Топ-10 туроператоров России, рейтинг 2018 года
Содержание
Компания Travelata, которая уже много лет сотрудничает с разными туристическими организациями составила список лучших туроператоров России. Рейтинг надежности 2018 года включает 10 крупнейших туристических компаний, которые были оценены по 10 критериям. В их число входят: размер активов, количество предложений, длительность работы на рынке, надежность и, конечно, отзывы покупателей.
Мы обновили рейтинг надежности туроператоров России в 2019 году, список ниже следует считать устаревшим.
Какой авиакомпанией лететь: Рейтинг авиакомпаний России, самые безопасные и пунктуальные.
10. Mouzenidis Travel
Открывает топ-10 2017-2018 гг. «Музенидис» — компания, которая занимается исключительно Грецией. Уже более 20 лет наши сограждане посещают Афины, отдыхают на пляжах Крита и ныряют в море в Халкидиках благодаря «Музенидису». Низкое место в рейтинге у «Музенидиса» в большей степени обусловлено небольшим количеству предлагаемых направлений, а все остальное на достаточно высоком уровне, включая число довольных клиентов (97,63%).
9. Библио Глобус
«Библио Глобус» — один из лидеров в рейтинге 2018 года: он предлагает 52 направления. Вас доставят на лучшие пляжи мира, организуют активный туризм, круизы, экскурсии и многое-многое другое. Число довольных клиентов – 95,1%.
8. Anex Tour
Специализация «Анекс Тура» — Испания и Таиланд. К сожалению, репутацию компании немного подпортила смерть туристки на пляже из-за сильного подводного течения, о котором гиды ее и других купающихся не предупредили. Хотя у «Анекса» и появилась собственная авиакомпания, довольных услугами «Анекса» не так много, как у предыдущего номера чарта – 92,75%.
7. Natalie Tours
«Натали Турс» была некогда четвертым по величине туроператором в России. Но теперь, в связи с взысканием Арбитражного суда г. Москвы задолженности в пользу компании «АК Трансаэро» 5,8 миллионов долларов, неизвестно, как у компании пойдут дела в дальнейшем. Однако «Натали» продолжает развиваться и даже недавно коренным образом переработала систему бронирования туров на своем сайте.
Число довольных клиентов – 95%.
6. Intourist
На шестом месте в рейтинге туроператоров 2018 года Intourist – старейшая туристическая компания России, основанная еще в далеком 1929 году, а в 1990 составлявшая отдельную отрасль экономики страны. С развалом СССР компания пустилась в самостоятельное плавание, а в 2010 организовала совместное предприятие с британским туроператором Thomas Cook. На настоящий момент доля «Интуриста» на рынке туристических услуг – около 10%. 92,86% от купивших туры от «Интуриста» оценивают свои впечатления от компании положительно.
5. Pegas Touristik
Хотя в 2015 году Ростуризм исключил Pegas Touristik наряду еще с 19 компаниями, имевшими несчастье иметь среди учредителей граждан Турции, из Единого федерального реестра, но бизнесу это не помешало. После потепления отношений между Москвой и Анкарой место в реестре было восстановлено. «Пегас» продолжает активно работать, вывозя граждан на берега Средиземного моря и не только – в активе туроператора 22 бюджетных направления туризма в 2018 году по всему миру.
Плюс в копилку «Пегаса» — две собственные авиакомпании, Pegas Fly и Nordwind Airlines. Число положительных отзывов – 94,38%.
4. Sunmar Tour
Один из самых лучших туроператоров России 2018 года первым стал специализироваться на бюджетных турах, которые можно заказать всего за пару дней до вылета по очень приятной цене. Эта услуга в первую очередь популярна у молодежи, а также спонтанно мыслящих людей, для которых не составляет труда мгновенно сорваться с места. Правда, дешевизна не всегда хорошо — количество довольных клиентов услугами Sunmar Tour составило 95,88%.
3. TEZ TOUR
Туроператор входит в число самых крупных России и работает на рынке путешествий с 1994 года. На настоящий момент занимает лидирующие позиции на рынке турецких и египетских туров, а начиная с декабря 2016 года активно разрабатывает китайское направление – остров Хайнань. Число положительных отзывов – 98,93%, что делает TEZ TOUR одним из самых надежных туристических операторов России.
