешевое, весело, новые знакомства – что еще нужно молодежи? Хостел – это большое общежитие с общей кухней, где стоит большой холодильник, там вы можете хранить свои продукты, в подписанной посуде. Порой хостелы предлагают своим клиентам открытый доступ в Интернет. Очень часто в хостелах имеется общая гостиная, где стоит телевизор и проживающие там люди могут спокойно познакомиться и пообщаться. Поэтому, если у вас мало денег и не смущает коммунальный дискомфорт, при этом вы обожаете путешествовать и находить новых знакомых, то хостел – идеальный выбор. Встречаются и очень необычные хостелы, находящиеся в очень странных местах, чего только стоит хостел, расположенный в здание бывшей тюрьмы в Словении, еще необычней – хостел, представляющий собой коммуну хиппи, состоящую из нескольких объединенных многоквартирных домов в австралийском Сиднее. В виду того, что вместе проживают совершенно разные люди, держите деньги и документы «ближе к телу». Есть в проживании в хостелах и позитивная составляющая: вы имеете уникальную возможность завязать знакомства с интересными людьми: музыкантами, художниками, актерами, — творческими, но бедными.
Мини-гостиницы и мини-отели. Разновидность мини гостиниц очень распространена по всему миру, очень много их и в России, в странах Западной Европы, в странах Восточной Европы. Их характерная особенность малое число номеров и включенный в проживание завтрак. Иногда название мини-отеля может быть другим, например, во Франции их называют «chambre d’hôtes», дословно переводя — «гостевые комнаты». В Германии их называют «рension» — пансионы, для этого вида отелей характерен малый размер комнат и то, что стойка регистрации в них отсутствует. Мини-отели могут иметь совсем необычные формы или быль совершенно уникальными, например, для Японии характерны капсульные отели в Японии, в которых номер – это кровать, размещенная в нише, то есть площадь такого японского номера равняется площади одного спального места. Чаще всего мини-отели имеют класс не более «трех звезд». За редким исключением, когда номера подобного рода отелей могут иметь высококлассный уровень. К сожалению, основной массе этих гостиниц никак не удается по целому ряду причин, добиться повышения статуса до «четырех-пяти звезд».
СПА-отели. Хотите пожить на отдыхе красиво – забронируйте номер в СПА- отеле! Здесь вам гарантировано расслабление, полноценный отдых и постоянная забота о вашем здоровье. Второе название этого вида отелей – «вэлнесс-отели», но оно более редкое. Итак, что же предлагают своим клиентам СПА-отели? Здесь вы сможете рассчитывать на большой выбор оздоровительных процедур, различные лечебные курсы, разного рода массажи, посещение сауны, лечение целебными грязями, индивидуальные диеты, высоко квалифицированный уход за кожей, расслабляющие ванны с минеральной водой, сеансы ароматерапии, занятия йогой. Наверное, вас не удивит, что основная клиентура СПА-отелей – женщины.
Вследствие роста конкуренции на рынке гостиничного бизнеса, СПА-отели не останавливаются на достигнуто, а внедряют новые услуги. Например, предлагают своим клиенткам необычные варианты омолаживания, процедуры очищения организма с использованием опыта школ медицины Востока, индийские аюрведические практики, японский массаж – шиацу и так далее.
Мотели. Мотель – некая разновидность отеля, являющаяся по своей сути малоэтажной придорожной гостиницей, с дверями номеров, выходящих на парковку, с очень аскетичной обстановкой. Весь смысл проживания в этих гостиницах заключен в том, чтобы провести тут ночь и двинуться дальше. Мотели можно встретить в любой стране мира. Цена проживания здесь невысок, но и уровень безопасности также невысок.
Гестхаусы либо гостевые дома. Гестхаус – это более экономичный вариант «Bed&Breakfast». Такой подвид отелей очень распространен на азиатских пляжных курортах: Бали, Гоа, Таиланде. Такой гостевой дом имеет небольшой номерной фонд: от десяти до тридцати комнат, с уютной домашней атмосферой и малым числом обслуживающего персонала. Семья владельца отеля, обычно живет тут же. Как правило, низкая цена за проживание легко сглаживает не очень высокий уровень сервиса, а порой и некоторые нарушения санитарно-эпидемиологических норм.
Лоджи. Лоджи – это отели, расположенные непосредственно на территории национальных парков или близко к ним. Чаще всего такие гостиницы предоставляют туристам, приехавшим на африканское сафари. Их отличительная черта – внешняя схожесть с традиционными жилищами местных жителей и то, что такие отели очень органично вписаны в ландшафт, кроме того, их строят из экологичных материалов, но при всем при этом, здесь очень комфортно и, что самое главное – безопасно. Лоджи – это, чаще всего, отдельно стоящие домики-бунгало, которые могут быть построены из камня или дерева, а крышу иметь из соломы. В лоджах присутствуют рестораны, ресепшн, а в номере двуспальная или две односпальные кровати, есть ванна, туалет, раковина, душ, фен, туалетные принадлежности. Стоимость для лоджи высока, так как в счет проживания обычно включена плата за сафари.
Пансионаты. Пансионат — это вид отелей, где люди не только живут, отдыхают, но и проходят лечение. Чаще всего, пансионаты расположены в живописных природных местах, за городом, это может быть морское побережье или горная местность. Номерной фонд может быть и большим, но со скромной обстановкой и необходимой техникой: телевизором, радио, холодильником. Основное преимущество отдыха в пансионате, это уникальная возможность жить в единении с природой.
Пансионаты могут быть расположены в сосновых лесах, около минеральных источников. Пансионат имеет приблизительно уровень гостиницы в «три звезды», поэтому его стоимость проживания обычно колеблется в таких же пределах. Часто путевки в пансионат дают своим работникам предприятия и организации. А также их можно приобрести через интернет. Путевку в пансионат нужно заказывать заблаговременно и оплачивать в полной стоимости сразу при приобретении. В цену путевки в пансионат уже включено не только проживание, но и медицинские услуги, а еще трехразовое питание. В Западной Европе тоже имеются пансионы, но с нашими российскими пансионатами, они мало схожи, наверное, только тем, в них тоже нет особого комфорта, в номерах минимальный набор мебели и ванная с туалетом. Пансионы есть в Германии, Испании, Италии, Англии. Они распространены и в Альпах Швейцарии, но там пансионы совсем другого уровня: они принадлежат богатым и известным семьям, могут располагаться даже в старинных замках и особняках, номера отличаются изысканностью, а хозяева любезно проводят экскурсии по живописной горной своим клиентам.
Санатории. Санаторий – это вид отеля-лечебницы, где лечат хронические заболевания. Они предлагают своим клиентам широкий спектр лечения от недугов и хороший выбор медицинских процедур. Санатории, как и пансионаты, чаще всего располагаются в очень живописных природных местах: лесах, на берегу моря. Многие санатории России, были построены во времена СССР, там до сей поры строгая дисциплина, жесткий распорядок дня, трехразовое питание. Очень старые и известные с давних пор санатории находятся на курорте Минеральные воды на Кавказе, в украинском городе Трускавец, в Армении у озера Севан, в Белоруссии у озера Нарочь, в прибалтийских странах известен санаторий Друскининкая в Литве.
Эко-отели. Экологические отели – это своеобразный ответ попытке населения больших городов, вырваться назад к природе из цепких лап цивилизации. Этот вид гостиниц стал в последнее десятилетие очень популярен. Их открывают везде. Главное условие эко-отеля – стопроцентно чистая вода, экологически чистые продукты питания и натуральные материалы, используемые в отделке номеров. Кроме того, эко-отели, чаще всего строят в заповедниках, где человек может гармонично соседствовать с природой, при этом, не загрязняя ее продуктами своей жизнедеятельности. Вследствие такой эко-чистоты отеля, высока и его цена. Эко-отель – может быть и хижиной, построенной по технологии племен, проживающих в данной местности. Очень распространены они в Океании и странах Центральной Америки, много отелей строят в джунглях. Понятно, что в хижине удобства будут минимальные: вместо кровати — гамак, грубый стол, пара стульев или плетеных кресел. Очень часто в качестве дополнительной услуги, эко-отель проводит со своими гостями просветительские занятия, обучая распознавать виды растений и животных, этой местности, учат, как можно бережно, и, не загрязняя окружающую среду, жить и взаимодействовать с природой. Постояльцы эко-гостиниц могут ознакомиться с культурой и традициями народностей, проживающих на этой территории. Кормят гостей местными блюдами. Если вы хотите сделать свой отдых более экстремальным, то к вашим услугам тур с добыванием пропитания самостоятельно.
Существуют также другие разновидности отелей: кемпинг, ботель, кондоминиум. Кемпинг — это импровизированный лагеря для туристов, путешествующих на транспорте: авто, велосипеде, мотоцикле. Для ночевки вы можете разместиться как в домике, так и в палатке. Для постояльцев предлагают общую кухню, душ и туалет. Флотель — это отель на воде, работающий сезонно. Это может быть здание дебаркадера, баржи, теплохода. Ботель — также водная гостиница, на оборудованном судне. Флайтель — аэроотель. Чаще всего добраться до такого места можно только по воздуху. Стоимость места в таком отеле часто заоблачная. Флайтель имеет посадочную площадку, чаще всего находится вдали от цивилизации. Отель- Алькаса, имеющий еще название «Поусада» — это гостиница, расположенная в старинном средневековом замке, монастыре. В основном такие отели есть в Испании и Португалии. Этот вид гостиниц считается высококлассным и стоит очень дорого. Кондоминиум – дом, в основном, на побережье, которым по праву собственности владеют несколько человек и согласно договору сдают его комнаты или его целиком.
