Регистрация на рейс на стойке в аэропорту
Проверьте всю необходимую информацию до начала поездки: перечень необходимых документов, место и время регистрации на рейс, правила провоза багажа и ручной клади, требования безопасности.
Вы можете уточнить терминал вылета вашего рейса, обратившись к разделу «Онлайн-табло» или по телефону:
+7 (495)223-55-55 в Москве (24 часа)
8-800-444-55-55 (по России звонок бесплатный)
*555 Россия: МТС, Билайн, Мегафон, Teле2 (звонок бесплатный)
Для регистрации на рейс предъявите, пожалуйста, авиабилет, паспорт, а также документы, необходимые для въезда/выезда в/из страны представителю авиакомпании (работнику Аэрофлота).
Важно!
Сроки окончания регистрации
Регистрация на рейсы заканчивается, как правило, за 40 минут до вылета, однако, в некоторых аэропортах время окончания регистрации отличается от стандартного:
Швейцария (Цюрих, Женева) – за 45 минут до времени вылета рейса;
Регистрация на рейсы Аэрофлота из Дели, Дубая, Египта (Каир, Хургада , Шарм-ель-Шейх), Мале, Китая (Пекин, Шанхай), Японии (Токио – аэропорт Ханэда) заканчивается за 1 час до вылета.
Внимание!
В соответствии с ст. 91. Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.
Уважаемые пассажиры, в связи c необходимостью соблюдения противоэпидемических мер по борьбе с новой коронавирусной инфекцией COVID-19, а также увеличенным временем обслуживания, связанным с дополнительной проверкой результатов тестирования на COVID-19, заполненных анкет, декларации здоровья, различных форм и формуляров, а также других необходимых документов, рекомендуем Вам прибыть на регистрацию рейса заблаговременно и пройти все формальности до времени окончания регистрации!
Шереметьево B, C, D, E, F
SkyPriority
Стойки регистрации SkyPriority:
- Для пассажиров класса Бизнес;
- Для пассажиров — участников программы «Аэрофлот Бонус» Платинового, Золотого, Серебряного уровней, участников бонусных программ альянса SkyTeam уровня Elite Plus, а также пассажиров класса Комфорт.
Стойки регистрации Класс Бизнес:
- Для пассажиров класса Бизнес.
Время регистрации Шереметьево F, E: начало за 2 часа до вылета, окончание за 40 минут до вылета*
*Регистрация на рейсы, выполняемые по программе «Аэрофлот Шаттл», заканчивается за 30 мин. до вылета.
Время регистрации Шереметьево B, C, D: начало за 6 часов до вылета, окончание за 40 минут до вылета*.
*Регистрация на рейсы, выполняемые по программе «Аэрофлот Шаттл», заканчивается за 30 мин. до вылета.
Класс Эконом
Пассажиров класс Эконом, как правило, значительно больше, и времени на регистрацию требуется больше. Поэтому, пожалуйста, учтите это и постарайтесь прибыть на регистрацию заранее. Убедитесь, что Ваш багаж и все необходимые документы прошли оформление!
Время регистрации Шереметьево F, E: начало за 2 часа до вылета, окончание за 40 минут до вылета*
*Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург заканчивается за 30 мин. до вылета.
Время регистрации Шереметьево B, C, D: начало за 6 часов до вылета, окончание за 40 минут до вылета*.
*Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург: начало за 6 часов, окончание за 30 мин. до вылета.
Оформление багажа пассажиров, зарегистрированных самостоятельно
Стойки приема багажа
Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту Шереметьево до окончания регистрации на рейс на стойках для оформления и приема багажа Baggage Drop-off, расположенных в соответствующем секторе регистрации аэропорта, в других аэропортах (в случае отсутствия стоек Drop-off) — на обычной стойке регистрации.
Ранняя регистрация
Для ранней регистрации помимо киосков самостоятельной регистрации вы можете использовать онлайн-регистрацию и мобильную регистрацию.
Вы можете зарегистрироваться ранее, чем за 6 часов до вылета Вашего рейса:
- не ранее, чем за 24 часа до вылета в киосках самостоятельной регистрации, а также используя онлайн-регистрацию и мобильную регистрацию;
- не ранее, чем за 12 часов до вылета на стойке регистрации в аэропорту.
Онлайн регистрация на рейсы авиакомпании «Аэрофлот»
- Как пройти онлайн регистрацию
- Ограничения для онлайн регистрации
- Регистрация в аэропорту
- Киоски самостоятельной регистрации багажа в Шереметьево
Пассажиры авиакомпании «Аэрофлот» могут онлайн зарегистрироваться на рейс в удобное время из любого места, где есть интернет. «Аэрофлот» начинает онлайн регистрацию за 1 сутки и заканчивает за 45 минут до взлета. Для вылетов из Израиля (Тель-Авив) и США (Вашингтон, Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Майами) онлайн регистрация заканчивается за 1 час до взлета самолета.
