Arnbnb аренда: ‎App Store: Airbnb

alexxlabОставить комментарий на Arnbnb аренда: ‎App Store: AirbnbРазное

Содержание

‎App Store: Airbnb

Описание

МИЛЛИОНЫ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Выбирайте уникальное жилье рядом с домом или в других странах по всему миру. Дом рядом с национальным парком, квартиру в центре знаменитого города и многое другое легко найти и забронировать прямо в приложении.

УНИКАЛЬНОЕ ЖИЛЬЕ
Пользоваться новым поиском легко. Он построен вокруг Категорий Airbnb. Вы без труда найдете жилье знакомого типа — и такое, о котором даже не подозревали. Мы предлагаем коллекции жилья, специально отобранные по стилю, местоположению или развлечениям поблизости. Здесь каждый найдет себе дом по душе — жемчужину дизайна, тропический оазис или бунгало на лучшем пляже для серфинга.

ДЛИТЕЛЬНЫЕ ПОЕЗДКИ И ЯРКИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Поездки-комбо — это новаторская функция, которая позволяет за одну поездку пожить в двух разных домах. Вы увидите комбо в результатах поиска, если ищете жилье на неделю или дольше. Система автоматически сформирует пары из бронирований, чтобы вы получили больше впечатлений за одну поездку.

НЕПРЕВЗОЙДЕННЫЙ УРОВЕНЬ ЗАЩИТЫ
AirCover — это самая комплексная бесплатная программа защиты для путешественников. Пусть гости не беспокоятся: если что-то пойдет не так, мы поможем.

ПЕРЕПИСКА С ХОЗЯИНОМ И ЛЕГКОЕ ЗАСЕЛЕНИЕ
Где бы вы ни были, чувствуйте себя как дома. В приложении Airbnb можно общаться и получать новости о бронированиях, а также ценную информацию от местных экспертов в сфере гостеприимства. Мы улучшили знакомую вкладку. Теперь на ней — вся необходимая информация. Детали прибытия помогут легко добраться до дома, попасть внутрь и подключиться к Wi-Fi.

ЖИЛЬЕ, ОТВЕЧАЮЩЕЕ ВАШИМ НУЖДАМ
Все удобства для людей с особыми потребностями проверяются нашими специалистами. Находите жилье с доступной средой по 13 фильтрам. В их числе доступ в спальню без ступеней, парковочное место для инвалидов и другие.

ИНТЕРЕСНЫЕ ЗАНЯТИЯ
Отправляйтесь навстречу приключениям с местным экспертом или открывайте мир не вставая с дивана. Участвуйте в одиночку, зовите друзей или присоединяйтесь к группе и знакомьтесь с новыми людьми.

Впечатления найдутся на любой возраст, для любого круга интересов. Бронируйте, сохраняйте на будущее и делитесь с близкими — через приложение Airbnb.

ПРИЕМ ГОСТЕЙ В 10 ПРОСТЫХ ШАГОВ
Получайте дополнительный доход, сдавая жилье на Airbnb. Объявление можно создать прямо в приложении. Новых хозяев мы поддержим персональными советами и подсказками, чтобы они быстрее освоились на Airbnb. Зарабатывайте и воплощайте свои мечты, вдохновляя гостей на новые приключения.

ЖИЛЬЕ В БЕЗОПАСНОСТИ
AirCover для хозяев — полная защита для тех, кто принимает гостей. Программа предусматривает страхование ответственности с покрытием до 1 млн $, возмещение ущерба на такую же сумму и не только. Защита всегда включена и всегда бесплатна. Только на Airbnb.

Версия 22.37

Всё новое. Люди стали намного чаще импровизировать, планируя путешествия. Чтобы поддержать эту гибкость, мы разработали новые инструменты. Представляем поиск по Категориям Airbnb, поездки-комбо для вдвойне нескучных путешествий и AirCover — непревзойденный уровень бесплатной защиты. Возможностей стало еще больше.

Оценки и отзывы

Оценок: 27,3 тыс.

Комментарии редакции

Сервис Airbnb кардинально изменил то, как мы путешествуем по миру, позволяя не только выбирать маршруты и находить временное жилье, но и предоставляя почву для фантазии, — здесь вас ждут самые неожиданные архитектурные решения: от домика на дереве до частного замка. Вы узнаeте интересные подробности о новом городе и культуре, а составленные местными жителями гиды помогут сделать каждую поездку насыщенной и уникальной.

Отказ работать с пользователями из России — дискриминация и русофобия

Я был пользователем сервиса с 2012 года, без малого 10 лет.

Мне как клиенту решительно непонятно, почему Airbnb смешивает политику и бизнес, а от этого страдают пользователи, ни за что. Право сервиса поддерживать пострадавших и это благородный поступок. Однако для этого необязательно ущемлять права других клиентов, по этническому или национальному признаку.

Когда «пыль осядет» а эмоции поутихнут, осадок останется. И отношения с клиентами будут разрушены. Подумайте об этом.
Разместите уведомление об отсутствии сервиса на главной странице приложения для российских пользователей, а не где-то «в дальнем углу».

