Все, что вам необходимо знать о нас
Для какого возраста подходит Аквапарк?
Аквапарк Несебр – это огромный водный парк в Болгарии. Здесь вы найдете водные аттракционы для любого возраста и под любое настроение, а также отыщете множество возможностей для качественного развлечения. Даже те гости, которые не захотят пользоваться водными горками, смогут найти что-то по душе, посетив бассейны, заведения, захватывающие шоу-программы и мероприятия, водные процедуры, массажи и многое др.
В целях безопасности всех наших посетителей некоторые аттракционы имеют ограничения по росту и возрасту, и запрещены для детей. Подробную информацию вы можете получить ЗДЕСЬ
Могут ли дети самостоятельно посещать Аквапарк?
Нет. В соответствии с законом Республики Болгария, малолетние (младше 14 лет) и несовершеннолетние (младше 18 лет) лица обязательно должны находиться в сопровождении родителя, попечителя или ответственного взрослого (старше 18 лет).
Допускаются ли домашние животные на территорию Аквапарка?
Нет.
Для комфорта всех наших посетителей на территорию Аквапарка домашние животные не допускаются, независимо от их вида и размера.
Существуют ли ограничения для посещения Аквапарка?
В целях безопасности, беременным запрещено кататься на водных горках. Также запрещено пользоваться аттракционами людям с травмами (гипс, повязки, послеоперационные швы), а также людям, страдающим инфекционными заболеваниями.
Очень важно учитывать ваше состояние здоровья. Посещение большей части аттракционов может быть опасным для тех, кто страдает сердечнососудистыми заболеваниями, имеет проблемы с позвоночником, шеей и затылком, высокое давление, хронические психические и физиологические заболевания, а также, если по медицинским показаниям запрещены физические и эмоциональные нагрузки и активность!
Нужно ли обладать специальными навыками для спуска с горок?
Нет, но в целях вашей безопасности необходимо в обязательном порядке соблюдать инструкции спасателей. Для спуска с некоторых горок необходимо уметь контролировать свое тело и быть в хорошей физической форме.
Должен ли я уметь плавать?
Для большей части водных горок и сооружений необязательно уметь плавать. Часть горок завершается в коридоре, а другие – в бассейнах, глубиной до 1,30 м. Есть несколько сооружений и горок, в которых требуется умение плавать до 50 м (бассейн для прыжков в воду, бассейн «Бабочка», волновой бассейн). Около всех сооружений работают спасатели, которые заботятся о безопасности посетителей.
Есть ли какие-то аттракционы, за которые необходимо доплачивать?
Нет. Пользование всеми аттракционами (водные горки, бассейны и речки, шоу-программы) включены в цену за вход. Доплата необходима только за дополнительные товары и услуги (шкафчики, сейфы, массажи, еда и напитки, услуги фотографа, товары из сувенирного магазина и др.).
Пользование шезлонгами и зонтами бесплатно?
Да. Но имейте в виду, что количество шезлонгов и зонтов ограничено, и после того как будут заняты все наличные места, дополнительные зонты и шезлонги будет невозможно установить.
Аквапарк Несебр не принимает заявки на предварительное бронирование шезлонгов или бронирование шезлонгов в определенных местах. Если вы хотите забронировать место, то можете арендовать шатер за дополнительную плату ЗДЕСЬ
Есть ли парковка для автомобилей и бесплатна ли она?
Да. Мы располагаем бесплатной парковкой для автомобилей на 120 мест.
Предоставляются ли полотенца?
Нет. Вам необходимо иметь при себе полотенце или, если пожелаете, то можете купить новое полотенце в сувенирном магазине Аквапарка.
Предусмотрены ли условия для людей с ограниченными возможностями?
Да. Для людей с проблемами передвижения предусмотрены места для парковки, раздевалки и душевые, обеспечивающие все необходимые условия для передвижения со вспомогательными средствами или на инвалидных колясках. Для наших самых маленьких гостей предусмотрены места с пеленальными столиками.
Предусмотрен ли медпункт в Аквапарке?
Да. На территории Аквапарка работает кабинет для оказания первой помощи и сопровождение дальнейшей медицинской помощи, если возникнет необходимость.
Какая одежда соответствует для аквапарка?
Комфортнее всего вам будет в купальнике или удобной одежде, которая не будет затруднять спуск с горок (футболки, шорты, трико).
Из соображений вашей безопасности и защиты сооружений запрещены брюки или футболки с металлическими аксессуарами, застежками-молниями, элементами декора и цепочками, заклепками и крючками, которые могут травмировать поверхность горки или пробить надувные круги («таблетки»).
Во избежание дискомфорта всех наших гостей различных национальностей, гендерной принадлежности, семейного положения, религиозных вероисповеданий и возраста, на территории Аквапарка запрещено носить нижнее белье, прозрачные купальники (плавки) или находиться топлесс.
Предусмотрен ли транспорт в/из Аквапарка?
