Лицей «Сириус» • Подготовка и аттестация экскурсоводов
Обучение
Аттестация
Обучение экскурсоводов
В Президентском лицее «Сириус» предусмотрены курсы для слушателей с разным уровнем предварительной подготовки.
Курс повышения квалификации «Современные подходы к реализации экскурсионной деятельности» предназначен для слушателей без опыта работы экскурсоводом. В рамках этого курса слушатели овладеют базовыми компетенциями в области экскурсоведения, изучат правовые основы туристской и экскурсионной деятельности, технику безопасности при работе с экскурсантами, а также пройдут практику ведения экскурсий.
В раках программы повышения квалификации «Разработка экскурсионных продуктов» рассматривается развитие туризма как экономическая основа сохранения природного и культурно-исторического наследия регионов России. Слушатели изучат эффективные методики создания новых экскурсионных продуктов, овладеют инструментарием профессионального экскурсовода и пройдут практику разработки экскурсии.
Для опытных экскурсоводов, желающих повысить свою осведомленность о федеральной территории «Сириус» и подготовиться к аттестации, предусмотрен курс повышения квалификации «Особенности ведения экскурсионной деятельности на федеральной территории «Сириус». В рамках курса слушатели изучат историю, географию, основные объекты показа и экскурсионные маршруты федеральной территории.
Пройдя все три программы и успешно сдав квалификационный экзамен, слушатель может получить диплом о профессиональной переподготовке по программе «Экскурсовод (гид)».
Схема прохождения программ обучения экскурсоводов
Программа повышения квалификации «Современные подходы к реализации экскурсионной деятельности»
Аннотация
Программа направлена на формирование и развитие у слушателей базовых профессиональных компетенций в области экскурсионной деятельности, предусмотренных характеристиками квалификации «Экскурсовод (гид)».
Уровень программы: дополнительное профессиональное образование, программа повышения квалификации
Документы об окончании: удостоверение о повышении квалификации
Объем программы: 100 академических часов
Форма обучения: очная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий
Программа курса
- Основы туристской деятельности — 14 ак.
ч. - Правовые основы экскурсионной и туристской деятельности — 10 ак.ч.
- Экскурсоведение — 34 ак.ч.
- Современные информационные технологии в сфере туризма — 6 ак.ч.
- Практика ведения экскурсии на Федеральной территории «Сириус» — 28 ак.ч.
- Техника безопасности в работе с экскурсантами — 4 ак.ч.
- Итоговая аттестация — 4 ак.ч.
ч.Итого: 100 ак.ч.
Стоимость обучения: 12 500р.
Скачать презентацию программы
Подать заявку
на обучение
Аттестация экскурсоводов
Порядок прохождения аттестации экскурсоводов
1 Для проведения аттестации экскурсоводов и получения свидетельства об аттестации претендент подает в Центр развития кадрового потенциала через систему «Сириус.Онлайн» необходимый перечень документов.
Подать заявку
на аттестацию
2 Тестирование претендента проходит в онлайн формате и содержит:
- задания с открытым ответом;
- задания с выбором ответа;
- задания на установление последовательности;
- задания на восстановление соответствия.
Претендент проходит на следующий этап при количестве правильных ответов не менее 66,7%.
- Перечень тем для подготовки к тестированию
- Перечень документов и стандартов для подготовки к тестированию
3 Экзаменационная комиссия оценивает практический экзамен (проведение экскурсии) по следующим критериям:
- содержание экскурсии: достоверность, логичность и последовательность изложения информации;
- речь экскурсовода: качество изложения материала, темп, интонационные приемы и грамотность речи, четкость произношения;
- управление группой: умение создавать благоприятную атмосферу в группе, контакт с группой, умение удерживать внимание аудитории; реакция на внешние раздражители;
- оригинальность подачи материала, нестандартные приемы в экскурсии.
Минимальная оценка для прохождения второго этапа аттестации составляет 4 балла по каждому из указанных критериев.
4 После подведения результатов и проведения собеседования с претендентами Экспертно-методическим советов выносится решение об аттестации или об отказе в аттестации. В случае успешной аттестации претенденту выдается свидетельство об аттестации и нагрудный знак-идентификатор.
Курсы экскурсоводов | Онлайн обучение экскурсоводов
Онлайн-курс «Школа экскурсоводов»
| Цена: | 14 900 ₽ |
| Длительность: | 28 дней |
| Форма обучения: | Онлайн |
| Документ: | Удостоверение |
Рейтинг курса:
Оставить отзыв
Описание курса
Цель программы: научить основам деятельности экскурсовода
Для кого этот курс
- Экскурсоводы
- Сотрудники парков, музеев-магазинов элитной продукции
Курс позволит научиться разрабатывать и проводить экскурсии, эффективно взаимодействовать с гостями.