2. TUI
TUI Travel PLC входит в крупный туристический холдинг TUI Group, крупнейшую в мире туристическую компанию. Каждый год более 30 миллионов туристов со всего мира пользуются услугами TUI Group, из которых на долю российского отделения приходится более 700 тысяч человек. Кстати, TUI – первая из туристических компаний на российском рынке, которая использует «тайных покупателей» для контроля качества собственных услуг. Число положительных отзывов – 98,05%.
1. Coral Travel
И первое место в топ туроператоров России 2018 года с рейтингом 98/100 занимает Coral Travel. Это одна из старейших на рынке компаний, основанная почти четверть века назад, и одна из самых крупных. У нее 9 филиалов в странах бывшего СНГ и ближнего зарубежья, а также более 20 представительств по России.
Среди предлагаемых компанией туров есть и популярные направления вроде Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии, так и экзотические, как, например, Южная Африка.
Высокий рейтинг Coral Travel обеспечило не только разнообразие направлений (их 28), но и сервис, вроде наличия собственных принимающих компаний, надежной страховки, договоренности с авиакомпаниями и так далее.
Число довольных клиентов – 98,34%.
| Рейтинг | Туроператор | Направления | Претензии | Надёжность | Общий индекс |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Coral Travel | 35 | 1,66% | А++ | 98/100 |
| 2 | TUI | 33 | 1,95% | А+ | 94/100 |
| 3 | Tez Tour | 30 | 1,07% | А++ | 92/100 |
| 4 | Sunmar | 23 | 4,12% | А++ | 90/100 |
| 5 | NTK-Intourist | 23 | 7,14% | А++ | 88/100 |
| 6 | NatalieTours | >50 | 5% | А++ | 88/100 |
| 7 | Pegas Touristik | 22 | 5,62% | А++ | 88/100 |
| 8 | AnexTour | 30 | 7,25% | А+ | 86/100 |
| 9 | Biblio Globus | 52 | 4,9% | А++ | 86/100 |
| 10 | Mouzenidis Travel | 8 | 2,37% | B | 84/100 |
Имейте ввиду, что официальный сайт Ростуризма, рейтинг туроператоров России не публикует, лучший рейтинг тот, который основан на отзывах туристов.
Рейтинг туроператоров 2018 по надежности в России
Путешествияобновлено
В России крупнейшая численность населения в Европе, специалисты ожидают раскрытие онлайнового туристического рынка. В каждом году онлайн турагентства будут увеличивать собственный процент на 15 %, что для данной сферы деятельности достаточно быстро. Онлайн оформление заявок на путешествия в России, по прогнозам, превысит 10 миллиардов долларов в скором времени, что составляет 20 процентов от общего туристического рынка.
Глобальный онлайн турагентств не отстают от местных лидеров туристического рынка. Российские интернет-компании, также хорошо известны тем, что имеют лучших инженеров, которые во всем мире признаны за их сильную технологическую сторону. Остается надеяться, что российские онлайн туристические компании могут помочь рынку развиваться путем информирования интернет-пользователей о преимуществах онлайн-планирования поездок и бронирования билетов.
Многие люди в России могут использовать Интернет, чтобы получить только необходимую информацию о поездке, пока сравнительно мало делают операции онлайн, опасаясь за честность тур оператора.
Итак, в этом захватывающее и быстро развивающемся рынке, который направлен и на планирование командировок, бронирование, продажу авиабилетов, туры и советы туристам, есть 5 лучших лидеров:
1. Планирование поездок: Aviasales.ru
Открытая в 2008 году Aviasales.ru имеет более 1,5 миллиона уникальных посетителей каждый месяц. Она предлагает наиболее всеобъемлющее планирование путешествий для русскоязычных пользователей. В дополнение к предложению функции поиска билетов на самолет, сайт также позволяет пользователям искать отели. Под руководством главного исполнительного директора Макса Крайнова, компания вполне может поднять венчурный капитал в ближайшем будущем, чтобы ускорить свой рост. Сегодня фирма предлагает iOS приложение, которое уже стало приложением № 1по путешествиям по России.
Владельцы компании также разработали фирму JetRadar.com для англоязычных пользователей и ifeiso.com для китайских пользователей.
2. По бронированию: Oktogo.ru
Этот сервис онлайн-бронирования отелей предлагает более 3000 отелей в России и 250 000 отелей по всему миру и специально предназначен для русскоязычных туристов. Сайт привлекает более 1 миллиона уникальных посетителей в месяц. Возглавляет основатель и генеральный директор Марина Колесник. На сегодняшний момент компания привлекла $15 млн от ВТБ, компаний Ventech и Abrt. Головной офис находится в Санкт-Петербурге, Октого имеет крупнейшую базу отелей онлайн в российских регионах, включая Северо-Запад России и Новосибирск.