Да. Все посетители из Солнечного Берега, Елените, Святого Власа, Несебра и Равды могут воспользоваться нашими бесплатными автобусными линиями в и из Аквапарка. Оплачивается только автобус из и в Поморие.
Стоимость билета в обе стороны составляет 10 лв./человека.
С подробной информацией об остановках и расписании можно ознакомиться ЗДЕСЬ.
В котором часу отправляется первый/последний автобус в/из Аквапарка?
Первые автобусы из Елените, Святого Власа, Солнечного Берега, Несебра и Равды отправляются в 09:45. Интервал между рейсами составляет 20-30 минут, однако это зависит и от дорожного трафика.
Последние автобусы отправляются после того как все посетители покинут Аквапарк.
С подробной информацией и расписанием можно ознакомиться ЗДЕСЬ.
Что необходимо иметь при себе?
Советуем вам иметь при себе самое необходимое: купальник, полотенце, солнцезащитные средства, наличные деньги или карту для оплаты дополнительных услуг и документ, удостоверяющий личность. На территории Аквапарка есть сувенирный магазин, в котором продаются товары и принадлежности первой необходимости. Не рекомендуем иметь при себе дорогие украшения или другие ценные вещи.
Необходимо ли при себе иметь документы, удостоверяющие личность?
Да. Желательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, чтобы предоставить его при необходимости. Если ваш ваучер приобретен онлайн, то наши сотрудники на входе потребуют показать документ, удостоверяющий личность, на основании которого был приобретен ваучер.
Могу ли я купить ваучер в кассе Аквапарка по той же цене, что и онлайн?
Нет. Виды ваучеров и цены онлайн отличаются от объявленных в кассах Аквапарка. В ваучерты, приобретенные онлайн, входит скидка.
С ценами, объявленными в кассе, можно ознакомиться ЗДЕСЬ.
Ваучер можно приобрести онлайн ЗДЕСЬ.
Необходимо ли оплачивать вход в Аквапарк, если не предполагается пользование горками?
Да. Аквапарк Несебр – это огромный парк развлечений, в котором предлагается большое разнообразие увеселительных мероприятий и развлечений, даже для тех, кто не собирается кататься на водных горках.
Что будет, если испортится погода?
Самое важное для нас – это ваша безопасность на аттракционах.
Поэтому, если погодные условия не позволяют обезопасить вас, то их работа приостанавливается до тех пор, пока погода не наладится. Из-за ухудшения погодных условий деньги не возвращаются.
Где я могу хранить ценности и документы?
Сохранность ценностей и документов – это ваша ответственность. При желании вы можете арендовать сейфы и шкафчики, которые оплачиваются после того, как вы вошли на территорию Аквапарка. Порядок цен следующий:
Сейф: 7 лв.
Шкафчик: 5 лв.
Депозит за ключ: 5 лв. за 1 ключ.
Взимается при аренде сейфа/шкафчика и возвращается после их освобождения. Аквапарк Несебр не несет ответственности за потерянные вещи, ценности и документы, которые не были оставлены на хранение в сейфе.
Где оплачивается аренда сейфов и шкафчиков?
Аренда сейфов и шкафчиков оплачивается после входа на территорию Аквапарка.
Каков порядок оплаты за дополнительные услуги в Аквапарке?
Вы можете оплатить наличными или кредитной/дебетовой картой свой входной билет.
Но на территории Аквапарка единственным инструментом оплаты является ваш электронный браслет, который обеспечивает вам доступ к сооружениям. Он играет роль депозитной карты, которую вы можете пополнять на различные суммы.
После этого вы можете его использовать для оплаты разных дополнительных услуг (еда и напитки, шкафчики, сейфы и т.д.).
Наличность сумм на браслетах можно проверить в любое время на мониторе, расположенном около центрального входа. В любое время вы можете его пополнить, если сумма уже исчерпана.
Браслеты водонепроницаемы и не снимаются во время всего пребывания в Аквапарке. За утерянный или поврежденный браслет взимается штраф в размере 20 лв.
Как внести сумму на электронный браслет?
Браслет пополняется в Депозитных кассах (наличными или кредитной/дебетовой картой). Если сумма до конца не использована, то остаток возвращается в конце вашего пребывания наличными в болгарских левах, который вы можете получить в Депозитных кассах. Не забывайте его забрать до того как сдадите свой браслет! Все браслеты обновляются сразу же после их возвращения, и информация, содержащаяся в них, больше не может быть восстановлена!
Принимается ли оплата кредитными/дебетовыми картами?
Да.
Вы можете заплатить за покупку ваучера и пополнить депозитный счет на электронных браслетах как наличными, так и с помощью кредитной/дебетовой карты.
Можно ли покидать Аквапарк и возвращаться спустя некоторое время в рамках одного дня?
Да. Вы можете покинуть территорию Аквапарка во время вашего пребывания. Для этого на входе наш сотрудник заберет ваш электронный браслет и выдаст вам взамен талончик с номером. Когда вы вернетесь в Аквапарк, то получите свой электронный браслет, предъявив этот талончик.
