Сколько чаевых оставлять в Мексике — Советы туристам
В Мексике принято оставлять чаевые. Это скорее правило хорошего тона, чем благодарность за выполненную работу или услугу. Разумеется, чаевые — дело добровольное, а хамство у мексиканцев отсутствует полностью, поэтому если вы не дадите чаевые, никто вам ничего не скажет. Но все же старайтесь проявлять вежливость и оставлять чаевые.
Считается, что чаевые нужно давать в размере 10-15% от суммы счета или стоимости оказанной услуги. Это не совсем верно, поскольку точной шкалы, сколько и за что оставлять чаевых, не существует. Рестораны могут включать в счет чаевые в размере даже 20%. Это незаконно, и об этом мы расскажем ниже.
Но для простоты и удобства ориентируйтесь на эти 10-15%, округляя сумму в большую или меньшую сторону до десятков или сотен. Например, если счет 92 песо, заплатите 100 или 110 песо, а если 900 песо, заплатите 950 или 1100 — на свое усмотрение.
В отелях принято оставлять чаевые горничным, например, 20 песо в день.
Носильщику можете дать 50 песо ($2.5), но если дадите 1 доллар, не обидится. Парковщику можете оставить 10-20 песо, а дворнику или мастеру, который пришел к вам в дом — 50-100 песо, в зависимости от стоимости выполненных работ. Таксистам не принято оставлять чаевые, но многие все равно оставляют. В аэропорту таксист уже заложил в стоимость проезда свой двойной интерес, но вы все равно захотите показаться щедрым туристом.
В Мексике очень распространена доставка. Курьерам почтовых служб оставлять чаевые не нужно, но доставщику пиццы чаевые дают всегда. Заправщикам на заправке дайте 20 песо или до 10% — здесь принято, что автомобиль заправляет заправщик, а не водитель.
В супермаркетах в Мексике купленный товар на кассе упаковывают пенсионеры. Многие туристы считают, что это их работа, за которую им платит супермаркет. Нет, не платит. Это такой социальный проект, поддерживаемый на государственном уровне. Супермаркет дает пенсионерам возможность получить легальный дополнительный доход, не облагаемый налогами.
Пенсионерам на кассах в супермаркетах принято оставлять чаевые. Даже если это будут лишь 5 песо, вы все равно поддержите их материально. Но обычно оставляют больше, 10-15 песо. И не забудьте сказать: «Грасиас, сеньора!».
Отдельная тема — чаевые, включенные в счет. Да, это правда, что во многих ресторанах и барах чаевые — основной источник зарплаты официантов. Но включать чаевые в счет незаконно, не говоря уже о том, что вам, а не ресторану решать, какую сумму чаевых вы можете заплатить. Комиссия по защите прав потребителей (Profeco) борется с чаевыми, включенными в счет, и во многих обычных ресторанах вы чаевые в счете не увидите. Но в туристических зонах, в ресторанах, которые посещают иностранцы, чаевые в счете не редкость. Помните, вы не обязаны их платить. Совершенно нормально, если вы посчитаете сумму без чаевых и добавите к ней столько, сколько посчитаете нужным, а не сколько написано в счете. Если вы платите картой, попросите переделать счет, исключив из него чаевые, а чаевые заплатите наличными, или попросите новый счет на сумму, которую вы готовы заплатить.
Не ведитесь на заверения, что чаевые в счете — корпоративная политика ресторана. Нормальные рестораны оставляют в счете пустую графу, где потребитель сам может вписать любую сумму чаевых. Не верьте, что это не чаевые, а налог. Никакого налога в счете ресторана быть не должно (НДС — 0%). Любое возражение воспринимайте как нарушение своих прав, говорите, что будете жаловаться в (волшебное слово) Profeco. Как только дело касается ваших прав, не бойтесь показаться невежливым. Если у вас остался счет, в который включены чаевые, вы можете обратиться в Profeco по телефону, электронной почте, через их чат или социальные сети. Мы рассказывали об этом здесь. Profeco — серьезная организация, и бизнес предпочтет быстро урегулировать конфликт с потребителем, но не иметь дело с государственным регулятором.