Непонятно, для чего приложение до сих пор в AppStore для регионов, с которыми вы решили не работать.

Never come back…

After 5 years of using this service, now I cant do it, only because I am Russian!
Good job guys! You showing your true face…Racism and discrimination is your true face!!!
Please, never come back here, here is no place for NAZI!

Разработчик Airbnb, Inc. указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

  • Покупки
  • Финансовая информация
  • Геопозиция
  • Контактные данные
  • Пользова­тель­ский контент
  • История поиска
  • История просмотров
  • Идентифика­торы
  • Данные об использова­нии
  • Диагностика
  • Другие данные

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер
Airbnb, Inc.

Размер
242,8 МБ

Категория
Путешествия

Возраст
4+

Copyright
©2021 Airbnb, Inc.

Цена
Бесплатно

  • Сайт разработчика
  • Поддержка приложения
  • Политика конфиденциальности

Поддерживается

Вам может понравиться

Airbnb запретил россиянам и белорусам аренду жилья по всему миру — РБК

www. adv.rbc.ru

www.adv.rbc.ru

www.adv.rbc.ru

Скрыть баннеры

Ваше местоположение ?

ДаВыбрать другое

Рубрики

Курс евро на 17 сентября
EUR ЦБ: 59,87 (+0,25) Инвестиции, 16 сен, 16:03

Курс доллара на 17 сентября
USD ЦБ: 60,03 (+0,37) Инвестиции, 16 сен, 16:03

Лечебный экспорт: как заработать на медицинском туризме в России Партнерский проект, 10:06

Как заработать на российских акциях: 7 условий роста и 14 бумаг Инвестиции, 10:00

Военная операция на Украине.

Онлайн Политика, 09:51

www.adv.rbc.ru

www.adv.rbc.ru

Зеленский связал отказ Германии поставлять оружие с «нацистским прошлым» Политика, 09:25

Минобороны показало кадры захвата американского бронетранспортера М-113 Политика, 09:20

Надежда на авось: как отучить водителей ездить без страховки Партнерский проект, 09:18

Ефимов поделился планами запуска новых предприятий «Технополиса Москва» Город, 09:17

Россия окончательно вышла из-под юрисдикции ЕСПЧ Общество, 09:13

РБК Comfort

Получайте рассылку с новостями, которые влияют на качество вашей жизни.

Подписаться за 99 ₽ в месяц

«Cоциалистические» Штаты Америки: как пенсионные фонды влияют на бизнес Pro, 09:04

Владимирская тиара и сибирский барон: что связывает Елизавету II и Россию Политика, 09:00 

Таджикистан заявил о гибели мирных жителей в конфликте с Киргизией Политика, 08:53

Почему финтех не похоронит классические банки РБК и S+Консалтинг, 08:29

Министр транспорта Шри-Ланки назвал сроки возобновления полетов в Россию Общество, 08:22

Сколько триллионов долларов нужно для достижения углеродной нейтральности РБК и Сбер, 07:36

www. adv.rbc.ru

www.adv.rbc.ru

www.adv.rbc.ru

«Выгодное начало» от

Ваш доход

0 ₽

Ставка

0%

Подробнее

БАНК ВТБ (ПАО). Реклама. 0+

Пользователи из России и Белоруссии не смогут арендовать жилье через Airbnb в любой стране мира, месяц назад компания приостановила работу в обоих государствах. Airbnb заявила о предоставлении бесплатного жилья для тысяч беженцев

Фото: ZUMA Wire / ТАСС

Сервис для аренды жилья Airbnb запретил пользователям из России и Белоруссии пользоваться своими услугами, говорится в сообщении компании.

«Гости из этих стран больше не смогут оформить бронирование где бы то ни было», — сообщили в Airbnb.

Все бронирования в России и Белоруссии с 4 апреля и позже отменены, отметили в компании.

www.adv.rbc.ru

Месяц назад — в начале марта — Airbnb запретила пользователям из всех стран бронировать жилье в России и Белоруссии, все операции в этих государствах были приостановлены. Гендиректор компании Брайан Чески говорил прежде, что американские санкции в отношении финансовых институтов из России оказали влияние на проведение операций на российской территории.

www.adv.rbc.ru

Airbnb в конце февраля предложила властям Румынии, Польши, Германии и Венгрии предоставить жилье для 100 тыс. беженцев из Украины, его оплату профинансирует сама компания, владельцы жилья и финансовое доноры. К концу марта более 1,2 тыс. человек воспользовались бесплатным жильем в европейских странах, отметили позднее в компании.

Всего к концу марта свое жилье беженцам через Airbnb предложили более 17,8 тыс. владельцев жилья в Европе и более 5,8 тыс. в США, добавили в компании. Тем беженцам, которые прибудут в Соединенные Штаты в ближайшие месяцы, компания также намерена предоставить бесплатное жилье.