Можно ли проносить с собой еду и напитки на территорию Аквапарка?
Нет. Мы соблюдаем строгие стандарты безопасности еды и напитков на территории парка, и поэтому проносить с собой свою еду и напитки запрещено. Исключение составляет только детское питание.
На входе охранники проверяют сумки всех посетителей на наличие оружия, стеклянных предметов, еды и напитков. Если таковые будут обнаружены, то охрана будет вынуждена изъять их и задержать у себя, пока вы не выйдете из парка.
На выходе эти вещи вам вернут.
Если вы хотите употреблять свою собственную еду или напитки, то вы можете выйти из Аквапарка и вернуться потом.
Предлагается ли еда и напитки в Аквапарке?
Да. На территории Аквапарка есть бары и рестораны быстрого питания, в которых предлагаются различные блюда, салаты, мороженое, алкогольные и безалкогольные напитки.
Можно ли на территории Аквапарка воспользоваться личным фотоаппаратом, телефоном, селфи-палкой или иной подобной техникой, во время катания на горках?
Нет. В целях безопасности использование мобильных телефонов, фотоаппаратов, селфи-палок и тому подобной техники во время катания на горках и аттракционах запрещено.
Могу ли я аннулировать предварительно приобретенный ваучер?
Да. Если вы приобрели ваучер онлайн на сайте Аквапарка Несебр, то вы имеете право его аннулировать в течение 48 часов с момента его получения на вашу электронную почту. Чтобы аннулировать ваучер, вам необходимо прислать заявку на аннуляцию по указанному электронному адресу.
Если же вы приобрели ваучер у туроператора или другого нашего партнера, то вам необходимо будет обратиться непосредственно к ним.
Если в ваучере, приобретенном онлайн, указана дата использования, могу ли я использовать его в другой день?
Да. Все ваучеры, приобретенные онлайн, действительны в течение соответствующего года и могут быть использованы в любой день летнего сезона, в течение которого Аквапарк Несебр открыт для посетителей, с учетом вида ваучера и условий, указанных в нем.
В сезоне 2022 года Аквапарк будет открыт для посетителей с 30.05 по 15.09 включительно.
Могу ли я вернуть ваучер, если погода испортилась?
Нет. Если в день, когда вы запланировали посещение Аквапарка, погодные условия будут неподходящими, то вы можете использовать ваучер в другой день.
Если погода испортится во время вашего нахождения в Аквапарке, то возврат денег или замена ваучера на другой день невозможны.
Что я должен сделать, если кто-то из посетителей меня беспокоит или ведет себя неадекватно?
Если вы обеспокоены поведением кого-либо из посетителей, пожалуйста, не пытайтесь самостоятельно решить проблему, а обратитесь к ближайшим сотрудникам или охране Аквапарка (которая расположена у входа).
Охрана имеет право вывести за территорию парка без права на компенсацию любого, кто нарушает правила безопасности, демонстрирует непристойное поведение и агрессию или значительно злоупотребил алкоголем.
Что делать, если была потеряна или забыта личная вещь на территории Аквапарка?
Свяжитесь с нами, пока вы находитесь на территории Аквапарка, или позвоните по телефону +359 88 520 8055. Мы сделаем все возможное для того, чтобы найти то, что вы потеряли или забыли, но, к сожалению, мы не можем гарантировать, что вещь будет найдена. Это касается и вещей, забытых после освобождения сейфа/шкафчика.
Безопасно ли кататься на горках и аттракционах?
Все объекты в Аквапарке Несебр спроектированы и построены в соответствии с самыми высокими современными стандартами безопасности. Однако, некоторые из них являются экстремальными, и их использование сопряжено с определенным риском. Катаясь на таких аттракционах, вы принимаете этот риск, как лицо, ответственное за ваши собственные действия и на ваше усмотрение.
Необходимо обязательно соблюдать правила и ограничения, указанные на специальных табличках, которые находятся около каждого аттракциона, а также инструкции сотрудников Аквапарка.
Как я могу забрать фотографии, которые я видел на доске?
Фотографии делаются и оплачиваются наличными или картой на месте в день вашего посещения. Цифровые файлы с фотографиями, а также фотографии на бумажном носителе, хранятся в течение 14 дней с момента съемки, после чего удаляются. Вы можете получить цифровой файл только вместе с купленной фотографией на бумаге. При желании вы можете сохранить ваши фотографии у фотографа и приобрести их в другой удобный для вас день. Для получения более подробной информации свяжитесь с фотостудией по электронному адресу:[email protected]
Отправьте заявку по указанному е-мейлу, и сотрудник фотостудии ответит вам в течение 1 недели.
Какая вода в реках и бассейнах, и какова ее температура?
Вода в наших бассейнах пресная, а НЕ морская. Мы не нагреваем ее, поэтому температура воды зависит от погодных условий соответствующего месяца.