Разработан в соответствии с профессиональным стандартом
Задачи:
• Научить создавать экскурсионную программу
• Разработать собственный маршрут экскурсии
• Познакомить с методами работы с группой
• Сформировать навык ведения экскурсии
• Развить навык публичного выступления (при проведении экскурсии)
• Показать приемы предотвращения конфликтов и разрешения уже возникших
• Научить эффективно работать с обратной связью
Прогнозируемый результат:
Для компании
— обученные специалисты, готовые разработать и провести экскурсию.
Для участника
— разрабатывает и проводит экскурсию
— управляет группой, удерживает внимание аудитории
— предотвращает и эффективно разрешает уже возникшие конфликты
— составляет (анализирует) портрет гостя парка
Как начать обучение?
Начать обучение
Программа курса
1. Основы деятельности экскурсовода
— Роль экскурсовода при создании имиджа экскурсионного объекта
— Портрет экскурсовода (внешний вид, речь, правила поведения и т.д.)
— Кодекс экскурсовода Винного парка, требования к экскурсоводу. Обзорная экскурсия по Винному парку. Знакомство с внутренним продуктом.
2. Разработка экскурсионной программы
— Цели и задачи экскурсии
— Виды экскурсий. Отличие работы медиатора от винного гида (экскурсовода)
— Подбор материала и разработка сценария экскурсии
— Комплектование «портфеля экскурсовода»
3.
Проведение экскурсионной программы
— Методика проведения экскурсии
— Технология ведения экскурсии (плавные переходы от одного объекта показа к другому, использование интерактивных форм)
— Корректировка экскурсии в зависимости от эмоционального состояния, возраста, интересов группы
— Применение разных методов познания во время проведения экскурсии (активное слушание, наблюдение, чувственное и логическое восприятие, анализ)
— Основы психологии в экскурсионной деятельности (возрастная психология, психология группы, умение вызывать)
— Составление и системный анализ портрета гостя парка
4. Профессиональное мастерство экскурсовода
— Структура текста для экскурсии
— Вербальные и невербальные компоненты коммуникации
— Техника речи
— Взаимодействие с аудиторией, манера поведения
— Работа с вопросами.
— Разрешение внештатных ситуаций
— Правила поведения в конфликтных ситуациях со сложными гостями (агрессивные, нетрезвые посетители и т.
д.):
— Эмоциональный интеллект в работе экскурсовода: саморегуляция, управление атмосферой.
Отзывы
Тренинги «Управление маркетингом» и «Стратегический менеджмент»
Из анкеты обратной связи после тренинга «Управление маркетингом»: Чему Вы научились, что получили на тренинге? – Дерево целей, JTBD, сервис для анализа конкурентов, капов покупателя, как должно выглядеть лого и многое другое. Какие есть комментарии и пожелания группе и тренеру? — Добавлю все методы,… Подробнее
Курс «Продажи через сервис», Тренинг «Управление маркетингом»
Хотела поблагодарить за возможность пройти тренинг «Продажи через сервис». Записала себе ряд интересной информации. Поняла, что продажи – это не только про гостей. Нужно учиться, как это принято говорить, «торговать лицом». И те советы, которые были даны на тренинге, можно применять и в публичных выступлениях,… Подробнее
Тренинг по тимбилдингу
От лица сотрудников японского сада хотим поблагодарить Вас за тренинг по тим билдингу!
Очень понравилась тематика тренинга и непринужденный формат его проведения.
Благодаря ему сотрудники, которые
обычно работают в разные смены и практически не пересекаются, смогли провести время вместе, узнать… Подробнее
Тренинг «Принятие управленческих решений»
Все было доходчиво. Не останавливайтесь. Хотелось бы еще несколько тренингов от Алексея. Желаю продолжить, сделать серию тренингов разных, но вытекающих один из другого. И очень тяжело проходить тренинг в течение 2-х дней.
Тренинг «Стратегический менеджмент»
Из анкеты обратной связи после тренинга «Стратегический менеджмент»: Чему Вы научились, что получили на тренинге? – Зарядился энергией, открыл для себя новые инструменты в менеджменте. Буду брать к себе в команду на проект только тех, кто реально будет креатором, а не нытиком. ) Какие есть комментарии… Подробнее
Тренинг «Управление маркетингом»
Из анкеты обратной связи после тренинга:Чему Вы научились, что получили на тренинге? – Самое полезное для меня — примеры CJM разных компаний. Удивительного масштаба работа, очень полезный пример.