Преимущество онлайн регистрации в том, что можно самостоятельно выбирать удобное для себя место в салоне и распечатать посадочный талон. Если у вас полет налегке без регистрируемого багажа, то не придется подходить к стойкам регистрации в аэропорту.
Пройти онлайн регистрацию можно на сайте авиакомпании «Аэрофлота», мобильное приложение перевозчика или сторонних сервисах, которые за деньги регистрируют пассажира на рейс. Эти сервисы предлагают за дополнительную плату выбрать места в салоне самолета.
Авианити рекомендует проходить регистрацию на рейсы «Аэрофлота» на официальном сайте авиакомпании. Только так можно гарантированно зарегистрироваться и не заплатить лишних денег.
Читайте также: Обязательно ли регистрироваться онлайн на рейсы авиакомпаний.
Зарегистрироваться на рейс можно при помощи компьютера на сайте перевозчика или мобильного устройства через приложение «Аэрофлота».
На официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот» в разделе Онлайн-сервисы — Онлайн-регистрация нужно в конце страницы поставить галочку, что вы ознакомились и согласны с условиями регистрации, и нажать на кнопку Продолжить. Далее нужно ввести код брони авиабилета и фамилию пассажира латиницей. Проверьте данные пассажира и укажите номер карты «Аэрофлот бонус» при наличии. Выберите место, которое понравилось в салоне лайнера, и распечатайте посадочный талон.
При отсутствии принтера, посадочный талон можно распечатать в аэропорту: либо самостоятельно в специальных киосках для саморегистрации, либо традиционным способом с помощью сотрудников «Аэрофлота» на стойках регистрации.
Читайте также: Нужно ли печатать посадочный талон после прохождения онлайн регистрации и как это сделать, если нет возможности распечатать посадочный.
Если вы успешно зарегистрировались онлайн, у вас в руках посадочный талон и багаж, то в аэропорту подходите к стойкам DROP OFF. Они предназначены для уже зарегистрированных клиентов, к ним, обычно, небольшие очереди.
Ограничения для онлайн регистрации
Некоторые пассажиры могут зарегистрироваться на рейс авиакомпании «Аэрофлот» только в аэропорту, онлайн регистрация для них не предусмотрена.
Если рейс выполняется из московского аэропорта Шереметьево — домашнего хаба «Аэрофлота» — пассажирам доступна услуга онлайн регистрации. Возможность онлайн регистрации при вылете из других российских или зарубежных аэропортов зависит от того, установлена у них специальная система регистрации «Аэрофлота» или нет. Пассажиры могут попробовать зарегистрироваться онлайн, если не получиться — можно связаться с авиакомпанией.
Если не получилось зарегистрироваться онлайн, то можно пройти регистрацию в аэропорту. Обращаем внимание, что регистрация на рейсы авиакомпаний обычно заканчивается за 45 минут до вылета, посадка в самолет начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до взлета.
Обращаем внимание, что «Аэрофлот» очень строго относится к опозданиям пассажиров. Даже при незначительных опозданиях на 2-3 минуты часто отказывают в перелете. Рекомендуем приезжать на регистрацию заранее.
Пассажиры, путешествующие только с ручной кладью и без регистрируемого багажа, и которые самостоятельно распечатали посадочный талон, в аэропортах могут не обращаться на стойку регистрации, а сразу проходить в зону досмотра и на паспортный контроль.
Киоски самостоятельной регистрации багажа в Шереметьево
Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает пассажирам самостоятельно зарегистрировать багаж в московском аэропорту Шереметьево через специальные киоски в терминале D на стойках № 40 и 41. Только клиенты «Аэрофлота», совершающие перелет по России, могут воспользоваться этой услугой.
Пассажиры, которые онлайн зарегистрировались на рейс и получили посадочные талоны, по прибытии в аэропорт могут сами отправить свой багаж в багажную систему воздушной гавани. Для этого им нужно подойти к стойке самостоятельной регистрации багажа и следовать инструкции, которая на русском и английском языках отображается на экране киоска. А именно, пассажиру потребуется отсканировать свой посадочный талон, взвесить багаж, распечатать бирку, наклеить ее на чемодан и поставить его на ленту.
Сервис доступен тем пассажирам, у кого один чемодан (или сумка/коробка/другой багаж), вес его до 23 кг и размер до 158 см по сумме измерений (длины, высоты и ширины). Если багаж превышает эти параметры, то через данную стойку регистрация невозможна, необходимо регистрировать и сдавать багаж в обычном порядке через стойки регистрации пассажиров и обработки багажа сотрудниками авиакомпании.