Как вы поняли, видов гостиниц несметное количество, и с каждым годом появляются все новые и новые варианты размещения туристов. Но, основную информацию, которая поможет вам иметь определенное понятие «что есть что», мы вам дали.
Какие бывают виды отелей и гостиниц
14. 09.2018
Наконец-то вы определились с выбором курорта, на котором планируете провести свой отпуск. Прежде чем окончательно выбрать тур, стоит уделить внимание еще одной немаловажной детали — выбрать отель, в котором ваш отдых будет комфортным и незабываемым.
Поскольку стоимость и качество услуг зависит от типа гостиницы, прежде надо вспомнить, какие существуют классификации и типы отелей.
И тогда, обращаясь в турфирму, вы уже будете иметь четкое представление о том, каким бы вы хотели видеть ваше временное пристанище, и ни один маркетинговый ход специалиста не собьет вас с нужного пути.
При выборе отеля, многие люди, далекие от туриндустрии, могут легко запутаться в предлагаемом спектре понятий: мотель, апартаменты, хостел, шале… Это вполне нормально и не удивительно. Мы постараемся раскрыть особенности того или иного вида отеля (гостиницы), затронем их преимущества и недостатки, и после этого вы уже сможете определиться, какой из них удовлетворит все ваши запросы.
Популярность туризма возрастает с каждым годом, практически все страны мира имеют в своем багаже десятки и сотни различных отелей и гостиниц разной ценовой категории. Несмотря на то, что по сей день в туристическом бизнесе нет единой строгой классификации отелей, все придерживаются широко распространенной и привычной градации по уровню звездности. Тем не менее, нормы получения звезд могут сильно отличаться в разных странах мира. Это надо учитывать при выборе отеля.
- «Одна звезда» — небольшая дешевая гостиница, с единственной категорией номеров и с базовым набором услуг. Очень часто такие гостиницы располагаются вдали от основных транспортных путей. Здесь предлагают стандартные двухместные номера со скромной обстановкой. Тем не менее, имеется необходимое оборудование: гардероб, мебель, зеркало, два полотенца. Санузел общий на этаже. Ежедневная уборка номера, белье меняют реже — раз в неделю. Питание не предусмотрено, но в некоторых отелях за доп. плату вы можете позавтракать.
- «Две звезды» — бюджетный вариант гостиницы с одним-двумя типами номеров. Как правило, находятся вдали от основного транспорта и не в центре города. Услуги более расширенные. В номере собственный санузел. В этом типе гостиниц в оплату чаще всего входит питание. Ограничений на возвращение в гостиницу в ночное время нет, в отличие от первого варианта.
- «Три звезды» — самый многочисленный тип зарубежных отелей. Отель со стандартным набором услуг, санузел с принадлежностями (мыло, шампунь, фен) в номере. Оборудование комнат более насыщенное: телевизор, телефон, кондиционер, холодильник. Комнаты более просторные: от 10-12 кв.м. Раз в три четыре дня меняется постельное бельё. На территории есть свой ресторан и бар, иногда бассейн, тренажерный зал, собственная автостоянка. Располагаются вблизи транспортной доступности.
- «Четыре звезды» — отель повышенного уровня комфортности, предлагающий обширный ряд дополнительных услуг. На территории гостиницы имеется то же самое, что и в отеле «три звезды», но добавлены еще более разнообразные спортивные площадки, сауна, конференц-зал, кинотеатр, развлекательные заведения и т.д. Номера в подобных отелях просторные, имеют собственный санузел, мини-бар, кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной. Ежедневная смена белья и полотенец. Располагаются ближе к центру города, рядом с основными транспортными линиями.
- «Пять звёзд» — отели класса «люкс», наивысшего уровня сервиса и комфорта с наиболее полным набором услуг на любой вкус, развитой инфраструктурой, максимально комфортабельной и даже роскошной обстановкой. Расположение всегда в удобных для туристов местах. Номера имеют все для удовлетворения потребностей самого капризного постояльца: джакузи, отдельная душевая кабина, полный набор средств для ухода за кожей и волосами, банные халаты и тапочки.
Это «город в городе» с хорошо выстроенной своей инфраструктурой.
Еще одним способом классификации гостиниц, независимо от вышеуказанной системы, по их типу:
- Бизнес-отель. Основное отличие — нацеленность на деловых людей, средних и крупных бизнесменов. Во-первых, гостиницы всегда располагаются центре города, либо в местах с отлаженной транспортной связью. В отеле всегда есть залы и оборудование для работы вдали от офиса. Номера в таких гостиницах оснащены всем необходимым набором оргтехники для оптимального уровня комфорта во время работы и отдыха бизнесмена. Бизнес-отели предназначены не только для проживания, но и для проведения деловых переговоров и конференций.
- Отели-курорты или resort-отели. Вариант для спокойного отдыха и полной разрядки. Отличается от других типов отелей закрытой территорией, наличием собственной службы безопасности. Заселившись в отель, вы попадаете в «город в городе» со своей автономной системой, где имеется все для полноценной жизни: для занятия спортом, для развлечений, есть аквапарк, имеются собственные бары, рестораны и кафе. Недостаток таких отелей: замкнутость территории не дает возможность окунуться в атмосферу местного менталитета.
- Бутик-отели. Пятизвездочные отели с неповторимым дизайном и замечательным уровнем сервиса. Количество номеров в отеле небольшое. Расположен в самом центре города. Очень часто, чтоб создать уникальную атмосферу, отели располагают на территории старых мельниц, заброшенных фабрик, в ангарах для самолетов. Благодаря уникальности отеля, высокая стоимость проживания.
- Апартаменты или апарт-отели. Основное отличие — они созданы по принципу квартир. Хотя это могут быть и отдельные домики и коттеджи. Процедура бронирования такая же, как и при бронировании номера обычного отеля. Апарт-отели — идеальный варианта для работающих вдали от дома большую часть года. Номера оборудованы всем необходимым для жизни и работы. Стоимость проживания чуть ниже традиционных гостиниц.
- Bed and Breakfast. («кровать и завтрак») — маленькие семейные гостиницы, отличаются домашней обстановкой, кухней и недорогим проживанием. Популярны в странах Средиземноморья. Предоставляют туристу возможность посмотреть изнутри на жизнь коренного населения, познакомиться с местной кухней.
Часто владельцы (семейная пара) гостиницы предлагают постояльцам услуги по проведению экскурсии по городу, различные мастер-классы и т.д.
- Горнолыжные отели или шале. Эти отели располагаются на горнолыжных курортах. Близость трасс и красивый вид самого отеля делают их очень популярными для любителей лыж. Шале представляют собой 2-3-х этажные дома в сельском стиле из деревянного бруса с покатой крышей. Количество номеров ограничено: от 2 до 20. Во всех есть камины, персонал предлагает гостям согревающие напитки: глинтвейн, горячий шоколад. Такие дома вы можете встретить на курортах Альп, а также в России.
- Хостелы. Гостиница, предоставляющая туристам на короткий срок койко-место в общем номере без дополнительных удобств. Оптимальный вариант для бережливого путешественника. Как правило, душ и санузел общий для нескольких комнат. Зато, проживание очень дешевое, и при этом вы имеете уникальную возможность познакомиться с новыми людьми. Это что-то вроде общежития. К недостаткам хостелов относится опасность краж.
- Мини-гостиницы и мини-отели. Особенность — малое количество комнат, домашняя атмосфера и предоставление завтрака. За редким исключением, они имеют на своем фасаде «три звезды». Основные недостатки: площадь номеров, изредка встречаются очень маленькие — до 10 кв. метров. Очень большое распространение получили в Питере, Сочи, Геленджике.
- СПА-отели. Особенность: здесь вы сможете не просто расслабиться и насладиться отдыхом, но и поправить свое здоровье. В спектр услуг входят различные массажи, ванны, йога и др.
- Мотель — придорожная гостиница, ориентированная на постояльцев, путешествующих на собственном автотранспорте. Гости здесь только ночуют, а на утро двигаются дальше в путь. Проживание довольно дешевое, что связано с минимальным набором услуг.
- Гестхаусы, либо гостевые дома. Это более дешевая разновидность «Bed&Breakfast». Популярны в странах Юго-Восточной Азии. Это невысокие дома с несколькими десятками (от 10 до 30) номеров. В отеле всегда проживает и семья владельца. Уровень сервиса и стоимость номера не высоки, но при этом достаточно уютная домашняя обстановка.
- Лоджи — отдельно стоящие домики-бунгало, расположенные на территории нац. парков. В лоджах также есть свои рестораны, ресепшн, а в номере двуспальная или две односпальные кровати, есть ванна, туалет, раковина, душ, фен, туалетные принадлежности. Ориентированы на туристов, приехавших на африканское сафари. Стоимость лоджи высока, так как в счет проживания обычно включена плата за сафари.
