QQrenta.ru — российский аналог AirBnb с прицелом на экосистему для автоматизации арендного бизнеса — Трибуна на vc.ru
В России ежемесячно сдается в аренду 5,7 млн квартир, большая часть — с использованием серых схем. Арендодатели ищут альтернативу ушедшему AirBnb и не видят достойной замены.
9525 просмотров
Между тем политико-экономическая ситуация стала причиной роста запросов на внутренний туризм. С помощью QQrenta.ru мы начали закрывать потребности рынка посуточной аренды жилья.
«Дом там, где ты» — слоган нашего сервиса, который отражает ценности бренда Кукурента
Ку-ку! На связи Саша Носов, идеолог и СЕО сервиса Кукурента. 5 марта я набрал номер своего партнера, IT-директора совместных проектов, Стаса Камышова и сказал: «AirBnb ушел, давай делать свой». В этом лонгриде не будет чудесных историй про мечту из детства. Все проще. Мы замещаем импорт — очень удобный и крутой сервис, у которого в России не было аналогов.
Нашему проекту чуть больше 2-х месяцев. У нас уже есть MVP, 500+ квартир и домов, 500+ пользователей и первые брони.
Продукт
6,5 млн человек в России бронируют квартиры и испытывают при этом различные проблемы, которые появились после ухода AirBnb — отсутствие гарантий во время бронирования и уверенности заселения в нужный срок, технические сложности с удаленным подписанием договора, низкий уровень сервиса “до” и “в момент” проживания.
Самым популярным ресурсом, где можно найти подходящую квартиру, стал Авито. Однако на данной платформе появилось много недобросовестных игроков и фейковых объявлении. Кроме Авито есть десятки досок онлайн-объявлений и телеграм-каналов, но там никто не дает гарантий.
Проблема безопасности — одна из ключевых на рынке. Арендаторы хотят получить оплату за бронирование и избежать простоя, путешественники — приехать на место и получить ключи от желанной квартиры.
Мы решили эту проблему с помощью механики, которую использует AirBnb — схемы холдирования оплат в банке-партнере.
Все средства, переведенные пользователями, поступают в банк и хранятся там до момента их заезда в квартиру. После сигнала от нашей системы о заселении гостей банк перечисляет деньги хозяину квартиры. В нашей системе партнером может стать как юридическое, так и физическое лицо. Например, если вы уехали на неделю-другую, можно зарегистрироваться в сервисе и сдать свою квартиру или дом на это время.Также у арендодателей есть задачи по масштабированию бизнеса — они ищут собственников квартир для субаренды, строят для этого отделы продаж и маркетинга. Сейчас такое масштабирование могут позволить себе только крупные компании. В наших планах реализация такой экосистемы, в которой каждый партнер сможет расти — будет возможен обмен квартирами, а также удобный поиск партнеров для реализации качественного гостевого сервиса: доставка еды, уборка, ремонт и тех. обслуживание.
Мы не просто повторяем механику AirBnb, мы хотим сделать рынок цивилизованным.
После принятия решения о разработке продукта мы провели custdev по городу Сочи. Опросили крупные сетки с номерным фондом в 300 апартаментов. Подписались на главное телеграм-сообщество посуточников, чтобы постоянно узнавать боли и проблемы рынка. А также создали свое телеграм-сообщество для проведения новых исследований.
Благодаря обратной связи от рынка в проекте уже реализована самая востребованная функциональность:
- онлайн-бронирование по схеме безопасной сделки;
- личный кабинет хозяина: добавление объявлений, чат с клиентом, уведомление о новых бронированиях;
- личный кабинет гостя: чат, управление бронированием, чек об оплате;
- уведомления о новых бронях через тг-бота;
- календарь цен и интеграция с другими календарями;
- чат поддержки клиентов;
- поддержка партнеров: клиентский менеджер, чат с обратной связью;
- интеграция с платформой доставки питания edaroo. ru.
Команда
В нашей команде у каждого есть большой опыт в своем направлении. За разработку продукта отвечает Стас Камышов, за плечами которого 10 лет в разработке и управления командами и собственные сервисы по подписке Rocketr и Edaroo. Операционку подхватил Михаил Санаев — эксперт в недвижимости с 15-летним опытом в сделках, консалтинге и управлении. Маркетинговое направление паровозит Лена Щука — в ее портфолио Moneta, PayAnyWay, TravelLine и успешные краудфандинговые кампании.
За генерацию идей, развитие и внешнее представление компании отвечаю я, Саша Носов. В e-commerce я уже более 10 лет — работал с Adidas, MVideo, Zara и “Дочки-Сыночки”. В 2018 году успешно запустил свой сервис ecomkassa.ru, который сейчас приносит 10 млн в год.
Слева направо: Александр Носов, СЕО; Станислав Камышов, СТО и Михаил Санаев, СОО
Продвижение
В марте-апреле мы протестировали ряд гипотез с помощью постов в сочинских группах про туризм и путешествия. Запустили рекламные кампании в Директе и РСЯ, сделали рассылки по телеграм-каналам и получили первые регистрации, бронирования и отмены. За первые два месяца у нас получилось откатать и оптимизировать все основные бизнес-процессы.
Сначала мы хотели сконцентрировать усилия на Сочи по понятным причинам — впереди летний сезон. Но после партнерских рассылок подключаться начала вся Россия. Поэтому сейчас фокус в продвижении делаем не только на Сочи, но и на города-миллионники, в том числе на Москву и Питер.
Карта первых партнеров проекта
Монетизация
В экосистеме Кукуренты три типа аудитории: арендаторы — гости, арендодатели — хозяева квартир, партнеры — любые сервисы, улучшающие и упрощающие путешествия гостей и бизнес арендодателей.
И хозяева, и гости оплачивают комиссию от стоимости брони. Подключение ко всем возможностям экосистемы будет реализовано с помощью ежемесячной подписки.
Планы
К началу следующего года мы планируем захватить 1% рынка или 16 000 клиентов и партнеров. Сейчас мы на стадии поиска внешних инвесторов.