Ниже приводим приблизительную температуру воды по месяцам:
май: 18-19°С | июнь: 19-22°С | июль: 24-25°C | август: 27-29°C | сентябрь: 19-22°C
Глубина бассейна также влияет на температуру воды: детские бассейны нагреваются быстрее, чем бассейны для взрослых.
Имеет ли право охрана проверять мои вещи?
Да. На территории Аквапарка Несебр запрещено проносить еду и напитки (за исключением воды), стеклянные предметы и оружие. Для обеспечения безопасности охрана проверяет вещи каждого посетителя. Если вещи и предметы, которые запрещены на территории Аквапарка, будут обнаружены, то охрана имеет право оставить их у себя, пока вы не выйдете из парка. На выходе эти вещи вам вернут.
Аквапарк Несебр (Болгария) | СВЯТОЙ ВЛАС
Один из самых посещаемых аквапарков Болгарии, “Аква Парадайз Несебр”/ “Аквапарк Несебр”, расположен в курортном селе Равда (Община Несебр). Площадь аквапарка составляет 46 000 кв. м.
Аквапарк открыт в 2007 году и с тех пор заметно расширился.
В 2017 году рядом с одной из экстремальных аквагорок, горкой «Цунами» появился водный аттракцион “Серф бассейн”.
В апреле 2018 года рядом с аквапарком начал работать клубный отель “Aqua Paradise Resort u0026amp; Aqua Park“, для гостей отеля посещение парка водных аттракционов бесплатно.
Официальный сайт: “Аквапарк Несебр”
Видео аквапарка “Аква Парадайз Несебр”
Аквапарк “Аква Парадайз Несебр” горки
Горки и водные аттракционы в аквапарке делятся на 3 вида: экстремальные, средние и без страха.
Экстремальная горка “Камикадзе”
Экстремальная горка “Цунами”
Более спокойная аквагорка “Зебра”
Центральная аквагорка
“Рафтинг горка”
“Рафтинг речка”
“Ленивая река”
Расстояние от “Аквапарка Несебр” до центра ближайших курортов:
Несебр: 3,2 км
Солнечный берег: 4 км
Равда: 2,5 км
Святой Влас: 11 км
Елените: 16 км
Поморие: 18 км
Стоимость посещения аквапарка в 2018 году
Цены в кассе аквапарка “Аква Парадайз Несебр” (указаны в левах)
| Посетители | 28. 05.2018-14.09.2018 (полный день) | 28.05.2018-14.09.2018 (полдня с 15:00) | 15.09.2018-24.09.2018 с 10:30 до 16:30 |
| Взрослые от 131 см | 42 | 32 | 32 |
| От 91 до 130 см | 21 | 16 | 16 |
| Дети до 90 см | бесплатно | бесплатно | бесплатно |
| Посетители от 60 лет | 21 | 16 | 16 |
Оплата принимается как наличными так и картой.
Скидки на посещение аквапарка
Начиная со второго посещения скидка на вход в аквапарк составляет 20%. Для ее получения в кассе, необходимо предъявить чек предыдущего посещения.
При покупке ваучера (электронного билета) напрямую на официальном сайте, предлагается скидка начиная с первого визита.
Стоимость посещения аквапарка с ваучером на 2018 год составляет:
Как добраться до аквапарка “Аква Парадайз Несебр”
Добраться до аквапарка можно на арендованном авто.
Паркинг рассчитан на 320 машино мест, стоянка бесплатная. Также добраться до аквапарка можно на бесплатном автобусе/маршрутке, которые останавливаются на остановках общественного транспорта отмеченных фирменными баннерами.
Маршрутки от Солнечного берега, Несебра, Равды, Святого Власа курсируют с максимальным интервалом 15 мин. С 9:30 До 15:30. От Елините интервал тот же, но последняя маршрутка отходит в 14:00. Обратный трансфер также бесплатен.
От Помория идут 3 рейса в 9:10, 10:30 и 13:50. Стоимость билета 5 лева в обе стороны. Обратно автобус отправляется в 18:00.
Время работы аквапарка
Аквапарк начинает свою работу в конце мая и заканчивает в сентябре.
Рабочее время на 2018 г.:
28.05 – 30.06 – с 10:00 ч. до 18:00 ч.
01.07 – 20.08 – с 10:00 ч. до 18:30 ч.
21.08 – 14.09 – с 10:00 ч. до 18:00 ч.
15.09 – 24.09 – с 10:30 ч. до 16:30 ч.
Шоу на территории аквапарка
Начиная с 20 июня по 30 августа, два раза в день в период с 12 до 17 часов в амфитеатре аквапарка проходят шоу программы.
Расходы на территории аквапарка
На территории аквапарка наличные не принимаются. При покупке билетов вам выдадут водоустойчивый браслет в виде часов. Этот браслет и является платежным средством. Пополнить и внести деньги можно в депозитной кассе.