- Пансионаты — это вид отелей, где люди не только живут, отдыхают, но и проходят лечение. Чаще всего, пансионаты расположены в живописных природных местах, за городом, это может быть морское побережье или горная местность. Номерной фонд может быть и большим, но со скромной обстановкой и необходимой техникой: телевизором, радио, холодильником. Основное преимущество отдыха в пансионате, это уникальная возможность жить в единении с природой. В цену путевки в пансионат уже включено не только проживание, но и медицинские услуги, а еще трехразовое питание. В Западной Европе тоже имеются пансионы, но с нашими российскими пансионатами, они мало схожи, наверное, только тем, в них тоже нет особого комфорта, в номерах минимальный набор мебели и ванная с туалетом. Пансионы есть в Германии, Испании, Италии, Англии. Они распространены и в Альпах Швейцарии, но там пансионы совсем другого уровня: они принадлежат богатым и известным семьям, могут располагаться даже в старинных замках и особняках. Номера отличаются изысканностью, а хозяева любезно проводят экскурсии по живописной горной местности своим клиентам.
- Санатории. Вид отеля-лечебницы, где лечат хронические заболевания. Они предлагают своим гостям широкий спектр лечения от недугов и хороший выбор медицинских процедур. Санатории, как и пансионаты, чаще всего располагаются в очень живописных природных местах: лесах, на берегу моря. Многие санатории России, были построены во времена СССР, там до сей поры — строгая дисциплина, жесткий распорядок дня, трехразовое питание. Очень старые и известные с давних пор санатории находятся на курорте Минеральные воды на Кавказе, в украинском городе Трускавец, в Армении — у озера Севан, в Белоруссии — у озера Нарочь, в прибалтийских странах, известен санаторий Друскининкая в Литве.
- Эко-отели. Экологические отели — это своеобразный ответ попытке населения больших городов вырваться назад к природе из цепких лап цивилизации. Этот вид гостиниц стал в последнее десятилетие очень популярен. Их открывают везде. Главное условие эко-отеля — стопроцентно чистая вода, экологически чистые продукты питания и натуральные материалы, используемые в отделке номеров. Кроме того, эко-отели чаще всего строят в заповедниках, где человек может гармонично соседствовать с природой, при этом, не загрязняя ее продуктами своей жизнедеятельности. Вследствие такой эко-чистоты отеля, высока и его цена. Эко-отель может быть и хижиной, построенной по технологии племен, проживающих в данной местности. Очень распространены они в Океании и странах Центральной Америки, много отелей строят в джунглях. Понятно, что в хижине удобства будут минимальные: вместо кровати гамак, грубый стол, пара стульев или плетеных кресел. Очень часто в качестве дополнительной услуги, эко-отель проводит со своими гостями просветительские занятия, обучая распознавать виды растений и животных этой местности, учат, как можно бережно, и, не загрязняя окружающую среду, жить и взаимодействовать с природой. Постояльцы эко-гостиниц могут ознакомиться с культурой и традициями народностей, проживающих на этой территории. Кормят гостей местными блюдами. Если вы хотите сделать свой отдых более экстремальным, то к вашим услугам тур с добыванием пропитания самостоятельно.
Существуют также другие разновидности отелей: кемпинг, ботель, кондоминиум.
- Кемпинг — это импровизированный лагерь для туристов, путешествующих на транспорте: авто, велосипеде, мотоцикле. Для ночевки вы можете разместиться как в домике, так и в палатке. Для постояльцев предлагают общую кухню, душ и туалет.
- Флотель — это отель на воде, работающий сезонно. Это может быть здание дебаркадера, баржа, теплоход.
- Ботель — также водная гостиница на оборудованном судне.
- Флайтель — аэроотель. Чаще всего добраться до такого места можно только по воздуху. Стоимость места в таком отеле часто заоблачная. Флайтель имеет посадочную площадку, чаще всего находится вдали от цивилизации.
- Отель-Алькаса, имеющий еще название «Поусада» — это гостиница, расположенная в старинном средневековом замке, монастыре. В основном такие отели есть в Испании и Португалии. Этот вид гостиниц считается высококлассным и стоит очень дорого.
Как вы поняли, видов гостиниц несметное количество, и с каждым годом появляются все новые и новые варианты размещения туристов. Надеемся, что теперь вы достаточно подкованы и уже точно сможете определить для себя, какой тип проживания удовлетворит все ваши потребности.
Вернуться к списку статей
Виды отелей — MaxiBooking
Интересное и полезное
В статье описаны наиболее известные, популярные и общепринятые разновидности отелей. Для каждого вида характерна своя ценовая категория и свои специфические особенности. А, значит, у каждого типа всегда найдется своя клиентура: например, для хостелов – молодежь с ограниченным бюджетом, но мечтающих «крутиться» в кругах сверстников и заводить новые знакомства, а для Resort-отелей – люди с немалым достатком, предпочитающие уединение и закрытость от людских глаз.
При выборе отеля для проживания на отдыхе, многие начинающие туристы теряются среди многообразия терминов и типов отелей. И зачастую по незнанию бронируют отели, а потом получают разочарования от того, что реальная картина не соответствовала ожиданиям.
Чтобы не омрачать отдых впечатлением от отеля, следует быть подкованным и немного ориентироваться в классификации видов отелей.
Бизнес-отели
Они отличаются от традиционных отелей в понимании туристов тем, что ориентировали исключительно на деловую аудиторию. В них редко встретишь обычного туриста, так как внутреннее оснащение, дизайн номеров и стоимость проживания в номере расходятся с пожеланиями путешественников, предпочитающих отдых, в первую очередь, для души.
Бизнес-отели
Бизнес-отели расположены в близости к центральной части города. Место их локации обязательно должно отличаться удобной транспортной развязкой и иметь отлаженную систему транспортного сообщения с железнодорожными вокзалами, аэропортами, морскими портами.
Деловые люди отдают предпочтение такой разновидности отелей еще и за счет того, что номера оборудованы необходимой оргтехникой. В номерах создано всё, чтобы клиент мог не тратить время зря на отвлекающие факторы и погрузиться в работу и дела.\
Бизнес-отели предлагают клиентам и такие опции, как аренда конференц-залов на своей территории. Сотрудники компаний могут останавливаться в такой категории отелей не только ради проживания, но и для организации мероприятий (бизнес-завтраков, совещаний, конференций, пресс-конференций, брифингов, презентаций, корпоративов и пр.).
Отели-курорты или гостиницы Resort
Их можно смело назвать новой тенденцией в индустрии туризма. Эти отели предлагают туристам релакс в полной изоляции от «лишних» людей. Resort-отели отличаются закрытостью. Поэтому такие гостиницы называются «отели не для всех». А имеющаяся служба безопасности не дает пропустить на территорию гостиничного комплекса посторонних.
Отели-курорты
Инфраструктура таких автономных отелей – полностью оборудована и оснащена всем необходимым, чтобы отдыхающим не было нужды выходить за территорию и искать для себя вариант развлечения. Например, в таких курорт-отелях имеется всё для полноценной физической разрядки: теннисные корты, бассейны, фитнес-центры. Здесь предлагается большой выбор заведений общественного питания с разными кухнями мира, множество магазинов для шоппинга, аттракционов, аквапарков.
Это своеобразный курорт на курорте! Большое число таких закрытых гостиничных комплексов расположено на таких курортах, как Доминикана, Испания, Марокко, Таиланд.
Этот вариант отелей хорош для желающих насладиться уединением, тишиной и скрыться от «лишних» людей, но едва ли подходит для туристов, которые любят активный отдых с экскурсиями, выездами по достопримечательностям, знакомство с культурой и традициями местности.
Бутик-отели
В гостиницах такого типа имеется сравнительно немного номеров, но при этом все они отличаются комфортом и безупречным сервисом.
Бутик-отели
Бутик-отели – это необычные виды отелей: внешнее оформление и внутренний дизайн интерьера выдержаны в определенном стиле, посвящены общей тематике. Поэтому бутик-отели вовсе необязательно располагаются в местах, которые изначально были приспособлены и оборудования под постройку гостиницы. Они могут находиться на территории заброшенных заводов, в зданиях старинных усадеб и замках, ангарах для самолетов. Авторы дизайн-проектов стараются подстроиться под локализацию отелей, создать уникальную атмосферу, обыграть дизайн необычным образом, чтобы месторасположение и оснащение существовали в гармонии. А гости при этом ощущали себя непривычно, но вместе с тем и не чувствовали дискомфорта.
Из-за уникального дизайна и необычной концепции, стоимость проживания за ночь начинается от 200 евро. В основном такие типы отелей популярны в старых английских, испанских, итальянских, французских городах.
Апартаменты или апарт-отели
Это одна из новейших тенденций в сфере гостиничного бизнеса, которая популярна среди семейных пар с детьми. Для них условия проживания в традиционном отеле оказывались недостаточными, поэтому появился новый формат – жилье на курорте в стиле привычной квартиры.
Апартаменты
Апартаменты дают клиентам определенную степень личной свободы за счет условий, созданных в традиционных для большинства квартирах. Они полностью оборудованы инвентарем и техникой для жизни.
Преимущества апарт-отелей дополнены стоимостью: цены на проживание в них ниже, чем в традиционных гостиницах.
Апартаменты подойдут для разных категорий отдыхающих: семей с детьми, больших компаний друзей, тех, кто вынужден проводить вдали от дома несколько месяцев или даже лет.