Ближайшие задачи нашей дорожной карты мы собрали во время проведения очередного custdev:
- онлайн чек-лист по приемке и сдаче квартиры — по аналогии с каршеринговыми сервисами;
- маркетплейс для поиска специалистов по хоумстейджингу и ремонту квартир;
- автоматическая выгрузка карточки объекта на Авито с целью получения дополнительного трафика;
- плагины для получения партнерского трафика;
- приложения в App Store и Google Play;
- автоматизация общения с гостями с помощью шаблонизации сообщений и создания ботов для решения оперативных запросов при заселении.
Мы очень открытые и быстро растем. Напишите нам, если хотите стать инвестором, членом команды или партнером.
Visit Ukraine — Airbnb предоставляет украинским беженцам бесплатное жилье
VisitUkraine. Today – это единый информационный портал для туристов, путешествующих по Украине, и украинцев, планирующих путешествие за границу.
На портале имеется необходимая и наиболее актуальная информация:
• Правила пересечения украинской границы иностранными гражданами;
• Правила въезда и транзита украинцев в 230 стран мира;
• Визовая информация;
• Правила получения временной защиты и социальной помощи;
• Возможности получения финансовой поддержки в Украине и за рубежом для переселенцев и беженцев;
• Правила пользования COVID-сертификатами в Дия;
• Контакты посольств, консульских служб и представительств Украины в иностранном государстве.
Работает горячая линия (English speaking) – онлайн чаты (круглосуточно) и call центр (9:00-21:00 киевское время) – если вам нужны разъяснения относительно указанной информации или оперативная помощь в решении проблем и недоразумений, связанных с пересечением украинской границы.
На странице можно заказать медицинский страховой полис ведущих страховых компаний Украины – для въезда и выезда из страны.
Мы предлагаем полис на въезд сроком от 3 суток, который полностью покрывает лечение COVID-19 и обсервацию. А также полис для выезда за границу с минимальным сроком 2 суток. Для его заказа необходимо заполнить электронную форму и внести оплату, после чего готовый страховой документ в течение 30 минут поступит на указанную электронную почту.
Доступно также юридическое сопровождение.
Вся информация на ресурсе обновляется ежедневно и выкладывается на 3 языках — украинском, английском и русском.
Портал разработан всеукраинской организацией Visit Ukraine.
VisitUkraine – общественное объединение, с 2018 года занимающееся продвижением и популяризацией украинского туризма на внутреннем и внешнем рынках, но война внесла свои коррективы. Теперь мы работаем на информационном фронте.
Наш сайт VisitUkraine.Today – это информационный портал помощи, где каждый украинский и иностранный гражданин может получить необходимую информацию о том, как и по каким документам пересечь государственную границу, безопасно въехать/выехать из Украины или эвакуироваться из опасного региона, как действовать в критической ситуации, куда обращаться и т. д.
Кроме портала помощи, мы создали еще несколько проектов:
Visit Ukraine Tours – это самая большая онлайн-база из туров по Украине на любой вкус.
Visit Ukraine Merch – патриотическая одежда и аксессуары с доставкой по всему миру.
Cooperation – сотрудничество и рекламная интеграция с проектами Visit Ukraine и Visit World.
25% вырученных средств от продаж мы передаем на ВСУ и помощь украинским беженцам.
ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ВИЗИТ ЮКРЕЙН»
01012, г. Киев, ул. Майдан Незалежности, дом 2, офис 814-А
01001, г. Киев, Крестовый переулок, 8/9
Код ЕГРПОУ 41805188
Тел: +380939724145
[email protected]
500+ Филадельфия Аренда на время отпуска | Квартиры и другое
- Самые популярные
- Популярные удобства
- Все о Филадельфии
- Начните поиск
Начните поиск
Забронируйте апартаменты, дома и многое другое в аренду в центре города на Airbnb
Лучшее жилье для отдыха в Philadelphia
Гости согласны с тем, что эти варианты проживания высоко ценятся за расположение, чистоту и многое другое.
Аренда квартиры в центре города
*Northern Liberties Cosy Modern Unit — 9
Испытайте Филадельфию, как никто другой, в нашей недавно отремонтированной студии в Северных Свободах, одном из лучших районов Филадельфии, где можно поужинать и выпить. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бесплатная общая прачечная, кондиционер и система отопления, смарт-телевизор (без кабеля), полностью оборудованная кухня, собственная ванная комната и душ, а также эстетика, вдохновленная бутик-отелем. Отличное расположение и удобная транспортная развязка.
4,9 (72)Аренда квартиры в Брюритауне
Стойка регистрации | 1 BR Apt рядом с Strawberry Mansion
Все пребывания на стойке регистрации проходят бесконтактную самостоятельную регистрацию и включают Scout, нашего эксклюзивного цифрового помощника, который поможет вам во всем, что вам нужно, до и во время вашего пребывания у нас. Мы также доступны 24/7 по тексту или телефону, и у нас есть местная команда, если вам что-то понадобится.
Аренда квартиры в Brewerytown
Стойка регистрации | New Brewerytown Studio
Все пребывания на стойке регистрации проходят бесконтактную самостоятельную регистрацию и включают Scout, нашего эксклюзивного цифрового компаньона, который поможет вам во всем, что вам нужно, до и во время вашего пребывания у нас. Мы также доступны 24/7 по тексту или телефону, и у нас есть местная команда, если вам что-то понадобится.
