Что такое резорт отель: Что такое Resort-отель?

Resort-отель — что это

Resort-отель — это место проживания, на территории которого расположена вся необходимая инфраструктура для комфортного времяпрепровождения: салоны красоты, фитнес-центры, рестораны, кафе и т. п. Это самодостаточный комплекс для полноценного отдыха и развлечений, покидать который нет необходимости.

Resort в переводе с английского значит «курорт». Однако в отношении гостиничного бизнеса слово обрело оттенки некой клубной элитарности и закрытости от посторонних. Понятие резорт-отель появилось недавно, но уже имеет различные вариации.

Виды resort-отелей

Турагентства разнообразили слово resort дополнительными приставками, чтобы привлечь клиентов. Появились отели:

• Resort-beach. Такое место отличается наличием собственного пляжа.
• Resort-СПА. В этом отеле предоставят комплекс SPA-процедур, сауну и массаж.
• Resort-garden. Гостиница такого типа порадует благоустроенными ландшафтными композициями из растений.
• Resort-аквапарк. Это место обещает наличие водных аттракционов, горок, бассейнов, фонтанов и других развлечений.

Каждый резорт-отель означает обособленный «курорт в курорте» с заведениями для автономной организации отдыха.

Особенности

Главная особенность, которая отличает resort-hotel от других гостиниц, — закрытость. Комплекс оборудован собственной системой безопасности, что обеспечивает спокойный отдых клиентам и предупреждает появление посторонних на территории.

Отели-курорты созданы по одному принципу. Отдых в Турции, Доминикане, Египте, Марокко, Таиланде или Греции будет в целом одинаковый, если его проводить в гостинице подобного типа. Находясь на территории resort-отеля, сложно определить страну пребывания.

Преимущества таких гостиниц в том, что у туристов появляется возможность отдыхать спокойно и не спеша, наслаждаясь каждой минутой безмятежного отпуска без необходимости ездить куда-либо. Конечно, среди путешественников есть и любители активного образа жизни. Для них гостиницы типа resort предлагают обилие спортивных заведений: теннисные корты, бассейны, тренажерные залы и др. Там можно подобрать отдых на любой вкус. Резорт-отели предназначены для людей, которые не хотят долго искать себе занятия. Все возможности должны быть под рукой.

Курорт-отели предлагают разнообразие национальных кухонь. Питание, как правило, организовано по принципу all inclusive.

Часто отели типа resort располагаются на побережье. Но некоторые гостиницы имеют развитую спортивно-развлекательную инфраструктуру для автономной организации полноценного отдыха и находятся в любой курортной зоне и даже в пригороде.

Как выбрать

Прежде чем выбирать резорт-отель стоит определиться с целью поездки. Не имеет смысла заселяться в гостиницу такого типа, если вы планируете осмотреть достопримечательности страны пребывания. Если в названии отеля будет слово resort, то он предназначен для отдыха на территории проживания.

Изучите информацию в интернете об интересующей вас гостинице, ознакомьтесь с отзывами постояльцев.

Если планируется поездка с ребенком, следует уточнить программу развлечений для детей, наличие аниматоров и аттракционов.

О чем говорит название отеля?

  Очень часто в самом названии гостиницы заложены ее основные показатели, и, скажем, прочитав название Long Beach Garden Hotel&SPA, уже можно представить себе, какова концепция отдыха в отеле. Главное — не путаться в терминах! Итак, в названии отеля может встретиться…

B&B, он же — пансион

Это самый настоящий частный сектор — обычно пансион располагается в том же доме, где живут хозяева. В стоимость включается Bed&Breakfast (кровать и завтрак), что и заложено в названии. Домашние пансионы обычно принимают не больше 6 гостей одновременно и не подлежат официальной «звездочной» классификации. В силу этого они довольно непредсказуемы: повезет — попадете в приятнейшее домашнее местечко, где к тому же вам подадут горячий обильный завтрак и дадут ценные практические советы. Не повезет — окажетесь в гостях у неаккуратной и равнодушной хозяйки, получите на завтрак горстку хлопьев с молоком и чашку пресного чая. Но в любом случае нечего рассчитывать на круглосуточный рум-сервис, мини-бар и фен в комнате, а иногда и собственной ванной или душа не будет. Или, например, душевая кабина может стоять прямо в комнате, а туалет будет общий с другими гостями. И наконец, последний минус — пансионы редко располагаются в центре курортов, обычно частный сектор сдвинут к окраинам.