Бронирование апарт-отелей происходит по обычной схеме – через звонок на ресепшн. Для проживания клиенту не нужно заключать официальный контакт, как это делается при взятии квартиры в аренду, а расчет можно провести в любое удобное время.
Горнолыжные отели или шале
Как понятно из названия, они ориентированы в первую очередь, на тех туристов, кто предпочитает проводить активных отдых на горнолыжных курортах.
Горнолыжные отели или шале
Такие отели расположены на зимних курортах или даже поблизости к горнолыжным трассам.
В основном такие отели и шале располагаются во Франции, Австрии, Швейцарии, Италии. Уровень комфорта и обслуживания в таких отелях доведены до совершенства.
Там продумано всё до мелочей: доставка отдыхающих до лыжных трасс, подбор снаряжения, услуги инструкторов, медицинская помощь. Даже меню отелей предусмотрено особое – оно наполнено высокоэнергетическими блюда и большим ассортиментом согревающих напитков (глинтвейн, горячий шоколад, теплое пиво).
Шале – нестандартный формат проживания. Это не огромные многоэтажные роскошные отели, а двухэтажные домики с небольшим количеством номеров – от 2 до 20. Такие домики напоминают деревенские избушки, выпиленные из массивных бревен и покрытые широкой крышей. В каждом домике красуются камины, у которых гостям приятно посидеть и отогреться после продолжительных прогулок на свежем горном воздухе. Такие постройки родом из Швейцарских Альп, в которых в былые времена местные пастухи пережидали непогоду. А теперь они радуют сотни и тысячи туристов со всего мира своей миловидностью, домашним уютом и, конечно, роскошными пейзажами горных склонов.
Хостелы
Хостелы – бюджетный вариант проживания для бедных студентов и экономных туристов. Хостелы представляют собой своеобразное общежитие, где под одной крышей обитают большое количество людей.
Хостелы
В номерах располагается множество кроватей, а среди проживающих – туристы разного пола. В комнате не всегда имеются отдельный туалет и душ, порой гигиеническая комната располагается одна общая на этаж. Хостелы обделены пышным убранством и удобством, но имеют ряд преимуществ перед традиционными вариантами проживания в классических отелях.
Хостелы отличаются не только дешевизной, но и форматом: это отличная площадка для знакомства и общения. В хостелах имеются общие кухни с большим холодильником, где каждый житель может хранить продукты. Есть гостиные с телевизором, где традиционно все постояльцы собираются за совместным времяпровождением. Идеальный и запоминающийся отдых для молодежи!
Хотя у хостелов есть и отрицательный момент: ввиду проживания большого числа незнакомых людей в общей комнате, уровень безопасности остается невысок. Поэтому туристам всегда нужно контролировать сохранность личных вещей, держать документы и деньги при себе.
Мини-гостиницы и мини-отели
Мини-отели и мини-гостиницы широко распространены по всему миру. Они особо популярны в Европе и активно представлены в России. И в каждой стране имеют своё название: например, во Франции – «гостевые комнаты», а в Германии – «пансионы».
Мини-гостиницы
Мини-гостиницы отличаются тем, что на их территории расположено мало номеров, а в стоимость проживания входит завтрак. Нередко они находятся в центральных регионах небольших деревень.
SPA-отели
SPA-отели призваны для тех, кто хочет отдохнуть красиво. В них клиенты получают полноценное расслабление и заботу о здоровье.
SPA-отели
Так как основная целевая аудитория СПА-отелей – женщины, — то им предлагается широкий ассортимент различных процедур, лечебных курсов, массажей, сеансов целебных грязей, саун, ванночек с минеральными водами, сеансов ароматерапии, индивидуальных работ с диетологом, занятий йогой, услуг по омолаживанию, процедур по очищению организма, бассейнов и саун, пилингов, обертываний и т. д. Одним словом, роскошный отдых для тела и души. В SPA-отелях, как нигде, больше всего знают всё об индустрии красоты и здоровья и делают всё возможное, чтобы помочь отдыхающим достигнуть оба эти состояния, улучшив самочувствие, укрепив тонус организма и повысив самооценку.
Мотели
Мотели – это придорожные гостиницы, которые располагаются вдоль автострад. Мотели – это хороший вариант проживания для предпочитающих путешествовать на собственном транспорте, которые ищут ночлег на одну ночь.
Мотели представляют собой малоэтажные строения (1-3 этажа), имеющие вход с улицы – с парковки автомобилей. Количество номеров не превышает 50-75 штук. Номера имеют достаточно примитивную обстановку: они скромные с точки зрения внешнего оформления, предлагаемых услуг и качества обслуживания. Бюджетный формат для людей, которые готовы после тяжелой дороги передохнуть и с утра двинуться снова в путь, и не предвзято относятся к уровню комфорта.
Гестхаусы либо гостевые дома
Гестхаус – это очень распространенный тип отелей, характерный для азиатских курортов. Гостевые дома обычно представляются собой весьма ограниченный номерной фонд (от 10 до 30 комнат). Все номера имеются приятную домашнюю обстановку, однако в гостевых домах работает небольшое количество обслуживающего персонала. Поэтому зачастую качество сервиса, уровень чистоты, а порой и вопросы соблюдения санитарных норм хромают. Но проблемы сглаживаются за счет бюджетной стоимости проживания.
Пансионаты
Пансионаты – это разновидности гостиниц, где отдых совмещен с лечением. Большую популярность пансионаты приобрели в России и странах СНГ еще со времен Советского Союза.
Располагаясь в живописных районах (в сосновом бору, на морской или речном побережье, вблизи минеральных источников), пансионаты привлекают людей, предпочитающих спокойный релаксирующий отдых на природе.
Пансионаты
Номерной фонд пансионатов представлен одно-, двух- и реже четырехместными номерами. Все они не отличаются повышенной комфортностью. Скромная обстановка, минимальный набор техники, а порой даже устаревшая мебель еще со времен 80-90-х: иногда всё это становится абсолютно неважным по сравнению с уникальной возможностью жить наедине с природой.
Зачастую путевки в пансионаты выдаются работникам крупных организаций, и их можно приобрести традиционным путем в турфирме или самостоятельно через Интернет. В стоимость входят не только проживание, но и полноценное трехразовое питание и медицинские услуги.
Санатории
Санаторий – это тип отелей, где работает медицинский персонал и занимается лечением больных с хроническими заболеваниями.
Подобно пансионатам, санатории располагаются в живописных уголках: на берегу моря, в горной местности, среди лесного массива.
В санаториях, построенных еще со времен Советского Союза, сохранены жесткий режим внутреннего распорядка и трехразовое питание.
В статье описаны наиболее известные, популярные и общепринятые разновидности отелей. Для каждого вида характерна своя ценовая категория и свои специфические особенности. А, значит, у каждого типа всегда найдется своя клиентура: например, для хостелов – молодежь с ограниченным бюджетом, но мечтающих «крутиться» в кругах сверстников и заводить новые знакомства, а для Resort-отелей – люди с немалым достатком, предпочитающие уединение и закрытость от людских глаз.
Представленные типы отелей – основа мировой гостиничной индустрии. Но в реальности разновидностей отелей очень много, и все они являются отражением культуры и быта той страны, где они особо популярны. Например, в Италии – монастырские отели с кельями, в Японии – капсульные отели, где площадь номера не превышает размер спального места, в России – пансионаты и санатории, оставшиеся на волне популярности еще с эпохи Советского Союза.
Оформите доступ к программе прямо сейчас и получите 15 дней бесплатного подключения
Оформить доступ
Сайт для отеля
Готов сразу после регистрации в системе MaxiBooking
Менеджеров каналов
Channel Manager Максибукинг – инструмент, позволяющий одновременно управлять всеми необходимыми вам каналами продаж
Модуль бронирования
Увеличивает прямые продажи вашего отеля, подходит для любого сайта и работает без комиссии
PMS
Cистема для комплексного управления процессами в гостинице или отеле
Популярные статьи
Все статьи
Типы гостиниц / Классификация гостиниц по типам
Гостиницы классифицируются в соответствии с размером гостиницы, расположением, целевыми рынками, уровнем обслуживания, предоставляемыми удобствами, количеством номеров, собственностью и принадлежностью и т. д.
1. Размер — Или количество номеровДо 200 номеров
от 200 до 399 номеров
от 400 до 700 номеров
Более 700 номеров
Вышеуказанные категории позволяют отелям одинакового размера сравнивать рабочие процедуры и статистические результаты.
2. Целевые рынкиОтель ориентирован на многие рынки и может быть классифицирован в соответствии с рынками, на которые они пытаются привлечь своих гостей. Общий тип рынков включает бизнес, аэропорт, апартаменты, жилой, курортный, таймшер, казино, конференц-отели и конференц-отели.
Бизнес-отели: Эти отели представляют собой самую большую группу типов отелей, они в основном обслуживают деловых путешественников и обычно расположены в центре города или в деловых районах. Хотя бизнес-отели в основном обслуживают деловых путешественников, многие туристические группы, индивидуальные туристы и небольшие конференц-группы находят эти отели привлекательными. Удобства для гостей в бизнес-отелях могут включать бесплатные газеты, утренний кофе, бесплатные местные телефонные звонки, завтрак и т. д.