4,57 (61)Квартиры на любой вкус
Получите пространство, которое подходит именно вам
Дома
Пространство, которое принадлежит только вам
Квартиры
9001 2 удобных места с предметами первой необходимостиТаунхаусы
Будьте как дома на каждом этаже
Популярные удобства в квартирах в Филадельфии
КухняКондиционерБесплатная парковка на территорииОставайтесь рядом с главными достопримечательностями Филадельфии
Citizens Bank Park161 местный житель рекомендует Музей искусств Филадельфии1164 местных жителей рекомендуют Wells Fargo Center125 местных жителей рекомендуют Lincoln Financial Field112 местных жителей рекомендуют Филадельфийский зоопарк417 местных жителей s рекомендовать Колокол Свободы755 местные жители рекомендуютДругой отличный отдых для аренды в Филадельфии
Квартира в аренду в центре города
Sosuite | Романтический пентхаус в 3 минутах от центра города
4. 81 (165)Отдельная комната в центре города
Boutique Style | Рядом с центром города | Бесплатная прачечная
4,67 (153)Аренда квартиры в центре города
Стойка регистрации | Bright + Open 1 BR рядом с центром города
4,53 (175)Квартира в аренду в центре города
Frontdesk | Open 1 BR Loft в Northern Liberties
4,63 (167)Квартира в аренду в Center City
Center City 白詩南 | Студия Шенен Блан в мэрии
4.74 (68)Квартира в аренду в Brewerytown
Стойка регистрации | Studio Apt by Philadelphia Art Museum
4,74 (34)Квартира в аренду в Западной Филадельфии
Sosuite | Уникальный лофт Arch в University City
4,64 (28)Отдельная комната в Center City
Новая 1BR/1b пешком до City Hall, City Center
4,89 (272)SUPERHOST
Отдельная комната в центре города
Бутик Стиль | Весенний сад | Весь люкс
4,78 (41)Квартира в аренду в центре города
Большой Старый город 1BD | 99 баллов ходьбы | Центр города
4,85 (20)Квартира в аренду в центре города
Стойка регистрации | Bright + Open 1 BR Lofted Apt
4,7 (175)Квартира в аренду в центре города
Downtown Philadelphia | Пешеходная | Вт/Д | Лифт
4. 62 (29) Показать всеПроживание в центре города
Квартира в аренду в центре города
*Северные свободы Уютная современная квартира — 10
4,83 (41)Квартира в аренду в центре города
Стойка регистрации | Просторная 1-комн. квартира на Южной улице
4,7 (74)Квартира в аренду в центре города
*Современная студия | Частная палуба | Spring Garden
4.76 (225)Квартира в аренду в центре города
Cozy Garden Suite — Center city — БЕЗ платы за уборку
5 (12) Показать всеОстатки в Южной Филадельфии
90 013Аренда квартиры в Пойнт Бриз
*SouthPhilly Broad St Private Modern Studio 3
4,71 (63)Аренда квартиры в Point Breeze
Philadelphia Downtown Studio W/ Cozy (King Bed)
4,78 (64)SUPER HOST
Аренда квартиры в Point Breeze
* SouthPhilly Broad St 1B1B APT | Бесплатная прачечная
4,67 (42)Сдаваемая в аренду квартира в Point Breeze
*SouthPhilly Broad St 1BR 1BA | Бесплатная парковка на 2 машины
4,64 (95) Показать всеПроживание в Fishtown
Квартира в аренду в Центре Сити
Элегантная 1-спальная квартира в Без Свободы с Террасой на Крыше
4,75 (28)Таунхаус в Фиштауне
Яркий, Исторический Дом в Шикарном Фиштауне!!
4,95 (218)SUPERHOST
Лофт в Филадельфии
Fishtown: Просторный лофт в реконструированном кирпичном заводе
4,9 (187)SUPERH OST
Аренда квартиры в Фиштауне
Sonder The Frankford | Апартаменты с 1 спальней
4. 51 (73) Показать всеВсе о Филадельфии
Филадельфия — родина Декларации независимости и Конституции США, и вы можете испытать на себе особое место, которое она занимает в истории, во многих местах города. Посетите Зал Независимости, где были изготовлены эти важные документы, и дом Бетси Росс, где, как говорят, швея сшила первый американский флаг. Вы также можете познакомиться с богатым прошлым города в таких местах, как Аллея Эльфрета, самая старая постоянно населенная жилая улица в стране, и Конгресс-холл, первоначальное место встречи конгресса до Вашингтона, округ Колумбия. Филадельфия также была первым городом, в котором был построен музей, посвященный жизнь и деятельность афроамериканцев, Афроамериканский музей в Филадельфии, а Музей цветных девушек в Джермантауне демонстрирует произведения искусства и рассказывает историю чернокожих женщин и девочек.
Высокие небоскребы вдоль набережной реки Делавэр возвышаются над горизонтом делового центра Филадельфии. В ультрасовременном центре города находится Аллея искусств с многочисленными театральными учреждениями, галереями и Аллеей славы, канонизирующей музыкантов, которые внесли свой вклад в репутацию города как музыкального направления. В Филадельфии вы найдете бурную ночную жизнь с модными барами и клубами, расположенными рядом с культурными объектами, такими как Художественный музей Филадельфии и его знаменитая парадная лестница, где находится статуя боксера из знаменитого фильма, снятого здесь.
Между посещением музеев и исторических мест — и наслаждением некоторыми из многочисленных зеленых насаждений города – возможностей для кулинарных изысков предостаточно. Отмеченные наградами рестораны, пивные сады и ночные магазины на углу, продающие знаменитые городские бутерброды с сырным стейком, расположены по всему современному и исторически знаменитому городу.
Когда лучше всего снять жилье для отпуска в Филадельфии?
Филадельфия — это город, в котором сменяются четыре сезона, каждый из которых характеризуется широким диапазоном температур и погодных условий. Весной расцветает розовая вишня, а благодаря теплым температурам это идеальное время, чтобы отправиться на прогулку в местные парки или совершить пешеходную экскурсию по многочисленным историческим достопримечательностям Филадельфии. Приятная погода продолжается до осени, когда в городском пейзаже преобладают янтарные тона и тона сепии. Зимы, как правило, довольно тихие, с низкими температурами, чуть выше нуля, а также случайными снегопадами.
Арендуйте жилье в Филадельфии летом для участия в таких мероприятиях, как фестиваль народной музыки, на котором собираются всемирно известные и региональные исполнители, чтобы провести выходные с живой музыкой в августе, или знаменитое городское празднование Четвертого июля, на которое собираются толпы людей. собрались на берегу реки Делавэр, чтобы устроить фейерверк над водой.
