Система бронирования отзывы сотрудников: OOO «Система Бронирования» Россия — Отзывы сотрудников компании

Fresha | 2021

Прежде чем мы открыли наш салон в апреле, мы исследовали и выбрали Shedul из-за его множества действительно выдающихся характеристик.Первое, что привлекло мое внимание, так это возможность использовать его бесплатно. Как они могут предложить столько функций и преимуществ без высоких затрат, которые взимают другие компании? Я хотел попробовать без хлопот, связанных с «испытательными периодами» и обучающими видео. Вы должны испытать это на себе! Вы когда-нибудь говорили о своем текущем или будущем календаре, POS-терминале или системе бронирования: «Я бы хотел, чтобы это было в моем расписании» или «Мне это нравится, но …»? Что ж, Шедул творит волшебство. У них такая замечательная команда дизайнеров и ИТ-специалистов, которые настолько отзывчивы, что принимают «голоса» сообщества (участников), чтобы увидеть, что они добавят или улучшат дальше! Да, у вас действительно есть ГОЛОС, который слышен.У меня никогда не было такого ни в одной другой компании в какой-либо области. Что касается самого Shedul, то он чрезвычайно удобен в использовании, очень прост в освоении и позволяет мне делать все, что я хочу делать. Онлайн книга? Без проблем! POS? Все, что вы хотите от этого. Как насчет SMS-сообщений и электронных писем вашим клиентам? С их стороны взимается 0 долларов США, просто подпишитесь на оператора связи, который предлагает неограниченное количество текстовых сообщений (как у большинства сотовых телефонов), и все готово. Текущие проекты обновляются, чтобы сообщество могло следить за их прогрессом.Кроме того, это касается не только парикмахерских! Ногти, косметологи, массажисты и другие могут использовать все функции. Хотите, чтобы ваши сотрудники могли видеть календарь и получать уведомления по электронной почте, когда происходит онлайн-бронирование, или вы хотите отслеживать, пришло ли бронирование с вашего веб-сайта, Facebook или входа? Вы можете. Хотите, чтобы ваш офис-менеджер или администратор также получили электронное письмо? Вы можете. Я могу продолжать, но вам действительно нужно убедиться в этом сами! Шедул просто лучший.Джастин, вы и ваша команда сделали использование программного обеспечения для бизнеса увлекательным и увлекательным!

Плюсы

Я всегда заинтересован в том, чтобы делать вещи умнее, быстрее, проще и т. Д. Я нашел идеальное партнерство с командой из Шедула. Отзывчивая команда в Shedul Online Booking SMS-сообщения / электронная почта для подтверждений, напоминаний, благодарностей и т. Д. Электронная почта для связующего, у кого есть бронирование, с дополнительным адресом электронной почты администратору / владельцу / менеджеру, кого бы вы ни уведомили. POS Сканируйте штрих-код в продуктах или введите их вручную, чтобы увидеть в POS.Функция повторного бронирования. Возможность просматривать календарь еженедельно или ежедневно. Создавать многочисленные отчеты. Уровни безопасности для разных членов команды. Список действительно намного больше, это лишь некоторые из множества функций, которые можно найти.

Минусы

Минусов нет. Вы никогда не пожалеете, что выбрали Шедул для своего дела!

Лучшие обзоры программного обеспечения для планирования сотрудников за 2021 год

Стоимость расписания TimeForge

Если вы рассматриваете какой-либо тип решения для планирования сотрудников, имейте в виду, что программное обеспечение не включает единовременную предоплату.Скорее, вы платите ежемесячную плату в зависимости от количества пользователей или количества местоположений, охваченных услугой, или в особенно запутанном случае TimeForge Scheduling.

В зависимости от того, на какой уровень обслуживания вы подписываетесь, и включаете ли вы интеграцию точек продаж (POS) с существующими веб-функциями, вы будете платить за услугу на основе каждого пользователя, а также для каждого местоположения.

TimeForge Max включает в себя все функции TimeForge Attendance, TimeForge Scheduling и TimeForge Human Resources, что делает его лучшим решением для малого бизнеса.Вот разбивка всех предлагаемых тарифных планов:

• TimeForge Max: Это наиболее многофункциональное предложение компании. При цене 3,45 долл. США на пользователя в месяц при минимальной сумме 25 долл. США в месяц вариант только в Интернете не только включает в себя функции трех ранее упомянутых модулей, но и управляет посещаемостью и графиками работы, сокращает количество приходов на ранний и поздний выходы. и предоставляет AutoScheduler для быстрого создания расписаний. Если вы хотите интегрировать TimeForge Max со своим POS-решением, у вас должна быть одна из 13 поддерживаемых систем, прежде чем вы сможете начать работу.Цены на каждый POS взимаются для каждого местоположения и для каждого пользователя. Например, пользователи POS-терминалов Dinerware могут рассчитывать платить 25 долларов за каждое место в месяц в дополнение к 3 долларам за пользователя в месяц. Наряду с многофункциональным TimeForge Max компания продает другие решения по частям по низким ценам.
• TimeForge Scheduling: Если вам нужно только решение для планирования сотрудников, TimeForge Scheduling покрывает эту базу. При цене 1 доллар на пользователя в месяц и минимум 15 долларов в месяц TimeForge Scheduling позволяет пользователям сопоставлять предыдущие расписания и прогнозировать продажи, чтобы предсказать наилучшие модели покрытия на данный день.Кроме того, на этом уровне предусмотрена функция отслеживания нерабочих дней, и сотрудники могут менять смены, а последнее слово остается за менеджментом.
• TimeForge Scheduling Lite: Если вы хотите попробовать TimeForge Scheduling, уровень обслуживания Lite — это бесплатная, но ограниченная версия.
• TimeForge Посещаемость: Этот модуль отслеживает посещаемость и управляет табелями рабочего времени сотрудников. Менеджеры могут следить за часами работы сотрудника, часами прихода и ухода, полученными чаевыми и записанным пробегом во время вождения для вашего бизнеса.Эта услуга доступна по цене 1,95 доллара США на пользователя в месяц при минимальной ежемесячной сумме 20 долларов США.
• TimeForge Human Resources: Как решение компании для цифрового продукта управления персоналом, TimeForge Human Resources отслеживает демографические данные персонала. Это стоит 1 доллар за пользователя в месяц, и ежемесячного минимума нет. С помощью этой функции менеджеры могут отслеживать аттестацию и обучение сотрудников, а также управлять предварительным приемом на работу, приемом на работу и другими функциями.