Гостиницы в аэропорту: Отели этого типа обычно ориентированы на бизнес-клиентов, авиапассажиров с ночевкой или отмененными рейсами, а также на экипажи или персонал авиакомпаний. Некоторые отели могут предоставить бесплатный транспорт между отелем и аэропортом. Некоторые отели в аэропортах также взимают с гостей почасовую оплату вместо обычных ежедневных ночных сборов.
Люкс-отели: Такие отели представляют собой новейшую тенденцию и самый быстрорастущий сегмент гостиничной индустрии. В таких отелях есть гостиная и отдельная спальня. Профессионалы, такие как бухгалтеры, юристы, бизнесмены и руководители, находят люкс-отели особенно привлекательными, поскольку они могут работать и развлекаться рядом со спальней.
Отели длительного проживания: Отели длительного проживания чем-то похожи на отели люкс, но обычно предлагают кухонные принадлежности в номере. Такие отели предназначены для тех, кто останавливается на длительный срок, кто хочет остаться более чем на неделю и не хочет тратить деньги на гостиничные услуги.
Квартиры с обслуживанием: Квартиры с обслуживанием / Жилые отели предоставляют гостю долгосрочное или постоянное проживание. Обычно гость заключает с отелем договор аренды на срок от одного месяца до года. Номера обычно включают в себя гостиную, спальню, кухню, балкон, стиральную машину, кухонную утварь и т. д. В отличие от обычных отелей, апартаменты с обслуживанием предоставляют уборку только один раз в неделю.
Курортные отели: Курортные отели обычно расположены в горах, на островах или в других экзотических местах вдали от городов. В этих отелях есть места для отдыха, пейзажи, гольф, теннис, парусный спорт, катание на лыжах и плавание. Курортные отели обеспечивают приятные и запоминающиеся впечатления для гостей, которые побуждают гостей вернуться на курорт.
Ночлег и завтрак / Проживание в семье: Это дома с комнатами, переоборудованными под помещения для ночлега, в которых может разместиться от 1 до 10 комнат для гостей. Они также известны как «Проживание в семье». Владелец отеля типа «постель и завтрак» обычно остается в помещении и несет ответственность за подачу завтрака гостю.
Таймшер / Аренда на время отпуска: Еще одним новым типом или сегментом индустрии гостеприимства являются отели с таймшером. Иногда их называют отелями для отдыха. В отелях с таймшером гости приобретают право собственности на жилье на определенный период. Эти владельцы также могут сдавать помещение в аренду управляющей компании, управляющей отелем.
Отели-казино: Отели с игровыми площадками называются отелями-казино. Хотя работа с едой и напитками в казино роскошна, их функции второстепенны и поддерживают работу казино.
Конференц-центры и конгресс-центры: Этот тип отелей предназначен для проведения встреч и конференций, а также для ночлега участников встреч. Они также предоставляют помещения для видеоконференций, аудиовизуальное оборудование, бизнес-услуги, гибкое расположение сидений, флипчарты и т. д. Эти отели в основном расположены за пределами мегаполисов и имеют такие удобства, как гольф, бассейны, теннисные корты, фитнес-центры, спа-центры и т. д.
Пансионат или гостевой дом
Они очень популярны среди туристов, которым не нужен большой отель со многими удобствами, которыми они никогда не воспользуются, но которые ищут более уединенное место для проживания, которое будет стоить меньше и создаст ощущение «дома вдали от дома».
Городская гостиница
Городские гостиницы используются как деловыми путешественниками, так и туристами. Часто туристам требуется гостиница в центре города, удобная для осмотра достопримечательностей, не обязательно дорогая, тогда как деловым путешественникам также необходимо удобное расположение, но может понадобиться гостиница с соответствующими удобствами.
Мотели
В последние годы мотели добились увеличения своего бизнеса, так как увеличилось количество частных владельцев автомобилей. Мотель — это отель, предназначенный в основном для автомобилистов и удобно расположенный рядом с крупной автомагистралью.
3. Уровни обслуживанияОбслуживание мирового класса: Их также называют роскошными отелями / отелями Five Start, они ориентированы на руководителей высшего звена, знаменитостей в сфере развлечений, высокопоставленных политических деятелей и состоятельную клиентуру. . Они предоставляют высококлассные рестораны и лаунджи, услуги парковщика, услуги консьержа, а также частные столовые.
Среднее обслуживание: Отели среднего или 3-4-звездочного уровня обслуживания рассчитаны на самый большой сегмент путешествующих. Гостиницы такого типа не предоставляют сложного сервиса и имеют адекватный персонал. Они также обеспечивают обслуживание в форме, доставку еды и напитков в номер, развлечения в номере, а также Wi-Fi и т. д.
Бюджет / Ограниченное обслуживание: Эти отели предоставляют чистые, удобные, безопасные, недорогие номера и удовлетворяют основные потребности гостей. . Бюджетные гостиницы рассчитаны в первую очередь на экономных путешественников, которым нужен номер с минимумом услуг и удобств, необходимых для комфортного проживания, без лишней доплаты за дорогостоящие услуги.
4. Право собственности и аффилированные лицаГостиницы с независимыми владельцами / с одним владельцем: У них нет идентифицируемой принадлежности или управленческой принадлежности к другим объектам. Примером того же может быть семейный отель, который не следует какой-либо корпоративной политике или процедурам.
Сетевые отели: Отели, являющиеся частью гостиничной сети, и такие виды собственности обычно налагают определенные минимальные стандарты, правила, политики и процедуры для ограничения аффилированной деятельности. В целом, чем более централизована организация, тем сильнее контроль над индивидуальной собственностью.
Типы отелей и значение названий
Гостиницы являются основой гостиничного сектора и играют жизненно важную роль в индустрии гостеприимства. Путешественникам любого характера, путешествующим по делам или на отдых, требуется ночлег, пока они находятся вдали от дома. В индустрии туризма существуют различные типы отелей, подходящие для бюджета и образа жизни любого гостя. Если вы ищете карьеру в сфере гостеприимства или думаете об открытии собственного Бизнес по аренде на время отпуска , читайте дальше, чтобы ознакомиться с различными категориями отелей, предлагаемыми ими услугами и требованиями к персоналу.
Купить все принадлежности для гостиничных номеров
Щелкните любой из приведенных ниже советов, чтобы перейти к интересующему вас разделу:
- Гостиницы
- Мотели
- Гостиницы типа «постель и завтрак»
- Гостиницы
- бутик-отелей
- Курорты
- Аренда домов для отдыха
- Таймшеры
- Общежития
Гостиницы
Более крупная гостиничная индустрия названа в честь наиболее распространенного типа платного проживания — гостиницы. Чтобы классифицироваться как гостиница, учреждение должно состоять из нескольких комнат с отдельными (соединенными) ванными комнатами. При входе в здание гостей встречает стойка регистрации, где они оформляют временное проживание. Многие отели имеют несколько этажей, соединенных центральным лифтом.
Гостиницы часто идентифицируются по рейтингу звезд , которые указывают на доступность номеров и уровень предлагаемых услуг и удобств. Некоторые гостиницы представляют собой учреждения без излишеств с очень небольшим количеством услуг, а другие предлагают континентальный завтрак , бассейны, фитнес-залы и бизнес-центры. Определения звездных рейтингов различаются на разных обзорных сайтах, но, как правило, 1-звездочный отель считается самым бюджетным, а 5-звездочный отель — самым роскошным и высококлассным вариантом.
Особенности отеля
Следующие функции считаются уникальными для отелей и отличают их от других видов гостиничного бизнеса:
- Целевой клиент — Отдыхающие, командированные
- Требования к персоналу — Менеджмент, прием, ведение домашнего хозяйства, техническое обслуживание, персонал ресторанов и баров
- Удобства — Кофеварка, мини-холодильник, микроволновая печь, ведерко со льдом, телевизор, телефон, постельное белье, полотенца , туалетные принадлежности
- Услуги — круглосуточная стойка регистрации, уборка номеров, звонок-будильник, обслуживание номеров , услуги прачечной, столовая на территории, тренажерный зал, бизнес-центр
Мотели
Мотели и отели часто путают, несмотря на то, что это два разных вида бизнеса. По своей структуре отели имеют несколько этажей с блоками номеров, доступ к которым осуществляется через внутренние коридоры. Мотели построены таким образом, что в каждую комнату можно попасть снаружи здания. Обычно они имеют один или два этажа и не имеют лифта. Вместо стойки регистрации гости входят в приемную, чтобы узнать о вакансиях. Ориентированные на клиентов, путешествующих на своих транспортных средствах, мотели расположены вдоль оживленных дорог и имеют просторную парковку. Автомобилисты могут заехать в мотель и попасть в номер прямо с парковки.
Особенности мотеля
Особенности, перечисленные ниже, делают мотели уникальными:
- Целевой клиент — Путешественники, деловые путешественники, водители грузовиков
- Требования к персоналу — Управление, прием, ведение домашнего хозяйства, техническое обслуживание
- Удобства — Телевидение, телефон, постельное белье, полотенца
- Услуги — Уборка помещений
Гостиницы типа «постель и завтрак»
Гостиницы типа «постель и завтрак» являются популярными вариантами для путешественников, которые ищут личное, домашнее ощущение в своем жилье. Романтичные и причудливые отели типа «постель и завтрак» обычно располагаются в исторических домах, а их комнаты превращены в комнаты для гостей. Обычно каждая комната имеет имя, тему и уникальный декор. Такие штрихи, как кровати с балдахином, старомодные обои и антикварные ванны на ножках, были торговой маркой отелей типа «постель и завтрак», но также можно найти предприятия, которые вырвались из этой формы. Общим для всех ночлегов и завтраков является включение домашнего завтрака, который подается в общей комнате для всех ночевок. Кровать и завтрак обычно управляются исключительно владельцем, который может жить на территории.