Чем заняться в Филадельфии?
Сад Бартрама
Сад Бартрама, основанный в 1728 году, является старейшим ботаническим садом в Северной Америке. На самом деле он настолько стар, что его начал личный ботаник короля Георга III, от которого Америка завоевала свою независимость. В этом общественном саду площадью 50 акров на юго-западе Филадельфии есть пешеходные дорожки на берегу реки, выставка лекарственных растений и самое старое живое дерево гинкго на континенте. Мемориальные доски и образовательные центры на всей территории проводят ботанические и экологические уроки местной флоры, произрастающей в садах.
Зал Независимости
В 1776 году в Зале Независимости в георгианском стиле была подписана Декларация независимости, закрепившая статус Соединенных Штатов как автономного государства. Также здесь, в этом зале, состоялся первый проект Конституции США. Совершите поездку по объекту Всемирного наследия ЮНЕСКО с фасадом из красного кирпича и богато украшенными часами, чтобы своими глазами увидеть знаменитый Колокол Свободы и посетить Зал собраний, то самое место, где зародилась Америка.
Reading Terminal Market
Расположенный под землей под старым железнодорожным вокзалом, Reading Terminal Market представляет собой великолепную выставку свежих продуктов, мяса, сыров и ремесленных товаров, которые можно приобрести у более чем 80 продавцов. Промышленная и неоновая эстетика создает оживленную и уникальную остановку, чтобы запастись едой для вашего загородного дома в Филадельфии или насладиться едой в одном из дюжины ресторанов и закусочных под открытым небом, расположенных здесь.
Ближайшие направления
Ньюарк121 км
Балтимор144 км
Горы Поконо126 км
Хобокен130 км
Атлантик-Сити91 км
Кейп-Мэй115 км
Вашингтон198 км
Озеро Дип-Крик358 км
Нью-Йорк129 км
Джерси-Сити127 км
Хэмптонс261 km
Boston435 km
Другие виды проживания на Airbnb
Аренда дома в Филадельфии
Аренда квартир в Филадельфии
Аренда особняка в Филадельфии
Месячное проживание в Филадельфии
Аренда дома с бассейном в Филадельфии
Уникальное проживание на Airbnb
Аренда глэмпингаКемпинг без суеты в его лучшие
Аренда крошечных домовМаленький по площади, большой по очарованию
Аренда домика на деревеПодарите своему внутреннему ребенку дом на деревьях
Аренда кемпераСоздайте свой дом на дороге
Аренда домика на пляжеПонежьтесь на солнышке и оставайтесь у моря
Аренда коттеджаПроведите время на свежем воздухе
Аренда домика у озераЗапрыгивайте и убегайте от всего этого
Airbnb: что нужно знать перед бронированием
Вы — наш главный приоритет.
Каждый раз.
Мы считаем, что каждый должен иметь возможность уверенно принимать финансовые решения. И хотя на нашем сайте представлены не все компании или финансовые продукты, доступные на рынке, мы гордимся тем, что рекомендации, которые мы предлагаем, информация, которую мы предоставляем, и инструменты, которые мы создаем, являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.
Так как же нам зарабатывать деньги? Наши партнеры компенсируют нам. Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и о чем пишем (и где эти продукты появляются на сайте), но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Наши партнеры не могут платить нам за предоставление положительных отзывов о своих продуктах или услугах. Вот список наших партнеров.
Airbnb сделал совместное проживание более доступным для путешественников, и это может быть хорошим вариантом, если вы найдете способы сэкономить.
By Салли Френч Салли ФренчВедущий писатель/пресс-секретарь | Путешествия, кредитные карты
Салли Френч — эксперт по вознаграждениям за поездки, которая присоединилась к NerdWallet в 2020 году. Ранее она писала о путешествиях и кредитных картах для The New York Times и ее дочернего сайта Wirecutter.
Вне работы она любит заниматься фитнесом и участвует в соревнованиях по пауэрлифтингу и тяжелой атлетике (она может поднимать в становой тяге более чем в три раза больше собственного веса). Естественно, ее путешествия всегда включают в себя компонент фитнеса, в том числе неделю катания на велосипеде по побережью Вьетнама и поход к Полярному кругу, где она ехала на велосипеде по морскому льду. Другие приключения включали пешие прогулки на 25 миль за один день по итальянскому Чинкве-Терре и подъем по 1260 ступеням к храму Тигровой пещеры в Краби, Таиланд.
Она живет в Сан-Франциско.
Обновлено
Под редакцией Мэг Ли Мэг ЛиНазначенный редактор | Путешествия, SEO, программы лояльности для путешествий
Меган Ли присоединилась к команде NerdWallet по вознаграждению за поездки с более чем 12-летним опытом SEO, написания и разработки контента, в основном в сфере международного образования и некоммерческой работы. Она была опубликована в US News & World Report, USA Today и других изданиях, а также выступала на конференциях, таких как NAFSA: Ассоциация международных педагогов. Меган создавала и руководила удаленными группами контента и редакционными стратегиями для таких веб-сайтов, как GoAbroad и Go Overseas. Когда Меган не путешествует, она путешествует по своей базе на Среднем Западе, где ей нравится посещать тематические вечеринки, кататься на велосипеде и готовить азиатскую еду.
Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам компенсацию. Это влияет на то, о каких продуктах мы пишем, где и как продукт появляется на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и вот как мы зарабатываем деньги.
Содержание
- Как работает Airbnb?
- Как забронировать Airbnb
- Процедуры регистрации различаются от Airbnb к Airbnb
- Возможно, вам придется прибраться перед тем, как покинуть свой Airbnb
- Безопасно ли Airbnb?
Содержание
- Как работает Airbnb?
- Как забронировать Airbnb
- Процедуры регистрации различаются от Airbnb к Airbnb
- Возможно, вам придется убраться перед выездом из Airbnb
- Безопасна ли Airbnb?