3. Билеты на самолет: Эвитерра
Московская Эвитерра управляет одним из самых быстрорастущих сайтов по продаже авиабилетов и бронирования в России. Финансируется бизнес-инвесторами, Эвитерра возглавляет главный исполнительный директор Николай Заярный. Запущенный в начале 2011 года проект имеет очень высокий коэффициент конверсии посетителей сайта и покупателей благодаря удобному пользовательскому интерфейсу.
Средняя стоимость билета на самолет продается на сайте от 700$.
4. Пакетные туры: Travelmenu
Финансируясь Алмаз Кэпитал Партнерс и Руна капитал, Travelmenu продает пакетные туры онлайн и рассматривается как корпоративное туристическое агентство на рынках В2В и В2С. Travelmenu имеет венчурный капитал чуть более 3 миллионов долларов и сегодня ищет крупного финансирования. Ее бизнес-модель — стать системой распределения пакетных туров онлайн туроператоров в России.
5. Советы туристам: Travel.ru
Около 70 процентов российских интернет-пользователей исследуют поездки онлайн, отсюда и успех Travel.ru. Запущена компания в 1998 году, сегодня Travel.ru является одним из самых посещаемых туристических онлайн-порталов в России. Он публикует туристический контент, новости туризма, путеводители по популярным направлениям и странам, советы о получению туристических виз и специальные предложения от авиакомпаний и туроператоров. Фирмы, который недавно запустил продажу авиабилетов всегда быстро могут добавить онлайн-бронирование на сайте.
Есть много и других, не менее популярных туроператоров, которые предпочли свою деятельность медленно перенаправить в интернет пространство. Такая организация бизнеса позволяет сократить расходы на аренду помещения, персонал и иные расходы, поэтому в последнее время пользуется особой популярностью.
Подробнее
Travel & Leisure World’s Best
Каждый год журнал Travel and Leisure Magazine объявляет свой долгожданный список «Worlds Best Awards».
Результаты составлены на основе результатов опроса, разосланного читателям Travel & Leisure, поэтому этот список туристических компаний действительно представляет то, что предпочитают настоящие роскошные путешественники.
В 2018 году выделяется тенденция, заключающаяся в том, что предпочтение отдается тем компаниям, которые сочетают в себе чувство настоящего приключения и пребывания на свежем воздухе с роскошным подходом к путешествиям; компании с маршрутами, которые открывают двери для новых впечатлений, а также удобные кровати и 5-звездочный сервис.
Аутентичный местный колорит также является фактором, к которому тяготеют читатели Travel & Leisure – ведущие компании, как правило, включают в себя множество различных аспектов культуры. Неожиданные встречи, уникальные блюда и мероприятия, настраиваемые маршруты в соответствии с вашими интересами — все это тема 2018 года, чтобы получить действительно всестороннее представление.
1. Ремесленники досуга
Компания Artisans of Leisure, вернувшаяся в список с удвоенной силой, отсутствовала в списке 2017 года и заняла 3-е место в 2016 году. Эта бутик-туристическая компания предлагает уникальные маршруты для небольших групп и частных групп.
Тщательно продуманный опыт и роскошные номера привлекают взыскательных путешественников, заинтересованных в изучении культуры, а также в высоком уровне комфорта.
Посмотреть все Мастера развлекательных туров »
2. ATJ
Сокращенно от Asia Transpacific Journeys, ATJ специализируется на роскошных путешествиях по Азии и Океании.
Доступен широкий спектр стилей путешествий: от кемпинга до кулинарии, от групповых поездок до индивидуально разработанных. Независимо от того, что вы выберете, каждый маршрут ATJ имеет индивидуальный подход.
Посмотреть все туры ATJ »
3. Классические путешествия
Поднявшись на несколько позиций по сравнению с 2017 годом, Classic Journeys создает маршруты для небольших групп по всему миру. Они специализируются на приключениях для искушенных путешественников. Все аспекты каждого дня находятся под контролем, позволяя вам действительно чувствовать себя готовым к исследованиям и не беспокоиться.
Это отличный выбор для энергичных путешественников и семейных путешественников, которые не готовы замедляться, но готовы поручить планирование кому-то другому.