В начале марта решение о приостановке деятельности приняли и в сервисе для бронирования отелей Booking. «Будучи голландской компанией, [Booking] вынуждена приостановить предоставление туристических услуг в России в связи с возрастающей сложностью ведения бизнеса в стране», — говорилось в пресс-релизе компании.

«Выгодное начало» от

Ваш доход

0 ₽

Ставка

0%

Подробнее

БАНК ВТБ (ПАО). Реклама. 0+

Чем хорош и чем плох Airbnb

Брайан Чески, основатель и гендиректор Airbnb / Mike Hutching / REUTERS

После неудачных IPO Lyft и Uber, после падения стоимости WeWork инвесторы решили, что им нужны стартапы, которые крепко стоят на ногах. Безопасной гаванью они считают Airbnb, которая в следующем году может стать публичной компанией.

Airbnb объявила, что во II квартале ее выручка превысила $1 млрд. И в 2017 г., и в 2018 г. компания показывала прибыль до выплаты налогов, процентов и без учета амортизации, пишет Financial Times (FT). А The Information анализирует итоги I квартала 2019 г.: операционный убыток составил $306 млн, вдвое больше, чем год назад.

Источники FT уверяют, что у Airbnb припасено $3,5 млрд свободных средств – резерв на случай возможных убытков. Они добавляют, что компании не очень нужны деньги и в следующем году вместо IPO стартап может провести прямой листинг. Сам Чески уходит от вопросов про обещанное на 2020 г. IPO. «У меня нет новостей на этот счет, – сказал он на прошлой неделе The New York Times (NYT). – Чего нам точно не нужно сейчас – так это привлекать новые средства».

Но хотя компания еще не стала публичной, интерес к ней со стороны инвесторов достаточно высок. Венчурные капиталисты и брокеры создали десятки специализированных фондов, которые позволяют опосредованно проводить сделки с акциями Airbnb. Инвесторы таких фондов владеют не самими акциями, а правами на получение выручки от них после IPO. Эти производные инструменты в последнее время торговались по $150 за акцию Airbnb, выпущенную как часть уставного капитала. Это предполагает премию в $11 млрд к оценке компании в $31 млрд, которую она получила во время последнего раунда инвестиций в 2017 г., когда привлекла $1 млрд. Всего, по данным Crunchbase, со времени основания в 2008 г. компания привлекла $4,4 млрд инвестиций от 54 инвесторов, основные из которых – Y Combinator, Sequoia Capital, Andreessen Horowitz, Greylock Partners.

Самой Airbnb действия с ее акциями на частном вторичном рынке, в том числе передача сотрудниками опционов в залог по кредитам, не очень нравятся. Подобные операции – «это сделки, не получившие одобрения нашей компании и, как правило, нарушающие наши внутренние правила», заявила она. Но такие сделки все более привлекательны для хедж-фондов, ищущих дополнительные возможности для инвестиций, в то время как на фондовом рынке США акции уже весьма дороги, объясняет FT.

За что ругают Airbnb

Стартап Airbnb ругают многие. Обычные люди недовольны тем, что соседская квартира превращается в проходной двор. Хозяева самих помещений пеняют Airbnb, что в сервисе нет проверки жильцов. В Калифорнии через Airbnb сняли помещение якобы для встречи 12 родственников. Но вместо уютных семейных посиделок созвали вечеринку с сотней гостей – праздновать Хеллоуин 31 октября. Один из гостей начал стрельбу, погибло пять человек. Чтобы успокоить клиентов, Airbnb запретила в США арендовать через свой сайт жилье для вечеринок. А на прошлой неделе Чески пообещал за год проверить все семь с лишним миллионов объектов недвижимости на соответствие описанию и на безо­пасность, чтобы восстановить доверие. Со следующего года у компании появится горячий номер для сообщений о проблемах с арендованным жильем и команда быстрого реагирования.

Власти тоже точат зубы – Airbnb помогает владельцам жилья не платить налоги. В Нэшвилле (Теннесси) чиновники издали постановление, гласящее, что посуточный наем жилья – это тот же гостиничный бизнес. Airbnb потратила $225 000–350 000 на лоббистские услуги и вынудила чиновников подписать договор, что в отличие от постояльцев отелей с ее клиентов не будет взиматься 5%-ный туристический налог. Еще немного лоббизма – и в мае 2018 г. парламент штата Теннесси принял закон, что нельзя путать наем жилья и гостиницы.

По-иному разворачивалось противостояние с властями Нового Орлеана. Три года назад Airbnb договорилась с ними, что сама будет собирать налоги с владельцев жилья и перечислять городу. Для гарантии сервис раскрывал их имена и адреса. Но спустя некоторое время чиновники решили, что городу не нужна посуточная сдача жилья. В мае 2018 г. они перестали выдавать горожанам разрешения на это. В ответ Airbnb прекратила сообщать властям данные о наймодателях. Хотя уверяет, что исправно собирает со всех налоги и отдает в казну.