Особенности типа «постель и завтрак»
Следующие функции характерны для отелей типа «постель и завтрак» и отличают их от других предприятий:
- Целевой клиент — Молодожены, отдыхающие
- Требования к персоналу — Владелец, служба уборки
- Удобства — Туалетные принадлежности , постельное белье, полотенца, закуски, напитки
- Услуги — Домашний завтрак, уборка
Постоялые дворы
Постоялые дворы похожи на пансионы, потому что они часто превращаются из зданий, таких как исторические особняки, фермерские дома или пансионаты. Прикрепленные к таверне или ресторану, гостиницы больше, чем гостиницы типа «постель и завтрак», и обеспечивают больше уединения. Гостиницы отличаются от отелей тем, что они обычно расположены в небольших городах или сельской местности.
Характеристики таверн
Перечисленные ниже особенности характерны для гостиниц и помогают сделать их уникальными:
- Целевой клиент — Молодожены, отдыхающие, путешественники
- Требования к персоналу — Менеджмент, приемная, уборка, персонал ресторанов и баров
- Удобства — Туалетные принадлежности, постельное белье, полотенца, закуски, напитки
- Услуги — Питание на территории отеля, уборка помещений, обслуживание номеров
Бутик-отели
Бутик-отели — это относительно новый стиль проживания. В то время как стандартные гостиничные сети обычно имеют одинаковый дизайн и декор во всех местах, независимо от города, все бутик-отели уникальны. Большое внимание уделяется тому, чтобы каждый бутик-отель выглядел как единственный в своем роде бизнес с декором, который подчеркивает тенденции дизайна и местное искусство. В номерах используется современная компактная мебель. Вы найдете эти мини-отели в популярных городах и туристических местах.
Особенности бутик-отеля
Бутик-отели имеют следующие общие черты, которые отличают их от других типов отелей:
- Целевой клиент — Отдыхающие, деловые путешественники
- Требования к персоналу — Менеджмент, прием, ведение домашнего хозяйства, техническое обслуживание, персонал ресторанов и баров
- Удобства — Кофеварка, мини-холодильник, микроволновая печь, ведерко со льдом, телевизор, телефон, туалетно-косметические принадлежности, постельное белье, полотенца
- Услуги — круглосуточная стойка регистрации, уборка номеров
Вернуться к началу
Курорты
Курорты представляют собой большие комплексы, состоящие из номеров, мест отдыха, открытых пространств и нескольких ресторанов. Вы найдете курорты, расположенные рядом с популярными достопримечательностями, такими как пляжи, национальные парки и туристические направления. Курорты, ориентированные на отдыхающих, ищущих впечатления от путешествий, могут иметь несколько бассейнов, частные пляжные клубы и экскурсии с гидом. Поскольку курорты такие большие, для их строительства требуется значительная площадь, и на них работает много сотрудников. Курорты обычно привлекают бизнес, предлагая пакеты «все включено», в которых клиенты платят фиксированную ставку за проживание, питание, алкогольные напитки и другие услуги на месте.
Особенности курорта
Перечисленные ниже функции являются уникальными для курортов:
- Целевой клиент — Молодожены, отдыхающие
- Требования к персоналу — Менеджмент, ресепшн, камердинер, ведение домашнего хозяйства, техническое обслуживание, персонал ресторанов и баров, гиды, спасатели
- Удобства — Мини-бар, кофеварка, ведерко со льдом, телевизор, телефон, туалетно-косметические принадлежности, постельное белье, полотенца
- Услуги — круглосуточная стойка регистрации, уборка номеров, услуги консьержа, посыльный, доставка еды и напитков в номер, питание в отеле, тренажерный зал, спа, крытый/открытый бассейны, выход на частный пляж, поля для гольфа, экскурсии
Дома, сдаваемые в аренду на время отпуска
Дома, сдаваемые в аренду на время отпуска, — это жилые помещения, которыми управляет один владелец или группа управляющих недвижимостью, которые можно арендовать на еженедельной основе. Как правило, они расположены в местах, которые путешественники хотят посетить, например, на пляжах, озерах, горнолыжных курортах и в других туристических местах. Уровень удобств варьируется от дома к дому и отражается в недельной арендной ставке.
Дома для отдыха — популярный выбор для семей или больших групп. Вместо того, чтобы платить за несколько гостиничных номеров, арендаторы могут зарезервировать весь дом и получить доступ к нескольким спальням и полностью оборудованной кухне. Спасибо сайту Airbnb , домовладельцы могут легко опубликовать свое объявление об аренде и сразу же связаться с клиентами со всего мира. Сдаваемые в аренду дома не требуют персонала для эксплуатации, но должны быть убраны владельцем или сторонней службой после каждого пребывания.
Особенности аренды на время отпуска
Ниже вы найдете список характеристик, которые отличают аренду на время отпуска от другой сдаваемой в аренду недвижимости:
- Целевой клиент — Отдыхающие, молодожены, путешественники, деловые путешественники
- Требования к персоналу — Нет
- Удобства — В зависимости от аренды
- Услуги — Нет
Таймшеры
Таймшеры — это тип курорта или отеля, который работает в разделенном владении. Имущество курорта принадлежит и управляется управляющей компанией, но частные лица покупают таймшер и получают право использовать гостевой блок в течение определенной недели в году. Владельцы имеют доступ к своей квартире в течение одной и той же недели каждый год, если только они не решат обменять свою неделю на недельное пребывание на другом курорте, принадлежащем той же компании.
Как и курорты, таймшеры расположены рядом с туристическими достопримечательностями и предлагают разнообразные услуги и развлекательные мероприятия. Поскольку они обслуживают гостей, возвращающихся из года в год, чтобы использовать свою неделю таймшера, таймшеры имеют больше личного характера. Многие предлагают уникальные льготы для привлечения потенциальных покупателей.
Функции таймшеров
Продолжайте читать, чтобы узнать о различных функциях, которые отличают таймшеры от других секторов гостиничного бизнеса:
- Целевой клиент — Отдыхающие
- Требования к персоналу — Менеджмент, прием, ведение домашнего хозяйства, техническое обслуживание, персонал ресторанов и баров, спасатели
- Удобства — Полностью оборудованная кухня, телевизор, телефон, постельное белье, полотенца
- Услуги — Ресепшн, столовая на территории, тренажерный зал, спа, крытый/открытый бассейны, выход на частный пляж, поля для гольфа, экскурсии
Общежития
Хостелы, предназначенные для студентов и путешественников со всего мира, предлагают стандартное размещение и расположены в популярных городах. То, чего им не хватает в услугах, они компенсируют доступностью и удобством. Хостелы состоят из набора отдельных комнат, комнат в стиле общежития и общих ванных комнат. Гости могут пользоваться общей кухней и гостиной.
Хостелы предназначены для долгосрочных путешественников с ограниченным бюджетом. Они предлагают общую атмосферу, где гости могут общаться друг с другом, что привлекает индивидуальных путешественников. Персонал общежития обычно играет много ролей, работая на стойке регистрации, проводя экскурсии и планируя общественные мероприятия. Они также выполняют обязанности по дому и стирают постельное белье и полотенца.
Особенности хостела
Хостелы отличаются следующими особенностями, которые делают их уникальными:
- Целевой клиент — Студенты, индивидуальные путешественники, туристы, туристы
- Требования к персоналу — Приемная
- Удобства — Общая ванная комната, кухня, прачечная и жилые помещения
- Услуги — Экскурсии с гидом, общественные мероприятия, вечера кино
Вернуться к началу
Туризм поддерживается гостиничным бизнесом и различными видами размещения, доступными для путешественников. Независимо от того, ищут ли ваши гости место, где можно прилечь на ночь, или роскошный недельный отпуск, существует множество различных типов отелей, которые удовлетворят основные потребности в безопасном и надежном жилье.
25+ различных типов отелей и их категорий
Содержание страницы
- Что такое отель
- Какие бывают типы отелей
- — отели
- c) трехзвездочные отели
- d) четырехзвездочные отели
- e) пятизвездочные отели
- f) отели Heritage
- 2. Классификация отелей на основе размера
- a) Малый отель
- b) Гостиница в центре города
- c) Гостиница в пригороде
- d) Курортная гостиница
- e) Гостиницы в аэропорту
- f) Мотель
- g) Флотель
- Классификация клиентов
- a) Деловые или коммерческие отели
- b) Временные отели
- c) Люкс-отель
- d) Жилой отель
- e) Гостиницы типа «постель и завтрак»
- f) Отель-казино
- g) Конференц-центры
- h) Конференц-центры
- Отели
- a) Коммерческие отели
- b) Временные отели
- c) Полужилые отели
- d) Жилые / апарт-отели Stay Stay
- e) 01 Extended Hotel
- e)
- a) Высококлассные / роскошные / гостиницы мирового класса
- b) Гостиницы средней ценовой категории / средней категории обслуживания
- c) Бюджетные / эконом-отели
Что такое отель
Отель предоставляет размещение, а также такие услуги, как питание и напитки, а также такие удобства, как отдых, конференции, обучение, а также организации официальных и частных стороны. Каждый отель имеет уникальные особенности, связанные с ним.