Посмотреть все туры Classic Journeys »
4. Безграничное приключение
Бренд популярной семейной компании ROW Adventures, Adventure Unbound сочетает в себе идею умеренного и экстремального путешествия на свежем воздухе с комфортом.
Подобно ROW и ROW Sea Kayak Adventures, большинство туров построены вокруг конкретной активной темы. Есть много вариантов для семейного отдыха, так что это отличный выбор, если с вами есть молодые искатели приключений.
Посмотреть все поездки Adventure Unbound »
5. DuVine Cycling
Регулярно попадая в списки лучших туроператоров мира журнала Travel and Leisure, компания DuVine предлагает роскошные велосипедные туры по всему миру, уделяя особое внимание Европе. Группы небольшие, и они предлагают множество различных маршрутов.
Здесь можно найти все, от экскурсий, подходящих для предприимчивых и опытных велосипедистов, которые ищут вызов, до тех, которые лучше подходят для начинающих велосипедистов, ищущих культурный тур.
Посмотреть все DuVine Велопоездки »
Прочитать отзывы об этих и других ведущих туроператорах »
10 лучших туристических компаний и обзоров по США
Поиск 275 туроператоров и туристических компаний США , с 1831 отзывом.
# 1
из
275
совпадений
премьер
Чем они известны
Глобальные поездки в классические и экзотические направления с акцентом на тематические приключения, захватывающие физическая активность и знакомство с местной культурой.
Почему мы их любим? Рейтинг поездок в США| 16,581 Отзывы о поездках в США
Все отзывы о компании Exodus TravelsЗа что мы их любим
Благодаря огромному выбору стилей и тем поездок, они обслуживают практически все типы путешественников, даже тех, у кого есть очень специфические интересы.
Популярные поездки в США
Связаться с экспертом
# 2
из
275
соответствует
предпочтительный
Чем они известны
Социальные поездки для 18-35-летних вокруг мир.
Почему мы их любим? Рейтинг поездок в США| 107 Отзывы о путешествиях по США
Все отзывы о компании ContikiЗа что мы их любим
Их путешествия оставляют воспоминания на всю жизнь у молодых людей, отправляющихся открывать мир.
Избранные поездки в США
Свяжитесь с экспертом
Все туристические компании США
Туристические компании США варьируются от глобальных операторов до бутиков и местных операторов. Туры в США часто сосредоточены на национальных парках, истории и активных путешествиях. Откройте для себя лучшую туристическую компанию в Соединенных Штатах для вашего стиля путешествия.
Посмотреть все поездки
# 3
из
275
соответствует
предпочтительным
Чем они известны
Экскурсии и впечатления, которые включают в себя все, от знаковых мест до преломления хлеба с местными жителями, под руководством опытных туристических директоров.
Почему мы их любим
Посмотреть поездки
Связаться с экспертом
Отзывы
4,5 Ср. Рейтинг поездок в США| 11 072 Отзывы о поездках в США
Все отзывы о компаниях TrafalgarЗа что мы их любим
Их путешественники наслаждаются опытом путешествий 24/7 и преданным обслуживанием на протяжении всей поездки — обо всем позаботятся.
Избранные поездки в США
Свяжитесь с экспертом
# 4
из
275
совпадений
премьер
Что это такое известна
Приключенческие путешествия с упором на аутентичные впечатления, проживание в местных условиях и необычные аттракционы и мероприятия.
Почему мы их любим? Рейтинг поездок в США| 1 676 Отзывы о поездках в Соединенные Штаты
All Explore! отзывы о компанияхЗа что мы их любим
Они исследуют места, выходящие за рамки типичных туристических ловушек, и предлагают увлекательные мероприятия, вызывающие «вау-фактор», которого так жаждут бесстрашные путешественники.
Рекомендуемые поездки в США
Связаться с экспертом
# 5
275
Матчи
Предпочтительные
Что они известны
Туры в небольших группах для активных и приключенческих путешественников по различным ценовым уровням и уровням обслуживания.
Почему мы их любим
Посмотреть поездки
Связаться с экспертом
Отзывы
4,6 Ср. Рейтинг поездок в США| 4 292 Отзывы о поездках в США
Все отзывы о компаниях Intrepid TravelЗа что мы их любим
Они очень привержены устойчивому и ответственному туризму и вносят свой вклад в такие важные инициативы, как борьба с изменением климата.