Необычные дома Airbnb

В последние месяцы на Airbnb появилось несколько необычных домов. Например, родной дом Гарри Поттера, где Джеймс и Лили Поттер растили сына первый год. Дом расположен в дер. Лавенем в британском графстве Саффолк, где киношники снимали происходящее по сценарию в Годриковой впадине. Стоимость двух ночей – 240 фунтов, английский завтрак включен. Нельзя заселяться с животными и детьми: хозяйка опасается, что старинный дом этого не переживет. В октябре можно было пожить и в домике Барби в Малибу – увеличенной точной копии кукольного домика. Три этажа, бассейн, домашний кинотеатр, гардероб с одеждой и аксессуарами Барби и вид на океан были доступны всего за $60 для компании из четырех гостей. Увы, предложение было действительно всего один раз – для тех, кто успел забронировать пребывание с 27 по 29 октября. Такой же разовой оказалась возможность снять замок Хайклер из сериала «Аббатство Даунтон» для двух гостей: прием заявок был открыт 1 октября только на одну дату – 26 ноября. Замок расположен в 90 км от Лондона. Плата – 150 фунтов, никакого телевизора и WiFi, но хотя бы есть горячая вода. Владельцы замка лорд и леди Карнарвон приглашают гостей выпить по коктейлю перед ужином, а на следующий день – на экскурсию по замку и окрестностям.

Случайный бизнес

Чески вырос в г. Нискейуне, штат Нью-Йорк, в семье социальных работников. Сейчас ему 38. Он вспоминает, что с детства учился руководить. Чески рассказывал NYT: «Я был капитаном нескольких хоккейных команд [школы и вуза] и довольно многому научился. Но другая сторона моей личности – художник Большинство детей просят у Санта-Клауса игрушки, чтобы играть с ними. Я же просил плохо сделанные игрушки, чтобы переделать их. Одно время я был одержим игровыми приставками, потому что считал дизайн существующих моделей ужасным. Потом увлекся дизайном обуви. У меня сохранились старые альбомы с сотнями редизайнов кроссовок Nike и Reebok. Когда родители моего друга стали переделывать лужайку перед домом и задний двор, я увлекся ландшафтной архитектурой. Это вызвало интерес к еще более масштабному дизайну – поселков и городов». В итоге Чески окончил Школу дизайна Род-Айленда.

В 2007 г. он прервал трехлетнюю карьеру в маленькой фирме в Лос-Анджелесе, где получал $40 000 в год, и погнал на старенькой Honda в Сан-Франциско, куда недавно перебрался его студенческий приятель Джо Геббиа. Тот после получения диплома сказал Чески: «Однажды мы откроем свою компанию и об этом напишут книгу». И оказался прав: Геббиа – один из сооснователей Airbnb.

«Мы не хотели начинать бизнес. Просто так получилось», – вспоминает Чески. Они только думали, чем бы им заняться, подрабатывали фрилансом и снимали квартиру на двоих. Доля Чески за жилье составляла $1150, но в какой-то момент у него оказалось только $1000. Геббиа тоже не купался в деньгах. В это время в Сан-Франциско проходила конференция Американского общества промышленного дизайна. Друзья решили подзаработать, пустив переночевать тех, кому не хватило места в переполненных отелях. Они достали из шкафа три надувных матраса (Air Bed), обязались накормить гостей завтраком (Breakfast) и сделали сайт, который не мудрствуя лукаво назвали «Надувной матрас и завтрак» – Airbedandbreakfast.com. Позже его сократили до Airbnb.

В начале 2008 г. они обзавелись еще одним партнером – выпускником Гарварда и бывшим программистом Microsoft Нейтаном Блечарзиком. Первое время стартаперы жили на кредитки – выбирали лимит в $2000–5000, потом отработанная карточка помещалась в альбом для бейсбольных карточек и заводилась новая. «Мы запускали сайт три раза, – вспоминал Чески. – Никто не заметил первые две попытки, поэтому мы запустились еще раз». Во время первого запуска у компании было всего три клиента, один из них – сам Чески.

Друзья не пренебрегали и побочными заработками. В преддверии съезда демократической партии в 2008 г. в Денвере (Колорадо) они придумали дизайн пачек для овсянки с изображением Обамы и заказали партию в 500 шт. Сами склеили, заполнили крупой и распродали по $40 каждую как сувениры. Получили $30 000 чистой прибыли, которую пустили на развитие стартапа. Об этом сделал сюжет CNN. Основатель венчурного фонда Y Combinator Пол Грэм на встрече потребовал от Чески показать коробку вживую. Выслушал историю и поразился: «Да вы, парни, как тараканы – вас не заморишь!» Так Airbnb попала в программу бизнес-инкубатора Y Combinator, получила $20 000, три месяца на обкатку бизнес-проекта и совет перебираться в Нью-Йорк, где народу побольше.