Если вас не устраивают пакеты, которые предлагает TimeForge, по словам компании, вы можете создать собственный, выбрав наиболее близкий к тому, что вы хотите, и запросив индивидуальную цену.

Характеристики

Хотя многие из его функций предназначены для регулярного планирования работы сотрудников, то, что отличает TimeForge от других программных решений, — это способность собирать полученные данные и преобразовывать их в полезную информацию, которую владельцы бизнеса и менеджеры могут использовать для точной настройки своего бизнеса. .

Программное обеспечение включает более 60 отчетов по таким темам, как посещаемость, смена смены, затраты на рабочую силу и удержание сотрудников. Отчеты включают гистограммы с цветовой кодировкой и удобные для чтения, что делает их удобными для вашего собственного прочтения или для презентаций.Вы можете получить доступ к отчетам в разных форматах, что может быть полезно, если вам нужно экспортировать информацию в различные программы или Excel.

TimeForge Attendance имеют доступ к таймеру с инструментами управления, которые позволяют в реальном времени получать информацию о ваших затратах на рабочую силу. Пользователи явки извлекают выгоду из способности решения упростить соблюдение законов штата и федерального законодательства о труде за счет установки льготных периодов, планирования перерывов для персонала и обработки сверхурочных.

TimeForge также способствует соблюдению трудового законодательства за счет интеграции с существующими поставщиками заработной платы, включая SurePayroll, CompuPay, QuickBooks, Heartland Payment Systems, ADP, Paychex и FMS.

Для большего числа мобильных предприятий у TimeForge есть два приложения: TimeForge Employee и TimeForge Manager для устройств iOS и Android. Как следует из названий, они обращаются либо к руководству, либо к сотрудникам при составлении расписания сотрудников.

Дополнительные соображения

Хотя возможности TimeForge не самые простые для понимания по сравнению с компаниями, которые мы исследовали, если вам нужно решение, которое сообщает важные данные в легко усваиваемой форме, это может быть то решение, которое вы искали.TimeForge Scheduling имеет полный набор инструментов и мощные возможности планирования, хотя его сильнейшей стороной является разнообразие хорошо организованных отчетов.

У нас было хорошее взаимодействие с представителями клиентов в TimeForge. Вы можете связаться со службой поддержки по телефону или электронной почте. Они ответили на наши вопросы четко и профессионально.

Вы также можете получить доступ к базе знаний TimeForge, которая включает обучающие видеоролики и ссылки на руководства и ответы на часто задаваемые вопросы. (Они также есть на сайте.)

Ограничения

TimeForge может иметь самые полные возможности отчетности среди всех проверенных нами решений по планированию сотрудников, но это также одна из оцениваемых нами программ, у которой есть обязательный ежемесячный минимум. Хотя их минимумы относительно разумны для малого бизнеса, особенно для малого бизнеса, TimeForge может быть слишком дорогим.

Другой проблемой была структура модели ценообразования. Просмотр страницы с ценами может немного сбить с толку, так как у вас может возникнуть соблазн подписаться на TimeForge Max вместе с некоторыми другими модулями, которые уже включены в высший уровень.Хотя это легко исправить, в будущем это может стать неприятным сюрпризом.

11 сайтов, где вы можете найти отзывы сотрудников (помимо Fairygodboss)

Отзывы работодателей и сайты отзывов сотрудников являются бесценным ресурсом для соискателей.

Если вы ищете работу и задаетесь вопросом, каково это работать в перспективной компании, вам следует воспользоваться преимуществами всех интернет-ресурсов, где вы можете услышать от сотрудников, оставляющих отзывы пользователей о своих рабочих местах.Прошли те времена, когда вы слышали только одностороннее сообщение от самих работодателей в рамках обзоров эффективности сотрудников.

Конечно, если у вас есть личная связь с кем-то, кому вы доверяете и который работает в компании, вы можете задаться вопросом, нужно ли вам еще просматривать отзывы сотрудников. Ответ может быть личным и зависеть от ваших отношений с этим контактом, но в то же время не помешает понять, что говорят другие. Если только для того, чтобы оценить моральный дух и общее настроение других, с которыми вы будете работать, полезно понять, что говорят другие люди.Более того, существуют определенные ситуации, когда ваш контакт может меньше знать о том, каково это работать в определенном отделе или в определенной функциональной области, и обзор вакансии может помочь вам заполнить недостающие данные из одной учетной записи третьего лица. (В случае Fairygodboss вы можете захотеть получить известие от конкретной группы людей, например, женщин или других меньшинств сотрудников).

Независимо от того, насколько широко вы полагаетесь на обзоры сотрудников, обзоры вакансий, безусловно, являются выигрышем для сотрудников, которые пытаются понять культуру работодателя, бренд работодателя, справедливы ли их компенсация и оплата, а также узнать о преимуществах человеческих ресурсов и политике компании.Мы верим в прозрачность в Fairygodboss и считаем, что кандидаты на вакансии должны внести свой вклад, прежде чем вступать в отношения между работодателем и сотрудником, выполняя свою домашнюю работу.

Вы можете подумать, что, поскольку отзыв о вакансии от сотрудника является анонимным, возможно, он не заслуживает доверия. Конечно, нет никакого способа проверить личности людей на сайтах отзывов сотрудников и насколько заслуживают доверия индивидуальные обзоры вакансий. Веб-сайты с отзывами работодателей могут быть несовершенными, но если на веб-сайте используется процесс проверки человеком пользовательского контента и строгий процесс модерации и оценки контента, поддельные отзывы будут редкостью.

Еще одна реакция, которую вы можете интуитивно воспринять по поводу сайтов отзывов сотрудников, — это то, что отдел кадров должен осуждать их использование. Однако в большинстве компаний это, вероятно, уже не так. Отдел кадров привык к тому, что они не могут контролировать, что сотрудники говорят в Интернете о своей работе (будь то через сайт отзывов сотрудников или просто в своих профилях в социальных сетях или личных блогах). Некоторые специалисты по персоналу даже ценят прозрачность оказания помощи бренду своего работодателя или получение откровенных отзывов сотрудников.

В конечном итоге, информация в Интернете позволяет сотрудникам понять, что они делают, когда подают заявление о приеме на работу в новую фирму, проводят собеседование и принимают предложение о работе. Соискателям работы следует использовать все доступные ресурсы, чтобы принять решение о том, где они найдут наиболее подходящую работу.

