Система бронирования отзывы сотрудников: OOO «Система Бронирования» Россия — Отзывы сотрудников компании

Содержание

отзывы водителей и сотрудников о работодателе

NE

New York

А

Абакан

Абу-Даби

Агидель

Агрыз

Адлер

Азов

Аксай

Актобе

Алапаевск

Алатырь

Алейск

Александров

Алексеевка (Белгородская область)

Алматы

Алупка

Алушта

Альметьевск

Амстердам

Анапа

Ангарск

Анталья

Апатиты

Апрелевка

Аргаяш

Арзамас

Армавир

Арсеньев

Артём

Архангельск

Асбест

Асино

Астрахань

Атырау

Ачинск

Ашхабад

Б

Байконур

Баку

Балаково

Балахна

Балашиха

Балашов

Бали

Барнаул

Барыш

Батайск

Бахмут

Бахчисарай

Бежецк

Белгород

Белебей

Белогорск

Белорецк

Белоярский

Бердск

Березники

Берёзовский

Берлин

Берн

Бийск

Биробиджан

Бирск

Бишкек

Благовещенка

Благовещенск

Благодарный

Бобруйск

Богородск

Бодайбо

Бологое

Болхов

Бор

Борисоглебск

Боровск

Братск

Брест

Бронницы

Брянск

Бугульма

Бугуруслан

Будапешт

Буденновск

Бузулук

Бургас

Бутурлиновка

Буффало

Бухара

В

Варна

Варшава

Вахруши

Великие Луки

Великий Новгород

Великий Устюг

Верхнеуральск

Верхний Тагил

Верхний Уфалей

Верхняя Пышма

Верхняя Салда

Видное

Вильнюс

Вилючинск

Винница

Витебск

Вичуга

Владивосток

Владикавказ

Владимир

Волгоград

Волгодонск

Волгореченск

Волжский

Вологда

Володарск

Волоколамск

Волхов

Вольск

Воркута

Воронеж

Ворсма

Воскресенск

Воткинск

Всеволожск

Выборг

Выкса

Вытегра

Вышний Волочек

Вяземский

Вязники

Вязьма

Вятские Поляны

Г

Гагарин

Гатчина

Геленджик

Георгиевск

Гётеборг

Глазов

Гомель

Горки Ленинские

Горно-Алтайск

Городец

Гороховец

Горячий Ключ

Грайворон

Гродно

Грозный

Грязи

Губкин

Губкинский

Гуково

Гулькевичи

Гусев

Гусь-Хрустальный

Гянджа

Д

Дальнереченск

Данков

Дедовск

Дербент

Десногорск

Дзержинск

Димитровград

Дмитров

Днепр (Днепропетровск)

Долгопрудный

Домодедово

Донецк

Донской

Дубна

Дудинка

Душанбе

Дюртюли

Е

Евпатория

Егорьевск

Ейск

Екатеринбург

Елабуга

Елец

Еманжелинск

Енакиево

Ереван

Ессентуки

Ефремов

Ж

Железногорск

Железнодорожный

Жигулевск

Житомир

Жуковский

З

Забайкальск

Заволжье

Заозерск

Западная Двина

Заполярный

Запорожье

Зарайск

Заречный

Звенигород

Зеленоград

Зеленодольск

Зеленокумск

Златоуст

Знаменск

Зубова Поляна

И

Ивангород

Ивано-Франковск

Иваново

Ивантеевка

Ижевск

Иланский

Инза

Иннополис

Инта

Иркутск

Исилькуль

Искитим

Истра

Ишим

Ишимбай

Й

Йошкар-Ола

К

Кавалерово (Посёлок городского типа)

Казань

Калачинск

Калининград

Калиновка

Калтан

Калуга

Каменск-Уральский

Каменск-Шахтинский

Каменское

Камышин

Кандалакша

Канск

Караганда

Карпинск

Карши

Касимов

Каспийск

Качканар

Кашира

Кемерово

Керчь

Киев

Кимры

Кингисепп

Кинель-Черкассы

Кинешма

Кириши

Киров

Кировск (Ленинградская область)

Киселёвск

Кисловодск

Кишинев

Клайпеда

Климовск

Клин

Клинцы

Кобрин

Ковров

Ковылкино

Когалым

Коломна

Колпино

Кольчугино

Коммунар

Комсомольск-на-Амуре

Конаково

Кондопога

Кондрово

Константиновск

Копейск

Кореновск

Коркино

Королёв

Костомукша

Кострома

Котельники

Котлас

Краков

Краматорск

Красногорск

Краснодар

Красное Село

Краснозаводск

Краснослободск

Красноуфимск

Красноярск

Красный Бор

Красный Сулин

Кривой Рог

Кропивницкий

Кропоткин

Крымск

Кстово

Кубинка

Кузнецк

Кулебаки

Кумертау

Курган

Курганинск

Курск

Кушва

Кызыл

Кыштым

Л

Лабинск

Лангепас

Лениногорск

Ленск

Лермонтов

Лесной

Ликино-Дулёво

Лимасол

Липецк

Лиски

Лихославль

Лобня

Лодейное Поле

Лондон

Лосино-Петровский

Луга

Луганск

Луховицы

Лыткарино

Львов

Любек

Люберцы

Любляна

Людиново

Лянтор

М

Магадан

Магнитогорск

Майкоп

Малаховка

Малоярославец

Мамадыш

Мариуполь

Маркс

Махачкала

Мегион

Межвежьегорск

Междуреченск

Мелитополь

Мерсин

Миасс

Миллерово

Минеральные Воды

Минск

Минусинск

Мирный

Михайловка

Мичуринск

Могилёв

Мозырь

Молодечно

Монреаль

Москва

Московская Область

Муезерский

Муравленко

Мурманск

Муром

Мытищи

Мюнхен

Н

Набережные Челны

Навашино

Надым

Назарово

Нальчик

Наро-Фоминск

Нахабино

Находка

Невинномысск

Немиров

Нерюнгри

Нефтекамск

Нефтекумск

Нефтеюганск

Нижневартовск

Нижнекамск

Нижний Новгород

Нижний Тагил

Николаев

Никосия

Новоалександровск

Нововоронеж

Новокузнецк

Новокуйбышевск

Новомичуринск

Новомосковск

Новополоцк

Новороссийск

Новосибирск

Новотроицк

Новочебоксарск

Новочеркасск

Новый Оскол

Новый Уренгой

Ногинск

Норильск

Ноябрьск

Нур-Султан

Нурлат

Нюрнберг

Нягань

Нязепетровск

О

Обнинск

Обухово

Одесса

Одинцово

Озёрный

Озерск

Октябрьский

Омск

Онега

Опочка

Орел

Оренбург

Орехово-Зуево

Орск

Орша

Островец

Оха

П

Павлово

Павловск

Павловский Посад

Певек

Пенза

Первоуральск

Переславль-Залесский

Пермь

Петрозаводск

Петропавловск

Петропавловск-Камчатский

Печора

Печоры

Питкяранта

Пласт

Подольск

Подпорожье

Покачи

Покров

Полысаево

Полярный

Поронайск

Посёлок Афипский

Посёлок Ахтырский

Поселок Грибановка

Поселок Запрудня

Поселок Любучаны

Поселок Правдинский (Пушкинский район)

Поселок Раевский

Поселок Сабетта

Поселок Таксимо

Похвистнево

Приозерск

Прокопьевск

Промышленная (Посёлок городского типа)

Протвино

Прохладный

Псков

Пугачев

Пушкин

Пушкино

Пущино

Пыть-Ях

Пятигорск

Р

Райчихинск

Раменское

Ревда

Реутов

Речица

Ржев

Рига

Родники

Родос

Рославль

Россошь

Ростов-на-Дону

Ртищево

Рубцовск

Рудный

Руза

Рыбинск

Рыбница

Рязань

С

Салават

Салехард

Сальск

Самара

Самарканд

Санкт-Петербург

Саранск

Сарапул

Саратов

Саров

Саяногорск

Светловодск

Светлогорск

Свободный

Севастополь

Северобайкальск

Северодвинск

Северодонецк

Североуральск

Северск

Сегежа

Село Дубовское (Ростовская область)

Село Кожевниково (Томская область)

Село Шипуново

Селятино

Семёнов

Сергач

Сергиев Посад

Серов

Серпухов

Сибай

Симферополь

Скопин

Славгород

Славянск-на-Кубани

Сланцы

Слуцк

Смоленск

Сморгонь

Снежинск

Советск

Советская Гавань

Соликамск

Солнечногорск

Сосновый Бор

Сочи

Среднеуральск

Ставрополь

Станица Брюховецкая

Станица Гиагинская

Станица Динская

Станица Ильская

Станица Ленинградская

Станица Северская

Станица Холмская

Староминская

Старый Оскол

Стерлитамак

Стокгольм

Стрежевой

Струнино

Ступино

Суджа

Суздаль

Сумы

Сургут

Сызрань

Сыктывкар

Сысерть

Т

Таганрог

Талдом

Тамань

Тамбов

Ташкент

Таштагол

Тбилиси

Тверь

Темрюк

Тикси

Тимашевск

Тирасполь

Тихвин

Тихорецк

Тобольск

Тольятти

Томилино

Томск

Топки

Тосно

Троицк

Туапсе

Туймазы

Тула

Тында

Тюмень

У

Ува (поселок)

Удомля

Узловая

Улан-Удэ

Ульяновск

Урай

Уральск

Урюпинск

Усинск

Уссурийск

Усть-Илимск

Усть-Кут

Усть-Лабинск

Уфа

Ухта

Учалы

Ф

Фалькензе

Фано

Феодосия

Фрязино

Фряново

Фурманов

Х

Хабаровск

Ханты-Мансийск

Харцызск

Харьков

Хасавюрт

Хельсинки

Херсон

Химки

Хмельницкий

Хотьково

Ц

Цюрих

Ч

Чайковский

Чапаевск

Чебоксары

Челябинск

Череповец

Черкассы

Черкесск

Чернигов

Черновцы

Черногорск

Чернушка

Чехов

Чистополь

Чита

Чкаловск

Чугуев

Ш

Шадринск

Шанхай

Шарыпово

Шатура

Шахты

Шексна

Шимановск

Шимкент

Шлиссельбург

Шпангенберг

Шумерля

Шуя

Шяуляй

Щ

Щекино

Щелково

Щербинка

Э

Электросталь

Электроугли

Элиста

Энгельс

Ю

Югорск

Югра

Южно-Сахалинск

Южноуральск

Юрга

Юрьевец

Я

Якутск

Ялта

Ялуторовск

Янаул

Ярославль

Ярцево

Ясногорск

Яхрома

Система бронирования Эй энд Эй (A&A)

Компания «Эй энд Эй» («А&А» Business Travel Services Holding) занимает одну из лидирующих позиций на рынке делового туризма в Российской Федерации и за 16 лет работы приобрела безупречную репутацию среди туроператоров России.