Фотогалерея: 10 популярных мест по версии Airbnb

Человек-носорог

Пытаясь понять, что нужно клиентам, стартаперы сами снимали жилье через Airbnb и ночевали там. Главные выводы: нужны качественные фотографии жилья, продуманный процесс передачи ключей и уборка помещений. Ребята лично ездили в Нью-Йорк, инструктировали каждого хозяина и фотографировали его жилье. Их старания окупились, проект стал расширяться. Последовали новые инвестиции, в том числе $100 млн в 2011 г. от консорциума инвесторов, в который, по данным FT, входила DST Global Юрия Мильнера.

Блечарзик рассказывал, что резкий рост продаж в городе начинается после того, как число предложений жилья в нем переваливает за 300, у 100 объявлений есть отзывы. Это правило стало магическим числом компании. В важных для Airbnb локациях компания стремится сделать все, чтобы подвести количество объявлений к этим цифрам: сотрудники снимают через сайт жилье и сами пишут отзывы, запускают рекламные кампании, пытаются вписаться в местные события. Баннер «Заработай $1000 за выходные, сдав квартиру гостям Октоберфеста» работает куда лучше, чем «Сдай свою квартиру незнакомцу», шутят в компании.

Чески грызет ногти и на собраниях постукивает ногами. Знающие его люди отмечают «бесконечный запас энергии». Он увлекался бодибилдингом и до сих пор любит прихвастнуть, что у него «16-дюймовый бицепс» (почти 41 см). Он производит мощное впечатление и внешним видом, и повадками, его сравнивают с носорогом, вспоминал журналист Fast Company: «Вместо того чтобы повернуть ко мне голову, он поднял свой стул и развернулся целиком ко мне». Похож на носорога он и тем, что определяет направление движения и неудержимо рвется в эту сторону, говорят его знакомые. В июле 2011 г. одна женщина пожаловалась, что поселившиеся через Airbnb люди разгромили ее жилье. Об этом написали все газеты, компания рисковала остаться без клиентов. Консультанты советовали не вмешиваться в отношения хозяев и гостей. Чески не послушался и выдвинул свою идею: страховать владельцев жилья. Но все страховщики отказались брать на себя такой риск.

1 августа 2011 г. Airbnb объявила, что будет выплачивать компенсации за кражи и вандализм в размере до $50 000 из собственных средств. Это тоже грозило пустить компанию ко дну, если найдется достаточное количество мошенников. Однако желающих получить легкие деньги за вымышленные кражи почти не нашлось. А через несколько месяцев удалось заключить договор со страховой компанией, и компенсация выросла до $1 млн.

Не успела компания оправиться от этого кризиса, как разразился другой. По всему миру возникали клоны Airbnb. Один из них, европейский Wimdu, получил $90 млн финансирования – в то время это было рекордное для Европы вложение в стартап. Airbnb работала в основном в США, Чески понял, что рискует остаться региональным игроком. А он «любит все большое и эффектное», говорил его знакомый Reuters. За три последних месяца 2011 г. команда приобрела три домена в Европе, открыла офисы в восьми городах Старого Света, научилась принимать плату в разных валютах, переделала интерфейс сайта (например, он не был рассчитан на длинные слова и в немецкоязычной версии выглядел кривовато). Ради этого пришлось забросить решение проблем в США, в ночь накануне запуска международной версии судорожно заканчивать перевод сайта с английского на другие языки – но в итоге усилия окупились сторицей. Сейчас сервис Airbnb охватывает 100 000 городов более чем в 190 странах.

Бездомный бизнесмен

В 2010 г. Чески на несколько лет стал бездомным бизнесменом: каждую ночь арендовал жилье через Airbnb и долгое время сам сдавал свою квартиру через сайт. Но несколько лет назад ему предъявили обвинение в нарушении закона Сан-Франциско, требующего наймодателей зарегистрироваться, и Чески отказался от дополнительного источника дохода. Учитывая, что сейчас его состояние превышает $4 млрд (по оценке Forbes), это вряд ли отразилось на его финансах.

Как не попасть на скрытую камеру

Распространенное среди клиентов Airbnb опасение – что хозяева смотрят реалити-шоу, установив в жилье скрытую камеру. Оно не так уж безосновательно, уверяет Business Insider. В закрытых аккаунтах Facebook есть тысячи фото постояльцев, явно сделанные без их ведома. Самый простой способ проверить, что вас не снимают, – найти роутер WiFi и отключить его. Если хозяин свяжется с вами и попросит проверить устройство – это повод для подозрений. Чуть более сложный способ – с помощью своего компьютера зайти в админку роутера и посмотреть, какие устройства к нему подключены.

Ходили слухи, что Чески ужимает изложение всей годовой стратегии Airbnb так, что она легко умещается на листе формата Letter. Это широко распространенный в США формат размером 215,9 х 279,4 мм, шире и короче популярного у нас А4 – 210 х 297 мм. Журналист Fast Company собственными глазами убедился в 2014 г., что это правда. На листе были сформулированы четыре основные цели компании на год, каждая из которых имела конкретные ориентиры, характеристики, сроки и распланированные по времени этапы. «Я приказал команде переписать весь план на половину листа – тем же шрифтом», – рассказал Чески. Он вспоминает, что плана на 2011 г. просто не существовало. План на 2012 г. был составлен, когда половина года уже прошла, – в июне. А в 2013 г. у компании было более десятка стратегических целей. «Слишком много инициатив, слишком трудно удерживать внимание», – подвел итог Чески.