Все эти минусы уравновешивает самый большой плюс — цена, которая может быть в разы меньше, чем в отелях с аналогичным уровнем сервиса. 20-30 евро за приличную комнату (то есть на двоих) — вполне реальная цена на курортах Турции, Хорватии и даже Западной Европы. К тому же хозяйки, стремясь заполучить постоянных клиентов или хотя бы рекламу по «сарафанному радио», обычно предлагают действительно чистые и уютные комнаты. А вот турфирмы редко работают с пансионами, потому что хозяева сами этого не любят: ведь турфирме придется «отстегивать» комиссионные, куда выгоднее работать с туристом напрямую!

Guest House

Хозяева, «переросшие» стадию пансиона, могут открыть свой Guest House, или гостевой дом, размещение в котором чуть дороже, чем в B&B, но еще намного дешевле, чем в «настоящих отелях». Гостевые спальни (от 4 до 10) занимают целый дом, и работает там не только сам хозяин, но и нанятый персонал. В последнее время на входе этих мини-гостиничек даже появляются звезды, но в целом уровень сервиса в них все так же непредсказуем. Удобства могут быть либо en suite — в номере, либо private — то есть в коридоре, но предназначенные только для гостей одной комнаты. Завтрак, опять же, может быть либо горячим, либо холодным континентальным (но уж точно не будет богатого шведского стола). Обычно владельцы гостевых домов (так же, как и B&B) не покупают лицензии на продажу спиртного, а потому выпить рюмочку на сон грядущий не получится.

Возможно, автору этой статьи просто не везло, но лично я не видел ни одного действительно чистого и приветливого Guest House. Впечатление, что денег на нормальный сервис и хороший персонал хозяину еще не хватает, а возиться самому с заправкой постелей и готовкой омлетов уже не хочется.

Hostel

Городское общежитие, где душ общий, а в комнатах на 2-20 человек стоят двухэтажные кровати. Причем иногда в комнатах даже нет разделения «мальчиков и девочек». Но в Европе стоимость ночи и скромного завтрака — порядка 10-15 евро на человека, и этот факт определяет клиентуру: в хостелах останавливается молодежь со всего света, рюкзачники и прочий неприхотливый народ. В хостелах довольно жесткие правила: например, запрещено находиться там днем, в час уборки, вечером в определенное время гасится свет, запрещается распитие спиртного и курение. В хостелах обычно есть общая гостиная, где стоит компьютер с выходом в Интернет и телевизор. Очень часто хостелы располагаются в самых престижных исторических районах, могут занимать даже целые замки! Кстати, очень часто хостелы предлагают постояльцам собственные экскурсионные программы, которые отличаются фантазией и низкой ценой.

Lodge

Городской отель, который обычно располагается вблизи от больших автомобильных трасс. Подразумевается, что гости останавливаются здесь на одну, максимум две ночи, и все, что им нужно, — чистая постель и душ. В стоимость проживания обычно не включается завтрак, но лодж может находиться дверь в дверь с рестораном, который по утрам кормит его постояльцев по фиксированной цене. Номер прост, как репка: в ванной вы найдете лишь кусочек мыльца, крохотный телевизор будет принимать 2-3 канала, кондиционер — общий либо его нет вообще. Но зато номера в лоджах безупречно чисты и комфортны.

Особенность лоджей состоит в том, что плату берут за комнату целиком, вне зависимости от количества живущих в ней (хотя количество постояльцев должно соответствовать количеству кроватей). Иными словами, одиночный номер в лодже дорог, а вот семейный с четырьмя кроватями (одна из них может быть «приставной», то есть выдвигаться из большой двуспальной) — очень и очень выгоден.

Inn

Изначально так назывались комнаты, пристроенные к бару и носившие самый прозаический смысл — чтобы клиент, остановившись выпить и закусить, мог провести ночь, если он не хочет или не может двигаться дальше.