Избранные поездки в США
Свяжитесь с экспертом
# 6
из
275
совпадений
предпочтительный
Чем они известны
Групповые туры для лиц в возрасте от 18 до 30 лет, желающих путешествовать по всему миру с ограниченным бюджетом и завести новых друзей по пути.
Почему мы их любим
Посмотреть поездки
Связаться с экспертом
Отзывы
4,6 Ср. Рейтинг поездок в США| 121 Отзывы о поездках в США
Все отзывы о компании TopdeckЗа что мы их любим
В их поездках идеально сочетаются эпические впечатления и свободное время для изучения самых популярных мест для пешего туризма.
Популярные поездки в США
Свяжитесь с экспертом
# 7
из
275
соответствует
предпочтительным
Чем они известны
Хорошо организованные групповые туры, которые остаются доступными, несмотря на множество премиальных функций.
Почему мы их любим? Рейтинг поездок в США| 11 Отзывы о поездках в США
Все отзывы о компании Омега ТурсЗа что мы их любим
Они находят лучших местных партнеров, предлагая эффективные и аутентичные поездки.
Избранные поездки в США
Свяжитесь с экспертом
# 8
из
275
совпадений
премьер
Что это такое известна
Премиальные туры по всему миру для любознательных путешественников, которые хотят познакомиться с пункт назначения в комфорте и стиле.
Посмотреть поездки
Связаться с экспертом
Отзывы
4,9 Ср. Рейтинг поездок в США| 81 Отзывы о поездках в США
Отзывы о компаниях All Insight VacationsИзбранные поездки в США
Связаться с экспертом
предпочтительные
Чем они известны
Уникальные неизведанные путешествия всех типов, будь то экскурсия с гидом или индивидуальное самостоятельное приключение.
За что мы их любим
Посмотреть поездки
Связаться с экспертом
Отзывы
4,9 Ср. Рейтинг поездок в США| 104 Отзывы о поездках в США
Все отзывы о компании Project ExpeditionЗа что мы их любим
Они предлагают что-то для любого путешественника, а их превосходное обслуживание клиентов доступно на протяжении всего процесса.
Рекомендуемые поездки в США
Связаться с экспертом
# 10
из
275
совпадений
предпочтительно
Посмотреть поездки
Связаться с экспертом
Отзывы
4,9 Av г. Рейтинг поездок в США| 87 Отзывы о поездках в США
Все отзывы о компаниях Discover CorpsИзбранные поездки в США
Свяжитесь с экспертом
# 11
из
275
совпадений 9 0003
Премьер
Посмотреть поездки
Свяжитесь с экспертом
Отзывы
5 Ср. Рейтинг поездок в США| 31 Отзывы о поездках в США
Все отзывы о компании ROW Sea Kayak AdventuresИзбранные поездки в США
Связаться с экспертом
# 12
из
275
900 69 совпаденийпредпочтительных
Чем они известны за
Захватывающие впечатления, в которых ценность, аутентичность и приключения важнее, чем роскошь для пожилых путешественников.
Почему мы их любим? Рейтинг поездок в США| 113 Отзывы о поездках в Соединенные Штаты
Отзывы о компании All Peregrine AdventuresЗа что мы их любим
С момента своего основания в 1977 году туристами, изучающими Непал, они сохранили тесную связь с местной культурой и «духом путешественников».
Популярные поездки в США
Связаться с экспертом
# 13
из
275
совпадений
нет
Посмотреть поездки
Связаться с экспертом
9000 2 отзыва1,8 Ср. Рейтинг поездок в США| 31 Отзывы о поездках в США
Все отзывы о компании Amtrak VacationsСвяжитесь с экспертом
# 14
из
275
совпадений
нет 9000 3
Посмотреть поездки
Свяжитесь с экспертом
Отзывы
5 Ср.
Рейтинг поездок в США| 114 Отзывы о поездках в США
Связаться с экспертом
# 15
из
275
совпадений
нет 90 003
Посмотреть поездки
Связаться с экспертом
Отзывы
4,5 Ср. Рейтинг поездок в США| 102 Reviews for United States Trips
Отзывы о компании All American Queen Steamboat CompanyСвязаться с экспертом
# 16
из
275
совпадений
нет
View Tri ps
Свяжитесь с экспертом
Отзывы
Ср. Рейтинг поездок в США| 0 Отзывы о поездках в США
Свяжитесь с экспертом
# 17
из
275
совпадений
нет
Посмотреть поездки
Связаться с экспертом
Отзывы
5 Ср.