- Как сэкономить на бронировании через Airbnb
Проживание во время отпуска или деловой поездки не обязательно должно быть стандартным отелем, отелем типа «постель и завтрак» или кемпингом. В наши дни все больше и больше путешественников останавливаются в чьем-то доме, что координируется через сайты по аренде жилья, такие как Airbnb.
Аренда дома для отпуска через Airbnb иногда может быть самым дешевым вариантом. Более того, на Airbnb вам, как правило, больше повезет, если вы найдете больше кроватей в одном блоке, чем в гостиничном номере. Airbnbs часто предлагают диваны или футоны, чтобы вы могли спать больше людей. Как правило, в них есть стиральные машины и кухни, чтобы лучше разместиться при длительном проживании, что дает путешественникам возможность сэкономить немного денег, готовя дома.
Airbnbs также часто расположены в местах, где не так много отелей на выбор, что предоставляет вам больше вариантов проживания (а иногда и единственный вариант проживания). И многие свойства восхитительно неожиданны. Здесь можно арендовать домики на деревьях, маяки и геодезические купола, а недалеко от Лондона есть даже копия Леса сотен акров.
Но у Airbnbs есть и проблемы. Процессы регистрации непоследовательны, так как некоторые хозяева заставляют вас встречаться с ними лично для обмена ключами, в то время как другие устройства разблокируются удаленно, поэтому вы никогда не встречаетесь с владельцем. Правила, например о вечеринках и отменах, различаются в зависимости от отеля. Существует множество комиссий (которые опять же зависят от собственности). Прибавьте к этому отсутствие у Airbnb программы лояльности, и платформа иногда оказывается не дешевле отелей.
Но если жизнь в загородном доме — это жизнь для вас, вот что вам нужно знать об аренде Airbnb.
Как работает Airbnb?
Листинг Airbnb в лесу Эшдаун недалеко от Лондона вдохновлен А.А. Оригинальные сказки Милна о Винни-Пухе в лесу сотен акров. (Фото любезно предоставлено Airbnb)
Airbnb была запущена в 2007 году как онлайн-сервис по аренде жилья между физическими лицами, когда ее основатели искали способ помочь оплатить аренду — в данном случае сдали кому-то часть своего дома. еще. Генеральный директор и соучредитель Брайан Чески надул три надувных матраса, чтобы сделать первое в истории объявление на Airbnb, и сегодня по всему миру есть миллионы предложений (и вы все еще можете забронировать комнату в собственном доме Чески, хотя она редко доступна для людей). книга).
Фотография объявления о собственном доме генерального директора Airbnb Брайана Чески, который предлагается в аренду на сайте.
Суть Airbnb проста: человек выставляет свой дом на аренду, указывает доступные даты и цену, и вы можете снять его. Некоторые списки предоставляют вам весь дом для себя, в то время как другие предоставляют частные участки в доме (например, квартиру свекрови). Иногда вы можете даже делить комнату с кем-то еще.
Объявления различаются практически по всем аспектам вашего пребывания, включая предлагаемые удобства, правила отмены и количество гостей, которым разрешено остановиться. Но у платформы Airbnb около 4 миллионов хостов в 220 странах и регионах, поэтому есть большая вероятность, что вы найдете Airbnb, который соответствует вашим потребностям.
Как создать учетную запись на Airbnb
Чтобы начать работу с Airbnb, вам необходимо создать учетную запись в Интернете, которая обычно включает в себя больше, чем просто имя и адрес электронной почты, если вы хотите забронировать проживание. Как правило, вам придется загрузить свое удостоверение личности, которое Airbnb требует в целях безопасности (в конце концов, вы живете в чужом доме, а иногда даже в присутствии их или других гостей).
Принимаемые формы идентификации включают водительские права, паспорт, удостоверение личности или визу. Airbnb заявляет, что не передает ваш идентификатор никому, кто использует Airbnb, включая хозяев.
Как забронировать жилье на Airbnb
Поиск жилья
Воспользуйтесь фильтрами Airbnb, чтобы найти идеальное жилье, или попробуйте новую функцию категорий.
Забронировать на Airbnb довольно просто. Веб-сайт предлагает надежные фильтры, поэтому вы можете сузить круг аренды на основе доступных дат и количества гостей, а также других функций, таких как наличие в аренде таких удобств, как детские кроватки, доступный душ или бесплатная парковка.
В мае 2022 года компания запустила функцию «Категории Airbnb», которая дает вам возможность просматривать недвижимость по более расплывчатым критериям. Вместо того, чтобы искать конкретный город или регион, вы можете увидеть объекты недвижимости по всему миру, которые попадают в такие категории, как «Боже мой!» (для странных и причудливых домов) или «Рояль» для домов с роялями. Другие категории включают дома с кухней шеф-повара, дома, расположенные рядом с национальными парками, и просто юрты. Функция «Категории» прижилась, и в конце 2022 года Airbnb запустила шесть новых категорий, которые вы можете просматривать: «Тенденции», «Адаптированные», «Игровые», «Ханоки» (традиционные корейские дома), «Новые» и «Верх мира» (с указанием домов в по крайней мере около 10 000 футов над уровнем моря или выше).
В категории «Адаптированные» представлены дома, приспособленные для доступа инвалидных колясок, с проверенными проходами без ступеней в дом, спальню и ванную комнату.
Большинство объявлений содержат несколько фотографий, подробные описания и обзоры, чтобы дать вам четкое представление о том, что вам нужно. Если качественных фотографий мало, или нет отзывов, будьте осторожны. Это может быть просто совершенно новый список и все в порядке, но это также может быть предупреждающим знаком.
Внимательно прочитайте описания, так как в них обычно содержится важная информация, такая как правила содержания домашних животных, правила шума и ограничения для гостей. Некоторые владельцы также требуют, чтобы вы подписывали отдельные контракты или соглашения об аренде вне стандартных контрактов Airbnb, которые обычно также указываются в описании. У Airbnb есть функции, которые позволяют вам отправить сообщение хозяину перед бронированием, если вы в чем-то не уверены.