Fairygodboss

Во-первых, взгляните на обзоры, доступные на Fairygodboss, где мы собираем мнения женщин и их опыт работы следующим образом:

Общие обзоры компании.Помимо агрегирования общих уровней удовлетворенности работой женщин, мы даем сводную информацию о том, считают ли женщины, что их компания одинаково и справедливо относится к мужчинам и женщинам на работе, и рекомендуют ли они своего работодателя другим женщинам.

• Фактическая заработная плата по должностям и отраслям. В отличие от некоторых сайтов с обзорами, Fairygodboss не запрашивает конкретное количество, когда дело доходит до компенсации. Тем не менее, мы просим поставщиков услуг по обзору вакансий связать свой отзыв с диапазоном заработной платы, чтобы помочь предоставить контекстную информацию о вас тому, кто читает ваш отзыв.Хотя это может поставить под угрозу анонимность, то же самое и при запросе конкретной точки данных о компенсации, поскольку ваша зарплата или бонус могут быть относительно уникальными.
• Руководство по отпуску по уходу за ребенком от компании. Мы пытаемся помочь будущим родителям понять не только, какие правила отпуска по беременности и родам могут применяться у работодателя, но и является ли в компании действительно социально приемлемым использование сотрудником всего отведенного им отпуска и может ли это поставить под угрозу их карьерный рост или клеймят их как менее преданных сотрудников.
• Руководство по сбалансированности работы и личной жизни для тех, кто ищет более гибкую позицию. Мы считаем, что важно понимать гибкость работы или работодателя, и комментарии о способности работать удаленно, гибко и / или неполный рабочий день являются очень важными аспектами того, желательна ли работа или компания.

Мы никогда не предложим, чтобы какой-либо один сайт собирал всю необходимую информацию, если вы пытаетесь провести тщательный анализ потенциальных работодателей. С этой целью, если вас интересуют другие источники обзоров вакансий, мы составили список из 11 дополнительных мест, где вы можете посетить бесплатные и анонимные отзывы сотрудников:

Glassdoor, вероятно, самый известный веб-сайт, на котором сотрудники могут уйти. отзывы работодателей.У них есть огромное количество людей, которые оценивают своих руководителей, и обзоры Glassdoor предоставляют открытые плюсы и минусы работы в этих компаниях.

Наиболее известная тем, что собирает миллионы вакансий в Интернете, просматривая веб-сайты со списком открытых вакансий, Indeed также предоставляет обзоры вакансий, в которых пользователи оценивают своих работодателей по 5-звездочной шкале и перечисляют плюсы и минусы.

Сейф стал известен благодаря отраслевым рейтингам, основанным на ответах сотрудников на опрос. В настоящее время Vault будет предоставлять доступ к предложениям по исследованиям премиум-класса в обмен на отзывы сотрудников, и их обзоры требуют от сотрудников оставлять «верхние» и «отрицательные», а также комментарии о своих нынешних или бывших работодателях.

CareerBliss — это карьерное сообщество, которое содержит отзывы сотрудников, которые включают 5-звездочную систему рейтинга, а также оценки за такие вещи, как корпоративная культура, коллеги и условия работы, среди прочего. Они также допускают открытые комментарии.

Kununu — это сайт для обзора вакансий и списков, который позволяет сотрудникам оценивать своего работодателя по шкале от 1 до 5 в целом, а также по многим другим факторам, таким как гарантия занятости или поддержка руководства. Они полностью интегрированы с Monster, одним из первых крупных онлайн-сайтов по трудоустройству.

JobAdvisor — это австралийский сайт со списком вакансий, на котором также есть отзывы сотрудников. Пользователи оценивают свою компанию по шкале от 1 до 5 и перечисляют плюсы и минусы, а также оценивают такие вещи, как «Видение и стратегия» и «Рабочая среда».

Ratemyemployer — это подразделение компании JobWings, расположенной в Канаде и США. ориентированы на канадские компании и сотрудников. Сотрудники могут оставлять подробные 5-звездочные рейтинги по ряду показателей, от «Стресс» и «Бизнес-модель, видение и стратегия» до «Обратная связь».

JobCrowd — это британский сайт с обзорами сотрудников, ориентированный на недавних выпускников. Их отзывы сотрудников позволяют сотрудникам оценивать компанию по 5-звездочной шкале и включают название должности рецензента, а также ответы на вопросы «Что самое лучшее и худшее в вашей компании?» и «Чем вы на самом деле занимаетесь каждый день?»

LookBeforeYouLeap выглядит довольно неактивным сайтом для обзора сотрудников, и в необычной манере позволяет сотрудникам «оценивать» своего работодателя (A-F) и оставлять комментарии.

Comparably первоначально был запущен как платформа для сбора данных и культуры, а недавно запустил обзоры сотрудников, которые позволяют сотрудникам оценивать своих работодателей по таким вопросам, как «Как бы вы оценили своего руководителя?» и «Ожидаете ли вы общения со своими коллегами»?

Yelp обычно считается сайтом с отзывами о ресторанах или потребительском бизнесе, но сотрудники все чаще оставляют на сайте отзывы о своих рабочих местах. Обзоры работают в стандартном стиле Yelp и включают 5-звездочный рейтинг и комментарии.(Для ясности: Yelp просит сотрудников предприятий не оставлять отзывы.)

Контекст и эволюция сайтов отзывов сотрудников

До того, как сайты отзывов сотрудников стали широко доступны, отзывы сотрудников часто относились к оценке эффективности сотрудников, сотрудник формы самооценки во время периодического обзора в середине года или ежегодного обзора. Однако в наши дни сотрудники также имеют право подавать аттестацию … работодателя. Оценка сотрудников, не зависящая от официальных каналов, может выявить полезную информацию, которая в противном случае не могла бы появиться в ходе ежегодной проверки сотрудников, даже анонимной, из-за опасения быть обнаруженными.

По мере того, как Интернет увеличивал объем и пути распространения информации в целом, на свет появились рабочие места, которые ранее были так скрыты и ограничены только сотрудниками внутри фирмы или несколькими недавно ушедшими работами. Как следствие, роль сотрудника все в большей степени заключается в том, что он является послом бренда и представителем компании. Независимо от того, воспринимаете ли вы свою роль как таковую или нет, теперь у каждого сотрудника есть возможность сделать так, чтобы его голос был услышан, и внести свой вклад в обсуждение культуры, политики и преимуществ компании.

Как сайт отзывов сотрудников, Fairygodboss становится еще более конкретным. Мы решили сосредоточиться исключительно и исключительно на женском опыте на рабочем месте, потому что мы говорим, что, когда не задают никаких вопросов, опыт, который добровольно предлагали бы сотрудники, будет отклоняться в сторону общих наблюдений за счет некоторых очень важных личных перспектив. Вот почему Fairygodboss решила не спрашивать женщин «за» и «против» работы где-то. Однако мы не сделали все по-другому, просто для того, чтобы отличаться от других.