Чаевые принято давать в руки, а не оставлять где-то. Если это возможно, дождитесь, пока официант принесет вам сдачу, и отдайте ему чаевые в руки. Во многих случаях уместно будет подготовить чаевые заранее исходя из своих представлений, сколько вы готовы дать, а не привязываясь к 10 или 15%.
Например, исходя из номинала купюры в вашем кошельке.
Не переусердствуйте, показывая свою щедрость. Щедрые чаевые не должны выглядеть как утверждение вашего превосходства над продавцом или обслуживающим персоналом. Мы всегда руководствуемся следующим принципом: если продавец продает товар, чаевые ему оставлять не нужно, а если оказывает услугу, то желательно.
В туристических зонах Мексики иностранец в глазах мексиканцев всегда будет выглядеть как денежный мешок. Щедрые чаевые от вас будут ждать всегда и даже обижаться, что вы их не дали или дали мало. Но Канкун — это не вся Мексика, это даже вообще не настоящая Мексика. В Канкуне продавцы избалованы деньгами. В большинстве городов настоящей Мексики чаевые воспримут с благодарностью, а не как должное.
Сколько чаевых оставить в отеле
Чаевые — международный язык благодарности. Он будет понятен в любой стране, в любом отеле. Оставляя пару монет или купюр, вы как бы говорите: «Спасибо, ребят, вы круто делаете свою работу!».
Ведь каждому приятно, когда его труд ценят. Чтобы благодарность была уместной и дошла до того самого человека, важно понять, как оставлять чаевые. Разбираемся.
В некоторых отелях вы платите курортный сбор или налог на роскошь (15-20% от общей стоимости бронирования). Такие сборы и налоги не входят в цену и оплачиваются на месте, а деньги потом распределяются между персоналом. USA Today, ссылаясь на журнал Forbes, пишет, что это избавляет вас от тягот чаевых. Но мы-то с вами понимаем, что такая формальность не помешает отблагодарить сердобольную горничную или улыбчивого консьержа. Если налогов и сборов нет, чаевые не становятся обязательными, но очень приветствуются.
Заведите за правило брать с собой наличные. И никогда не говорите, что дадите чаевые не сейчас, а позже — это не очень тактично. Уже через минуту вы забудете о своём обещании и вспомните, когда столкнетесь с этим человеком снова.
Будет неловко.
Будет неловко.Парковщик
Тут действует простое правило: сначала машина — потом чаевые. Сдали машину, оценили ситуацию (хм, парень вызывает доверие, и дверью не хлопнул, когда сел), получили машину обратно и со спокойной душой дали чаевые. Обычно это 2-5 $.
Швейцар
Швейцар с ослепительной улыбкой распахнёт перед вами дверь, скажет «добро пожаловать» или «доброе утро», даже спросит, как у вас дела. Он почтёт за честь поймать вам такси и встретит с зонтом, если вдруг дождь. И как такому душке не оставить пару долларов!
Администратор ресепшн
В его силах сделать так, чтобы вы заехали пораньше или остались в номере подольше. Один-два доллара — и администратор постарается решить вашу проблему.
Портер
Проще говоря, носильщик, но лучше говорите «портер» — так солиднее (с ударением на О, как разновидность пива). Вы и только вы решаете, доверить багаж портеру или взять всё в свои руки. Решились нести багаж сами — несите, но тогда не покушайтесь на багажную тележку портера. Это как вызвать такси и сказать водителю: «Погуляй-ка пока, а я смотаюсь по делам».
Но уж если отдали вещи портеру, будьте готовы отблагодарить. Особенно если красивой тележки нет, а чемоданы у вас такие, что человека неподготовленного потом схватит радикулит. Размер благодарности 1-2 $ за чемодан, но имейте совесть, если багажа много или сумки неприлично тяжёлые, не поскупитесь дать больше — 5-10 $.
Консьерж
Забронирует вам столик в ресторане или даже скажет (с тысячью извинений), что тот ресторан, который вы выбрали, честно говоря, не очень. Зато вот тут неподалёку есть прекрасное место — вы моргнуть не успеете, а столик в лучшем заведении города уже ваш.
С билетами в музей консьерж тоже с радостью поможет. Всё это его прямая обязанность, и оставлять чаевые за подобные услуги необязательно. Но если ужин в ресторане стал гастрономическим откровением, а с билетами на руках вы избежали гигантской очереди, — консьержа можно и отблагодарить. Уместно в пределах 5-10 $.
