Организованный и самостоятельный туризм идут навстречу друг другу
19.03.2021
Об этом в рамках конференции «Туризм в постковидной реальности», прошедшей в рамках MITT-2021, заявил Тарас Демура, генеральный директор TUI Россия. По его мнению, любой туризм сейчас на самом деле является «организованным». Вопрос лишь в том, кем.
СБУДУТСЯ ЛИ ПРОГНОЗЫ ОТНОСИТЕЛЬНО ОСЛАБЛЕНИЯ ПОЗИЦИЙ ОРГАНИЗОВАННОГО ТУРИЗМА
Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР, модератор конференции «Туризм в постковидной реальности», общаясь с экспертами, подняла актуальную тему конкуренции организованного и самостоятельного туризма.
Она напомнила, что в СМИ и на рынке появлялись прогнозы о том, что в 2021 году конкуренция между этими двумя сегментами существенно ужесточится, и большая часть путешествующих российских граждан уйдет в «самостоятельное плавание».
Заставила ли пандемия пересмотреть такие пессимистические прогнозы? Поднятая тема не оставила равнодушными представителей туррынка.
ОРГАНИЗОВАННЫЙ И САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ – НЕ КОНКУРЕНТЫ
Генеральный директор туроператора TUI Россия Тарас Демура считает, что о прямой конкуренции организованного (туроператорского) и «самостоятельного» туризма говорить нельзя. Ведь каким бы образом не происходила покупка туристом путешествия (пакетом или отдельными составляющими) этот отдых бронируется вовсе не самостоятельно, а через кого-то.
«Туристы покупают отдых на платформах, напрямую на сайтах поставщиков, неважно где, но где-то бронируют. Сейчас практически все туроператоры превращают свои сайты в платформенный бизнес, так или иначе выстраивая интеграции с различными площадками. Любой туризм сейчас – так или иначе «организованный». Вопрос только кем он организован, в каком виде. И еще один вопрос – будут ли туроператоры на своих платформах выстраивать интеграции с поставщиками и продавать не только пакеты, но и отдельные услуги», – говорит г-н Демура.
По словам генерального директора TUI, многие туроператоры сейчас уже идут по этому пути, превращаясь в платформы.
Многие онлайн-платформы, наоборот стараются становится туроператорами. Например, в каких-то отелях, куда у них хороший спрос, они выкупают квоты, некоторые замахиваются на контрактацию авиации.«Это некий путь навстречу друг другу, который в итоге превратится в то, что клиента будет получать тот, у кого больше всего трафик. Будь это авиакомпания или сайт Ростуризма. Разницы нет. Важно одно – владелец трафика будет получать лиды и в итоге конвертировать их в сделки», – высказал свою точку зрения г-н Демура.
ВНИМАНИЕ:Еще больше материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».
Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube и вступайте в официальную группу АТОР в «Одноклассниках».
Россия
майя ломидзе
пандемия
тарас демура
5 бед самостоятельного туризма в России — Офтоп на vc.ru
Попробуем разобраться, что за зверь «самостоятельный турист в России», с какими проблемами ему приходится сталкиваться при планировании досуга в путешествии, почему старые методы планирования не работают и как быть дальше
960 просмотров
Согласно данным сервисов Bilеtix, Level.Travel и «Связной.Трэвел» самые активные самостоятельные путешественники относятся к категории от 25 до 34 лет. Больше 40% продаж сервисов приходится именно на эту возрастную категорию (для сравнения, у 35-44-летних туристов — чуть больше 20% продаж).
Молодые люди имеют высокий уровень доверия к онлайн-покупкам и обладают большой мобильностью. Они не жалуют «пакетные» решения, готовы потратится на уникальный туристический опыт. Сформировался новый запрос, с которым существующая система ТИЦ, оффлайн-туризм и перегруженные форумы путешественников не справляются.
Сырые законы
Создание Туристских информационных центров стало попыткой сформировать комфортную информационную среду для туристов и остальных заинтересованных участников рынка, но оказалась провальной. По-прежнему нет отлаженной системного финансирования ТИЦ, их взаимодействие с турбизнесом неэффективно из-за отсутствия единых стандартов функционирования, а законы по регулированию действий ТИЦ совсем сырые.