Пример

Поскольку кажется, что все сайты отзывов сотрудников используют их, мы уступили давлению, чтобы оценить работодателей по пятизвездочной системе (хотя, надо признать, в нашем дизайне используются крылья, а не звезды). В большинстве случаев вопросы, которые мы задаем женщинам в нашем сообществе, основаны на том, что женщины, с которыми мы говорили, говорят, являются темами, о которых они хотят услышать, в частности, от других женщин. Существует множество сайтов, на которых можно получить общее представление о культуре компании. Тем не менее, наши вопросы о гендерном равенстве, о том, что побудит женщин остаться в компании и порекомендуют ли они компанию другим женщинам.Эти темы отражают ту специфику, которую, по нашему мнению, действительно хотят видеть женщины на рынке труда.

Как получить максимальную отдачу от сайтов отзывов сотрудников

Теперь, когда у вас есть список ресурсов, как вы приступите к тому, чтобы максимально использовать эту информацию, не страдая от информационной перегрузки? Для начала не забывайте, что то, что истинно оффлайн, верно и для онлайн. У разных людей могут быть самые разные мнения об одной и той же ситуации и даже одинаковые менеджеры, не говоря уже о компании в целом, поэтому лучше попытаться понять, чье мнение вы действительно получаете и считаете ли вы их точку зрения похожей на вашу.Прочтите больше одного или двух обзоров, чтобы убедиться, что вы получаете репрезентативное представление о том, что говорят люди. Хотя может показаться соблазнительным просто прочитать самые последние обзоры, возвращение в прошлое даст вам представление о том, как развивалась компания.

• Обратите внимание на то, что вы можете узнать, когда сотрудник где-то работал (например, у прошлого работодателя могут быть предубеждения против своего бывшего работодателя, которых нет у текущего сотрудника).
• Также попытайтесь определить должность, стаж, срок пребывания в должности и другие аспекты человека, чей обзор вакансий читается.Ваша цель — не выяснить имя сотрудника, а понять, будет ли его опыт более или менее сопоставим с вашим, учитывая конкретную работу, которую вы ищете. Это может означать, что вы хотите узнать, работает ли кто-то в конкретном офисе, в котором вы подаете заявление о приеме на работу, или у него уровень титула сопоставим с тем, которое вы ожидаете получить. То, что вас волнует, может быть больше ориентировано на личность. Является ли рецензент другой работающей мамой, представителем меньшинства или кем-то, кто иным образом недопредставлен на рабочем месте? Ваша личность имеет значение, когда речь идет о том, попадете ли вы в те же условия на работе, что и те, кто оставляет отзывы о вакансиях.

Какие бы сайты с обзором вакансий вы ни использовали, в конце концов, важнее всего следующее: в наши дни есть много мест, где вы можете узнать, каково это где-то работать. Работодатели больше не имеют монополии на информацию о балансе между работой и личной жизнью или на информацию о вовлеченности сотрудников. Обязательно воспользуйтесь преимуществом двустороннего разговора, присущего сайтам отзывов сотрудников, когда вы проводите исследования на этих 11 сайтах отзывов сотрудников.

Станьте перед рекрутерами с профилем на FGB.

Чему вы можете научиться из обзоров компании

Культура компании: два слова, которые имеют большое значение и могут быть решающими в создании или разрушении вашего профессионального счастья. Я не хочу показаться драматичным, но правда в том, что нужно учитывать гораздо больше, чем просто зарплата и титул. Вы не только должны быть квалифицированы для вакансий, на которые вы претендуете, но также должны хорошо подходить. Менеджеры по найму заботятся об этом, но и вы, ищущий работу, должны заботиться об этом, и понять культуру не так просто, как узнать, сколько денег на столе и что будет написано на вашей визитной карточке.

Прошли те времена, когда можно было просто подать заявление о приеме на работу, пройти собеседование и получить предложение. Прежде чем адаптировать свое резюме и сопроводительное письмо для конкретной должности, вы, вероятно, изучаете компанию, немного просматриваете LinkedIn и, возможно, даже проверяете учетные записи нескольких текущих сотрудников в социальных сетях. Кроме того, вы, скорее всего, читаете обзоры компаний на таких сайтах, как Glassdoor и Indeed.

Это своего рода гениальность: вы получаете грязь и блеск от людей с личным опытом.Ни один интервьюер не скажет вам, что у компании были проблемы с кликами или что политика неограниченного отпуска на самом деле не приветствуется, но анонимный сотрудник наверняка это сделает. Хотя для того, чтобы получить достойное представление об организации, нужно тщательно прополоть (особенно, если есть много обзоров), несомненно, можно многого добиться, потратив время на то, чтобы выяснить, что это за место, основываясь на людях изнутри.

Как только вы начнете просматривать обзоры, вы обычно можете начать отличать человека, который хочет, чтобы его комментарий был продуктивным и полезным, и человеком, который просто испытывает много гнева и разочарования и решил выплюнуть его. онлайн.Карьерный тренер Muse, Адриан Дж. Хопкинс, говорит, что «хорошо относиться ко всем отзывам с недоверием».

И хотя вы были бы недальновидны, если бы основывали свое решение исключительно на этом типе анонимных форумов, вам следует вооружиться информацией о том, как читать обзоры, что искать и что еще вы можете делайте это, когда видите обратную связь, которая доставляет вам неудобства

Как это работает

Если вы когда-нибудь находили время, чтобы обсудить свой опыт работы в компании на Indeed, вам может быть интересно, что все отзывы модерируются с помощью комбинации «Алгоритмы, обученные машинному обучению, и люди-модераторы», — сказал Эндрю МакГлинчи, директор по управлению продуктами компании Indeed.МакГлинчи говорит, что компания, у которой на сайте размещено более 10 миллионов отзывов, «хочет, чтобы соискатели, просматривающие отзывы о компании, видели достоверные и честные оценки».

Если вы ищите работу, вы, очевидно, хотите получить как можно более полное представление о компании. Возможно, вам будет интересно узнать, что и Indeed, и Glassdoor серьезно относятся к отзывам. В каждом есть раздел с принципами сообщества, и если вы хотите опубликовать отзыв о последнем, у вас должен быть постоянный активный адрес электронной почты или действующая учетная запись в социальной сети.