Если вы планируете более длительную поездку, вы можете воспользоваться функцией «Раздельное пребывание» на Airbnb. Раздельное пребывание дает гостям возможность разделить более длительную поездку между двумя объектами размещения. По отдельности эти варианты размещения могут не подходить для достаточно длительного пребывания, чтобы соответствовать вашим потребностям в поездке, но раздельное пребывание (которое будет отображаться в результатах поиска по конкретному местоположению, а также в определенных категориях) предоставляет путешественникам автоматические предложения для координации размещения в более длительной поездке.
После того, как вы нашли подходящий вариант аренды, фактический процесс бронирования будет другим. Некоторые дома позволяют бронировать мгновенно, в то время как другие дома требуют, чтобы вы отправили владельцу запрос на утверждение.
Бронирование и оплата Airbnb
После принятия с вас будет взиматься плата за бронирование. Если для аренды требуется запрос на утверждение, а владелец отклоняет или не отвечает, с вас не будет взиматься плата.
Все платежи обрабатываются через Airbnb. Приемлемые способы оплаты в большинстве стран включают основные кредитные карты (такие как Visa, Mastercard и American Express), большинство дебетовых карт, которые могут быть обработаны как кредитные карты, и другие платежные сервисы, такие как PayPal, Apple Pay и Google Pay. Если вы окажетесь в ситуации, когда хост просит заплатить отдельно (например, через платеж Venmo или банковский перевод), это может быть мошенничество.
Фактическое время, когда вам нужно заплатить, зависит от местоположения и продолжительности пребывания. Большинство свойств позволяют вам платить через план платежей, где вы платите часть после подтверждения, а остальная часть автоматически взимается при оформлении заказа.
Платежи обрабатываются через Airbnb, что обычно дает вам возможность платить полностью или в рассрочку. Некоторые объекты включают дополнительные налоги и сборы, такие как плата за уборку, плата за обслуживание и налог на проживание.
Между принятием и датой поездки вы сможете общаться с хозяином в чате в приложении или на сайте Airbnb. Эта функция может оказаться удобной для согласования времени регистрации или просто для получения более подробной информации об удобствах (например, вы можете узнать, есть ли на кухне определенная посуда).
Процедуры регистрации варьируются от Airbnb к Airbnb
Регистрация на Airbnb иногда может стать самым большим приключением в вашей поездке. В отличие от отелей, где на стойке регистрации круглосуточно работает сотрудник, который выдает вам ключи, правила регистрации Airbnb сильно различаются в зависимости от отеля.
Обмен ключами лично. Наиболее распространенный метод — это встреча с хозяином лицом к лицу, где он, скорее всего, вручит вам ключи и покажет недвижимость. Некоторые экскурсии по объектам могут длиться всего пару минут, но будьте готовы: объекты с более сложными функциями, такими как охранные ворота или даже душ со странным дизайном, могут потребовать более длительного осмотра. На всякий случай выделите достаточно времени между регистрацией и вашим следующим приключением в отпуске.
Имейте в виду, что регистрация заезда может потребовать тщательной координации, если хозяин не планирует ждать вашего прибытия в объекте размещения. Если вы пытаетесь написать хосту, чтобы встретиться в чужой стране, убедитесь, что у вас достаточное международное покрытие сотовой связи или доступ к Wi-Fi, чтобы вы действительно могли общаться, особенно если ваш транспорт задерживается, и вам придется встретиться позже, чем ожидалось.
Другие возможные способы регистрации, не требующие встречи с хозяином, включают:
Хозяин оставляет инструкции для входа (например, ключ находится под этим цветочным горшком).
Ключи оставляются в пронумерованном сейфе, и хозяин сообщает вам код.
Вас встречает сосед, соведущий или швейцар дома.
Как правило, хозяин сообщит вам информацию о регистрации за 48 часов до поездки через приложение или веб-сайт Airbnb.
Возможно, вам придется убраться перед выпиской из Airbnb
Так же, как процесс регистрации зависит от отеля, процесс оформления заказа также различается. У некоторых хозяев есть конкретные инструкции по уборке, например, попросить вас положить использованные полотенца и простыни в прачечную или включить посудомоечную машину. Другие хосты позволяют вам оставить дом как есть и сами заняться уборкой.
Большинство хозяев также взимают плату за уборку, которая является разовой платой, взимаемой хозяевами для покрытия таких расходов, как стирка или чистка туалетов между пребываниями гостей. Они не входят в базовую цену и взимаются в дополнение к сервисным сборам или сборам за дополнительные надстройки. В то время как Airbnb утверждает, что средняя стоимость сбора составляет менее 10% от общей суммы бронирования, анализ платы за уборку Airbnb NerdWallet показал, что средняя плата за уборку составляет 75 долларов США за весь период проживания.
При бронировании не совсем понятно, сколько вы будете платить за уборку. Тем не менее, Airbnb заявила, что в конечном итоге планирует потребовать от хозяев публиковать требования к уборке в листинге до того, как гости бронируют жилье. Гости также смогут оставлять отзывы о процессе оформления заказа (и иметь возможность пожаловаться, если процесс уборки слишком обременительный).
Процесс блокировки также может отличаться. Если вы встретились с хозяином лично для регистрации, вы также можете встретиться с ним, чтобы выписаться. Другие хозяева могут попросить вас запереть за собой дверь и бросить ключ через щель в двери или вернуть его в сейф, из которого вы его изначально взяли.
Ваш хозяин, скорее всего, поделится подробной информацией об оплате до или после прибытия.
Безопасен ли Airbnb?
Airbnb, безусловно, принимает меры безопасности, но компания не застрахована от проблем, связанных с услугой, когда вы входите в дом незнакомца.
Меры безопасности между гостями и хозяевами
Airbnb проверяет анкетные данные гостей и хозяев. Он использует машинное обучение для анализа данных с целью выявления подозрительных действий, таких как мошеннические списки. А поскольку Airbnb выступает в качестве посредника при обработке транзакции, ваша учетная запись и платежи более безопасны, чем если бы вы платили напрямую хозяину.