Основные траты – напитки и перекус, в среднем, траты составят 10 лева на человека. В зоне фаст фуда продают: блинчики, дюнер, печеную картошку, лазанью, мороженое и т.д.
Обратите внимание, если вы покинули территорию, ваш браслет-часы будет деактивирован, вернуться и забрать неизрасходованную сумму не получится!
Правила на территории аквапарка
- За потерянные или сломанные браслет-часы штраф
- Аттракционы заканчивают работу за 30 минут до окончания рабочего дня;
- Пользование шезлонгами и туалетами бесплатно;
- Полотенца не предоставляются;
- Нельзя проносить: стекло, оружие, еду.
При входе персонал проверяет каждого посетителя; - Около каждого аттракциона и бассейна находится информационная табличка с данными о классе экстремальности аттракциона, правилами спуска, разрешенном росте и весе;
- Администрация не несет ответственность за сохранность личных вещей. Цена аренды в 2018 году сейф: 7 лева, шкафчик: 5 лева.
При входе персонал проверяет каждого посетителя;
Все, что вам нужно знать о нас
Для какого возраста подходит Аквапарк?
Аквапарк Несебр – крупнейший аквапарк в Болгарии. Здесь вы найдете водные развлечения на любой возраст и настроение, а также множество возможностей для качественного развлечения даже для гостей, не желающих пользоваться водными горками: бассейны, рестораны и бары, увлекательные шоу-программы и мероприятия, спа-процедуры, массажи и т.д.
В целях безопасности всех наших посетителей некоторые объекты имеют ограничения по возрасту и росту и не допускаются для детей. Более подробную информацию вы можете найти ЗДЕСЬ
Могут ли дети самостоятельно посещать Аквапарк?
Нет.
Согласно законодательству Республики Болгарии, несовершеннолетние в возрасте до 14 лет и лица в возрасте от 14 до 18 лет должны в обязательном порядке сопровождаться родителем, опекуном или ответственным взрослым (лицо старше 18 лет).
Разрешены ли в Аквапарке домашние животные?
Нет. В целях удобства всех наших посетителей на территории Аквапарка не допускаются домашние животные, независимо от их вида и размера.
Есть ли ограничения на посещение Аквапарка?
Водные горки не подходят для беременных женщин. К аттракционам не допускаются лица с травмами (гипсовые повязки, бинты, хирургические швы), а также лица, страдающие инфекционными заболеваниями.
Важно учитывать состояние своего здоровья. Использование некоторых объектов может быть опасным для вас при наличии любого из следующих состояний: болезни сердца, проблемы со спиной, шеей и затылком, высокое кровяное давление, хронические психические или физиологические состояния, а также если ваши врачи предупредили вам избегать физического или эмоционального стресса и активности!
Нужны ли специальные навыки для использования слайдов?
Нет, но в целях вашей безопасности абсолютно необходимо выполнять указания спасателей.
Для некоторых поездок необходимо, чтобы вы могли контролировать свое тело и быть в хорошей физической форме.
Должен ли я уметь плавать?
Для большинства горок и водных сооружений умение плавать не обязательно. Одни горки заканчиваются коридором, а другие — бассейнами глубиной до 1,30 м. Есть некоторые сооружения и горки, требующие навыков плавания и имеющие длину до 50 метров (бассейн для прыжков, бассейн баттерфляй, бассейн с волнами). О безопасности посетителей на всех объектах заботятся профессиональные спасатели.
Есть ли аттракционы, за которые нужно платить дополнительно?
Нет. Пользование всеми аттракционами (водные горки, бассейны и реки, шоу-программы) включено в стартовый взнос. Плата взимается только за дополнительные товары и услуги (шкафчики, сейфы, массаж, еда и напитки, фотоуслуги, товары из сувенирного магазина и т. д.)
Бесплатные шезлонги и зонтики у бассейна?
Да. Пожалуйста, имейте в виду, что количество шезлонгов и зонтиков у бассейна ограничено, и после того, как они будут заняты, нет возможности предоставить дополнительные.
Аквапарк Несебр не принимает заказы на предварительное бронирование шезлонгов или на бронирование шезлонгов в определенных местах. Если вы хотите забронировать определенное место, вы можете арендовать беседку за дополнительную плату ЗДЕСЬ
Есть ли бесплатная парковка?
Да. У нас есть бесплатная парковка на 120 мест.
Предоставляются ли полотенца?
Нет. Полотенце необходимо принести с собой или, если хотите, приобрести новое в сувенирном магазине Аквапарка.
Есть ли условия для людей с особыми потребностями?
Да. Для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата предусмотрены специальные парковочные места, имеются раздевалки и душевые, что обеспечивает необходимые условия для передвижения с помощью вспомогательных средств и инвалидных колясок. Для наших самых маленьких посетителей и их родителей есть места для смены детских подгузников.
Есть ли в Аквапарке медицинский пункт?