Некоторые гостиницы, конечно, давно переросли «прибарность», как, например, знаменитая цепочка Holiday Inn, но это скорее исключение. Ресторан и бар inn открыт для широкой публики, там может быть накурено и пахнуть пивом — такова специфика! Но, что интересно, комнаты обычно очень и очень неплохи и по-домашнему уютны и ухожены, а завтраки горячие и вкусные. Замечено, что европейцы с удовольствием проводят в таких гостиницах частные вечеринки, мальчишники и девишники, после которых идти домой просто нереально.

Small Hotel

Как только в названии появляется слово hotel, на фасаде обязательно появляются звезды. Слово small обозначает, что в отеле не больше 20 номеров. Здесь наверняка имеется красивая комната для завтраков, небольшая гостиная, а каждая комната отделана индивидуально и изящно. Нечего, конечно, рассчитывать, что в такой крошке у вас будет бассейн или теннисный корт. А поскольку для получения «больших» звезд маленькому отелю всегда не хватает именно таких обязательных признаков инфраструктуры, он обычно получает меньше звезд, чем заслуживает по качеству сервиса и интерьеров. В стоимость включается завтрак, однако, как правило, в ресторане отеля можно поужинать и даже выпить.

Маленькие отели — заведения чаще западноевропейские и обычно располагаются в самых романтических местах, в исторических зданиях или даже замках.

Resort Hotel

Наличие в названии слова resort (курорт в буквальном переводе) указывает на большие размеры отеля и наличие в нем сильной спортивной и развлекательной инфраструктуры. Это гордое имя в Европе обычно присваивается отелям уровня 4*-5* (а в Азии даже трешки могут стать «резортами»), которые располагаются на побережьях или других курортах. Подразумевается, что в таком отеле живут люди, которым по душе активный образ жизни, но которые не намерены бегать по окрестностям в поисках развлечений. А потому в резорте обязательно есть большой бассейн (или несколько), сауна, тренажерный зал или целый фитнес-центр, теннисный корт, собственная дискотека, мини-клуб для детей. В зависимости от уклона отеля здесь можно найти гольф-поля, дайвинг-школы, сквош-площадку, серфинг-центр — в общем, все, что в представлении владельцев необходимо для активного и здорового отдыха. В стоимость включаются либо завтраки и ужины, либо полный пансион, либо аll inclusive.

Holiday Village

В переводе Holiday Village — деревушка для отдыха, а значит, вас ожидает семейный, расслабленный, простой по сути своей отдых. Слово village можно встретить в названиях гостиниц как низкой квалификации, так и довольно высокой — у последних есть даже своя градация: HV-1 соответствует 5*, HV-2 — четырем звездам. Жить вам предложат в бунгало (большие корпуса — это не «деревенская тема»), причем его оборудование не поразит воображение: пол наверняка кафельный, ванная заменена душевой кабиной, небольшой телевизор принимает всего 4-5 каналов, в номере нет мягких кресел и огромных кроватей. Зато территория будет громадной, анимация — сильной, инфраструктура развлечений — интересной и явно семейно ориентированной. Большое внимание в деревушках уделяется детям, для которых обязательно работает мини-клуб, а то и несколько.

SPA

Обычно в названии фигурирует сразу два термина: Resort&SPA, и это значит, что в отеле есть мощный SPA-центр. Именно SPA, а не просто кабинет красоты, где могут сделать маникюр или наложить увлажняющую маску. SPA используют самые современные (или, наоборот, глубоко традиционные) методики по уходу за лицом и телом на основе минеральной воды. На Западе SPA-отели — престижные 4-5* и обычно довольно дорогие, а вот на Востоке (скажем, в Таиланде) даже скромный трехзвездочник предлагает такие услуги. SPA-пакеты никогда не включаются в стоимость, и иногда за 6-дневный курс приходится выкладывать сумму, равнозначную стоимости путевки. Впрочем, можете их и не покупать, а просто наслаждаться хорошим сервисом и целым рядом «изящных» услуг в отелях. Ведь такие гостиницы предназначены для тех, кто предпочитает отдыхать в холе и неге, чуть лениво, дорого, красиво…