Горничная
Оставлять чаевые лучше ежедневно, 2-5 $ в зависимости от класса отеля. Звучит слишком щедро, но дело в том, что каждый день ваш номер могут убирать разные горничные. Если оставите чаевые разом за все дни, не факт, что они достанутся тем самым, хозяйственным и внимательным, которые всегда вешали вам лишнее полотенце. Они разочаруются в людях и больше ни с кем не будут такими милыми.
Ни в коем случае не оставляйте чаевые на тумбочках, столах, телевизоре — ни одна горничная деньги ни возьмёт.
Откуда ей знать, что это для неё, вдруг вы просто сдачу из карманов выложили. Спрячьте деньги в конверт (попросите на ресепшн, если в номере нет) и подпишите Housekeeper / Maid
Подытожим, как и кого благодарить в отеле (по данным Business Insider и USA Today):
- Парковщик, 2-5 $. Ждём, когда подгонит машину и благодарим чаевыми.
- Швейцар, 1-2 $ за радушие, зонтик во время дождя и пойманное такси.
- Портер, 1-2 $ за чемодан и 5-10 $, если багаж у вас слишком тяжёлый.
- Консьерж, 5-10 $. Человек оказал вам неоценимую услугу, помог советом или просто был мил.
- Администратор ресепшн, 1-2 $. Особенно актуально, если хотите заехать пораньше или выехать из номера попозже.
- Горничная, 2-5 $. Лучше оставляйте чаевые ежедневно в конверте с подписью Housekeeper/Maid.
В некоторых странах персонал ведёт себя весьма сдержанно. Не думайте, что это заговор и не спешите ехидствовать, мол, раз так, никто чаевых не получит. Вероятно, по уставу отеля не положено выказывать радушие с надрывом. Но если кто-то из служащих откровенно груб и игнорирует ваши просьбы — вы имеете право не оставлять чаевые и даже обратиться к менеджеру. Нет, вас не сочтут за ябеду, репутация отеля — дело нешуточное.
Подпишись на горячие новинки блога!
Подпишись на обновления блога, и мы откроем для тебя целый мир вдохновляющих путешествий, тревел-лайфхаков и небанальных направлений на все случаи и для любых компаний.
Посмотреть на эти чудесные письма
Электронная почта
Подписаться
Я согласен с «Политикой по обработке персональных данных».
Ошибка на сервере. Не удалось отправить ваши данные. Пожалуйста, попробуйте еще раз!
Спасибо
Мы уже отправили вам письмо. Проверьте, пожалуйста!
Екатерина Алексеева
Привет, я Катя — редактор блога Ostrovok.ru:) Вместе с коллегами я подбираю темы статей, ищу авторов, фотографов и всяких удивительных людей, которым есть что рассказать об этом мире. Частенько я тоже пишу для вас: новости сервиса, полезные лайфхаки, подборки по отелям и странам. Заглядывайте почаще, у нас тут интересно!
Все записи автора
Сколько давать чаевых всем
Вы наш главный приоритет.
Каждый раз.
Мы считаем, что каждый должен иметь возможность уверенно принимать финансовые решения. И хотя на нашем сайте представлены не все компании или финансовые продукты, доступные на рынке, мы гордимся тем, что рекомендации, которые мы предлагаем, информация, которую мы предоставляем, и инструменты, которые мы создаем, являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.
Так как же нам зарабатывать деньги? Наши партнеры компенсируют нам. Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и о чем пишем (и где эти продукты появляются на сайте), но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Наши партнеры не могут платить нам за предоставление положительных отзывов о своих продуктах или услугах. Вот список наших партнеров.
Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам компенсацию. Это может повлиять на то, о каких продуктах мы пишем, а также где и как продукт отображается на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и вот как мы зарабатываем деньги.
Решение о сумме чаевых зависит от поставщика услуг, с которым вы работаете, и от того, насколько хорошо они выполняют свою работу. Но если вы ищете общее правило для услуг в США, по мнению большинства опрошенных нами экспертов по этикету, вам обычно следует давать чаевые в размере от 15% до 20% от счета.