Какие есть комментарии и пожелания группе и тренеру? — Все, абсолютно весь спектр методов будет полезен.Ваши… Подробнее
Курсы «7 навыков за 7 дней» и «Продажи через сервис»
Обучение «7 навыков за 7 дней» прошло успешно, темы очень интересные и применимы не только в работе, а во всех сферах, что здорово! Выделить самую интересную сложно — они все актуальные. Для меня это тайм менеджмент, попробую пару приемов. Эмоциональный интеллект и как повышать его уровень. Спасибо за… Подробнее
Курс «7 навыков за 7 дней»
В первую очередь хочу поблагодарить преподавателя Екатерину за интересную подачу информации в курсе «7 навыков за 7 дней». Были затронуты ключевые темы которые встречаются в нашей жизни. Что-то знал, но также узнал много нового. Научился ставить цели, начал практиковать одну из техник управлением… Подробнее
Система обучения «Продажи через сервис»
Мне очень понравился курс обучения!
Система обучения «Продажи через сервис» проста и в восприятии, и в применении.
Курс «Безупречный ресепшен»
В курсе «Безупречный ресепшен» рассказаны все наиболее важные моменты. Огромное преимущество возможности скачивания материала для дальнейшего применения и изучения. Благодарю!
Курс по продажам
Прошла курс по продажам. Оформление и формат презентации очень удобен, вся информация доступно представлена. В данном курсе освещены актуальные темы для любого продажника. Курс очень удобный и полезный, помогает освежить в памяти алгоритм продажи.
Курс «Школа аниматоров»
Курс «Школа аниматоров» — замечательный! Особенно приятно, что была собрана такая большая команда, и действительно видно, что делали с душой)) Большое спасибо))
Тренинг «Превосходный сервис»
Из анкеты обратной связи после тренинга:
Чему Вы научились, что получили на тренинге? – Много новых знаний, навыков.
Какие есть комментарии и пожелания группе и тренеру? – Приезжать к нам чаще с такими интересными программами.
Ваши предложения по улучшению организации процесса обучения: — Всё прекрасно,… Подробнее
Тренинг «Управление конфликтами»
Тренинг мне понравился структурностью, информация разложена по полочкам, что помогает усваивать материал. Мне наиболее комфортно воспринимать материал по примерам и здесь их было достаточно, как раз по моей сфере деятельности. Особенно понравились чёткие шаги во время недовольства гостя. Хочу… Подробнее
Тренинг «Превосходный сервис»
Из анкеты обратной связи после тренинга: Чему Вы научились, что получили на тренинге? – Научилась правильно подбирать фразы, корректно отвечать на конфликты, сдерживать свои эмоции. Какие есть комментарии и пожелания группе и тренеру? – Всё понравилось. Ольга – энергичная, позитивна. Просто супер!… Подробнее
Тренинг «Превосходный сервис»
Из анкеты обратной связи после тренинга:
Чему Вы научились, что получили на тренинге? – Новые брифы для использования в разрешении конфликтных ситуаций.
Какие есть комментарии и пожелания группе и тренеру? — Хочу к Ольге Романовой ещё на тренинг по любой теме. Мне всё понравилось.
Ваши предложения… Подробнее
Онлайн-курс «Управление конфликтами»
Мне понравилась тема о корпоративной культуре, практические видеоролики, мини-тесты после теоретических материалов. Информация очень доступно излагается. Училась с удовольствием, спасибо!
Посмотреть все отзывы
ДАТЫ ПРОГРАММЫ — ITMI | Международный институт туристического менеджмента
Начни карьеру в путешествиях своей мечты
Сертификация курса гида
Сертификация курса гида состоит из:- Самообучение Введение в индустрию туризма
- Онлайн-занятия под руководством инструктора
- 3-дневные выходные (вечер пятницы, суббота и воскресенье, полный рабочий день)
- Интенсивный живой курс с экскурсоводом под руководством инструктора, сертификация
Ближайшие даты:
- 6–24 июня 2022 г.
- 19 – 21 августа 2022 г.
- 16 – 18 сентября 2022 г.
- 30 сентября – 2 октября
Скоро появятся новые даты…
Если вы заинтересованы в этом классе, но это время вам не подходит, свяжитесь с нами. Мы планируем дополнительное время.
Сертификация курса Tour Director
Предварительное условие для сертификации курса Tour Director
Сертификация курса Tour Director включает:
- Предварительные онлайн-курсы под руководством инструктора
- 5 дней / 4 ночи (включая 4 ночи в отеле)
- Многодневное интенсивное практическое моделирование тура Field Training на роскошном автобусе
- Начиная с Сан-Франциско и заканчивая Лос-Анджелесом
Ближайшие даты:
18–22 июля 2022 г.