Характеристиками могут быть его расположение, количество номеров, специальные услуги, такие как консьерж, помощь в поездках и услуги парковщика, такие объекты, как специализированные рестораны, бары, места для проведения деловых встреч, бассейн и т. д.
Система классификации отелей по количеству звезд является одной из наиболее распространенных во всем мире. Рейтинги отелей в разных странах составляются государственными или квазигосударственными источниками, независимыми рейтинговыми агентствами, а иногда и самими гостиничными операторами. Индийская гостиничная индустрия следует звездной рейтинговой системе, которая указывает количество и уровень услуг, предлагаемых отелем.
Гостиница предлагает своим гостям проживание, еду, напитки и другие услуги и удобства. Основной продукт размещения в номере является одним из основных источников дохода отеля. Другие удобства и преимущества, такие как атмосфера, декор, удобства в номере и безопасность, являются дополнениями, которые играют важную роль в ценообразовании на услуги.
Для того, чтобы соответствовать профилю и карману различных гостей, отели предлагают различные типы номеров, отвечающие конкретным потребностям гостей. Номера можно разделить на категории на основе размера комнаты, планировки, вида, внутренней отделки и предлагаемых услуг.
Гостеприимство кажется гламурной индустрией, но теперь многие знают, что за кулисами уходит огромное количество тяжелой работы и блеск бросается в глаза. Зарождение и развитие индустрии гостеприимства являются прямым следствием путешествий и туризма.
Есть много причин, по которым человек может путешествовать по делам, ради удовольствия, дальнейшего обучения, лечения, паломничества или по любой другой причине. Когда человек путешествует несколько дней или более, он может взять с собой свою одежду, но не может взять с собой еду и дом.
Таким образом, две из трех его основных потребностей в еде и жилье не удовлетворяются, когда он путешествует. Именно здесь в дело вступает индустрия гостеприимства. До изобретения колеса люди путешествовали на животных, таких как лошади, верблюды и слоны.
Однако существовал предел расстояния, на которое они избегали путешествия из-за боязни диких животных и бандитов, а также из-за усталости животных. Таким образом, для ночлега они искали место, которое могло бы обеспечить их водой, топливом для приготовления пищи и, прежде всего, защитой от диких зверей и разбойников.
Примитивные ночлежки или постоялые дворы возникли главным образом для удовлетворения потребностей путешественников. Самые ранние гостиницы, как правило, находились в ведении семей или команд мужей и жен, которые предоставляли путешественникам большие залы, где они могли заправлять свои кровати и спать на полу. Они также предоставили скромную здоровую пищу и напитки, такие как вино, портвейн, эль и т. д., а также стойла для животных.
Развлечения и отдых также проводились в скромных масштабах. Все это, конечно, имело свою цену. Эти гостиницы или жилые дома размещались в частных домах местных жителей.
Они зарабатывали на жизнь размещением путешественников. Эти постоялые дворы не были такими чистыми и опрятными, какими мы их видим сегодня. Они также были лишены излишеств и удобств, которые можно увидеть в современных заведениях гостеприимства. Путешественникам приходилось самим застилать себе постели и готовить себе еду.
Типы гостиниц
Разнообразие услуг и удобств, предоставляемых каждой гостиницей, затрудняет создание какой-либо единой основы для классификации гостиниц, и если мы классифицируем гостиницы по разным критериям, отели, которые попадают более чем в одну группу.
1. Звездная классификация отелей
a) Однозвездочные отели
Как правило, это небольшие отели, находящиеся в независимом владении, с семейной атмосферой. Может быть ограниченный набор удобств, а еда может быть довольно простой.
Например, Обед может быть не подан, а в некоторых спальнях может не быть ванной или душа. Тем не менее, техническое обслуживание, чистота и комфорт будут на приемлемом уровне.
b) Двухзвездочные отели
В этом двухклассном отеле, как правило, небольшие или средние отели, предлагающие более широкий спектр услуг, чем однозвездочные отели. Гости могут рассчитывать на удобные, хорошо оборудованные места для ночлега, обычно с собственной ванной или душем.
Стойка регистрации и другие сотрудники будут стремиться к более профессиональной презентации, чем на уровне одной звезды, и будут предлагать более широкий спектр простых услуг, включая еду и напитки.
c) Трехзвездочные отели
На этом трехзвездочном уровне отели обычно имеют размеры, обеспечивающие более высокий уровень персонала, а также значительно более высокое качество и спектр услуг, чем отели с более низким классом звезд. Стойка регистрации и другие общественные места будут более просторными, а ресторан, как правило, будет обслуживать и нерезидентов.
Во всех спальнях есть ванная и душ, а также высокий уровень комфорта и оборудования, такого как телефон с прямым набором номера и туалетные принадлежности в ванной комнате. Помимо обслуживания номеров, можно ожидать некоторые условия для деловых путешественников.
d) Четырехзвездочные отели
Ожидания от такого уровня четырехзвездочных отелей включают степень роскоши, а также качество мебели, декора и оборудования в каждой части отеля. Спальни также обычно предлагают больше места, чем на более низком звездном уровне. Ресторан продемонстрирует серьезный подход к своей кухне.
e) Пятизвездочные отели
Пятизвездочные отели предлагают просторные и роскошные номера на всей территории отеля, соответствующие лучшим международным стандартам. Обслуживание должно быть формальным, хорошо контролируемым и безупречным в отношении потребностей гостей, но не навязчивым.
Ресторан продемонстрирует высокий уровень технических навыков. Персонал будет хорошо осведомлен, готов помочь и хорошо разбираться во всех аспектах обслуживания клиентов, сочетая эффективность с вежливостью.
f) Гостиницы наследия
Гостиница наследия является недавним дополнением к гостиничному бизнесу в стране. Исторические отели — это объекты недвижимости, расположенные в небольших фортах, дворцах или хавели, особняках бывших королевских и аристократических семей. Они добавили новое измерение в культурный туризм.
В старинном отеле посетителю предлагают номера, имеющие свою историю, подают блюда традиционной кухни, адаптированные к требованиям международного вкуса, подают блюда традиционной кухни, адаптированные к требованиям международного вкуса, развлекают народные артисты и могут участвовать в мероприятиях, которые позволяют заглянуть в наследие региона, и могут насладиться атмосферой, которая живет и дышит прошлым.
Примеры- Тадж Лейк Палас в Удайпуре и Оберой Сесил в Шимле — это несколько примеров исторических отелей.
2. Классификация гостиниц на основе размера
Количество номеров в гостинице является критерием для классификации гостиниц. Гостиницы могут быть сгруппированы в следующие категории в зависимости от количества номеров или размера гостиницы.
a) Небольшая гостиница
В Индии гостиницы с двадцатью пятью номерами или меньше классифицируются как малые гостиницы. Например, Hotel Alka, Нью-Дели и The Oberoi Vanyavilas, Ranthambore 9.0588 .
Однако в развитых странах Европы и Америки небольшими считаются гостиницы менее чем на 100 номеров. Эти отели предоставляют чистые и комфортабельные номера, но могут не иметь элитных удобств, таких как бассейн, ресторан, бар и т. д.
b) Гостиница в центре города
Гостиница в центре города расположена в центре города или недалеко от него. от делового центра, торговых центров, театров, государственных учреждений и т. д. Центр города не обязательно является географическим центром, но относится к району, который считается коммерческим центром города.
Стоимость номера в этих отелях может быть выше, чем в аналогичных отелях в других районах, чтобы покрыть огромные инвестиции, вложенные в землю. Как правило, их предпочитают деловые клиенты, поскольку им удобно находиться рядом с местом своей деловой деятельности.
c) Гостиница в пригороде
Поскольку стоимость земли в центре города выше, а площадь ограничена, некоторые предприниматели строят свои гостиницы на окраинах города. Предоставляя такие же удобства, как и отели в центре города, эти отели расположены в пригородных районах и имеют преимущество в более тихом месте.
Такие гостиницы идеально подходят для людей, которые предпочитают держаться подальше от городской суеты. Продолжительность пребывания гостей в этих гостиницах может быть больше, чем в гостинице, расположенной в черте города.
d) Курортный отель
Гостиницы, расположенные в туристических местах, таких как горные станции, морские пляжи и сельская местность, называются курортными гостиницами. Эти отели имеют очень спокойную и естественную атмосферу.
Стоимость номера в этих отелях может варьироваться от умеренной до высокой, в зависимости от предлагаемых дополнительных услуг. Заполняемость на курортах обычно выше во время отпуска и выходных, когда гости хотят отдохнуть от своей еженедельной рутины.
Examples- Taj Fort Aguda Beach Resort, Гоа, и Wildflower Hall в Гималаях, Шимла являются примерами курортных отелей.
e) Гостиницы в аэропортах
Гостиницы в аэропортах расположены вблизи аэропортов и других портов въезда. Предлагая все услуги коммерческого отеля, эти отели, как правило, обслуживаются пассажирами, которым нужна остановка по пути к путешествию.
f) Мотель
Слово « Мотель » образовано путем слияния двух слов «мотор» и «гостиница». Они расположены в основном на шоссе и предоставляют скромное жилье путешественникам по шоссе. Это явление было довольно распространено в странах Америки и Европы.