Тем не менее, несмотря на то, что сомнительные методы работы в отелях или шумные постояльцы могут встречаться в любых других формах размещения, Airbnb получила изрядное количество негативных отзывов в прессе, когда речь заходит о вопросах безопасности, связанных с поведением. Airbnb столкнулась с тем, что эксперты назвали «проблемой дома для вечеринок», когда большие объекты превращаются в площадки для шумных вечеринок, которые иногда выходят из-под контроля. Стрельба со смертельным исходом в 2019 году в Airbnb в Северной Калифорнии попала в заголовки национальных газет.
Тем временем гости жалуются на сомнительных, а иногда и откровенно опасных хозяев. Исследовательский проект 2021 года в Колледже уголовного правосудия Джона Джея и Школе общественных дел Университета Колорадо в Колорадо-Спрингс, проведенный в сотрудничестве с специалистом по данным и экспертом по безопасности путешествий Ашером Фергюссоном, рассмотрел более 100 000 публичных жалоб гостей Airbnb, опубликованных через Twitter. в период с января 2015 года по сентябрь 2020 года. Это исследование выявило более 28 000 жалоб на мошенничество и более 7 700 жалоб на небезопасные условия, отправленные исключительно в Твиттере.
Меры безопасности в отношении состояния объекта
Airbnb предпринял некоторые шаги для обеспечения физической безопасности объектов. Он бесплатно предоставляет хозяевам сигнализацию дыма и угарного газа, и вы можете фильтровать дома, в которых она есть, при поиске объявлений.
Однако Airbnb не обязательно проверяет недвижимость на наличие других важных функций безопасности, которые вы могли бы ожидать, таких как наличие как минимум двух выходов из каждой комнаты или соответствие бытовых приборов и систем отопления нормам.
И, в отличие от большинства отелей, в большинстве отелей Airbnb отсутствуют функции, обеспечивающие вашу безопасность, в том числе сейф (который вы можете использовать для хранения ценных вещей, таких как драгоценности или паспорта). Он также не предлагает круглосуточный персонал в вестибюле, что может быть полезно, если вам нужна помощь другого человека в чрезвычайной ситуации. Однако Airbnb предлагает круглосуточную линию безопасности, к которой вы можете получить доступ через приложение через программу AirCover, запущенную в 2021 году. AirCover также предлагает гарантию «получи то, что забронировал», с помощью которой гости могут получить возмещение или аналогичное имущество, если есть что-то существенное не так с имуществом, которое они первоначально забронировали.
Меры безопасности для защиты хостов
Говоря о AirCover, он также предназначен для защиты хостов. AirCover включает в себя проверку личности гостя и защиту от повреждений на 3 миллиона долларов, чтобы лучше защитить хозяев от проблем, которые могут вызвать гости.
Проблемы с безопасностью могут возникнуть в любом жилье, и Airbnb обычно считается безопасным. Просто имейте в виду, что могут возникнуть проблемы, поэтому помните о мошенничестве, неэтичных действиях и физических проблемах с недвижимостью.
Как сэкономить на бронировании через Airbnb
Забронировать на более длительный срок
Многие отели предлагают скидки при длительном проживании (обычно на неделю и более). Некоторые предлагают еще большие скидки при проживании в течение месяца и более.
Некоторые отели предлагают еженедельные скидки при длительном проживании.
Вместо того, чтобы брать два отдельных четырехдневных отпуска в этом году, вы можете рассмотреть возможность бронирования одного восьмидневного отпуска в одном и том же месте. Скорее всего, вы сэкономите деньги не только на Airbnb, но и на других расходах, таких как авиабилеты, и вам придется собирать вещи только один раз.
Согласно анализу NerdWallet, стоимость проживания в сутки при проживании в течение 30 ночей была на 46% дешевле, чем при проживании в течение одной ночи.
Средняя цена за ночь | Процент дешевле за ночь по сравнению с проживанием на 1 ночь | |
---|---|---|
7 ночей | ||
30 ночей |
Разделите его с друзьями или семьей
Airbnbs особенно выгодны для больших групп, особенно если сравнить их со стоимостью бронирования нескольких гостиничных номеров.
NerdWallet сравнил цену на человека на Airbnbs с максимальной вместимостью двух взрослых и в отеле в том же городе. Он также сравнил стоимость Airbnb с максимальной вместимостью шести человек со стоимостью бронирования трех гостиничных номеров (при условии, что в номере по два взрослых).
Вот как распределились медианные расходы на человека:
Средняя цена за ночь на человека | |
---|---|
Маленький Airbnb (для 2 взрослых) | |
Большой Airbnb (для 6 взрослых) | |
Гостиничный номер (для 2 взрослых) |
Забронировать за месяц до
9001 3NerdWallet сравнил цены Airbnbs, забронированные за 3 дня, 4 недели и 47 недель. Цены Airbnb включали плату за уборку, долгосрочные скидки и базовые расходы при предварительном бронировании по сравнению с краткосрочным. Вот наши выводы:
Оказывается, бронирование на Airbnb за четыре недели вперед дает самую низкую медианную цену — 270,80 долларов. Это примерно на 30 долларов дешевле, чем бронировать почти за год, и примерно на 50 долларов дешевле, чем бронировать в последнюю минуту.
Погасить кредиты на выписку о поездках для Airbnbs
Некоторые кредитные карты предлагают кредиты на выписку о поездках, и те, которые действительно, как правило, покрывают проживание на Airbnb. На самом деле, Chase Sapphire Reserve® предлагает кредитную выписку, которую можно использовать для компенсации покупок Airbnb.
Покупка подарочных карт со скидкой
Airbnb продает подарочные карты на своем сайте, но крупные розничные продавцы, такие как Target, Sam’s Club и Best Buy, часто могут предложить вам более выгодную сделку.
На момент публикации Sam’s Club продавал подарочные карты Airbnb на 100 долларов за 96,96 долларов.
В этих магазинах часто проводятся акции, в ходе которых вам продают подарочные карты Airbnb по более низкой цене, чем номинал подарочной карты. В определенное время года вы можете найти их со скидкой 10%, хотя иногда скидки не такие большие.