24–28 октября 2022 г. Мы планируем дополнительное время.
Сертификаты мастер-класса
Все мастер-классы открыты для выпускников ITMI, тур-директоров, желающих отточить свои навыки, а также для членов семьи и друзей.
Скоро будут дополнительные мастер-классы:
- Вашингтон, округ Колумбия
- Нью-Йорк
- Северо-восток США
- Западная Канада
Сертификация курса гида
Сертификация курса гида состоит из:
- Самообучение Введение в индустрию туризма
- Онлайн-занятия под руководством инструктора
- 3-дневные выходные (вечер пятницы, суббота и воскресенье, полный рабочий день)
- Сертификация курса интенсивного экскурсионного гида под руководством инструктора
Ближайшие даты:
- 2–4 декабря 2022 г.
- 20–22 января 2023 г.
Скоро появятся новые даты…
для вас, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы планируем дополнительное время.
Сертификация курса Tour Director
Ближайшие даты:
- 3–5 февраля 2023
- Другие даты появятся в ближайшее время…
Сертификационный курс Tour Director состоит из:
- Подготовительных онлайн-классов
- Курс выходного дня с вечера пятницы по вечер воскресенья
- Онлайн-занятия под руководством инструктора
-
Сертификаты мастер-классов
Все мастер-классы открыты для выпускников ITMI, тур-директоров, желающих отточить свои навыки, а также для членов семьи и друзей.
Мастер-класс в Юго-Западных национальных парках 7–11 ноября 2022 г.
Начинается в Лас-Вегасе и заканчивается в Финиксе
2 онлайн-занятия, проводимые до начала очного обучения
Дополнительные мастер-классы Скоро:
- Вашингтон, округ Колумбия
- Нью-Йорк
- Северо-восток США
- Западная Канада
Симпозиум 13–16 ноября 2022 г.
Ежегодная образовательная конференция и ярмарка вакансий ITMI
Совместно с Национальной туристической ассоциацией встречи и интервью с менеджерами по найму некоторых из самых престижных брендов.
Оставайтесь в курсе
Профессиональная принадлежность
Телефон: (415)-957-9489
Электронная почта [email protected]Твиттер YouTube Facebook-f Инстаграм Линкедин
- Пн 9:00:00 — 17:00
- Вт 9:00 — 17:00
- Ср 9:00 — 17:00
- Чт 9:00 — 17:00
Рейтинг BBB: A+
с /
Нажмите для профиля
© 2022 International Tour Management Institute Все права защищены
30 ПУТЕШЕСТВИЙ КАРЬЕРА электронная книга
Начните здесь.
Измени свою жизнь.Об ИТМИ — ИТМИ | Международный институт тур-менеджмента
ЭТО ТО, ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ИСКАТЬ?
Многие наши студенты говорят, что хотели бы найти ITMI раньше. Те, кто приезжает и заканчивает сертификационные курсы, говорят, что ИТМИ изменил их жизнь.
Узнайте, может ли это быть ответом на ВАШУ мечту.
30 ПУТЕШЕСТВИЙ КАРЬЕРА электронная книга
Начните здесь. Измени свою жизнь.
ПОЧЕМУ ИТМИ?
ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ЗА БОЛЕЕ 40 ЛЕТ
ITMI знает, что практическое обучение и очное обучение у ведущих отраслевых экспертов являются главными причинами успеха наших студентов .
ОТНОШЕНИЯ
Туроператоры по всему миру признают исключительную ценность выпускника ITMI. Наши давние отношения с компаниями всех размеров и интересов, поможет вам получить место как можно быстрее, чтобы вы могли перестать мечтать о путешествиях в экзотические страны и , наконец, начать жить своей мечтой .
МЫ ПОМОЖЕМ ПРИНЯТЬ ВАС НА РАБОТУ!
Многие ведущие туроператоры нанимают только выпускников ITMI , потому что наши курсы обеспечивают лучший практический опыт и обучение в отрасли.
ПРЕВРАЩАЯ МЕЧТЫ В РЕАЛЬНОСТЬ
За 46 лет наши сертифицированные гиды и тур-директора путешествовали по миру, затрагивает тысячи жизней глубоким и неожиданным образом. Большинство сказали бы, что они хотели бы, чтобы они открыли ITMI давным-давно. Прохождение программ обучения экскурсоводов и турдиректоров стало решением, изменившим всю жизнь!