Self-Catering Apartments

Это, в сущности, квартирка, в которой, помимо спальной зоны, имеется еще и обеденно-гостиная зона, и обязательно — кухонный уголок, где как минимум есть холодильник, микроволновка и скромный набор посуды. В более дорогих и удобных апартаментах есть плита, удобный обеденный стол, мягкая мебель, а то еще и стиральная и посудомоечная машины. Чего нет — так это обслуги, которая будет готовить завтрак и убирать постель. Апартаменты — это временный дом, где удобно жить семьей и где, закупая продукты в ближайшем магазине, можно готовить привычную пищу и здорово экономить на походах в рестораны и кафе. На нашем рынке апартаменты пока не прижились, потому что для наших туристов лучше отдохнуть раз в году, но уж так, чтобы не думать вообще ни о чем. А практичные европейцы, которые любят путешествовать часто, обожают этот экономичный и комфортный вид проживания. Апартаменты бывают разного размера: studio (одна комната с кухонным уголком), с одной спальней (вторая комната — гостиная-кухня), с двумя, тремя или четырьмя спальнями. Чем больше спален, тем больше народу может жить в апартаментах, но многокомнатные квартиры довольно редки.

Цена за проживание никогда не определяется «на персону», всегда целиком за апартамент, сколько бы там народу ни жило (но больше положенного количества людей все равно не пустят). Частные апартаменты не принимают туристов на 1-2 ночи, и проживание в них считается неделями.

Aparthotel (или Serviced Apartments)

Те же квартирки, только объединенные в большие корпуса гостиничного типа. Здесь есть горничные, которые убираются в комнатах, и базовые элементы инфраструктуры: бассейн, бар, ресторан и т.д. Стоимость проживания здесь дороже, но и забот на отдыхе меньше. Обычно в ресторане можно заказать и оплатить заранее завтраки, а то и ужины. Большинство апарткомплексов, предлагаемых туристам, работает именно по такой системе.

Beach Hotel

Слово вeach в названии указывает на то, что отель расположен на первой линии от моря. На звездность и уровень сервиса это никак не влияет.

Garden Нotel

Garden — это сад, а значит, отель может похвастаться красивой зеленой территорией. Но, за редким исключением, все «садовые» отели располагаются на второй и далее линии от моря. Звездность может быть любая.

Resort Hotel Определение/значение

Перейти к содержимому

Что означает / определение курортного отеля в индустрии гостеприимства?

Курортный отель представляет собой комплексное размещение, предназначенное в первую очередь для отдыхающих и обычно расположенное в местах, часто посещаемых для отдыха или отдыха, таких как пляжи, морские побережья, живописные или исторические районы, лыжные парки, курорты.

Отличие от «простого» отеля заключается в спектре предлагаемых услуг и удобств. Курортный отель обычно включает в себя развлекательные и развлекательные мероприятия, что отличает его от небольших городских отелей, отелей типа «постель и завтрак» или бутик-отелей.

Можно сказать, что Курорт является автономным учреждением, обеспечивающим большую часть потребностей отдыхающего, оставаясь на территории (проживание, еда, напитки, спорт, развлечения, покупки и т. д.).

Право собственности может варьироваться между таймшером, долевым владением или управлением одной компании. Некоторые курорты могут работать на сезонной основе, а не круглый год.

Преимущество бронирования курортного отеля заключается в том, что гость находит всестороннее обслуживание в помещении. Он удобен для семейного отдыха, предлагает детский клуб, вечернюю развлекательную программу, шопинг и т. д. В случае, если Курорт расположен далеко от города, Курорт предоставляет всю необходимую инфраструктуру (сама деревня). Часто курорт используется как место проведения свадьбы (со свадебным организатором, фотографом, парикмахером, салоном красоты и т. д.).

См. также:

• Курорт только для взрослых
• Пляжный курорт
• Гольф-курорт
• Курорт «все включено»
• Горнолыжный курорт
• Сеть отелей
• Независимый отель
• Отельная франшиза
• Бутик-отель

Синонимы

• Курортный отель
• Курорт «все включено»

Предыдущий Следующий

В качестве генерального директора и основателя Xotels Патрик Лэндман поставил перед собой задачу превратить независимые отели и курорты в лидеров местного рынка.

Разнообразный опыт и глубокие знания Xotels в сфере гостиничного менеджмента, гостиничного оператора, управления активами, гостиничного консалтинга и услуг по управлению доходами позволяют им добиваться результатов для независимых бутик-отелей, роскошных эко-курортов и инновационных концепций размещения. Ниже вы найдете статьи-мнения, написанные Патриком Ландманом.