 

Общая численность персонала компании более 120 человек, кроме московского офиса имеются филиалы в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

 

Компания «Эй энд Эй» предлагает клиентам полный цикл обслуживания: авиа и железнодорожные билеты, трансферы, проживание в гостинице, организацию встреч, мероприятий, конференций.

 

Среди клиентов компании в разные годы были и остаются: крупные агентства делового туризма (ATH/American Express, Континент Экспресс, Аэроклуб), крупнейшие банки РФ (Альфа банк, МБРР, Банк Санкт-Петербург, Акционерный Банк «Россия»), фармацевтические компании (EBEWE Pharma, Pfizer, Меда, Бионорика, Герофарм), большие компании с разветвленной филиальной сетью (Вымпелком, Мегафон, Росгосстрах, Еврохим).

 

На сегодня компания «Эй энд Эй» обладает обширной отельной базой по России и СНГ — более 4400 прямых договоров с гостиницами, в том числе в самых удаленных областях России.

 

Высокое качество услуг компании обеспечивается не только слаженной работой квалифицированного и опытного персонала, но и за счет постоянного поиска и реализации инновационных программных решений как в сторону поставщиков услуг, так и с клиентами.

 

Собственные программные продукты компании позволяют не только быстро получать и обмениваться информацией с поставщиками и клиентами, но и отвечать требованиям рынка по формированию программ для клиентов по минимизации затрат на поездки с возможностями установления лимитов на размещение и перелет, разностороннего анализа затрат на поездки и пр.

Отзывы о компании TravelLine

Я знаком с TravelLine, наверное, с момента основания. Как с руководством, так и с менеджментом. Уже на четвертом своем объекте работаю в сотрудничестве с вашей компанией. Имею опыт как в создании сайтов, так и в работе с модулями бронирования. Опыт положительный.

Для меня безусловно важно, что TravelLine — российский разработчик. Этот фактор я ставлю, наверное, на первое место, потому что на российском рынке представлен и широко рекламируется западный софт: программное обеспечение для бронирования, обслуживания каналов продаж, управления гостиницами и ресторанами. То есть пришедший к нам без соответствующей адаптации. Без учета российских реалий.

Причем реалии… эти касаются как психологии процессов управления, так и более сложных вещей. Таких как аналитика, адаптация к российской бухгалтерии, требованиям органов статистического надзора, государственного управления и так далее. Безусловно, чем сильнее программный продукт привязан к российской специфике, тем лучше. Это играет очень важную роль.

Про онлайн-бронирование

Вместе с разработчиками TravelLine мы делаем уже четвертый сайт. На данный момент запущены интернет-ресурсы двух объектов, которые я представляю. Оба сайта разработки TravelLine, на них установлен их модуль бронирования. Очень удобно, что мы не просто его «воткнули» как нечто инородное. Он полностью адаптирован, сайт и модуль созданы как один программный продукт.

О результатах. Прежде всего, это увеличение объемов онлайн-бронирования. Интерфейс модуля «TravelLine: Отель» понятный, доступный. Он легко перенастраивается, он дружелюбен. Самое главное: он позволяет мне как руководителю отслеживать брони в реальном времени. А мои сотрудники получают оперативную техническую поддержку и не тратят много времени на изучение инструмента.

И второе. Мы не стоим на месте. Жизнь есть жизнь, поэтому в свои тарифы и условия мы постоянно вносим коррективы. Модуль очень удобен тем, что мы можем задать специальные предложения, специальные тарифы, привязанные к определенным мероприятиям, акциям, промо-событиям. Это очень удобно, это очень наглядно. Также продаем не только гостиничные номера и коттеджные помещения, но и дополнительные услуги: трансферы, экскурсии.

Объективно — модуль бронирования и управления продажами от TravelLine — лучший в своем классе.

Про channel manager

Сhannel manager — вещь, безусловно, удобная. Он оптимизирует работу отдела бронирования или ответственного сотрудника. Из-за обилия различных интерфейсов и различных условий работать одновременно со множеством каналов тяжело. При этом экстранеты многих систем бронирования переведены с иностранного языка некорректно, посредством автоматического перевода. Требуется очень много звонков и согласований, прежде чем вы правильно заведете квоту номеров, тарифы, определите условия, привязку их к номерам.

С channel manager вы всегда будете уверены, что квота номеров в каналах корректна. Вы не попадете в глупую ситуацию, когда где-то будет перепродажа, а где-то ваш номер не продастся, потому что вы думаете, что он занят.

Channel manager — это огромный прорыв, реальный XXI век. TravelLine представил недорогой продукт, который позволяет небольшим отелям не тратить на содержание отдельного человека штатную единицу. Работать с каналами продаж быстро, в то же время контролировать процесс и оперативно доводить до клиентов, до гостей информацию о том, что происходит в отеле.

О службе поддержки

Я полностью удовлетворен службой поддержки TravelLine. Выражаю не только свое мнение, но и мнение своих сотрудников, которые занимаются оперативной работой. Девушки всегда очень любезны. Помогают нам ликвидировать ошибки, которые мы допускаем в работе. Выявляют неточности, обращают наше внимание на какие-то моменты, которые, может быть, пропускаем.

Ваши пожелания команде TravelLine

Я бы очень хотел пожелать компании TravelLine, ее руководству, которое несет на своих плечах финансовое бремя, и сотрудникам, которые несут на себе бремя разработки идей и претворения их в жизнь, не останавливаться на достигнутом. Рынок быстро меняется и технологии, которые казались нам суперсовременными несколько лет назад, уходят в прошлое.

У вас очень хороший темп. Я желаю, чтобы вы его не снижали. Чтобы мы всегда были в курсе того, что происходит вокруг. Я считаю, что доля рынка, которую охватывает ваша компания, незаслуженно мала.

Выражу мнение, наверное, большинства российских отельеров: от присутствия качественного отечественного софта все мы выиграем. За него согласны платить и мои коллеги, и я. Согласны платить деньги за него, за качество и за тот продукт, который мы имеем в наличии»

32 отзыва — Городской Центр Бронирования и Туризма отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе в компании Городской Центр Бронирования и Туризма

Мое личное оценочное суждение:&nbsp&nbspВ ГЦБиТ я, как и многие, проходила стажировку. Кто-то писал, что всех увольняли или жестко отсеивали… не знаю, может быть, вам просто не повезло. У нас взяли практически всех, но не все сами захотели дойти до победного. Платная стажировка, вливание в рабочую среду и изучение всех нужных программ — звучит заманчиво, правда!? Итак, приступим… До офиса идти от метро и правда долго, но дорога скорее приятная, чем нет, мозги лучше начинают работать после такой прогулки и по дороге домой раскачиваешься и уже не совсем такой убитый. Офис — опенспейс, прям как в американских сериалах про офисы. Есть 2 столовые. Маленькая с одной стороны с ужасно неудобными барными стульями и высокими столами, но она немногим уютнее, чем та, что побольше. Та, что побольше похожа на какие-то больничные покои. Бледные стены и офисные стулья за круглыми столами. Стулья все залиты кофе (неоднократно) и чистить их подзабили, ну или совсем даже не пробовали. Есть бесплатный кофе и кипяток. О бесплатном сахаре, чае здесь стоит только мечтать, не говоря уже о посуде. Сотрудники вынуждены есть из контейнера и носить с собой столовые приборы. К слову, на весь ОГРОМНЫЙ офис 2 (!!!) холодильника и 3 (!!!) микроволновки, я уже не говорю о том, что творится в столовой с 13-14, в самый пик походов по обед. Стажировка — это очень крутая идея. Платная стажировка — еще более крутая заманиловка. Заманиловка потому что у многих есть мечты вырасти с компанией, вырасти в реального специалиста, чтобы тобой гордились, чтобы ты собой гордился, а на деле ты не хило обламываешься. Стажировку в ГЦБиТ организовали криво от и до. Обучение длится 3 месяца, каждый день из которого неорганизован. С первого дня каждому вдалбливают, что люди уже взрослые и должны понять, надо оно вам или нет. Конечно, это правильно — такое говорить, но так часто — едва ли. Программа Travel Click — детище ГЦБиТ. Постоянно виснет, из-за чего возникают существенные проблемы в работе, она откровенно стоит. Сама программа примитивна, ребенок мог бы научиться пользоваться ею меньше, чем за день! Мы посвятили ей месяц своей жизни. Пока тренировались в учебном классе, заявок давали 2-4 в день, а учитывая то, что нас было человек 10, сами понимаете, какая тут практика. Затем нам начали рассказывать, как в TC бронировать гостиницы. Все практически так же примитивно и просто, за исключением некоторых нюансов (например: оформление не договорных гостиниц). К слову об учебном классе: помещение, изолированное от основного опенспейса, там можно выключить свет или ненадолго открыть окно, но ПО ВСЕМУ полу разбросаны провода! Они просто везде! Это, разве, нормально? Перед высадкой на практику нам всем дали краткий экскурс по пользованию Фениксом, будто бы он нам в работе пригодится вообще не должен был. До сих пор не понимаю, как можно было про него забыть, когда, местами, нам вообще было нечего делать, изучая ж/д! Практика в кораблях. Кораблями называются отделы в ГЦБиТ. Честно говоря, эта «фича» мне пришлась по вкусу, вот только выглядит все не так, как звучит. Тут я согласна с чьим-то высказыванием, что офис больше похож на улий. Шумно от вытяжки, душно, проветрить помещение невозможно (оно огромное, а от одного открытого окна начинается сквозняк), лампы режут глаза, да так, что в конце рабочего дня ты уходишь домой как укурыш. Кому-то с кораблем повезло, кому-то совсем нет. Работа в ГЦБиТ — это ставка + % от продаж, заявки поступают на общую почту или сразу на почту корабля, а затем обрабатываются менеджерами поочередно (кто успел, тот и съел). Помимо того, что тебе нужно выполнить план, чтобы получить %, тебе нужно перевыполнить план кратный плану, то есть — выполнить план в двукратном объеме, чтобы поиметь свою копеечку. В связи с этим, люди в заявки буквально вцепляются. Некоторым ребятам в кораблях даже не дали зайти под их учетной записью! Если ты делаешь ошибку — штраф + ты финансово ответственный по всем фронтам. Забыл сдать билет, он повис, а стоит не мало — все из твоего кармана. Если поступила на тебя жалоба — никаких премиальных, выполнил ты план или нет — ты, как говорится, проиграл. Кому-то в кораблях понравилась, кому-то нет, но, как я упоминала выше, люди в компании только местами приятные. На последнем месяце стажировки руководство и отдел кадров никак не могли решить, стоит ли преподавать нам сложную для понимания программу Амадеус, ведь после нового года у всех в голове должен был быть (предположительно) лишь салат оливье. Амадеус. Честно, он не простой. Для тех, кто английский совсем не знает — он даже скорее сложный. Но в таких системах главное — хорошо поданая теория, закрепленная практикой. Не знаю, почему, вдруг, такую важную часть нашего обучения доверили сотруднику компании. Все же обучение таким сложным системам должен проводить человек со стороны, занимающимся этим постоянно, а сотрудник компании мог бы доводить до сведения слушателей после, что именно в работе пригодится. И я совсем не понимаю, почему начали перед новым годом это все рассказывать. Наверное, с этого нужно было начать (ТС все и дома могли спокойно выучить). Амадеус преподали нам плохо. Довольно большие куски информации откладывали на посленовогоднее, но так и не довелось нормально это все выучить. Даже тест когда писали, у нас на него ушел почти весь день и никто его так до конца не дописал. Хотели как лучше, чтобы в голове не забродило, но «повторение — мать учения» и лучше бы посленовогоднее было бы посвящено оттачиванию, а не тому, во что оно вылилось. Перед новым годом нас вызывали поочереди на ковер и приглашали на работу в компанию. Стыдно было слышать, что берут нас всех, кроме одного, хотя почти все написали тест одинаково бездарно. А далее был корпоратив… наверное, нужно было тогда задуматься, что компания терпит убытки и экономит на празднестве и убранстве (судя по прошлым годам). На нем было только теплое шампанское и мандарины. Посленовогоднее. Бодрые духом, полные новых сил и надежд, а некоторые — под сомнением. Мы вышли на работу уже как специалисты. К великому сожалению, Амадеус с нами никто повторять не стал, а провели марш-бросок Сирена-Трэвел. Сирена — еще одна система бронирования. Попроще Амадеуса, но, по каким-то причинам, преподавали её нам неделю, вместо двух и в последний день этой недели был тест. Наша бедная преподавательница была вынуждена тараторить так, что уши медленно, но верно загибались. Она — мастер своего дела и работу свою любит, любит Серену, но заставила ли она нас полюбить ее? Думаю, что не ее вина, в том что нет, просто мы в начале тупили и тормозили, а в конце куда-то мчались под руководством отдела кадров и начальства, которые никак не могли договориться. Сейчас не все работают до сих пор, хотя времени прошло всего-ничего. Судя по тому, что творилось на корпоративе, сокращения будут и будут они не только среди стажеров, но и по всему периметру офиса. Мой совет, основанный на личном опыте — когда набираете стажеров, дайте им рулить процессов. Дайте какой-нибудь опросный лист, когда группа уже будет сформирована, чтобы каждый проголосовал, с чего бы он хотел начать и чем закончить. Пусть люди дадут понять, как им работать интересней, а вы, в свою очередь, заинтересуете кадры уже на этом этапе и уже на этом этапе почувствуете отдачу, я уверена. Стажировка — это здорово, было бы так же здорово все-таки вырасти в компании и стать специалистом. Кстати, скидка для сотрудников на туристические услуги есть, но она просто смешная (то ли 3, то ли 5 процентов). Если вы решили пойти работать в ГЦБиТ — это должен быть ваш выбор целиком и полностью, не основанный не на чьих отзывах (негатива-то всегда больше). Я рассказала о том, как там все внутри. Кто-то в компании лет по 10 работает и людям там почему-то нравится, так что, тут как везде — как приживешься.
Коллектив — местами очень приятные люди. ПЛАТНАЯ стажировка — хоть и платят всего 15000р., она всё-таки платная, а такое редко бывает. Возможность выучить системы Сирена и Амадеус, а точнее — получить базовые знания.