Да. Имеется пункт оказания первой медицинской помощи и помощи для дальнейшей медицинской помощи в случае необходимости.
Какая одежда подходит для использования помещений?
Вам будет удобнее всего в купальнике, плавках или удобной одежде, которая не будет мешать катанию с горки (футболки, шорты, леггинсы).
В отношении вашей безопасности и защиты объектов Брюки или футболки с металлическими аксессуарами, молниями или пряжками не допускаются, а также украшения или цепочки на шею, которые могут повредить поверхность горок или проколоть трубки водных горок.
В целях комфорта всех наших гостей , разной национальности, пола, семейного положения, вероисповедания и возраста, посетители в нижнем белье, прозрачных купальниках, плавках или монокини не допускаются.
Предоставляется ли транспорт в/из Аквапарка?
Да. Все посетители из Солнечного Берега, Елените, Святого Власа, Несебра и Равды могут воспользоваться нашим бесплатным трансфером до и из Аквапарка. Только транспорт из и в Поморие за дополнительную плату: 10 лв на человека в обе стороны.
Подробную информацию об остановках и расписании можно найти ЗДЕСЬ.
Во сколько отправляется первый/последний автобус в/из Аквапарка?
Первые автобусы из Елените, Святого Власа, Солнечного Берега, Несебра и Равды отправляются в 09:45 . Интервал между автобусами составляет 20-30 минут , и трафик также может влиять на это расписание.
Последние автобусы отправляются с после того, как все посетители покинут аквапарк.
Подробную информацию и расписание можно найти ЗДЕСЬ.
Что мне взять с собой?
Мы советуем взять с собой только самое необходимое: купальник, плавки, полотенце, солнцезащитный крем, наличные деньги или карту для оплаты дополнительных услуг и удостоверение личности. На территории Аквапарка есть сувенирный магазин, в котором продаются все товары и самые необходимые аксессуары. Мы не рекомендуем вам носить дорогие украшения или другие ценные вещи.
Должен ли я иметь при себе удостоверение личности?
Да.
Вам необходимо иметь удостоверение личности, чтобы подтвердить свою личность, если это необходимо. Если ваш пропуск был куплен онлайн, то сотрудники на входе спросят удостоверение личности человека, купившего пропуск.
Могу ли я приобрести пропуск в кассе по той же цене, что и онлайн?
Нет. Виды абонементов и стоимость покупки на сайте отличаются от тех, что в кассах Аквапарка. Абонементы, которые вы можете приобрести онлайн, имеют включенную скидку.
Цены на кассы можно посмотреть ЗДЕСЬ.
Вы можете приобрести пропуск онлайн ЗДЕСЬ.
Должен ли я платить за вход, если я не собираюсь пользоваться слайдами?
Да. Аквапарк Несебр – это огромный парк развлечений, предлагающий множество развлечений даже для тех, кто не собирается кататься на водных горках.
Что произойдет, если пойдет дождь?
Ваша безопасность и безопасность являются нашими главными приоритетами при использовании помещений. Поэтому, если погодные условия не позволяют безопасно использовать их, их работа прекращается до улучшения условий.
Никакие суммы не возвращаются за плохие погодные условия.
Где хранить ценные вещи и документы?
Ответственность за сохранность ваших ценностей и документов лежит на вас. При желании в вашем распоряжении есть сейфы и шкафчики, которые оплачиваются после входа в Аквапарк по следующим ценам:
Сейф: 7 лв.
Ячейка: 5 лв.
Залог за ключ: 5 лв за ключ. Эта сумма взимается при аренде сейфа/шкафчика и возвращается после их опустошения.
Аквапарк Несебр не несет ответственности за утерянное имущество, ценности или документы, не оставленные на хранение в сейфе.
Где я могу оплатить сейфы и камеры хранения?
Сейфы и камеры хранения оплачиваются при входе на территорию Аквапарка.
Как оплачиваются дополнительные услуги в Аквапарке?
Вы можете оплатить пропуск наличными или кредитной/дебетовой картой. Однако на территории Аквапарка единственным способом оплаты является ваш водонепроницаемый электронный браслет, который дает вам доступ к объектам.
Она служит депозитной картой, и вы можете положить на нее суммы по вашему выбору.
После этого вы можете использовать его для оплаты всех дополнительных услуг (еда и напитки, сейфы, шкафчики и т.д.).
Вы можете в любое время проверить остаток средств на браслете на мониторе главного входа. Вы также можете сделать дополнительные депозиты в нем в любое время, если суммы закончатся.
Браслеты водостойкие, их нельзя снимать на протяжении всего пребывания. За утерянный или поврежденный браслет взимается штраф в размере 20 лв.
Как я могу вносить суммы в свой электронный браслет?
Депозиты в браслет можно внести в депозитных кассах (наличными или дебетовой/кредитной картой). Если Вы не использовали всю сумму, то оставшаяся сумма будет возвращена Вам наличными при выходе из Аквапарка, в болгарских левах, а также в Депозитной кассе. Не забудьте забрать его, прежде чем вернуть браслет! Все браслеты перезапускаются сразу после их возврата и информация в них уже не может быть восстановлена!