Читайте также: Для чего нужна онлайн регистрация
Регистрация на рейс Аэрофлот Российские авиалинии | SeatMaestro
Как пройти регистрацию на рейс Аэрофлота?
При подготовке к полету Аэрофлотом Вы можете пройти регистрацию самостоятельно, дома или в аэропорту, выбрав один из следующих вариантов:
- Онлайн-регистрация.
- Мобильная регистрация.
- Самостоятельная регистрация.
В какие сроки осуществляется регистрация на стойке регистрации и посадка?
В аэропорту регистрация пассажиров и багажа открывается за 2 часа до времени вылета и закрывается за 40 минут до времени вылета за следующими исключениями (если иное не предусмотрено в отношении отдельных направлений полета):
- За 60 минут до вылета – рейсы, вылетающие из США (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Вашингтон или Майами), Дели, Дубая, Тель-Авива, Шанхая.
- За 45 минут до вылета – рейсы, вылетающие из Швейцарии (Женева и Цюрих).
- За 30 минут до вылета – рейсами Аэрофлот-Шаттл (Москва – Санкт-Петербург и Москва – Нижний Новгород).
В зависимости от технического оснащения конкретных аэропортов время закрытия регистрации может варьироваться.
Вам необходимо зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту :
- Если вы путешествуете с домашними животными .
- Если у вас есть особые требования или вам нужны дополнительные услуги (сопровождение несовершеннолетнего без сопровождения, багаж на пассажирском сиденье или оружие и т.д.).
Выход на посадку закрывается за 20 минут до вылета . Пассажирам, опоздавшим на регистрацию или посадку, может быть отказано в перевозке на соответствующий рейс.
Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация доступна от 24 часов до 45 минут до вылета для рейсов с вылетом из Москвы (Шереметьево) и других аэропортов (до 1 часа до вылета для рейсов из США, Тель-Авив и Шанхай) . Доступна онлайн-регистрация для любых рейсов Аэрофлот (SU) (кроме кодшеринговых рейсов, фактически выполняемых другими авиакомпаниями), Россия (FV) и Аврора (HZ) рейсы , но недоступен для рейсов из следующих аэропортов : AKX – Актобе, GUW – Атырау, BEY – Бейрут, BOJ – Бургас, BHK – Бухара, PUS – Пусан, DAM – Дамаск, DYU – Душанбе, CAI – Каир, HRB – Харбин, HMA – Ханты-Мансийск, KSN – Костанай, LIS – Лиссабон, MLE — Мале, MCX — Махачкала, ORY — Париж Орли, RMI — Римини, RTW — Саратов, CIT — Шымкент, SPU — Сплит, THR — Тегеран, TIV — Тиват, ULY — Ульяновск, UGC — Ургенч и VAR — Варна.
Зарегистрироваться онлайн очень просто:
- Введите свое имя, фамилию и код бронирования.
- Просмотрите свой маршрут и выберите пассажиров, которых вы хотите зарегистрировать.
- Введите свой номер для часто летающих пассажиров, если вы являетесь участником программы «Аэрофлот Бонус».
- Выберите предпочитаемое место.
- Распечатайте посадочные талоны по отдельности на бумаге формата А4. Если вам не удалось распечатать посадочный талон дома, вы можете распечатать посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации в аэропорту. Если вы забыли или потеряли посадочный талон, вам необходимо подойти к обычной стойке регистрации в аэропорту, где вам выдадут дубликат посадочного талона.
В аэропорту пассажиры могут сдать багаж на специальных стойках DROP OFF (аэропорт Шереметьево) или на стойках регистрации не позднее, чем за 45 минут до вылета .
Мобильная регистрация
Чтобы воспользоваться услугой «Мобильная регистрация», вы можете загрузить приложения Аэрофлота для iOS (iPhone) и Android или открыть сайт www.aeroflot.ru в браузере телефона. Мобильная регистрация доступна по номеру с 24 часов до 45 минут до вылета в течение 9 дней.0009 большинство рейсов .
Мобильная регистрация недоступна для групповых бронирований (более 9 человек в группе) и пассажиров путешествующих с домашними животными или нуждающихся в дополнительных услугах (например, услуга для детей без сопровождения, сопровождение инвалидов и т. д. .).
После регистрации пассажир получит посадочный талон в виде 2D штрих-кода на свой мобильный телефон . При вылете из большинства иностранных аэропортов , распечатка посадочного талона не требуется .