Как следствие, часть ТИЦ вовсе утратила функцию «информатора» и, превратившись в коммерческие структуры, взяла на себя роль турагентств и туроператорских компаний. Возможно, предложение о внесении изменений в 132-ФЗ принесут плоды в построении взаимодействия ТИЦ и турбизнеса.
Информационный мусор
Форумы путешественников похожи на ящик Пандоры, в котором перемешана актуальная и устаревшая информация; он-лайн журналы тонут в бесчисленных статьях, карточках и подборках «неповторимых» мест из-за чего планирование путешествия занимает уйму времени и сил.
Вышеперечисленные источники не обладают достаточной мобильностью, не учитывают уникальные запросы посетителя и никак не облегчают поиск необходимой информации. Те туристы, что не проходят сие тяжкое испытание, обращаются к агрегаторам.
У всех одинаково
Большинство агрегаторов экскурсий отличить друг от друга невозможно. Выгодно отличаются сервисы, удовлетворяющие два «тайных» желания самостоятельного туриста — войти в закрытое сообщество путешественников и почувствовать себя местным в любом городе мира. Например, Airbnb Tripster развивают собственные communities и предлагают услуги гидов-проводников, которые не просто проведут по известным достопримечательностям, но расскажут где горожане отдыхают, покупают продукты и встречаются с друзьями.
Время, деньги — всего по чуть-чуть
Самостоятельным туристам приходится отказаться от гидов по разным причинам: боязнь монотонного голоса экскурсовода, вещающего о веках минувших; чувство азарта, возникающее у первооткрывателя Колумба.
Сэкономить и то, и другое помогут такие сервисы, как Surprise Me, Iknow.travel или IQPlanner. Они имеют разную механику, но общее отличие от остальных агрегаторов в том, что путешественник проходит маршруты, составленные другими пользователями самостоятельно, без гида.
Их преимущество в полной свободе туриста: удобный темп, отсутствие человеческого фактора, оперативность. — зашёл на сайт, купил маршрут и тут же прошёл. Приложения работают без интернета по gps, так что Колумбам не придётся тратить трафик и деньги во время своих приключений в каменных джунглях.
Гиды боятся идти в online
Хотя «Колумбов» становится больше, это вовсе не означает, что гиды останутся не удел, всё-таки человек — существо общающееся. Тем не менее, отрицать тот факт, что большинство людей имеют смартфон, который и дорогу покажет, и сказку расскажет, не имеет смысла.
Поэтому гидам необходимо понять выгоду создания авторского контента, — блогов, путеводителей, аудиогидов, книг,— и сотрудничества с IT-проектами, которые способны продать этот контент тысячам пользователей. Уже упоминавшиеся Iknow.travel и Surprise Me имеют партнёрские программы для гидов, в которых гиды получают вознаграждения с продаж.
К сожалению, не многие гиды готовы на такое сотрудничество, опасаясь, что “восстание машин” сметёт экскурсоводов с лица земли, ведь если все автоматизировано и находится в сети, то люди, как проводники, никому не нужны (что, конечно, не так). Как результат: гиды отстраняются от перспективного рынка. При этом самостоятельные туристы остаются со своими проблемами наедине.
Перемен, требуют наши сердца…
Гидам — необходимо уделять больше времени подаче контента. Сегодня не обязательно знать все даты, их легко найти в просторах интернета. А вот дарить туристам эмоции через игровые механизмы и дать им возможность почувствовать себя в роли первооткрывателя — это то, чего не хватает молодой аудитории. Общение на языке поколений всегда было преимуществом и если самостоятельные туристы уходят в онлайн, то вам необходимо идти вместе с ними.
Путешественникам — стоит научится передавать свой опыт. Публикация постов в социальных сетях не принесет вам ничего кроме лайков. Существуют онлайн сервисы, в которых можно передать полученные знания и эмоции, построив полноценный маршрут для ваших читателей. Создание такого контента требует больших усилий и времени, но гарантирует глубокое погружение. Самое приятное, что на этом можно зарабатывать. Современные путешествия развиваются и идут в ногу со временем, а вы?
Домашняя страница — Независимый турист
1.314.656.6229 Напишите нам
ЛогинЛогин
Нет учетной записи?
Создать учетную запись ЗарегистрироватьсяЗарегистрироваться
После создания учетной записи вы сможете отслеживать статус оплаты, отслеживать подтверждение, а также оценивать тур после его завершения.