описание, программа лояльности, отзывы наших туристов.

Факты о компании Hotels.com

  • Крупнейший американский брокер, дочерняя компания Expedia, предлагает более 150 000 отелей в 19 000 населенных пунктах по всему миру.
  • Более восьмидесяти локальных сайтов для разных стран мира, включая Россию (на русском языке).
  • Имеется телефонная служба поддержки в России (к сожалению, только в рабочее время)
  • Некоторые тарифы не предполагают предоплаты вовсе (оплата в отеле).
  • Предоплатные тарифы часто позволят бесплатно отменять бронирование до наступления дня, предшествующего заезду. Такие тарифы могут быть всего на несколько долларов дороже тарифа, при отмене которого отель взимает, например, штраф в 90 процентов стоимости первой ночи. (Hotels.com же за отмену сверху штрафа отеля не возьмет в любом случае ничего).
  • Подписчикам на рассылку постоянно приходят скидочные коды — чаще всего, на скидку в 10%, которая обычно распространяется только на предоплатные тарифы на американской версии сайта и не применима ко многим гостиницами крупных международных сетей.

Гарантия лучшей цены

Как и многие порталы бронирования и гостиничные сети, Hotels.com обещает вернуть клиенту разницу в цене, если тот найдет более низкую цену на тот же номер в те же даты на другом сайте. Уэтой программы есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, гарантия распространяется только на сдаваемые без штрафа тарифы на отели, помеченные в выдаче результатов ярлыком “Price Match Guarantee”. Зато — в отличие от большинства конкурентов, берущихся возместить разницу в цене только в течение 24 часов после бронирования, — Hotels.com принимает заявки хоть через 3 месяца — главное успеть подать ее до дедлайна отмены бронирования (по большинству тарифов — до 0.00 дня, предшествующего заезду, по местному времени отеля). Другими словами, разницу вам предлагают возместить до тех пор, пока вы еще можете бесплатно отменить бронирование и уйти к конкурентам.

Еще одно важное отличие — Hotels.com возмещает только разницу в тарифе (то есть без учета налогов и сборов, которые тоже иногда могут чуть отличаться), а и то подчас норовит округлить эту разницу на пару долларов в свою пользу.

Наконец, обращайте внимание, на какой версии сайта вы бронировали отель. Если на русской — Hotels.com будет рассматривать только более низкую цену, обнаруженную на сайтах, “предназначенных для пользователей из региона Российская Федерация”, если на американской — только на американских сайтах и т.д.

Отзывы о системе бронирования Путевка в рейтинге для путешественников на 7я.ру

Путевка

Путевка

«Мисхор» в Ялте — прекрасный санаторий. Отдыхала там с 15 по 29 ноября 2020 г.
Заселилась в санаторий быстро. На ресепшен сидят добросовестные, внимательные, сотрудники. Ответят на любой вопрос.
Жила во 2 корпусе на 6 этаже. Номер хороший, все есть, даже фен. Убирала горничная Ирина, спасибо ей большое. Всегда чисто, меняла полотенца постоянно.
У меня путёвка была с лечением. Доктор Ролинский Вилен Витальевич назначил хорошие процедуры, все какие я и планировала, и ещё посоветовал сделать карбокситерапию. После 1-й процедуры исчезли боли в пояснице. Спасибо умелым ручкам доктора Елены Ивановны. Спасибо сотрудникам ванного отделения, особенно Сорокиной Наталье. Спасибо за массаж Денисовой Виктории Евгеньевне.
Питание в санатории – «шведский стол», очень хорошее. Блюда приготовлены на пару или запечённые, что очень полезно. Выпечка свежайшая три раза в день, много салатов, гарниров, каш, первых блюд, даже вареники и пельмени. По утрам ещё и блинчики, запеканки омлеты. Кроме чая, компотов, киселя, кефира, утром работают две кофемашин. В общем, такого ассортимента дома не нет.
В санатории хорошо организован досуг. Постоянно проводят караоке, показывают фильмы, проходят концерты — и платные, и бесплатные, вечерами дискотеки.
Можно купить экскурсии. Александр продаёт путёвки от турфирмы «Таврида». Посоветует, подскажет, где купить вина и коньяка на подарки подешевле, каким транспортом проехать. Спасибо большое Геннадию за его прогулки по парку, Кореизу. Очень много рассказывал, видно, что любит и знает Крым.
Природа отменная. До обеда проходила процедуры, после обеда знакомились с достопримечательностями Крыма, Кореиза.
Единственно, что удручало — это отдыхающие по социальным путевкам пожилые люди с проблемами опорно-двигательного аппарата. Куда смотрит соцзащита? Ступенек много, спуски и подъёмы постоянно. Неужели нет санаториев, где местность для них удобная?
Путевку приобрела в компании «Путевка.ком». Пользуюсь услугами компании более двух лет, очень довольна тем, как у них организована работа. Представители компании всегда оперативно предлагали нам путёвки, организовывали трансфер, отвечали на наши вопросы. Сами всегда перезванивают, чтобы предупредить о всех справках и документах, которые нужно брать с собой. Благодарю за труд всех сотрудников компании, с которыми мне довелось уже поработать. Желаю здоровья и процветания в это сложное время.
Обязательно буду рекомендовать этот санаторий своим знакомым.

Отдых с Библио-Глобус в России, Европе, Америке и Азии: туры, билеты, отели, экскурсии

Запрашиваемая вами страница не найдена

  • с 08.03.2021  на 3 ночи,  3 ,  без питания

  • с 09.03.2021  на 7 ночей,  3 ,  без питания

  • с 10.03.2021  на 6 ночей,  3 ,  без питания

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 04.04.2021  на 1 ночь,  3 ,  без питания

  • с 05.04.2021  на 1 ночь,  3 ,  без питания

  • с 06.04.2021  на 1 ночь,  3 ,  без питания

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 09.03.2021  на 4 ночи,  3 ,  завтраки

    Туры в Анталию

  • с 11.03.2021  на 2 ночи,  3 ,  завтраки

    Туры в Анталию

  • с 13.03.2021  на 3 ночи,  3 ,  завтраки и ужины

    Туры в Анталию

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 13.03.2021  на 7 ночей,  3 ,  завтраки

  • с 20.03.2021  на 7 ночей,  3 ,  завтраки

  • с 27.03.2021  на 7 ночей,  3 ,  завтраки

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 08.03.2021  на 3 ночи,  3 ,  без питания

    Отдых в Абхазии

  • с 09.03.2021  на 7 ночей,  3 ,  без питания

    Отдых в Абхазии

  • с 10.03.2021  на 6 ночей,  3 ,  без питания

    Отдых в Абхазии

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 12.03.2021  на 11 ночей,  3 ,  завтраки

    Туры на о. Занзибар (Прямой перелет)

  • с 08.03.2021  на 4 ночи,  3 ,  завтраки

    Туры на о. Занзибар

  • с 09.03.2021  на 4 ночи,  3 ,  завтраки

    Туры на о. Занзибар

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 08.03.2021  на 1+3 ночей,  3 ,  завтраки

    Мальдивы + Дубай

  • с 09.03.2021  на 2+2 ночей,  3 ,  завтраки

    Мальдивы + Дубай

  • с 10.03.2021  на 1+3 ночей,  3 ,  завтраки

    Мальдивы + Дубай

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 02.06.2021  на 7 ночей,  3 ,  без питания