Путешественникам, которые путешествовали на собственном транспорте, требовалось аккуратное и чистое жилье на ночь. Им также требовались гаражи и заправочные станции для их автомобилей. В 1950 году появилась концепция мотелей, чтобы удовлетворить потребности таких путешественников.
g) Flotel
Flotel — это типы жилья, которые плавают на поверхности воды. В эту категорию входят все жилые объекты, построенные на плотах или полупогружных платформах, а также круизные лайнеры и плавучие дома. Некоторые из них предоставляют гостям роскошные номера, а также еду и напитки.
Примеры- Плавучие дома на озере Дал в Сринагаре в Джамму и Кашмире и Керале являются некоторыми примерами плавучих средств в Индии.
3. Категоризация гостиниц на основе клиентуры
а) Деловые или коммерческие гостиницы
Коммерческие гостиницы, предназначенные для обслуживания деловых путешественников, обычно расположены в центре города. Эти отели предлагают номера и удобства высокого стандарта, а также высокоскоростное подключение к Интернету, бизнес-центры и конференц-залы.
Они также предоставляют услуги секретаря на дому, а также такие услуги, как составление писем, набор текста, отправка факсов и фотокопирование документов для удобства своих гостей.
Продолжительность пребывания гостей в этих отелях, как правило, очень короткая. Уровень заполняемости выше в будние дни и немного ниже в выходные. Эти отели также известны как отели в центре города.
Пример- Park and Hotel Intercontinental в Нью-Дели являются примерами деловых или коммерческих отелей.
b) Временные гостиницы
Временные гостиницы удовлетворяют потребности людей, которые находятся в пути и нуждаются в остановке по пути к своему путешествию. Расположенные в непосредственной близости от портов въезда, таких как морские порты, аэропорты и крупные железнодорожные вокзалы, эти отели обычно посещают временные путешественники.
Они имеют круглосуточное обслуживание номеров и кафе и предлагают все удобства коммерческого отеля. Заполняемость обычно очень высока, чуть больше 100 процентов, так как номера могут продаваться более одного раза в день.
Пример- Отель Centaur и Radisson в Нью-Дели являются примерами временных отелей в Индии. Отели в аэропорту заполнены этой категорией.
c) Люкс-отель
Люкс-отели обеспечивают высочайший уровень индивидуального обслуживания гостей. Номера обычно включают в себя гостиную, компактную кухню с холодильником и микроволновой печью, спальню, соединенную с ванной, а иногда даже танцпол. Этим отелям покровительствуют состоятельные люди и любители роскоши туристы.
Examples- Burj Al Arab в Дубае и Intercontinental The Lalit Goa Resort являются примерами отелей Suite.
d) Гостиница-интернат
Как следует из названия, гостиницы-интернаты предоставляют жилье на более длительный срок. Такого рода гостиницы обычно обслуживаются людьми, находящимися во временной официальной командировке в город, где у них нет собственного жилья.
Гость может выбрать некоторые или все услуги, предоставляемые апарт-отелем. Отель подписывает договор аренды с гостем, и арендная плата выплачивается ежемесячно или ежеквартально.
e) Гостиницы типа «постель и завтрак»
Гостиницы типа «постель и завтрак» представляют собой общежития, которые обычно работают в больших семейных резиденциях.
f) Отель-казино
В отелях-казино имеются помещения для азартных игр, такие как Luxor Hotel и Casino в Лас-Вегасе. Эти отели привлекают клиентов, продвигая азартные игры, устраивая экстравагантные шоу, а некоторые могут также предоставлять своим клиентам услуги чартерных рейсов.
Пример- Казино Лас-Вегаса, США, являются одними из самых известных казино в мире.
g) Конференц-центры
Слово «конференция» означает собрание, иногда длящееся несколько дней, на котором люди, имеющие общие интересы, участвуют в дискуссиях или слушают лекции для получения информации. Предоставляемые услуги соответствуют самым высоким стандартам. Обычно конференции оплачиваются как пакеты, которые включают проживание и конференц-залы.
Пример — Отель Ashok, Нью-Дели является примером конференц-центра.
h) Конференц-отели
Конвенция определяется как официальное собрание или собрание членов, представителей или делегатов группы для общего согласия или принятия определенных практик или взглядов. Этот тип встречи предполагает большое количество участников.
Гостиницы, удовлетворяющие потребности этого сегмента, известны как конференц-отели. Конференц-отель имеет большее количество комнат для размещения большого количества участников по сравнению с конференц-центрами.
4. Классификация отелей на основе продолжительности пребывания гостей
а) Коммерческие отели
Продолжительность пребывания гостей в этих отелях короткая, от нескольких дней до недели.
b) Временная гостиница
В основном используются путешественниками в качестве промежуточных остановок по пути следования, продолжительность пребывания в временных гостиницах очень короткая, день или даже меньше.
c) Полужилые гостиницы
Эти гостиницы, как правило, обслуживаются людьми, которые останавливаются в каком-либо месте, находясь в пути в другое место. Продолжительность пребывания может варьироваться от нескольких недель до нескольких месяцев. Они включают в себя черты как временных, так и жилых отелей.
d) Жилой / апарт-отель
Жилые гостиницы предоставляют жилье на длительный срок и находятся под покровительством людей, которые остаются в них на длительное время. Продолжительность пребывания может варьироваться от месяцев до нескольких лет.
e) Гостиница длительного проживания
В нынешнюю эпоху сокращения штатов, аутсорсинга и мобильности руководители компаний часто находятся вдали от своих родных городов в течение длительного периода времени и нуждаются не только в гостиничном номере.
Эти отели предназначены для тех гостей, которые хотят остановиться на длительный период и удовлетворить свои долгосрочные потребности со специальными услугами, удобствами и удобствами, такими как полноценные кухни с посудой и посудой, холодильник, отдельная зона стирка одежды, услуги по уборке, услуги по покупке продуктов и места для отдыха. Стоимость номеров в этих отелях определяется продолжительностью пребывания.
5. Классификация гостиниц на основе уровня обслуживания
a) Высококлассные / роскошные / гостиницы мирового класса
Ориентируясь на состоятельный сегмент общества, гостиницы элитной категории предлагают продукты мирового класса с персонализированным обслуживанием самого высокого уровня. стандарт. Акцент делается на совершенство и класс.
Дизайн и внутреннее убранство отелей обеспечивают высококлассные рестораны и лаунджи, изысканный декор, услуги консьержа, роскошные номера и множество удобств. Эти отели также предлагают услуги клубов здоровья с тренерами и диетологами.
Эти отели, как правило, обслуживаются богатыми людьми, которые заботятся о качестве, включая руководителей предприятий, знаменитостей и высокопоставленных политических деятелей.
Examples- The Oberoi Udaivilas, Удайпур, и ITC Hotel Grand Maratha Sheraton and Towers, Mumbai – это лишь некоторые из роскошных отелей Индии.
b) Гостиницы среднего класса/среднего уровня обслуживания
Эти гостиницы предлагают скромные услуги без излишеств и индивидуального внимания роскошных отелей и рассчитаны на самый большой сегмент путешественников. Они могут предлагать такие услуги, как обслуживание номеров, круглосуточное обслуживание, кофейня, встреча в аэропорту / на вокзале и услуги доставки, а также ресторан с разнообразной кухней и баром.
Типичная гостиница среднего уровня обслуживания должна иметь примерно от 150 до 300 номеров. Стоимость аренды намного ниже, чем в дорогих отелях.
c) Бюджетный / эконом-отель
Бюджетные или эконом-отели в основном ориентированы на удовлетворение самых основных потребностей гостей, предоставляя им чистые, удобные и недорогие номера. В этих отелях есть чистые и комфортабельные номера, кафе, ресторан с разнообразной кухней, телефон в номере, музыка и фильмы по каналам. У них также может быть бассейн, торговый пассаж и салон красоты.
Что такое история отелей
Термин « отель » впервые был использован пятым герцогом Девонширским для обозначения жилой недвижимости в Лондоне где-то в 1760 году нашей эры. Слово «отель» происходит от французского hôtel. , что относится к французской версии таунхауса.
Индустрия гостеприимства является одним из старейших видов коммерческой деятельности в мире. Фактически, это неотъемлемая часть более крупного предприятия, известного как путешествия и туризм, которое предоставляет широкий спектр услуг, связанных с поездками, таких как способы передвижения, проживание, еда и напитки, развлекательные мероприятия и другие необходимые объекты. современным путешественником.
Гостиница или гостиница определяется британским законодательством как место, где добросовестный путешественник может получить еду и кров, при условии, что он в состоянии заплатить за это и находится в подходящем состоянии для приема.
Таким образом, гостиница обязана обеспечить путешественника питанием и проживанием за плату, но гостиница имеет право отказать, если путешественник не презентабельный или не в состоянии оплатить услуги. В качестве альтернативы гостиница может быть определена как учреждение, основной деятельностью которого является предоставление жилья настоящему путешественнику, а также еды, напитков, а иногда и мест для отдыха на платной основе.