ВЫ УЧИТЕСЬ У ЭКСПЕРТОВ
Все ваши инструкторы по обучению являются активными руководителями туров и гидами и будут вашими тренерами и наставниками на протяжении всего вашего обучения , как онлайн, так и лично.
НЕВЕРОЯТНАЯ ДОХОДНОСТЬ ОТ ИНВЕСТИЦИЙ
Сертифицированные ITMI гиды и туристические директора обычно окупают свои инвестиции всего за один 14-дневный тур.
В 2022 году 100% выпускников нашего тур-директора были приняты на работу, иногда до завершения очного обучения.
ВСЕ ВКЛЮЧЕНО В ЦЕНЫ
Наши цены включают онлайн-обучение (экскурсовод и тур-директор) и очное обучение 902:55, включая проживание в гостиницах, завтраки, приветственный прием и трехдневное практическое обучение в автобусе (In-Person Tour Director Training).
СООБЩЕСТВО ITMI
После окончания ITMI вы становитесь частью крупнейшей в мире сети профессиональных гидов и директоров, отраслевых партнеров и операторов.
НАША ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ КОМАНДА
ТЭД БРАВОС, Основатель и генеральный директор
Тед — пионер отрасли и дальновидный деятель, который помог создать первую школу, одобренную государством, в Соединенных Штатах. Он разработал его специально для обучения директоров туров и гидов.
ДЖОАН КЕДДЕЛЛ, Президент
Джоан поручено будущее направление и развитие ITMI. Она призывает тех, кто хочет изменить мир к лучшему, найти способ совместить свою страсть к путешествиям с успешной карьерой.
КЭРОЛ КЕНДРИК, Разработка учебных программ
Кэрол — один из четырех ведущих инструкторов ITMI и главный разработчик учебных программ. Она помогает разрабатывать и проводить учебные программы, которые помогают людям, ищущим работу в туриндустрии, добиться успеха.
ОТ НАШИХ ВЫПУСКНИКОВ
Выпускница ITMI Мириам о радости историй и неожиданных местах.
Алекс Бэйлесс рассказывает, что привело его в ITMI и что он приобрел после прохождения курса ITMI Tour Director.
Выпускник Майкл Руджери делится своей историей успеха и тем, что привело его в ITMI.
КАК ПРЕДСТАВЛЕНО В
ГОТОВ К САМОЕ БОЛЬШОЕ ПРИКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ВАШЕЙ ЖИЗНИ?
Полноценная жизнь, полная волнений и чудес, находится всего в одном шаге от вас.
Как и многие другие, кто сделал этот первый шаг, это действительно может быть то, что вы искали.НАША МИССИЯ
В ITMI мы верим, что путешествия — это пропуск к миру в нашем мире.
Мы верим, что когда мы расширяем наши взгляды на людей, места и культуры, мы углубляем нашу связь, сострадание и признательность за все, что нас окружает.
Способ, которым мы повышаем уровень путешествий и расширяем перспективы, заключается в выявлении и обучении мировых лидеров и послов доброй воли, которые объединяют путешественников, историю и незабываемые впечатления.
Мы сотрудничаем с глобальными туристическими компаниями, чтобы создать для этих лидеров значимые карьерные возможности, чтобы они могли оказать положительное влияние.
Чтобы подготовить этих лидеров к их путешествию, мы предлагаем программы обучения мирового класса, семейное сообщество и постоянную поддержку карьеры, чтобы они могли добиться успеха в реализации своей мечты и изменить ситуацию.
НАШИ ОТНОШЕНИЯ
Прошлые выпускники ITMI рассказывают о семье ITMI, сети профессиональных гидов и директоров, отраслевых партнеров и операторов
Многие ведущие туроператоры нанимают только выпускников ITMI, потому что наши курсы обеспечивают лучший практический опыт и обучение в отрасли.
Прошлые выпускники ITMI рассказывают о семье ITMI на Симпозиуме ITMI 2018, ежегодном мероприятии, на котором выпускники ITMI объединяются, получают работу и расширяют свой кругозор.
НАШИ ЦЕННОСТИ
СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫЙ ТУРИЗМ
Все наши курсы включают обучение социально-ответственному и экологически безопасному туризму. ITMI поддерживает некоммерческую организацию Tourism Cares, занимающуюся сохранением достопримечательностей и исторических мест для будущих поколений.
Мы также подписали Кодекс, инициативу индустрии туризма по защите детей от секс-торговли и секс-туризма.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
ПОСЛЫ ДОБРОЙ ВОЛИ
Ваши истории вдохновляют благодаря различным ролям хранителей окружающей среды.
Измени свою жизнь.
Как и многие другие, кто сделал этот первый шаг, это действительно может быть то, что вы искали.