    Туры на Пхукет

  • с 06.06.2021  на 7 ночей,  3 ,  без питания

    Туры на Пхукет

  • с 09.06.2021  на 7 ночей,  3 ,  без питания

    Туры на Пхукет

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 02.06.2021  на 2 ночи,  3 ,  без питания

    Туры в Черногорию

  • с 04.06.2021  на 2 ночи,  3 ,  завтраки

    Туры в Черногорию

  • с 06.06.2021  на 2 ночи,  3 ,  без питания

    Туры в Черногорию

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 01.05.2021  на 7 ночей,  3 ,  без питания

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 29.04.2021  на 4 ночи,  3 ,  без питания

  • с 03.05.2021  на 3 ночи,  3 ,  без питания

  • с 06.05.2021  на 4 ночи,  3 ,  без питания

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 23.05.2021  на 1 ночь,  3 ,  завтраки

    Бургас. Южное побережье

  • с 24.05.2021  на 1 ночь,  3 ,  завтраки

    Варна. Северное побережье

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 01.04.2021  на 2 ночи,  3 ,  завтраки

    Туры в Прагу (а/п Прага)

  • с 02.04.2021  на 2 ночи,  3 ,  завтраки

    Туры в Прагу (а/п Прага)

  • с 03.04.2021  на 1 ночь,  3 ,  завтраки

    Туры в Прагу (а/п Прага)

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 03.04.2021  на 7 ночей,  3 ,  завтраки

    Отдых на Адриатической Ривьере (прилет в Римини)

  • с 10.04.2021  на 7 ночей,  3 ,  без питания

    Отдых на Адриатической Ривьере (прилет в Римини)

  • с 17.04.2021  на 4 ночи,  3 ,  без питания

    Отдых на Адриатической Ривьере (прилет в Римини)

* Стоимость на человека при двухместном размещении

  • с 01.06.2021  на 3 ночи,  3 ,  завтраки

    Туры в Барселону

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

* Стоимость на человека при двухместном размещении

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 62ceffb50a474e98.

Отзывы и рейтинги

Fresha | 2021

Прежде чем мы открыли наш салон в апреле, мы исследовали и выбрали Shedul из-за его множества действительно выдающихся характеристик.Первое, что привлекло мое внимание, так это возможность использовать его бесплатно. Как они могут предложить столько функций и преимуществ без высоких затрат, которые взимают другие компании? Я хотел попробовать без хлопот, связанных с «испытательными периодами» и обучающими видео. Вы должны испытать это на себе! Вы когда-нибудь говорили о своем текущем или будущем календаре, POS-терминале или системе бронирования: «Я бы хотел, чтобы это было в моем расписании» или «Мне это нравится, но …»? Что ж, Шедул творит волшебство. У них такая замечательная команда дизайнеров и ИТ-специалистов, которые настолько отзывчивы, что принимают «голоса» сообщества (участников), чтобы увидеть, что они добавят или улучшат дальше! Да, у вас действительно есть ГОЛОС, который слышен.У меня никогда не было такого ни в одной другой компании в какой-либо области. Что касается самого Shedul, то он чрезвычайно удобен в использовании, очень прост в освоении и позволяет мне делать все, что я хочу делать. Онлайн книга? Без проблем! POS? Все, что вы хотите от этого. Как насчет SMS-сообщений и электронных писем вашим клиентам? С их стороны взимается 0 долларов США, просто подпишитесь на оператора связи, который предлагает неограниченное количество текстовых сообщений (как у большинства сотовых телефонов), и все готово. Текущие проекты обновляются, чтобы сообщество могло следить за их прогрессом.Кроме того, это касается не только парикмахерских! Ногти, косметологи, массажисты и другие могут использовать все функции. Хотите, чтобы ваши сотрудники могли видеть календарь и получать уведомления по электронной почте, когда происходит онлайн-бронирование, или вы хотите отслеживать, пришло ли бронирование с вашего веб-сайта, Facebook или входа? Вы можете. Хотите, чтобы ваш офис-менеджер или администратор также получили электронное письмо? Вы можете. Я могу продолжать, но вам действительно нужно убедиться в этом сами! Шедул просто лучший.Джастин, вы и ваша команда сделали использование программного обеспечения для бизнеса увлекательным и увлекательным!

Плюсы

Я всегда заинтересован в том, чтобы делать вещи умнее, быстрее, проще и т. Д. Я нашел идеальное партнерство с командой из Шедула. Отзывчивая команда в Shedul Online Booking SMS-сообщения / электронная почта для подтверждений, напоминаний, благодарностей и т. Д. Электронная почта для связующего, у кого есть бронирование, с дополнительным адресом электронной почты администратору / владельцу / менеджеру, кого бы вы ни уведомили. POS Сканируйте штрих-код в продуктах или введите их вручную, чтобы увидеть в POS.Функция повторного бронирования. Возможность просматривать календарь еженедельно или ежедневно. Создавать многочисленные отчеты. Уровни безопасности для разных членов команды. Список действительно намного больше, это лишь некоторые из множества функций, которые можно найти.

Минусы

Минусов нет. Вы никогда не пожалеете, что выбрали Шедул для своего дела!

Лучшие обзоры программного обеспечения для планирования сотрудников за 2021 год

Стоимость расписания TimeForge

Если вы рассматриваете какой-либо тип решения для планирования сотрудников, имейте в виду, что программное обеспечение не включает единовременную предоплату.Скорее, вы платите ежемесячную плату в зависимости от количества пользователей или количества местоположений, охваченных услугой, или в особенно запутанном случае TimeForge Scheduling.

В зависимости от того, на какой уровень обслуживания вы подписываетесь, и включаете ли вы интеграцию точек продаж (POS) с существующими веб-функциями, вы будете платить за услугу на основе каждого пользователя, а также для каждого местоположения.

TimeForge Max включает в себя все функции TimeForge Attendance, TimeForge Scheduling и TimeForge Human Resources, что делает его лучшим решением для малого бизнеса.Вот разбивка всех предлагаемых тарифных планов:

  • TimeForge Max: Это наиболее многофункциональное предложение компании. При цене 3,45 долл. США на пользователя в месяц при минимальной сумме 25 долл. США в месяц вариант только в Интернете не только включает в себя функции трех ранее упомянутых модулей, но и управляет посещаемостью и графиками работы, сокращает количество приходов на ранний и поздний выходы. и предоставляет AutoScheduler для быстрого создания расписаний. Если вы хотите интегрировать TimeForge Max со своим POS-решением, у вас должна быть одна из 13 поддерживаемых систем, прежде чем вы сможете начать работу.Цены на каждый POS взимаются для каждого местоположения и для каждого пользователя. Например, пользователи POS-терминалов Dinerware могут рассчитывать платить 25 долларов за каждое место в месяц в дополнение к 3 долларам за пользователя в месяц. Наряду с многофункциональным TimeForge Max компания продает другие решения по частям по низким ценам.
  • TimeForge Scheduling: Если вам нужно только решение для планирования сотрудников, TimeForge Scheduling покрывает эту базу. При цене 1 доллар на пользователя в месяц и минимум 15 долларов в месяц TimeForge Scheduling позволяет пользователям сопоставлять предыдущие расписания и прогнозировать продажи, чтобы предсказать наилучшие модели покрытия на данный день.Кроме того, на этом уровне предусмотрена функция отслеживания нерабочих дней, и сотрудники могут менять смены, а последнее слово остается за менеджментом.
  • TimeForge Scheduling Lite: Если вы хотите попробовать TimeForge Scheduling, уровень обслуживания Lite — это бесплатная, но ограниченная версия.
  • TimeForge Посещаемость: Этот модуль отслеживает посещаемость и управляет табелями рабочего времени сотрудников. Менеджеры могут следить за часами работы сотрудника, часами прихода и ухода, полученными чаевыми и записанным пробегом во время вождения для вашего бизнеса.Эта услуга доступна по цене 1,95 доллара США на пользователя в месяц при минимальной ежемесячной сумме 20 долларов США.
  • TimeForge Human Resources: Как решение компании для цифрового продукта управления персоналом, TimeForge Human Resources отслеживает демографические данные персонала. Это стоит 1 доллар за пользователя в месяц, и ежемесячного минимума нет. С помощью этой функции менеджеры могут отслеживать аттестацию и обучение сотрудников, а также управлять предварительным приемом на работу, приемом на работу и другими функциями.

Если вас не устраивают пакеты, которые предлагает TimeForge, по словам компании, вы можете создать собственный, выбрав наиболее близкий к тому, что вы хотите, и запросив индивидуальную цену.

Характеристики

Хотя многие из его функций предназначены для регулярного планирования работы сотрудников, то, что отличает TimeForge от других программных решений, — это способность собирать полученные данные и преобразовывать их в полезную информацию, которую владельцы бизнеса и менеджеры могут использовать для точной настройки своего бизнеса. .

Программное обеспечение включает более 60 отчетов по таким темам, как посещаемость, смена смены, затраты на рабочую силу и удержание сотрудников. Отчеты включают гистограммы с цветовой кодировкой и удобные для чтения, что делает их удобными для вашего собственного прочтения или для презентаций.Вы можете получить доступ к отчетам в разных форматах, что может быть полезно, если вам нужно экспортировать информацию в различные программы или Excel.

Пользователи

TimeForge Attendance имеют доступ к таймеру с инструментами управления, которые позволяют в реальном времени получать информацию о ваших затратах на рабочую силу. Пользователи явки извлекают выгоду из способности решения упростить соблюдение законов штата и федерального законодательства о труде за счет установки льготных периодов, планирования перерывов для персонала и обработки сверхурочных.

TimeForge также способствует соблюдению трудового законодательства за счет интеграции с существующими поставщиками заработной платы, включая SurePayroll, CompuPay, QuickBooks, Heartland Payment Systems, ADP, Paychex и FMS.

Для большего числа мобильных предприятий у TimeForge есть два приложения: TimeForge Employee и TimeForge Manager для устройств iOS и Android. Как следует из названий, они обращаются либо к руководству, либо к сотрудникам при составлении расписания сотрудников.

Дополнительные соображения

Хотя возможности TimeForge не самые простые для понимания по сравнению с компаниями, которые мы исследовали, если вам нужно решение, которое сообщает важные данные в легко усваиваемой форме, это может быть то решение, которое вы искали.TimeForge Scheduling имеет полный набор инструментов и мощные возможности планирования, хотя его сильнейшей стороной является разнообразие хорошо организованных отчетов.

У нас было хорошее взаимодействие с представителями клиентов в TimeForge. Вы можете связаться со службой поддержки по телефону или электронной почте. Они ответили на наши вопросы четко и профессионально.

Вы также можете получить доступ к базе знаний TimeForge, которая включает обучающие видеоролики и ссылки на руководства и ответы на часто задаваемые вопросы. (Они также есть на сайте.)