Как давать чаевые в целом
Чаевые в размере 20% щедры и требуют простой математики. Чтобы рассчитать чаевые в размере 20%, сначала определите 10%, а затем удвойте эту сумму. Итак, если общая стоимость вашей услуги составила 90 долларов, найдите 10%, переместив десятичную дробь на одно место влево, что оставит вам 9 долларов. Затем удвойте эти 9 долларов, чтобы получить 20% чаевых: 18 долларов.
Читайте дальше, чтобы узнать, как давать чаевые, или перейдите к списку того, сколько чаевых нужно давать различным профессионалам.
При чаевых старайтесь давать наличные, если можете. Оставьте его за своим столом для обеденного обслуживания или передайте непосредственно поставщику услуг со словами «спасибо».
Вам также может быть предложено внести определенную сумму чаевых с помощью кредитной или дебетовой карты, которую вы используете для оплаты своих услуг. Например, вы можете увидеть строку для чаевых в нижней части счета.
Или вы можете увидеть электронные подсказки о чаевых, как правило, через приложение поставщика услуг или в пункте оплаты.
Сколько чаевых давать различным поставщикам услуг
Прежде чем мы перейдем к тому, сколько чаевых следует давать, давайте начнем с того, почему чаевые так важны, особенно в наши дни. Многие люди в сфере услуг столкнулись с финансовыми трудностями и «встают на ноги», — говорит Дайан Готтсман, основатель Техасской школы протокола.
Она отмечает, что многие из этих работников рискуют своим здоровьем во время пандемии, чтобы работать, часто с меньшим количеством часов и большей рабочей нагрузкой. Учитывая эти обстоятельства, говорит Готтсман, «поступайте любезно» и оставляйте чаевые, если можете.
Серверы с едой и напитками
Серверы. Для официантов в сидячих ресторанах старайтесь брать от 15% до 20% до вычета налогов. Если вы можете давать чаевые более 20 %, делайте это для тех официантов, которые сделали все возможное, — говорит Элейн Суонн, основатель The Swann School of Protocol из Карлсбада, Калифорния.
Например, говорит она, давайте больше чаевых тем официантам, которые обслуживали очень большую группу посетителей, давали несколько рекомендаций по вину и еде или учитывали потребности маленьких детей.
Готовщики и бариста. Если вы просто забираете заказ из ресторана, чаевые не обязательны, а является добрым жестом, говорит Готтсман. Стреляйте от 10% до 15%, если можете сэкономить. То же самое касается бариста.
Бармены. Рассмотрите доллар или два за напиток или от 15% до 20% счета, рекомендует Институт Эмили Пост, семейный бизнес в пятом поколении, который дает рекомендации по этикету.
Водители
Водители по доставке еды и продуктов. Готтсман предлагает оставлять чаевые в размере не менее 15%.
Водители маршрутных такси. «Стремитесь к чаевым в размере от 15% до 20%», — говорит Патрисия Росси, тренер по деловому этикету из Тампа-Бэй, штат Флорида. Она говорит, что дает дополнительные чаевые водителям, которые дают полезные советы, например, какие места стоит изучить или избегать.
Сверкающие чистые автомобили с дополнительными штрихами — подумайте о бутылках с водой и зарядных устройствах для телефонов — требуют дополнительных долларов или двух. Росси также рекомендует дать вашему водителю высокую оценку за положительный опыт.
Специалисты спа и салонов красоты
Косметологи и косметологи. Планируйте давать чаевые в размере от 15% до 20% за услуги, связанные с вашими волосами или кожей, говорит Кристал Л. Бейли, директор Института этикета в Вашингтоне, который находится в округе Колумбия. Эти услуги могут включать стрижку и укладку, нанесение макияжа, наращивание ресниц, воск. и маникюр и педикюр. (Узнайте больше о том, сколько чаевых давать парикмахеру.)
Если вы можете, Бейли рекомендует склоняться к 20% для этих специалистов, учитывая, как близко они должны быть к вашему лицу во время пандемии.
Массажисты. Росси говорит, что обычно уместно давать чаевые в размере от 15% до 20%. Однако от того, где вы будете делать массаж, может зависеть, сколько чаевых (если таковые имеются) ожидаются, говорит Тайлор Ваглер, лицензированный массажист и владелец оздоровительного центра The Middle Wellness Center в Гранд-Джанкшен, штат Колорадо.