Зимой 2012/13 г. он наткнулся на учебник школы гостиничного администрирования Корнельского университета. После этого он не устает повторять, что главное в его компании – идея гостеприимства. Когда-то это слово было в стартапе под запретом как пережиток помпезных отелей Старого Света. А теперь стало мемом. «Когда сотрудник придерживает дверь перед коллегой или предлагает убрать не только свою, но и чужую посуду, его подначивают: «Ох, это так гостеприимно!» – пишет Fast Company.

Еще Чески любит говорить: «Бизнес Airbnb – это не наем. Наш бизнес – это все же путешествие». Подбираться к этой идее он начал еще в 2012 г., когда поручил аниматору Pixar нарисовать раскадровку опыта поездки. Проект был назван «Белоснежка» в честь первого полнометражного мультфильма студии Уолта Диснея. На картинках было прибытие в аэропорт, трансфер, встреча с хозяином жилья и т. д. Когда Чески обсуждал нововведения в компании, он указывал на них рукой и спрашивал: «Что из этого мы улучшим?»

Звездные консультанты

Одна из сильных сторон Чески – способность признать собственные недостатки и готовность учиться у других. Он попытался взять в наставники руководителей сетей отелей. «Они не вдохновляли нас и не соответствовали нашей культуре», – признал он позднее и продолжил поиски. Для прорыва в Европу он консультировался с гендиректорами Facebook Шэрил Сэндберг и eBay Джоном Донахью. Среди его советчиков по работе в других странах были глава Amazon Джефф Безос и сооснователь Groupon Эндрю Мейсон, бывший директор ЦРУ Джордж Тенет давал советы по корпоративной культуре, а главный дизайнер Apple Джонни Айв – по внешнему виду сайта.

Но главным его ментором стал Чип Конли, который в 1987 г. в возрасте 26 лет основал фирму – оператора по управлению бутик-отелями Joie de Vivre Hospitality и вывел ее на второе место в США. С 2013 г. Конли трудится в Airbnb, хотя поначалу не хотел. Он был богат, у него были собственные проекты и никаких причин работать на дядю. Но Чески недаром называют носорогом – он пустил в ход весь свой шарм и настойчивость и уговорил Конли консультировать Airbnb 15 часов в неделю. Позже Чески признался, что рассчитывал не более чем на восемь часов. А Конли рассказал, что увидел в Чески себя, каким он был когда-то: молодой гендиректор с сумасшедшей идеей, которая может стать следующей ступенью развития отрасли.

Следующей, но не факт, что новой. Как-то на заре стартапа, когда дела шли неважно, Чески объяснил идею Airbnb своему деду и спросил, стоит ли продолжать работу. «Конечно!» – ответил тот, и Чески внезапно осознал, что его бизнес-модель стара как мир. Еще до эпохи массовых путешествий и международных гостиничных сетей, если вы хотели поехать в другой город, естественно было договориться о проживании у местных жителей или же в пансионате.

Разрушители или созидатели

«Если вы инвестируете в Airbnb, то разрушаете культуру европейских столиц?» – это заголовок недавней статьи в FT. Свою мысль издание иллюстрирует примером Португалии.

В Алфаме, историческом районе Лиссабона, почти не осталось традиционных кофеен, переживает газета. Владелец одной из них жалуется на наводнивших район туристов. Им нужны рестораны, а не место, где можно без спешки выпить чашечку кофе. Чтобы выжить, ему пришлось открыть небольшую столовую в одном из залов своего заведения. Раньше он жил неподалеку от своего кафе, но после развода квартира досталась жене, а ему пришлось переехать в другой район, потому что арендовать жилье в Алфаме оказалось не по карману. С 1980-х гг. население Алфамы сократилось с 20 000 примерно до 1000 человек, говорит член правления Лиссабонской ассоциации арендаторов Луис Мендес. Более 55% квартир сдаются в краткосрочную аренду, на которой специализируется Airbnb. По той же причине, констатирует он, поднялись цены на недвижимость в исторических кварталах многих европейских городов.

В 2012 г. в Португалии был узаконен краткосрочный наем жилья. В 2014–2017 гг. турпоток в стране ежегодно рос двузначными темпами. Мендес уверяет, что из-за этого за последние пять лет доступность долгосрочной аренды снизилась на 70%, а многие португальцы вынуждены снимать квартиры для жилья в пригороде или же возвращаться в небольшие городки, откуда когда-то приехали покорять столицу. Все труднее купить квартиру. Только за последние 12 месяцев цены выросли в среднем на 12%, подсчитало агентство коммерческой недвижимости Cushman & Wakefield. Квадратный метр в Лиссабоне сейчас стоит в среднем 6500–7500 евро.