Ограничения

TimeForge может иметь самые полные возможности отчетности среди всех проверенных нами решений по планированию сотрудников, но это также одна из оцениваемых нами программ, у которой есть обязательный ежемесячный минимум. Хотя их минимумы относительно разумны для малого бизнеса, особенно для малого бизнеса, TimeForge может быть слишком дорогим.

Другой проблемой была структура модели ценообразования. Просмотр страницы с ценами может немного сбить с толку, так как у вас может возникнуть соблазн подписаться на TimeForge Max вместе с некоторыми другими модулями, которые уже включены в высший уровень.Хотя это легко исправить, в будущем это может стать неприятным сюрпризом.

11 сайтов, где вы можете найти отзывы сотрудников (помимо Fairygodboss)

Отзывы работодателей и сайты отзывов сотрудников являются бесценным ресурсом для соискателей.

Если вы ищете работу и задаетесь вопросом, каково это работать в перспективной компании, вам следует воспользоваться преимуществами всех интернет-ресурсов, где вы можете услышать от сотрудников, оставляющих отзывы пользователей о своих рабочих местах.Прошли те времена, когда вы слышали только одностороннее сообщение от самих работодателей в рамках обзоров эффективности сотрудников.

Конечно, если у вас есть личная связь с кем-то, кому вы доверяете и который работает в компании, вы можете задаться вопросом, нужно ли вам еще просматривать отзывы сотрудников. Ответ может быть личным и зависеть от ваших отношений с этим контактом, но в то же время не помешает понять, что говорят другие. Если только для того, чтобы оценить моральный дух и общее настроение других, с которыми вы будете работать, полезно понять, что говорят другие люди.Более того, существуют определенные ситуации, когда ваш контакт может меньше знать о том, каково это работать в определенном отделе или в определенной функциональной области, и обзор вакансии может помочь вам заполнить недостающие данные из одной учетной записи третьего лица. (В случае Fairygodboss вы можете захотеть получить известие от конкретной группы людей, например, женщин или других меньшинств сотрудников).

Независимо от того, насколько широко вы полагаетесь на обзоры сотрудников, обзоры вакансий, безусловно, являются выигрышем для сотрудников, которые пытаются понять культуру работодателя, бренд работодателя, справедливы ли их компенсация и оплата, а также узнать о преимуществах человеческих ресурсов и политике компании.Мы верим в прозрачность в Fairygodboss и считаем, что кандидаты на вакансии должны внести свой вклад, прежде чем вступать в отношения между работодателем и сотрудником, выполняя свою домашнюю работу.

Вы можете подумать, что, поскольку отзыв о вакансии от сотрудника является анонимным, возможно, он не заслуживает доверия. Конечно, нет никакого способа проверить личности людей на сайтах отзывов сотрудников и насколько заслуживают доверия индивидуальные обзоры вакансий. Веб-сайты с отзывами работодателей могут быть несовершенными, но если на веб-сайте используется процесс проверки человеком пользовательского контента и строгий процесс модерации и оценки контента, поддельные отзывы будут редкостью.

Еще одна реакция, которую вы можете интуитивно воспринять по поводу сайтов отзывов сотрудников, — это то, что отдел кадров должен осуждать их использование. Однако в большинстве компаний это, вероятно, уже не так. Отдел кадров привык к тому, что они не могут контролировать, что сотрудники говорят в Интернете о своей работе (будь то через сайт отзывов сотрудников или просто в своих профилях в социальных сетях или личных блогах). Некоторые специалисты по персоналу даже ценят прозрачность оказания помощи бренду своего работодателя или получение откровенных отзывов сотрудников.

В конечном итоге, информация в Интернете позволяет сотрудникам понять, что они делают, когда подают заявление о приеме на работу в новую фирму, проводят собеседование и принимают предложение о работе. Соискателям работы следует использовать все доступные ресурсы, чтобы принять решение о том, где они найдут наиболее подходящую работу.

Fairygodboss

Во-первых, взгляните на обзоры, доступные на Fairygodboss, где мы собираем мнения женщин и их опыт работы следующим образом:

Общие обзоры компании.Помимо агрегирования общих уровней удовлетворенности работой женщин, мы даем сводную информацию о том, считают ли женщины, что их компания одинаково и справедливо относится к мужчинам и женщинам на работе, и рекомендуют ли они своего работодателя другим женщинам.

  • Фактическая заработная плата по должностям и отраслям. В отличие от некоторых сайтов с обзорами, Fairygodboss не запрашивает конкретное количество, когда дело доходит до компенсации. Тем не менее, мы просим поставщиков услуг по обзору вакансий связать свой отзыв с диапазоном заработной платы, чтобы помочь предоставить контекстную информацию о вас тому, кто читает ваш отзыв.Хотя это может поставить под угрозу анонимность, то же самое и при запросе конкретной точки данных о компенсации, поскольку ваша зарплата или бонус могут быть относительно уникальными.
  • Руководство по отпуску по уходу за ребенком от компании. Мы пытаемся помочь будущим родителям понять не только, какие правила отпуска по беременности и родам могут применяться у работодателя, но и является ли в компании действительно социально приемлемым использование сотрудником всего отведенного им отпуска и может ли это поставить под угрозу их карьерный рост или клеймят их как менее преданных сотрудников.
  • Руководство по сбалансированности работы и личной жизни для тех, кто ищет более гибкую позицию. Мы считаем, что важно понимать гибкость работы или работодателя, и комментарии о способности работать удаленно, гибко и / или неполный рабочий день являются очень важными аспектами того, желательна ли работа или компания.

Мы никогда не предложим, чтобы какой-либо один сайт собирал всю необходимую информацию, если вы пытаетесь провести тщательный анализ потенциальных работодателей. С этой целью, если вас интересуют другие источники обзоров вакансий, мы составили список из 11 дополнительных мест, где вы можете посетить бесплатные и анонимные отзывы сотрудников:

Glassdoor, вероятно, самый известный веб-сайт, на котором сотрудники могут уйти. отзывы работодателей.У них есть огромное количество людей, которые оценивают своих руководителей, и обзоры Glassdoor предоставляют открытые плюсы и минусы работы в этих компаниях.

Наиболее известная тем, что собирает миллионы вакансий в Интернете, просматривая веб-сайты со списком открытых вакансий, Indeed также предоставляет обзоры вакансий, в которых пользователи оценивают своих работодателей по 5-звездочной шкале и перечисляют плюсы и минусы.

Сейф стал известен благодаря отраслевым рейтингам, основанным на ответах сотрудников на опрос. В настоящее время Vault будет предоставлять доступ к предложениям по исследованиям премиум-класса в обмен на отзывы сотрудников, и их обзоры требуют от сотрудников оставлять «верхние» и «отрицательные», а также комментарии о своих нынешних или бывших работодателях.

CareerBliss — это карьерное сообщество, которое содержит отзывы сотрудников, которые включают 5-звездочную систему рейтинга, а также оценки за такие вещи, как корпоративная культура, коллеги и условия работы, среди прочего. Они также допускают открытые комментарии.

Kununu — это сайт для обзора вакансий и списков, который позволяет сотрудникам оценивать своего работодателя по шкале от 1 до 5 в целом, а также по многим другим факторам, таким как гарантия занятости или поддержка руководства. Они полностью интегрированы с Monster, одним из первых крупных онлайн-сайтов по трудоустройству.

JobAdvisor — это австралийский сайт со списком вакансий, на котором также есть отзывы сотрудников. Пользователи оценивают свою компанию по шкале от 1 до 5 и перечисляют плюсы и минусы, а также оценивают такие вещи, как «Видение и стратегия» и «Рабочая среда».

Ratemyemployer — это подразделение компании JobWings, расположенной в Канаде и США. ориентированы на канадские компании и сотрудников. Сотрудники могут оставлять подробные 5-звездочные рейтинги по ряду показателей, от «Стресс» и «Бизнес-модель, видение и стратегия» до «Обратная связь».

JobCrowd — это британский сайт с обзорами сотрудников, ориентированный на недавних выпускников. Их отзывы сотрудников позволяют сотрудникам оценивать компанию по 5-звездочной шкале и включают название должности рецензента, а также ответы на вопросы «Что самое лучшее и худшее в вашей компании?» и «Чем вы на самом деле занимаетесь каждый день?»

LookBeforeYouLeap выглядит довольно неактивным сайтом для обзора сотрудников, и в необычной манере позволяет сотрудникам «оценивать» своего работодателя (A-F) и оставлять комментарии.

Comparably первоначально был запущен как платформа для сбора данных и культуры, а недавно запустил обзоры сотрудников, которые позволяют сотрудникам оценивать своих работодателей по таким вопросам, как «Как бы вы оценили своего руководителя?» и «Ожидаете ли вы общения со своими коллегами»?

Yelp обычно считается сайтом с отзывами о ресторанах или потребительском бизнесе, но сотрудники все чаще оставляют на сайте отзывы о своих рабочих местах. Обзоры работают в стандартном стиле Yelp и включают 5-звездочный рейтинг и комментарии.(Для ясности: Yelp просит сотрудников предприятий не оставлять отзывы.)

Контекст и эволюция сайтов отзывов сотрудников

До того, как сайты отзывов сотрудников стали широко доступны, отзывы сотрудников часто относились к оценке эффективности сотрудников, сотрудник формы самооценки во время периодического обзора в середине года или ежегодного обзора. Однако в наши дни сотрудники также имеют право подавать аттестацию … работодателя. Оценка сотрудников, не зависящая от официальных каналов, может выявить полезную информацию, которая в противном случае не могла бы появиться в ходе ежегодной проверки сотрудников, даже анонимной, из-за опасения быть обнаруженными.

По мере того, как Интернет увеличивал объем и пути распространения информации в целом, на свет появились рабочие места, которые ранее были так скрыты и ограничены только сотрудниками внутри фирмы или несколькими недавно ушедшими работами. Как следствие, роль сотрудника все в большей степени заключается в том, что он является послом бренда и представителем компании. Независимо от того, воспринимаете ли вы свою роль как таковую или нет, теперь у каждого сотрудника есть возможность сделать так, чтобы его голос был услышан, и внести свой вклад в обсуждение культуры, политики и преимуществ компании.

Как сайт отзывов сотрудников, Fairygodboss становится еще более конкретным. Мы решили сосредоточиться исключительно и исключительно на женском опыте на рабочем месте, потому что мы говорим, что, когда не задают никаких вопросов, опыт, который добровольно предлагали бы сотрудники, будет отклоняться в сторону общих наблюдений за счет некоторых очень важных личных перспектив. Вот почему Fairygodboss решила не спрашивать женщин «за» и «против» работы где-то. Однако мы не сделали все по-другому, просто для того, чтобы отличаться от других.