Дополнительные бесплатные ресурсы

• — Блог XOTELS
• — Электронная книга по управлению доходами
• — Гостиничная терминология (глоссарий)

10 самых популярных сообщений

• 1. Бизнес-план отеля
• 2. Как увеличить доход отеля в низкий сезон
• 3. Как читать отчет о прибылях и убытках отеля
• 4. Исследование гостиничного рынка
• 5. Более 20 советов по управлению доходами
• 6. Как спрогнозировать доход отеля с оптимизированной точностью
• 7. ТЭО гостиницы
• 8. Управление доходами в условиях кризиса или экономического спада
• 9. Как отвечать на негативные отзывы
• 10. Как начать свой гостиничный бизнес

Определения глоссария 10 лучших отелей

• 1. Типы номеров
• 2. Классификация отелей
• 3. Модифицированный американский план (MOD)
• 4. Бесплатно (FOC)
• 5. МЫШИ
• 6. Валовая операционная прибыль (GOP)
• 7. Сеть отелей
• 8. Индустрия гостеприимства
• 9. 7-звездочный отель
• 10. Неявка
• Узнать больше Гостиничная терминология …

Не пропустите

Подпишитесь на наш блог

Подпишитесь сейчас

Ссылка для загрузки страницы Перейти к началу

Что такое курортный отель

Что такое курортный отель

У вас возникли трудности, где остановиться и отдохнуть во время вашего следующего отпуска? Выяснить, какие функции хороши, может быть сложно, когда вы ищете превосходные удобства и, конечно же, комфорт. Один из часто задаваемых вопросов: «Чем курорт лучше отеля? И что делает его так называемым курортным отелем?».

Что такое курортный отель

Курорт и отель подходят как для отдыхающих, так и для гостей. В целом разница между ними заключается в том, что курорт имеет дополнительные объекты для отдыха и занятий спортом, обрамленные в естественной среде. Для сравнения, гостиница — это просто ночлег. Несмотря на то, что во многих отелях уже есть такие удобства, курорты привлекают гостей не только из номера.

Курортный отель — это общежитие с комплексным обслуживанием, которое обычно включает развлекательные мероприятия и развлечения. Этот так называемый «курортный отель» обычно расположен в местах, часто посещаемых для отдыха и релаксации, таких как морское побережье, пляжи, исторические и живописные районы, курорты, горнолыжные парки и т. д. Они работают круглый год, хотя некоторые курорты работают в сезон. основа.

Основным преимуществом бронирования курортного отеля является то, что отдыхающие и гости получают комплексное обслуживание в помещении. Это очень удобно для пар, друзей и семей. Они также предлагают детские клубы, магазины, вечерние развлекательные программы и т. д.

Бронирование номеров и тарифные планы в курортном отеле

Вы сталкиваетесь с некоторыми терминами, которые могут не иметь для вас особого смысла в отношении бронирования номеров и тарифных планов. Вот разница между европейским планом, континентальным планом, американским планом и модифицированным американским планом, предлагаемым курортными отелями.

• Европейский план (EP)

В Европейский план также известен как план «Только номер». Цена указана только за проживание. Следовательно, в него не входят никакие приемы пищи. Кроме того, преимущество этого заключается в том, что отдыхающие и гости могут попробовать разнообразные ресторанные впечатления.

В Continental Plan бронирование номера включает ежедневный завтрак в течение всего срока пребывания. Завтрак может быть либо в виде «шведского стола» в общей столовой, либо по отдельному меню и доставляться в номер. Это зависит от отеля к отелю.

• Американский план (AP)

Большинство курортных отелей работает по этому так называемому американскому плану . Тариф, указанный в AP, включает в себя трехразовое питание в течение всего срока пребывания: завтрак, обед и ужин. Хотя ставки, как правило, выше, это более удобно и предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Модифицированный американский план — это слегка измененная версия американского плана. Он включает в себя проживание в номере с завтраком и выбор между обедом или ужином. Как правило, это удобно и выгодно для тех отдыхающих и гостей, которые отсутствуют в дневное или вечернее время. Однако в некоторых есть политика, согласно которой вы не можете переключаться между обедом и ужином.