При вылете из США на мобильный телефон выводится Информационная карта с выбранным местом и информацией о рейсе (не посадочный талон и не принимается на посадку в самолет). Для получения посадочного талона необходимо распечатать посадочный талон через Онлайн-регистрацию или подойти на стойку регистрации в аэропорту не позднее, чем за 60 минут до рейса .
В аэропортах России , согласно требованиям службы безопасности, все пассажиры должны иметь распечатанный посадочный талон для прохождения паспортного контроля и предполетного досмотра. В аэропортах Шереметьево, Пулково, Адлер (Сочи), Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Нижний Новгород можно использовать принтеры самообслуживания , которые расположены перед стойками паспортного контроля (для международных рейсов) или перед предполетным полетом проверка безопасности (для внутренних рейсов). В других аэропортах посадочный талон можно распечатать в киоске самостоятельной регистрации с помощью функции перепечатки посадочного талона .
Самостоятельная регистрация
Киоски самостоятельной регистрации сэкономят ваше время и позволят пройти регистрацию и выбрать места на борту. Самостоятельная регистрация доступна за 24 часа до 45 минут до вылета для пассажиров, вылетающих рейсами Аэрофлота .
Киоски самостоятельной регистрации доступны во многих аэропортах сети Аэрофлота .
Подробнее здесь >>
Аэрофлот Российские авиалинии с детьми
Как я могу путешествовать с ребенком на рейсах Аэрофлота?
До достижения ребенком двухлетнего возраста Вы можете носить его на коленях при перелетах рейсами Аэрофлота. Один взрослый может взять с собой одного ребенка без предоставления отдельного места . Один взрослый пассажир может путешествовать с тремя младенцами (младенцами до 2 лет), но для второго и третьего младенца должны быть зарезервированы отдельные места.
Предусмотрены ли скидки для младенцев и детей, путешествующих рейсами Аэрофлота?
На внутренних рейсах по РФ младенец без предоставления отдельного места путешествует бесплатно .
На международных рейсах предоставляется скидка 90% от обычного или специального тарифа для младенцев, путешествующих на коленях у взрослого .
Если ребенку до 2 лет предоставляется место по желанию сопровождающего пассажира, то будет применяться детская скидка . Для детей (в возрасте от 2 до 12 лет) , путешествующих в сопровождении взрослого, применяются следующие скидки в зависимости от приобретенного тарифа :
- Скидка 50% – тарифы FLEX JFM/JFO Business, WFM/WFO Comfort, YFM /ЮФО Экономика.
- Скидка 25% на тарифы SAVER, CLASSIC и все другие тарифы FLEX.
- Без скидки – тарифы PROMO.
При оформлении билета на младенца (до 2 лет) или ребенка (до 12 лет) сопровождающий пассажир обязан предъявить Аэрофлот документ, подтверждающий возраст ребенка (свидетельство о рождении) . Возраст ребенка должен быть определен на дату начала путешествия от начального пункта отправления.
Путешествие с младенцами
Для детей в возрасте до 12 месяцев и весом 11 кг во время полета может быть предоставлена люлька . Сообщите Аэрофлот о желании получить люльку во время бронирования, но не позднее, чем за 36 часов до вылета . Наличие и количество мест для детских люлек зависит от типа самолета, на котором вы будете лететь. Пассажиры с детьми до 2 лет не должны сидеть рядом с аварийными выходами и спасательным оборудованием.
Норма провоза багажа для младенцев (дети до 2 лет без предоставления отдельного места в воздушном судне) независимо от класса обслуживания составляет 1 место зарегистрированного багажа весом менее 10 кг и суммы ростом не более 115 см
.Детская кроватка или коляска до 23 кг могут перевозиться в багажном отделении ВС бесплатно в качестве регистрируемого багажа . Пассажир может пользоваться коляской до момента посадки в самолет, при этом коляска должна быть передана в багажный отсек непосредственно перед посадкой. Возможность использования детской коляски в аэропорту перед посадкой и получение ее непосредственно в самолете по прибытии могут быть ограничены требованиями безопасности аэропорта. А коляска складная весом не более 7 кг и с максимальными размерами в сложенном виде 42 х 50 х 20 см допускается перевозка в салоне при путешествии с ребенком.
Детское кресло перевозится бесплатно при условии приобретения отдельного места для младенца . Для использования на борту воздушного судна детское кресло должно иметь маркировку производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, например: «Одобрено только для воздушных судов» / «Это удерживающее устройство сертифицировано для использования в автомобилях и самолетах» / « Эта детская удерживающая система соответствует всем применимым стандартам безопасности Federal Motor Vehicle/TSO-C100B/TSO-C100C».
Новое детское меню от Аэрофлота предлагает маленьким пассажирам любимые блюда, вкусные и одновременно полезные, в новом ланч-боксе.