По ее словам, чаевые обычны в компаниях, называемых спа или курортами, но не в клиниках хиропрактики или кабинетах физиотерапии.
Если вы не уверены в правилах этикета давать чаевые, Ваглер предлагает просто спросить у массажиста, что уместно. Или изучите наше руководство о том, сколько чаевых давать массажисту.
Помощники в поездках
Skycaps, коридорные и швейцары. Если вы ожидаете, что кто-то будет нести ваш багаж, заранее возьмите наличные — в идеале мелкими купюрами. По словам Бэйли, платите около 2 долларов за сумку, которую обслуживает посыльный в отеле. Что касается кепок в аэропорту, Институт Эмили Пост предлагает 2 доллара за первую сумку и 1 доллар за дополнительную сумку.
Дайте от 1 до 4 долларов швейцару за перенос багажа и от 1 до 2 долларов за вызов такси, рекомендует Институт Эмили Пост.
Горничная отеля. Ориентируйтесь на 4 или 5 долларов за ночь, предлагает Росси.
Консьерж. Дайте чаевые консьержу, если он забронировал для вас столик на ужин, забронировал вам экскурсию или иным образом сделал все возможное, чтобы улучшить вашу поездку.
Росси рекомендует давать от 5 до 30 долларов «или больше, если они идут намного дальше и дальше». Например, возможно, они каким-то образом обеспечили вам распроданные билеты на концерт.
Отслеживайте категории расходов
Узнавайте, сколько вы потратили по своим счетам, предстоящие счета и сколько вы собираетесь сэкономить.
Вопросы о размере чаевых
Что делать, если вы не уверены, следует ли давать чаевые?
Допустим, кто-то помогает вам, но вы не знаете, уместно ли давать чаевые. «Всегда ошибайтесь в сторону «да», — говорит Готтман.
Все еще чувствуешь себя странно? «Если сомневаетесь, спросите», — добавляет она. Сформулируйте что-то вроде: «Я ценю вашу помощь и хотел бы дать вам чаевые — ваша компания разрешает вам принимать чаевые?»
Что делать, если вы не можете позволить себе чаевые?
Мнения экспертов о том, что делать, если ваши финансы не позволяют вам давать чаевые, расходятся.
Суонн говорит, что официанты в ресторанах — единственные профессионалы, для которых чаевые являются «основным продуктом» в Соединенных Штатах.
Что касается других видов услуг, она говорит, что можно платить только базовую цену, если это необходимо.
Но большинство экспертов призывают вас планировать этот совет. «Поставьте себя в такое положение, когда вы сможете выделить дополнительные 20 % бюджета», — говорит Памела Капалад, сертифицированный специалист по финансовому планированию из Нью-Йорка9.0006
Итак, если вы планируете получить массаж за 80 долларов, убедитесь, что вы чувствуете себя комфортно, откладывая дополнительные 16 долларов на чаевые в размере 20%.
Если вам не подходит идея выложить 96 долларов, подумайте о том, чтобы пересмотреть свои планы. «Будьте честны в том, сколько это стоит», — говорит Делия Фернандес, CFP из Лос-Аламитоса, Калифорния. «Если вы не можете себе этого позволить, возможно, вам не следует этого делать или делать это не так часто».
Что делать, если вы недовольны обслуживанием?
Скажите, что ваш опыт был неприятным. Подумайте о том, чтобы обсудить свое недовольство — спокойно и наедине — с человеком, с которым вы работали, или с его менеджером.
Если возможно, «ищите возможность решить эту проблему», — говорит Суонн. Например, если ваш новый цвет волос далек от того, что вы ожидали, возможно, вы могли бы попросить, чтобы он был скорректирован бесплатно на другой встрече.
Что касается чаевых, большинство экспертов говорят, что допустимо давать чаевые менее 15%. Но попробуйте дать хоть какую-то благодать (и чаевые).