Саманта Зупан, представитель Glassdoor, поясняет: «Проверки проходят многоуровневый процесс проверки, который включает технологическую проверку и проверку людьми. Если часть контента, отправленная в Glassdoor, требует дополнительной проверки, у нас есть полная команда модераторов контента, чтобы убедиться, что контент соответствует принципам сообщества и условиям использования ».

Несмотря на эти меры, не исключено найти отзыв от недовольного бывшего сотрудника. Эти люди, если они следуют изложенным правилам, имеют право отчитаться об ужасном году в компании X.Если кто-то обнаружил, что в компании P царит атмосфера братства, он, безусловно, может написать об этом — надеюсь, она делает это потому, что считает это важной информацией для потенциального сотрудника, а не только потому, что ее раздражает, что организация уделяет приоритетное внимание социальным вопросам функции, когда она предпочла бы лучшее оборудование. Независимо от должности рецензента, как отмечает Зупан, «также важно помнить, что отзывы — это мнение людей».

Таким образом, работодатели также имеют возможность ответить — при условии, что они также соблюдают условия размещения.«Мы действительно предлагаем работодателям возможность отвечать на отзывы, которые, по их мнению, нуждаются в разъяснении, или с которыми они не согласны», — объясняет МакГлинчи.

Это кажется справедливым, но как насчет крупных и влиятельных компаний, публикующих фальшивые отзывы? В конце концов, не так уж и сложно создать поддельный адрес электронной почты и подтвердить его. Затем сотрудники отдела кадров могут написать восторженные отзывы в ответ на отрицательный. Но МакГлинчи сказал, что они не видели в этом проблемы. Нет и у Зупана (а если и есть, она не говорит).Вместо этого она предлагает следующее: «Glassdoor серьезно относится к целостности своего контента и сообщества». Далее она говорит, что компания предлагает любому пользователю, «будь то соискатель работы или работодатель, возможность отмечать отзывы, которые, по их мнению, не подходят сообществу Glassdoor».

Как читать обзоры

Помимо очевидных — отвергнутых бывших сотрудников, недостаточно хорошего размера выборки, субъективных — обзоры компании, хотя и являются ценными, не отражают общей картины. Питер Фелан, основатель и генеральный директор ValuesCulture, компании, которая стремится помочь другим организациям принимать разумные решения о найме с учетом культуры, не возражает против отзывов, но он отмечает вероятность отрицательных отзывов.

Вы можете гордиться тем, что время от времени пишете восторженные отзывы на TripAdvisor или Open Table, но чаще всего, если вы имеете привычку предлагать онлайн-отзывы анонимно, вы, вероятно, более охотно будете это делать, когда у вас есть жалоба. Это важный момент, о котором следует помнить при погружении.

Ищите темы. Если в достаточном количестве отзывов вам предлагается «держаться подальше» или «держаться подальше», возможно, это не то, что вы хотите игнорировать. С другой стороны, чтение нескольких обзоров, в которых утверждается, что генеральный директор — ужасный человек, а компания быстро падает, не должно быть достаточной информацией для того, чтобы вы отказались от должности, которую искали там, если у вас не сложилось такого впечатления.

Только не забывайте следить за мелкими деталями, особенно если они относятся к тому, что вы ищете, или к тем, без чего вы можете обойтись:

• Самые последние кажутся положительными, когда количество отзывов растет опубликовано больше года назад?
• Произошла смена руководства?
• Изменила ли компания свою миссию или провела ребрендинг?
• Много ли в отзывах жалуется на отсутствие льгот?
• Тебе вообще небезразличен загруженный буфет с закусками?
• Есть ли практика жалоб на слишком много молодых менеджеров?
• Вы только что закончили колледж и согласны с тем, что руководитель на два года старше вас?
• Существует ли сильная социальная культура, и вы активно ее ищете?

В зависимости от точки зрения, критериев и повестки дня читателя обзор может выглядеть совершенно иначе.Давайте посмотрим на реальный обзор ниже (важные детали скрыты в целях конфиденциальности).

Заголовок обзора может немедленно оттолкнуть кандидатов, не относящихся к миллениуму, в то время как другие могут стать еще более привлекательными, увидев это. В любом случае, чтение важно, потому что заголовка из четырех слов недостаточно, чтобы судить о компании. Рецензент отмечает, что компания является растущим лидером отрасли. Рабочее место, по словам нынешнего сотрудника, проработавшего более года, разнообразно.Кажется, что он или она поддерживает бренд и верит в него, но очевидно, что главные проблемы, которые он или она видит — «братская культура», «возрастная предвзятость» — ощущаются достаточно сильно, чтобы рецензент имел только нейтральный взгляд и заявил, что он или она она «не рекомендует» рабочее место.

Здесь можно почерпнуть интересную информацию, особенно потому, что кто-то в организации ответил, побудив недовольного сотрудника связаться с кем-нибудь из отдела кадров, чтобы обсудить способы повышения культуры.Тем не менее, кандидат все еще многому не может научиться из этих абзацев.

В то время как «культура технических бро» звучит совсем не лучшим образом, есть такая вещь, которая называется соответствием, и иногда тот, кто обнаруживает, что место работы не подходит для него, будет быстро критиковать организацию вместо учитывая, что это могло быть не подходящим для него. Человек, который заботится о разнообразии, может сосредоточиться на этой детали и проигнорировать примечание «возможности для улучшения». В любом случае, это редкое место работы, которое не выдерживает повышения на каком-то уровне, верно?

Как использовать обзоры в интервью

Карьерный тренер Хопкинс считает, что вы можете использовать информацию в обзорах и использовать ее, чтобы задавать острые вопросы во время интервью.Он предлагает читать обзоры, чтобы узнать о культуре и духе компании, а затем задавать «тонкие вопросы», которые помогут вам найти ответы. Например, вместо того, чтобы напрямую спрашивать вас о якобы плохом балансе между работой и личной жизнью в компании, спросите их, чем они занимаются вне офиса. У вас больше шансов получить искренний ответ, более полезный, чем банальный ответ «У нас отличный баланс работы и личной жизни!», Который все равно может вызвать у вас подозрения ».

Вы можете спросить об участии генерального директора, не говоря, что вы читаете множество недовольных отзывов, в которых утверждается, что она полностью этого не делает.Следите за выражениями лица — иногда они могут оказаться бесполезным признаком в подобной ситуации.

И если вы пойдете на собеседование до того, как обнаружите, что компания вознаграждает только тех, кто целуется с руководством, вы можете задать свои вопросы в другом месте. Фелан — активный сторонник встреч вне офиса. Это не всегда самый простой способ ориентироваться, но если вы действительно хотите понять, что происходит за этими закрытыми дверями, подумайте о том, чтобы связаться с текущим сотрудником и назначить встречу за чашкой кофе.