Пример

Поскольку кажется, что все сайты отзывов сотрудников используют их, мы уступили давлению, чтобы оценить работодателей по пятизвездочной системе (хотя, надо признать, в нашем дизайне используются крылья, а не звезды). В большинстве случаев вопросы, которые мы задаем женщинам в нашем сообществе, основаны на том, что женщины, с которыми мы говорили, говорят, являются темами, о которых они хотят услышать, в частности, от других женщин. Существует множество сайтов, на которых можно получить общее представление о культуре компании. Тем не менее, наши вопросы о гендерном равенстве, о том, что побудит женщин остаться в компании и порекомендуют ли они компанию другим женщинам.Эти темы отражают ту специфику, которую, по нашему мнению, действительно хотят видеть женщины на рынке труда.

Как получить максимальную отдачу от сайтов отзывов сотрудников

Теперь, когда у вас есть список ресурсов, как вы приступите к тому, чтобы максимально использовать эту информацию, не страдая от информационной перегрузки? Для начала не забывайте, что то, что истинно оффлайн, верно и для онлайн. У разных людей могут быть самые разные мнения об одной и той же ситуации и даже одинаковые менеджеры, не говоря уже о компании в целом, поэтому лучше попытаться понять, чье мнение вы действительно получаете и считаете ли вы их точку зрения похожей на вашу.Прочтите больше одного или двух обзоров, чтобы убедиться, что вы получаете репрезентативное представление о том, что говорят люди. Хотя может показаться соблазнительным просто прочитать самые последние обзоры, возвращение в прошлое даст вам представление о том, как развивалась компания.

  • Обратите внимание на то, что вы можете узнать, когда сотрудник где-то работал (например, у прошлого работодателя могут быть предубеждения против своего бывшего работодателя, которых нет у текущего сотрудника).
  • Также попытайтесь определить должность, стаж, срок пребывания в должности и другие аспекты человека, чей обзор вакансий читается.Ваша цель — не выяснить имя сотрудника, а понять, будет ли его опыт более или менее сопоставим с вашим, учитывая конкретную работу, которую вы ищете. Это может означать, что вы хотите узнать, работает ли кто-то в конкретном офисе, в котором вы подаете заявление о приеме на работу, или у него уровень титула сопоставим с тем, которое вы ожидаете получить. То, что вас волнует, может быть больше ориентировано на личность. Является ли рецензент другой работающей мамой, представителем меньшинства или кем-то, кто иным образом недопредставлен на рабочем месте? Ваша личность имеет значение, когда речь идет о том, попадете ли вы в те же условия на работе, что и те, кто оставляет отзывы о вакансиях.

Какие бы сайты с обзором вакансий вы ни использовали, в конце концов, важнее всего следующее: в наши дни есть много мест, где вы можете узнать, каково это где-то работать. Работодатели больше не имеют монополии на информацию о балансе между работой и личной жизнью или на информацию о вовлеченности сотрудников. Обязательно воспользуйтесь преимуществом двустороннего разговора, присущего сайтам отзывов сотрудников, когда вы проводите исследования на этих 11 сайтах отзывов сотрудников.

Станьте перед рекрутерами с профилем на FGB.

Чему вы можете научиться из обзоров компании

Культура компании: два слова, которые имеют большое значение и могут быть решающими в создании или разрушении вашего профессионального счастья. Я не хочу показаться драматичным, но правда в том, что нужно учитывать гораздо больше, чем просто зарплата и титул. Вы не только должны быть квалифицированы для вакансий, на которые вы претендуете, но также должны хорошо подходить. Менеджеры по найму заботятся об этом, но и вы, ищущий работу, должны заботиться об этом, и понять культуру не так просто, как узнать, сколько денег на столе и что будет написано на вашей визитной карточке.

Прошли те времена, когда можно было просто подать заявление о приеме на работу, пройти собеседование и получить предложение. Прежде чем адаптировать свое резюме и сопроводительное письмо для конкретной должности, вы, вероятно, изучаете компанию, немного просматриваете LinkedIn и, возможно, даже проверяете учетные записи нескольких текущих сотрудников в социальных сетях. Кроме того, вы, скорее всего, читаете обзоры компаний на таких сайтах, как Glassdoor и Indeed.

Это своего рода гениальность: вы получаете грязь и блеск от людей с личным опытом.Ни один интервьюер не скажет вам, что у компании были проблемы с кликами или что политика неограниченного отпуска на самом деле не приветствуется, но анонимный сотрудник наверняка это сделает. Хотя для того, чтобы получить достойное представление об организации, нужно тщательно прополоть (особенно, если есть много обзоров), несомненно, можно многого добиться, потратив время на то, чтобы выяснить, что это за место, основываясь на людях изнутри.

Как только вы начнете просматривать обзоры, вы обычно можете начать отличать человека, который хочет, чтобы его комментарий был продуктивным и полезным, и человеком, который просто испытывает много гнева и разочарования и решил выплюнуть его. онлайн.Карьерный тренер Muse, Адриан Дж. Хопкинс, говорит, что «хорошо относиться ко всем отзывам с недоверием».

И хотя вы были бы недальновидны, если бы основывали свое решение исключительно на этом типе анонимных форумов, вам следует вооружиться информацией о том, как читать обзоры, что искать и что еще вы можете делайте это, когда видите обратную связь, которая доставляет вам неудобства

Как это работает

Если вы когда-нибудь находили время, чтобы обсудить свой опыт работы в компании на Indeed, вам может быть интересно, что все отзывы модерируются с помощью комбинации «Алгоритмы, обученные машинному обучению, и люди-модераторы», — сказал Эндрю МакГлинчи, директор по управлению продуктами компании Indeed.МакГлинчи говорит, что компания, у которой на сайте размещено более 10 миллионов отзывов, «хочет, чтобы соискатели, просматривающие отзывы о компании, видели достоверные и честные оценки».

Если вы ищите работу, вы, очевидно, хотите получить как можно более полное представление о компании. Возможно, вам будет интересно узнать, что и Indeed, и Glassdoor серьезно относятся к отзывам. В каждом есть раздел с принципами сообщества, и если вы хотите опубликовать отзыв о последнем, у вас должен быть постоянный активный адрес электронной почты или действующая учетная запись в социальной сети.

Саманта Зупан, представитель Glassdoor, поясняет: «Проверки проходят многоуровневый процесс проверки, который включает технологическую проверку и проверку людьми. Если часть контента, отправленная в Glassdoor, требует дополнительной проверки, у нас есть полная команда модераторов контента, чтобы убедиться, что контент соответствует принципам сообщества и условиям использования ».

Несмотря на эти меры, не исключено найти отзыв от недовольного бывшего сотрудника. Эти люди, если они следуют изложенным правилам, имеют право отчитаться об ужасном году в компании X.Если кто-то обнаружил, что в компании P царит атмосфера братства, он, безусловно, может написать об этом — надеюсь, она делает это потому, что считает это важной информацией для потенциального сотрудника, а не только потому, что ее раздражает, что организация уделяет приоритетное внимание социальным вопросам функции, когда она предпочла бы лучшее оборудование. Независимо от должности рецензента, как отмечает Зупан, «также важно помнить, что отзывы — это мнение людей».

Таким образом, работодатели также имеют возможность ответить — при условии, что они также соблюдают условия размещения.«Мы действительно предлагаем работодателям возможность отвечать на отзывы, которые, по их мнению, нуждаются в разъяснении, или с которыми они не согласны», — объясняет МакГлинчи.

Это кажется справедливым, но как насчет крупных и влиятельных компаний, публикующих фальшивые отзывы? В конце концов, не так уж и сложно создать поддельный адрес электронной почты и подтвердить его. Затем сотрудники отдела кадров могут написать восторженные отзывы в ответ на отрицательный. Но МакГлинчи сказал, что они не видели в этом проблемы. Нет и у Зупана (а если и есть, она не говорит).Вместо этого она предлагает следующее: «Glassdoor серьезно относится к целостности своего контента и сообщества». Далее она говорит, что компания предлагает любому пользователю, «будь то соискатель работы или работодатель, возможность отмечать отзывы, которые, по их мнению, не подходят сообществу Glassdoor».

Как читать обзоры

Помимо очевидных — отвергнутых бывших сотрудников, недостаточно хорошего размера выборки, субъективных — обзоры компании, хотя и являются ценными, не отражают общей картины. Питер Фелан, основатель и генеральный директор ValuesCulture, компании, которая стремится помочь другим организациям принимать разумные решения о найме с учетом культуры, не возражает против отзывов, но он отмечает вероятность отрицательных отзывов.

Вы можете гордиться тем, что время от времени пишете восторженные отзывы на TripAdvisor или Open Table, но чаще всего, если вы имеете привычку предлагать онлайн-отзывы анонимно, вы, вероятно, более охотно будете это делать, когда у вас есть жалоба. Это важный момент, о котором следует помнить при погружении.

Ищите темы. Если в достаточном количестве отзывов вам предлагается «держаться подальше» или «держаться подальше», возможно, это не то, что вы хотите игнорировать. С другой стороны, чтение нескольких обзоров, в которых утверждается, что генеральный директор — ужасный человек, а компания быстро падает, не должно быть достаточной информацией для того, чтобы вы отказались от должности, которую искали там, если у вас не сложилось такого впечатления.

Только не забывайте следить за мелкими деталями, особенно если они относятся к тому, что вы ищете, или к тем, без чего вы можете обойтись:

  • Самые последние кажутся положительными, когда количество отзывов растет опубликовано больше года назад?
  • Произошла смена руководства?
  • Изменила ли компания свою миссию или провела ребрендинг?
  • Много ли в отзывах жалуется на отсутствие льгот?
  • Тебе вообще небезразличен загруженный буфет с закусками?
  • Есть ли практика жалоб на слишком много молодых менеджеров?
  • Вы только что закончили колледж и согласны с тем, что руководитель на два года старше вас?
  • Существует ли сильная социальная культура, и вы активно ее ищете?

В зависимости от точки зрения, критериев и повестки дня читателя обзор может выглядеть совершенно иначе.Давайте посмотрим на реальный обзор ниже (важные детали скрыты в целях конфиденциальности).

Заголовок обзора может немедленно оттолкнуть кандидатов, не относящихся к миллениуму, в то время как другие могут стать еще более привлекательными, увидев это. В любом случае, чтение важно, потому что заголовка из четырех слов недостаточно, чтобы судить о компании. Рецензент отмечает, что компания является растущим лидером отрасли. Рабочее место, по словам нынешнего сотрудника, проработавшего более года, разнообразно.Кажется, что он или она поддерживает бренд и верит в него, но очевидно, что главные проблемы, которые он или она видит — «братская культура», «возрастная предвзятость» — ощущаются достаточно сильно, чтобы рецензент имел только нейтральный взгляд и заявил, что он или она она «не рекомендует» рабочее место.