ИСТОЧНИКИ СТАТЬИ
Процитированные эксперты
1. Кристал Л. Бейли, директор Вашингтонского института этикета, дала интервью 27 сентября и 22 ноября 2021 г. 2. Памела Капалад, основательница Brunch & Budget, взяла интервью у 28 сентября 2021 г. 3. Делия Фернандес, владелец Fernandez Financial Advisory LLC, дала интервью 4 октября 2021 г..jpg)
4. Дайан Готтман, основатель Техасской школы протокола, взяла интервью у 24 сентября 2021 г.
5. Патрисия Росси, автор «», интервью 13 октября 2021 г.
6. Элейн Суонн, основатель , интервью 4 октября 2021 г.
7. Институт Эмили Пост, «Общее руководство по чаевым», по состоянию на 29 ноября., 2021.Об авторе: Лаура Макмаллен пишет об управлении деньгами для NerdWallet. Ее работы публиковались в Associated Press, The New York Times, The Washington Post и других изданиях. Читать дальше
По аналогии…
Калькулятор чаевых
Базовый калькулятор
Калькулятор Используйте
Рассчитайте чаевые или чаевые и добавьте их к чеку или счету. Введите сумму чека и чаевые в процентах, которые вы хотите оставить.
Если вы делите чек в ресторане или баре, введите количество человек и посмотрите общую сумму, которую платит каждый человек.
Как рассчитать чаевые
Чаевые принято оставлять официантам и барменам, чтобы оценить качество обслуживания, которое получает клиент. Обычно люди дают чаевые в размере 15-20% от суммы счета.
Чтобы рассчитать чаевые, умножьте общую сумму чека на 1 плюс десятичный процент чаевых, который вы хотите оставить. Если вы хотите оставить чаевые в размере 20%, вы должны добавить 1 к 0,20, чтобы получить 1,20. Умножьте счет на 1,20, чтобы получить общую сумму, которую вы оставите, включая чаевые.
- Определите процент чаевых
- Добавьте десятичную форму процента чаевых к 1, чтобы получить свою ставку
- Умножьте счет на свой тариф
В качестве альтернативы вы можете рассчитать процент чаевых и добавить его к счету. Вы получите тот же конечный результат, что и при использовании описанного выше метода расчета чаевых.
- Определите процент чаевых
- Умножьте счет на процент чаевых в виде десятичной дроби. Это сумма чаевых, которую вы оставляете.
- Добавьте эту сумму к счету
Рестораны и другие заведения все чаще включают чаевые в счет для больших вечеринок. Вы можете использовать Калькулятор чаевых, чтобы перепроверить точность этих чаевых или оставить другую сумму чаевых, если это разрешено.
Как рассчитать чаевые с помощью калькулятора вашего телефона
Расчет чаевых или чаевых с помощью калькулятора представляет собой простое умножение. Поскольку чаевые рассчитываются как сумма счета, умноженная на процент, вы можете сделать один расчет, чтобы найти общую сумму, которую вы оставите, включая чаевые. Используйте ставку 1 + процент чаевых в виде десятичной дроби и умножьте ее на сумму чека.
Если вы хотите оставить 18% для своего сервера, умножьте сумму счета на 1,18. Результатом является общая сумма, которую вы заплатите.
Если вам нужно точно знать размер чаевых, умножьте сумму счета на 0,18.
Это сумма ваших чаевых. Добавьте это к счету, чтобы получить общую сумму, которую вы заплатите.
Пример Расчет чаевых
Допустим, вы с другом обедали, и чек составил 26,50 долларов. У вас было хорошее обслуживание, и вы хотите оставить чаевые в размере 18%. Поместите процент в десятичной форме как 0,18, затем умножьте сумму чека на это число.
26,50 * 0,18 = 4,77. Итак, ваши чаевые составляют 4,77 доллара.
Простой способ получить общую сумму ужина плюс чаевые — умножить общую сумму чека на 1,18.
26,50 * 1,18 = 31,27
Как рассчитать чаевые в уме
Вы можете получить приблизительное представление о сумме чаевых, сделав это в уме.
Найдите 10% вашего счета, переместив запятую на один разряд влево. Если 26,50 — это 100%, то 2,65 — это 10%. Так как 20% — это 2 раза по 10%, то 20% от счета — это 2,65 + 2,65 = 5,30.
Теперь вы знаете, что чаевые, которые вы можете оставить, варьируются от бедных до хороших, от 10% до 20% от 2,65 до 5,30 долларов.