Приятно иметь доступ к индивидуальным отзывам нынешних и прошлых работодателей, и отчасти утешительно знать, что эта обратная связь отслеживается, и приятно знать, что работодатель может ответить, но это все еще очень ограниченный способ получить представление. Вы надеетесь, что присоединитесь к компании, где все счастливы, удовлетворены и идеально подходят друг другу, но нереально, чтобы каждый был доволен.

Причины для недовольного рецензента могут быть разными — может быть, Лесли занимается продажами и тихо мечтает стать писателем, или, может быть, Аарон из ИТ завидует захватывающим программным проектам команды разработчиков, возможно, на электронное письмо Фелиции генеральному директору так и не ответили, и она у него возникла обида из-за недосмотра, или предложение Джейка об увеличении социального бюджета было отклонено — и невозможно узнать, пришел ли кто-то на онлайн-форум, чтобы пожаловаться только потому, что ему нужен выход для своего разочарования.

С другой стороны, исключительно положительные отзывы могут раскрыть не так много. Принимая все, что вы читаете, за чистую монету, не учитываются основные факторы, такие как недавнее продвижение человека по службе или восторженный отзыв специалиста по подбору персонала, чтобы привлечь больше интереса к открываемым вакансиям.

Относиться к отзывам с недоверием, как предлагает Хопкинс, и изучать как можно больше других способов прочувствовать компанию, прежде чем подавать заявку или принимать предложение, — это не только умный поступок, но и профессионализм. вещь которую нужно сделать.

Фотография женщины, читающей обзоры, любезно предоставлена ​​Hero Images / Getty Images.

Лучшие обзоры и сравнения программного обеспечения для онлайн-бронирования

25 самых популярных программ для онлайн-бронирования

Вот список всех 25 программных решений для онлайн-бронирования, оцененных с помощью нашего анализа CloudRank ™. Мы сравнили их характеристики, степень удовлетворенности пользователей, присутствие на рынке и другие ключевые факторы в подробном анализе, который вы можете найти ниже:

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

6.vcita онлайн-планирование

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

Кол-во сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:

Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

В нашем отчете 25 самых популярных продуктов из категории «Программное обеспечение для онлайн-бронирования». Мы проанализировали их функции, производительность, интеграцию, поддержку клиентов, цены и несколько других ключевых факторов покупки и объединили их с отзывами пользователей, чтобы составить текущий список лучших решений:

• 2020 Лидеры программного обеспечения для онлайн-бронирования: Acuity Scheduling, SimplyBook.я, Doodle, Calendly, Checkfront, онлайн-планирование vcita, Setmore, 10to8
• Программное обеспечение для онлайн-бронирования 2020 Конкуренты: HoneyBook, FareHarbor, YouCanBook.me, Bookeo, Genbook, x.ai, Schedulicity, HouseCall Pro
• 2020 Программное обеспечение онлайн-бронирования Восходящие звезды: Square Appointments, Booksy, Appointy, Timely, SuperSaaS, Rezdy, Timetrade, YArooms

Acuity Scheduling возглавляет наш отчет CloudRank 2020 по программному обеспечению онлайн-бронирования. Как универсальная платформа для записи на прием, она адаптируется к потребностям различных предприятий, что дает ей высокую оценку в различных аспектах.Помимо надежных возможностей бронирования и планирования, Acuity Scheduling предлагает множество других надежных функций, которые окажутся полезными для компаний и профессионалов, стремящихся повысить свой бренд и обеспечить улучшенное обслуживание клиентов.

Как и следовало ожидать от лидера категории программного обеспечения для онлайн-бронирования в этом году, компания Acuity Scheduling получила выдающиеся оценки за свои возможности круглосуточного бронирования в режиме реального времени. Это позволяет пользователям просматривать график доступности в режиме реального времени. Эта простая в использовании платформа также позволяет клиентам легко и быстро самостоятельно планировать встречи.Благодаря планированию в реальном времени, которое автоматически подстраивается под определенные часовые пояса, Acuity Scheduling также легко отменяет и изменяет расписание. Любые забронированные или освобожденные временные интервалы мгновенно отображаются в его календаре.

Тщательная оценка отзывов клиентов также показывает, что обработка платежей — еще одна сильная сторона Acuity Scheduling. Благодаря возможности интеграции с PayPal, Square и Stripe, он позволяет клиентам сразу оплачивать услуги, классы, подписки или размещение, которые они покупают или резервируют.Когда Acuity Scheduling связан с любым из этих платежных шлюзов, пользователи могут предоставить своим клиентам возможность хранить информацию о своих кредитных картах для будущих транзакций. Кроме того, Acuity Scheduling также интегрируется с популярными онлайн-календарями и платформами социальных сетей. Эта функция особенно полезна для пользователей, которые хотят синхронизировать свой деловой и личный календари и публиковать календари в реальном времени на своих страницах в социальных сетях.

Все эти возможности в сочетании с мощными функциями настройки могут быть максимально расширены на ходу, поскольку Acuity Scheduling поставляется с приложениями для iOS и Android.Эти приложения помогают пользователям управлять встречами и бронированием в любое время и в любом месте. В целом, Acuity Scheduling предлагает инструменты и функции, которые большинство пользователей ожидают от систем онлайн-бронирования.

Большинство пользователей программных решений для онлайн-бронирования подтверждают, что в большинстве случаев эти инструменты позволяют им достичь следующих бизнес-целей:

• Позволяет делать заказы на мобильных устройствах. [86,8% пользователей]
• Это позволяет нам получить доступ к данным, надежно хранящимся в централизованном месте. [86,6% пользователей]
• Облегчает бронирование 24/7. [85,6% пользователей]
• Гарантирует безопасность платежей для наших клиентов. [85,7% пользователей]
• Это помогает повысить эффективность нашего процесса бронирования. [86,3% пользователей]

Как мы выбирали продукты для этого отчета по программному обеспечению онлайн-бронирования?

Версия отчета осени 2020 года включает в себя в общей сложности 25 программных продуктов для онлайн-бронирования, которые были сравнены и проанализированы нашей командой.Мы выбрали их исходя из следующих факторов:

• Популярность данного бренда на рынке SaaS (на основе собственного исследования рынка)
• Насколько популярен данный бренд среди пользователей FinancesOnline (на основе количества ежемесячных читателей каждой страницы обзора)
• Доступность статистических данных, полученных на основе отзывов пользователей о конкретном продукте (мы исключили продукты, по которым недостаточно данных, чтобы сделать значимые выводы)
• Текущий список отражает состояние нашей базы данных и исследований по состоянию на октябрь 2020 года.Обновленная версия отчета будет выпускаться ежеквартально, чтобы поддерживать актуальность данных и включать информацию о сдвигах и меняющихся тенденциях на рынке.