Принимаете ли вы платежи кредитной/дебетовой картой?
Да.
Для покупки пропуска и внесения суммы депозита в электронные браслеты вы можете заплатить наличными, дебетовой или кредитной картой.
Могу ли я покинуть Аквапарк и вернуться позже?
Да. Во время пребывания Вы можете покинуть территорию Аквапарка, для этого наш сотрудник на входе заберет Ваш электронный браслет и выдаст Вам номерную карту; сдав его по возвращении, вы получите свой браслет обратно.
Могу ли я принести свою еду или напитки?
Нет. Мы соблюдаем строгие стандарты безопасности продуктов питания и напитков на территории парка, поэтому проносить их из-за пределов парка запрещено. Исключение сделано только для детского питания.
На входе охранники проверяют багаж всех посетителей на наличие оружия, стеклянных предметов, еды и напитков. Если такие найдутся, охранники будут держать их у себя, пока вы не покинете парк, и вернут их вам, когда вы будете уходить.
Если вы настаиваете на том, чтобы употреблять еду или напитки самостоятельно, вы можете покинуть парк и вернуться позже.
Предлагаются ли в Аквапарке напитки или еда?
Да. На территории Аквапарка расположены бары и рестораны быстрого питания, предлагающие разнообразную еду, салаты, мороженое, алкогольные и безалкогольные напитки.
Могу ли я пользоваться камерой, телефоном, селфи-палкой или другим подобным оборудованием во время спуска с водных горок?
Нет. В целях безопасности использование мобильных телефонов, фотоаппаратов, селфи-палок и других устройств во время использования водных горок или сооружений не допускается.
Могу ли я аннулировать заранее купленный пропуск?
Да. Если ваш пропуск был приобретен онлайн через веб-сайт Аквапарка Несебр, вы можете отменить его в течение 48 часов после получения на свой адрес электронной почты, написав нам по указанному адресу электронной почты, чтобы изложить свое желание отмены.
Если ваш пропуск был приобретен у туроператора или другого нашего партнера, то вам необходимо обратиться к ним.
Если на пропуске указана дата использования, могу ли я использовать его в другой день?
Да.
Все абонементы, приобретенные онлайн, действительны в течение соответствующего года и могут быть использованы в любой день сезона, в течение которого Аквапарк Несебр открыт для посетителей, с учетом типа абонемента и указанных в нем условий.
В сезоне 2022 Аквапарк будет открыт для посетителей с 30.05.2020. до 15.09. включительно.
Можно ли сдать пропуск при плохой погоде?
Нет. Если в день, когда вы запланировали посещение Аквапарка, плохие погодные условия, вы можете использовать пропуск на другой день.
При ухудшении погодных условий во время нахождения на территории парка возврат или замена абонементов на другой день невозможны.
Что делать, если кто-то продолжает беспокоить меня или ведет себя неподобающим образом?
Если вас беспокоит поведение посетителя, просим избегать личных конфликтов и обращаться к ближайшим сотрудникам или к охранникам на территории Аквапарка (у входа).
Охранники имеют право вывести с территории парка лиц, нарушающих правила безопасности, демонстрирующих непристойное поведение или агрессию либо находящихся в состоянии алкогольного опьянения.
Что делать, если я обнаружил, что потерял или забыл имущество на территории Аквапарка?
Свяжитесь с нами еще на территории Аквапарка или позже по телефону: +359 88 520 8055. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы найти то, что вы потеряли или забыли, но, к сожалению, мы не можем гарантировать, что мы преуспевать. Это также относится к вещам, оставленным после опорожнения сейфа/шкафчика
Безопасно ли пользоваться водными горками и сооружениями?
Все объекты Аквапарка Несебр были спроектированы и построены в соответствии с самыми строгими стандартами безопасности. Тем не менее, некоторые из них являются экстремальными, и их использование сопряжено с определенным риском. Используя эти объекты, вы принимаете на себя естественный риск как лицо, ответственное за свои действия и в соответствии с собственной оценкой. Обязательно соблюдение правил и ограничений, указанных на специальных табличках на каждом объекте, а также указаний сотрудников Аквапарка.
Как я могу получить фотографии, которые я видел на доске?
Фотографии делаются и оплачиваются наличными или картой на месте, в день посещения.
Цифровые файлы с фотографиями, а также распечатанные фотографии хранятся в течение 14 дней после получения, после чего уничтожаются. Вы можете получить цифровой файл, только если купите распечатанную фотографию. При желании вы можете оставить свои фотографии в студии на ответственное хранение и приобрести их в другой удобный для вас день. За дополнительной информацией обращайтесь в студию по адресу [email protected]
Пожалуйста, отправьте запрос на указанный адрес электронной почты, и сотрудник студии ответит в течение 1 недели.