Здесь можно почерпнуть интересную информацию, особенно потому, что кто-то в организации ответил, побудив недовольного сотрудника связаться с кем-нибудь из отдела кадров, чтобы обсудить способы повышения культуры.Тем не менее, кандидат все еще многому не может научиться из этих абзацев.

В то время как «культура технических бро» звучит совсем не лучшим образом, есть такая вещь, которая называется соответствием, и иногда тот, кто обнаруживает, что место работы не подходит для него, будет быстро критиковать организацию вместо учитывая, что это могло быть не подходящим для него. Человек, который заботится о разнообразии, может сосредоточиться на этой детали и проигнорировать примечание «возможности для улучшения». В любом случае, это редкое место работы, которое не выдерживает повышения на каком-то уровне, верно?

Как использовать обзоры в интервью

Карьерный тренер Хопкинс считает, что вы можете использовать информацию в обзорах и использовать ее, чтобы задавать острые вопросы во время интервью.Он предлагает читать обзоры, чтобы узнать о культуре и духе компании, а затем задавать «тонкие вопросы», которые помогут вам найти ответы. Например, вместо того, чтобы напрямую спрашивать вас о якобы плохом балансе между работой и личной жизнью в компании, спросите их, чем они занимаются вне офиса. У вас больше шансов получить искренний ответ, более полезный, чем банальный ответ «У нас отличный баланс работы и личной жизни!», Который все равно может вызвать у вас подозрения ».

Вы можете спросить об участии генерального директора, не говоря, что вы читаете множество недовольных отзывов, в которых утверждается, что она полностью этого не делает.Следите за выражениями лица — иногда они могут оказаться бесполезным признаком в подобной ситуации.

И если вы пойдете на собеседование до того, как обнаружите, что компания вознаграждает только тех, кто целуется с руководством, вы можете задать свои вопросы в другом месте. Фелан — активный сторонник встреч вне офиса. Это не всегда самый простой способ ориентироваться, но если вы действительно хотите понять, что происходит за этими закрытыми дверями, подумайте о том, чтобы связаться с текущим сотрудником и назначить встречу за чашкой кофе.

Приятно иметь доступ к индивидуальным отзывам нынешних и прошлых работодателей, и отчасти утешительно знать, что эта обратная связь отслеживается, и приятно знать, что работодатель может ответить, но это все еще очень ограниченный способ получить представление. Вы надеетесь, что присоединитесь к компании, где все счастливы, удовлетворены и идеально подходят друг другу, но нереально, чтобы каждый был доволен.

Причины для недовольного рецензента могут быть разными — может быть, Лесли занимается продажами и тихо мечтает стать писателем, или, может быть, Аарон из ИТ завидует захватывающим программным проектам команды разработчиков, возможно, на электронное письмо Фелиции генеральному директору так и не ответили, и она у него возникла обида из-за недосмотра, или предложение Джейка об увеличении социального бюджета было отклонено — и невозможно узнать, пришел ли кто-то на онлайн-форум, чтобы пожаловаться только потому, что ему нужен выход для своего разочарования.

С другой стороны, исключительно положительные отзывы могут раскрыть не так много. Принимая все, что вы читаете, за чистую монету, не учитываются основные факторы, такие как недавнее продвижение человека по службе или восторженный отзыв специалиста по подбору персонала, чтобы привлечь больше интереса к открываемым вакансиям.

Относиться к отзывам с недоверием, как предлагает Хопкинс, и изучать как можно больше других способов прочувствовать компанию, прежде чем подавать заявку или принимать предложение, — это не только умный поступок, но и профессионализм. вещь которую нужно сделать.

Фотография женщины, читающей обзоры, любезно предоставлена ​​Hero Images / Getty Images.

Лучшие обзоры и сравнения программного обеспечения для онлайн-бронирования

25 самых популярных программ для онлайн-бронирования

Вот список всех 25 программных решений для онлайн-бронирования, оцененных с помощью нашего анализа CloudRank ™. Мы сравнили их характеристики, степень удовлетворенности пользователей, присутствие на рынке и другие ключевые факторы в подробном анализе, который вы можете найти ниже:

Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

%

6.vcita онлайн-планирование

Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

Кол-во сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Худшие черты

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Лучшие характеристики

Интеграция с социальными сетями

%
Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

Наши оценки и анализ функций:
Размер компании заказчика

№сотрудников:

1-10 11-50 51–100 100+

В нашем отчете 25 самых популярных продуктов из категории «Программное обеспечение для онлайн-бронирования». Мы проанализировали их функции, производительность, интеграцию, поддержку клиентов, цены и несколько других ключевых факторов покупки и объединили их с отзывами пользователей, чтобы составить текущий список лучших решений:

  • 2020 Лидеры программного обеспечения для онлайн-бронирования: Acuity Scheduling, SimplyBook.я, Doodle, Calendly, Checkfront, онлайн-планирование vcita, Setmore, 10to8
  • Программное обеспечение для онлайн-бронирования 2020 Конкуренты: HoneyBook, FareHarbor, YouCanBook.me, Bookeo, Genbook, x.ai, Schedulicity, HouseCall Pro
  • 2020 Программное обеспечение онлайн-бронирования Восходящие звезды: Square Appointments, Booksy, Appointy, Timely, SuperSaaS, Rezdy, Timetrade, YArooms

Acuity Scheduling возглавляет наш отчет CloudRank 2020 по программному обеспечению онлайн-бронирования. Как универсальная платформа для записи на прием, она адаптируется к потребностям различных предприятий, что дает ей высокую оценку в различных аспектах.Помимо надежных возможностей бронирования и планирования, Acuity Scheduling предлагает множество других надежных функций, которые окажутся полезными для компаний и профессионалов, стремящихся повысить свой бренд и обеспечить улучшенное обслуживание клиентов.

Как и следовало ожидать от лидера категории программного обеспечения для онлайн-бронирования в этом году, компания Acuity Scheduling получила выдающиеся оценки за свои возможности круглосуточного бронирования в режиме реального времени. Это позволяет пользователям просматривать график доступности в режиме реального времени. Эта простая в использовании платформа также позволяет клиентам легко и быстро самостоятельно планировать встречи.Благодаря планированию в реальном времени, которое автоматически подстраивается под определенные часовые пояса, Acuity Scheduling также легко отменяет и изменяет расписание. Любые забронированные или освобожденные временные интервалы мгновенно отображаются в его календаре.

Тщательная оценка отзывов клиентов также показывает, что обработка платежей — еще одна сильная сторона Acuity Scheduling. Благодаря возможности интеграции с PayPal, Square и Stripe, он позволяет клиентам сразу оплачивать услуги, классы, подписки или размещение, которые они покупают или резервируют.Когда Acuity Scheduling связан с любым из этих платежных шлюзов, пользователи могут предоставить своим клиентам возможность хранить информацию о своих кредитных картах для будущих транзакций. Кроме того, Acuity Scheduling также интегрируется с популярными онлайн-календарями и платформами социальных сетей. Эта функция особенно полезна для пользователей, которые хотят синхронизировать свой деловой и личный календари и публиковать календари в реальном времени на своих страницах в социальных сетях.

Все эти возможности в сочетании с мощными функциями настройки могут быть максимально расширены на ходу, поскольку Acuity Scheduling поставляется с приложениями для iOS и Android.Эти приложения помогают пользователям управлять встречами и бронированием в любое время и в любом месте. В целом, Acuity Scheduling предлагает инструменты и функции, которые большинство пользователей ожидают от систем онлайн-бронирования.

Большинство пользователей программных решений для онлайн-бронирования подтверждают, что в большинстве случаев эти инструменты позволяют им достичь следующих бизнес-целей:

  • Позволяет делать заказы на мобильных устройствах. [86,8% пользователей]
  • Это позволяет нам получить доступ к данным, надежно хранящимся в централизованном месте. [86,6% пользователей]
  • Облегчает бронирование 24/7. [85,6% пользователей]
  • Гарантирует безопасность платежей для наших клиентов. [85,7% пользователей]
  • Это помогает повысить эффективность нашего процесса бронирования. [86,3% пользователей]

Как мы выбирали продукты для этого отчета по программному обеспечению онлайн-бронирования?

Версия отчета осени 2020 года включает в себя в общей сложности 25 программных продуктов для онлайн-бронирования, которые были сравнены и проанализированы нашей командой.Мы выбрали их исходя из следующих факторов:

  • Популярность данного бренда на рынке SaaS (на основе собственного исследования рынка)
  • Насколько популярен данный бренд среди пользователей FinancesOnline (на основе количества ежемесячных читателей каждой страницы обзора)
  • Доступность статистических данных, полученных на основе отзывов пользователей о конкретном продукте (мы исключили продукты, по которым недостаточно данных, чтобы сделать значимые выводы)
  • Текущий список отражает состояние нашей базы данных и исследований по состоянию на октябрь 2020 года.Обновленная версия отчета будет выпускаться ежеквартально, чтобы поддерживать актуальность данных и включать информацию о сдвигах и меняющихся тенденциях на рынке.

Каковы текущие тенденции в области программного обеспечения для онлайн-бронирования?

Повышенная автоматизация робототехнических процессов

Одним из широко распространенных сегодня методов автоматизации бизнеса является роботизированная автоматизация процессов (RPA). При этом программное обеспечение «робота» конфигурируется для сбора данных и их интерпретации, чтобы вызвать ответ.Инструмент RPA также может быть разработан для связи с другими цифровыми системами или программами. С момента своего создания эта новая технологическая практика использовалась для оптимизации и автоматизации операций предприятия на основе правил. Фактически, было доказано, что RPA улучшает соответствие (92%), качество / точность (90%) и производительность (86%).

В индустрии онлайн-бронирования RPA устраняет разрыв между автоматическим планированием и персонализированным взаимодействием с клиентами. С помощью RPA компании могут предоставлять клиентам более индивидуальные ответы и рекомендации.В то же время RPA может сделать весь процесс записи на прием или бронирование быстрее и удобнее.

Контекстное меню графика

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Здоровье и благополучие: 25

Здоровье и благополучие

%

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Другое: 16

Прочие

%

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Тренажерный зал, спортивные и личные тренеры: 13

Тренажерный зал, спортивные и личные тренеры

%

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Naprapathy: 11

Напрапатия

%

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Спа и салоны красоты: 9

Спа и салоны красоты

%

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Массажисты: 8

Массажисты

%

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Образование и консультирование: 5

Образование и консультирование

%

Самые популярные сервисы для онлайн-бронирования
Фотограф: 4

Фотограф

%

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Парикмахерские: 3

Парикмахерские

%

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Медицинские центры: 3

Медицинских центра

%

Самые популярные услуги для онлайн-бронирования
Бизнес-тренеры и консультанты: 3

Бизнес-тренеры и консультанты

%

Источник: timecenter.com

Разработано

Расширенная персонализация

Согласно отчетам о тенденциях обслуживания клиентов, персонализация — это новый стандарт обслуживания. Настолько, что 8 из 10 клиентов с большей вероятностью будут вести дела с брендами, предлагающими индивидуальный подход. Таким образом, когда дело доходит до онлайн-бронирования и планирования, современные компании должны подумать о том, как улучшить персонализацию, а также обеспечить удобство онлайн-планирования.