Имя пользователя*
Пароль*
Подтвердите пароль*
Имя*
Фамилия*
Дата рождения*
Дата12345678910111213141516171819202122232425262728
12010200920082007200620052004200320022001200019991998199719961995199419931992199119
91988198719861985198419831982198119 801979197819771976197519741973197219711970196919681967196619651964196319621961196019591958195719561955195419531952195119501949194819471946194519441943194219411940193 919381937193619351934193319321931193019291928192719261925192419231922192119201919191819171916191519141913191219111910190919 0819071906190519041903
Телефон*
Страна*
АфганистанАлбанияАлжирАндорраАнголаАнголаАнтигуа и БарбудаАргентинаАрменияАвстралияАвстрияАзербайджанБагамыБахрейнБангладешБарбадосБеларусьБельгияБелиз БенинБутанБоливияБосния и ГерцеговинаБотсванаБразилияБрунейБолгарияБуркина-ФасоБурунди Кабо-ВердеКамбоджаКамерунКанадаЦентральноафриканская Республика (ЦАР)ЧадЧилиКитайКолумбияКоморыДемократическая Республика КонгоРеспублика КонгоКоста-РикаКот-д’ИвуарХорватияКубаКипрЧехияДанияДжибутиДоминикаДоминика МиниКанаская РеспубликаЭквадорЕгипетСальвадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияФиджиФинляндияФранцияГабонГамбияГрузияГерманияГанаГрецияГренадаГватемалаГвинеяГвинея-БиссауГайанаГаитиГондурасВенгрияИсландияИндияИндонезияИранИракИрландияИзраильИталияЯмайкаЯпонияИорданияКазахстанКенияКия ribatiКосовоКувейтКыргызстанЛаосЛатвияЛиванЛесотоЛиберияЛивияЛихтенштейнЛитваЛюксембургМакедонияМадагаскарМалавиМалайзияМальдивыМалиМальтаМаршалловы островаМавританияМаврикийМексикаМикронезияМолдоваМонакоМонголияЧерногорияМароккоМозамбикМьянма (Бирма)НамибияНауруN epalНидерландыНовая ЗеландияНикарагуаНигерНигерияСеверная КореяНорвегияОманПакистанПалауПалестинаПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныПольшаПортугалияПуэрто РикоКатарРумынияРоссияРуандаСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСент-Винсент и ГренадиныСамоаСан-МариноСан-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСенегалСербияСейшелыСьерра-ЛеонеСингапурСловакияСловенияСоломоновы островаСомалиЮжная АфрикаЮжная КореяЮжный СуданИспанияШри-ЛанкаСуданСуринамСвазилендШвецияШвейцарияСирияТайвань ТаджикистанТанзанияТаиландТимор-ЛештиТогоТонгаТринидад и ТобагоТунисТурцияТуркменистанТувалуУгандаУкраинаОбъединенные Арабские Эмираты (ОАЭ)Великобритания (Великобритания)Соединенные Штаты Америки (США)УругвайУзбекистанВануатуВатикан (Святой Престол)ВенесуэлаВьетнамЙеменЗамбияЗимбабве
* Создание учетной записи означает, что вы согласны с нашими Условиями обслуживания и Заявлением о конфиденциальности.Пожалуйста, примите все условия, прежде чем перейти к следующему шагу
Уже зарегистрированы?
ЛогинНАЖМИТЕ ЗДЕСЬ для получения дополнительной информации
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Для получения дополнительной информации
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ для получения дополнительной информации
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ для получения дополнительной информации
Большой список желаний
Полное обслуживание номеров, прокат велосипедов, трансфер, багаж, карты, рестораны и многое другое
Маршрут №1
См. ToursInquiry
Что говорят наши гонщики
Кэти Трейл, безусловно, единственная в своем роде, и мы запомним ее навсегда. Мы ценим все ваши усилия, чтобы сделать это путешествие действительно замечательным.
»
Джим Марку
The Katy Trail
Мы прекрасно провели время на Katy Trail и насладились всеми отелями типа «постель и завтрак» и владельцами гостиниц. Было так приятно в конце дня прибыть в наше жилье и иметь наш багаж уже там.
“
Susan Skaggs
The Katy Trail
Мы все отлично провели время!!! Спасибо за чудесную поездку.
“
Дэвид Френч
Самостоятельные туристические туры
У меня был очень хороший отпуск на Кэти Трейл. B & B были замечательными. Никаких проблем.