Какая вода в бассейнах и реках и какова ее температура?
Вода в наших бассейнах пресная, НЕ морская. Мы его не прогреваем, поэтому его температура зависит от погоды и климата соответствующих месяцев. Средние температуры воды:
Май: 18-19°С | июнь: 19-22°С | июль: 24-25°C | август: 27-29°C | Сентябрь: 19-22°C
Глубина бассейна также имеет значение для температуры воды: детские бассейны прогреваются быстрее, чем более глубокие.
Имеют ли право охранники досматривать мой багаж?
Да. На территорию Аквапарка Несебр не допускаются никакие продукты питания и напитки (за исключением воды), а также стеклянные предметы или оружие. В целях обеспечения безопасности охранники досматривают багаж каждого посетителя. В случае наличия запрещенных предметов и предметов охрана имеет право изъять их и оставить на хранение до вашего отъезда из Аквапарка. На выходе посетители могут получить обратно изъятые предметы и предметы.
Наши услуги | Аквапарк Несебр
Услуги, включенные в стоимость входного билета
Шезлонги и зонтики у бассейна
Шезлонги и зонтики на территории Аквапарка Несебр предоставляются бесплатно, но обратите внимание, что покупка абонемента не гарантирует бронирование шезлонг или зонт у бассейна, если все имеющиеся были заняты до вашего приезда!
Шоу, мероприятия, концерты и диджейские вечеринки
В самом сердце Аквапарка Несебр, в бассейне бабочек, находится сцена – настоящий пиратский корабль.
Здесь вы можете насладиться нашими ежедневными шоу.
Бесплатная автостоянка
Для наших гостей мы предоставляем бесплатную автостоянку на 120 мест.
Трансфер от и до Солнечного Берега, Святого Власа, Елените, Несебра, Равды:
Мы предоставляем бесплатный, удобный и регулярный трансфер от и до основных курортов южного побережья Черного моря. Только транспорт из и в Поморие по цене 10 лв на человека. Посмотреть расписание и схему автобусных остановок можно ЗДЕСЬ .
Душевые, раздевалки и туалеты
Душевые, раздевалки и санитарные помещения находятся в распоряжении всех наших гостей и соответствуют международным стандартам доступа для людей с ограниченными возможностями. В распоряжении родителей есть пеленальные столики для младенцев.
Медицинский пункт для оказания первой помощи
Наш медицинский персонал обучен, квалифицирован, опытен и всегда готов прийти на помощь в случае необходимости.
Услуги за дополнительную плату (по желанию)
Аренда сейфовой ячейки
На территории Аквапарка Несебр все платежи осуществляются с помощью водонепроницаемого браслета, который Вы получите на входе, поэтому Вам не понадобятся наличные деньги.
Для максимальной сохранности ваших денег и ценностей мы рекомендуем вам арендовать сейф, где вы сможете хранить их до вашего отъезда из Аквапарка. Стоимость аренды сейфовой ячейки составляет 7 лв. За каждый ключ от этой сейфовой ячейки необходимо оставить залог в размере 5 лв. Залог возвращается вам при освобождении сейфа.
Аренда шкафчика
Стоимость аренды шкафчика 5 лв. За каждый ключ от шкафчика взимается залог в размере 5 левов, который возвращается при освобождении шкафчика.
Ручной массаж
Наши профессиональные массажисты и массажистки к вашим услугам, чтобы помочь вам снять стресс, напряжение и усталость и снова почувствовать себя полными сил, энергии и энтузиазма.
Fish Spa
Рыбки Гарра Руфа — одни из самых добросовестных сотрудников. натуральный пилинг, который они обеспечивают, нежно щекочет вас, придавая вашим ногам здоровый и красивый вид.
Сувенирный магазин
Наш магазин предлагает сувениры, футболки, пляжные полотенца, купальники, плавки, солнцезащитные кремы, женские аксессуары, надувные детские нарукавники, подгузники для плавания и другие полезные товары.
Фотоуслуги
Фотосъемка и оплата наличными или картой на месте, в день посещения. Цифровые файлы с фотографиями, а также распечатанные хранятся в течение 14 дней после их съемки, после чего уничтожаются. При желании вы можете оставить свои фотографии в студии и приобрести их в удобный для вас день. Для получения дополнительной информации вы можете связаться со студией по адресу [email protected]
Пожалуйста, отправьте запрос на указанный адрес электронной почты, и сотрудник студии ответит в течение недели.
Транспорт из/в Поморие
Трансфер от/до самого дальнего курорта Поморие оплачивается дополнительно. Цена на человека составляет всего 10 лв в обе стороны.
Оплата
Вы можете оплатить пропуск наличными или дебетовой/кредитной картой. Однако на территории Аквапарка единственным средством оплаты является ваш влагозащитный браслет, который обеспечивает вам доступ к объектам. Она служит депозитной картой, и вы можете вносить на нее суммы по вашему выбору.