Ожидается, что системы онлайн-бронирования, как никогда, обеспечат более широкие возможности персонализации. К ним относятся предоставление клиентам возможности активировать персонализированные уведомления и напоминания о встречах. Клиенты также могут оценить рекомендации по обслуживанию, основанные на данных и информации, которые они предоставляют, а также пошаговое руководство при оформлении бронирования.

Облачное управление данными клиентов

Одна из причин, по которой компании и профессионалы используют программное обеспечение для онлайн-бронирования, заключается в том, что они могут управлять бронированиями и подписками в Интернете.Само собой разумеется, что пользователи ожидают доступа к данным о клиентах и ​​услугах в любое время и в любом месте. В конечном итоге произойдет переход к облачному управлению данными клиентов, а для этого потребуются мощные возможности интеграции и надежные протоколы безопасности.

Чтобы удовлетворить спрос, функции программного обеспечения для онлайн-бронирования должны выходить за рамки простого упрощения онлайн-записи на прием и бронирования. Эти инструменты неизбежно станут комплексными платформами, которые смогут безопасно хранить и обрабатывать данные клиентов и надежно работать с другими бизнес-системами.

4 шага для менеджеров, которые помогут провести полугодовую оценку эффективности

По мере того, как год проходит наполовину, многие компании с формальными процессами оценки эффективности будут запускать или завершать полугодовые обзоры эффективности и встречи. Даже если ваша компания не проводит официальных полугодовых обзоров, мы рекомендуем менеджерам взять на себя ответственность установить время, когда они могут уделить внимание сотрудникам, чтобы восстановить силы и перегруппироваться на вторую половину года.

Почему?

Промежуточное обзорное собрание — отличная возможность официально поговорить с сотрудниками и:

  • пересмотреть цели и достижения, чтобы убедиться, что все идет по плану;
  • проверка общего статуса сотрудников и того, как они справляются со своими обязанностями;
  • узнайте от сотрудников, что работает / не работает, и какая поддержка или ресурсы им необходимы, чтобы оправдать ожидания;
  • предоставляет отзывы о достижениях и наставления по развитию;
  • сообщать и планировать любые изменения в компании, команде, ролях или целях, которые повлияют на вторую половину года.

Но КАК менеджеры подходят к встречам по обзору в середине года, может все исправить или сломать. Недостаточно просто выполнять действия и «кричать», чтобы сотрудники были на верном пути и получали надлежащую обратную связь и поддержку, которые им необходимы для достижения успеха.

4 шага к полному обзору результатов деятельности: зарезервировать, подготовиться, встретиться и последующие действия.

Плохие менеджеры: сами никогда не назначают встречи в середине года — они ждут, пока HR или сотрудник спросит, или вообще пропускают их.

Большинство менеджеров: назначают встречи за несколько дней и предоставляют мало информации о целях встречи.

Великие менеджеры: согласованы с их проверками и официальными встречами в середине года и предоставляют сотрудникам цели выполнения и достаточно времени для подготовки.

Как раскачать этот шаг:

  • Запишитесь на обзорную встречу в середине года по крайней мере за неделю с официальным приглашением на встречу.Сотрудник должен понимать, что это более формально, чем регистрация на рейсах с кулером или еженедельная контактная информация.
  • Сообщите о цели собрания, чтобы сотрудник понял цели собрания и мог подготовиться.
  • Если сотрудника просят провести самооценку перед встречей, убедитесь, что у него есть для этого доступ и достаточно времени.
  • Забронируйте тихую комнату с большим количеством подушек в своем календаре, чтобы сотрудник знал, что он будет уделять вам безраздельное внимание.Мы часто советуем менеджерам проводить встречу не в вашем офисе или там, где вы обычно собираетесь.

Плохие менеджеры: заходят на встречу и «взламывают».

Большинство менеджеров: тратят 15-20 минут до встречи, чтобы просмотреть цели и сделать мысленные записи.

Великие менеджеры: понимают важность демонстрации сотруднику того, что они так же заинтересованы в своем успехе, как и они сами.Хорошие менеджеры начинают подготовку на неделю вперед, собирая мнения коллег, собирая все записи, делая подробный обзор рабочих целей и обязанностей и планируя вопросы для обсуждения, чтобы структурировать встречу в позитивной, но конструктивной манере.

Что делают великие менеджеры, чтобы подготовиться к обзорному собранию в середине года:

  • Изучите производственные цели и должностные обязанности сотрудника и готовы задавать вопросы, чтобы вызвать обсуждение прогресса и того, что требуется от сотрудника, чтобы оправдать эти ожидания.
  • Просмотрите любые комментарии или рейтинги статуса, предоставленные сотрудником в официальной форме полугодовой проверки (если применимо).
  • Изучите все заметки о производительности, отзывы или журналы встреч, чтобы определить тенденции. Будьте готовы дать положительный отзыв о достигнутых вехах и сделанных наблюдениях, а также дать конструктивные советы тренерам о способах роста и совершенствования.
  • Если вы используете обратную связь с коллегами 360, убедитесь, что у всех заинтересованных сторон была возможность представить свой вклад, и вы нашли время, чтобы проанализировать и определить любые тенденции, сильные стороны и возможности, о которых следует сообщить сотруднику.
  • Сделайте предварительное определение того, в какой степени сотрудник выполняет или достигает / не достигает ожиданий, и какой курс действий будет предпринят для сохранения динамики или улучшения ситуации.
  • Определите любые возможности для развития или обучения, когда их следует использовать и как это повлияет на краткосрочный и долгосрочный график работника.
  • Запланируйте обсуждение любых новых изменений в компании или отделе / ​​команде, которые могут повлиять на цели и планы сотрудников.
  • Найдите время, чтобы подумать и определить, есть ли какие-либо действия или методы, которые могут способствовать или препятствовать прогрессу сотрудника.
  • Создайте приблизительный план тем для обсуждения на собрании и установите цели для вопросов, которые вы хотели бы обсудить. Планируйте тишину сотрудников и то, что вы могли бы сказать, чтобы поддержать разговор.

Плохие менеджеры: проводят собрание, в основном разговаривая или обсуждая вопросы, не связанные с сотрудником или его ролью.Используйте встречу как возможность «удивить» сотрудника, рассказав, что он мог бы сделать лучше.

Большинство менеджеров: проводят собрание, делая большую часть разговоров, обеспечивая хорошую обратную связь и / или конструктивную критику, однако теряя направление встречи до такой степени, что ключевые моменты обсуждения упускаются или спешат.

Великие менеджеры: готовы запрашивать мнение сотрудников, следить за временем и обеспечивать хорошее сочетание признательности и наставничества.Хорошие менеджеры понимают, что сотрудники должны покидать встречу, вооруженные тем, что им нужно, чтобы оправдать ожидания, но при этом чувствовать себя обновленными и мотивированными на предстоящие 6 месяцев.

Советы по проведению большой обзорной встречи в середине года:

  • Убедитесь, что вы встретитесь в тихом месте, чтобы вас не отвлекали, и чтобы все телефоны или устройства были выключены. Сотрудник должен знать, что на него сосредоточено ваше безраздельное внимание.
  • Быстро повторите цель встречи и ожидаемую повестку дня, чтобы напомнить сотруднику о том, что будет обсуждаться.
  • Попросите сотрудника начать разговор с резюме за последние 6 месяцев. Их комментарии будут очень красноречивыми и должны направить остальную часть обсуждения.
  • Если вы подготовили план — отлично! Следуйте вашим тезисам и целям для:
    • подтверждение любых ключевых моментов из комментариев самооценки (если применимо)
    • признание любых положительных наблюдений или поведения, используя примеры или отзывы, полученные от других
    • обсуждает причины и решения любых проблем в работе или доставке и спрашивает сотрудника, понимают ли они ожидания и что им необходимо для улучшения
    • обзор прогресса целей и вопросов развития
    • сообщает об изменениях в компании, отделе или команде, которые могут повлиять на их роли или цели.
    • добавление или редактирование любых новых целей или элементов развития
    • обсуждение любых карьерных целей и достижений
  • Поддерживайте разговор сотрудников, используя ведущие утверждения, такие как «расскажи мне больше…» (прочтите отличный пост, чтобы узнать, как поддерживать разговор)
  • Обозначьте любые последующие действия, необходимые после встречи, и установите для них время и параметры работы, если это возможно, чтобы сотрудник знал, что произойдет.
  • Напомните сотруднику, что вы доступны вне любой официальной встречи, чтобы обсудить прогресс в любое время.

Плохие менеджеры: никогда не следят за встречей и не выполняют данные обещания.

Большинство менеджеров : не следите за встречей и выполняйте обещания, если и когда они смогут.

Великие менеджеры: понимают, что сотрудники ждут подтверждения обсуждаемых вопросов, и незамедлительно реагируют на них после встречи.

Вот как великие менеджеры общаются после полугодовой обзорной встречи:

  • Отправьте электронное письмо после обзорного собрания в середине года, чтобы обозначить все ключевые моменты, пункты, которые необходимо подтвердить (включая даты, когда сотрудник может ожидать их услышать), а также краткое описание любых обещаний или изменений, а также когда они вступят в силу.
  • Выполнять любые данные обещания или сообщать о статусе сотруднику.
  • Записывайте все ключевые заметки на собрании или задания для облегчения их вспоминания. (Если ваша компания использует автоматизированную систему управления производительностью, эти элементы будут доставлены сотруднику автоматически после того, как менеджер закроет обзорное совещание в середине года.)
  • Запланируйте любые другие необходимые обсуждения.

В целом, официальное обзорное собрание в середине года — прекрасное время, чтобы уделить сотрудникам все ваше внимание, обсудить любые взлеты и падения и спланировать дальнейшие действия.Встречи в середине года не должны заменять постоянную обратную связь и неформальные проверки, но они являются отличным способом формально реорганизовать группу, чтобы сотрудники получили мотивацию и поддержку, необходимые для достижения успеха.


Нужна помощь в проведении встреч по обзору в середине года?

Ознакомьтесь с простым и полным программным обеспечением emPerform для управления производительностью с такими инструментами, как ведение журнала, обратная связь, оповещения о задачах, отслеживание целей и 100% автоматические напоминания о встречах.


Источники:

Этапы промежуточной оценки: Duke Human Resources.https://hr.duke.edu/managers/performance-management/duhs/support-resources/mid-year-evaluation-steps

Inc.com Как максимально использовать среднегодовые обзоры Автор: Таня Холл https://www.inc.com/tanya-hall/how-to-make-the-most-of-mid-year-reviews .html

Forbes.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.