“
Вэл Шредер
Тропа Кэти
Нам очень понравился велосипедный тур PEI. B & B были замечательными. Спасибо за помощь с нашей лопнувшей шиной. Это определенно то, что мы рекомендуем и хотели бы сделать снова.
“
Мэрилин Блэкли
Остров Принца Эдуарда
Мы с мамой прекрасно провели время в PEI и получили огромное удовольствие! Нам очень понравилась сельская местность, и тур был очень красивым и разнообразным. Тур был превосходным, и мы были благодарны, что вы выбрали менее холмистые дороги, где это возможно. Гостиницы были очень хорошими. Roseneath B&B в Монтегю был действительно прекрасным.
“
Линда Чехаб
Остров Принца Эдуарда
Роб и я действительно думали, что поездка на велосипеде PEI была замечательной. B & B были отличными. Мы рекомендовали вас и поездку многим людям.
“
Элизабет Конти
Остров Принца Эдуарда
Велосипедный тур PEI БЫЛ ВЗРЫВОМ.
“
Пэт Коиннер
Остров Принца Эдуарда
По пути в PEI мы встретили СТОЛЬКО замечательных людей и увидели СТОЛЬКО замечательных вещей. Мы с нетерпением ждем возможности узнать о ваших новых направлениях. Мы бы в любое время совершили велосипедную прогулку «Генри», потому что знали, что все пройдет по плану.
»
Скотт и Кэти Смит
Остров Принца Эдуарда
выдвижные ящики и гостеприимство.
“
Дарлин Тимн
The Katy Trail
Поездка превзошла все наши ожидания. Мы с нетерпением ждем возможности совершить еще один независимый туристический тур в будущем. Спасибо!
“
Wayne Kieselbach
Wisconsin’s Elroy-Sparta Trail
Мы наслаждались всем велосипедным туром, особенно небольшими проселочными дорогами для боковых поездок. Отель типа «постель и завтрак» Амила в Уилтоне был душевным местом. Наше пребывание там было незабываемым.
“
Джуди Бредфорд
Wisconsin’s Elroy-Sparta Trail
Наш третий независимый туристический тур на велосипеде по Висконсину был как нельзя кстати. Гостиницы были очень удобными. Хозяева гостиницы Lumber Baron в Оналаске, штат Висконсин, сделали наше пребывание идеальным.
“
Кэти Смит
Wisconsin’s Elroy-Sparta Trail
Нам очень понравился ваш прошлогодний велосипедный тур Кэти Трейл, и мы считаем, что тур 4-Trail Wisconsin был – во всяком случае – даже лучше. Это было абсолютно безупречно. Хозяева и удобства были больше, чем вы могли просить. Обязательно повторим этот маршрут, может осенью.
“
Susie Vandiver
The Katy Trail
Вас ждет одно из самых живописных, исторических и запоминающихся велосипедных приключений в стране.
Прогуляйтесь вдоль исторической железной дороги в Национальном Шварцвальде
Окунитесь в геологические чудеса этого района
900 71
Дополнительные дни езды на велосипеде, включенные в расширенный Сквозной тур
Узнать больше
Массовый туризм против самостоятельных путешествий
На протяжении многих лет я перепробовал все виды туризма. В детстве родители отправляли меня в школьные лагеря на каникулы. Потом, когда я подрос, я отправился в несколько экскурсий по Европе, а также начал путешествовать самостоятельно. Я также останавливался во всех формах размещения: кемпингах (как загородных, так и организованных), B&B, хостелах, отелях (от одной до пяти звезд)… что угодно.
На данный момент я лично предпочитаю самостоятельные путешествия в большинстве случаев, так как я думаю, что этот вид туризма приносит вам наибольшую пользу от вашей поездки, но если я взгляну на картину в целом, каждый вид путешествия лучше подходит для разных вид туристов. Давайте рассмотрим некоторые преимущества и недостатки каждого из них с туристической точки зрения (есть также аспекты, связанные с местным экономическим воздействием, например, но это не будет предметом этой статьи).
Массовый туризм
Это наиболее развитая форма туризма, поскольку ее поддерживает большинство турагентов, и она имеет очень хорошо развитую инфраструктуру. В большинстве случаев он продается в виде экскурсий (например, для посещения большего количества городов или стран в фиксированные сроки и по расписанию) или туристических пакетов, для которых вы обычно можете купить некоторые дополнительные опции в пункте назначения.