С другой стороны, стартапы вроде Airbnb способствуют сохранению исторических зданий: они привлекают туристов и у владельцев недвижимости появляются деньги на ремонт. Airbnb уверяет, что в прошлом году ее вклад в мировую экономику за счет роста туризма и бизнеса по найму недвижимости – более $100 млрд.

Как снять жильё для отпуска без Airbnb и Booking: 9 сервисов для поиска гостиниц и квартир

  1. Статьи

Автор: Анна Яковлева

Для россиян доступны минимум 9 сервисов бронирования гостиниц и квартир на период отпуска. Как они работают — проверил корреспондент «Клопс». 

1. Суточно.

ру

Фото: скриншот сервиса sutochno.ru

О сервисе. Работает более десяти лет, предлагает обширную базу жилья разных типов: от минималистичных студий до коттеджей. в России и ряде зарубежных стран. Требуется регистрация.

На сервисе представлены только проверенные объявления и арендодатели. Об этом «Клопс» рассказали в пресс-службе компании: «На все бронирования распространяется гарантия заселения, работает круглосуточная  горячая линия для клиентов. Предусмотрена обширная бонусная программа и 30% кешбэк за отзывы».

Что понравилось?

Скорость работы: портал быстро загрузил подходящие варианты. Множество фильтров позволяют искать максимально комфортное жильё по индивидуальным параметрам. Есть бонусы.

Что не понравилось?

Пришлось посвятить некоторое время выставлению галочек, чтобы разобраться, как сочетаются параметры поиска между собой. 

2. Ostrovok.ru

О сервисе. Работает, как в России, так и за рубежом. Составляет подборки отелей и советов для путешественников. Здесь можно забронировать номер во всех ведущих сетях, подобрать хостел или апартаменты. Требуется регистрация.

Фото: скриншот сервиса ostrovok.ru

Что понравилось?

Очень похожий на Booking интерфейс. Всё понятно и удобно. Можно смотреть отзывы, отображается рейтинг. Есть бонусная программа с кешбэком. 

Что не понравилось?

Подходит только тем, кто планирует жить в отеле или гостинице. Нельзя арендовать апартаменты, квартиру или коттедж. 

Калининградка Татьяна поделилась наблюдением: «Снимала через «Островок» номер в Питере, выбирала по фильтру с кешбэком и рядом с центром. Всё удобно, не везде, правда, были отзывы, дополнительно читала в Google. Кешбэк вернулся ещё до отлёта».

3. «Мир квартир»

Фото: скриншот сервиса «Мир квартир»

О сервисе. Здесь размещается обширная база квартир, жильё сортируется исходя из выбранного региона. На главной странице видны все предложения по аренде. Чёткая фильтрация вариантов. Обязательная регистрация. 

Что понравилось?

Большая выборка вариантов, хорошие фотографии, есть возможность посмотреть отзывы.

Калининградка Оксана сдаёт посуточно однушку в Зеленоградске, девушка поделилась впечатлениями: «Этот сервис работает в основном с юрлицами, в этом есть плюс. ИП и самозанятые платят налоги и работают официально, меньше шансов нарваться на мошенников».

Что не понравилось?

Сложилось впечатление, что сайт больше подходит всё-таки для продажи или покупки квартиры. Так и не удалось найти календарь, где можно выставить даты отдыха. Чтобы узнать, свободна ли квартира, пришлось звонить и спрашивать у арендодателя. 

«Минус в том, что среди собственников он пока не очень популярен, а значит — предложений меньше. Кроме того, они могу быть уже неактуальны», — предположила собеседница «Клопс». 

4. «1001 квартира»

О сервисе: Предлагает варианты жилья для путешествий по городам России, бывшим республикам СССР и ограниченному ряду других зарубежных стран. Публикуется список популярных запросов. Можно найти и оплатить жильё почти всех типов: от комнаты в хостеле до коттеджа. Требуется регистрация.

Фото: Скриншот сервиса «1001 квартира»

Что понравилось?

Удобный интерфейс без лишних галочек и фильтров. 

Что не понравилось?

Как «Клопс» ни старался арендовать квартиру на несколько дней в Калининграде, сервис упорно предлагал то жильё в Москве, то в Петербурге. Возможно, это ошибка программы. Нельзя посмотреть отзывы.

У нас этот портал пока не прижился — такое мнение высказала риелтор Анна. «Мы сами им пользуемся редко в работе. Как я поняла, там встречаются уже неактуальные варианты. Сложилось впечатление, что больше подходит для покупки или продажи, но не для посуточной аренды», — прокомментировала специалист по подбору жилья.

5. Domofond

Фото: скриншот сервиса «Domofond.ru»

О сервисе. Обширная база жилья с удобным списком документов, которые могут понадобиться для совершения сделки. Можно скачать, распечатать и внести свои данные. Требуется регистрация. 

Что понравилось?

Большое количество фильтров, вплоть до возможности выбрать высоту потолка в помещении. Оплата проходит через систему сайта, что вызывает доверие. 