Каковы текущие тенденции в области программного обеспечения для онлайн-бронирования?

Повышенная автоматизация робототехнических процессов

Одним из широко распространенных сегодня методов автоматизации бизнеса является роботизированная автоматизация процессов (RPA). При этом программное обеспечение «робота» конфигурируется для сбора данных и их интерпретации, чтобы вызвать ответ.Инструмент RPA также может быть разработан для связи с другими цифровыми системами или программами. С момента своего создания эта новая технологическая практика использовалась для оптимизации и автоматизации операций предприятия на основе правил. Фактически, было доказано, что RPA улучшает соответствие (92%), качество / точность (90%) и производительность (86%).

В индустрии онлайн-бронирования RPA устраняет разрыв между автоматическим планированием и персонализированным взаимодействием с клиентами. С помощью RPA компании могут предоставлять клиентам более индивидуальные ответы и рекомендации.В то же время RPA может сделать весь процесс записи на прием или бронирование быстрее и удобнее.

Контекстное меню графика

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Здоровье и благополучие: 25

Здоровье и благополучие

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Другое: 16

Прочие

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Тренажерный зал, спортивные и личные тренеры: 13

Тренажерный зал, спортивные и личные тренеры

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Naprapathy: 11

Напрапатия

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Спа и салоны красоты: 9

Спа и салоны красоты

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Массажисты: 8

Массажисты

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Образование и консультирование: 5

Образование и консультирование

Самые популярные сервисы для онлайн-бронирования
Фотограф: 4

Фотограф

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Парикмахерские: 3

Парикмахерские

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Медицинские центры: 3

Медицинских центра

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Бизнес-тренеры и консультанты: 3

Бизнес-тренеры и консультанты

Источник: timecenter.com

Расширенная персонализация

Согласно отчетам о тенденциях обслуживания клиентов, персонализация — это новый стандарт обслуживания. Настолько, что 8 из 10 клиентов с большей вероятностью будут вести дела с брендами, предлагающими индивидуальный подход. Таким образом, когда дело доходит до онлайн-бронирования и планирования, современные компании должны подумать о том, как улучшить персонализацию, а также обеспечить удобство онлайн-планирования.

Ожидается, что системы онлайн-бронирования, как никогда, обеспечат более широкие возможности персонализации. К ним относятся предоставление клиентам возможности активировать персонализированные уведомления и напоминания о встречах. Клиенты также могут оценить рекомендации по обслуживанию, основанные на данных и информации, которые они предоставляют, а также пошаговое руководство при оформлении бронирования.

Облачное управление данными клиентов

Одна из причин, по которой компании и профессионалы используют программное обеспечение для онлайн-бронирования, заключается в том, что они могут управлять бронированиями и подписками в Интернете.Само собой разумеется, что пользователи ожидают доступа к данным о клиентах и ​​услугах в любое время и в любом месте. В конечном итоге произойдет переход к облачному управлению данными клиентов, а для этого потребуются мощные возможности интеграции и надежные протоколы безопасности.

Чтобы удовлетворить спрос, функции программного обеспечения для онлайн-бронирования должны выходить за рамки простого упрощения онлайн-записи на прием и бронирования. Эти инструменты неизбежно станут комплексными платформами, которые смогут безопасно хранить и обрабатывать данные клиентов и надежно работать с другими бизнес-системами.

4 шага для менеджеров, которые помогут провести полугодовую оценку эффективности

По мере того, как год проходит наполовину, многие компании с формальными процессами оценки эффективности будут запускать или завершать полугодовые обзоры эффективности и встречи. Даже если ваша компания не проводит официальных полугодовых обзоров, мы рекомендуем менеджерам взять на себя ответственность установить время, когда они могут уделить внимание сотрудникам, чтобы восстановить силы и перегруппироваться на вторую половину года.

Промежуточное обзорное собрание — отличная возможность официально поговорить с сотрудниками и:

• пересмотреть цели и достижения, чтобы убедиться, что все идет по плану;
• проверка общего статуса сотрудников и того, как они справляются со своими обязанностями;
• узнайте от сотрудников, что работает / не работает, и какая поддержка или ресурсы им необходимы, чтобы оправдать ожидания;
• предоставляет отзывы о достижениях и наставления по развитию;
• сообщать и планировать любые изменения в компании, команде, ролях или целях, которые повлияют на вторую половину года.

Но КАК менеджеры подходят к встречам по обзору в середине года, может все исправить или сломать. Недостаточно просто выполнять действия и «кричать», чтобы сотрудники были на верном пути и получали надлежащую обратную связь и поддержку, которые им необходимы для достижения успеха.

4 шага к полному обзору результатов деятельности: зарезервировать, подготовиться, встретиться и последующие действия.

Плохие менеджеры: сами никогда не назначают встречи в середине года — они ждут, пока HR или сотрудник спросит, или вообще пропускают их.

Большинство менеджеров: назначают встречи за несколько дней и предоставляют мало информации о целях встречи.

Великие менеджеры: согласованы с их проверками и официальными встречами в середине года и предоставляют сотрудникам цели выполнения и достаточно времени для подготовки.

Как раскачать этот шаг:

• Запишитесь на обзорную встречу в середине года по крайней мере за неделю с официальным приглашением на встречу.Сотрудник должен понимать, что это более формально, чем регистрация на рейсах с кулером или еженедельная контактная информация.
• Сообщите о цели собрания, чтобы сотрудник понял цели собрания и мог подготовиться.
• Если сотрудника просят провести самооценку перед встречей, убедитесь, что у него есть для этого доступ и достаточно времени.
• Забронируйте тихую комнату с большим количеством подушек в своем календаре, чтобы сотрудник знал, что он будет уделять вам безраздельное внимание.Мы часто советуем менеджерам проводить встречу не в вашем офисе или там, где вы обычно собираетесь.

Плохие менеджеры: заходят на встречу и «взламывают».

Большинство менеджеров: тратят 15-20 минут до встречи, чтобы просмотреть цели и сделать мысленные записи.