Преимущества массового туризма:
- Это очень безопасно. Поскольку расписание известно заранее и постоянно используется одна и та же инфраструктура, мало что может пойти не так.
- Вам не нужно ничего планировать. Просто выберите пункт назначения и оплатите билет, обо всем остальном позаботится турагент.
- Вы можете получить более высокий уровень комфорта за меньшие деньги. Поскольку туроператоры бронируют большое количество номеров и рейсов на весь год, они могут получить очень низкие цены. Именно поэтому при бронировании пакета «все включено» вы заплатите за перелет + гостиницу + еду и напитки меньше половины цены, которую заплатили бы за то же самое, если бы бронировали сами.
- У вас все время есть проводник, объясняющий, что вы видите. Иногда эти гиды хорошо обучены, и вы можете узнать много интересного о местах, которые вы посещаете, от них.
Недостатки массового туризма:
- Он предлагает почти одинаковый опыт, куда бы вы ни пошли, только фон отличается. Большинство отелей предлагают стандартные удобства, но с некоторыми местными влияниями, которые даже не являются подлинными.
- Дополнительные поездки, которые вы покупаете в пункте назначения, предназначены для того, чтобы познакомить вас с местной культурой и помочь вам посетить самые важные достопримечательности, но на самом деле вы получите в лучшем случае лишь беглый взгляд на них. Если говорить о культуре, то почти ничего из того, что вы увидите, не является аутентичным, а при посещении достопримечательностей у вас будет возможность сделать лишь несколько снимков, так как выделенного времени не хватит, чтобы впитать увиденное. На что у вас будет достаточно выделенного времени, так это на местные магазины, с которыми ребята, организующие поездки, заключают личные сделки.
Самостоятельное путешествие
Это быстрорастущий сегмент туризма, поскольку инструменты бронирования и подробная информация о направлениях становятся более доступными. Некоторые из этих туристов предпочитают планировать и бронировать все заранее, в то время как другие предпочитают заранее планировать свои поездки только на высоком уровне и оставлять детали до прибытия в пункт назначения.
Фотография Neil’s Photography – Авторские права на изображение принадлежат ему
Преимущества самостоятельного туризма
- Он гибкий. Поскольку у вас нет единого расписания, подходящего для всех, вы можете посетить именно то, что вам интересно, оставаться в каждом месте столько, сколько вы хотите, и попасть в места, куда вы никогда не отправились бы со стандартным туристическим пакетом.
- В большинстве случаев дешевле. Если вы не заботитесь о проживании в 5-звездочных отелях, этот вид путешествий намного дешевле, чем массовый туризм, потому что вы можете забронировать различные типы размещения, которые обычно не доступны в турагентствах, а также вы можете избежать комиссий при бронировании. с разных сайтов или непосредственно у владельцев заведения.
- Вы можете сколько угодно погружаться в местную культуру. Не останавливаясь в курортном отеле или других местах, где единственные местные жители, которых вы встретите, — это люди, которые там работают, вы лучше поймете традиции и местный образ жизни.
Недостатки самостоятельного туризма
- Иногда это выводит вас из зоны комфорта, так как в таком путешествии есть сильная составляющая неопределенности (вы не всегда знаете, где остановитесь, как будете переезжать из одного места в другое, как вам местная еда , и т. д.). Некоторые люди говорят, что это точка, где начинается настоящая жизнь, но для большинства людей это просто чувство дискомфорта.
- Это требует большего планирования и исследования, потому что именно вам придется искать авиабилеты (если необходимо), жилье, места, которые вы собираетесь посетить, где вы собираетесь есть и так далее. Другими словами, вы также должны выполнять работу турагента.
- Бывают моменты, когда нужно принимать быстрые решения. Поскольку иногда вы можете идти непроторенными путями, планы, которые вы составили дома, могут отличаться от того, что вы найдете в пункте назначения. Иногда это может потребовать изменения планов.
Как видите, трудно сказать, какой способ лучше. На самом деле это больше зависит от вашей личности, времени, которое у вас есть, и вашего настроения, когда вы решите отправиться в отпуск.
Массовый туризм может подойти вам больше, если вы относитесь к тому типу людей, которые предпочитают проводить отпуск только для отдыха, не задумываясь об организационных моментах. Самостоятельный способ может сработать лучше, если вы любите немного остроты в свободное время, а также хотите накормить душу во время отпуска.