Что не понравилось?

Сложилось впечатление, что и этот сервис больше подходит для покупки или продажи недвижимости, чем для аренды жилья на период отпуска. 

Достаточно безопасно. Так оценила сервис калининградский риелтор Ксения. «Мы оформляем здесь покупку, продажу или долгосрочную аренду. Можно спокойно перевести перевести оплату, даже крупные суммы. Но лучше чтобы сделку сопровождал юрист», — предупредила специалист.

6. «Домклик» 

О сервисе: Отфильтровывает варианты, исходя из региона. Обширная база. Требуется регистрация. 

Фото: скриншот сервиса Domclick

Что  понравилось?

Все предложения сразу можно увидеть на карте. Легко очертить диапазон поиска и найти жильё по внушительному количеству параметров.  

Что не понравилось?

Пришлось повозиться с интерфейсом, не все кнопки интуитивно понятны.

Здесь мало уникальных предложений, считает Оксана, сдающая жильё в Зеленоградске. «Складывается впечатление, что этот сервис практически полностью дублирует «Авито»». 

7. «Циан»

О сервисе: Предлагает жильё по заданным параметрам, чётко отфильтровывает предложения по выбранному региону, по меткам: «снять» и «сдать». Есть отдельный фильтр «посуточно». Обязательно  надо зарегистрироваться. 

Фото: скриншот сервиса «Циан»

Что понравилось? 

Яркие фотографии, подробное описание жилья, понятный интерфейс сайта. Предлагаемые квартиры и дома можно посмотреть онлайн. Есть галочка, что все документы проверены. 

Что не понравилось?

«Сервис хорошо «подаёт» жильё, гарантирует безопасность сделки, как для собственников, так и гостей. В то же время стоимость аренды здесь чуть выше и для тех, и для других. По-моему, здесь предлагают то же самое, что на «Авито», но в более симпатичном виде»,  — выразила мнение Оксана.

8. Tvil.ru 

О сервисе. Подбирает жильё в зависимости от сроков и пункта путешествия. Показывает отзывы, предлагает список максимально подходящих вариантов. Требуется регистрация. 

Безопасность сделки гарантирована, благодаря предоплате и тщательному отбору арендодателей. Об этом «Клопс» рассказали в пресс-службе компании. 

«Мы берём с жильца предоплату всего в 18%, остальное можно внести после заселения. Если что-то пойдёт не так, мы можем предложить различные варианты решения проблем. Один из них: подбор нового жилья. Всех собственников проверяют, а все договорённости проходят через сайт», — прокомментировали в пресс-службе.

Фото: скриншот сервиса Tvil.ru

Что понравилось?

Есть рейтинг, составленный по индивидуальным параметрам. Например: «38% — семьи с детьми». Это значит, что жильё подойдёт тем, кто едет в отпуск с ребёнком. Безопасность сделки, гарантия съёма жилья при небольшой предоплате. Есть возможность выбрать не только жильё, но и инфраструктуру рядом: фитнес-клуб, бассейн, ресторан.  

Что не понравилось?

Много рекламы. 

9. Авито

Фото: скриншот сервиса «Авито»

О сервисе. Предлагает жильё по заданным параметрам, отфильтровывает варианты по указанным значениям. Главное — выбрать нужный раздел. Можно увидеть телефон арендодателя и без регистрации на форуме, но администрация сервиса советует общаться на площадке. Регистрация необязательна. 

На «Авито» лучше общаться через сообщения на сайте, так безопаснее. Об этом «Клопс» рассказал Артём Кромочкин, руководитель направления краткосрочной аренды «Авито Недвижимость».

«Чтобы быть полностью уверенным в безопасности сделки при аренде недвижимости, рекомендуем соблюдать базовые правила поведения в сети:

  1. не переходить по неизвестным внешним ссылкам и сайтам;
  2. внимательно изучать отзывы, рейтинг арендодателя, обращать внимание на отметку «Квартира проверена»;
  3. общаться с арендодателем только во встроенном мессенджере на «Авито», алгоритмы платформы отслеживают подозрительные сообщения и сразу предупреждают о возможной угрозе.

«В свою очередь, арендодатели посуточного жилья могут получить для своих объявлений на Авито значок «Квартира проверена». Чтобы получить значок, нужно прислать видео квартиры. Компаниям также нужно подтвердить реквизиты, а частным арендодателям — пройти проверку по документам», — рассказал руководитель направления.

Что понравилось?

Очень много объявлений: есть из чего выбрать. Можно настроить поиск под индивидуальные параметры, увидеть историю продавца.

Что не понравилось? 

Вверху списка могут оказаться не самые лучшие варианты: сервис вытаскивает их повыше, исходя из пожеланий продавца. Как рассказала риелтор Ксения, «за место в лидерах предложений можно просто заплатить, отзывы не играют роли».

Сервис аренды жилья Airbnb приостановил работу в России в начале марта. Сайт бронирования отелей, квартир и коттеджей Booking поступил также.