Великие менеджеры: понимают важность демонстрации сотруднику того, что они так же заинтересованы в своем успехе, как и они сами.Хорошие менеджеры начинают подготовку на неделю вперед, собирая мнения коллег, собирая все записи, делая подробный обзор рабочих целей и обязанностей и планируя вопросы для обсуждения, чтобы структурировать встречу в позитивной, но конструктивной манере.

Что делают великие менеджеры, чтобы подготовиться к обзорному собранию в середине года:

• Изучите производственные цели и должностные обязанности сотрудника и готовы задавать вопросы, чтобы вызвать обсуждение прогресса и того, что требуется от сотрудника, чтобы оправдать эти ожидания.
• Просмотрите любые комментарии или рейтинги статуса, предоставленные сотрудником в официальной форме полугодовой проверки (если применимо).
• Изучите все заметки о производительности, отзывы или журналы встреч, чтобы определить тенденции. Будьте готовы дать положительный отзыв о достигнутых вехах и сделанных наблюдениях, а также дать конструктивные советы тренерам о способах роста и совершенствования.
• Если вы используете обратную связь с коллегами 360, убедитесь, что у всех заинтересованных сторон была возможность представить свой вклад, и вы нашли время, чтобы проанализировать и определить любые тенденции, сильные стороны и возможности, о которых следует сообщить сотруднику.
• Сделайте предварительное определение того, в какой степени сотрудник выполняет или достигает / не достигает ожиданий, и какой курс действий будет предпринят для сохранения динамики или улучшения ситуации.
• Определите любые возможности для развития или обучения, когда их следует использовать и как это повлияет на краткосрочный и долгосрочный график работника.
• Запланируйте обсуждение любых новых изменений в компании или отделе / ​​команде, которые могут повлиять на цели и планы сотрудников.
• Найдите время, чтобы подумать и определить, есть ли какие-либо действия или методы, которые могут способствовать или препятствовать прогрессу сотрудника.
• Создайте приблизительный план тем для обсуждения на собрании и установите цели для вопросов, которые вы хотели бы обсудить. Планируйте тишину сотрудников и то, что вы могли бы сказать, чтобы поддержать разговор.

Плохие менеджеры: проводят собрание, в основном разговаривая или обсуждая вопросы, не связанные с сотрудником или его ролью.Используйте встречу как возможность «удивить» сотрудника, рассказав, что он мог бы сделать лучше.

Большинство менеджеров: проводят собрание, делая большую часть разговоров, обеспечивая хорошую обратную связь и / или конструктивную критику, однако теряя направление встречи до такой степени, что ключевые моменты обсуждения упускаются или спешат.

Великие менеджеры: готовы запрашивать мнение сотрудников, следить за временем и обеспечивать хорошее сочетание признательности и наставничества.Хорошие менеджеры понимают, что сотрудники должны покидать встречу, вооруженные тем, что им нужно, чтобы оправдать ожидания, но при этом чувствовать себя обновленными и мотивированными на предстоящие 6 месяцев.

Советы по проведению большой обзорной встречи в середине года:

• Убедитесь, что вы встретитесь в тихом месте, чтобы вас не отвлекали, и чтобы все телефоны или устройства были выключены. Сотрудник должен знать, что на него сосредоточено ваше безраздельное внимание.
• Быстро повторите цель встречи и ожидаемую повестку дня, чтобы напомнить сотруднику о том, что будет обсуждаться.
• Попросите сотрудника начать разговор с резюме за последние 6 месяцев. Их комментарии будут очень красноречивыми и должны направить остальную часть обсуждения.
• Если вы подготовили план — отлично! Следуйте вашим тезисам и целям для:
  • подтверждение любых ключевых моментов из комментариев самооценки (если применимо)
  • признание любых положительных наблюдений или поведения, используя примеры или отзывы, полученные от других
  • обсуждает причины и решения любых проблем в работе или доставке и спрашивает сотрудника, понимают ли они ожидания и что им необходимо для улучшения
  • обзор прогресса целей и вопросов развития
  • сообщает об изменениях в компании, отделе или команде, которые могут повлиять на их роли или цели.
  • добавление или редактирование любых новых целей или элементов развития
  • обсуждение любых карьерных целей и достижений
• Поддерживайте разговор сотрудников, используя ведущие утверждения, такие как «расскажи мне больше…» (прочтите отличный пост, чтобы узнать, как поддерживать разговор)
• Обозначьте любые последующие действия, необходимые после встречи, и установите для них время и параметры работы, если это возможно, чтобы сотрудник знал, что произойдет.
• Напомните сотруднику, что вы доступны вне любой официальной встречи, чтобы обсудить прогресс в любое время.

Плохие менеджеры: никогда не следят за встречей и не выполняют данные обещания.

Большинство менеджеров : не следите за встречей и выполняйте обещания, если и когда они смогут.

Великие менеджеры: понимают, что сотрудники ждут подтверждения обсуждаемых вопросов, и незамедлительно реагируют на них после встречи.

Вот как великие менеджеры общаются после полугодовой обзорной встречи:

• Отправьте электронное письмо после обзорного собрания в середине года, чтобы обозначить все ключевые моменты, пункты, которые необходимо подтвердить (включая даты, когда сотрудник может ожидать их услышать), а также краткое описание любых обещаний или изменений, а также когда они вступят в силу.
• Выполнять любые данные обещания или сообщать о статусе сотруднику.
• Записывайте все ключевые заметки на собрании или задания для облегчения их вспоминания. (Если ваша компания использует автоматизированную систему управления производительностью, эти элементы будут доставлены сотруднику автоматически после того, как менеджер закроет обзорное совещание в середине года.)
• Запланируйте любые другие необходимые обсуждения.

В целом, официальное обзорное собрание в середине года — прекрасное время, чтобы уделить сотрудникам все ваше внимание, обсудить любые взлеты и падения и спланировать дальнейшие действия.Встречи в середине года не должны заменять постоянную обратную связь и неформальные проверки, но они являются отличным способом формально реорганизовать группу, чтобы сотрудники получили мотивацию и поддержку, необходимые для достижения успеха.

Ознакомьтесь с простым и полным программным обеспечением emPerform для управления производительностью с такими инструментами, как ведение журнала, обратная связь, оповещения о задачах, отслеживание целей и 100% автоматические напоминания о встречах.

Источники:

Этапы промежуточной оценки: Duke Human Resources.https://hr.duke.edu/managers/performance-management/duhs/support-resources/mid-year-evaluation-steps

Inc.com Как максимально использовать среднегодовые обзоры Автор: Таня Холл https://www.inc.com/tanya-hall/how-to-make-the-most-of-mid-year-reviews .html

Forbes.