Владение определенным членством или кредитными картами может дать вам право на дополнительные скидки. Например, если вы покупаете подарочную карту Airbnb у Target и оплачиваете кредитной картой Target REDcard™, вы автоматически получаете 5% скидку при оформлении заказа (так что вы заплатите всего 95 долларов за подарочную карту на 100 долларов).
Зарабатывайте баллы, расплачиваясь кредитной картой для премиальных путешествий
Этот совет не обязательно сэкономит вам деньги на начальном этапе, но на другом конце вы получите ценную туристическую валюту. Большинство кредитных карт, которые предлагают вам бонусные баллы за поездки, классифицируют покупки, сделанные через платформы совместного проживания, такие как Airbnb, так же, как и отели.
Так что, если у вас есть кредитная карта для путешествий, используйте ее. А если у вас его еще нет, подумайте о том, чтобы подать заявку на его получение. В то время как кредитные карты для путешествий премиум-класса могут предлагать большие вознаграждения за ваши расходы на поездки, существует множество кредитных карт для путешествий без годовой платы.
Зарабатывайте мили авиакомпаний
Пребывание на Airbnb — это простой способ накапливать мили Delta SkyMiles, которые вы можете накапливать и использовать для бесплатных полетов. После регистрации в программе вы будете получать 1 милю за каждый доллар, потраченный на соответствующие требованиям бронирования Airbnb, без учета налогов и сборов. Обратите внимание, что вам нужно будет вводить свой номер SkyMiles при каждом бронировании.
NerdWallet оценивает Delta Skymile в 1,5 цента за штуку, так что это не обязательно сделает вас богатым. Но это простой способ накопить дополнительные мили Delta с минимальными усилиями.
Путешествуйте, когда никто не хочет
Ваш хозяин Airbnb, вероятно, знает о принципах спроса и предложения и соответственно устанавливает цены на определенные ночи. Недвижимость в Нью-Йорке с видом на бал на Таймс-сквер 31 декабря, вероятно, будет дороже, чем в любой другой холодный зимний день.
Если вы можете быть гибкими, ищите один и тот же объект в разные выходные, а не в будние дни, чтобы определить более низкие цены. Между тем, подумайте, действительно ли вам нужно путешествовать в эти длинные выходные, когда все остальные свободны от работы и учебы. Плечевой сезон также, как правило, является отличным временем для путешествий.
Часто задаваемые вопросыЧто означает Superhost на Airbnb?
Суперхозяин — это обозначение, которое Airbnb дает определенным хозяевам с высоким рейтингом, низким процентом отмен и частым размещением. Считайте это дополнительным уровнем уверенности в том, что ваша аренда будет положительным опытом, если вы арендуете у суперхозяина.
Airbnb предлагает фильтр, который позволяет сузить область поиска исключительно до объектов недвижимости от суперхозяев. Суперхозяева также имеют значок в своем профиле, который указывает на их статус.
Как связаться с Airbnb по поводу проблемы?
Если что-то не так при регистрации, Airbnb сначала рекомендует связаться с хозяином, чтобы решить проблему. Если это не сработает или у вас есть другая проблема, которую хозяин не может решить, воспользуйтесь страницей «Свяжитесь с нами» Airbnb, чтобы сообщить о ней онлайн.
У Airbnb также есть чат-бот, который вы можете найти в разделе «Входящие» в своей учетной записи. Это может дать вам быстрые ответы на простые вопросы или, при необходимости, связать вас с сотрудником службы поддержки.
Если вы не можете зарегистрироваться по какой-либо причине, а хозяин не может решить эту проблему, новая гарантия регистрации Airbnb означает, что компания либо вернет вам деньги, либо найдет для вас аналогичный дом на время вашего проживания. бронирование.
Если это действительно чрезвычайная ситуация, которая влияет на вашу личную безопасность, не пытайтесь связаться с Airbnb, а вместо этого немедленно свяжитесь с местной полицией или экстренными службами.
Сколько мне должно быть лет, чтобы арендовать жилье на Airbnb?
Вам должно быть не менее 18 лет, чтобы создать учетную запись для путешествий или размещения на Airbnb.
Как отменить бронирование Airbnb?
Чтобы отменить бронирование Airbnb, перейдите на вкладку «Поездки» и выберите «Показать другие планы поездок». Оттуда перейдите к «Показать детали», где вы сможете изменить или отменить бронирование.
Правила отмены бронирования различаются в зависимости от объекта размещения, но они будут указаны на странице с объявлениями, чтобы вы могли ознакомиться с ними перед бронированием и оплатой. Самые гибкие правила отмены бронирования Airbnb позволяют отменить бронирование не позднее, чем за 24 часа до прибытия, и получить полный возврат средств. Между тем, другие списки полностью невозвратные.
Если хозяин отменит ваше бронирование в течение 30 дней после заселения, Airbnb найдет вам аналогичный дом или вернет вам деньги, в зависимости от наличия, в соответствии с новой Гарантией защиты бронирования.
Фото предоставлено Airbnb.
Как получить максимальное вознаграждение
Вам нужна туристическая кредитная карта, которая отдает приоритет тому, что для вас важно. Вот наш выбор лучших туристических кредитных карт 2023 года, в том числе лучших для:
Об авторе
Салли ФренчПодписаться
Вы подписаны на Салли Френч .Посетите страницу My NerdWallet Settings , чтобы увидеть всех авторов, на которых вы подписаны. new
Подпишитесь, чтобы узнать больше о занудных ноу-хау
Будьте в курсе ваших любимых финансовых тем на NerdWallet.Салли Френч — эксперт по вознаграждениям за поездки, которая присоединилась к NerdWallet в 2020 году. Ранее она писала о путешествиях и кредитных картах для The New York Times и ее дочернего сайта Wirecutter. Она также работала в MarketWatch и The Orange County Register. Она любит фитнес, и ее путешествия включали в себя поездки на велосипеде по побережью Вьетнама и по морскому льду за Полярным кругом.